to read complaints and reviews, or file yours.
Yemeksepeti hesabımda telefon numaramı tanımlatamıyorum. Daha önce aynı numarayı eski hesabımda kullanıyordum, o hesabı ...sildim ve yeni hesabıma bu numarayı eklemek istediğimde uygulama “Bu telefon numarası onaylanmamaktadır” uyarısını veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun uzun süredir devam ediy
19.08.2026 tarihinde saat 13.53 sularında Yemeksepeti üzerinden kredi kartımla 250,77 TL tutarında bir sipariş verdim. Ö...deme kartımdan çekilmesine rağmen siparişim sistemde onaylanmadı ve teslimat süreci hiç başlamadı. Sipariş onaylanmayınca aynı siparişi bu kez kapıda ödeme seçeneğiyle tekrar verm
Yemeksepeti’ne aylık ücret ödeyerek kullandığım ücretli üyelikle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yakla...şık 4 aydır aylık 150 TL karşılığında bu üyeliği kullanıyorum. Üyeliğin ilk 2 ayında 400 TL’ye 200 TL, 600 TL’ye 300 TL gibi gayet avantajlı indirimler vardı, ancak sonrasında bu i
18 Ağustos 2026 tarihinde saat 22.38’de Yemeksepeti üzerinden Mekan Kokoreç isimli işletmeden sipariş verdim. Sipariş es...nasında 304 TL tutarındaki ödeme banka kartımdan tahsil edildi. Ancak sistemsel ya da online ödeme kaynaklı bir sorun nedeniyle sipariş oluşturulamadı ve uygulamada siparişin iptal
07.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King Cevizli Maltepe şubesinden verdiğim siparişte, hamburgerlerim ver...diğim siparişten farklı geldi. Bunun üzerine ürünlerin fotoğrafını çekip Yemeksepeti yardım merkezi üzerinden durumu bildirdim. Yemeksepeti, 240 TL tutarındaki ücret iadesinin Enp
17 Ağustos 2026 tarihinde saat 13:29 civarında Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den sipariş verdim. Teslimat adresim, ...çalıştığım AVM içerisindeki mağazamdır ve sistem bu adresi sorunsuz kabul etmiştir. Sipariş yoldayken kurye beni telefonla arayarak AVM kapısına gelmemi istedi. Mağazada tek başım
Yemeksepeti’nde Ypro üyesi olmak istiyorum ancak kart bilgilerimi giremiyorum. Üyelik işlemini başlatmaya çalıştığımda s...istem sürekli olarak “Masterpass ile telefon numaranıza uyumlu kartınız var” uyarısını veriyor ve başka kart ile ödeme yapabileceğim bir seçenek çıkmıyor. Mecburen “hesabımı eşleş
19.08.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulamasından yaklaşık 12.00 civarında yemek siparişi vermek istedim. İlk kartımla öde...me yapmaya çalıştığımda uygulama ödemeyi reddetti, bunun üzerine başka bir kartımla yeniden denedim. Uygulamada yalnızca bir adet sipariş görünmesine rağmen banka hareketlerimi kon
13.04 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kocaeli’de bulunan Mafıll Waffle restoranından sipariş oluşturmak istedim. Uygulam...ada siparişim onaylanmadığı ve ilerlemediği halde kredi kartımdan ödeme çekildi. Aynı siparişi tekrar vermek zorunda kaldım ve bu nedenle aynı ürün için iki kez ödeme alınmış oldu.
Yemeksepeti uygulamasında bugün ilk kez kullanmak istediğim indirim kuponumu, kartla ödeme seçeneğini işaretlememe rağme...n kullanamıyorum. Kuponu eklediğimde “bu ödeme yönteminden dolayı kullanılamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum, ancak zaten kredi/banka kartıyla ödeme yapacağım halde sistem kuponu
11.45 civarında Yemeksepeti üzerinden Bağcılar Arbys şubesinden fırsat menü siparişi verdim. Menüdeki kolayı 1 litre Coc...a-Cola Light olarak seçtim, ayrıca ekstra ücret ödeyerek bir adet daha 1 litre Light ekledim. Siparişim 12.15 gibi kurye ile kapıma geldiğinde, kolaların ikisinin de Light değil Ze
Yemeksepeti üzerinden 11:05’te Popeyes, 11:09’da Burger King’den olmak üzere iki ayrı sipariş verdim. Teknik aksaklık ge...rekçesiyle siparişlerim iptal edildi ve toplam 810 TL tutarındaki bedel kartıma iade edilmek yerine Yemeksepeti cüzdanıma yansıtıldı. Ben bu tutarın kartıma iade edilmesini istiyo
Yemeksepeti üzerinden Beyaz Fırın’dan verdiğim siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan uzun süre bekletildikten sonra ...iptal edildi. Ardından hemen tekrar sipariş verdim, ancak bu siparişimle ilgili de hiçbir gelişme olmadı, sistemde hâlâ belirsiz bir şekilde bekliyor. Beyaz Fırın’ı aradığımda tel
Yemeksepeti üzerinden Hey Döner İzmir şubesinden verdiğim siparişte yan ürün ana yemeğin üzerine dökülmüş halde teslim e...dildi. Ürünün bu şekilde gelmesi üzerine uygulama üzerinden canlı destek ile iletişime geçerek durumun düzeltilmesini ve çözüm üretilmesini talep ettim. Canlı destek görüşmesinde
18.08.2026 tarihinde akşam saat 22.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Sincan Gece Midyecisi’nden 816 TL tutar...ında 50 adet midye siparişi verdim. Siparişim geldiğinde ise midye sayısının 42 adet olduğunu gördüm. Midyelerin içini açtığımda ise neredeyse yarısının boş olduğunu ve çok kötü ko
Yemeksepeti üzerinden Melike Tatlı isimli restorandan bir süre önce trileçe siparişi verdim. Ancak siparişimde trileçe y...erine magnolya gönderildi. Ürünlerin birbirine hiç benzememesine rağmen, canlı destek üzerinden defalarca durumu anlattım. Canlı desteğe net şekilde yanlış ürünün göründüğü fotoğr
Uzun süredir Yemeksepeti uygulaması üzerinden kartla ödeme yaparken ciddi bir sorun yaşıyorum. Masterpass üzerinden kart...larımı kaydetmeye çalıştığımda “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor. Lütfen Mastercard ile iletişime g
19.08.2026 tarihinde saat 01.31 civarında Yemeksepeti üzerinden Yemekpay kullanarak sipariş vermek istedim. Kartımdan 34...0 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen sistemde siparişim oluşturulmadı ve ilgili restorana da herhangi bir sipariş düşmedi. Canlı desteğe defalarca ulaşmayı denememe rağmen kesi
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Yemeksepeti hesabımda yaklaşık 4–5 aydır telefon numaram banlı durumda görünüyor. ...İlk olarak kuponları kullanamadığımı fark ettim, hesap bilgileri başka hesapta da kullanılıyor olabilir dendi ama başka bir hesapta kullanmıyordum sadece kendim kullandım. Kontrol
18.08.2026 tarihinde saat 23:07’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş için banka kartımla 340 TL ödeme yaptım. Banka... hesabımdan tutar Yemeksepeti/Yemekpay adına çekilmiş görünmesine rağmen sistem “ödeme ile ilgili sorun var” diyerek siparişimi işleme almadı ve sipariş oluşturulmadı. Bu durum üz
Yemeksepeti üzerinden Mersin Tantuni adlı restorandan 17.08.2026 tarihinde saat 02.03 civarında vermiş olduğum siparişim..., hiçbir şekilde telefonla aranmadığım veya mesajla bilgilendirilmediğim halde apartmanın dış kapısına asılıp bırakılmıştır. Gece geç saatte verilen bir siparişin, teslim alındığın
Yemeksepeti üzerinden High Dose Cafes’ten az önce Full Çikolatalı Cookie ve Karamelli Frappe siparişi verdim. Gelen kahv...enin bardağı resmen yarıya kadar doluydu, ürün eksik gönderildi. Üstelik sipariş yine geç teslim edildi. Benzer sorunu ikinci kez yaşıyorum, iki siparişimde de kahve tam dolu gelm
18.08.2026 tarihinde saat 20:55 civarında Yemeksepeti üzerinden Karatay’daki adresime Ay Waffle’dan sipariş verdim. Gele...n waffle’ın kabı birbirini örtmüyor ve tam kapanmıyordu, bu nedenle ürün yol boyunca dökülmüş, tabaktan tamamen çıkmış ve halımı batırmış durumdaydı. Hemen Yemeksepeti müşteri tem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.
Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.
Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.
