to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo’da Trendyol Siparişinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Cevapsızlığı
Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim siparişin kargosu 9 Kasım’dan beri Ankara Kahramankazan transfer merkezinde bekliyor, 5 gündür bir türlü dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi. Trendyol ekranında tahmini teslim tarihi 12 Kasım görünmesine rağmen bugün 13 Kasım olmasına karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da telefonlara cevap verilmiyor, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Sürat Kargo ile ilk kez gönderimim oldu ve yaşadığım bu süreçten son derece memnuniyetsizim. Bu şekilde sorumsuzluk kabul edilebilir bir durum değil.
Kargomun acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini istiyorum. Eğer bugün içerisinde ürünlerim elime ulaşmazsa konuyu CİMER üzerinden de ilgili yerlere şikayet edeceğimi belirtmek istiyorum.
