Ersağ

Ersağ üzerinden dün vermiş olduğum siparişte yanlışlıkla farklı bir adres seçtim. Sipariş numaram 19028593. Şu anda sistem üzerinden ne adresimi değiştirebiliyorum ne de siparişi iptal edebiliyorum. Siparişimin teslim adresinin doğru adresimle güncellenmesini ve bu konuda tarafıma hızlıca yardımcı ...

S**** A***** isimli kişiden öğrenci koçluğu hizmeti almak üzere iletişim halindeydim. Ancak kendisi bana bir ürün satmaya çalıştı ve ürünü almak istemediğimi belirttiğim anda, sosyal medya üzerinden kendi hesabı aracılığıyla bana hakaret ve küfür içeren mesajlar göndermeye başladı. Bu olay bugün yaş...

Yaklaşık iki aydır Ersağ bünyesindeki üyeliğimin iptal edilmesini WhatsApp üzerinden düzenli olarak talep ediyorum. Haftada bir bunu iletmeme rağmen, görüştüğüm ve adının F**** olduğunu söyleyen kişi üyeliğimin iptal edilmeyeceğini belirtiyor. Defalarca kez üyeliğimin sonlandırılmasını istememe rağ...

Yaklaşık 10 yıl önce, bir tanıdığımın ricası üzerine Ersağ’a üye oldum. Bu süre boyunca üyeliğimi aktif olarak hiç kullanmadım ve artık kişisel verilerimin de tutulmasını istemediğim için üyeliğimin tamamen iptal edilmesini ve kaydımın silinmesini talep ediyorum. Yaklaşık 5–6 yıl önce Ersağ ile gör...

Ersağ’ın resmi web sitesinden 150₺ ödeyerek şampuan almak isterken yanlışlıkla boş kutu siparişi verdim. Sipariş numaram: 1606834. Durumu fark edip Ersağ müşteri hizmetlerini aradım. Bana, 50₺ fark ödeyerek başka bir ürün seçebileceğim söylendi. Saç bakım kremi seçmek istedim fakat ürün 3 ay boyunca...

Ersağ’dan Power Balance adlı denge kolyesi satın aldık. Eşimi, ürünün sağlığa faydalı olduğu ve dengeyi artıracağı gibi vaatlerle ürünü almaya ikna ettiler. Satışı Ersağ İ**** H*** isimli temsilci gerçekleştirdi ve ödemeyi havale yoluyla yaptık. Ancak ürünün vaat edilen hiçbir faydası olmadı, tamame...

2018 yılında Afyonkarahisar’da Ersağ temizlik ürünleri üyeliği başlattım. Uzun zamandır üyeliğimi kullanmıyorum ve herhangi bir borcum da bulunmamaktadır. Artık üyeliğimin tamamen iptal edilmesini ve kişisel bilgilerimin sistemden silinmesini talep ediyorum. Daha önce bu konuda herhangi bir işlem y...

Ersağ’ın Erzincan sorumlusu A*** G*****’dan yaklaşık 2-3 hafta önce takviye gıdalar siparişi verdim. Sipariş öncesinde bana fiyat olarak 2.339 TL bildirildi, ancak sonrasında 3.900 TL’lik bir fatura çıkarıldı. Bu hatanın düzeltilmesini talep etmeme rağmen, A*** Hanım sürekli oyalayıcı ve yanıltıcı c...

Yaklaşık 5-6 yıl önce birinin aracılığıyla Adıyaman’da Ersağ’a üye oldum. O tarihten bu yana kendi adıma hiç sipariş vermedim ve üyeliğimi gereksiz buluyorum. Üzerimden kimsenin herhangi bir kazanç sağlamasını istemiyorum. Üyelik kapsamında herhangi bir ücret de ödemedim. Üyeliğimin tamamen iptal e...

2020 yılında Ersağ bürosu üzerinden üyelik iptali başvurusunda bulundum. Ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve üyeliğim iptal edilmedi. Üstelik geçtiğimiz günlerde adıma tekrar ürün gönderildi ve kargo üzerinde T. C. Kimlik numaram da yer aldı. Bu durumdan dolayı ma...

2 Temmuz’da Ersağ’ın resmi sitesinden sipariş kodu 17929*** ile 100 ml Kuzey parfüm aldık. Ürünü teslim aldıktan sonra cam şişesinde, kapağında ve kutusunda herhangi bir sorun yoktu. Parfümü kısa süre kullandım, ardından 1 hafta tatile gittim ve parfümü kendi kutusunda, dolabın içinde bıraktım. Dönd...

Yaklaşık 15 yıldır Ersağ ürünlerini güvenle kullanıyordum. Son 6 aydır firmanın kendi sitesinden aldığım propolis ve kalsiyum-magnezyum-D vitamini ürünlerinde ciddi kalite düşüşü ve miktar azlığı yaşamaya başladım. Özellikle yeni kutulardaki kapsüllerin sayısının azaldığını ve propolisin kıvamının s...

07-08 Ağustos tarihlerinde Ersağ’ın kendi internet sitesi üzerinden genel temizlik, yağ çözücü ve banyo/WC temizleyici ürünlerinden oluşan iki ayrı sipariş oluşturdum. Sipariş numaram: 18144773. Kredi kartımla iki kez 804 TL’lik ödeme yaptım, ancak sistemde her iki siparişim de “ödeme bekliyor” olar...

29 Temmuz’da, komşumun ısrarlarıyla Ersağ’a üye olup 2650 TL tutarında çoklu temizlik seti siparişi verdim. Ancak sipariş sonrası yaşanan aile içi anlaşmazlıklar nedeniyle üyeliğimi ve siparişi iptal etmek istedim. 2 Ağustos Cumartesi günü kargo geldiğinde paketi teslim almadım. 4 Ağustos Pazartesi...

Ürünleri uygulamadan sipariş verdim. İki gündür beklemede onaylanmadı diyor neyi bekliyorsunuz. Kendimiz sipariş veremeyecek miyiz. Boşunamı üyelik yaptık. Sorun halledilecek mi. Ve neden bekliyor. Ve ödeme de alınmıyor. Bu nasıl bir şey ya ben anlamadım

İstanbul'dan S***** Y*****'a gitmesi gereken kargo bana geldi. Kargonu buradan alınmasını rica ediyorum. Ben M******* Ç******* İzmir'den bu paketin benden alınıp S***** Y*****'a gönderilmesi ne rica ediyorum İstanbul'a. Ne yapacağımı şaşırdım. Bana kimin gönderdiğini nasıl geldiğini bilemedim.

27.05 tarihinde Ersağ'dan aldığım ürünler neredeyse 1 ay geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Aradığımda sorunun kargo firması kaynaklı olduğunu söylediler. İşlemin iptal edilmesini ve para iadesi istediğimi söyleyince işlemin geçen aya ait olduğunu bu yüzden para iadesi yapamayacaklarını söylediler....

Katalog ürünü olan Ersağ güneş kremini aldım güneş kremi zerre güneşten korumuyor. Sürünce yüzümde maske gibi bembeyaz kalıyor. 10 saat geçmesine rağmen emmiyor cilt. Hayatımda gördüğüm kullandığım en kötü güneş kremiydi iadesi olmalı bence ucuz bir şey değil firmaya üye olarak satın aldım bir de d...

Ersağ şirketinden 655222 numaralı üye numaram ile girdiğim son siparişte bir ürün eksik geldi. Bir adet 1 litrelik Argan Yağlı şampuan eksik. 600 küsur liralık ürünle ilgili hiçbir bahane istemiyorum. Eksik ürünü tarafıma göndermenizi bekliyorum.

Ersağ marka protec 20 siparişim kırık ve paketini dökülmüş geldi. Hemen video çekip yetkililere ilettim. Beni aradıklarında ürünü kargoya vermemi söylediler. Yenisi gönderebilmeleri için ancak ürünü yollamam gerekiyormuş. Kutusu kırık dökülüyor nasıl yollayayım dediğimde sistem bu şekilde cevabını a...

Temsilci aracılığıyla Ersağ marka Meyvedol aldım. İştah kapama özelliği olduğu için tercih ettim. İki kutu sipariş etmiştim. Bir kutuyu yarıya kadar kullandım, hiçbir işe yaramadı; üstelik şişlik yaparak beni rahatsız etti. Diğer kutu ise hiç açılmamıştı ve son kullanma tarihi de geçmemişti. Ersağ t...

Ben temizlik kozmetik ürünleri satan Ersağ'a üyeyim ve mart ayında benim öncülüğüme 80 puan eksik yazıyordu. Ben de o zaman öncülük olsun diye bir sürü masrafa girdim, kartlarımı patlattım ve mart ayında öncü çıktım ama nisan ayında öncülüğümü aldılar. Şu anda da bana yardımcı olmuyorlar. Ürünleri...