VakıfBank Kızıltepe Şubesindeki Hesabımın Açıklamasız Blokesine İtiraz

VakıfBank Mardin Kızıltepe şubesindeki vadesiz hesabımda 508.000 TL param bulunmasına rağmen 30 Ağustos'tan bu yana hesabıma bloke konulmuş durumda ve hiçbir şekilde para çekemiyorum. Kendi birikimimi kullanamıyor olmam uzun süredir beni maddi ve manevi olarak ciddi şekilde mağdur ediyor.

Şubeye gittiğimde ya da müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana net ve tutarlı bir açıklama yapılmıyor. Bir görüşmede MASAK denilirken, başka birinde savcılık deniliyor; ayrıca e-postaların da olumsuz döndüğü söyleniyor, ancak tüm bu bilgi parçalarının ne anlama geldiği ve sürecin tam olarak ne olduğu açıkça anlatılmıyor.

Bloke'nin hangi gerekçeyle, hangi mercinin talebiyle konulduğuna ve ne zaman, hangi şartlarda kaldırılacağına dair açık, net ve mümkünse yazılı bir bilgilendirme talep ediyorum. Hesabımdaki bloke haksız yere uygulanıyorsa derhal kaldırılmasını, eğer yasal bir süreç varsa da bunun kapsamı, süresi ve benden beklenenler hakkında ayrıntılı ve resmi bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Uzun süredir devam eden bu belirsizliğin ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, tarafıma süreçle ilgili açık ve anlaşılır bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.