Kuryenin 15 Yaşındaki Kıza Sahte Kart Teslimatı Ve Güvenlik Endişesi

VakıfBank kredi kartım için 15 yaşındaki kızıma ek kart çıkarttım. Kartın teslimat adresi olarak iş yerimi vermiştim. 03.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30 civarında kurye tarafından İstanbul numaralı bir telefondan arandım. O sırada iş yerinde olmadığımı söyledim, kurye de yakınsa eve bırakabileceğini söyledi. Evde olmadığımı, isterse kızıma bırakabileceğini belirttim, kızımın T. C. Kimlik numarasını aldı ve bırakacağını, tekrar arayacağını söyledi.

Birkaç dakika sonra VakıfBank’tan kartın teslim edildiğine ve şifre işlemine dair SMS aldım ancak kart fiilen teslim edilmedi. Yani sistemde kart teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen, ne ben ne de kızım kartı hiç almadık. Bunun üzerine mobil şube üzerinden kayıp kart bildirimi yaparak kayıt açtırdım.

Kuryenin, 15 yaşındaki bir çocuğa kart teslim edip edemeyeceği, ayrıca benim özellikle “gelince şubeden alırım” dememe rağmen ısrarla kendisinin teslim etmek istemesi, ardından da kart teslim edilmeden teslim mesajı düşmesi nedeniyle ciddi güvenlik endişesi taşıyorum. Kartın şu anda nerede olduğu, kime teslim edildiği ve süreçte nasıl bir hata yapıldığı konusunda açıklama bekliyorum.

VakıfBank’tan, bu teslimat sürecine ilişkin detaylı bir güvenlik incelemesi yapılmasını, kartın akıbetinin net şekilde ortaya konmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu olayda sorumluluğu olan kurye ve ilgili birimlerle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.