to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Gold Kredi Kartı Yıllık Aidatının Haksız Kesilmesi
VakıfBank Gold kredi kartım yapılandırmada olmasına rağmen yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartım 12 ay taksitli bir yapılandırma içindeyken, 30.09.2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart ücreti alınmıştır.
Yapılandırma sürecinde olan ve bu süreçte kullanıma kapalı olan bir karta yıllık kart aidatı yansıtılmasını hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Bu işlemle ilgili henüz banka ile herhangi bir kanaldan görüşme yapmadım ancak bu ücretin alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
VakıfBank’tan, Gold kredi kartımdan tahsil edilen 869 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
