H&M Ve Iyzico’dan Yetkisiz Kart İşlemleri İçin İptal Ve İade Talebi

Merhaba, ben Gökhan Ö******. 4 Ekim 2026 tarihinde H&M / Iyzico adına kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında iki adet işlem yapılmıştır. 4 Ekim 2026 saat 23.24’te 2.698,99 TL ve yine 4 Ekim 2026 saat 23.21’de 2.968,20 TL olmak üzere, İş Bankası’na ait sonu 7858 ile biten kartımdan toplamda bilgim dışında ödeme çekilmiştir. Ekstrede işlem yeri olarak İstanbul görünmektedir.

H&M’e ait herhangi bir üyeliğim bulunmamaktadır ve şimdiye kadar H&M üzerinden hiçbir alışveriş yapmadım. Bu nedenle adıma görünen bu harcamalar tamamen iznim dışında ve bana ait değildir.

Durumu hemen İş Bankası’na bildirerek gerekli itiraz ve inceleme sürecini başlattım. Ancak bu harcamalar açıkça izinsiz olduğu için, H&M / Iyzico tarafının da gerekli incelemeyi yaparak bana ait olmayan bu işlemleri iptal etmesini ve kartımdan çekilen tutarların iade edilmesini talep ediyorum.

Aksi durumda, mağduriyetimin giderilmemesi halinde hukuki yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.