VakıfBank Kartımdan Onaysız Fortnite Ödemeleri Ve Geri Ödeme Talebi

VakıfBank’a ait 1374 ile biten vadesiz hesap kartım üzerinden 04.10.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan iki adet işlem gerçekleşti. Saat 18:14 ve 18:17’de, aralarında sadece 3 dakika olacak şekilde, herhangi bir onay/şifre kodu gelmeden Epic Games Fortnite Luzern adına 1.898 TL + 1.898 TL olmak üzere toplam 3.796 TL hesabımdan çekildi.

Bu harcamalar kesinlikle bana ait değildir. İşlemleri fark eder etmez aynı gün içerisinde VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüştüm, işlemlerin bana ait olmadığını bildirdim ve kartımı güvenlik amacıyla kullanıma kapattırdım. Hesap hareketlerimde ve dekontlarda da bu işlemlerin yurt dışı sanal pos e-ticaret işlemi olarak göründüğü açıktır.

Onayım dışında gerçekleşen bu işlemlerin incelenerek tarafıma iade edilmesini, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak bu tür izinsiz işlemlerin neden herhangi bir doğrulama kodu olmadan gerçekleştirilebildiğinin açıklanmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.