Toplam çözüm sayısı
..

Teknosa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 48.163

Teknosa

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

28.238 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 dakika önce

Teknosa İndirimli Sattıkları Ürünü Gerekçesiz İptal Ettiler

GittiGidiyor uygulaması üzerinden Teknosa, Fiyat indirimi yaptığı iPhone 11 128 GB ürünü İndirimli olarak sattığı ürünü stokların da ürün olmasına rağmen bildirimsiz ve onaysız olarak iptal ettiler, Aradığım zaman ise net bir bilgi vermediler. Özür bile dilemediler

Devamını oku
Teknosa İndirimli Sattıkları Ürünü Gerekçesiz İptal Ettiler
Teknosa İndirimli Sattıkları Ürünü Gerekçesiz İptal Ettiler
profile
  • 156görüntüleme
  • 1 saat önce

Teknosa Müşteri Mağduriyeti Değişim Hakkı

Teknosa'dan aldığım Apple ürün hiç kullanmamış olmama rağmen arızalı çıktı telefonumu servise gönderdiler. Hakkım olan değişimi yapmıyorlar. 20. Servis iş gününü geçti. Telefonun aynısıyla değişimini istiyorum. Mağduriyetim giderilmediği takdirde Gereken yerlere başvurmak için hazırım

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 4 saat önce

Teknosa Para İadesi Bir Türlü Yapılmadı

İzmir Aliağa Teknosa bayisinden telefon aldım. Fakat mücbir bir sebepten dolayı iade ettim. 16000 TL lik para iadesini haftalarca iade etmediler hatalarını kabul etmeyip muhasebeyi bahane ettiler. Ki o para acil gerekiyordu bana. Bir daha asla ama asla alışveriş yapmam. Gerek itici konuşmaları gerek...

Devamını oku
profile
  • 77görüntüleme
  • 4 saat önce

Teknosa Sipariş Teslim Edilmemesi

22.01.2022 tarihinde 2260548195 sipariş numaralı kargom formula Hub şubesi tarafından teslim alınmış, 26 Ocak yani bugün teslim edilmesi gerekirken hala teslim alınan şubede görünmektedir. Firmayı arayıp kayıt oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş olmamaktadır. Müşteri hizmetleri aynı bölgede o...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Teknosa Ürün Teslimatı Olmadı

10 gündür ürün hâlâ gelmedi. Stoklarda yoksa bilgi verilmelidir ve ürün kaldırılmalıdır. Müşteri hizmetleri geri dönüş sağlanacak deniliyor ama sağlanamıyor. 5 gündür her gün arayarak bilgi edinmeye bir çözüm yolu bulmaya çalışıyorum ama maalesef o kadar sorumsuz bir markaymış ki onu da bulamıyorum....

Devamını oku
profile
  • 19görüntüleme
  • 16 saat önce

Teknosa Buyback Kampanyası Sorunu

Teknosa'nın buyback kampanyası kapsamında iPhone 11 almak istedim. Online internet sitesinde Samsung a70 telefonumun bilgilerini eksiksiz doldurdum 2100 TL teklif verildi ekstra olarak iPhone 11 alımına 900 TL olarak toplamda 3.000 TL olarak teklif edildi. Ancak daha sonra Teknosa şubesine gittiğimd...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Teknosa Da Şok Eksiklik

Merhaba Niğde de Teknosa'da Braun series 3 3010bt 3'ü 1 arada, sakal şekillendirici ve ıslak/kuru tıraş makinasını alacaktık paketi açtığımızda başlıklarının içinde olmadığını gördük. Oradaki çalışanın tek söylediği şey seri sonu ürünlerinde böyle şeyler olduğu Teknosa'da böyle bir şey ilk defa karş...

Devamını oku
profile
  • 20görüntüleme
  • 19 saat önce

Teknosa Hediye Program Yüklenmedi!

21/01/2022 tarihinde internetten karne hediyesi kampanyasından Lenovo Laptop ve Microsoft programı hediyeli 20222260539328 sipariş numarası ile satın almış olduğum Lenovo Laptop'un karne hediyesi olarak Microsoft programını yükleyemedik, müşteri hizmetlerini aradık sorunumuz çözülmedi. Teknosa'dan s...

Devamını oku
profile
  • 281görüntüleme
  • 21 saat önce

Teknosa Ayıplı Ürünü İade Almıyor!

Teknosa Antares AVM mağazasından 09/01/2022 tarihinde Dijitsu 43DS8800 43" 109 Ekran televizyon satın aldım. Televizyonu evime getirip kurdum fakat televizyonda problemler olduğunu fark ettim. Cihaz kasıyordu ve ekran gidiyordu televizyonu kapatıp açıyordum 1 saat sonra yine aynı hatayı alıyordum. S...

Devamını oku
profile
  • 334görüntüleme
  • 21 saat önce

Yalova Çiftlikköy Özdilek AVM Teknosa Sorumsuzluğu

Yalova Çiftlikköy Özdilek AVM deki Teknosa'ya telefonumu yolladım 20 gün beklettiler. Samsung da ürün yapılıp AVM ye ulaşmış ama kargo elimize ulaşmadı deyip ürünle ilgilenmediler. Aradım telefonları açmıyorlar 20 gün olmuş yapılalı haber verilmiyor ben mi ilgileneceğim kargoyla bu ne sorumsuzluk ço...

Devamını oku
profile
  • 210görüntüleme
  • 22 saat önce

Teknosa 1. Cızırtı Sesi Var, 2. Elektrik Aksamı Var Fakat Ekranda Görüntü Yok

Merhabalar Antalya Manavgat Teknosa'dan 18.01.2022 tarihinde almış olduğum Asus tuf dash f15 laptop ürünü kullandığımda sol taraftan elektrik aksamından veya bobinaj lardan veya kondansatörlerden gelen bir cızırtı sesi var sıkıntılı, ayrıca ses zaman zaman yükseliyor ve sessiz bir ortamda rahatsız e...

Devamını oku
profile
  • 184görüntüleme
  • 22 saat önce

Teknosa İptal Edilen Ürün

N11 internet sitesi üzerinden Teknosa satıcılı Apple iPhone 11 128 GB telefon satın aldım. Ancak ilgili firma hiçbir haklı gerekçe sunmadan aldığım ürünün siparişini iptal etti. Bu haksızlığa son verilmesini, son verilmediği aldığım ürün gönderilmediği takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı ihta...

Devamını oku
profile
  • 197görüntüleme
  • 22 saat önce

Teknosa GittiGidiyor Haksız Satış İptali

Merhaba. Dün GittiGidiyor Teknosa satıcısından Dyson V8 Animal Plus 21.6v şarjlı dikey süpürge satın aldım. Bugün satıcı stok yokluğunu beyan ederek satışı iptal etti. Ben ürünü sipariş verirken 27 adet stok görünüyordu. Bana mail ya da SMS ile bilgi verilmedi. GittiGidiyor müşteri hizmetlerini konu...

Devamını oku
Teknosa GittiGidiyor Haksız Satış İptali
profile
  • 261görüntüleme
  • 23 saat önce

Teknosa Yanıltıcı Reklam Hakkında

Instagram da hikaye bakar iken reklamda çıktı simdi görsel paylaşacağım nasıl bir yanıltmadır nasıl bir satış politikasıdır. 1266 TL'den başlayan fiyatlarla yazıyor dikkat edin taksitler ile demiyor ama tıklayıp siteye gittiğimde tabii ki doğal olarak o fiyata telefon yok ama insanları neden yanılta...

Devamını oku
Teknosa Yanıltıcı Reklam Hakkında
profile
  • 188görüntüleme
  • 1 gün önce

Teknosa’nın Arıza İçin Ürün Maliyetinden Fazla Fiyat Talebi

Teknosa’dan yaklaşık bir yıl önce almış olduğum kulaklık dışarıdan hiçbir fiziksel hasarı olmayıp iki kulaklıktan da ses gelmiyordu. KVK servise incelenmek üzere gönderileceği söylendi. Gelen mesajda garanti dışı kapsamda arıza tespit edilmiş olup 200 TL'ye almış olduğum kulaklığa en az 250 TL tamir...

Devamını oku
Teknosa’nın Arıza İçin Ürün Maliyetinden Fazla Fiyat Talebi
profile
  • 315görüntüleme
  • 1 gün önce

Teknosa Halen Satışta Olan Ürün, Stokta Yokmuş Gerekçesiyle İptal Ediliyor

GittiGidiyor üzerindeki Teknosa satıcısından Dyson v8 animal Plus süpürgesini sipariş verdim. 2260583770 numaralı siparişim stok olmadığı gerekçesiyle iptal edilmiş ancak Teknosa sitesinde hala satılıyor. Bu kapsamda hem GittiGidiyor hem de Teknosa Müşteri Hizmetleriyle görüştüm. Sonuç itibariyle Tü...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 249görüntüleme
  • 1 gün önce

Nautilus Teknosa İade Prosedürü Ve Çalışan Saygısızlığı

Nautilus Teknosa mağazasından almış olduğum baseus marka kulaklık bozuk çıktı 2 gün sonra iade etmeye götürdüm; görevli mutlu hanım sadece değişim yapacağını söyledi ve o da bozuk çıktı yeniden götürdüğümde sanki ben dolandırıcıymışım gibi davranıldı ve para iadem yapılmadı. Nautilus Teknosa mutlu h...

Devamını oku
profile
  • 95görüntüleme
  • 1 gün önce

Teknosa Etiket Fiyatına Zam Geldiği İçin Ürünü Satmıyor

23.01.2022'de Edirne 'Teknosa' margi outlet şubesin de reyonda görüp aldığımız (Arzum 5010 imaj) marka saç kurutma makinesi reyonda 239 TL fiyat etiketi olmasına rağmen ürüne zam geldiği için satamayacaklarını bildirdiler. Merkeze mail atıp dönüş yapıldığında satabileceklerini söylüyorlar. Bugün fir...

Devamını oku
Teknosa Etiket Fiyatına Zam Geldiği İçin Ürünü Satmıyor
videoplayer-icon
Teknosa Etiket Fiyatına Zam Geldiği İçin Ürünü Satmıyor
profile
  • 285görüntüleme
  • 1 gün önce

Teknosa 3 Saatlik Samsung Galaxy Buds Pro Tamire Gönderdi.

Samsung Galaxy Buds Pro kulaklık satın aldım. Satın aldığım ürün kullanımında S21 Ultra telefonla kullanmaya başladım. Dışarıda olan seslerle aktive olan cızıltı sesleri kulaklığı kullanamaz derecede rahatsız ediyor. Konuşma esnasında kesiliyor ve tekrar telefon üzerinden geçiş yapmanız gerekiyor. A...

Devamını oku
profile
  • 124görüntüleme
  • 1 gün önce

Teknosa Haksız İptal Nedeni

Dün GittiGidiyor internet sitesi üzerinden Teknosa tarafından satılan Dyson animal v8 şarjlı süpürge siparişi verdim. Siparişim onaylandı maili hem siteden hem de mail olarak bana geldi. Bugün sabah satıcı siparişi iptal ettiğini söyledi. GittiGidiyor aradığımda ürünün stoğunun bittiğini söyledi. Te...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 202görüntüleme
  • 1 gün önce

Teknosa Siparişimi İptal Etti

Dyson V8 Animal Plus 21.6V süpürgeyi GittiGidiyor üzerinden Teknosa'dan24 Ocak 2022 saat 17.53 de aldım. Ürünüm 22.50 de iptal edilmiş bilmediğim bir nedenden dolayı. Ürünü şu anda Teknosa'nın kendi sitesinden veya başka e-ticaret sitelerinde satıcısı Teknosa olan yerlerden alabiliyorum. Ben paramın...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 237görüntüleme
  • 1 gün önce

Teknosa Müşteri Memnuniyeti Sıfır

1ci ayın 15 inde çamaşır makinesi aldım yalnız 4gün kullandım sıfır malzeme ama sıkma yapmıyor makinem nasıl bir şey bu teknik servise bilgisini verdim ama geri dönüş yapılmıyor. Gerekli yerlere şikayet edeceğim bunun üzerinde de duracağım. İadesini istiyorum

Devamını oku
profile
  • 222görüntüleme
  • 1 gün önce

Teknosa Siparişimi İptal Etti

gittigidiyor.com üzerinden Teknosa'nın sattığı Dyson v8 animal Plus marka süpürgeyi 24.01.2021 18.00 tarihinde indirimde satın aldım ödemesi gerçekleşti. Ürünü satın aldıktan sonra 23.00 da satıcı siparişimi haksız yere iptal etti, o ürünü satın aldığım için başka indirim fırsatlarını kaçırarak zara...

Devamını oku
Teknosa Siparişimi İptal Etti
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 146görüntüleme
  • 1 gün önce

Teknosa Telefon Aldım Yanıltıldım

iPhone 11 telefon aldım Teknosa'dan satış danışmanı fiyatı söylemeden kasko yapmış ve uçuk fiyata ben bunu fark edince hem 5 dakika içinde olan oldu iptalini isteyince 1000 TL gibi büyük bir rakam keserek iptal ettiler resmen teknogaranti altında yanılttı.

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Teknosa, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Teknosa

Teknosa Hakkında

Teknosa; bir Sabancı Holding yatırımıdır. Teknosa’nın yüzde 60’lık hissesi Sabancı Holding’e, yüzde 10’luk pay ise Sabancı aile üyelerinin elinde bulunmaktadır. Geriye kalan yüzde 30’luk kısım ise halka açık ve Borsa İstanbul’da işlem görmektedir. Aradığınız pek çok teknolojik ürünü bulabileceğiniz bir teknoloji mağazası olan Teknosa; hem online hem de offline satış hizmeti sunmaktadır. Satışa sunmuş olduğu ürünlerin “yenilikçi” ve “fark yaratma” vizyonuna uygun olmasına dikkat eden Teknosa; faaliyet sürdürdüğü bölgelerde liderliği elden bırakmamayı hedeflemektedir. Yaygın satış kanallarıyla ülkemizin pek çok yerinde mağazaya sahip olan Teknosa; teknoloji adına tüm ihtiyaçlarınızı tek bir yerden karşılamanıza olanak sağlamaktadır. Geniş ürün yelpazesi ve fiyat avantajıyla pek çok teknoloji tutkununun değişmez adresi olan Teknosa; bir teknoloji mağazasından çok daha fazlası olmayı başarıyor.

Teknosa’da Neler Bulabilirsiniz?

Teknosa’da teknolojiye dair aradığınız ne varsa kolayca bulabilirsiniz. Teknosa’da bulabileceğiniz ürün kategorilerinden bazıları; TV & Ses ve Görüntü Sistemleri, Telefon, Bilgisayar & Tablet, Beyaz Eşya & Ankastre, Elektrikli Ev Aletleri, Oyun & Hobi, Kişisel Bakım Elektroniği, Spor, Foto & Kamera, Akıllı Ev & Güvenlik Sistemleri gibi kategorilerdir. Yaşam alanı elektroniğinden kişisel bakım elektroniğine, hobileriniz için ihtiyacınız olan ürünlerden fotoğraf ve kameraya aradığınız pek çok elektronik aleti Teknosa mağazalarında bulabilirsiniz. Teknosa telefon fiyatları incelendiğinde piyasayada yer alan pek çok online ve offline mağazaya göre uygun fiyat alternatifleri sunulmaktadır. Eğer siz de yeni bir cep telefonu almak istiyorsanız Teknosa mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Apple, Samsung, Huawei, LG, Casper, HTC gibi pek çok telefon markasının cep telefonu Teknosa’da bulabilirsiniz. Bunun yanı sıra; Teknosa TV, laptop, tablet, kulaklık, drone gibi ürünler en çok tercih edilen Teknosa ürünleri arasında yer almaktadır. Teknosa fırsat ürünlerini inceleyerek ya da Teknosa kampanyalarını takip ederek aradığınız ürüne daha uygun fiyat avantajıyla sahip olma fırsatı elde edebilirsiniz.

Teknosa İletişim Kanalları Hakkında

Ürününüzle ilgili Teknosa’dan destek ve yardım almak isterseniz Teknosa iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz. Teknosa iletişim kanalları arasında; haftanın 7 günü 09:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermekte olan Teknosa müşteri hizmetlerini arama, firmanın resmi sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma seçenekleri yer almaktadır. Eğer Teknosa online’dan bir ürün satın aldıysanız Teknosa ürün takibi için resmi sitesinden “Siparişlerim” sayfasına girerek ürününüzün durumunu öğrenebilirsiniz. Elinize hatalı, arızalı ya da farklı bir ürün ulaştığında ise Teknosa iade süreci başlatabilir ve ürününüzü iade edebilirsiniz. Eğer Teknosa ve/veya Teknosa’dan aldığınız bir ürün ile ilgili deneyimlerinizi, şikayetlerinizi ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz sayfamız üzerinden yazabilirsiniz. Sayfamız üzerinden ayrıca diğer kullanıcıların yazmış oldukları Teknosa şikayet ve yorumları da okuyabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Teknosa iletişim kanalları nelerdir?

Teknosa iletişim kanalları arasında; 0850 222 55 99 no’lu çağrı merkezini arama, iletişim formunu doldurma ya da Teknosa mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Ayrıca kullanıcı yorum ve şikayetlerini buraya tıklayarak Şikayetvar’da okuyabilir ve siz de yorumlarınızı paylaşabilirsiniz.

Teknosa mağazaları nerelerdedir?

Size en yakın Teknosa mağazasını görüntülemek için “Mağaza Bul” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek mağaza arayabilirsiniz. Bu sayfada ayrıca seçtiğiniz ildeki mağazaların çalışma saatlerini de görebilirsiniz.

Teknosa hangi kargo ile çalışıyor?

Teknosa’dan aldığınız ürünlerin teslimatını yapacak kargo firması; sipariş verdiğiniz ürünün türüne, boyutuna göre otomatik olarak seçilmektedir. Bu yüzden teslimatı gerçekleştirecek kargo şirketini değiştirme şansınız da bulunmamaktadır.

Teknosa ürün iadesi nasıl yapılır?

Teknosa’dan aldığınız bir ürünü iade etmek istiyorsanız; siparişi verdiğiniz tarihten itibaren 14 gün içinde fatura üzerindeki iade bölümünü doldurarak en yakın mağazaya başvurabilirsiniz. Teknosa ürün iadeleri ile ilgili kullanıcı deneyimlerini, yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Teknosa şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Teknosa kampanyaları nelerdir?

Teknosa ürünlerine indirimli fiyatlarla sahip olmak için “Kampanyalar” sayfasından düzenli olarak Teknosa kampanyalarını takip edebilirsiniz.