to read complaints and reviews, or file yours.
Viennalife Emeklilik ve Hayat için son 6 ay içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü satış süreçlerindeki bilgilendirme eksiklikleri oluşturuyor; poliçe içeriklerinin sözlü beyanlarla çeliştiği belirtiliyor. İkinci sırada yüksek çıkış kesintileri (%34) geliyor. Buna karşın marka 21/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %100'üne ortalama 6 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%57) izleniyor.
Viennalife ile yaptığım sigorta emeklilik işlemlerimi yaklaşık 1 ay önce iptal etmek için başvurdum ancak tüm talebime r...ağmen iptalim gerçekleştirilmedi ve hesabımdan 9.987 TL çekildi. İptal süreciyle ilgili defalarca bilgi almaya çalışmama rağmen net bir yanıt verilmedi. İstanbul Avrupa yakasındak
Viennalife Emeklilik ve Hayat üzerinden yaptırdığım 3118148 numaralı azalan teminatlı hayat sigortası poliçesinde, satış... sırasında verilen sözlü bilgilerle poliçe şartlarının tamamen uyumsuz olduğunu yeni fark ettim. Poliçe başlangıç tarihim 17.10.2025, düzenli olarak aylık 100 dolar ödeme yaptım ve
Başlık: Viennalife Çalışanının Yanlış Bilgilendirmesi Nedeniyle Maddi Mağduriyet Yaşıyorum, şikayetime Dönüş Yapılmıyor!... Viennalife ile yaşadığım süreç nedeniyle ciddi bir maddi mağduriyet ve güven kaybı yaşıyorum. Konunun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Halihazırda
Viennalife ile ferdi kaza maluliyetli hayat sigortası kapsamında çalışırken bir danışmanları şirketimize gelerek bizimle... görüştü. Ancak bu kişi poliçenin içeriği hakkında yeterli ve şeffaf bilgilendirme yapmadan, kendi istediği şekilde yönlendirerek bizi işleme aldı. Hangi sigorta türü olduğunu ve d
Rop30+70 şu anki sigortam yapılırken bunun getirili hesap olmadığı için, sonunda dolar bazlı kur farkından dolayı vergi ...ödemeyeceğim telefon görüşmesinde bildirilmiştir. Yüz yüze de acente tarafından bildirilmiştir. Yaşanacak kur artışlarından dolayı, en son veya ara ödemelerde alınacak tutarda kesi
Viennalife bünyesindeki Ferdi Kaza Sigortası poliçemin ilk 3 aylık prim ödemeleri kredi kartımdan sorunsuz bir şekilde t...ahsil edildi. Mevcut kredi kartımın değişmesi üzerine yeni kart bilgilerimi sisteme tanımlatmak istedim ancak şirketin altyapısındaki sistemsel yetersizlik ve hatalar nedeniyle yen
Vienna Life’ta 31 Mayıs 2024 başlangıç tarihli, 2858198 numaralı hayat sigortası poliçem bulunuyor. Satışı yapan müşteri... temsilcim L**** Hanım, satış esnasında poliçeden erken ayrılmam durumunda ilk yıl sonunda yüzde 50, ikinci yıl sonunda ise yüzde 40 oranında kesinti yapılacağını, kalan tutarın ta
Vienna Life üzerinden 13.08.2026 tarihinde, mobil şube aracılığıyla aylık 1...50 dolar ödemeli emeklilik ve hayat sigortası poliçesi başlattım. Bana bu ü
Viennalife’ta bulunan 2906056 numaralı 80+40 azalan teminatlı hayat sigortası poliçem için 15.10.2026 Perşembe günü işti...ra talebi oluşturdum. Başvuru sonrası tarafıma sadece işlemin başlatıldığına dair bir mesaj geldi, ancak tarafıma iade edilmesi gereken yaklaşık 1.300 dolar hâlâ ödenmedi. Online
Yaklaşık 4 yıldır Viennalife bireysel emeklilik müşterisiyim. Sisteme bugüne kadar toplam 56.275 TL, 1.640 dolar karşılı...ğı prim ödedim. Sisteme girerken ve süreç içinde bana, ayrılmak istediğimde yapılacak kesintinin yaklaşık yüzde 30 civarında olacağı bilgisi verildi. Ancak 3 ay önce birikimimi çek
Viennalife üzerinden yaptırdığım 7700405110/rpd00124082116 numaralı hayat sigortası sözleşmemi feshettim ve bu süreçte y...aşadığım mağduriyet nedeniyle şikayetçiyim. Sigorta kapsamında toplamda 16 ay boyunca ödeme yaptım ve yaklaşık 1600 dolar tutarında para yatırdım. Poliçeyi iptal ettikten sonra ise
Viennalife’ta 2559040 numaralı rop Güvencem Mehmedim Hayat Sigortası poliçem kapsamında yaşadığım kesinti ve ana para he...sabı sorununu paylaşmak istiyorum. 23 Mart 2022 tarihinde bu poliçeyi dövize endeksli olarak başlattım ve yaklaşık aylık 60 dolar ödemeyle 55 ayın sonunda toplamda 3.579 dolar biri
Viennalife Emeklilik ve Hayat Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum hayat sigortası poliçemi 6 Nisan’da başlattım ve Ağust...os ayında iptal etmek istedim. Toplamda 4 aylık ödeme yaptım ve yaklaşık 400 dolar yatırdım. İlk iptal talebimde bana, yatırdığım tutardan yüzde 40 oranında kesinti yapılacağı söy
Vienna Life ile yapılan sigorta işlemi sırasında, ürün satışında kredili işlemlerde limitimizin altında kalan krediler i...çin sigorta parasının iade edileceği bilgisi verildi. Bu iade için gerekli bildirimi yaptığımızda da yardımcı olacaklarını söylediler; ancak bildirimde bulunmamıza rağmen bu işlem
10.10.2026 tarihinde saat 13:09’da +90 (553*********84 numaralı hattan, Vie...nnalife adına arandım ve yaklaşık 15–20 dakika süren bir görüşme yaptım. Ar
Vienna Life Emeklilik ve Hayat A.Ş. nezdinde 3049998 numaralı ROP 80 + 40 azalan teminatlı hayat sigortası poliçeme 13 a...y boyunca her ay 100 dolar olmak üzere toplam 1.300 dolar ödeme yaptım. Poliçeyi iptal etmek için bu ay müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, iştira kesinti oranı dışında “matematiks
Viennalife Emeklilik ve Hayat a. Ş. Nezdindeki bireysel emeklilik poliçelerimi, 2026 yılında yaşadığım genel ekonomik so...runlar nedeniyle, birikim süreleri biri 12. Ay, diğeri 11. Aydayken bozdurmak zorunda kaldım. Daha önce de geçtiğimiz kış, yine benzer ekonomik nedenlerle her iki poliçemden de “iç
Vienna Life Emeklilik ve Hayat bünyesinde 3184764 poliçe numarası ile yaptırmış olduğum hayat sigortasının iptal ve iade... süreci onaylanmış ve gerekli tüm işlemler tamamlanmış olmasına rağmen, hak ettiğim ücret iadesi tarafıma yapılmamıştır. Poliçe iptal talebimi 30.09.2026 tarihinde iletmeme ve süre
Viennalife’ta dövize endeksli hayat sigortası kapsamında iki ayrı poliçem bulunuyor. İlk poliçemin başlangıç tarihi 20.0...9.2020 ve poliçe numarası 2416983, ikinci poliçemin başlangıç tarihi ise 22.10.2021 ve poliçe numarası 2511899’dur. İlk poliçeyi yaptırırken bana, belirli miktarda dolar yatırıp 5
Vienna Life nezdinde rpd00126061761 numaralı, 22.06.2026 başlangıç tarihli rop 80 + 40 Azalan Teminatlı Hayat Sigortası ...poliçesi tarafıma düzenlendi. Ancak satış sürecinde bana anlatılanlarla poliçe şartları arasında ciddi farklar olduğunu sonradan fark ettim. Satış temsilcisi ürünü bana ağırlıklı
Haziran ayında Tekirdağ Ergene’de bulunan Viennalife şubesine üye oldum ve 400 dolar ödeme yaptım. Üyeliğe başlarken, bi...r yıl dolmadan çıkmak istediğimde ödediğim ücretin yüzde yüz kesileceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, böyle bir şarttan söz edilmedi. Özel sebeplerim nedeniyle 01.10.2026
Viennalife Emeklilik ve Hayat a. Ş.’nin “Pilotlar İçin Uçuşa Uygun Hayat Sigortası” kapsamında, 3056597 numaralı poliçem...in iştira süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Poliçeyi 27.06.2025 tarihinde başlattım ve o tarihten bu yana toplam 16.399 USD ödeme yaptım. Mevcut şartlarım
Vienna Life üzerinden 15 yıllık hayat sigortası poliçesi yaptırdım. Yaklaşık yedi ay boyunca düzenli olarak ödeme yaptık... ve toplamda 1.615 dolar prim ödemesi gerçekleştirdik. Ancak bugün poliçeyi iptal etmek istediğimizi söylediğimizde tarafımıza yüzde 100 kesinti uygulanacağı, Türk lirası karşılığı
Vivienne Life ile yaptırmış olduğum ropcı00125110296 numaralı hayat sigortası poliçemde sistemin işleyişi nedeniyle cidd...i mağduriyet yaşıyorum. Sistemlerinde 1 yıl boyunca poliçeyi dondurma imkanı tanımıyorlar, ödeme güçlüğü yaşandığında da herhangi bir esneklik sağlamadan doğrudan fesih yoluna gidi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Viennalife Emeklilik ve Hayat, bireysel emeklilik, hayat sigortası ve sağlık sigortası alanlarında faaliyet gösteren bir finans ve sigorta şirketidir. Şirket; bireysel ve kurumsal müşterilere yönelik birikim, tasarruf ve risk teminatı sağlayan çeşitli sigorta çözümleri sunar.
Viennalife Emeklilik ve Hayat ile ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.
