to read complaints and reviews, or file yours.
Vienna Life ile yaptırdığım hayat sigortası poliçemde bugün aynı gün içinde hem manuel olarak hem de banka üzerinden olm...ak üzere iki kez prim tahsilatı yapıldı. Toplam 7.267,47 TL tutarındaki bu fazla tahsilat için hemen müşteri hizmetlerini aradım ve derhal para iadesi talep ettim. Müşteri hizmetl
Viennalife bünyesinde yaklaşık 1,5 yıl önce yaptırdığım iki adet bireysel emeklilik poliçesini iptal etmek istediğimde k...arşılaştığım tablo kabul edilemez. Yaklaşık 2 hafta önce iptal için ilk başvurumu yaptım. Poliçelerimden birinde bulunan yaklaşık 1.540 USD birikim için tarafıma yalnızca 354 USD,
Vienna Life tarafından rızam dışında hayat sigortası yapıldığı için mağdur durumdayım. 01.05.2026 tarihinde İzmir Çınarl...ı şubesinde bana zorla hayat sigortası yapıldı ve bu kapsamda tek seferde 100 dolar ödeme yaptım. Maddi olarak zor durumda olmama rağmen bu poliçeyi istemediğimi ve iptal edilmesin
Vienna Life Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemde 10 yılı ve 56 yaşımı doldurduğum için emeklilik hakkını ...kazandım. 27 Temmuz tarihinde poliçemin sonlandırılması ve emeklilik işlemlerimin yapılması için başvuruda bulundum. Diğer firmalardaki BES poliçelerimi de özellikle Vienna Life’a
28 Ağustos 2026 saat 12:23 civarında telefonuma Viennalife adına bir SMS geldi. Bu mesajda tanımadığım ve benimle hiçbir... ilgisi olmayan bir kişiye ait ad–soyad, kullanıcı adı, şifre ve o kişiye özel kampanya/davet bağlantısı yer alıyordu. Mesajda adı geçen kişi ben değilim ve söz konusu kişiyle ya d
Vienna Life Sigorta’da birikimli hayat sigortası kapsamında hali hazırda 80+20, 80+20 ve 80+40 olmak üzere üç ayrı poliç...em varken, acente bu poliçelerin tek bir poliçede birleştirileceğini ve çok daha yüksek getiri sağlayacağını söyleyerek beni 80+50 isimli yeni poliçeye yönlendirdi. Yükümlülüğümün
Viennalife emeklilik ve hayat sigortasından 2 adet poliçem bulunmaktadır. 10 ay önce iki poliçemde tenzil edilmiş. Boşun...a 10 ayın geçti. Sistemlerinden baktığımda tanımlı kart bulunmaktaydı ama çekim yapmamışlar konu hakkında da bilgilendirme yapılmadı. Şans ederi poliçeyi iptal etmek istediğimde du
Viena Life ile yaptırmış olduğum hayat sigortamın prim ödemesini online ödeme ekranı üzerinden gerçekleştirmek isterken,... uzun süredir “Kredi kartınız Kredi Kayıt Bürosu (KKB) verileriyle eşleşmediğinden işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle kendi adıma kayı
Yaklaşık 8 senedir Viennalife üzerinden prim iadeli bireysel sigorta sahibiyim. Düzenli olarak ödediğim primleri artık ş...irketimde kullandığım kredi kartı ile ödemek istediğim için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bireysel kartım olmadığı için, şirket kartım üzerinden ödeme yapabilmem adına kartın
Viennalife hayat sigortası kapsamında yaptırdığım poliçemle ilgili olarak, ...şirket çalışanlarının yanlış ve eksik bilgilendirmesi sonucu yaklaşık 8000
Viennelife emeklilik üzerinden yaptırdığım hayat sigortası poliçem için yaklaşık 6 ay boyunca hesabımdan toplam 240 USD ...tahsil edildi. 13.07.2026 tarihinde poliçemin iptalini ve ödediğim tutarın iadesini talep ettim. Bana 21 gün içinde iadenin yapılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden 1 ay geçmesin
Vienna Life sigortaya yaklaşık 13 ay önce her ay 200 dolar ödeyerek, toplamda 2.600 dolar tutarında bir poliçe başlattım.... Poliçeyi yaptırırken iptal durumunda bu kadar yüksek oranda kesinti olacağı konusunda kesinlikle hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, bu konuda ne sözlü ne de yazılı açık bir açıkl
Viennalife’tan iş yerimize gelen bir temsilci aracılığıyla 2025 Nisan ayında bir ürün satın aldım. Bana anlatılan ürünü ...bireysel emeklilik benzeri bir birikim ürünü gibi algıladım, hayat sigortası olduğunu açık ve net bir şekilde anlamadım. E-devlet üzerinden adıma herhangi bir BES hesabı göremeyinc
Viennalife Emeklilik ve Hayat’tan rop 80 + 40 Azalan Teminatlı Hayat Sigortası poliçesi yaptırdım ve yaklaşık 3 ay boyun...ca prim ödedikten sonra maddi sebeplerle poliçemi iptal ettirdim. Poliçeyi satan finansal danışman, erken ayrılmam durumunda ödediğim tutarın yaklaşık %40 kesintiyle tarafıma iade
Viennalife vtoch uygulamasını yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde kullanamıyorum. İlk giriş yapmaya çalıştığımda şifre ...süresinin dolduğunu söyleyip yeni şifre almamı istiyor, yeni şifre talep ettiğimde ise sürekli hata veriyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Aynı şifreyle Google Chrome üzerinden s
Viennalife Emeklilik ve Hayat ile yaklaşık üç yıl önce Samsun bölgeden gelen temsilciler aracılığıyla hayat sigortası ya...ptırdım. Turhal/Tokat’ta esnafım ve o dönemde işlerim iyi olduğu için birikim amaçlı olarak aylık 500 dolar ödemeyi kabul ettim. Toplamda 11 ay ödeme yaptım ve 5.500 dolar ödedim.
Viennalife sigorta şirketi tarafından telefon numaram iznim olmadan alınarak tarafıma sigorta teklifi için arama yapılmı...ştır. Bugün, 1 dakika 49 saniye süren bir telefon görüşmesi ile aranarak sigorta ürünü teklif edildi. Görüşme sırasında numaramı nereden aldıklarını sorduğumda, araştırma şirketle
"Teşekkürler"
Vienna Life Aegon’da yaptırmış olduğum hayat sigortası kapsamında 50. Ayımı tamamlamama rağmen, bazı sebeplerden dolayı ...sistemden çıkmak zorunda kaldım. Poliçem üzerinde çıkış halinde yüzde 20 oranında kesinti yapılacağı yazıyorken, ayrılma esnasında yaklaşık yüzde 40’a yakın bir kesinti uygulandı.
Viennalife bireysel emeklilik sistemine Aydın Nazilli’de görev yapan bir temsilci aracılığıyla şubat ayında üye oldum. S...öz konusu temsilci, ilk görüşmede bana ve eşime gayet sıcak davranarak üyeliğimizi gerçekleştirdi. Daha sonrasında iş bahanesiyle iş yerimize gelmeye devam etti ve eşimle gönül ili
16 Ocak 2024 tarihinde Vienna Life üzerinden teminatlı hayat sigortası yaptırdım ve 7 ay boyunca ödemelerimi düzenli ola...rak yaptım. Temmuz 2024 civarında sigortadan ayrılma kararı aldığımı ilgili kişiye ilettim. Vienna Life çalışanı, poliçeyi 6 ay dondurmamı, 1 seneyi tamamladığım takdirde kesintini
Viennalife hayat sigortası poliçemin iptalini talep etmeme rağmen aylardır hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Amerika’da y...aşıyorum ve Türkiye’de yalnızca mail üzerinden iletişim kurabiliyorum, bu yüzden başka bir kanaldan ulaşma imkanım bulunmuyor. Mayıs 2025’te hayat sigortası poliçemin iptali ve öd
30.06.2026 tarihinde Viennalife Emeklilik ve Hayat A.Ş.’den 2 adet kaza ve maluliyet teminatlı, dolar bazlı hayat sigort...ası poliçesi akdetmek üzere iki satış yöneticisi ofisime geldi. Poliçe yaptırmaktaki tek amacımın kaza ve maluliyet teminatları olduğunu açıkça belirtmeme rağmen, bana sadece vefat
2024 yılı Nisan ayında Vieenalife sistemine “Yiğit Börüler standart paket” ile dahil oldum ve aylık 65 dolar ödeme yapma...ya başladım. Toplamda 24 ay ödeme yaptıktan sonra, kendi isteğimle sistemden ayrılma talebinde bulundum. Birkaç gün önce ayrılış talebimi ilettim ve bugün itibarıyla ödeme hesabıma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Ankara Emeklilik ve Hayat adıyla 1998 yılında faaliyetlerine başlayan şirketimiz, 2008 yılında Aegon Grup tarafından satın alındıktan sonra hayat sigortacılığı alanında toplumumuzun ihtiyaç duyduğu bir marka olma amacıyla yola çıkmış ve bu süreçte geniş ürün yelpazesiyle ve yenilikçi yaklaşımıyla sektörde birçok ilki gerçekleştirmiştir. Nisan 2022'de 30 ülkede faaliyet gösteren 50 sigorta şirketi ve 25.000'den fazla çalışanıyla Viyana merkezli Avrupa'nın önde gelen sigorta grubu "VIENNA INSURANCE GROUP" ailesine katılan şirketimiz, altı ay sonra Ekim 2022'de Viennalife Emeklilik ve Hayat A.Ş. olarak adını değiştirmiştir." Viennalife, iki bine yakın finansal danışman/uzmandan oluşan iç satış ekibi, altı yüzü aşkın geniş acente ağı, iş birliği yaptığı altı banka ve en son teknolojik çözümlerle desteklenen satış platformlarıyla insanların yaşam döngülerinde ihtiyaç duydukları finansal çözümleri sunmaktadır.
Viennalife Emeklilik ve Hayat ürün yelpazesi arasında; Prim İadeli Ürünler, Birikim Ürünleri, Koruma Ürünleri, Tek Primliler ve Kredi Bağlantılı Ürünler bulunmaktadır.
Ürünlerimize ait bilgiler için web sitemizi ziyaret edebilirsiniz. https://viennalife.com.tr/urunler/hayat-sigortalari
Viennalife Emeklilik ve Hayat sigortalarıyla ilgili detaylı bilgi almak veya mevcut sigortanız hakkında sorularınızı iletmek için 0850 222 0 312 numaralı Çağrı Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
Şikayet ve taleplerinizi web sitemizde yer alan form üzerinden https://viennalife.com.tr/diger-bilgi-ve-raporlar/sikayet-politikasi, VTouch platformu üzerinden https://vtouch.com.tr/Login veya Talep Yönetim Sistemi https://talep.viennalife.com.tr/GuestLogin aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz.
