Asics, İade Ettiğim Ürünün Geri Ödemesini Yapmıyor
Asics'in internet sitesi https://www.asics.com.tr/ 'den aldığım ayakkabıyı bir hafta sonra iade ettim. İade kargosu, 2 Mayıs'ta firmaya ulaştığı halde hâlâ para iadesi yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. "Arkadaşlarımız ilgileniyor"dan öte somut bir cevap alamadım.
15 Mart 2023 tarihinde Les Benjamins Alsancak/İzmir şubesinden bir adet Asics ayakkabı aldım. Ayakkabıyı 2-3 defa giydiğimde sol ayakkabının burun tarafında bir açıklık olduğunu gördüm ve ayakkabıyı 18 Nisan 2023 tarihinde Les Benjamins’e incelenmesi için götürdüm. Ancak ayakkabı sadece fotoğraflard...
Ekim 2022'de Asics Gore-Tex ayakkabı aldım. Özellikle asla su geçirmez olduklarını söyledikleri için. Bu sene kış ayı yoğun geçmediği için doğru düzgün giymedim bile. 18 Mayıs 2023 tarihinde yağmur yağdığı için giydim ve ayak parmaklarım ıslandı. 6 ay önce alınan bir ayakkabı. Şaşırdım tabii üstten ...
Mağazadan satın aldığım Asics ayakkabı 6 ay içinde en fazla bir ay giymeme rağmen her iki ayakkabı da aynı yerden yırtıldı. Mağazaya gönderdim iade almadılar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Sonuna kadar gideceğim. 1500 ₺ para verip aldığımız ayakkabı fabrika hatası yüzünden paramız çöp oldu.
Asics ayakkabı aldım birkaç ay kullandıktan sonra ayakkabının birinde 2 diğerinde 1 yerde yırtılma oldu. O kadar para verdiğime pişman oldum açıkçası. Bir çok marka kullandım ilk defa bir ayakkabımın bezi yırtıldı 🤦♀️ umarım buradan bir çözüm bulunur
Kızıma voleybol ayakkabısı aldım Asics İzmir İstinyePark'tan 7-8 ay önce. Daha sadece parke zeminde giyiyor. Ön ve arka tarafında açılmalar oldu. İyi marka diye aldık ama böyle incelemeye alacaklarını söylediler. Sadece haftada iki saat giyiyor, incelemeye alacaklarını söylediler. Mağazaya götüreceğ...
Asics ayakkabı aldım birini internetten diğerini mağazadan aynı numara aynı ayakkabı farklı renkler. İnternetten aldığım ayakkabı yandan içten ve uçundan yırtılma yaptı. 2-3 ay giydim. İnceleme mağaza yapmadı çünkü internetten aldığım ürün olduğu için. Web sitelerindeki adrese gönderim yapmak istedi...
“Asics müşteri hizmetlerinden Gökçe hanım arayarak tekrar inceleme başlattı ve sonuç olarak file kısmının kullanıcı kaynaklı hasar olmadığı belirlenerek tarafıma ücret iadesi veya değişim teklif edildi. Gökçe hanımın anlayışlı ve kibar tutumundan dolayı teşekkür ederim. Asics bu noktada hatasını düzelterek müşteri kaybetmek yerine devamlılığı sağladı. Umarım üretim kaynaklı file açılma sorununu tez çözerler.”
ASICS Dört Kez Giyilen Asics Gel- 1130 Re Yırtıldı!
Zorlu AVM Asics mağazasından aldığım gel-1130 re ayakkabı 3 haftada sol küçük parmak tarafındaki fileden açılmaya ve yırtılmaya başladı. Daha 1 ayı do...
Zorlu AVM Asics mağazasından almış olduğum koşu ayakkabısını mağazada denediğimde ayağıma uygun olduğunu düşündüm fakat koşarak ürünü deneyebileceğim bir ortam olmadı haliyle. Sonraki gün ayakkabıyı giyip koşmaya çıktım ve birkaç km. Sonra canım acımaya başladı, ayağıma küçük geldiğini fark ettim. Ü...
İlk defa bu markanın ürününü tercih ettim ama görüyorum ki müşteri memnuniyeti umurlarında değil. Sadece 1 ay giydiğim ayakkabının burnu yırtıldı. Günlük hayatta giydiğim ayakkabı hiçbir zorlama olmadan bu kadar kısa sürede yırtılması imalat kaynaklı bir sorundur. Götürdüm aldılar incelemeye gönderd...
Firmanın Akspor mağazasından 24 Eylül 2022 tarihinde satın aldığım, ekstrede sunulan 1200 TL değerindeki Gel Excite 9 Men ürününü, sadece 6 aylık süre içerisinde toplam da 3 ay gibi kısa bir sürede kullanırken, 19 Nisan 2023 tarihinde sağ ayak baş parmak ucu ve küçük parmak tarafının delinmesi sebeb...
Mall Of İstanbul Boyner mağazasından almış olduğum Asics marka gel ventura 6 ayakkabıyı sadece 3 ay yürüyüş yaparken giydim. Ayakkabının her iki tekinde aynı yerde iplik atması meydana geldi. Bu denli kendini kanıtlamış bir markanın ayakkabılarının bu kadar dayanıksız olması beni şaşırttı. Boyner üz...
Merhabalar N11 e-ticaret sitesinden aldığım henüz 1 yılı dolmamasına rağmen Asics marka spor ayakkabıda deformeler meydana geldi. Asics gibi bir markanın bu şekilde yıpranmasını beklemezdim ilk defa kullandığım bir marka fakat güvenilir olduğu için tercih etmiştim. Şu anda daha fazla deforme olmamas...
06.11.2022 tarihinde Via Port Asics mağazasından 2.699,00 TL değerindeki Asics marka gt-2000 10 marka spor ayakkabıyı indirimli olarak 2.159,00 TL'ye satın aldım. Yaklaşık üç ay süreyle toplamda 10 kez kadar giydiğim ayakkabının sağ tek uç kısmında bir delik-sökük oluştu. Ayakkabının ön kısmında par...
1 ay giyilmeyen ayakkabı yanda açılma oldu neymiş kullanıcı hatası o kadar para veriliyor gerçekten bu kadar sorumsuz bir firma görmedim. Yasal işlem başlatacağım o zaman kullanıcı sorunumu göreceksiniz. FLO bile 400 TL lik ayakkabıyı değiştiriyor yazıklar olsun bu firmaya bir daha da hayatta bu mar...
1-9083 numaralı ayakkabı aldım 5 ay oldu. Yan taraflardan dikişleri attı. İnceleme sonucu neymiş üretim hatası yokmuş ıslanmış denildi o zaman bu ürünü satarken söyleyeyim vatandaş evde giysin bari ya verdiğimiz Paraya yazık ya dünya kadar para verdik. Yazıklar olsun
Merhaba, 01.02.2023 tarihinde sipariş (sipariş kodu:339116) verdiğim sadece salonda haftada 2 gün giyilen ayakkabımın önündeki dikişler attı. Bu Asics'ten aldığım 3. ayakkabı daha önce böyle bir durumla karşılaşmamıştım. Konuyla ilgili desteğinizi rica ederim.
Merhaba, 1 yıl önce Via Port Mağazanızdan Asics GT1000 satın almıştım fakat 1 yıl sonra ayakkabıların her ikisinde de aynı yerden yırtılma oldu. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüm daha sonra mağaza ayakkabıyı incelemek üzere teslim aldı. Yapılan inceleme sonucunda ayakkabıda üretim hatası...
İzmir İstinye'den spor ayakkabı aldım. Çok az kullandım kenarları üretim hatasından yırtıldı. Bez kalitesi çok kötü ve tasarımında da hata var. Gönderdiğimde de kullanıcı hatası dediler. Ürünler çok kalitesiz ve sorunla karşılaştığınızda çözüm odaklı değiller. O kadar para ver çöpe at.
Asics ürün ve hizmet kalitesi fiyatların altında kalıyor.
Severek aldığım gel Quantum 360 ürünün üst kısmı deforme olması sebebiyle incelenmesi için aldıktan 11 ay sonra garantiye sevk ettim.
Ancak ürün 3 gün içerisinde incelendiği söylenerek kullanıcı hatası sebebiyle geri gönderileceği bilgisi ver...
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.