full-star full-star full-star empty-star empty-star
3.1/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 16.241

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %27

    Çözülen Şikayet Oranı

02.09.2020 tarihinde telefon değişim kampanyasından telefonum Samsung Galaxy s9 marka telefonumu Samsung Galaxy s 20 marka telefonu aldım. Göndermiş olduğum telefon hakkında bugün 19 gün oldu hala olumlu ya da olumsuz aramadılar göndermiş oldukları telefonun parasını kredi kartı ile tahsil ettiler f...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kamerası su aldı servise götürdüm çıkan masraf 2674. Tl KVK SMS duruyor yenisini sordum bir üst modeli 2900 TL yani yenisiyle arasında 220 TL. Var dalgamı geçiyorsunuz dedim sadece kamera arızalı dedikleri yanıt karar sizin ama gene Samsung'dan vazgeçmeyeceğim kamerasız kullanacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sakın şu özelliklerde şu bu teknoloji kullanılmıştır filan yazmayınız. A21s kesinlikle objelerdeki bazı renkleri yansıtmıyor. Yeşil renk bir objeyi çekin mesela nasıl çıkıyor bakın. Dilerseniz resim çekeyim yollayım. Her yöntemi ayarı denedim filtre ekledim vs param boşuna gitti. Ucuz ve bu özellikl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Samsung'dan alınan kablosuz kulaklık 1. Ayında çalışmamaya başladı. Bunun üzerine gönderdiğim teknik servisten geçen 34 günün ardından hiçbir bilgi alamadım. Defalarca Samsung'u aradım hep aynı şekilde "size bilgi vereceğiz" cümlelerini sarf ettiler.  Tahmin edeceğiniz üzere koskoca Samsung firması...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Türk Telekom bayisinden Samsung a21s cihaz aldım. Ama memnun değilim. Telefon çok donma yapıyor ve bazı yerlerde dokunmatik çalışmıyor. Kullanıcı yorumlarına bakarak almıştım ama pişman oldum resmen. Bu konu hakkında ne yapacağımı da bilmiyorum. Bayiyle de daha görüşmedim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

10 gün önce Hepsiburada'dan eşime ve kendime 2 adet satın aldığım Samsung'un m31 modelinde birkaç gündür WiFi nin açık olmasına rağmen açık göstermediğini fark ettim. Samsung markasına güvendiğim için almadan önce sorunu var mıdır yok mudur araştırmadım ama hata etmişim. Ufak bir araştırma yapsaymış...Devamını oku

  • - Görüntüleme

31.10.2018 tarihinde almış olduğum cihazım 2. Kez ekranı AMOLED yanması oldu. İlk garantiye gidişinde değiştirdiler ama yine aynısı oldu. Midem çok bulandı bu kadar para verip aldığım telefonu 2 sene kullanamadım. Ben bu telefona Apple 7 den geçtim ama bin pişman oldum. Telefonun durduk yere kasması...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

11 Ağustos 2020 günü Hepsiburada dan aldığım Samsung s10 Lite marka cep telefonu 10 sonra kulağı takılıyken çıkartıp tekrar taktığında çalışmıyor. Şarj almada sorun yaşamaya başladı ve sesiz bildirim durmadan USB takıldı USB çıkarıldı yazıyordu bunun üzerine telefonu Hepsiburada'dan iade gönderdim. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Samsung Galaxy A7 siyah bir telefon aldık, 24 Mart 2019. Garantisi devam ediyor. Bir hafta süre ile ekran sorunu yaşadık ve sonunda ekran siyah bir şekle döndü. Servis e gönderdik geri dönüş iç ekran darbe almış dediler. Dış kasada bir darbe yok dış ekran ve ekran koruyucusunda bir darbe yok. İç ekr...Devamını oku

  • - Görüntüleme

A 31 aldım daha alalı bir ay olmadan sürekli sim kart okunmadı arama yapamaz mobil ag bağlantısı kesildi sorunu yaşıyorum. Götürüyorum yazilim yükleyip geri veriyorlar. Telefonu git gel sıkıldım başka hat taktim yine veriyor. Günde 3 4 kere yapıyor bu hatayı telefon şarjdayken olmuyor ya da cebinizd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha yeni aldığım Samsung m31 telefonum hiçbir şekilde arama kaydetmiyor. Bütün uygulamaları, ses kaydetme programlarını yükleyip denesem de kar etmedi. Kronik bir hata olduğunu düşünmeye başladım. Sinir oluyorum bu duruma. Problemimin çözülmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geceleri çok kötü çekiyor. Çok ucuz telefon bile gecedeki örneğin o** gecedeki çekim bununla kıyaslanamaz. Bulanık kötü. Bilseydim almazdım. İade etmek istiyorum. 1 aylık telefon 5 bin liraya başka telefon alsaydım çok daha iyi performans yakalardım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Samsung A9 cep telefonu her yerinden arıza veriyor. Müşteri hizmetlerinin tek bildiği telefonu sıfırlayın, düzelmedi ise servise yollayın demek. Son 1 ayda telefonu 30 defa sıfırladım ve telefon teknik servisten yeni geldi şimdi de WiFi ye bağlanmıyor.  Devamını oku

  • - Görüntüleme

Samsung a70 telefonum şarjı biti şarja taktım ama açılmadı. 1 yıl garantisi var hemen kutusuyla bayiye götürdüm bayi bir şeyi yok dedi bir haftaya gelir dedi. 20 gün serviste kaldı hiçbir hatası yokken servis ana kart kırık iki bin tl istedi. Ne yapmam gerek lütfen yardımcı olun.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonu ortalama 6 ay önce aldım aldığım günden belli şebeke sorunu var çevremdeki arkadaşlarımda da aynı sorundan garantiye gönderdiklerinde ana kart değişimi deyip uçuk fiyatlar isteniyor. Bu telefon yeni aldım sonuçta direk böyle hata vermesi ne kadar doğru bunun çözülmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.09.2020 tarihinde Vatan mağazasından a71 aldım. Ama maalesef telefonu 4100 TL aldım kasko ekstra 1 yıl keyfi garantide yaptırdım, ama maalesef verdiğim parayı hak etmediğini düşünüyorum. Parmak izi çok geç algılıyor. Bazenleri algılamıyor. Bataryası geç şarj oluyor ve çok çabuk bitiyor. 4500 Mah ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Samsung Hakkında

Dünya'nın önde gelen telefon ve teknoloji üreticilerinden biri olan Samsung, teknolojik inovasyon dendiğine akla gelen ilk teknoloji ve IT firmalarından biri olarak kendini konumlandırmaktadır. İlk olarak 2006 yılında tüketici elektroniği pazarında küresel pazar payı kazanan Samsung televizyon, tablet, buzdolabı ve çamaşır makinesi gibi ürünleri ile dünyanın en çok tercih edilen elektronik markaları arasında yer almaktadır. Beyaz eşyaları, TV & AV ürünleri ve IT & Hafıza çözümlerinin yanı sıra, Samsung'un pazar payının büyük bir çoğunluğunu aldığı bir diğer sektör de mobil telekomünikasyon sektörüdür. Samsung telefonlar, global olarak en çok tercih edilen iki akıllı telefon markasından birine ait olup, en kaliteli ve güncel teknoloji trendlerini müşterilerine sunmayı amaçlamaktadır.

Samsung Telefon Modelleri

Mobil cihaz piyasasında sıklıkla tercih edilen Samsung telefon modelleri, birbirinden kullanışlı özellikleri ve göz alıcı tasarımları ile akıllı telefon piyasasını domine etmeye devam etmektedir. Samsung Galaxy serisi, markanın en bilinen ve en çok tercih edilen akıllı telefon serilerinin başında gelmektedir. İddialı kamera ve ekran özellikleri, güçlü donanımlar ve etkileyici teknik özellikler ile cep telefonu piyasasının önde gelen modellerinden olan Galaxy S serisi telefonları, optimum kullanıcı deneyimini sunma konusunda oldukça başarılı cihazlar olarak konumlanıyor. Bir diğer kullanıcı favori serisi olan Samsung A serisi ise, erişilebilir kalite konusunda optimal düzeyde bir fiyat-performans oranı sunmayı amaçlıyor. Samsung telefonlar dendiğine akla gelen diğer cihazlar arasında J serisi ve Note serisi yer alıyor.
Samsung telefon çeşitlerinin ortak özelliklerine yakından bakacak olursak, hepsinin son sürüm Android işletim sistemi ile donatılmış olduğunu görüyoruz. Kişiselleştirilebilir ve esnek yapısı ile kusursuz kullanıcı deneyimi sunmayı amaçlayan Android, Samsung telefonları da olabildiğince özelleştirilebilir hale getirerek kullanıcılara sınırsız keşfetme alanı tanıyor. Yüksek piksel çözünürlüklü ekranlar, sosyal medya paylaşımlarınıza bolca beğeni kazandıracak kalitede kameralar ve tüm anılarınızı gönül rahatlığı ile muhafaza etmenizi sağlayacak esneklikte depolama alanı seçenekleri, Samsung akıllı telefonlarının diğer ortak özellikleri arasında.

Samsung Müşteri Hizmetleri & İletişim Bilgileri

Samsung telefon fiyatları ve tüm özellikleri hakkında detaylı bilgi edinmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilir ya da diğer güvenilir e-ticaret siteleri üzerinden araştırma yapabilirsiniz. Samsung müşteri hizmetlerine ulaşmak da en az Samsung telefon modelleri ve fiyatlarına erişmek kadar kolay. Tek yapmanız gereken, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim bilgi ve opsiyonlarını takip ederek çağrı merkezi ile iletişime geçmek. Eğer size en yakın Samsung servisini ya da yetkili bayisini arıyorsanız, yine internet üzerinden bu bilgilere birkaç tık içerisinde ulaşmanız mümkün.
Samsung telefon şikayetleri, kullanıcı yorumları ve yetkili bayiilerden alınan müşteri görüşlerine dair tüm bilgiler, Şikayetvar.com'un Samsung Telefon'a özel sayfasında sizler için bir araya getirildi. Dilerseniz diğer kullanıcı yorumlarına buradan göz atabilir, dilerseniz de kendiniz bir şikayet ya da öneri bırakmak için üye olarak sitemize giriş yapabilirsiniz.

Samsung Telefon Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Samsung telefonumda donma problemi var. Bu konuda kimden destek alabilirim? right-arrow

    Samsung cep telefonunuza dair tüm teknik problemlerle ilgili 444 77 11 Samsung Ürün ve Müşteri Destek Hattı'nı arayabilirsiniz.

  • Samsung telefonum için yetkili servis bilgilerine nereden ulaşabilirim? right-arrow

    Samsung Çağrı Merkezi'ne 444 77 11 numaralı telefondan haftanın her günü 08:00-22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.

  • Hangi Samsung telefon modelini satın almalıyım? right-arrow

    Samsung cep telefonu modelleri ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarını ve şikayetlerini Şikayetvar üzerinden takip edebilirsiniz.

  • Daha farklı bir sorum var. right-arrow

    Samsung cep telefonu modelleri ile ilgili tüm görüş ve önerilerinizi buradan paylaşabilirsiniz.