to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank kredi kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Daha önce müşteri hizmetlerini arayarak kartımın kapatılmasını talep ettim, bu görüşmede kart ücreti alınmayacağı da özellikle belirtildi. Buna rağmen Şubat ayında ekstreme 499 TL tutarında kart aidatı yansıtılmış. Bu tutarı fark eder ...
VakıfBank’a ait *0982 ile biten kredi kartım 03.06.2014 tarihinde kullanıma kapatılmasına rağmen, kart üzerinde kalan 0,23 USD tutarındaki artı bakiye o tarihten bu yana tarafıma iade edilmemiştir. Yaklaşık 12 yıl boyunca bu tutar bankada bekletilmiş, 2025 yılı sonunda yeniden kart aldığımda 17.01.2...
VakıfBank kredi kartımla ilgili iki yıldır aynı sorunla karşılaşıyorum ve artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Geçen sene hiç kullanmadığım VakıfBank kredi kartımdan sigorta ödemesi çekilmiş ve bu sigorta tahsilatı sebep gösterilerek kart aidatı alınmıştı. O dönemde bankayı arayarak kartımı...
VakıfBank kredi kartım için 28.02.2025 tarihinde 499 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı aktif olarak kullanmıyorum, üzerinde herhangi bir borç bulunmuyor olmasına rağmen böyle bir ücret alınmasını, özellikle bir kamu bankası için, son derece yanlış buluyorum. Kredi kartı...
VakıfBank World MilPlus Platinum kredi kartımın sonu 5341 ile biten kartımdan, 20.02.2026 tarihinde 899,00 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Yaklaşık dört yıldır düzenli olarak kullandığım bu karta ilişkin alınan yıllık kart aidatını hukuka aykırı bulduğumu ve iadesini talep ettiğim...
"İş Bankası"
VakıfBank tarafından bana gönderilen kredi kartını hiç kullanmadan iptalini talep ettim ve kartım kapatıldı. Daha sonra VakıfBank müşteri hizmetleri b...
VakıfBank kredi kartı IBAN'ımın (son 4 hanesi 1757) bilgileri başka şahısların eline geçerek iznim olmadan kullanıldığı için geçmişte kart borcum icraya düşmüştü. Bu borcun tamamını, vergileri ve UYAP icra kapatma bedeli de dahil olmak üzere yaklaşık iki ay önce ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra Vakıf...
VakıfBank’a ait, adıma kayıtlı, sonu 0186 ile biten bireysel kredi kartıma 13.01.2026 tarihinde 799 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını, mobil bankacılık üzerinden ekstreme bakarken Şubat 2026 dönemine ait hareketlerde bugün fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasın...
VakıfBank MilPlus kredi kartımdan 17 Şubat tarihinde yaklaşık 900 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartımı düzenli olarak kullanmama rağmen bu tutarın iadesiyle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kesilen kart aidatını iade edemeyeceklerini, sadece 12 ay boyun...
19.02.2026 tarihinde saat 11.01’de VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda son derece kötü bir deneyim yaşadım ve bu sürecin ardından kredi kartımı iptal ettirdim. Görüşme sonrasında yaşadığım olumsuzluk nedeniyle ilgili müşteri temsilcisini şikayet etmek için VakıfBank’ın internet sitesindeki for...
19 Şubat 2026 tarihinde saat 00.57’de VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında, herhangi bir şifre doğrulaması da olmadan App Store r583 üzerinden 87.998,00 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlem tamamen iznim dışındadır ve tarafıma SMS gelmesiyle birlikte fark edilmiştir. Mesaj gelir...
13 Şubat 2026 tarihinde Edirne Selimiye Şubesi’ne, vize işlemlerimde kullanılmak üzere bireysel hesap dökümü almak için başvurdum. Gişedeki görevli, bu belge için 143 TL masraf alınacağını söyledi. Sebebini sorduğumda “ticari segment müşteri olduğum” gerekçesi paylaşıldı. Ücret aynı gün Selimiye Şub...
VakıfBank’ta teminatlı 5.000 TL limitli bir kredi kartı kullanıyordum. Kartımın tüm borcunu ödedim ve kredi kartımı tamamen kapattırdım. Kartı kapatma sürecinde, kartım için yatırmış olduğum 5.000 TL teminatın tarafıma iade edilmesini talep ettim. Kart kapama işleminin ardından Dudullu şubenizde di...
VakıfBank Galatasaray kredi kartımı geçen sene Nisan ayında kapattırmak istediğimde, kartın kapanmaması için bana bir yıl boyunca kart aidatı alınmayacağı ve 0 faizli 10.000 TL tutarında, 3 ay vadeli nakit avans kampanyası teklif edildi. Bu şartları kabul ederek kartımı açık tuttum. Ancak bu yıl 25...
15 Ocak 2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan, hiçbir üyeliğim ya da onayım olmamasına rağmen Iyzico/Hbomax.com açıklamasıyla 2.999 TL tutarında bir harcama çekilmiştir. Aynı gün içerisinde ikinci bir çekim girişimi daha yapılmış, bu işlem banka tarafından reddedilmiştir. HBO Max’e ya da benzer i...
VakıfBank Click Visa kredi kartıma ait borcum bulunuyordu, bu borcu kapatmak için kart kapama kredisi çektim. Borcumu ödememe rağmen kredi kartım hâlâ kapalı görünüyor ve aktif olarak kullanamıyorum. Kartımın yeniden kullanıma açılmasını istiyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. Kartımın s...
VakıfBank Vinov Kampüs sistemi üzerinden özel okul ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştirmekteyim. Vinov anlaşmam 2025 yılı Haziran‑Temmuz döneminde yapılmış olup, ödemelerim her ayın 20–21’i gibi sorunsuz şekilde devam etmektedir. VakıfBank tarafından duyurulan, Vinov Kampüs üzerinden yapılan öde...
"Hızlıca çözüme ulaştırdıkları için çok teşekkür ederim"
VakıfBank MilPlus Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Başvuru yaparken internette bu kartın yıllık aidatsız olduğu bilgisine güvenerek başvurdum ve k...
Ankara Çankaya Balgat şubesine yalnızca banka hesabı açtırmak için gittiğimde, tarafıma banka kartı alabilmem için mutlaka kredi kartı da almam gerektiği söylendi. Sadece banka kartı istediğimi özellikle beyan etmeme rağmen, kredi kartı almadan banka kartı hesabı açamayacaklarını söyleyerek vakıf Wo...
VakıfBank Ace Card Visa kredi kartımın limitini uzun süredir ne artırabiliyorum ne de düşürebiliyorum. 2025 yılının Ekim ayından beri mobil bankacılık üzerinden limit artışı talebinde bulunmama rağmen, her seferinde “limit artış talebiniz reddedilmiştir” uyarısını alıyorum. Ayrıca aynı menüde limit ...
VakıfBank kredi kartımı uzun süredir sanal olarak kullanıyordum ve artık fiziki kart olarak da kullanmak istediğim için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede kredi kartımı fiziki kart şeklinde de talep ettiğimi açıkça ifade etmeme rağmen, müşteri temsilcisi anlattığım durumu tamamen yanlış an...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
