to read complaints and reviews, or file yours.
26.08.2026 tarihinde Kırıkkale Hüseyin Kahya Mahallesi’indeki Pınar Şems mağazasında elbise almak isterken son derece sa...ygısız ve rencide edici bir muameleyle karşılaştım. Mağazada kendisini müdür olarak tanıtan F**** isimli çalışan, “Ben müdürüm, ismim F****, istediğiniz yere şikayet edin, ürün sat
Kayseri’de bulunan Pınar Şems mağazasında yaşadığım üslup ve yaklaşım nedeniyle şikayetçiyim. Bir abiye bakarken elbisen...in uç kısımları simsiyahtı, bu nedenle görevli f isimli bayana kuru temizleme yapılıp yapılamayacağını sordum. Kendisi “Daha yeni geldi de, neyse verelim” şeklinde, müşteriyi rahat
09.07.2026 tarihinde Erzurum Pınar Şems şubesinden bir abiye elbise aldım. Elbisenin boyu kısaltılsın diye üzerine ayrıc...a 300 TL terzilik ücreti ödedim, çünkü boyunun kısalması gerekiyordu. Ürünü teslim alıp eve geldiğimde denediğimde elbisenin hâlâ ayaklarımın altına girecek kadar uzun olduğunu far
29.06.2026 tarihinde beğendiğim lacivert abiye elbisenin bedeni mağazada olmadığı için çalışanlar benim adıma sipariş ve...rdiler. Elbiseyi teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra Hollanda’ya götürdüm. Annem elbiseyi ilk kez giymek istediğinde, elbisenin üzerinde yırtık olduğunu fark ettik. Bunun üze
Yaklaşık 25 Haziran 2026’da Pınarşems mağazasına abiye bakmaya gittiğimde bana, fazla zayıf olduğum ve bu nedenle bedeni...me uygun abiye bulunmadığı söylendi. Ben de bu deneyimimi, 3 Temmuz 2026 tarihinde Instagram’da paylaştıkları bir videonun altına “Neden 36 bedenlere uygun abiye yapılmıyor? ” şekl
Sayın Yetkili, Ankara şubenizden ABD'de bulunduğum sırada iki adet elbise satın aldım. Kargo ücretinin yüksek olması n...edeniyle ürünlerin teslimat adresini, 15 Temmuz'da ailemle birlikte bana getirilmesi amacıyla Kocaeli/Gebze olarak değiştirdim. Elbiseler aileme çarşamba günü ulaştı. Ben de vakit
20 Haziran tarihinde Erzurum’daki Pınar Şems mağazasında eşimle birlikte kıyafet bakarken mağazada görevli personelin so...n derece saygısız ve rahatsız edici tutumuyla karşılaştım. Kıyafet denerken aileme görüntülü arama ile gösterip fikir almak istedim, fotoğraf çekmenin yasak olduğunu söyledi; bunu
21 Haziran 2026'da Pınar Şems Kayseri mağazasına abiye elbise denemeye gittim. Mağazada ismi sanırım f harfi ile başlaya...n, kilolu bir hanımefendi ilk denediğim elbiseyi “bunu alın” diyerek hızlıca geçiştirdi; başka elbise bakmak istediğimde ise isteksizce ve zoraki birkaç model gösterdi. Daha sonra
Bugün düğünümüz için abiye bakmak amacıyla Konya Şeker Mahallesi civarında bulunan Pınar Şems mağazasına oğlum, gelinim ...ve dünürümle birlikte gittik. Mağazada isminin S**** olduğunu öğrendiğimiz çalışana abiye bakmak istediğimi belirttim. Bana taşlı bir abiye çıkardı, ben de o tarz bir abiye istemed
Pınar Şems Bursa şubesinden iki adet abiye kıyafet satın aldık. Ürünün ellerinde olmadığını, sorun yaşadığımız abiyenin ...ise farklı bir şehirdeki şubeden kargo ile gönderileceğini söylediler. Düğün tarihinin çok yaklaştığını özellikle belirttik ve ürünle ilgili en ufak bir sorun olmaması gerektiğini
Pınar Şems’in online web sitesinden Y****** ö. Adına 881CC7849W numaralı siparişle bir abiye satın aldım. Ürün 13 Mayıs ...Çarşamba günü teslim edildi, ancak bedeni uymadığı için iade etmek istedim. Durumu 16 Mayıs’ta müşteri hizmetlerine ilettim. 18 Mayıs’ta bana, ürünün teslim alındıktan sonra 24 sa
13 Mart Cuma günü Konya Sefikcan’daki Pınarşems mağazasına abiye bakmak için gittik. Mağazada birkaç ürün denedik ancak ...net bir karar veremediğimiz için, başka bir mağazadan da fikir alıp tekrar gelebileceğimizi ifade ettik. Bu esnada çalışanlardan biri, bize ürün deneme hakkımız olduğunu önceden be
Ankara Aşağı Eğlence’de bulunan Pınar Şems mağazasından 1 Mart 2026 tarihinde toplam iki adet abiye elbise satın aldık v...e yaklaşık 27.000 TL ödeme yaptık. Abiyelerden birinin bedeni büyük olduğu için bir beden küçüğüyle değişim talep etmek üzere mağazayı telefonla aradık. Telefon görüşmesinde taleb
Pınarşems Ankara mağazasından, bedeni mağazada olmayan ve başka yerden getireceklerini söyledikleri elbisenin ödemesini ...yaparak perşembe günü teslim aldım. Elbiseyi cuma akşamı giydim ve 3 saatlik kullanım sonunda ürünün kemeri kısa olduğundan deforme oldu. Mağazaya götürdüğümüzde, laubali bir tavır
23.08.2025 tarihinde Pınar Şems Fatih şubesinden abiye bir elbise satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde, elbisenin temas... ettiği her yeri ciddi şekilde boyadığını fark ettim. Bu durum hem kıyafetlerime hem de tenime zarar verdi. Yaşadığım sorun sonrası Pınar Şems müşteri hizmetleriyle iletişime geçm
15 Ağustos tarihinde Erzurum Pınar Şems şubesinden abiye bir elbise satın aldım. Ürünün etek ucunun kısaltılması için ma...ğazanın kendi terzisine verdim. Ancak yapılan tamirat sonrasında etek ucunda ciddi sorunlar oluştu: Dikişlerin arası birer karış açık bırakılmış, etek potlaşmış ve etek ucu yamuk k
Kayseri Pınar Şems mağazanıza gittim. Birkaç beğendiğim modeli denedim. Bana göstereceği başka bir model var mı diye sor...duğumda benimle ilgilenen F**** hanım;ilk giyinip beğendiğim ürün için siz net değil misiniz diye sordu. Ben de birkaç modele daha bakmak istediğimi söylediğimde "siz net olunca ge
Ankara Keçiören Etlik şubesinden abiye almak için gittim özel tasarim Pınar şems ürünü olmasa gerçekten asla gidilmemesi... gereken bir mağaza. Çalışanlarda ilgi Güleryüz hiç yok. Abiyeler kendini satıyor resmen. En kısa süre de marka sahibi Pınar hanim bu şubesine gidip görüşmeli yoksa şube kapatılmal
Pınar Şems Bursa mağazasından 2 ay önce bir abiye almıştık, fiyatlar artar düşüncesiyle. Kasadaki görevli, fiyatlarda ya...rdımcı olamayacağını ancak düğünden bir ay önce getirirsek İzmir’e tadilata yollayacaklarını, boyunu yaptırabileceğimizi söyledi. Yaklaşık bir ay önce bir elbise daha sipariş verdi
Dar ve Yamuk ve özensiz ürün diktiler. Kızıma (4 yaş) Pınar şems ana bayiden abiye diktirdim. Verdiğim ölçüler den küçük... diktiler kızıma dar geldi. Hatalı oldukları için dar olan Üst bölümü yeniden diktiler. Fakat yeni diktikleri Üst de tam faciaydı modelin desenleri yamuk dikip ve bunu da söz de gü
Pınar Şems'ten abiye aldım. Ankara Keçiören Aşağı Eğlence bayisinden abiyemi kılıfına koymadan teslim ettiler. Sorduğumd...a kılıf veremeyeceklerini söylediler. Ben de o şekilde aldım. Eve geldiğimde gardıroba astım, kılıf olmadığı için kapıya sıkışıp yırtıldı. Şimdi, böyle büyük bir markaya bu davranı
Pınar Şems'ten Dilber Abiye, Gold renginde aldım. Elbisenin kumaşı hatalı, buna rağmen üretim yapılmış. Elbiseye uygun r...enk şal fotosu attılar, bana gönderdikleri şal ile alakası yok ve uyumlu değil. Bir de elbise Almanya'ya geldi, ben ekstra gönderme ücreti ödedim, düğün için sipariş etmiştim. Pına
Güvenilir bir marka olduklarını düşünerek mağazalarından abiye elbise sipariş ettim. Fermuar yeri defoluydu. Terziye yap...tırmak zorunda kaldım. Neyse ki terzi parasını gönderdiler. Sonra dikkatle tekrar inceledim ki meğer kolları da defoluymuş. Fakat bu sefer cevap vermeye bile tenezzül etmediler. An
Aldıktan 3 gün sonrasında iade veya değişim yapmayacaklarını aynı bilgilerin fişin üzerinde de yazdığını söylediler faka...t pos cihazları bozuk olduğu için fiş bile vermediler. Aynı gün bile getirsek almayacaklarını değiştirmeyeceklerini söylediler. Gerekçeleride alırken söylemişizdir fişte yazıyordur
