You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Yemeksepeti Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 114.246

Yemeksepeti

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9
profile-icon
profile-icon

Şikayet28.509

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 4 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Bahri Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • -görüntüleme
  • 21 saat önce

Yemek Sepeti Siparişi İptal Etti

Yemek Sepeti devamlı siparişlerimi iptal ediyor ve bilgilendirmiyor saat 21:00-21:10 arısında teslim edilecek siparişim saat 22:05 olmasına rağmen hala bilgi verilmedi ve telefonuma siparişiniz yola cıktı diye bildirim geldi. Dalga mı geçiyorsunuz iptal edildi. Bilgisini uygulama üzerinden bakmasam ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 21 saat önce

Yemeksepeti Yapmış Olduğum Ödememin İadesi

Bursa' da "Yemeksepeti" aracılığıyla "Eslem Cağ kebap" a yemek siparişi verdim. Siparişim iptal edildi. Ödemeniz iade edildi diye anlık bir mesaj aldım. Hesabımı kontrol ettiğimde iadenin yapılmadığını gördüm. Siparişim ile iptal arasında anlık bir süre olmasına rağmen iadenin bir ila yedi gün içeri...

Devamını oku
Yemeksepeti Yapmış Olduğum Ödememin İadesi
profile
  • -görüntüleme
  • 22 saat önce

Yemeksepeti Ekrandan Ekrana Değişen Fiyat Tarifesi

Yemeksepeti'nden sipariş vermeye kalktığımızda ekranda 100 TL yazan sipariş başlığına tıklayınca 140 TL yazıyor insanları kandırmayalım lütfen biraz özen gösterelim böyle amatörlükler sizin gibi bir firmaya yakışmıyor. Aşağıda bırakacağım fotoğraflarda görebilirsiniz

Devamını oku
Yemeksepeti Ekrandan Ekrana Değişen Fiyat Tarifesi
Yemeksepeti Ekrandan Ekrana Değişen Fiyat Tarifesi
profile
  • 3görüntüleme
  • 22 saat önce

Yemeksepeti Eksik Gelen Yemek Siparişi!

Yemeksepeti.com üzerinden verdiğim siparişin eksik gelmesi üzerine iletişime geçtiğim operatör yaklaşımı ve samimiyetsizliği sebebiyle bu şikayeti oluşturma gereği duydum. Siparişi eksik yollayan restorana ulaşamadığı gerekçesiyle resmen talebim askıya alındı ve tekrar benim bağlanıp, talep oluşturm...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 22 saat önce

Yemeksepeti 1.5 Aydır Paramı İade Etmiyor!

Yemeksepeti'nden 2 Temmuzda verdiğim sipariş bedeli olan 75TL kredi kartımdan iki (2) kez çekilmiş. Bunu görür görmez 1 saat içinde Yemeksepeti destek merkezini aradım ve durumu bildirdim. Bana paranın birkaç gün içinde iade edileceğini söylediler. Ancak 1 hafta sonra hala iade edilmemişti. Daha son...

Devamını oku
Yemeksepeti 1.5 Aydır Paramı İade Etmiyor!
profile
  • 2görüntüleme
  • 22 saat önce

Yemeksepeti Sipariş İptali 2 Saat Sonra Bilgilendirme...

Yemek Sepeti Adana yağlar et Türkmen başı 18:50 de sipariş veriyorum iptal bilgilendirmesi 20:40 da yapılıyor sağ olun ya çok ilgili bir firmasınız müşteri hizmetleri yardım merkezi sadece sık sorulan sorulardan ibaret. İptal sebebi? Açıklama yok. Bence ciddiyetsizlik sorumsuzluk ve yetersizlik

Devamını oku
Yemeksepeti Sipariş İptali 2 Saat Sonra Bilgilendirme...
profile
  • 24görüntüleme
  • 23 saat önce

Yemeksepeti Özürlü Ürün Gönderimi Ve İlgisizlik

Yemek Sepeti'nden reklamlarda boy gösteren KFC Algida efsane menü 49 TL ürününden sipariş verdim. Miktar tutmadığı için ekstra sipariş vererek kotayı doldurdum. Evimle KFC arası 150 metre yoktur ürünler buz gibi, gelen hamburger kurabiye kadar, dondurma erimiş. Olduğu gibi sokak köpeklerine verdim. ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 48görüntüleme
  • 1 gün önce

Yemeksepeti Kupon Kodu Sorunu

Yemek Sepeti'nde kuponu kullanırken hata verdi ve tekrar kullanmaya çalıştığımda kuponun limiti dolmuştur dendi. Sipariş verilmeden kuponu kullandı saydı ve bu birkaç kere daha başıma geldi. Artık buna bir çare bulmanız gerekli aynı şeyi yaşamaktan sıkıldım.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Yemeksepeti Başkasına Ait Siparişlerin Bildirimini Gönderiyor

Yemeksepeti bilgileri çaldırması yetmiyormuş gibi tamamen bana ait olmayan siparişlerin bildirimini bana yolluyor. Hiçbir türlü bana ait olmayan ve parasını benden almadığı bir yemeğin bildirimi geldi şimdi. 3 4 seferdir oluyor. Sipariş geçmişinde yok adres yok kayıtlı kart yok. Nasıl becerdiniz ve ...

Devamını oku
Yemeksepeti Başkasına Ait Siparişlerin Bildirimini Gönderiyor
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Yemeksepeti Gayrı Ciddi Ve Saygısız Davranışlar

Son zamanlarda sürekli sayfada belirtilen sürenin üç katı sürede teslimat yapılıyor. Müşteri temsilcileriniz iş birliği yapmışçasına ismim ya da soy ismime hanım diye hitap ediyor. Bu kadar gayri ciddi olmanıza anlam veremiyorum. Sözüm ona şikayetimi alıyorsunuz ama herhangi bir geri dönüş yok.

Devamını oku
profile
  • 41görüntüleme
  • 1 gün önce

Yemek Sepeti İhmali

09.08.2022 tarihinde saat 13.00'de Yemek Sepeti uygulamasından KFC'den sipariş verdim. Ürünler soğuk geldiği için değişim talebinde bulundum ve ürünlerin alınıp yeni ürünün geleceği söylendi. Saat 16.00'ya kadar siparişin yolda olduğunu ve teslim edileceği söylenmesine rağmen kimse gelmedi. 17.00 it...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri Ve Popeyes Sipariş Sorunu

Yemeksepeti Popeyes'tan verdiğim siparişte patates eksik geldi ve tekrar göndereceklerini söyledi müşteri hizmetleri. Fakat aradan 1 saat geçti, ben yemeğimi yedim, hatta sonradan bir baktım ki siparişimin içerisindeki acılı kanatlardan bir tanesi tavuğun kılları ile kaplı. Evet sıfır şaka tavuğun s...

Devamını oku
Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri Ve Popeyes Sipariş Sorunu
Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri Ve Popeyes Sipariş Sorunu
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Yemeksepeti Fazladan Çekilen Paramı Geri Ödemiyorlar

Yemek Sepeti 15 temmuzda fazladan çekim yaptı ve bugün 10 Ağustos oldu. Hala para iadesi yapmıyor. Her gün arıyorum, her gün gün içinde yapılacak diyorlar. Ama ben paramı alana kadar pes etmeyeceğim. Gerekirse yasal yollara başvuracağım. Bir daha asla Yemek Sepeti'nin y sini bile kullanmayacağım. 53...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Yemeksepeti Önce Bilgilerimiz Alındı Şimdi Paramız

Market alışverişinde onaylanmayan gönderilmeyen siparişimin ücretini kartımdan çektiler. Müşteri hizmetleri not alıyor ama sonuç yok 20 gün geçmesine rağmen / Daha önceden bütün kullanıcıların bilgileri çalınmıştı şimdi de paramız alınıyor. 21.07.2022 - 75,64 TL -

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Yemek

Yemek Sepeti'nden sipariş verdim param çekildi yemek gelmedi ve müşteri temsilcileri yardımcı olmuyor ve yüzüme kapatıyorlar yazışmayı. Bu artık sürekli olmaya başladı ne ürün geldi ne param aktarıldı müşteri temsilcileri saygısızca yardımcı olmadan kapatıyor.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Yemek Sepeti Siparişimiz Kaç Sattır Gelmedi

Ayın 10.08.2022 tarihinde Yemek Sepeti KFC Çukurova mahfesığmaz şubesinden den sipariş verdim. Verdiğimiz sipariş söylenen zamanda 45 dakika hala gelmedi hala hazırlanmamış bekliyoruz her zaman sıkıntılı Yemek Sepeti gibi bir müessese böyle olmamalı. Bir daha tercih etmeyeceğim

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Yemeksepeti-Starbucks Hizmet Kalitesi Kötü

Starbucks'dan online 2 adet kahve siparişi verdim. Benden 5 dakika sonra başka bir kafeden sipariş veren arkadaşlarımın kahveleri 20-25 dakika içinde ellerine ulaştı. Benim siparişim ise 1 saati geçik bir süre elime ulaşmadı. Son olarak ise Yemeksepeti canlı hizmet ağında karşıma çıkan kişi lakayıt ...

Devamını oku
profile
  • 223görüntüleme
  • 1 gün önce

Yemeksepeti Para İade Etmiyor!

Yemeksepeti'nde Popeyes'tan 10 gün önce 100 TL online kredi kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim 1 buçuk saat geçti ve siparişiniz yolda denildi sonra siparişimin iptal edildiğini gördüm ve para iadem yapılmıyor günlerdir yazıyorum ancak bankayla ilgili problem deyip geçiştiriyorlar nasıl bir iş ah...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Yemeksepeti Altyapı Sorunu Ve Beceriksizliği

Üye işyeriyim Yemeksepeti sayfam gowep geçildiğinden beri aktif konuma gelmiyor .Müşterilerimizin çoğunu kaybettik teknik ekip bölge müdürü elinden hiçbir şey gelmiyor sadece bizi oyalıyorlar.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Yemeksepeti İptal Olan Siparişin Ücret İadesini Gerçekleştirmiyorlar

22 Temmuz 2022 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden sipariş verdim ve 2.30 saati aşkın süredir siparişim gelmedi defalarca talep oluşturmama rağmen, o birimde çalışanlar dalga geçer gibi cevaplar verdiler hatta çoğu seferinde konuşmayı kendiliğinden sonlandırıp suratınıza kapatıyorlar, baktım ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Yemeksepeti Kupon Yeni Kullanıcılar İçin Geçerlidir Hatası Veriyor!

Yemek sepetinin cevabı genelde bu oluyor (Kampanyalar kapsamında kullanıcılarımıza sunduğumuz kupon kodları her kullanıcı tarafından bir kez kullanılacak şekilde tasarlanmıştır.) biz 1 er defa kullanamıyoruz ama? Ben kullanınca kardeşim ve annem kullanamıyor o zaman bundan her kullanıcı faydalanamam...

Devamını oku
Yemeksepeti Kupon Yeni Kullanıcılar İçin Geçerlidir Hatası Veriyor!
Yemeksepeti Kupon Yeni Kullanıcılar İçin Geçerlidir Hatası Veriyor!
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Yemek Sepeti 30 Günü Geçmesine Rağmen Hesabı Silmiyor

Yemek Sepeti hesabımın kapatılması için e posta attım, şikayet yazdım ama hala hesabım açık gözüküyor. 30 gün içinde kapatılacağı belirtildi. 8 Ağustosta 30 gün doldu ama hesap hala açık. Ya kapatırsınız ya da ben nereye gerekiyorsa oraya şikayet edeceğim sizi. Önce BTK dan başlayacağım. Kupon verir...

Devamını oku
profile
  • 130görüntüleme
  • 1 gün önce

Yemeksepeti Canlı Destek Yanlış Ve Kusurlu Hizmet Veriyor

Yemeksepeti restoranların verdiği hizmet kalitesini takip etmiyor. Az önce bir sipariş verdim hem nota hem canlı desteğe yazım kapı çalınmasın içeride uyuyan var diye gelen kurye arkadaş sağ olsun kapıyı kırdı kapının önünde aradığımda ise nazikçe çaldım kapıyı açın diye tehditte bulundu ben ödemeyi...

Devamını oku

Marka Profili

subscribe Yemeksepeti, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67

Yemeksepeti

Yemeksepeti Hakkında

Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.

Yemeksepeti Üzerinden Nasıl Sipariş Verilir?

Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.

Yemeksepeti Kullanıcı Yorumları

Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Yemeksepeti siparişim gecikti. Ne yapmalıyım?

Yemeksepeti üzerinden verdiğiniz siparişin gecikmesi durumunda web sitesinde yer alan Canlı Destek bölümünden destek alabilirsiniz.

Siparişimi iptal edebilir miyim?

Siparişinizi iptal etmek için Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Yola çıkan siparişler, restoran politikası gereği iptal edilememektedir.

Restoran hakkında yorum yapmak istiyorum. Ne yapabilirim?

Siparişinizin sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini takiben 2 saat sonra Geçmiş Siparişlerim bölümünden restoran yorumunuzu yapabilir, restoranı Hız, Servis ve Lezzet kriterlerine göre puanlayabilirsiniz.

Yemeksepeti çağrı merkezi numarası nedir?

0212 359 18 00.

Farklı bir sorum var.

Yemeksepeti ile ilgili tüm soru ve görüşlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.