Toplam çözüm sayısı
..

Teknosa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 47.789

Teknosa

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

28.203 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 6görüntüleme
  • 1 saat önce

Teknosa Satış İçin Hatalı Bilgi Verilmesi

Teknosa firmasından Grundig marka 65 inch Android bir TV aldım. Daha önce de farklı alışverişlerim oldu. Alırken sesli komut özelliği de olmasından ve Android olmasından dolayı bu TV yi tercih ettim. Sorduğumda sesli komutun kumandadan da kullanılabileceği iletildi. Ürünü satın aldım eve kurulum yap...

profile
  • 11görüntüleme
  • 2 saat önce

Teknosa' Da İndirimine Giren Ürünün Gönderilmeden İptal Edilmesi

25/11/2021 saat 16:07' de GittiGidiyor sitesi Teknosa mağazasından 1 adet indirimli olduğuna güvenerek Xiaomi Mi 1S Elektrikli Scooter aldım. Tam 1 gün sonra ürünü kargolamayarak vede hiçbir şekilde tarafıma iptal ile ilgili bilgi aktarılmadan siparişimi iptal ettiler. Satışa çıkarılıp ürünü gönderm...

Teknosa' Da İndirimine Giren Ürünün Gönderilmeden İptal Edilmesi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Teknosa Babyliss Markası Ürünü Kötü Çıktı

Babyliss marka saç şekillendirici aldım 700 TL'ye Sorunum şu ki fırçaları ilk kullanımda bozulmaya başladı birkaç kez kullanımdan sonra ne olacağı belli değil belki üretimsel belki bu markayı satıyorsunuz siz yapmıyorsunuz ama arkasında durmanız gerektiğini düşüyorum. Kişisel ürün diye iadesi yok ...

Teknosa Babyliss Markası Ürünü Kötü Çıktı
Teknosa Babyliss Markası Ürünü Kötü Çıktı
Teknosa Babyliss Markası Ürünü Kötü Çıktı
+2
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Teknosa Kulaklık Eksikliği Var

Samsung Telefon A32 Model Kulaklık Eksikliği 2021 yılı kasım ayında Teknosa'dan Samsung marka a32 model telefon aldım. Kulaklık çıkmadı ve telefonun performansı açısından telefon aksesuar bütünlüğünü önemserim mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Geri dönüş bekliyorum.

profile
  • 42görüntüleme
  • 15 saat önce

Teknosa Etiket Üstü Satış

Bugün öğlen saatlerinde aradığım Ankara Optimum Eryaman mağazanızdan Dyson v8 animal Plus ürününün stok ve fiyat bilgisini aldığımda 5 adet stok ve 2999 TL fiyat bilgisi aldım, 2-3 saat sonra mağazaya gittiğimde ürün etiketini mağaza içerisinde reyonda gördüm fakat teshir ürünü olarak Dyson v8 absol...

Teknosa Etiket Üstü Satış
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 287görüntüleme
  • 16 saat önce

Metrogarden Teknosa Mağazasının Kötü Niyetli Müdürü

Teknosa'nın Trendyol'daki online mağazası üzerinden bluetooth kulaklık aldım ve kısa süre sonra bozuldu. Teknik servise kendim götürdüm. Bana bozuk kulaklığı tamir edilemeyeceğini söylediler ve değişim formu ile bozuk kulaklığı verip herhangi bir Teknosa mağazasından ücret iadesi veya değişim yapabi...

profile
  • 291görüntüleme
  • 17 saat önce

Teknosa Philips Kulaklık Sorunu

Teknosa dan 1.5-2 ay önce aldığım Philips TAE1105BL/00 marka kulaklığın sol kısmından sesin bazen hiç, bazen kesikli geldiği ve müzikleri bazen kendi kendine durdurduğu gerekçesiyle Kayseri Forum Teknosa bayisine götürdüm. Yaklaşık 10 gün bekledikten sonra hiçbir işlem görmemiş kulaklıkla birlikte m...

profile
  • 47görüntüleme
  • 19 saat önce

Teknosa Kulaklık/Gün İçinde Teslimat!

Teknosa gün içinde teslim edilsin sistemi asla çalışmıyor, müşter hizmetleri desen tatmin etmiyor acelesi olmayan adam zaten o şekilde satın almaz madem yollayamıyorsunuz niye böyle bir seçenek var ayrıca Teknosa'nın kendi sitesinde siparişimin iptal iade edildiği gösteriliyor.

Teknosa Kulaklık/Gün İçinde Teslimat!
profile
  • 273görüntüleme
  • 19 saat önce

Teknosa Çalışmayan TV Gönderdiler

Teknosa firmasından outlet TV satın aldım. Almadan önce de müşteri hizmetlerini arayarak ürünün teşhir olmadığını, ürünün outlet olup teknik servisin kontrolünden geçerek satışa uygun olan ürün olduğu teyidini aldım. Fakat ürün eve geldiğinde Samsung yetkilileri, ürünün bozuk ve çalışmadığını bildir...

profile
  • 107görüntüleme
  • 22 saat önce

Teknosa Haksız Satış İptali

Trendyol uygulaması Teknosa satıcısından sipariş ettiğim ve ödemesini yaptığım ürün 922621124 numaralı 6999 TL'lik siparişim iptal edilmiş ve fiyat artmıştır. 10000 haksız fiyat artışı yapan Teknosa'dan şikayetçi olduğumu bildiririm. Ürün şu an hala stoklarında mevcut. Ürünü şu an alabiliyoruz bu st...

Teknosa Haksız Satış İptali
Teknosa Haksız Satış İptali
profile
  • 103görüntüleme
  • 22 saat önce

Teknosa Tamir Veya Değişim Yapılmıyor

1 ay önce aldığım kulaklık bozuldu yetkili servise verdim yaklaşık 20 gün beklettiler ve geriye yapılmamış şekilde geri gönderdiler hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ürünün garantisi olduğu halde üstüne benden para istediler 2. Defa yetkili servise verdim ve aynı şekilde geri gönderdiler.

Teknosa Tamir Veya Değişim Yapılmıyor
Teknosa Tamir Veya Değişim Yapılmıyor
profile
  • 216görüntüleme
  • 22 saat önce

Teknosa Hediye Çeki Mağduriyeti

İklimsa'dan Teknosa hediye çeki kazandım, alışveriş yapmaya gittim elim boş döndüm çünkü kartı aktif etmemişler. İçi boş göndermişler :) 10 gün oldu. Daha çözemediler. Yok kartın fotoğrafını gönderin yok araştırıyoruz yok öyle yok böyle karttan da kampanyadan da haberleri yok sanırım :) sizin yaptığ...

profile
  • 249görüntüleme
  • 22 saat önce

Teknosa Kullanılmış Ürün Gönderdi

Sipariş verdiğimiz Dijitsu DS6588 marka TV bize kullanılmış (iade edilmiş) ürün olarak gönderildi. Değişim talebiyle ürünü gönderdik iade alındı. Değişim yapılmadı. Aynı ürünü aynı fiyattan almamız için bize kod tanımlandı. Kod çalışmıyor, aynı ürünü aynı takside alamıyorum. İade süreci hafta sonuna...

profile
  • 201görüntüleme
  • 22 saat önce

Teknosa Defolu TV Göndermek Nedir

Değişimini istediğim ürünün talebim ve bilgim olmadan iadesini gerçekleştirdiler. Aynı ürünü şu an da ne aynı fiyata ne de aynı taksir seçeceğine alabiliyorum mağdur olmaktan başka bir şey değil yaptığınız Teknosa dedik kurumsal firmadan aldık. Yaptığınız şey çok can sıkıcı

Teknosa Defolu TV Göndermek Nedir
profile
  • 314görüntüleme
  • 23 saat önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa'dan 2 Ürün Aldım İkisi De Hatalı Çıktı

Ankara Ankamall AVM'de bulunan Teknosa'dan Apple Airpods aldım ve 1 saat sonra eve gittiğimde denemek için açtım ve sol kulaklık çalışmadı. Hemen ertesi gün Teknosa'ya götürdüm Apple yetkili servisinden kulaklığın bağlantı problemi yaşadığına dair rapor alarak ama Teknosa işi uzattıkça uzattı. Arada...

  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 128görüntüleme
  • 1 gün önce

Teknosa'dan Alınan Wiky Saat Şarj Olmuyor!

Teknosa'dan wiky akıllı saat aldım. Evde kurdum şarj olmuyor konumu tam göstermiyor. Geri götürdüm. Ayarladık dediler. Yine olmadı. Geri götürdüm. Pazartesi getirin servise gönderelim dediler, gönderdik. Geldi. Kutudan çıkardık. Şarjı hiç yok. Şarj olmuyor. Teknosa'ya geri götürdüm. Zar zor %5 şarj ...

profile
  • 397görüntüleme
  • 1 gün önce

Teknosa Söylenen Başka Fiyat Başka

21/11/2021 tarihinde Maltepe Teknosa'dan Oppo A54 (stand fiyatı 2999₺) bileklik ve kasko satın aldım. Kırılmaz koruyucu. Bana fatura tutarı olarak 3866,12 ₺ ödeyeceğimi söyleyerek işlem yapıldı. 3000₺ (telefon ücreti tek çekildi) kalan tutarda 12 taksitte bölünecekti. (72,17 /12) Faturamı elime aldı...

profile
  • 351görüntüleme
  • 1 gün önce

Teknosa Pişmanlıktır. Kurumsallıktan Tamamen Uzak Bir Firma.

Merhaba, 23.11.2021 Salı gecesi saat 21:50 sularında Teknosa resmi web sitesinden iPhone 12 mini 128 GB siyah cep telefonunu 9749 TL'den sepetime ekleyip ürünü almak istedim. Sepetteki ürünün ödemesi için kart bilgilerimi girerken aniden internet sitesi error verdi ve sepetimdeki ürün blokeye alın...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 260görüntüleme
  • 1 gün önce

Teknosa.com Siparişimi Kafasına Göre Model Seçip Göndermesi!

Teknosa.com sitesinden Tefal KI773D30 kettle aldım. Aldığım ürün görselle birebir yollanmadı. Gelen ürün bir alt modeli olan KI772D38 tarafıma yollandı. İki model arasında fiyat farkı bulunuyor. İstediğim sipariş ettiğim modeli nasıl yollamazsınız hayret doğrusu!

Teknosa.com Siparişimi Kafasına Göre Model Seçip Göndermesi!
Teknosa.com Siparişimi Kafasına Göre Model Seçip Göndermesi!
profile
  • 289görüntüleme
  • 1 gün önce

Teknosa'dan Telefon Alma Pişmanlığı

Teknosa'dan 01.04.2021 tarihinde aldığımız iPhone 12 Pro max 128 GB ürünün Ekim ayında IMEI numarası klonlanmıştır. 22 Kasım tarihinde telefonum kullanıma kapatıldı. Konu ile alakalı Teknosa ve Apple hiçbir türlü yardımcı olmuyorlar. Teknosa IMEI numarasını tek bir numaraya tanımlayacağını sadece o ...

profile
  • 147görüntüleme
  • 1 gün önce

Teknosa'daki Müşteri Memnuniyetsizliği

Teknosa'dan almış olduğumuz 3 adet Gigaset marka telsiz telefon ertesi gün iade etmeye gittiğimizde kabul etmedi, 3 adet ofis telefonu 3üde arızalı kutuları ile birlikte gittiğimiz halde kabul etmediler arızalı telefon satıyorlar hem de aradan 24 saat geçmeden gittiğimizde kabul görmüyor. Sonuç ola...

profile
  • 279görüntüleme
  • 1 gün önce

Teknosa Vaat Edilen Hizmetin Verilememesi

26.08.2021 tarihinde DI8202********51 fatura numarasıyla iPhone 12 Ekran Koruma değişim Garantisi ( Ömür Boyu) hizmeti satın aldım. Ekran koruyucumun hasar görmesi nedeniyle 10. Ay da değişim için Forum İstanbul Teknosa şubesine gittim. Stoklarında mevcut olmadığını söyleyip bana hizmet veremediler....

profile
  • 155görüntüleme
  • 1 gün önce

Teknosa Kulaklık Tuşları İçe Göçtü

Teknosa'dan 7-8 ay önce aldığımız kulaklık kenarındaki tuşlar içeri göçtü Teknosa aracılığıyla teknik servise gönderildi kullanıcı hatası deyip tamir için para istediler tuşları minik bu tuşlara ne kadar sert basabilir bir insan malzemesi iyi değil denmiyor da. Bu şekilde bizleri mağdur ediyorlar 15...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Teknosa, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Teknosa

Teknosa Hakkında

Teknosa; bir Sabancı Holding yatırımıdır. Teknosa’nın yüzde 60’lık hissesi Sabancı Holding’e, yüzde 10’luk pay ise Sabancı aile üyelerinin elinde bulunmaktadır. Geriye kalan yüzde 30’luk kısım ise halka açık ve Borsa İstanbul’da işlem görmektedir. Aradığınız pek çok teknolojik ürünü bulabileceğiniz bir teknoloji mağazası olan Teknosa; hem online hem de offline satış hizmeti sunmaktadır. Satışa sunmuş olduğu ürünlerin “yenilikçi” ve “fark yaratma” vizyonuna uygun olmasına dikkat eden Teknosa; faaliyet sürdürdüğü bölgelerde liderliği elden bırakmamayı hedeflemektedir. Yaygın satış kanallarıyla ülkemizin pek çok yerinde mağazaya sahip olan Teknosa; teknoloji adına tüm ihtiyaçlarınızı tek bir yerden karşılamanıza olanak sağlamaktadır. Geniş ürün yelpazesi ve fiyat avantajıyla pek çok teknoloji tutkununun değişmez adresi olan Teknosa; bir teknoloji mağazasından çok daha fazlası olmayı başarıyor.

Teknosa’da Neler Bulabilirsiniz?

Teknosa’da teknolojiye dair aradığınız ne varsa kolayca bulabilirsiniz. Teknosa’da bulabileceğiniz ürün kategorilerinden bazıları; TV & Ses ve Görüntü Sistemleri, Telefon, Bilgisayar & Tablet, Beyaz Eşya & Ankastre, Elektrikli Ev Aletleri, Oyun & Hobi, Kişisel Bakım Elektroniği, Spor, Foto & Kamera, Akıllı Ev & Güvenlik Sistemleri gibi kategorilerdir. Yaşam alanı elektroniğinden kişisel bakım elektroniğine, hobileriniz için ihtiyacınız olan ürünlerden fotoğraf ve kameraya aradığınız pek çok elektronik aleti Teknosa mağazalarında bulabilirsiniz. Teknosa telefon fiyatları incelendiğinde piyasayada yer alan pek çok online ve offline mağazaya göre uygun fiyat alternatifleri sunulmaktadır. Eğer siz de yeni bir cep telefonu almak istiyorsanız Teknosa mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Apple, Samsung, Huawei, LG, Casper, HTC gibi pek çok telefon markasının cep telefonu Teknosa’da bulabilirsiniz. Bunun yanı sıra; Teknosa TV, laptop, tablet, kulaklık, drone gibi ürünler en çok tercih edilen Teknosa ürünleri arasında yer almaktadır. Teknosa fırsat ürünlerini inceleyerek ya da Teknosa kampanyalarını takip ederek aradığınız ürüne daha uygun fiyat avantajıyla sahip olma fırsatı elde edebilirsiniz.

Teknosa İletişim Kanalları Hakkında

Ürününüzle ilgili Teknosa’dan destek ve yardım almak isterseniz Teknosa iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz. Teknosa iletişim kanalları arasında; haftanın 7 günü 09:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermekte olan Teknosa müşteri hizmetlerini arama, firmanın resmi sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma seçenekleri yer almaktadır. Eğer Teknosa online’dan bir ürün satın aldıysanız Teknosa ürün takibi için resmi sitesinden “Siparişlerim” sayfasına girerek ürününüzün durumunu öğrenebilirsiniz. Elinize hatalı, arızalı ya da farklı bir ürün ulaştığında ise Teknosa iade süreci başlatabilir ve ürününüzü iade edebilirsiniz. Eğer Teknosa ve/veya Teknosa’dan aldığınız bir ürün ile ilgili deneyimlerinizi, şikayetlerinizi ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz sayfamız üzerinden yazabilirsiniz. Sayfamız üzerinden ayrıca diğer kullanıcıların yazmış oldukları Teknosa şikayet ve yorumları da okuyabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Teknosa iletişim kanalları nelerdir?

Teknosa iletişim kanalları arasında; 0850 222 55 99 no’lu çağrı merkezini arama, iletişim formunu doldurma ya da Teknosa mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Ayrıca kullanıcı yorum ve şikayetlerini buraya tıklayarak Şikayetvar’da okuyabilir ve siz de yorumlarınızı paylaşabilirsiniz.

Teknosa mağazaları nerelerdedir?

Size en yakın Teknosa mağazasını görüntülemek için “Mağaza Bul” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek mağaza arayabilirsiniz. Bu sayfada ayrıca seçtiğiniz ildeki mağazaların çalışma saatlerini de görebilirsiniz.

Teknosa hangi kargo ile çalışıyor?

Teknosa’dan aldığınız ürünlerin teslimatını yapacak kargo firması; sipariş verdiğiniz ürünün türüne, boyutuna göre otomatik olarak seçilmektedir. Bu yüzden teslimatı gerçekleştirecek kargo şirketini değiştirme şansınız da bulunmamaktadır.

Teknosa ürün iadesi nasıl yapılır?

Teknosa’dan aldığınız bir ürünü iade etmek istiyorsanız; siparişi verdiğiniz tarihten itibaren 14 gün içinde fatura üzerindeki iade bölümünü doldurarak en yakın mağazaya başvurabilirsiniz. Teknosa ürün iadeleri ile ilgili kullanıcı deneyimlerini, yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Teknosa şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Teknosa kampanyaları nelerdir?

Teknosa ürünlerine indirimli fiyatlarla sahip olmak için “Kampanyalar” sayfasından düzenli olarak Teknosa kampanyalarını takip edebilirsiniz.