to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Yemeksepeti hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numarasına gelen doğrulama kodunu doğru girmeme rağmen, hes...abımda kayıtlı e-posta adresi hatalı olduğu için sisteme giriş sağlayamıyorum ve bu sorun bir yıldan fazladır devam ediyor. Bu süreçte Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime
Yemeksepeti hesabıma bağlı kartımdan bugün sabah, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 149,99 TL tutarında “Ypro Abonelik Bed...eli” adı altında tahsilat yapıldığını fark ettim. 03.10.2026 tarihli, z01202600880433 numaralı faturada bu işlem Ypro aboneliği olarak görünmektedir ancak ben böyle bir aboneliği n
2 Ekim 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden hiçbir sipariş vermediğim halde kartımdan Yemekpay aracılığıyla 149,99 TL çe...kim yapıldığını fark ettim. Bu harcama bana ait olmadığı için iznim ve onayım dışında gerçekleşmiş bir işlem olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım sorunu iletmek için Yemeksepeti canlı
Yemeksepeti uygulaması üzerinden 3 gündür Yemeksepeti Pro satın almaya çalışıyorum. Ödeme adımında Masterpass ile devam ...etmek istediğimde, sistem Masterpass ve Yemeksepeti kayıtlı telefon numaralarımın aynı olmadığını söyleyerek işlemi engelliyor. Ancak hem Masterpass hesabımda hem de Yemeksepeti he
Yemeksepeti’nde Buenos Coffees olarak yeni faaliyete başlamış bir işletmeyiz. 21 Eylül 2026 tarihinde, Yemeksepeti kurye...lerinden kaynaklanan teslimat sorunları ve yüksek teslimat komisyonları nedeniyle, kendi kuryemizle teslimat yapabileceğimiz “işletme teslimat” modeline geçiş talebinde bulunduk. A
Özel güvenlik görevlisi olarak çalıştığım sitede, site ve şirket kuralları gereği içeriye kaskla giriş kesinlikle yasak ...olmasına rağmen Yemeksepeti’ne bağlı kuryeler bu kurala uymuyor, kuralları tartışıyor ve hem güvenliği hem de site sakinlerini zor durumda bırakıyor. Yaklaşık 32 gündür bu sitede
Yemeksepeti üzerinden Yemeksepeti Pro deneme üyeliği başlattım ve üyeliğim yenilenmeden önce uygulama üzerinden aboneliğ...imi iptal ettim. Buna rağmen 26 Eylül 2026 tarihinde kartımdan 149,99 TL tutarında yenileme ücreti çekildi. Şu anda uygulama üzerinden aboneliği yeniden iptal etmeye çalıştığımda
Adana Seyhan’da hizmet veren Eylül Döner isimli işletmemizin Yemeksepeti üzerindeki restoran panelinin kapatılması için ...haziran ayından bu yana defalarca kapanış talebinde bulunmamıza rağmen, üyeliğimiz hala sonlandırılmadı. Yemeksepeti tarafından talep edilen reklam borcunu ödedik ve gerekli onayla
Yemeksepeti üzerinden hem Mogaf hem de Komagene’den verdiğim siparişlerde yaşadığım sorunlar ve bu sorunlara rağmen hiçb...ir şekilde iade alamamam nedeniyle şikayetçiyim. 26 Eylül’de Mogaf’tan 10’lu tavuk siparişi verdim. Sipariş elime geçtiğinde tavuklar buz gibiydi, taş gibi sertti ve aşırı pişmiş,
25.09.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Yemeksepeti üzerinden “Ahmet Ustanın Yeri” adlı restorandan, #nwok-2639-yjpu n...umaralı, 2 adet kelle paça çorbası içeren ve toplam 510 TL tutarındaki siparişi verdim. Sipariş daha sonra iptal edildi ve uygulamada iade edildiği görünüyor olmasına rağmen, üzeri
29 Eylül saat 11:25’te Yemeksepeti üzerinden, Maslak Link Plaza’daki iş yerime Baydöner İskender’den döner ve içecek sip...arişi verdim. Canlı takip ekranında kurye 11:55’te siparişi restorandan almış görünmesine rağmen teslimat süresi sürekli ileri atıldı, ne restorandan ne de kuryeden herhangi bir bi
"Teşekkür ederim geri dönüş sağlayıp bilgi verdiğiniz için"
03.10.2026 tarihinde saat 02:58 sularında Gmail hesabıma gelen bildirimden, Yemeksepeti hesabıma Google ile oturum açıld...ığına dair bir e-posta gördüm. Bu giriş benim bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiştir, o saatte uygulamaya giriş yapmadım. Herhangi bir kredi kartım kayıtlı olmadığı için finansal
Yemeksepeti üzerinden Hot Döner’den saat 02.21’de online kart ödemesiyle sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 25-3...5 dakika olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir saatten fazla zaman geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi ve uygulamada sadece “siparişiniz yolda” ifadesi yer
Yemeksepeti’nde aktif olarak görünen kupon kodumu kullanmak istediğimde, sistem kuponu kabul etmedi. Gece 01.00 civarınd...a aynı kuponu defalarca denedim, toplam 4 farklı kart bilgisi girdim ancak özellikle bu kupon kodunda “kabul edilmemiştir” hatası alıyorum. Kuponun aktif gözükmesine rağmen sistemi
"Bir insan evladı müşteri temsilcisine bağlandım sonunda anladı durumu ücret iadesi yaptı."
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 00.25 civarında Saul Chocolate isimli işletmeden toplam 497 TL tutarında Waffle Bowl si...parişi verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Adres bilgilerimin baştan beri doğru olmasına rağmen, müşteri hi
Always Waffle üzerinden 22.10 civarında Çekmeköy adresime sipariş verdim. Yaklaşık 1,5 saattir sistemde sipariş hazırlan...ıyor görünüyor, detayına girdiğimde ise sürekli “kurye trafiğe takıldı, siparişinizi almaya gidiyor” benzeri bir uyarı çıkıyor. Uzun süredir aynı ekranla oyalanıyorum ve saat geç o
2 Ekim 2026 tarihinde saat 11:45’te Yemeksepeti üzerinden Dürümle restoranından Adana dürüm menü siparişi verdim. Sipari...şten yaklaşık yarım saat sonra Yemeksepeti numarası üzerinden arandım ve kurye siparişi getirdiğini söyledi. Kamu kurumunun kampüsünde idari binada bulunduğumu belirttim, ancak kur
Yemeksepeti hesabımda yer alan 350 TL indirimli “Doyasıya” kuponum hiçbir uyarı olmadan kayboldu. Bir hafta öncesine kad...ar kuponlarım bölümünde görünüyordu, ancak daha sonra sipariş vermek için girdiğimde kuponun tamamen silinmiş olduğunu gördüm. Şu anda hesabımda kuponlarım bölümünde bu kupon hiç g
Yemeksepeti uygulaması üzerinden yaklaşık 1 ay önce ypro deneme sürümünü başlattım. Deneme süreci sonunda tarafıma herha...ngi bir açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmadan kartımdan 149 TL abonelik ücreti çekildi. Aboneliği iptal edip bu ücreti iade almak istediğimde uygulamadaki yardım/otomatik bil
2 Ekim 2026 tarihinde saat 22.06 civarında İstanbul Arnavutköy’de bulunan kız arkadaşımın adresine Waffle Date isimli re...storandan Yemeksepeti üzerinden waffle siparişi verdim. Siparişe, teslimat için kız arkadaşımın telefon numarasını notlara eklemiştim. Ancak siparişi getiren kurye, kız arkadaşıma
2 saatten uzun süre önce Yemeksepeti üzerinden Bursa’daki Krizpi Fried Chicken’den sipariş verdim. Siparişi yaklaşık 20....30’da oluşturdum, şu an 1 saat 35 dakika geçmiş olmasına rağmen teslimat hâlâ yapılmadı ve uygulamada görünen tahmini teslimat süresi iki kez ileriye ertelendi. Şu an ekranda 22.25
02.10.2026 tarihinde saat 20:40’ta Yemeksepeti üzerinden Burger King Antares şubesinden verdiğim sipariş, vaat edilen te...slimat süresi fazlasıyla geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Siparişimin durumunu kontrol etmek için restorana ulaşmaya çalıştığımda, sistemde kayıtlı olan telefon numarasının yan
İstanbul Maltepe’de hizmet veren Mardin Mutfağı isimli restoranım, yaklaşık 5 gündür Yemeksepeti uygulamasında “kısmen k...apalı” şeklinde görünüyor ve bu nedenle ciddi anlamda sipariş kaybı yaşıyorum. Bu sorun, belirli bir siparişten sonra başlamış olmasına rağmen, o tarihten bu yana sistemde düzeltil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.
Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.
Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.
