2.4/5
Yıllık Şikayet Grafiği 
11.982 Şikayet Sayısı
%99 Geri Dönüş Oranı
Çok Hızlı Ortalama Geri Dönüş Hızı
%19 Çözülen Şikayet Oranı
Samsung Telefon Rozetleri 2 rozet sahibi
- Hızlı CevapçıBu marka şikayetlerini ortalama 36 dakikada cevaplıyor
Hızlı Cevapçı
- 5 Yıllık ÜyeBu marka 5 yıldır Şikayetvar üyesi 5
5 Yıllık Üye
- Çözüm ÜreticiBu marka şikayetlerini %- oranında çözüme kavuşturmuş
Çözüm Üretici
- En Çok Teşekkür AlanBu marka şikayetlerini %- oranında teşekkürle sonuçlandırmış
En Çok Teşekkür Alan
- - Sektörünün En İyisiBu marka - sektörünün en yüksek memnuniyet sağlayanı
- Sektörünün En İyisi
Tüm Rozetleri Gör
Samsung TelefonEn Çok Şikayet Alan Konular Tüm Şikayetleri Gör
Samsung Telefon Tablet Sürüm Yükseltememe
Elif13 saat önce Samsung marka SM-T560 geçen yıl markaya güvenerek 6 yaşında çocuğuma aldığım tablet sürüm yükseltemediğimiz için çok zor durumdayız. Korona sebebiyle evde eğitim gören oğlum maalesef hiçbir uygulamayı açamıyor. Her markanın tüketicilere kolaylık sağlayıp destek verdiği bu günlerde sizlerdende kolayl...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Samsung'un Kurye Aşaması
Fatih13 saat önce 01.04.2020 tarihinde www.shop.Samsung.com adresinden satın aldığım kulaklık Aktif İleti adı altında ki firma ile verdiğim adrese 03.04.2020 tarihinde ulaşması gerekirken şu an 04.04.2020 tarihinde Agt Kurye internet sitesi üzerinden bulduğum telefon numarası ile kurye ile görüşmemde, tarafıma bildir...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Samsung Note batarya aldım şarjı 3. 4 saat dayanıyor arka kapak aldım 3 günde kırıldı. Batarya hiç dayanmıyor. Telefoncuya götürdüm ölçüm yaptırdım düşük çıktı. Hele üst üste yoğun telefon görüşmesi yaptım mi kapanıyor. Elimde şarj makinasiyla geziyorum. Gerekli yardımları yaparsanız sevinirim.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
8 Mart günü Teknosa'da aldığımız Samsung Galaxy a20s model telefonu 13 Mart 23 Mart 25 Mart 27 Mart 1 Nisan 3 Nisan sakı tarihlerde telefonumuzu Bursa Osmangazi Samsung yetkili servisine bırakıldı telefon format, sürüm yüklenmesi gerekli tüm bakımlar yapılmasına rağmen telefon kendiliğinden Facebook...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Jriskop açıyorum fakat herhangi bir fayda alamıyorum çalışmıyor. Telefonu aldığım zaman bu özelliğin olduğu söylenmişti.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Samsung Telefon Ses Yankılanması
Enes1 gün önce A5 2017 cihazım da ses yankılanması var. Karşı taraf sesinin geri geldiğini belirtiyor destek hattını aradım ama sorun hala çözülmedi ayarlarına baktığımızda da herhangi bir sorun gözükmüyor.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Samsung Telefon M20 Kapanma Sorunu
Mustafa1 gün önce Samsung m20 telefonum birkaç gündür sebepsizce kapanıp açıldı. Hiçbir şekilde tuşlar da çalışmadı. Samsung yazısında kaldı telefonum daha 2 3 aylık telefon böyle bir şey olması gerçekten çok can sıkan bir şey eğer kapanmaya devam ederse bi daha asla Samsung Telefon kullanmam.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Telefonumu alalı daha birkaç ay oldu ve hiçbir sıkıntısı yokken şarj olmamaya başladı. Telefonumu kapatıp açmadığım sürece şarj oluyor gibi gösteriyor fakat şarj olmuyor. Kapatıp geri açtığımda şarj olmaya başlıyor.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Yeni aldığım telefonum ekranı dönüp kendiliğinden kapanıp açılıyor. Bunu gün için de bir çok kez tekrar ediyor. Samsung memberse arıza bildirimi yaptık geri dönüş yapılmadı. Virüs salgını nedeniyle servise de veremiyorum. Bir an önce sorunun çözülmesini istiyorum.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Samsung Telefon Ekran Kararması
Nehir1 gün önce Yaklaşık 2 yıldan beri Galaxy j7 Prime kullanıyorum. Sosyal medyada gezinirken bir fotoğrafı büyütmek istediğimde büyümüyor ve saniyelik ekran kararıyor çevreme sordum fakat böyle bir durum yaşamadıklarını söylediler bende telefondan kaynaklı olabileceğini düşündüm.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Telefonum şarj almıyor ve sürekli USB takıldı çıkarıldı diyor. Virüsten dolayı garantide gönderemiyorum lütfen bana yardımcı olur musunuz hızlı şarj etmiyor. Devamlı USB cihazı takıldı ya da çıkarıldı diyor lütfen yardımcı olun telefonu alalım daha 3 ay oldu.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Evkur'dan telefon aldım ikinci günü telefon dondu şarj almamaya başladı sesi gidip geliyor günde bir kere ekran gidiyor 1 saat gelmiyor kapkara oluyor ekranı kaç kere de gidip Evkur'a dedim bilgi vermediler başlarından savmak için bu numarayı ara dediler aradım cevap vermiyorlar.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
1 Nisan tarihinde gelen güncellemenin ardından kullandığım bütün 3. Parti uygulamalarım bozuldu members dan yazdığımda da saygısızca 3. Parti uygulamanın kendisiyle görüşün demiyorlar mı kafayı yersin onlara mail atınca ya da yazınca onlarda dönmüyor bunu koskoca şirket bilmiyor mu ya ben eski sürüm...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Yaklaşık bir senedir kullandığım kullandığım Samsung Level u Bluetooth kulaklığımın ON/OFF düğmeleri çalışmıyor! Yazıklar olsun ki bu kulaklığa 330 TRY verdim! Umarım belamı bulurum! Bu fiyata daha iyi kulaklıklar bulabilirdim! Acaba bu düğmeler neden çalışmıyor! Çabuk söyleyin!Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
2019 Haziran ayında Galaxy A50 telefon almıştım. Yaklaşık 3 4 gündür titreşim çalışmıyor. Yeniden açıp kapattım ama sorun düzelmiyor. Telefonun titreşimsiz kullanmak çok zor oluyor. Cebimdeyken duymuyorum. Sorun donanımsal mı yoksa yazılımsal mı? Yardımcı olabilir misiniz.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
İnternetten Samsung'un servis bölümünden arıza talebi oluşturduğum kulaklığımı servis bölümünün verdiği adrese gönderdim. Ama sırf katın 10 değil 11 olması gerektiği için kargomun geri bana gelmesi. (Not:Gönderdiğim adresi de yine Samsung'un servis bölümünün vermesi.) Kargonun geri gelmesi sonucu 8 ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Samsung Hakkında
Dünya'nın önde gelen telefon ve teknoloji üreticilerinden biri olan Samsung, teknolojik inovasyon dendiğine akla gelen ilk teknoloji ve IT firmalarından biri olarak kendini konumlandırmaktadır. İlk olarak 2006 yılında tüketici elektroniği pazarında küresel pazar payı kazanan Samsung televizyon, tablet, buzdolabı ve çamaşır makinesi gibi ürünleri ile dünyanın en çok tercih edilen elektronik markaları arasında yer almaktadır. Beyaz eşyaları, TV & AV ürünleri ve IT & Hafıza çözümlerinin yanı sıra, Samsung'un pazar payının büyük bir çoğunluğunu aldığı bir diğer sektör de mobil telekomünikasyon sektörüdür. Samsung telefonlar, global olarak en çok tercih edilen iki akıllı telefon markasından birine ait olup, en kaliteli ve güncel teknoloji trendlerini müşterilerine sunmayı amaçlamaktadır.
Samsung Telefon Modelleri
Mobil cihaz piyasasında sıklıkla tercih edilen Samsung telefon modelleri, birbirinden kullanışlı özellikleri ve göz alıcı tasarımları ile akıllı telefon piyasasını domine etmeye devam etmektedir. Samsung Galaxy serisi, markanın en bilinen ve en çok tercih edilen akıllı telefon serilerinin başında gelmektedir. İddialı kamera ve ekran özellikleri, güçlü donanımlar ve etkileyici teknik özellikler ile cep telefonu piyasasının önde gelen modellerinden olan Galaxy S serisi telefonları, optimum kullanıcı deneyimini sunma konusunda oldukça başarılı cihazlar olarak konumlanıyor. Bir diğer kullanıcı favori serisi olan Samsung A serisi ise, erişilebilir kalite konusunda optimal düzeyde bir fiyat-performans oranı sunmayı amaçlıyor. Samsung telefonlar dendiğine akla gelen diğer cihazlar arasında J serisi ve Note serisi yer alıyor.
Samsung telefon çeşitlerinin ortak özelliklerine yakından bakacak olursak, hepsinin son sürüm Android işletim sistemi ile donatılmış olduğunu görüyoruz. Kişiselleştirilebilir ve esnek yapısı ile kusursuz kullanıcı deneyimi sunmayı amaçlayan Android, Samsung telefonları da olabildiğince özelleştirilebilir hale getirerek kullanıcılara sınırsız keşfetme alanı tanıyor. Yüksek piksel çözünürlüklü ekranlar, sosyal medya paylaşımlarınıza bolca beğeni kazandıracak kalitede kameralar ve tüm anılarınızı gönül rahatlığı ile muhafaza etmenizi sağlayacak esneklikte depolama alanı seçenekleri, Samsung akıllı telefonlarının diğer ortak özellikleri arasında.
Samsung Müşteri Hizmetleri & İletişim Bilgileri
Samsung telefon fiyatları ve tüm özellikleri hakkında detaylı bilgi edinmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilir ya da diğer güvenilir e-ticaret siteleri üzerinden araştırma yapabilirsiniz. Samsung müşteri hizmetlerine ulaşmak da en az Samsung telefon modelleri ve fiyatlarına erişmek kadar kolay. Tek yapmanız gereken, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim bilgi ve opsiyonlarını takip ederek çağrı merkezi ile iletişime geçmek. Eğer size en yakın Samsung servisini ya da yetkili bayisini arıyorsanız, yine internet üzerinden bu bilgilere birkaç tık içerisinde ulaşmanız mümkün.
Samsung telefon şikayetleri, kullanıcı yorumları ve yetkili bayiilerden alınan müşteri görüşlerine dair tüm bilgiler, Şikayetvar.com'un Samsung Telefon'a özel sayfasında sizler için bir araya getirildi. Dilerseniz diğer kullanıcı yorumlarına buradan göz atabilir, dilerseniz de kendiniz bir şikayet ya da öneri bırakmak için üye olarak sitemize giriş yapabilirsiniz.
Samsung Telefon Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
Samsung telefonumda donma problemi var. Bu konuda kimden destek alabilirim?
Samsung cep telefonunuza dair tüm teknik problemlerle ilgili 444 77 11 Samsung Ürün ve Müşteri Destek Hattı'nı arayabilirsiniz.
Samsung telefonum için yetkili servis bilgilerine nereden ulaşabilirim?
Samsung Çağrı Merkezi'ne 444 77 11 numaralı telefondan haftanın her günü 08:00-22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.
Hangi Samsung telefon modelini satın almalıyım?
Samsung cep telefonu modelleri ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarını ve şikayetlerini Şikayetvar üzerinden takip edebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Samsung cep telefonu modelleri ile ilgili tüm görüş ve önerilerinizi buradan paylaşabilirsiniz.