Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu

Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na, 2022 yılında Denizbank a. Ş.’den kullandığım ticari ve bireysel kredilere ilişkin tüm borçlarımı eksiksiz olarak kapattım. Banka tarafından tarafıma “borcu yoktur” yazısı düzenlendi, ticari ve bireysel hesaplarım kapatıldı ve bu durum Denizbank Genel Mü...

BDDK’nın 29.01.2026 tarihinde aldığı, 32 güne kadar gecikmesi olan kredilerin 48 aya kadar yapılandırılmasına ilişkin kararında belirlenen tarih aralığı nedeniyle mağdur oldum. Bu karardan hemen sonra gecikmeye düşen veya benim gibi bu tarih aralığının dışında kalan kişiler, aynı durumdayken bu hakt...

Tombank hadi Black kartım üzerinden bana ait olmayan, küçük tutarlı ama parça parça birçok online harcama yapılmış. Toplam tutarı tam hatırlamamakla birlikte yaklaşık 8–9 bin tl civarında bir meblağ kartımdan çekilmiş durumda. Bu işlemler yapılırken bana ne SMS ne de 3D güvenlik kodu geldi, hiçbir e...

Yapı Kredi Bankası’na ait esnek hesap kredimle ilgili, müşteri hizmetleri tarafından yapılan yoğun ve taciz eder gibi aramalardan şikayetçiyim. Kredi borcum olduğu dönemlerde, her gün defalarca kez aranıyorum. Arandığımda “müsait değilim, en kısa sürede ilgileneceğim” dememe rağmen, görevli kişiler...

Türkiye İş Bankası müşterisiyim. 26.02.2026 tarihinde saat 19:23’te kartımdan 56.000 TL, bilgim ve onayım dışında sahte bir internet sitesi üzerinden çekilmiştir. Bu işlem tamamen dolandırıcılık niteliğindedir ve banka güvenlik sistemleri sorumluluğu kapsamında tarafıma koruma sağlamak zorundadır. ...

Nikolay Bankası’ndan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisiyle ilgili son 3 aydır ciddi ödeme güçlüğü yaşıyorum. Buna rağmen iyi niyetle borcumu düzenli ödeyebilmek için kredi yapılandırma talebinde bulundum; ancak banka, gelir durumumu ve ödeme niyetimi dikkate almadan, herhangi bir somut gerekçe sunmak...

Denizbank’ta bulunan 731**89 numaralı hesabıma ait gümüş yatırım fonu işlemlerimde yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Satış talimatı verdiğim gümüş yatırım fonunda, satış yaptığım tutara ilişkin kâr/zarar bilgisi satışın gerçekleştiği ana kadar ekranda hiç güncellenmedi. İşle...

72 yaşındaki annem Y***** U****’nın TEB Bankası Adana ili Seyhan ilçesi Çarşı Şubesi’indeki SSK emekli maaş hesabına (IBAN: TR51********************19) 25.02.2026 tarihinde emekli maaşı yatırılmıştır. Normalde 20.000 TL’nin üzerinde olması gereken maaş tutarından TEB Bankası tarafından toplam 13.443...

Sağlık çalışanım ve yaklaşık 87.000 TL maaş almama rağmen üçüncü şahıslar tarafından borca sokulmam sonucunda çeşitli varlık şirketlerine toplamda yaklaşık 200.000 TL borcum kaldı. Bu borçlarım nedeniyle maaşımdan çok yüksek kesintiler yapılıyor ve ciddi anlamda maddi olarak zor durumda kalıyorum. ...

Yaklaşık bir yıldan uzun süredir, bankaların yetkilendirdiği danışmanlık firmaları tarafından farklı şehirlerden, sürekli değişen sabit hat ve cep telefonu numaralarından aranıyorum. Arayanlar kendilerini banka adına bilgilendirme yapmak için aradıklarını söyleyerek görüşmeyi başlatıyor. Ancak bu k...

2025 yılı Temmuz ayında Birevim’in tasarruf paketine katıldım. Sisteme dahil olurken yaptığım sözleşmede kredi kartı ile ödeme hakkım açıkça yer almasına rağmen, 2026 yılı ödemeleri için Ocak ayından itibaren kredi kartı ile ödeme seçeneği tek taraflı olarak kaldırıldı. Bu durum hem sözleşmeye aykır...

2023 yılından bu yana hiçbir bankadan Findeks raporuma ve Findeks kredi notuma erişemiyorum. Tüm bankalar üzerinden defalarca denememe rağmen rapor oluşturma işlemi başarısız oluyor ve puanım görünmüyor. Daha önce Findeks raporumu sorunsuz şekilde görüntüleyebiliyorken, 2023’ten itibaren raporum ol...

Şubat ayının başından beri Akbank ile olan ihtiyaç kredilerimin BDDK’nın belirlediği şartlara göre 48 ay vade ile yeniden yapılandırılması için defalarca görüşme yapıyorum. Tüm şartları taşıdığımı belirtmeme rağmen tarafıma net bir gerekçe sunulmadan sadece “uygunluk yok” denilerek talebim reddedili...

VakıfBank’a olan 1.000.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi borcum için yapılandırma talebinde bulundum. Şu an aylık taksit tutarım yaklaşık 111.000 TL, maaşım ise 70.000 TL olduğu için bu borcu ödemem fiilen imkansız hâle geldi. Geçen aydan itibaren şube ile görüştüğümde, tarafıma devletin şu an için...

Enpara’da kullandığım ek para hesabımda BDDK tarafından bu ay için açıklanan 3,11 puanlık faiz indiriminin hâlâ uygulanmadığını görüyorum. Ek para hesabımda yaklaşık 140.000 TL borç bakiyesi bulunmasına rağmen, faiz oranım BDDK kararına uygun şekilde düşürülmek yerine halen yüzde 4,25 olarak işletil...

Yiğit Hukuk Bürosu’na bağlı Av. İ**** M****** hakkında, tarafı olduğum icra takibindeki işlemler ve vekalet ücreti uygulamaları konusunda yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 17.12.2024 tarihinden beri devam eden icra dosyamda toplam 388.000 TL borcum bulunmaktadır. Bu dosya için 150.000 TL p...

Denizbank’ta ödeme günü gecikmiş ihtiyaç kredim için BDDK’nın 29 Ocak’ta hayata geçirdiği 11366 sayılı yapılandırma kararına istinaden 17 Şubat’ta başvuru yaptım. Müşteri hizmetleri de şartlarımın tuttuğunu söyledi, işleme başlayalım dedi ama birden maalesef kısıtlama var, yapılandırma yapamıyoruz d...

Enpara’da bulunan kredili mevduat hesabım için, BDDK’nın 29.01.2026 tarihli ve 11366 sayılı kararı kapsamında borcumu yapılandırmak istedim. Yaklaşık bir yıldır açık olan ve ödemekte zorlandığım 166.744,45 TL tutarındaki kredili mevduat hesabım için mobil uygulama üzerinden yapılandırma talebi ilett...

Denizbank’ta bulunan ihtiyaç kredim ve kredi kartı borcum için, BDDK’nın yayınlamış olduğu karar kapsamında yaklaşık 3 aydır aralıklarla yapılandırma talebinde bulunmama rağmen başvurularım kabul edilmiyor. Karar kapsamına uygun olmama rağmen, banka tarafı gerekçe olarak sigorta poliçemi iptal etmiş...

Haksız Yatırım Hesabı Bakım Ücreti Kesintisi hakkında Şikayet Yapı ve Kredi Bankası a. Ş. Genel Müdürlüğü’ne, Bankanız nezdinde tarafıma ait 3 adet yatırım hesabı bulunmaktadır. Ancak tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme veya onay alınmadan, her bir hesaptan 395 TL olmak üzere toplam 1.185 TL “...

2025 9. ayda kayıt yaptırdım ilk başta çekilişli sisteme alacaklarını daha sonra haziranda ara ödeme yaparak temmuzda kaydolduğum tutarı alabileceğim söylendi. Sisteme kayıt yapıldı sözleşmeler imzalandı daha sonra Aralık ayında bölge sorumlusu ile görüştüğümde böyle bir sistem olmadığını planı revi...

Sinpaş Adana Seyhan Şubesi aracılığıyla kullanmış olduğum araç finansmanı kapsamında 15.11.2025 tarihinde sözleşme imzaladım. Sözleşmeye göre ilk taksit tarihim 20.12.2025, kura tarihim ise 30.12.2025 olarak belirlendi. Bu şartlar altında, 150 günlük bekleme süresi dikkate alındığında teslim tarihim...

Denizbank’taki ihtiyaç kredim için BDDK’nın ödeme zorluğu yaşayanlarla ilgili aldığı karar kapsamında 31.01.2026 tarihinde yapılandırma talebinde bulundum. Gaziantep İbrahimli Şubesi başta olmak üzere şube, mobil kanal, e‑posta ve sosyal medya üzerinden defalarca başvuru yaptım; ancak bankadan bugün...

BDDK’nin 29 Ocak tarihli yeni yapılandırma duyurusundan sonra VakıfBank’a kredili mevduat hesabım için yapılandırma talep ettim, çünkü bu borcu mevcut şartlarda ödemem artık mümkün değil. İlgili düzenleme kapsamında borcumun taksitlendirilmesini ve bana ödeme kolaylığı sağlanmasını istiyorum. BDDK ...