Ekran Koruyucu İadesi İçin 5.500 TL Geri Ödeme Yapılmadı
LG marka c6 model televizyonumun kurulumu için Bahçelievler’de hizmet veren Kafkas Elektronik Bilişim İnşaat ve Kuyumculuk San. Tic. Ltd. Şti. Yetkili servisi eve montaja geldi. Montaj sırasında televizyon için ekran koruyucu önerip sattılar, ben de 13 Ağustos tarihinde ekran koruyucu için 5.500 TL ödeme yaptım.
Daha sonra bu ekran koruyucudan vazgeçtim ve ürünü kendilerine iade ettim. Ürünü fiziken teslim edip iade etmeme rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sabit hat ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca ulaşmama rağmen sürecin uzatıldığını, net bir dönüş yapılmadığını ve iademin gerçekleştirilmediğini görüyorum. Elimde montaj servis formu ve yazışmalar mevcut.
Ekran koruyucu için ödediğim ve ürünü iade etmeme rağmen geri alamadığım 5.500 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.

