VakıfBank Kampanya Aramaları Almanya’da Saat Farkıyla Güveni Sarsıyor
VakıfBank tarafından yapılan kampanya aramaları nedeniyle uzun süredir ciddi bir rahatsızlık yaşıyorum. Almanya’da yaşıyorum ve zaman farkı nedeniyle Türkiye’den gelen aramalar bana genellikle akşam 20.00 gibi ulaşıyor. Bu saatlerde dinleniyor veya uyuyor oluyorum, ancak telefonumda VakıfBank araması görünce şüpheli bir işlem olabilir endişesiyle açmak zorunda kalıyorum. Her seferinde de bana özel kampanya veya benzeri tanıtım araması olduğu söyleniyor.
Yaklaşık 2 yıldır her defasında aranmak istemediğimi, kampanya ve tanıtım aramalarına onay vermediğimi özellikle belirtiyorum. Buna rağmen ortalama 2–3 ayda bir, 444 0 724 numaralı hattan tekrar aranıyorum. İş yerindeyken de aynı şekilde, bankadan acil veya güvenlik amaçlı bir arama olabilir düşüncesiyle telefonu açıyorum, fakat yine kampanya aramasıyla karşılaşıyorum. Defalarca “aranmak istemiyorum” dememe rağmen bu talebim dikkate alınmıyor.
Hem Almanya ile Türkiye arasındaki saat farkı hem de iş saatlerimde bu şekilde rahatsız edilmek beni artık ciddi anlamda yoruyor ve tedirgin ediyor. Bu durum bankaya olan güvenimi de zedelediği için, eğer bu aramalar tamamen durdurulmazsa VakıfBank kredi kartımı kapatmayı ciddi şekilde düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum. VakıfBank’ın 444 0 724 numaralı hattan yapılan kampanya ve tanıtım aramalarını tamamen durdurmasını, aranmak istemediğime dair talebimin acilen sisteme işlenmesini ve kişisel verilerim üzerinden bu şekilde iletişime geçilmemesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

















