to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartına Haksız Yıllık Aidat Kesintisi
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Kartı ilk aldığımda, müşteri temsilcisi tarafından bu karta yıllık aidat yansıtılmayacağı özellikle belirtilmişti. Buna rağmen 01 Ekim 2026 tarihinde kesilen ekstreme, ****7616 ile biten kredi kartıma 999 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir müşteriniz olmama ve kartı aktif şekilde kullanmama rağmen, ayrıca ilk başta aidat olmayacağı ifade edildiği için bu tutarı haksız buluyorum.
Herhangi bir onayım olmadan kesilen bu yıllık kart aidatının tamamının, 007289273182 müşteri numaralı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekmesi halinde kartımı iptal ettirmeyi dahi düşüneceğimi, öncelikli isteğimin ise tarafıma verilen söz doğrultusunda mağduriyetimin giderilmesi olduğunu belirtmek isterim.
Aidat tutarının en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
