to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Aralık tarihinde Sunexpress ile Antalya kalkış, Van varış 08.05 uçuşunda sırt çantamı Antalya Havalimanı’nda bagaja verdim. Varışta Van’da bagajımı teslim aldığımda çantamı telefonumu şarj etmek için açtığımda, ön fermuar kısmının açılmış olduğunu ve şarj başlığım ile şarj kablolarımın alındığını...
10 Ocak tarihli Sunexpress uçuşum sonrasında valizimi teslim aldığımda çekçek kısmının kırılıp büküldüğünü gördüm. Çekçek bölümü kapanmadığı için valiz artık kullanılamaz hale geldi ve tamir imkanı da bulunmuyor. Olay sonrası hem havalimanındaki kayıp eşya/hasar ofisiyle hem de e-posta yoluyla Sune...
Tatilbudur üzerinden Sunexpress havayolu ile Kıbrıs Ercan Havalimanı’ndan Antalya Havalimanı’na 12 Haziran 2026 tarihli, gidiş‑dönüş, erken rezervasyon kapsamında otel ile birlikte bir paket satın aldım. Murat ş*** adına ve 0844 ile biten numara üzerinden alınan bu rezervasyonda, başlangıçta uçuşum...
Sunexpress Hava Yolları ile 27 Aralık 2025 tarihinde saat 18:30’da gerçekleşecek direkt uçuşumuz için eşimle birlikte 2 kişilik xq9115 sefer sayılı bileti önceden satın almıştık. Uçuşumuzun hava şartları nedeniyle ertelendiği bilgisi bize son derece geç verildi. 18:30’da kalkacak uçuş için 16:42’de ...
29.12.2025 tarihinde Sunexpress Havayolları’na ait XQ911 sefer sayılı Frankfurt – İzmir uçuşu ile seyahat ettim. Uçuş sonrası bagajımı İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda teslim aldığım esnada, yeni aldığım ve henüz ilk uçuşta kullandığım Guess marka büyük boy valizimde deformasyon meydana geldiğini...
29.12.2025 tarihinde Sunexpress Havayolları’na ait xq911 sefer sayılı Frankfurt – İzmir uçuşu ile seyahat ettim. Uçuş sonrası bagajımı İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda teslim aldığım esnada, Aerolite marka büyük boy valizimde fiziksel bütünlüğünü bozacak şekilde göçme ve deformasyon meydana geldi...
11.01.2026 tarihinde Sunexpress ile xq895 sefer sayılı Barcelona–İzmir uçuşunda, New Jersey’den transfer yolcusu olarak geldiğim uçuşta bagajım kayboldu. Uçak neredeyse boş olmasına rağmen hiçbir şekilde benimle ilgilenilmedi, üstelik böyle bir firmanın doğru düzgün bir bagaj takip sistemi bile olma...
19 Aralık’ta Barcelona Havalimanı’nda valizimi Sunexpress firmasına teslim ettim. Uygulama açılmadığı için uçağa binemedik ve ertesi gün ajet ile aktarmalı olarak İzmir’e dönmek zorunda kaldık. O günden bu yana valizim tarafıma teslim edilmedi. Valizimin içinde saç düzleştiricisi, Pandora bileklik,...
11.01.2026 tarihli XQ7711 sefer sayılı Çukurova Havalimanı (Adana) – Antalya Havalimanı uçuşum hava muhalefeti nedeniyle ertelendi, buna bir itirazım yok; ancak yaşanan süreçte Sunexpress’in yolcuya karşı tutumundan ciddi şekilde mağdur oldum. Uçuş yaklaşık 4 saat 15 dakika rötar yaptı, neredeyse 5 ...
10.01.2026 tarihli Sunexpress İzmir – Şanlıurfa uçuşunda ben ve bebeğimle birlikte seyahat ettik, uçuşumuz biraz gecikmeli gerçekleşti. Şanlıurfa’ya iniş yaptıktan sonra bagaj teslim alanında valizimizi bulamadık. Hemen kayıp bagaj raporu tutuldu, dosya numaram gnyxq10365 olarak verildi. Kayıp vali...
10.01.2025 tarihinde Sunexpress’e ait XQ1650 seferiyle yaptığımız uçuş sonrasında bagaj teslim alanında valizimizi aldığımız anda ciddi bir hasar olduğunu fark ettik. Frankfurt Havalimanı’nda teslim aldığımız valizin köşesi bariz şekilde çökmüş durumdaydı ve bu hasar, normal kullanımda oluşabilecek ...
11 Ocak Pazar günü Gaziantep Havalimanı’ndan Sunexpress ile saat 14:15 kalkışlı uçuşum için bilet aldım. Uçuştan önce saat 13:40’ta havalimanına giriş yaptım ve check-in işlemi için Sunexpress gişesine gittiğimde ortada hiçbir görevli yoktu. Kime sorduysam “kapı kapanır, 45 dakika kala gelmezsen bil...
Obilet üzerinden Sunexpress firmasına ait, uçuş tarihi 01.02.2026 olan Diyarbakır–Antalya uçuşu için 3 adet bilet satın aldım. Biletlerden her birinin ücreti 3.191,99 TL idi. Ancak biletlerin tarihinin hatalı olduğunu fark edip iptal talebinde bulunduğumda, her bilet için büyük oranda kesinti yapıla...
09.01.2026 tarihinde Sunexpress ile Adana Çukurova Havalimanı’ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na gitmek üzere sabah 08:50 uçağına, askere teslim olmak üzere seyahat eden yakınım B****** Y***** ile birlikte bindik. Uçak İzmir semalarında yaklaşık 3 saat boyunca dolaştıktan sonra ağır türbülans y...
10.06.2026 tarihli xq0924 sefer sayılı Sunexpress İzmir–Kopenhag uçuşumun sonunda, kabin boy Samsonite marka valizimi hasarlı şekilde teslim aldım. Valizimin fermuarı bozulmuş, taşıma kulpu ise tamamen kırılmıştı. İki yıl önce aldığım ve yaklaşık 1500 DKK ödediğim bu valiz, bu hasar nedeniyle kullan...
06.01.2026 akşam saatlerinde Sunexpress’in mobil uygulaması üzerinden Antalya–Van ve Van–Antalya rotası için iki kişilik bilet satın aldım. Yapı Kredi World Eko kartımdan 13.420 TL tutarında çekim anında gerçekleştiğine dair banka bildirimini aldım ancak uygulama “ödemenizi işleme koyarken bekleyini...
Sunexpress’ten Semerkand – İzmir arası 12.02.2026 tarihli bir uçuş için bilet satın aldım. Ancak uçuşum hiçbir şekilde benim onayım alınmadan 14.02.2026 tarihine ertelendi ve arada 2 günlük büyük bir mağduriyet oluştu. Bu değişiklik sonrasında tarafıma sadece ücret iadesi veya 2 gün sonraki uçuşu k...
03.01.2026 tarihinde Sunexpress’in XQ937 sefer sayılı Almanya Dortmund – İzmir uçuşumuz, ben, eşim ve iki çocuğumla birlikte havalimanındayken iptal edildi. Uçuşun iptal edildiğini önce e-posta ile, ardından da Dortmund Havalimanı’nda görevli personel tarafından, uçuştan yaklaşık yarım saat‑bir saat...
08.01.2026 tarihli xq208 sefer sayılı Sunexpress uçuşumuz sonrasında tarafımıza ait ve kızımın eşyalarının bulunduğu valiz kaybolmuştur. Valizin, B*** B*** isimli yolcu tarafından kendi valiziyle karıştırılarak alındığı tarafımızca tespit edilmiştir. Buna rağmen valizimiz halen tarafımıza ulaştırılm...
29.12.2025 tarihli xq1721 Hannover–Diyarbakır Sunexpress uçuşumda 24 saatten fazla rötar yaşadım. Bu süre boyunca tarafıma ne otel ne yeme içme ne de havaalanı–otel transferi gibi hiçbir hizmet sağlanmadı, tamamen kendi imkanlarımla hareket etmek zorunda kaldım. Rötar nedeniyle konaklama, yeme içme...
Sunexpress üzerinden dün toplam 6.700 TL ödeyerek Erzurum–Antalya arası 21–25 Ocak tarihli gidiş–dönüş olmak üzere 2 adet bilet satın aldım. Bugün, yani bileti aldıktan sadece bir gün sonra iptal etmek istediğimde, telefonla müşteri hizmetlerini aradım ve bilet iptali için 1.870 TL ücret kesileceği ...
28.12.2025 tarihli xq0579 sefer sayılı Sunexpress uçuşumun ardından bagajımı teslim aldığımda valizimin kırıldığını ve fermuarının bozulduğunu gördüm. Havalimanında hemen görevliye başvurarak hasarla ilgili rapor tutturdum. Yaşanan bu hasardan sonra tarafıma valizi tamir ettirmem gerektiği, bu şeki...
04.01.2026 tarihinde saat 11:40’ta gerçekleştirilen Sunexpress xq958 sefer sayılı, PNR numaralı uçuşumda İzmir – Düsseldorf hattında bagajım bana teslim edilmedi ve tamamen kayboldu. Havalimanında bu durumla ilgili kayıp bagaj raporu düzenlendi ve dosya numaram DUS-xq 525*** olarak verildi. Kayıp b...
08.01.2025 tarihinde Sunexpress’in xq1766 sefer sayılı Gaziantep–Berlin uçuşum için, uçuş saati 17:05 olmasına rağmen kalkıştan yaklaşık 1 saat önce Gaziantep Havalimanı’nda hazır bulundum. Buna rağmen hiçbir Sunexpress yetkilisine ulaşamadım ve kontuarda kimse yoktu. Güvenlik görevlileri, check-in...
SunExpress Hava Yolları 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. SunExpress; 1989 yılında Lufthansa ve Türk Hava Yolları ortak girişimi olarak kurulan bie hava yolu firmasıdır. Avrupa ile Türkiye arasında, Akdeniz, Karadeniz, Kuzey Afrika ve Kızıldeniz kıyılarındaki çekici tatil beldelerine aktarmasız uçuşlar gerçekleştiren SunExpress, toplamda 30 ülkede 90 destinasyona uçuş gerçekleştirmektedir. 2019 yılı verilerine göre toplamda 84 uçağı bulunan SunExpress, her yıl 10 milyonun üzerinde misafir ağırlamaktadır. Yolcularına en üst kalitede hizmet sunabilmeyi en önemli amaçlarından biri olarak belirleyen SunExpress, yatırım yeteneği ve yeniliğe duyulan istekle büyümesini her geçen gün istikrarlı bir şekilde sürdürmektedir. Yenilikçi çözümler konusunda pek çok rakibinin oldukça ilerisinde olan firma, müşterilerine Amazons Alexa ile uçuş rezervasyonu olanağı sunan dünya çapındaki ilk hava yolu şirketidir. SunExpress ile ilgili daha fazla fikir edinmek için sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
SunExpress ile Avrupa’dan Kuzey Afrika’ya, Karadeniz’de Kızıldeniz’e pek çok yeri keşfedebilirsiniz. SunExpress’in seyahat rotalarında yer alan en popüler destinasyonlardan bazıları; Londra, Tahran, Varna, Helsinki, Eindhoven, Dublin ve Hurghada’dır. Türkiye’nin en popüler rotaları arasında ise; Antalya, Bodrum ve Dalaman yer almaktadır. Tüm bu noktalarda ve daha fazlasına SunExpress konforu ile seyahat edebilirsiniz. SunExpress seyahat işlemlerinizin pek çoğunu online olarak gerçekleştirebilirsiniz. SunExpress online seyahat işlemlerinden bazıları; uçak bileti alma, rezervasyon yaptırma, grup rezervasyonları, tarife yükseltme, fazla bagaj hakkı alma, varış yerindeki ek hizmetlerden faydalanma gibi seçeneklerdir. Ayrıca SunExpress’in iş ortakları ile hizmetleri arasında; araç kiralamadan villa rezervasyonuna, havalimanı otopark hizmetinden tekne rezervasyonuna pek çok anlaşmalı hizmet seçeneği bulunmaktadır. SunExpress biletlerinizi dilerseniz hemen online olarak alıp avantajlı bu hizmetlerden dilediğinizi seçerek faydalanabilirsiniz. SunExpress check in işlemlerinizi havalimanında gerçekleştirebileceğiniz gibi online olarak da gerçekleştirebilirsiniz. Bu sayede havalimanına gittiğinizde check in yaptırmakla zaman kaybetmezsiniz. SunExpress’in yüksek kalite standartlarındaki bu hizmetlerinin yanı sıra ek hizmetleri de bulunmaktadır. Bu ek hizmetler; çekilişler, yaz fırsatları, uzlaşma kurulu, uçuş planı listesi gibi hizmetlerdir.
SunExpress ile siz de keşfetmek istediğiniz rotaları keşfetmeye başlayabilirsiniz. Öncesinde SunExpress uçakları, uçuş destinasyonları, bilet ve diğer konularla ilgili bilgi almak isterseniz firmayla irtibata geçebilirsiniz. SunExpress iletişim kanalları arasında; SunExpress telefon yoluyla iletişim, sosyal medya aracılığıyla iletişim gibi yöntemler yer almaktadır. SunExpress çağrı merkezine 24 saat boyunca kesintisiz olarak ulaşabilirsiniz. SunExpress ile ilgili merak ettiğiniz her türlü soruya bu çağrı merkezi aracılığıyla yanıt bulabilirsiniz. SunExpress şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamızda paylaşabilirsiniz. Böylece yayınladığınız yorumlar hem firma hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir. Ayrıca arzu ederseniz siz de sayfamızda yer alan SunExpress tüketici yorumlarını inceleyebilirsiniz.