Toplam çözüm sayısı
..

Teknosa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 49.726

Teknosa

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

28.195 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 dakika önce

Teknosa'nın Hatalı Ürün Gönderimi!

Teknosa Mavibahçe şubesinden aldığım 50 inch Samsung Q67A televizyon yerine Q60A kutusu kargo ile tarafıma gönderildi. Mağazada Q60A modelini incelerken, satış danışmanı tarafından ısrarla daha üst model ve 1 yıllık teknogaranti hediyesi ile aynı fiyat denilerek mağazada olmayan Q67A modeline yönl...

Teknosa'nın Hatalı Ürün Gönderimi!
Teknosa'nın Hatalı Ürün Gönderimi!
Teknosa'nın Hatalı Ürün Gönderimi!
+2
profile
  • 11görüntüleme
  • 44 dakika önce

GittiGidiyor Üzerinden Teknosa Laptop Alışverişi.

GittiGidiyor üzerinden Teknosa sitesinin satmış olduğu HP Pavilion 15ec2030nt 4g8t6ae isimli laptopu 25/11/2021 tarihinde satın aldım. Kargo süresinin geçmesine rağmen ürün halen daha kargoya bile verilmedi. Bugün kargoya verilmesi gereken süre aşıldı. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

profile
  • 5görüntüleme
  • 1 saat önce

Teknosa Ürünüm Günlerdir Kargoya Teslim Edilmiyor

GittiGidiyor'dan 25/11/2021 tarihinde bir laptop sipariş verdim. Laptopun satıcısı Teknosa. Bugün kargoya verilme süresinin son günü ve hala kargoya verilmedi. Teknosa ile iletişime geçince GittiGidiyor'dan sevk onayı beklediklerini söylüyorlar. Ama GittiGidiyor böyle sevk onayı gibi bir prosedürler...

profile
  • 8görüntüleme
  • 1 saat önce

Babyliss Saç Şekillendirici Fırçaları Dağıldı

Saç şekillendirici fırçaları dağıldı. Babyliss marka saç şekillendirici aldım 700 TL'ye. Sorunum şu ki fırçaları ilk kullanımda bozulmaya başladı birkaç kez kullanımdan sonra ne olacağı belli değil belki üretimsel belki bu markayı satıyorsunuz siz yapmıyorsunuz ama arkasında durmanız gerektiğini düş...

Babyliss Saç Şekillendirici Fırçaları Dağıldı
Babyliss Saç Şekillendirici Fırçaları Dağıldı
Babyliss Saç Şekillendirici Fırçaları Dağıldı
+1
profile
  • 1görüntüleme
  • 2 saat önce

Teknosa Stokta Olmayan Ürünü Satıp İade Ediyor

Teknosa onlinedan Philips FC9751/07 Power Pro Max Torbasız Elektrikli Süpürge sipariş verdim. Teknosa tarafından 2-3 gün sonra geri aranarak süpürgenin ellerinde olmadığını, para iadesi yapılacağını söylemek için aradılar. Sözde teşhir ürünleri göründüğü için online dan satışa devam ediyorlarmış. Si...

Teknosa Stokta Olmayan Ürünü Satıp İade Ediyor
profile
  • 143görüntüleme
  • 4 saat önce

Teknosa.com Ürün Kargoya Verilmiyor

23 Kasım da teknosa.com dan sipariş ettiğim ürün hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini ardım durumu ilettik kaydınızı aldık diyor ancak hala beklemede. UPS Türkiye ile gönderimi olacak deniyor ama ortada ürün yok kargo yok sorunun çözülmesini istiyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2görüntüleme
  • 6 saat önce

Teknosa Sipariş İptali Sağlayamıyorum

Teknosa internet mağazasından telefon sipariş etmek için tekno kredi başvurusunda bulundum sipariş alındı sonra peşin almak istediğim için siparişi iptal etmek istedim ama Teknosa firmasi siparişimi iptal etmedi üstelik banka Teknosa'ya yönlendiriyor. Teknosa bankaya kısır döngünün bitip sorunumun ç...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Teknosa Sipariş Kayboldu Bahanesi

Teknosa'dan 23.11.2021 tarihinde bir telefon siparişi verdim. 30.11.2021 tarihinde neden hala kargoya verilmedi diye arıyorum verdikleri cevap, siparişiniz kaybolmuş bu yüzden gecikecek. Bu saçmalığı kabul etmiyorum. Kaybolduysa bu sizin sorununuz bana yenisini gönderin. Herhalde elinizde bir tane y...

profile
  • 174görüntüleme
  • 7 saat önce

Teknosa İstinyePark, Garanti Uzatmayı İade Etmedi!

Teknosa İstinye parktan şikayet var! Bir fotoğraf makinesi alımı yapmak için gittim. Ve şirketime fotoğraf makinasının faturasını kestirdim garanti uzatma yaptırdım. Hatta almak istediğim fotoğraf makinesi9,500 liraydı kasa da 8,500 lira artı 670 lira garanti uzatma ödemesi dediler. Fotoğraf makinas...

profile
  • 3görüntüleme
  • 7 saat önce

Teknosa Fiyat Hatası

30.11.2021 tarihinde saat 13:20 sularında dakika önce saç kurutma makinesi almak için Diyarbakır ninovapark AVM Teknosa mağazanıza gittim ürün beğenirken arkadaşa sordum Philips markanın iyi olduğunu söyledi ayrıca o ürünün şu anda indirimli güzel bir kampanyası olduğunu beyan etti. Bende ürünü alar...

profile
  • 57görüntüleme
  • 8 saat önce

Teknosa Stoğu Biten Ama Satılan Ürün.

Roborock S5 max Vacuum temizleyiciyi 3 gün önce web sitenizde 5499 ₺ ye aldım. Kargomu beklerken sabah arayıp stoklarımız tükenmiş deyip aynı urunu bana 1000₺ Zararla yeniden aldırmak zorunda bıraktınız. Madem stoğunuz yok web sitenizde o ürünü neden satıyorsunuz ya da paramızı 3 gün isletip bize ku...

Teknosa Stoğu Biten Ama Satılan Ürün.
Teknosa Stoğu Biten Ama Satılan Ürün.
profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Teknosa Çok Mağdur Etti

GittiGidiyor 'da Teknosa'dan 23.11.2021 de Dyson v10 süpürge aldım. Aldığım zaman 30 adet stok görünüyordu. 1 haftadır ürünümü göndermediler ve şimdi stok yok siz siparişinizi iptal edin dediler. 30 adet stok nerede, madem stoğunuz yok 1 hafta sonramı haber verilir? Madem stok yok haber verseydiniz ...

profile
  • 29görüntüleme
  • 8 saat önce

Teknosa Fatura Bilgilerimi Değiştirmem Ve Bugün Kestirmem Gerekiyor

Ayın 25'in de 5 gün önce GittiGidiyor üzerinden Teknosa'dan 8.929 TL değerinde bir ürün satın aldım. Ürünün fatura bilgisi değiştirilip faturanın bugün kesilmesi gerekiyor yarın kesilirse hiçbir yararı yok. Dün buradan yazdım arandım ilgilenildi fakat hiçbir gelişme yok tekrarlıyorum durum acil ve f...

profile
  • 132görüntüleme
  • 11 saat önce

Teknosa Elinde Olmayan Ürünü Satıyor, Kur Artışından Stok Yok Diyor

Teknosa aldığım Dyson süpürgeyi kur artışından dolayı stoktan çekmiş ve stokları yanlış olmuş diyerek 5 gün sonra iptal etmiştir. Kendinize güvenmediğiniz ürünleri oraya koymayın o zaman. İnsanların parasını alıp kullanmayı çok iyi biliyorsunuz gereken neyse yapacağım nasıl tedarik ederseniz edin. C...

Teknosa Elinde Olmayan Ürünü Satıyor, Kur Artışından Stok Yok Diyor
profile
  • 255görüntüleme
  • 11 saat önce

Teknosa Ürünlerimi Halen Kargoya Vermedi.

Teknosa ürünümü halen kargoya vermedi. Merhaba dün Teknosa müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığım sorunu bildirdim. 25.11.2021 tarihinde Teknosa GittiGidiyor hesabından iki adet dizüstü bilgisayar siparişi verdim halen hazırlanıyor gözüküyor ve bugün kargoya verilmesi gereken sürenin son günü. Sipa...

Teknosa Ürünlerimi Halen Kargoya Vermedi.
Teknosa Ürünlerimi Halen Kargoya Vermedi.
Teknosa Ürünlerimi Halen Kargoya Vermedi.
+3
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 168görüntüleme
  • 11 saat önce

Teknosa Sipariş Teslimi Geciktiriyor.

Teknosa'dan Logitech mouse aldım özellikle dikkat ettim öğleden önce sipariş vermeye çünkü kargoya gün içinde verilebiliyordu fakat Teknosa iki gündür İstanbul içi sipariş teslim etmek değil kargoya bile vermedi. İşim gereği bu mouse'a çok ihtiyacım var ve kaç gün bekleyeceğimi bile bilmiyorum. Bu s...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 10görüntüleme
  • 11 saat önce

Teknosa Ve Lenovo Faturalı Tableti İade Etmedi

Lenovo marka tablet üretimden arızalı çıktı değiştirmediler. Ürün değişimi yapılmadı, arıza ücreti ve hatta arıza tespit ücreti isteniyor. Tüketici Hakem Heyeti kararı misliyle aynen iadesine çıktı. Bu kararı da uygulamadır, icra takibi başlatmak zorunda kaldım, kıymet takdirine itiraz davası açtıla...

profile
  • 178görüntüleme
  • 12 saat önce

Teknosa Arızalı Ürün Değişimini Talep Ediyorum!

Ağustos ayında vermiş olduğum 2258****78 Numaralı siparişimdeki "Logitech MK330 Kablosuz Combo TR Klavye Mouse Set" ürününü bugün ilk kez kullanmak üzere açtım. Mouse çalışıyor olmasına rağmen klavyesi bozuk ve çalışmıyor. Ürünün değişimini talep ediyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Teknosa.com - UPS Teslimat Sorunu Uzak Bölge Bahanesi

19 Kasım 2021 tarihinde Teknosa.com üzerinden Lenovo tablet siparişi verdim. Siparişim 22 Kasım günü UPS Türkiye firmasına verildi. 24 Kasım günü dağıtıma çıktığına dair bir SMS aldım. Gün içerisinde gelmedi ve siparişi kargo takip numarası ile kontrol edince, sipariş durumunun uzak bölge bahanesi i...

Teknosa.com - UPS Teslimat Sorunu Uzak Bölge Bahanesi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Teknosa & UPS Türkiye Teslim Sorunu

Oral-B Pro 750 Şarjlı Diş Fırçası (Kargo Sorunu) Teknosa'dan 22.11.2021 tarihinde verdiğim sipariş UPS Türkiye şirketine verildikten sonra tarih 30.11.2021 olmasına rağmen ulaşmamıştır. Hem Teknosa hem de UPS ile görüştüğümde karşımda bir muhatap bulamıyorum, sürekli geçiştiriliyorum.

profile
  • 325görüntüleme
  • 13 saat önce

Teknosa Tarafından Mağdur Ediliyorum, Ürünümü Göndermiyor

25 Kasım tarihinde gittigidiyor.com üzerinden satıcısı Teknosa olan bir dizüstü bilgisayar aldım. Bir Forum sitesinde benim gibi aynı ürünü satın alıp kargo bekleyen insanların olduğunu gördüm. Birkaç tanesinin ürünü kargolanmış durumdaydı. O tarihten beri ilgili satıcı benim ürünümü halen kargolama...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 197görüntüleme
  • 22 saat önce

Teknosa'nın Hatalı Ürün Göndermesi

GittiGidiyor üzerinden satıcı firması Teknosa olan mağazadan satın aldığım hyperx Cloud ıı markalı oyuncu kulaklığım yerine Cloud Earbuds markalı ürün göndermişler. Şu an ürün fiyatı artmış. Aradığım zaman ilgilenilmiyor. Ürünümün aldığım fiyat üzerinden bana tekrardan gönderilmesini istiyorum. İlgi...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Teknosa, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Teknosa

Teknosa Hakkında

Teknosa; bir Sabancı Holding yatırımıdır. Teknosa’nın yüzde 60’lık hissesi Sabancı Holding’e, yüzde 10’luk pay ise Sabancı aile üyelerinin elinde bulunmaktadır. Geriye kalan yüzde 30’luk kısım ise halka açık ve Borsa İstanbul’da işlem görmektedir. Aradığınız pek çok teknolojik ürünü bulabileceğiniz bir teknoloji mağazası olan Teknosa; hem online hem de offline satış hizmeti sunmaktadır. Satışa sunmuş olduğu ürünlerin “yenilikçi” ve “fark yaratma” vizyonuna uygun olmasına dikkat eden Teknosa; faaliyet sürdürdüğü bölgelerde liderliği elden bırakmamayı hedeflemektedir. Yaygın satış kanallarıyla ülkemizin pek çok yerinde mağazaya sahip olan Teknosa; teknoloji adına tüm ihtiyaçlarınızı tek bir yerden karşılamanıza olanak sağlamaktadır. Geniş ürün yelpazesi ve fiyat avantajıyla pek çok teknoloji tutkununun değişmez adresi olan Teknosa; bir teknoloji mağazasından çok daha fazlası olmayı başarıyor.

Teknosa’da Neler Bulabilirsiniz?

Teknosa’da teknolojiye dair aradığınız ne varsa kolayca bulabilirsiniz. Teknosa’da bulabileceğiniz ürün kategorilerinden bazıları; TV & Ses ve Görüntü Sistemleri, Telefon, Bilgisayar & Tablet, Beyaz Eşya & Ankastre, Elektrikli Ev Aletleri, Oyun & Hobi, Kişisel Bakım Elektroniği, Spor, Foto & Kamera, Akıllı Ev & Güvenlik Sistemleri gibi kategorilerdir. Yaşam alanı elektroniğinden kişisel bakım elektroniğine, hobileriniz için ihtiyacınız olan ürünlerden fotoğraf ve kameraya aradığınız pek çok elektronik aleti Teknosa mağazalarında bulabilirsiniz. Teknosa telefon fiyatları incelendiğinde piyasayada yer alan pek çok online ve offline mağazaya göre uygun fiyat alternatifleri sunulmaktadır. Eğer siz de yeni bir cep telefonu almak istiyorsanız Teknosa mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Apple, Samsung, Huawei, LG, Casper, HTC gibi pek çok telefon markasının cep telefonu Teknosa’da bulabilirsiniz. Bunun yanı sıra; Teknosa TV, laptop, tablet, kulaklık, drone gibi ürünler en çok tercih edilen Teknosa ürünleri arasında yer almaktadır. Teknosa fırsat ürünlerini inceleyerek ya da Teknosa kampanyalarını takip ederek aradığınız ürüne daha uygun fiyat avantajıyla sahip olma fırsatı elde edebilirsiniz.

Teknosa İletişim Kanalları Hakkında

Ürününüzle ilgili Teknosa’dan destek ve yardım almak isterseniz Teknosa iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz. Teknosa iletişim kanalları arasında; haftanın 7 günü 09:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermekte olan Teknosa müşteri hizmetlerini arama, firmanın resmi sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma seçenekleri yer almaktadır. Eğer Teknosa online’dan bir ürün satın aldıysanız Teknosa ürün takibi için resmi sitesinden “Siparişlerim” sayfasına girerek ürününüzün durumunu öğrenebilirsiniz. Elinize hatalı, arızalı ya da farklı bir ürün ulaştığında ise Teknosa iade süreci başlatabilir ve ürününüzü iade edebilirsiniz. Eğer Teknosa ve/veya Teknosa’dan aldığınız bir ürün ile ilgili deneyimlerinizi, şikayetlerinizi ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz sayfamız üzerinden yazabilirsiniz. Sayfamız üzerinden ayrıca diğer kullanıcıların yazmış oldukları Teknosa şikayet ve yorumları da okuyabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Teknosa iletişim kanalları nelerdir?

Teknosa iletişim kanalları arasında; 0850 222 55 99 no’lu çağrı merkezini arama, iletişim formunu doldurma ya da Teknosa mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Ayrıca kullanıcı yorum ve şikayetlerini buraya tıklayarak Şikayetvar’da okuyabilir ve siz de yorumlarınızı paylaşabilirsiniz.

Teknosa mağazaları nerelerdedir?

Size en yakın Teknosa mağazasını görüntülemek için “Mağaza Bul” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek mağaza arayabilirsiniz. Bu sayfada ayrıca seçtiğiniz ildeki mağazaların çalışma saatlerini de görebilirsiniz.

Teknosa hangi kargo ile çalışıyor?

Teknosa’dan aldığınız ürünlerin teslimatını yapacak kargo firması; sipariş verdiğiniz ürünün türüne, boyutuna göre otomatik olarak seçilmektedir. Bu yüzden teslimatı gerçekleştirecek kargo şirketini değiştirme şansınız da bulunmamaktadır.

Teknosa ürün iadesi nasıl yapılır?

Teknosa’dan aldığınız bir ürünü iade etmek istiyorsanız; siparişi verdiğiniz tarihten itibaren 14 gün içinde fatura üzerindeki iade bölümünü doldurarak en yakın mağazaya başvurabilirsiniz. Teknosa ürün iadeleri ile ilgili kullanıcı deneyimlerini, yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Teknosa şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Teknosa kampanyaları nelerdir?

Teknosa ürünlerine indirimli fiyatlarla sahip olmak için “Kampanyalar” sayfasından düzenli olarak Teknosa kampanyalarını takip edebilirsiniz.