Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TeknosaŞikayetvar üye markasıdır

25100
(5.606 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
11.202 Şikayet (Son 1 yıl)
TeknosaŞikayetvar üye markasıdır
25100
(5.606 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teknosa Müşterileri Mağdur Ediyor

profile
Hilal
18 dakika önce
-

Ben Philips marka süpürge makinesini satın aldım ve 4 yıl kaskosu bulunmaktaydı. Süpürgenin toz haznesi çatladı ve servise gönderdim; ancak yapılamayacağı bildirildi. 'Tarafınıza çek tanımlanmıştır' şeklinde bir mesaj aldım. 1.600 liralık çekin bahsi geçti ancak kaskonun ne işe yaradığını anlamadım....

Teknosa Müşterileri Mağdur Ediyor
Teknosa Müşterileri Mağdur Ediyor
Teknosa Müşterileri Mağdur Ediyor

Teknosa'dan Aldığım Ürün Arızalı Çıktı!

profile
Muhammet
54 dakika önce
-

3 Mart günü, 2296315324 sipariş numaralı ve 59403 teslimat kodu ile Philips markalı çay makinesi (kettle ve cam demlik) Teknosa'dan misafir girişiyle yaptığım siparişim bugün elime ulaştı. Gördüğüm manzara karşısında hayal kırıklığına uğradım; cam demlik çatlak ve kettle'ı aktive eden bağlantı mekan...

Teknosa Nın Ayıplı Ve Eksik Ürün Teslim Etmesi

profile
Barış
1 saat önce
4

17.02.2024 tarihinde Teknosa internet sitesinden Nintendo Switch Fortnite temalı konsol satın aldım. Ancak gelen ürünün içinden dijital indirme kodu çıkmadı. Bu durumu Teknosa çağrı merkezi yetkilisine ileterek ürünü değiştirmek ya da iade etmek istediğimi belirttim. Ayıplı bir ürün teslim aldığımı ...

Teknosa.com Duyarsızlığı Satıcı Teknomahall

profile
Murat
1 saat önce
-

Teknosa.com dan Bosch TKA6A684 model filtre kahve makinesi aldım Satıcı teknomahall gümüşçü isimli satıcı. Ürün kullanılmış ve defolu kutu orijinal kendi güvenlik bandı değil koli bandıyla bantlanmıştı İade almamak için uğraştırıyorlar Teknosa müşterisinin arkasında durmuyor

Teknosa.com Duyarsızlığı Satıcı Teknomahall
Teknosa.com Duyarsızlığı Satıcı Teknomahall

Teknosa Kullanılmış Ürünün Yeni Ürün Diye Paketleyip Tekrar Yolluyor

profile
Ceyhun
1 saat önce
-

Teknosa, kullanılmış ürün gönderiyor ve geri iade için çok fazla zorluk çıkarıyor. İnternet kanalları üzerinden geri dönüş süreçleri ve onayları problemli. Ürün iadesini almamak için ellerinden geleni yapıyorlar. Diğer teknoloji marketlerinde böyle sorunlarla karşılaşmadım. Hemen geri iade sürecinin...

Teknosa Kullanılmış Ürünün Yeni Ürün Diye Paketleyip Tekrar Yolluyor

Teknosa İadeyi Bilerek Geciktiriyor

profile
Rana
1 saat önce
-

Teknosa'dan bir bilgisayar satın aldık ve satın almamızdan yaklaşık bir saat sonra telefonla arayarak siparişi iptal ettik. Sipariş iptalimizi aldıklarını söylediler; birkaç saat sonra tekrar aradık ve siparişin iptal edildiğini, bilgisayarı kargoya vermeden para iademizi yapmalarını hatırlattık. Er...

Teknosa Ve Çalışanları Beni Şaşırttı

profile
Burak
2 saat önce
1

Amasya park AVM Teknosa mağazasından 3 Mart pazar günü almış olduğum ürünü 5 Mart salı günü yanlış ürün almamdan kaynaklı iadesini istedim. Orada bulunan mağaza sorumlusu kutuyu açtı ve bu ürün kullanılmış diyerek iade kabul etmedi. Ürünü herhangi bir şekilde kullanmadım ve nereden belli kullanıldığ...

Teknosa Ve Çalışanları Beni Şaşırttı
Teknosa Ve Çalışanları Beni Şaşırttı

Teknosa / Arzum Garanti Yalanı

profile
Muhsin
2 saat önce
19

1 yıl önce Teknosa'dan Arzum marka bir ürün aldık. Henüz 1 yılı doldurması ile dişlisi kırıldı ve garantiye gönderdik. Satılırken neredeyse ürün çizilse değişim yaparız diyen firma şimdi "Garanti Kapsamında Değil! " diye arıyor. Ne Teknosa ne de Arzum önermiyorum

Teknosa'dan Alınan Ürünün Kasko Sorunu

profile
Sahin
4 saat önce
-

Teknosa'dan 09.11.2021 de aldığım cihaz 1 ay süredir ekranda çizikler başlamıştır. Garantisi bitti yaptırdığımız ek kaskonun uzatılmış garantisi devam etmektedir. Uzatılmış garanti içeriğinde üreticiden kaynaklı sorunlar teminat kapsamındadır diyorlar fakat cihazın menteşe yerinde kırık olduğundan d...

Teknosa'dan Alınan Ürünün Kasko Sorunu
Teknosa'dan Alınan Ürünün Kasko Sorunu

Teknosa İade Sürecinde Mağduriyetim

profile
Süleyman
4 saat önce
-

27.02.2024 tarihinde Teknosa.com adresinden Teknosa güvencesiyle Cartakas Bilgi Hizmetleri Teknoloji Otomotiv İnşaat Gıda Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi'nden bir adet ov-012 X Plus Scooter satın aldım.  Üründen memnun kalmadığım için cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istedim. Teknosa sit...

Teknosa Hasarlı Ürün Gönderdi

profile
Şakir
5 saat önce
-

23.02.2024 tarihinde Teknosa'dan 2295780282 sipariş numaralı televizyon için 02.03.2024 tarihinde Vestel'de kurulum yapmak üzere gelen servis, kutuyu açtığında Teknosa'nın televizyonu ekranı çatlak olarak gönderdiğini tespit etti ve gerekli iade formu tutanağını düzenledi. Aynı gün Teknosa'ya gerekl...

Teknosa Resmen Bize Yalan Söyledi

profile
Aslı
7 saat önce
78

Teknosa'dan çocuklarım için iki adet telefon satın aldım. Satış temsilcileri, saatlerce ısrar ederek ek kasko yaptırdılar. İçeriğini tam olarak bilmiyordum ve kendileri anlattı. Hatta şu sözleri kullandılar: 'Çocuklar küçük, muhtemelen camı kıracaklar. Yaptıracağımız kaskoda yılda iki defa cam değiş...

Teknosa Pişmanlıktır Alma Aldırma

profile
İsmail
15 saat önce
-

02.03.2024 tarihinde Bursa Zafer Plaza Teknosa mağazasından Philips Aquatrio Cordless 7000 markalı şarjlı süpürgeyi satın aldım. Satış temsilcisi, süpürgenin ıslak-kuru özelliğine sahip olduğunu belirtti. Islak-kuru özelliğinin ne anlama geldiği konusunda net bilgi verilmedi. Halının da süpürülüp sü...

Roborock S7 Teknosa Servis Mağduriyeti

profile
Oğuz
15 saat önce
-

Ürünü Teknosa mağazasından aldım. Birkaç ay sonra iç kısımdaki silikon kaplamanın yırtılması ve paspas tertibatındaki ovma parçasının ayrılması nedeni ile Teknosa aracılığı ile Moti Dış Tic. Ve San. Ltd. Şti firmasına gönderildi. Bir ay sonra geldiğinde iç silikon yapı değiştirilmiş ancak paspas ter...

Roborock S7 Teknosa Servis Mağduriyeti
Roborock S7 Teknosa Servis Mağduriyeti
Roborock S7 Teknosa Servis Mağduriyeti

Teknosa İyi Niyetimizin Suistimal Edilmesi

profile
İlaynur
16 saat önce
-

Teknosa benim için tam bir hayal kırıklığı oldu. Web sitesinden benzer firma ve kurumlarda ortalama 2.500 3.000 TL civarı daha uygunken bir sorun yaşamamak adına Teknosa'dan alışveriş yapıp robot süpürge aldım. Ve gelen ürünün görselini ekliyorum. Ürün sadece Xiaomi kutusunda korumasız geldi. Bir ba...

Teknosa İyi Niyetimizin Suistimal Edilmesi
Teknosa İyi Niyetimizin Suistimal Edilmesi
Teknosa İyi Niyetimizin Suistimal Edilmesi
+3

Teknosa İndirim Kuponu Tanımlamıyor!

profile
Nihal
16 saat önce
40

19.02'de teknosa.com'dan buzdolabı sipariş ettik. Ürün geldi ancak hasarlıydı. Kapak kısmında çizik ve aşınma vardı. Hemen Teknosa'ya yazarak ilgili görseli gönderdik. İncelenip bize bildirim yapacaklarını söylediler. 10 gün sonra müşteri temsilcisi aradı ve 24 saat içinde indirim kuponu tanımlanaca...

Teknosa Faturada TCKN VKN Yok

profile
Hasan
17 saat önce
-

Telefon aldık. Faturada TCKN. VKN yok nasıl öğreniriz. Gsb vergi indirimi için yardımcı olur. musunuz. Başvuru onaylanmadı fatura bulunamadı iş yeri TCKN VKN yanlış diyor. Karabük Teknosa dan müşteri hizmetleri yardımcı olur mu acaba a faturası her şeyi tamam

Teknosa Samsung S23 Ekran Koruyucu Değişim Garantisi Mağduriyetim

profile
Bilfer
17 saat önce
-

11.03.2023 tarihinde Samsung s 23 aldım telefonumla birlikte ekran koruma değişim garantisi (ömür boyu) kapsamında ekran koruyucumu 2 aydır değiştirmek için Tokat'taki Teknosa mağazasına başvurdum ama faturadaki koruyucu modeli stoklarında bulunmadığı için değiştiremediler. Bu şekilde defalarca mağa...

Teknosa Preo Marka Cezve

profile
Mehmet
18 saat önce
75

İki gün önce aldığım elektrikli cezve ilk kullanımda fişe takıldığı anda ana sigortayı attırdı. Bugün götürdüğüm İzmir Agora Teknosa mağazası, ürünün kutusu açıldığı ve kullanıldığı için iade değişim yapmayı red edip servis başvuru açıldı. Kontrol edilmeden satılan ürünün kutusu açılmadan, kullanılm...

İyaspark AVM Teknosa Fazla Kasko Bedeli Kesildi

profile
İbrahim
18 saat önce
60

Isparta Iyaşpark AVM içerisinde bulunan Teknosa isimli teknoloji mağazasından 23.02.2024 tarihinde Samsung Galaxy S23 cihazını satın aldım. Satın alma işlemim sonrasında mağazada görevli personel, almış olduğum telefonla ilgili kasko ve şarj adaptörü satışı yaptı; fakat fiyat konusunda belirttiğinde...

Toplam 22.750 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Teknosa 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Teknosa iletişim kanalları nelerdir?
Teknosa iletişim kanalları arasında; 0850 222 55 99 no’lu çağrı merkezini arama, iletişim formunu doldurma ya da Teknosa mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Ayrıca kullanıcı yorum ve şikayetlerini buraya tıklayarak Şikayetvar’da okuyabilir ve siz de yorumlarınızı paylaşabilirsiniz.
Teknosa mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Teknosa mağazasını görüntülemek için “Mağaza Bul” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek mağaza arayabilirsiniz. Bu sayfada ayrıca seçtiğiniz ildeki mağazaların çalışma saatlerini de görebilirsiniz.
Teknosa hangi kargo ile çalışıyor?
Teknosa’dan aldığınız ürünlerin teslimatını yapacak kargo firması; sipariş verdiğiniz ürünün türüne, boyutuna göre otomatik olarak seçilmektedir. Bu yüzden teslimatı gerçekleştirecek kargo şirketini değiştirme şansınız da bulunmamaktadır.
Teknosa ürün iadesi nasıl yapılır?
Teknosa’dan aldığınız bir ürünü iade etmek istiyorsanız; siparişi verdiğiniz tarihten itibaren 14 gün içinde fatura üzerindeki iade bölümünü doldurarak en yakın mağazaya başvurabilirsiniz. Teknosa ürün iadeleri ile ilgili kullanıcı deneyimlerini, yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Teknosa şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.
Teknosa kampanyaları nelerdir?
Teknosa ürünlerine indirimli fiyatlarla sahip olmak için “Kampanyalar” sayfasından düzenli olarak Teknosa kampanyalarını takip edebilirsiniz.

Teknosa Hakkında

Teknosa; bir Sabancı Holding yatırımıdır. Teknosa’nın yüzde 60’lık hissesi Sabancı Holding’e, yüzde 10’luk pay ise Sabancı aile üyelerinin elinde bulunmaktadır. Geriye kalan yüzde 30’luk kısım ise halka açık ve Borsa İstanbul’da işlem görmektedir. Aradığınız pek çok teknolojik ürünü bulabileceğiniz bir teknoloji mağazası olan Teknosa; hem online hem de offline satış hizmeti sunmaktadır. Satışa sunmuş olduğu ürünlerin “yenilikçi” ve “fark yaratma” vizyonuna uygun olmasına dikkat eden Teknosa; faaliyet sürdürdüğü bölgelerde liderliği elden bırakmamayı hedeflemektedir. Yaygın satış kanallarıyla ülkemizin pek çok yerinde mağazaya sahip olan Teknosa; teknoloji adına tüm ihtiyaçlarınızı tek bir yerden karşılamanıza olanak sağlamaktadır. Geniş ürün yelpazesi ve fiyat avantajıyla pek çok teknoloji tutkununun değişmez adresi olan Teknosa; bir teknoloji mağazasından çok daha fazlası olmayı başarıyor.

Teknosa’da Neler Bulabilirsiniz?

Teknosa’da teknolojiye dair aradığınız ne varsa kolayca bulabilirsiniz. Teknosa’da bulabileceğiniz ürün kategorilerinden bazıları; TV & Ses ve Görüntü Sistemleri, Telefon, Bilgisayar & Tablet, Beyaz Eşya & Ankastre, Elektrikli Ev Aletleri, Oyun & Hobi, Kişisel Bakım Elektroniği, Spor, Foto & Kamera, Akıllı Ev & Güvenlik Sistemleri gibi kategorilerdir. Yaşam alanı elektroniğinden kişisel bakım elektroniğine, hobileriniz için ihtiyacınız olan ürünlerden fotoğraf ve kameraya aradığınız pek çok elektronik aleti Teknosa mağazalarında bulabilirsiniz. Teknosa telefon fiyatları incelendiğinde piyasayada yer alan pek çok online ve offline mağazaya göre uygun fiyat alternatifleri sunulmaktadır. Eğer siz de yeni bir cep telefonu almak istiyorsanız Teknosa mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Apple, Samsung, Huawei, LG, Casper, HTC gibi pek çok telefon markasının cep telefonu Teknosa’da bulabilirsiniz. Bunun yanı sıra; Teknosa TV, laptop, tablet, kulaklık, drone gibi ürünler en çok tercih edilen Teknosa ürünleri arasında yer almaktadır. Teknosa fırsat ürünlerini inceleyerek ya da Teknosa kampanyalarını takip ederek aradığınız ürüne daha uygun fiyat avantajıyla sahip olma fırsatı elde edebilirsiniz.

Teknosa İletişim Kanalları Hakkında

Ürününüzle ilgili Teknosa’dan destek ve yardım almak isterseniz Teknosa iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz. Teknosa iletişim kanalları arasında; haftanın 7 günü 09:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermekte olan Teknosa müşteri hizmetlerini arama, firmanın resmi sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma seçenekleri yer almaktadır. Eğer Teknosa online’dan bir ürün satın aldıysanız Teknosa ürün takibi için resmi sitesinden “Siparişlerim” sayfasına girerek ürününüzün durumunu öğrenebilirsiniz. Elinize hatalı, arızalı ya da farklı bir ürün ulaştığında ise Teknosa iade süreci başlatabilir ve ürününüzü iade edebilirsiniz. Eğer Teknosa ve/veya Teknosa’dan aldığınız bir ürün ile ilgili deneyimlerinizi, şikayetlerinizi ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz sayfamız üzerinden yazabilirsiniz. Sayfamız üzerinden ayrıca diğer kullanıcıların yazmış oldukları Teknosa şikayet ve yorumları da okuyabilirsiniz.