full-star full-star full-star empty-star empty-star
3.1/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 16.271

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %27

    Çözülen Şikayet Oranı

Haziran 2019'da aldım ve daha 1 yıl bile dolmadan sesi bozuldu. Garantiye gönderdim ama geldiğinde düzelmemişti sadece eskisinden daha iyi bir durumdaydı ve bir süre sonra tekrar tamamen bozuldu. Hiçbir şekilde ses gelmiyor. Sosyal hayatımı çok aksatıyor bir telefonun alındığı haftadan beri bozuk ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16/09/2020 tarihinde Samsung A50 Galaxy cihazımı servise gönderdim. Kayıt Numarası: 4237682**. Karşı tarafın sesi az geliyordu. Ön kamerayı açınca ekranda toz lekesi gibi kamera modu değişince yer değiştiren bir şey vardı. Bana söylenen kamerada hasar var ekranda hafif eğiklik olduğunu cihazın garan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 ay önce Turkcell'den a11 Samsung Telefon aldık. Telefonumuzda ses problemi vardı. Genel müdürlüğe Maltepe'ye gitti. Ve ses problemi giderilmediği gibi şu anda da 1 kere çalıyor kapanıyor. Hiçbir şekilde memnun değilim. Sorunumun giderilmesini ya da cihazımın yenisi ile değiştirilmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonu alalı daha 24 saat olmadı ısınıyor ve yüz okuma parmak desen hiç okumuyor ekran kendi kendine kilitlendi açamıyorum ayarlara giriyorum şifreyi kaldırmak için kilitleniyor ekran okumuyor kasıyor hatta fazla fazla kasıyor ya telefonu daha dün aldım ilk günden hatta günü dolmadan nasıl böyle o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefon hattıma tl yüklerken 4.999.00 TL kartımdan çektiler ne bir ürün ya da hizmet almadım paramı geri verin şikayet için ne gerekiyorsa yapacağız Samsung müşteri hizmetleri sürekli aradım ama hiç kimse yardımcı olmadı bir de biz size döneceğiz diye oyaladılar.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Samsung a70 dün akşam yeni güncellemeleri onayladım telefonumuz kendiliğinden açılıp kapanmaya başladı. Lütfen yardımcı olun. Bu durumda ne yapmam gerekiyor. Samsung servisine mi götürmeliyim? İçinde kişisel bilgilerim mevcut silinsin istemiyorum... Eski güncelleme çok iyiydi bu güncelleme kendisi a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Samsung 1 ay önce aksesuar servisine Samsung marka fast wireless charger -duo model masaüstü şarj makinesi gönderdim. Kargo şirketinde kargonun teslim edildiği yazıyor ancak Samsung teknik servis sitesinde arızalı ürün takip sisteminde hala kargonun beklendiği yazıyor. Bunun üzerine 4447711 numarada...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Samsung cihazımı alalı 15 ay oldu cihaz 7 -8 saatte şarj oluyor diye garantiye gönderdim bataryasını değiştirmişler bu seferde 6 saatte şarj oluyor yeniden gönderdim değişim talebi ile garantiye bakalım ne olacak. Not: garantiye ilk gönderdiğimde kamera odaklamıyordu kamerayı değiştirmişler ve on ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 3 yıl önce aldığımız tableti şarj olmaması sebebiyle ek garanti dahilinde tamire gönderdik ancak Yok kullanıcı hatası yok pil ömrü bitti gibi sebeplerle geri gönderildi dördüncü kez yolladık garantinin bitmesine az bir zaman kaldığı için oyaladıklarını düşünüyorum. Bu seferde çözülmezse CİM...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kullanmış olduğum j7 Prime kullanıyorum ancak internetten tarif edilen ayarları yaptığım halde bir türlü WiFi aktif olmuyor. Sonunda fabrika ayarlarına döndüm sorun yine çözülmedi.Devamını oku

  • - Görüntüleme

18.09.2020 tarihinde saat 8.04'de shop.samsung.com sitesinden eski telefonumu değişim kampanyasına dahil ederek Note 10+ siparişi verdim (8999TL). Siparişi verdikten 4 saat sonra ürünün fiyatı sipariş vermiş olduğum fiyattan 200 TL düştü (8799TL). Yeni fiyatı görür görmez müşteri hizmetlerini arayar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Samsung a 20 s telefonumda dokunmatiğinde bazen sorun yaşıyorum. Ekrana basınca düzelmiyor. Yan taraftan aç kapa yapınca ancak düzeliyor. Yazılım güncellemesini de yeni yaptım daha bazen biri arayınca da açılmıyor tekrar aç kapa yapıyorum yandan o zaman düzeliyor. Sorunla ilgilenirseniz sevinirim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.11.2019 tarihinde aldığım Samsung A50 markalı cep telefonum 14.07.2020 tarihinde evime giren hırsız tarafından çalınmıştır. 15.09.2020 tarihinde savcılıktan arayıp telefonumun bulunduğunu söylediler. Çok sevinerek gidip aldım. Ancak telefon çalışmıyordu başka bir IMEI yüklemişler. Tabi bunu Samsu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Samsung Galaxy watch active akıllı saatim bozuldu ve servise gönderdim. Servis bana geri dönüş yaptı ve sıvı teması olduğunu xxxx tl onarım bedeli istediklerini söylediler. Ben de buna itiraz ettim. Çünkü bu saati bana satarlarken IP6X sertifikası olduğunu ve 50m derinliğe kadar su altında kullanıla...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Samsung markasına itibar ederek Teknosa'dan aldığım Samsung marka level-u bluetooth kulaklık arızalı çıktı. Teknosa ile görüşmemde ürünü değiştiremeyeceklerini, ürünü Samsung servisine kargolamam gerektiğini, değişim veya iadeyi servisin yapabileceğini söylediler. Bunun üzerine Samsungwa.com.tr site...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Samsung Hakkında

Dünya'nın önde gelen telefon ve teknoloji üreticilerinden biri olan Samsung, teknolojik inovasyon dendiğine akla gelen ilk teknoloji ve IT firmalarından biri olarak kendini konumlandırmaktadır. İlk olarak 2006 yılında tüketici elektroniği pazarında küresel pazar payı kazanan Samsung televizyon, tablet, buzdolabı ve çamaşır makinesi gibi ürünleri ile dünyanın en çok tercih edilen elektronik markaları arasında yer almaktadır. Beyaz eşyaları, TV & AV ürünleri ve IT & Hafıza çözümlerinin yanı sıra, Samsung'un pazar payının büyük bir çoğunluğunu aldığı bir diğer sektör de mobil telekomünikasyon sektörüdür. Samsung telefonlar, global olarak en çok tercih edilen iki akıllı telefon markasından birine ait olup, en kaliteli ve güncel teknoloji trendlerini müşterilerine sunmayı amaçlamaktadır.

Samsung Telefon Modelleri

Mobil cihaz piyasasında sıklıkla tercih edilen Samsung telefon modelleri, birbirinden kullanışlı özellikleri ve göz alıcı tasarımları ile akıllı telefon piyasasını domine etmeye devam etmektedir. Samsung Galaxy serisi, markanın en bilinen ve en çok tercih edilen akıllı telefon serilerinin başında gelmektedir. İddialı kamera ve ekran özellikleri, güçlü donanımlar ve etkileyici teknik özellikler ile cep telefonu piyasasının önde gelen modellerinden olan Galaxy S serisi telefonları, optimum kullanıcı deneyimini sunma konusunda oldukça başarılı cihazlar olarak konumlanıyor. Bir diğer kullanıcı favori serisi olan Samsung A serisi ise, erişilebilir kalite konusunda optimal düzeyde bir fiyat-performans oranı sunmayı amaçlıyor. Samsung telefonlar dendiğine akla gelen diğer cihazlar arasında J serisi ve Note serisi yer alıyor.
Samsung telefon çeşitlerinin ortak özelliklerine yakından bakacak olursak, hepsinin son sürüm Android işletim sistemi ile donatılmış olduğunu görüyoruz. Kişiselleştirilebilir ve esnek yapısı ile kusursuz kullanıcı deneyimi sunmayı amaçlayan Android, Samsung telefonları da olabildiğince özelleştirilebilir hale getirerek kullanıcılara sınırsız keşfetme alanı tanıyor. Yüksek piksel çözünürlüklü ekranlar, sosyal medya paylaşımlarınıza bolca beğeni kazandıracak kalitede kameralar ve tüm anılarınızı gönül rahatlığı ile muhafaza etmenizi sağlayacak esneklikte depolama alanı seçenekleri, Samsung akıllı telefonlarının diğer ortak özellikleri arasında.

Samsung Müşteri Hizmetleri & İletişim Bilgileri

Samsung telefon fiyatları ve tüm özellikleri hakkında detaylı bilgi edinmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilir ya da diğer güvenilir e-ticaret siteleri üzerinden araştırma yapabilirsiniz. Samsung müşteri hizmetlerine ulaşmak da en az Samsung telefon modelleri ve fiyatlarına erişmek kadar kolay. Tek yapmanız gereken, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim bilgi ve opsiyonlarını takip ederek çağrı merkezi ile iletişime geçmek. Eğer size en yakın Samsung servisini ya da yetkili bayisini arıyorsanız, yine internet üzerinden bu bilgilere birkaç tık içerisinde ulaşmanız mümkün.
Samsung telefon şikayetleri, kullanıcı yorumları ve yetkili bayiilerden alınan müşteri görüşlerine dair tüm bilgiler, Şikayetvar.com'un Samsung Telefon'a özel sayfasında sizler için bir araya getirildi. Dilerseniz diğer kullanıcı yorumlarına buradan göz atabilir, dilerseniz de kendiniz bir şikayet ya da öneri bırakmak için üye olarak sitemize giriş yapabilirsiniz.

Samsung Telefon Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Samsung telefonumda donma problemi var. Bu konuda kimden destek alabilirim? right-arrow

    Samsung cep telefonunuza dair tüm teknik problemlerle ilgili 444 77 11 Samsung Ürün ve Müşteri Destek Hattı'nı arayabilirsiniz.

  • Samsung telefonum için yetkili servis bilgilerine nereden ulaşabilirim? right-arrow

    Samsung Çağrı Merkezi'ne 444 77 11 numaralı telefondan haftanın her günü 08:00-22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.

  • Hangi Samsung telefon modelini satın almalıyım? right-arrow

    Samsung cep telefonu modelleri ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarını ve şikayetlerini Şikayetvar üzerinden takip edebilirsiniz.

  • Daha farklı bir sorum var. right-arrow

    Samsung cep telefonu modelleri ile ilgili tüm görüş ve önerilerinizi buradan paylaşabilirsiniz.