VakıfBank'ın Taksitlendirme Teklifini Tek Taraflı İptal Etmesi Ve Müşteri Mağduriyeti
VakıfBank’a olan kredi, kredi kartı ve ek hesap borçlarımla ilgili olarak bankanın avukatıyla görüştüm ve borçlarım için taksitlendirme konusunda anlaştık. Ancak yaklaşık 15 gün önce bana tekrar ulaşılarak bu taksitlendirmeden vazgeçildiği söylendi ve borcun tamamının nakit olarak ödenmesi istendi.
Benim bankaya toplamda yaklaşık 58 bin tl kredi borcum, 110 bin tl kredi kartı borcum ve 47 bin tl ek hesap borcum bulunuyor. Buna rağmen daha önce taksitlendirme konusunda olumlu dönüş yapılmışken sonrasında hiçbir esneklik tanınmadan tüm borcun toplu şekilde ödenmesini talep etmeleri beni ciddi şekilde mağdur etti.
Borçlarımı ödemek istiyorum ancak bunu makul ve sürdürülebilir bir taksitlendirme planı ile yapmak istiyorum. VakıfBank’ın, avukat aracılığıyla daha önce kabul ettiği taksitlendirme teklifini yeniden değerlendirerek borçlarımı en az 6 ay taksitle ödeyebileceğim, mümkünse ana para ve faizde bir miktar indirim uygulanmış, gelirime uygun bir ödeme planı sunmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti




