to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Gold Kart Ücretinin Bilgilendirme Yapmadan Kesilmesi Ve İade Talebimin Reddedilmesi
VakıfBank Gold kredi kartımdan 18 Eylül tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımın son 4 hanesi 2323 olan kredi kartıma yansıtılan bu ücreti hesap ekstresinde gördüm.
Bu işlem sonrası VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüşerek kart aidatının iptalini ve iadesini talep ettim ancak talebim olumsuz karşılandı. Uzun süredir bankanızın kredi kartını düzenli kullanan bir müşteri olarak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Kesilen 869 TL kart aidatının tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
