Toplam çözüm sayısı
..

Teknosa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 34.345

Teknosa
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

28.302 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Teknosa Teknogaranti İptali Ve Para İadesi İstiyorum

16.10.2021 tarihinde Mall Of İstanbul Teknosa'dan telefon aldım, bana ısrarla teknogaranti yaptılar 1600 TL'ye ve faturaya baktığımda hediye ettim dediği şeylerin bile faturaya yansıdığını gördüm. Beni ikna etmek için garanti kapsamında olmayan şeyler oluyormuş gibi anlatıldı. Detayları okuyunca ger...

profile
  • 4görüntüleme
  • 9 saat önce

Teknosa  Teşhir Ürün Sattı

12 Ekim 2021 tarihinde Mersin/Tarsus tarsu AVM Teknosa'dan Philips marka ütü satın aldım. Alırken bana teşhirli ürün olduğu söylenmedi. Bugün eşim ürünü iptal etmek için mağazaya gitti. Fakat iade edilemeyeceğini söylemişler. Ben Teknosa'da teşhirli ürün bile satıldığını bilmiyordum. Daha önce de Te...

profile
  • 164görüntüleme
  • 11 saat önce

Teknosa 500 Tl Aldığım Ürünün Beyaz Bir Lekesi

Dün bir TV Sony 4K TV aldım bugün teknik servis getirdi kurulumu için TV de beyaz nokta çıktı. Al sayılar 500 TL aldım müşteri hizmetleri cevap vermiyorlar Bayrampaşa Teknosa'dan aldım. Pazartesi ne olacak bilmiyorum Allah'tan teknik servis açtı böyle gördü resimlerini çektim. Yok böyle bir şeyi şim...

Teknosa 500 Tl Aldığım Ürünün Beyaz Bir Lekesi
Teknosa 500 Tl Aldığım Ürünün Beyaz Bir Lekesi
Teknosa 500 Tl Aldığım Ürünün Beyaz Bir Lekesi
+3
profile
  • 3görüntüleme
  • 15 saat önce

Teknosa Tost Makinesi Çalışmıyor

15.10.2021 Teknosa dan Arzum gustos AR2031 tost makinesi aldık ürünü eve gelince denemek istedik prize takınca sürekli sigorta atıyor farklı prizlerde de denek dik aynı sorun ile karşılaştık daha kullanmadan bozuk ürün ile karşı karşıya kaldık. Ambalajı açılmış ürün iadesi yapılmıyormuş ürünü açmada...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Teknosa Arzum Ar6000 Su Sızdırıyor Ve Tuşları Basılı Kalıyor

Teknosa'dan aldığım Arzum Ar6000 marka ve modelli ütü alır almaz su sızdırdı. Ardından buhar ve su fışkırtma tuşu basılı kaldı. Ütü daha ilk kullanımda bu hale geldi. Hiçbir şekilde aşırı zorlama ve değişik bir kullanım söz konusu olmamasına rağmen nasıl bu kadar kötü bir tecrübeyle karşılaştım hala...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Teknosa Yalan Beyan İle Satış

15.10.2021 saatlerinde stokta var yazısına istinaden Teknosa sitesinden ürün aldım. Alınan ürünlerin kargoya verilme süreci olarak Teknosa " saat 11'e kadar verilen siparişler 1 iş günü içerisinde kargolanır " ibaresi bulunmakta. Aldığım ürün için bugün Teknosa tarafından aranıldım ve ürünün stoklar...

Teknosa Yalan Beyan İle Satış
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Armada Avm Teknosa Mağazası Ve Dyson Satış Danışmanının Yanıltmacası

Ankara Armada AVM Teknosa mağazasında Dyson danışmanı olarak çalışan kadın, pazarlamacılığı ürün satmayı farklı algılamış. Şubat ayında 5bin tl olan Dyson v11 cihazı satana kadar havadan atan tutan, cihazı ne zaman isterseniz bakım onarım temizlik için yollarız canınız mı sıkıldı sebepsiz bile yolla...

profile
  • 227görüntüleme
  • 1 gün önce

Teknosa Teşhir Ürün Satıldı

8 yıldır kullandığım laptopumu içinin temizlenmesi için tamirciye götürdüm. İçinin önceden sokulmuş ve Japon yapıştırıcı ile kapatılmış olduğunu gördüm. Teknosa gibi büyük bir şirkette bile böyle bir manzara ile karşılaşmak çok üzüntü verici. Evimdeki telefon televizyon bilgisayarı buradan aldım. Um...

Teknosa Teşhir Ürün Satıldı
Teknosa Teşhir Ürün Satıldı
profile
  • 46görüntüleme
  • 1 gün önce

Teknosa Kasko Yaptırıp Fazladan Para Alıp İnsanları Mağdur Etmesi!

Konya Kule City Teknosa mağazasından almış olduğum Grundig marka televizyonu alırken satan murat Gölbaşı isimli arkadaş televizyonumda kullanıcı kaynaklı dahi olsa bir zarar olacağını birebir değişim veya ücretsiz tamiratı için 550-600₺ karşılığında kasko yaptırmamı söyledi. Bende özellikle tekrard...

profile
  • 252görüntüleme
  • 1 gün önce

Teknosa'dan Aldığım Arızalı Ürünün Servis Macerası

Ankara Ankamall Teknosa dan Şubat2021 tarihinde aksesuarsız iPhone se ile beraber Preo 2 Çıkışlı pd 18 w marka şarj cihazı nı parasıyla verdiler. Cihaz şarj ederken ses çıkarmaya başlayınca kablodandır diye önce şarj kablosunu Gürgençler iPhone yetkili sevisine verdim. Kablo sağlam çıktı ses devam e...

Teknosa'dan Aldığım Arızalı Ürünün Servis Macerası
Teknosa'dan Aldığım Arızalı Ürünün Servis Macerası
profile
  • 300görüntüleme
  • 1 gün önce

Teknosa Eksik Bilgilendirilme Yapılması

Ürünü almadan önce Spotify 3 aylık hediye üyeliğinin olduğu yazıyordu, hediyeyle alakalı mesaj geleceği söyleniyordu, gelmedi, 3 aylık bir hediye, bilgisayarım Huawei Matebook 14, alalı 3 gün oluyor, Eskişehir/Espark/Teknosa, gereken bilgilendirilmenin yapılmasını isterim

profile
  • 70görüntüleme
  • 1 gün önce

Teknosa'da Hatalı Satış

15.10.2021'de saat 15.06'da Bursa Zafer Plaza Teknosa'dan yaklaşık 14 bin tl değerinde bilgisayar alışverişi yaptım. Yardımcı olan personel d**** 'a yazar olduğumu ve belli programları kullandığımı söyleyip, daha önceki bilgisayarım hakkında da bilgi verdim. Ve bana yardımcı olmasını istedim. Önerdi...

profile
  • 86görüntüleme
  • 2 gün önce

Teknosa Eksik Ücret İadesi

Teknosa'dan 2258892700 sipariş numarası ile Apple Macbook aldım. Daha sonra renginden dolayı iptal ettim ve yeniden farklı rengini sipariş vermek istediğim için ücret iadesi istedim. Kartımdan 12499TL çekildi ancak iadesi 11863,99TL yapıldı. Saatlerdir aradaki farkın neden kaynaklandığını öğrenmeye ...

profile
  • 74görüntüleme
  • 2 gün önce

Teknosa Ürün İadesi İptalini Sağlamıyor

29.09.2021 tarihinde Teknosa aş 2258638411 sipariş numarasıyla mağaza teslimatlı ürün aldım, ürünü mağazaya gidip teslim almama rağmen ürün bana teslim edilmiş görünüyor, müşteri hizmetine defalarca talep kaydı oluşturdum, mağazaya ulaşamadım, 15 gün geçti fakat ürün iadesi sağlanmadı.

profile
  • 90görüntüleme
  • 2 gün önce

Teknosa Spotify Üyeliği Hediye Etme Yanıltması

Antares AVM Teknosa'dan 2 Ekim 2021 günü 7 bin liralık alışveriş yaptım. Sonradan Teknosa'dan 200 lira ve üzeri alışveriş yapan kişilere üç ay ücretsiz Spotify aboneliği yapıldığını internetten gördüm, mağazadaki görevlilerden hiçbiri böyle bir şey söylemedi. Arayıp durumu anlattığımda birkaç gün iç...

profile
  • 256görüntüleme
  • 2 gün önce

Teknosa İade Ettiğim Ürün Kutusu Açılmış Yalanı Atılarak Kabul Edilmedi

Trendyol üzerinden 8218***35 sipariş numarası ile Teknosa mağazasından aldığım ürünü hiçbir şekilde kutusuna dokunmadan iade ettim. Ürünün iadesinde ki kabulünde açılmayacağını bende biliyorum ve hiçbir şekilde dokunmadan kargoya götürdüm. İade edeceğim sırada kargoda ki arkadaş kutu zarar görmesin ...

profile
  • 101görüntüleme
  • 2 gün önce

Teknosa Fotoğraf Makinemi Kullanıcı Hatası Deyip Tamir Etmedi

3 yıl önce Teknosa'dan fotoğraf makinesi aldım. Canon'un garantisi sadece 2 yıl geçerli olduğundan Teknosa'ya ait "3 yıllık genişletilmiş garanti" belgesi için para ödedim. 2 hafta önce fotoğraf makinemi teknik servise gönderdim. Kendi hatam nedeniyle kırılmamış olmasına rağmen ve genişletilmiş gara...

profile
  • 6görüntüleme
  • 2 gün önce

Teknosa Kargo Ve Tedarik Sorunu

Hafta sonu işim olduğu için perşembe günü öğlen 12'de Teknosa'dan Monster bilgisayar sipariş ettim saat 14.00 önce verilen sipariş aynı gün kargoda diye bir ibare yazılmıştı fakat cuma günü (bugün) bilgisayar elime ulaşmadı 3 kere müşteri hizmetlerini aramama rağmen.

profile
  • 193görüntüleme
  • 2 gün önce

Teknosa Görseldeki Üründen Farklı Ürün Gönderiyor

Teknosa.com üzerinden Oral-B marka Elsalı Pembe renk olarak satın aldığım ürün yerine kafalarına göre Mavi rengi gönderildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım Akbatı Teknosa mağazası üzerinden gönderilmiş. Yeşim ismindeki çalışan sanırım kargolarla ilgileniyor kendisinin hazırlayıp gönderdiğini ...

Teknosa Görseldeki Üründen Farklı Ürün Gönderiyor
Teknosa Görseldeki Üründen Farklı Ürün Gönderiyor
profile
  • 20görüntüleme
  • 2 gün önce

Teknosa Preo Kulaklık Deformesi

Teknosa mağazasından Preo Joy wireless ms15 markalı beyaz bir bluetooth kulaklık hediye aldım. Kutunun açılımını ben yapmadım mağazadaki çalışan yaptı ve kulaklık kenarında uzun süre kutuda kalmaktan dolayı sararma meydana gelmiş çalışanınız bile dikkat etmemiş kutuyu hediye ettiğim kişi fark etti s...

Teknosa Preo Kulaklık Deformesi
Teknosa Preo Kulaklık Deformesi
profile
  • 199görüntüleme
  • 2 gün önce

Teknosa Arızalı Ürünü Sistem Olmaması Sebebiyle Teslim Almadılar.

Teknosa.com online alışveriş mağazasından 2258****82 sipariş numarasıyla Logitech marka klavye mouse seti aldım. Daha sonra setlerden biri bozuldu ve teknik servis için Teknosa müşteri hizmetlerini aradım. Bana en yakın Teknosa şubesine gitmemi ve ürün için arıza kaydı oluşturmamı söylediler. Her ne...

profile
  • 43görüntüleme
  • 2 gün önce

Teknosa Dyson  Arızalı Ürün

Teknosa - Dyson 24 Eylül tarihinde Teknosa'dan Dyson süpürge satın alıp süpürgenin her iki başlığının iç parçasının dönmediğini ve ışığının yanmadığını fark edip ürünün değişimi için Teknosa'ya 28 eylülde teslim ettik. 10 geçip üründen ses çıkmayınca müşteri hizmetlerini aradık. İnceleme süresinin ...

profile
  • 235görüntüleme
  • 2 gün önce

Teknosa'da Ki Mağduriyet Yine Mağdur Edilerek Çözülüyor.

13 Eylül de Fethiye Teknosa'dan almış olduğum TV de yaşadığım mağduriyetten ötürü beni hafta da 1 kez arayıp 1 aydır bulabildiğiniz çözüm, bilgi eksikliğimden yararlanıp sattığınız ürün üzerinden Android box satmak isteyerek sorunu çözüme kavuşturmak ve tekrar para kazanmak istemek oldu. Şunu söylem...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Teknosa, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Teknosa

Teknosa Hakkında

Teknosa; bir Sabancı Holding yatırımıdır. Teknosa’nın yüzde 60’lık hissesi Sabancı Holding’e, yüzde 10’luk pay ise Sabancı aile üyelerinin elinde bulunmaktadır. Geriye kalan yüzde 30’luk kısım ise halka açık ve Borsa İstanbul’da işlem görmektedir. Aradığınız pek çok teknolojik ürünü bulabileceğiniz bir teknoloji mağazası olan Teknosa; hem online hem de offline satış hizmeti sunmaktadır. Satışa sunmuş olduğu ürünlerin “yenilikçi” ve “fark yaratma” vizyonuna uygun olmasına dikkat eden Teknosa; faaliyet sürdürdüğü bölgelerde liderliği elden bırakmamayı hedeflemektedir. Yaygın satış kanallarıyla ülkemizin pek çok yerinde mağazaya sahip olan Teknosa; teknoloji adına tüm ihtiyaçlarınızı tek bir yerden karşılamanıza olanak sağlamaktadır. Geniş ürün yelpazesi ve fiyat avantajıyla pek çok teknoloji tutkununun değişmez adresi olan Teknosa; bir teknoloji mağazasından çok daha fazlası olmayı başarıyor.

Teknosa’da Neler Bulabilirsiniz?

Teknosa’da teknolojiye dair aradığınız ne varsa kolayca bulabilirsiniz. Teknosa’da bulabileceğiniz ürün kategorilerinden bazıları; TV & Ses ve Görüntü Sistemleri, Telefon, Bilgisayar & Tablet, Beyaz Eşya & Ankastre, Elektrikli Ev Aletleri, Oyun & Hobi, Kişisel Bakım Elektroniği, Spor, Foto & Kamera, Akıllı Ev & Güvenlik Sistemleri gibi kategorilerdir. Yaşam alanı elektroniğinden kişisel bakım elektroniğine, hobileriniz için ihtiyacınız olan ürünlerden fotoğraf ve kameraya aradığınız pek çok elektronik aleti Teknosa mağazalarında bulabilirsiniz. Teknosa telefon fiyatları incelendiğinde piyasayada yer alan pek çok online ve offline mağazaya göre uygun fiyat alternatifleri sunulmaktadır. Eğer siz de yeni bir cep telefonu almak istiyorsanız Teknosa mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Apple, Samsung, Huawei, LG, Casper, HTC gibi pek çok telefon markasının cep telefonu Teknosa’da bulabilirsiniz. Bunun yanı sıra; Teknosa TV, laptop, tablet, kulaklık, drone gibi ürünler en çok tercih edilen Teknosa ürünleri arasında yer almaktadır. Teknosa fırsat ürünlerini inceleyerek ya da Teknosa kampanyalarını takip ederek aradığınız ürüne daha uygun fiyat avantajıyla sahip olma fırsatı elde edebilirsiniz.

Teknosa İletişim Kanalları Hakkında

Ürününüzle ilgili Teknosa’dan destek ve yardım almak isterseniz Teknosa iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz. Teknosa iletişim kanalları arasında; haftanın 7 günü 09:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermekte olan Teknosa müşteri hizmetlerini arama, firmanın resmi sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma seçenekleri yer almaktadır. Eğer Teknosa online’dan bir ürün satın aldıysanız Teknosa ürün takibi için resmi sitesinden “Siparişlerim” sayfasına girerek ürününüzün durumunu öğrenebilirsiniz. Elinize hatalı, arızalı ya da farklı bir ürün ulaştığında ise Teknosa iade süreci başlatabilir ve ürününüzü iade edebilirsiniz. Eğer Teknosa ve/veya Teknosa’dan aldığınız bir ürün ile ilgili deneyimlerinizi, şikayetlerinizi ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz sayfamız üzerinden yazabilirsiniz. Sayfamız üzerinden ayrıca diğer kullanıcıların yazmış oldukları Teknosa şikayet ve yorumları da okuyabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Teknosa iletişim kanalları nelerdir?

Teknosa iletişim kanalları arasında; 0850 222 55 99 no’lu çağrı merkezini arama, iletişim formunu doldurma ya da Teknosa mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Ayrıca kullanıcı yorum ve şikayetlerini buraya tıklayarak Şikayetvar’da okuyabilir ve siz de yorumlarınızı paylaşabilirsiniz.

Teknosa mağazaları nerelerdedir?

Size en yakın Teknosa mağazasını görüntülemek için “Mağaza Bul” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek mağaza arayabilirsiniz. Bu sayfada ayrıca seçtiğiniz ildeki mağazaların çalışma saatlerini de görebilirsiniz.

Teknosa hangi kargo ile çalışıyor?

Teknosa’dan aldığınız ürünlerin teslimatını yapacak kargo firması; sipariş verdiğiniz ürünün türüne, boyutuna göre otomatik olarak seçilmektedir. Bu yüzden teslimatı gerçekleştirecek kargo şirketini değiştirme şansınız da bulunmamaktadır.

Teknosa ürün iadesi nasıl yapılır?

Teknosa’dan aldığınız bir ürünü iade etmek istiyorsanız; siparişi verdiğiniz tarihten itibaren 14 gün içinde fatura üzerindeki iade bölümünü doldurarak en yakın mağazaya başvurabilirsiniz. Teknosa ürün iadeleri ile ilgili kullanıcı deneyimlerini, yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Teknosa şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Teknosa kampanyaları nelerdir?

Teknosa ürünlerine indirimli fiyatlarla sahip olmak için “Kampanyalar” sayfasından düzenli olarak Teknosa kampanyalarını takip edebilirsiniz.