Haziran 2019'da aldım ve daha 1 yıl bile dolmadan sesi bozuldu. Garantiye gönderdim ama geldiğinde düzelmemişti sadece eskisinden daha iyi bir durumdaydı ve bir süre sonra tekrar tamamen bozuldu. Hiçbir şekilde ses gelmiyor. Sosyal hayatımı çok aksatıyor bir telefonun alındığı haftadan beri bozuk ol...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Samsung a70 kullanıyorum. Dün yeni gelen güncellemeyi yaptım. Telefonumda daha önceden hiçbir sıkıntı yoktu daha 5-6 ay önce aldım. Güncelleme sonrası hiçbir işlem yapmadığım halde birden açılıp kapanmaya başladı. Sorunuma yardımcı olursanız sevinirim.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

16/09/2020 tarihinde Samsung A50 Galaxy cihazımı servise gönderdim. Kayıt Numarası: 4237682**. Karşı tarafın sesi az geliyordu. Ön kamerayı açınca ekranda toz lekesi gibi kamera modu değişince yer değiştiren bir şey vardı. Bana söylenen kamerada hasar var ekranda hafif eğiklik olduğunu cihazın garan...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

2 ay önce Turkcell'den a11 Samsung Telefon aldık. Telefonumuzda ses problemi vardı. Genel müdürlüğe Maltepe'ye gitti. Ve ses problemi giderilmediği gibi şu anda da 1 kere çalıyor kapanıyor. Hiçbir şekilde memnun değilim. Sorunumun giderilmesini ya da cihazımın yenisi ile değiştirilmesini istiyorum.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Telefonu alalı daha 24 saat olmadı ısınıyor ve yüz okuma parmak desen hiç okumuyor ekran kendi kendine kilitlendi açamıyorum ayarlara giriyorum şifreyi kaldırmak için kilitleniyor ekran okumuyor kasıyor hatta fazla fazla kasıyor ya telefonu daha dün aldım ilk günden hatta günü dolmadan nasıl böyle o...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Telefon hattıma tl yüklerken 4.999.00 TL kartımdan çektiler ne bir ürün ya da hizmet almadım paramı geri verin şikayet için ne gerekiyorsa yapacağız Samsung müşteri hizmetleri sürekli aradım ama hiç kimse yardımcı olmadı bir de biz size döneceğiz diye oyaladılar.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Alper
• 0 Yorum

Samsung a70 dün akşam yeni güncellemeleri onayladım telefonumuz kendiliğinden açılıp kapanmaya başladı. Lütfen yardımcı olun. Bu durumda ne yapmam gerekiyor. Samsung servisine mi götürmeliyim? İçinde kişisel bilgilerim mevcut silinsin istemiyorum... Eski güncelleme çok iyiydi bu güncelleme kendisi a...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Kübra
• 0 Yorum

Samsung 1 ay önce aksesuar servisine Samsung marka fast wireless charger -duo model masaüstü şarj makinesi gönderdim. Kargo şirketinde kargonun teslim edildiği yazıyor ancak Samsung teknik servis sitesinde arızalı ürün takip sisteminde hala kargonun beklendiği yazıyor. Bunun üzerine 4447711 numarada...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Samsung cihazımı alalı 15 ay oldu cihaz 7 -8 saatte şarj oluyor diye garantiye gönderdim bataryasını değiştirmişler bu seferde 6 saatte şarj oluyor yeniden gönderdim değişim talebi ile garantiye bakalım ne olacak. Not: garantiye ilk gönderdiğimde kamera odaklamıyordu kamerayı değiştirmişler ve on ka...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Yaklaşık 3 yıl önce aldığımız tableti şarj olmaması sebebiyle ek garanti dahilinde tamire gönderdik ancak Yok kullanıcı hatası yok pil ömrü bitti gibi sebeplerle geri gönderildi dördüncü kez yolladık garantinin bitmesine az bir zaman kaldığı için oyaladıklarını düşünüyorum. Bu seferde çözülmezse CİM...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Kullanmış olduğum j7 Prime kullanıyorum ancak internetten tarif edilen ayarları yaptığım halde bir türlü WiFi aktif olmuyor. Sonunda fabrika ayarlarına döndüm sorun yine çözülmedi.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

18.09.2020 tarihinde saat 8.04'de shop.samsung.com sitesinden eski telefonumu değişim kampanyasına dahil ederek Note 10+ siparişi verdim (8999TL). Siparişi verdikten 4 saat sonra ürünün fiyatı sipariş vermiş olduğum fiyattan 200 TL düştü (8799TL). Yeni fiyatı görür görmez müşteri hizmetlerini arayar...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Samsung a 20 s telefonumda dokunmatiğinde bazen sorun yaşıyorum. Ekrana basınca düzelmiyor. Yan taraftan aç kapa yapınca ancak düzeliyor. Yazılım güncellemesini de yeni yaptım daha bazen biri arayınca da açılmıyor tekrar aç kapa yapıyorum yandan o zaman düzeliyor. Sorunla ilgilenirseniz sevinirim.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

11.11.2019 tarihinde aldığım Samsung A50 markalı cep telefonum 14.07.2020 tarihinde evime giren hırsız tarafından çalınmıştır. 15.09.2020 tarihinde savcılıktan arayıp telefonumun bulunduğunu söylediler. Çok sevinerek gidip aldım. Ancak telefon çalışmıyordu başka bir IMEI yüklemişler. Tabi bunu Samsu...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Samsung Galaxy watch active akıllı saatim bozuldu ve servise gönderdim. Servis bana geri dönüş yaptı ve sıvı teması olduğunu xxxx tl onarım bedeli istediklerini söylediler. Ben de buna itiraz ettim. Çünkü bu saati bana satarlarken IP6X sertifikası olduğunu ve 50m derinliğe kadar su altında kullanıla...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Mustafa
• 0 Yorum

Samsung markasına itibar ederek Teknosa'dan aldığım Samsung marka level-u bluetooth kulaklık arızalı çıktı. Teknosa ile görüşmemde ürünü değiştiremeyeceklerini, ürünü Samsung servisine kargolamam gerektiğini, değişim veya iadeyi servisin yapabileceğini söylediler. Bunun üzerine Samsungwa.com.tr site...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum