full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 200

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %80

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

AS26694 numaralı siparişim 9 Eylül de Marlin Spor Malzemeleri t. A. Ş. Depo' ya teslim edilmesine rağmen henüz tarafıma para iadesi yapılmadı. Çağrı merkezlerini farklı günlerde 4 kez aradım. Her aradığımda cevap olarak ; ilgili bölüme bilgi verdim, mail attım, gün içinde dönüş olur sizi arayacağız ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Asics internet mağazasını kullanarak almış olduğum tenis ayakkabısı ilk kullanımda tabanı söküldü. İncelenmesi için 25.07.2020 tarihinde geri iade ettim. Yaklaşık bir buçuk ay sonra aradığımda incelemenin tamamlandığını ve para iadesinin yapılacağı söylendi fakat henüz para iadesi yapılmadı. 29.09.2...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 ay önce iade ettiğim ürün için para iadesi hala yapılmadı. Gelen ürün de kutusu yırtık ürün hasarlı idi. Bir daha asla  ürünlerini kullanmam veya sitelerinden bir şey almam. Böyle iş olamaz gerçekten su teknoloji çağında. Kargo takip numarası olmadan daha sorgulama bile yapamıyorlar t. C. Veya sip...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29.06.2020'de Sportive internet mağazasından satın aldığım Asics marka ayakkabı iki buçuk ay sonra resimlerde de görüldüğü gibi ön üst kısmında delikler açıldı. Toplamda 50 kere yürüyüş yapılmamıştır o süre zarfında. 15 09.2020 de kargo ile Sportive mağazasına inceleme için gönderilmiştir onlar da A...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Asics markasından almış olduğum ayakkabı 15 gün beklememe rağmen yollanmadı. Ayrıca da arayan soran olmadı. Her aradığımda mail atıyorum dönecekler mail atıyorum dönecekler ne arayan ne soran var. Ayakkabı stokta yok diyorlar para iadesi yapmıyorlar nasıl bir firma olduklarını ben anlamadım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

ASC26600 sipariş numaralı siparişimin 9 Eylül de firma tarafından iade alınmıştır 16 gün geçmesine rağmen para iadem yapılmıyor. Karşı tarafı sıkıntıya sokmamak için anlayış gösterdim ancak suistimal ediyorlar. Ben iade işleminin derhal yapılması gerektiğini çünkü ekstremin kesileceğini söyledim anc...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Asics İnternet sayfasından maalesef yine alışveriş yaptım. Yaşadığım yerden istediğim ürünü bulamadığım için maalesef zorunda kaldım. Japonya'daki firma yetkililerine benim yaşadıklarımı iletebilsem bu firmadan kesin alırlar Türkiye bayiliğini. Faturayı kesiyorlar, siparişlerime kargolandı da yazıyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Asicstr.com üzerinden yapmış olduğum alışverişte, faturanın sahibi olduğum firmaya düzenlenmesi için her yere not bıraktım. Ürün tarafıma ulaştı ancak faturası şahıs olarak nihai tüketiciye kesilmiş. Bunca uyarıya rağmen yanlış kesilen fatura için, faturada belirtilen bayiiyi defalarca aramama rağm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 Eylül 2020 tarihinde Asics'in internet sitesi üzerinden asc26741 sipariş no ile ayakkabı aldım. Faturası kesilerek tarafıma gönderildiği halde ürün 16 gündür kargoya verilmedi. Bu tür sitelerden uzak durmak lazım. N11 gibi ciddi firmalara %20 komisyon versinler, kendi ayaklarına sıkıyor bu tür küç...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

20 Ağustos 2020'de asicstr.com üzerinden eşime bir ayakkabı hediye almıştım. Bedeni uymadı, küçük geldi. Ertesi gün web sitelerinde yer alan iade adreslerine kargo yaptım. 28 Ağustos'ta kendilerine ulaştı olarak görülüyor. Üzerinden 21 gün geçti, 15 iş günü geçti hala iademi yapmadılar. 10 iş günü d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

asicstr.com resmi web sitesi üzerinden yaptığım alışverişte tarafıma gönderilen ayakkabılar ektedir. Birinin rengi beyaz diğeri ağarmış, pes doğrusu. İade oluşturdum ancak, insanlara böyle bir ürün göndermek ve zamanlarını almak size hiç yakışmıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

21 Ağustos'ta sipariş verdim ve bana tam 2 hafta sonra mesaj attılar üründe defo varmış gönderemezlermiş güya. Şu an 14 Eylül hala para iadesi yapmadılar. Aynı defo olayı onlarca kişinin başına gelmiş yani yalan söylüyorlar. Asics gibi değerli bir firmanın böyle bir Türkiye ayağı olması çok üzücü. G...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

22 Ağustos 2020 'de aldığım 43,5 numara tenis ayakkabısını 15 gün boyunca ulaştıramadılar. ASICS Türkiye 'de ki müşteri hizmetlerine konuyu ilettim, kargo (MNG) şirketinde aksamalar yaşanıyor dedi. Takibini yapıp size haber vereceğiz denildi. 1-2 Gün bekledikten sonra tekrar müşteri hizmetlerini ara...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul Asya Viaport marlin outlet den almış olduğum Asics marka ayakkabıyı doğru düzgün giymeden ve daha 10 ay olmadan üst kısmından yırtılıyor ve garantiye veriyorum ama reddediliyor. Asics ayakkabılarına da mı güvenemeyecek miyiz? Tüketici Hakları'na mı başvurmalıyım illaki mağduriyetimin gideri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

ASC25007 sipariş numaralı üründen memnun kalmadığım için 10.08.20 tarihinde kargo yaptığımı kargo sorgulamasında 11.08.20 tarihinde tarafınızdan teslim alındığını gördüğüm halde kredi kartı hesabımda ücret iadesini göremiyorum. Defalarca sizinle ve banka arasında yaptığım telefon görüşmelerinden de ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

25 Nisan 2020 tarihinde Sneaks Up online sitesinden aldığım Mayıs ayı başında teslim aldığım, 5 Temmuz'da giymeye başladığım bu ayakkabı 20 gün sonra iki tekide ayak serçe parmağımın olduğu yerden delindi. Getir götürden uğraşmamak için yama yaptırdım. 20 Ağustos tarihinde de giymeye çalışırken sağ...Devamını oku

  • - Görüntüleme