to read complaints and reviews, or file yours. 
İyi günler, o kadar pahalı bilet satın alıyoruz. Maalesef hizmet sıfır. Oğlumun oturduğu koltuk kırıktı, ayağa kalktığı gibi ayağı koltuğun arasına girdi ve birkaç gün yürümekte zorlandı. Çalışan hostesler vs çok kibarlar fakat biraz daha hassasiyet temizlik açısından da aynı.
Bavulumun tekerini kırdılar birkaç defa onları tercih ettim böyle bir sorunla ilk defa karşılaştım. Fotoğraf atabilirim. Kırıldığına dair. Çocukluyum ben tekerleksiz nasıl kullanılacak artık bavul fiyatları çok pahalı ben nasıl temin edebileceğim yeni bir tane adresime yollamanızı rica edeceğim
21/09 tarihinde Antalya-Adana seferi yapan XQ7710 numaralı SunExpress Hava Yolları'na ait uçakta valizim kayboldu. Çıkışta valizimi alamadım. Kıyafetlerim ve birçok özel eşyam yok. Bu konuda mağdur oldum. Yetkililere ulaşamıyorum. Adana Havalimanı'nda kayıp bildirimini yaptım. Dönüş olmadı.
21 Eylül tarihinde aldığım bir bileti sehven başka tarihli aldığım için iptal etmek istedim. Ancak 10 dakika sonra aradıktan sonra biletin iptal olamayacağını belirttiler. İade de edilirse 2.500 TL olan bilet ücreti için sadece 150 TL iade edeceklerini belirttiler. Tarih değişikliği için de 1.100 TL...
Sunexpress kadar kötü bir firma görmedim. Benim bir valizimin tutacağı arızalıydı, onu bildirdik. Varış yerine geldiğimizde her iki valizimi de kırdılar. O tutacak dışında tekerlek diğer valizimi de parçaladılar. Sırf ilk valiz hasarlı girilmiş diye iki valizden de olduk. Uçağı sürekli rötar yapıy...
Van- Antalya xq 7617 uçuş numaralı saat 12.05 Sunexpress uçağının yolcusuyum. Uçak aynı gün yani (bugün) 20.05'e yani 8 saat olmak üzere korkunç bir rötar yapmış bulunmakta.
Bugün sabah saat 9 civarında İzmir Adnan Menderes Havalimanında Sunexpress isimli firmadan Kanada'ya uçuşumuz vardı. Check-in işlemleri sırasında 2 valizden fazla olan valizler 100 dolar karşılığında alınıyormuş h** diye işini ciddiye almayan ve önemsemeyen bir çalışan söyledi. Neyse deyip ödemesini...
Sunexpress xq 959, 16 Eylül 2023 Düsseldorf-İzmir uçuşunda valizim kaybolmuştur. Valizimi bir buçuk gün sonra 18 Eylül sabahının erken saatlerinde havaalanına giderek kendim teslim almış bulunuyorum ertesi gün iş saatlerinde teslim edilecekti çünkü. Valizimi içinde bulunduğum İzmir uçuşuna değil Tun...
21.09.2023 tarih saat 7.25 te Sunexpress ile Adana uçuşumuz vardı. Bileti Obilet firmasından almıştık. 18.09.2023 tarihinde annem acilen ameliyata girdi ve sonrasında yoğun bakıma alındı. Hala hastanede ve burnundan besleniyor. 1260 TL'ye aldığımız bileti 750 TL olarak iade etmişler kredi kartımıza....
Ankara'dan Brüksel'e 18/09/23 tarihli 06:15 kalkış saatli uçağa alınmadık. Tüm gerekli seyahat evraklarımız olmasına rağmen, normal şartlarda hiçbir engel bulunmamasına rağmen, İnsan hakları 13. Madde'de bulunan seyahat Özgürlüğü hakkımız ihlal edilmiştir! Pasaportumuzdaki bilgiler ve Biletimizdek...
Sunexpress ile 16/08/2023 tarihin de yaptığım Yurt dışı seyahatimde Valizim tam 9 gün ulaştırılmadı bana. 9 gün için tazminat istiyorum. Orada valizimin gelmemesi sebebiyle yaptığım 341 İsviçre frangı harcamamı tarafıma ödenmesini istiyorum. Ancak sadece 5800 TL yatıracaklarını bildirdiler bana. Hat...
Yorumlardan görüyorum ki Sunexpress için 5-10 saatlik gecikmeler oldukça normal. Tazminat hakkınız olduğu halde olmadığını iddia etmeleri de. Kimse legal olarak peşine düşmez diye düşünüyorlar. Belli ki. Bizim de 10 Eylül İzmir-Antalya uçağımız 5-6 saat gecikti. Birebir aynı cevabı aldık. Peşini bır...
Paris'ten Brüksel'e, Brüksel'den İzmir'e aktarmayla geldiğim, Sunexpress tarafından düzenlenen uçuşumda 1 adet valizim kayboldu. Bugün kaybolalı 3 gün oldu. Sunexpress hiçbir şey yapmıyor hiçbir bilgi vermiyor. Bagajımın nerede olduğunu söylemiyor. Oysa ki sistemlerinde numarayı, yazınca bagajın ner...
Senelerdir severek beğenerek kaldığım bir yerdi. Farkındayım üslupsuz her hareket bir daha gitmemem için yapıldı. Resepsiyondan garsonlara temizlik personeline kadar acil yapılanmaya ihtiyaç var. Her şey tammış gibi odaya gelen kişiler giysin mantar olsun diye terlik koymuşlar. TV var kumanda yok şa...
Sunexpress: Antalya havalimanında 7 kişi beraber seyahat ettiğimiz için tüm valizlerimizi beraber verdikten sonra, toplam valizlerimizde 4 kilo fazla varmış ve 40€ ekstra istediler. Yani kişi başına 550 gram fazla varmış. Bunu bize valizleri gönderdikten sonra söylediler. Bir valiz önce söyleselerdi...
20.15 Antalya İzmir uçağımız. 23.35 e ertelendi. Eğer yine rötar yaparsa iyice gecikeceğimden toplu taşımalara yetişemeyeceğim. Bu tür gecikmeler için nasıl yardımcı olabilirsiniz? Taksi ile evime gitsem ücreti ödeniyor mu? Açık bilgi verir misiniz? Burada herkes mağdur oldu. Bu rötarlar bize bildir...
Ben Sun Ekspres A****** Bey'e derdimi mağduriyetimi anlattım. Sağ olsun, sabırla beni dinledi, anladı ve yardımcı olmaya çalıştı. İş sizin onayınıza kaldı. 3 Ekim gidiş, 10 Ekim dönüş için ücretsiz değişiklik talebinde bulundum. Hem biz hem annem mağdur olmayacak, iş yerinde iznimde sorun olmuyacak....
Sunexpress kırık bagaj tazminatı! Sunexpress ile ağustos ayı içerisinde ailecek Adana-İzmir-Barcelona gidiş dönüş uçuş gerçekleştirdik. Hem gidişte hem dönüşte valizlerimiz hasarlı geldi. Dönüşteki hasar o kadar büyüktü ki daha valiz banttan gelirken görülüyordu. Gerekli prosedürü yürüttük ve bugün ...
Çalışan tarafından toplum içinde rencide ve saygısızlık yaşadım. Bagajını teslim ettiğim xq 9007 sefer numaralı uçuşun boarding sırasında kapandığını görünce sormak için kapıdaki görevliye gittim. Fakat kendisi bana düzgün bir açıklama yapmak yerine biletimi elimden alıp yırttı. Ve diğer insanlara d...
Sunexpress 17 Eylül de İzmir den Diyarbakır'a 24 Eylül için bilet aldım. Bir sonraki gün arayıp bilet değişikliği istedim 25 eylüle kaydırmak istedim....
SunExpress Hava Yolları 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
SunExpress; 1989 yılında Lufthansa ve Türk Hava Yolları ortak girişimi olarak kurulan bie hava yolu firmasıdır. Avrupa ile Türkiye arasında, Akdeniz, Karadeniz, Kuzey Afrika ve Kızıldeniz kıyılarındaki çekici tatil beldelerine aktarmasız uçuşlar gerçekleştiren SunExpress, toplamda 30 ülkede 90 destinasyona uçuş gerçekleştirmektedir. 2019 yılı verilerine göre toplamda 84 uçağı bulunan SunExpress, her yıl 10 milyonun üzerinde misafir ağırlamaktadır. Yolcularına en üst kalitede hizmet sunabilmeyi en önemli amaçlarından biri olarak belirleyen SunExpress, yatırım yeteneği ve yeniliğe duyulan istekle büyümesini her geçen gün istikrarlı bir şekilde sürdürmektedir. Yenilikçi çözümler konusunda pek çok rakibinin oldukça ilerisinde olan firma, müşterilerine Amazons Alexa ile uçuş rezervasyonu olanağı sunan dünya çapındaki ilk hava yolu şirketidir. SunExpress ile ilgili daha fazla fikir edinmek için sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
SunExpress ile Avrupa’dan Kuzey Afrika’ya, Karadeniz’de Kızıldeniz’e pek çok yeri keşfedebilirsiniz. SunExpress’in seyahat rotalarında yer alan en popüler destinasyonlardan bazıları; Londra, Tahran, Varna, Helsinki, Eindhoven, Dublin ve Hurghada’dır. Türkiye’nin en popüler rotaları arasında ise; Antalya, Bodrum ve Dalaman yer almaktadır. Tüm bu noktalarda ve daha fazlasına SunExpress konforu ile seyahat edebilirsiniz. SunExpress seyahat işlemlerinizin pek çoğunu online olarak gerçekleştirebilirsiniz. SunExpress online seyahat işlemlerinden bazıları; uçak bileti alma, rezervasyon yaptırma, grup rezervasyonları, tarife yükseltme, fazla bagaj hakkı alma, varış yerindeki ek hizmetlerden faydalanma gibi seçeneklerdir. Ayrıca SunExpress’in iş ortakları ile hizmetleri arasında; araç kiralamadan villa rezervasyonuna, havalimanı otopark hizmetinden tekne rezervasyonuna pek çok anlaşmalı hizmet seçeneği bulunmaktadır. SunExpress biletlerinizi dilerseniz hemen online olarak alıp avantajlı bu hizmetlerden dilediğinizi seçerek faydalanabilirsiniz. SunExpress check in işlemlerinizi havalimanında gerçekleştirebileceğiniz gibi online olarak da gerçekleştirebilirsiniz. Bu sayede havalimanına gittiğinizde check in yaptırmakla zaman kaybetmezsiniz. SunExpress’in yüksek kalite standartlarındaki bu hizmetlerinin yanı sıra ek hizmetleri de bulunmaktadır. Bu ek hizmetler; çekilişler, yaz fırsatları, uzlaşma kurulu, uçuş planı listesi gibi hizmetlerdir.
SunExpress ile siz de keşfetmek istediğiniz rotaları keşfetmeye başlayabilirsiniz. Öncesinde SunExpress uçakları, uçuş destinasyonları, bilet ve diğer konularla ilgili bilgi almak isterseniz firmayla irtibata geçebilirsiniz. SunExpress iletişim kanalları arasında; SunExpress telefon yoluyla iletişim, sosyal medya aracılığıyla iletişim gibi yöntemler yer almaktadır. SunExpress çağrı merkezine 24 saat boyunca kesintisiz olarak ulaşabilirsiniz. SunExpress ile ilgili merak ettiğiniz her türlü soruya bu çağrı merkezi aracılığıyla yanıt bulabilirsiniz. SunExpress şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamızda paylaşabilirsiniz. Böylece yayınladığınız yorumlar hem firma hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir. Ayrıca arzu ederseniz siz de sayfamızda yer alan SunExpress tüketici yorumlarını inceleyebilirsiniz.