Toplam çözüm sayısı
..

Teknosa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 52.174

Teknosa

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

28.241 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 21görüntüleme
  • 51 dakika önce

Samsung A52 Teknosa BDH Teknik Hizmetler Servisi

Samsung A52 model telefon almış olduğum Teknosa’nın fatura adresinde belirtilen Carrefour SA firması ve telefon servisine bakan BDH Bilişim Destek Hizmetleri Hk. Tüketici olarak bir ürün almadan önce garanti belgesi içerisinde yer alan imalatçı, satıcı, üretici firmanın kimler olduğunu bilmek hakkım...

profile
  • 11görüntüleme
  • 1 saat önce

Teknosa Sipariş Teslimatı Hakkında

01.12.2021 tarihinde 2259****76 numaralı sipariş ile Logitech MK470 Kablosuz Klavye Mouse Seti Graphite isimli ürünü teknosa.com üzerinden aldım. Ürünün durumu halen sipariş hazırlanıyor. Defaatle müşteri hizmetlerini arıyorum. İlgileniyoruzdan başka bir şey diyen yok. Mağazaya gittim oradan da yard...

profile
  • 15görüntüleme
  • 1 saat önce

Teknosa.com Outlet Ürün

Merhaba, Teknosa. Com adresinden, 2259****68 sipariş no ile outlet seçeneğiyle televizyon aldım. Ve ürün ile ilgili olumsuz bir şey belirtilmediği halde, kargo geldiğinde, kutu üzerinde - Özürlü üründür. Cihaz Serviste bakım görmüştür - ibaresi ile gelmiştir. Ürün değişimini talep ettim, outlet ürü...

profile
  • 7görüntüleme
  • 2 saat önce

Teknosa Yanlış Ürün Teslim Etmesine Rağmen İadeyi Kabul Etmiyor

Teknosa'nın internet sitesinden 26.11.2021 tarihinde HP Prelüde 15.6" Bilgisayar Sırt Çantası 2Z8P3AA Gri sipariş ettim. Gelen çantanın sipariş ettiğim çantayla görsel olarak hiçbir ilgisi yoktu ve çantanın üzeri tükenmez kalemle çizik halde tarafıma teslim edildi. Teknosa Müşteri Hizmetleri'ni arad...

Teknosa Yanlış Ürün Teslim Etmesine Rağmen İadeyi Kabul Etmiyor
Teknosa Yanlış Ürün Teslim Etmesine Rağmen İadeyi Kabul Etmiyor
Teknosa Yanlış Ürün Teslim Etmesine Rağmen İadeyi Kabul Etmiyor
+1
profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Teknosa Mall Of İstanbul Kırık TV Ve Sonrası

Teknosa'dan 5 adet TV aldım. LG servis montaj için geldi ve bir tanesinin kırık olduğunu fark etti. Rapor yazdı ve incelenmesi için hala bekliyoruz. Hiçbir şeklide sorun çözülmedi ve oyalamaya devam ediyorlar. Bu durum bir aydan fazladır devam etmektedir. Talep numarası :13887288. Bu ülkede sanırım ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Teknosa 3 Gün Sonra Sipariş İptali

Teknosa uygulamasından 3 aralıkta sipariş verdim. Ödemeyi havale EFT olarak seçtim ve sipariş vermemin hemen sonrasında ödemesini de yaptım. Sipariş numaram 2259703898. 3 gündür sipariş hazırlanıyor diye yazarken bugün birden sipariş iade/iptal yazdı. Şikayetlerden gördüğüm kadarıyla bu durumu çok s...

Teknosa 3 Gün Sonra Sipariş İptali
profile
  • 297görüntüleme
  • 12 saat önce

Teknosa İlgisizlik Ve Hatalı Ürün

Teknosa'dan Preo marka. Klavye mouse seti aldım. İki sefer değişmesine rağmen. Hala bozuk fabrika çıkışı bir hata var ve Mağaza çalışanları Hiç samimi değiller İnsanlarla ilgilenmiyorlar Adam sanki asker arkadaşı ile konuşuyormuş gibi Eli cebinde bana bir şey yapamayız diyor Bir daha kesinlikle Tekn...

Teknosa İlgisizlik Ve Hatalı Ürün
profile
  • 219görüntüleme
  • 13 saat önce

Teknosa Yetersiz, Yanlış Bilgilendirme Ve Ayıplı Mal Satılması

Teknosa'dan almış olduğum teşhir ürünü fakat alt seviye telefonlar gibi sürekli şarjda ve cam kabinde açıkta bulunmayan diye tanıtılan bir telefon satın aldım. Eve geldiğimde ekranında gölgelenmeler olduğunu fark ettim ve ertesi gün hemen Teknosa'ya geri döndüm. Bana ürünün ayıplı olduğu kesinlikle ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Teknosa Garanti Süresi Dolmadan Alınan Ürünün Tamir Edilememesi

Teknosa'dan internet sitesi kullanarak almış olduğum Huawei band4 andes-29 band turuncu akıllı bileklik 24.12.2020 tarihinde almış olup, garanti süresi geçmeden yani bir sene olmadan arızalanması sonucu, faturası ile birlikte İzmir -Balçova'da Agora AVM'de bulunan Teknosa şubesine bilekliği kontrol ...

profile
  • 193görüntüleme
  • 14 saat önce

Antalya Özdilek Teknosa İç Ve Dış Ticaret A. Ş

Antalya Özdilek Teknosa mağazasından almış olduğum Xiaomi Redmi 8 markalı cep telefonu sürekli kendi kendine donma-kasma ve kapandıktan sonra açılamaması nedeniyle 3 defa 1 ay içerisinde Evofone isimli yetkili servise gönderildi. Servis formlarında sürümün yüklendiği ve testlerden geçtiği belirtilmi...

profile
  • 6görüntüleme
  • 14 saat önce

Teknosa TV Ekran Koruyucu Ekranı Koruyamadı

28.09.2020 tarihinde Teknosa Sivas şubesinden 49” LG marka TV ile birlikte bir adet Dr... Teknolog TV ekran koruyucu (firma çalışanlarının çok övdüğü üzerine pense atılarak testlerinin yapıldığını anlattıkları çocukların asla zarar veremeyeceği ) TV ekran koruyucu aldım. 4 yaşındaki çocuğum dün TV ...

Teknosa TV Ekran Koruyucu Ekranı Koruyamadı
profile
  • 9görüntüleme
  • 15 saat önce

Teknosa Servis Ürününün Arkasında Durmuyor

Teknosa'dan aldığım iPhone 11 128 GB telefonumun ekranının sağ iç kısmında yarım cm'lik bir çizik oluştu aldığımda her geçen gün daha da ilerledi bende Trabzon Teknosa Forum mağazasına götürdüm sağ olsun arkadaşlar yardımcı oldular ve 19 kadımda cihazı servise yolladık. 06.12.2021'de cihaz yapıldı t...

profile
  • 260görüntüleme
  • 16 saat önce

Teknosa Ürün Değişimi Yapılmıyor

Teknosa'dan Xiaomi vakum mop Pro modeli robot süpürge aldım ürünü alırken özellikle Evofone garantili mi diye sordum evet Evofone garantili dediler ürün 1 yıl dolmadan offline hatası verdi servise göndermeleri için Teknosa Kuşadası'na teslim ettim Evofone yetkili servise yolladılar 20 gün ve sonuç ü...

Teknosa Ürün Değişimi Yapılmıyor
profile
  • 221görüntüleme
  • 18 saat önce

Teknosa İPhone Xr Ekran Koruyucu

Ürünümün ömür boyu hayalet ekran koruyucu değiştirme hakkım var ürünüm iPhone xr ama 1 kez değiştirildi ve ardından hiç ellerinde kalmadıklarını söylüyorlar ara model olduğunu söyleyip geri gönderiyorlar madem elinizde bulunmayacak neye güvenerek ömürlük garanti sağlıyorsunuz. Teknosa'nın hangi mağa...

profile
  • 50görüntüleme
  • 18 saat önce

Trendyol Ve Teknosa Sorumsuzluğu

Trendyol aracılığı ile Teknosa satıcısından aldığım cep telefonun faturası t. C. Bilgilerimi vermeme rağmen 11111111 yazılarak düzenlenmiş. Gerek Trendyol gerekse Teknosa ile defalarca görüşmeme rağmen yaptıkları hatayı düzeltmediler.

profile
  • 184görüntüleme
  • 18 saat önce

Teknosa HP Pavilion Gaming 15ec2030nt 4G8T6EA Laptopu Kargoya Vermiyor

25/11/2021 tarihinde GittiGidiyor ® üzerinden Teknosa sitesinin satmış olduğu HP ® Pavilion 15ec2030nt markalı bilgisayarı satın aldım. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen halen daha kargoya verilmedi ve Teknosa bana GittiGidiyor aracılığı ile "Merhaba; siparişiniz hakkında departmanlarımız tarafından s...

Teknosa HP Pavilion Gaming 15ec2030nt 4G8T6EA Laptopu Kargoya Vermiyor
Teknosa HP Pavilion Gaming 15ec2030nt 4G8T6EA Laptopu Kargoya Vermiyor
Teknosa HP Pavilion Gaming 15ec2030nt 4G8T6EA Laptopu Kargoya Vermiyor
+2
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 223görüntüleme
  • 18 saat önce

Teknosa Ve Sony Kusurlu Ürünü Değiştirmiyor.

24.11.2021 tarihinde Teknosa'dan 2800 liraya Sony WF-1000XM4 model kulak içi kulaklık satın aldım. Aynı gün ürünü 1.50dk kadar kullandım ve bu süre içerisinde 4 kere bağlantısı koptu ben de Teknosa'ya ürün arızalı değiştirmek istiyorum diye geri götürdüm bana birkaç gün test etmemi söylediler. Ertes...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 62görüntüleme
  • 19 saat önce

Teknosa Personel Alaka Ve Çözüm Bulamama Durumu

Bir ses sistemi için Cevahir Teknosa mağazasını aradık teşhir ürünüydü biliyorduk zaten gitmeden 2 kere 1 er saat arayla aradık fiyat bilgisi aldık 1.450 dediler her ikisinde de elimizde mevcut teşhir de var gelebilirsiniz dediler neyse hemen almaya gittik 1 saat İstanbul trafiğinde yol çektik malum...

profile
  • 205görüntüleme
  • 20 saat önce

Teknosa İade Süreci Pişmanlıktır.

Trendyol üzerinden Teknosa'dan Samsung A52 cep telefonu siparişi verdim. Ancak siparişimi teslim almadığım için ürün iade edildi ve cumartesi günü kargoyla ürün teslim edildi. Ama hala sistemde inceleniyor olarak görünmekte elime ulaşmadan size iade edilen ürünü üç gündür ne incelemesi yapıyorsunuz....

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 153görüntüleme
  • 21 saat önce

Teknosa'nın Satın Aldığım Ürünü Yollamaması

Teknosa'nın online satış mağazasından GittiGidiyor adlı site üzerinden 25/11/2021 tarihinde bir laptop siparişi verdim. Ürünün bedeli kartımdan çekildi ve sipariş onayı alındı. Üzerinden 11 gün geçmiş olmasına rağmen kargoya verilmedi. Teknosa ile iletişime geçince başta siparişimin olmadığını iddia...

Teknosa'nın Satın Aldığım Ürünü Yollamaması
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 145görüntüleme
  • 21 saat önce

Teknosa Remington Keratin Protect Şikayet

28/11/2021 tarihinde Teknosa'dan aldığımız Remington keratin protect saç şekillendiriciyi Teknosa satış elemanın ballandıra ballandıra övmesi sonucunda 800 ₺'ye satın aldık ama Teknosa'nın ve makinenin vaat ettiği düzleştirme görevini yerine getirmediğini 1-2 kullanımda anlamış olduk ve iade etmek i...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 109görüntüleme
  • 22 saat önce

Teknosa Viomi A9 Servisi Şikayeti

Teknosa'dan 20 Kasım'da Viomi a9 aldım. Bir hafta sonra dönen başlığından yay sesi gelmeye başladı. 27 Kasım'da Teknosa'ya götürdük servise gönderdiler. Servis şimdi aradı, kafasını vurduğumuz için yay bozulmuş! Teknosa servis için alırken üzerinde çok az çizik var dediği kafayı nasıl vurdum da için...

profile
  • 281görüntüleme
  • 22 saat önce

Teknosa İptal Edilmeyen Sigorta Sorunu

Teknosa firmasından 03.12.2021 de satın aldığım cep telefonuna bizzat Teknosa tarafından Gulf Sigorta aracılığıyla yapılan 8014*********51 numaralı uzatılmış sigortanın iptal edilmesini ve ödemenin geri hesabıma/kredi kartıma iade edilmesini rica ederim. Bu konu ile ilgili aradığım Gulf Sigorta Müş...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Teknosa, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Teknosa

Teknosa Hakkında

Teknosa; bir Sabancı Holding yatırımıdır. Teknosa’nın yüzde 60’lık hissesi Sabancı Holding’e, yüzde 10’luk pay ise Sabancı aile üyelerinin elinde bulunmaktadır. Geriye kalan yüzde 30’luk kısım ise halka açık ve Borsa İstanbul’da işlem görmektedir. Aradığınız pek çok teknolojik ürünü bulabileceğiniz bir teknoloji mağazası olan Teknosa; hem online hem de offline satış hizmeti sunmaktadır. Satışa sunmuş olduğu ürünlerin “yenilikçi” ve “fark yaratma” vizyonuna uygun olmasına dikkat eden Teknosa; faaliyet sürdürdüğü bölgelerde liderliği elden bırakmamayı hedeflemektedir. Yaygın satış kanallarıyla ülkemizin pek çok yerinde mağazaya sahip olan Teknosa; teknoloji adına tüm ihtiyaçlarınızı tek bir yerden karşılamanıza olanak sağlamaktadır. Geniş ürün yelpazesi ve fiyat avantajıyla pek çok teknoloji tutkununun değişmez adresi olan Teknosa; bir teknoloji mağazasından çok daha fazlası olmayı başarıyor.

Teknosa’da Neler Bulabilirsiniz?

Teknosa’da teknolojiye dair aradığınız ne varsa kolayca bulabilirsiniz. Teknosa’da bulabileceğiniz ürün kategorilerinden bazıları; TV & Ses ve Görüntü Sistemleri, Telefon, Bilgisayar & Tablet, Beyaz Eşya & Ankastre, Elektrikli Ev Aletleri, Oyun & Hobi, Kişisel Bakım Elektroniği, Spor, Foto & Kamera, Akıllı Ev & Güvenlik Sistemleri gibi kategorilerdir. Yaşam alanı elektroniğinden kişisel bakım elektroniğine, hobileriniz için ihtiyacınız olan ürünlerden fotoğraf ve kameraya aradığınız pek çok elektronik aleti Teknosa mağazalarında bulabilirsiniz. Teknosa telefon fiyatları incelendiğinde piyasayada yer alan pek çok online ve offline mağazaya göre uygun fiyat alternatifleri sunulmaktadır. Eğer siz de yeni bir cep telefonu almak istiyorsanız Teknosa mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Apple, Samsung, Huawei, LG, Casper, HTC gibi pek çok telefon markasının cep telefonu Teknosa’da bulabilirsiniz. Bunun yanı sıra; Teknosa TV, laptop, tablet, kulaklık, drone gibi ürünler en çok tercih edilen Teknosa ürünleri arasında yer almaktadır. Teknosa fırsat ürünlerini inceleyerek ya da Teknosa kampanyalarını takip ederek aradığınız ürüne daha uygun fiyat avantajıyla sahip olma fırsatı elde edebilirsiniz.

Teknosa İletişim Kanalları Hakkında

Ürününüzle ilgili Teknosa’dan destek ve yardım almak isterseniz Teknosa iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz. Teknosa iletişim kanalları arasında; haftanın 7 günü 09:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermekte olan Teknosa müşteri hizmetlerini arama, firmanın resmi sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma seçenekleri yer almaktadır. Eğer Teknosa online’dan bir ürün satın aldıysanız Teknosa ürün takibi için resmi sitesinden “Siparişlerim” sayfasına girerek ürününüzün durumunu öğrenebilirsiniz. Elinize hatalı, arızalı ya da farklı bir ürün ulaştığında ise Teknosa iade süreci başlatabilir ve ürününüzü iade edebilirsiniz. Eğer Teknosa ve/veya Teknosa’dan aldığınız bir ürün ile ilgili deneyimlerinizi, şikayetlerinizi ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz sayfamız üzerinden yazabilirsiniz. Sayfamız üzerinden ayrıca diğer kullanıcıların yazmış oldukları Teknosa şikayet ve yorumları da okuyabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Teknosa iletişim kanalları nelerdir?

Teknosa iletişim kanalları arasında; 0850 222 55 99 no’lu çağrı merkezini arama, iletişim formunu doldurma ya da Teknosa mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Ayrıca kullanıcı yorum ve şikayetlerini buraya tıklayarak Şikayetvar’da okuyabilir ve siz de yorumlarınızı paylaşabilirsiniz.

Teknosa mağazaları nerelerdedir?

Size en yakın Teknosa mağazasını görüntülemek için “Mağaza Bul” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek mağaza arayabilirsiniz. Bu sayfada ayrıca seçtiğiniz ildeki mağazaların çalışma saatlerini de görebilirsiniz.

Teknosa hangi kargo ile çalışıyor?

Teknosa’dan aldığınız ürünlerin teslimatını yapacak kargo firması; sipariş verdiğiniz ürünün türüne, boyutuna göre otomatik olarak seçilmektedir. Bu yüzden teslimatı gerçekleştirecek kargo şirketini değiştirme şansınız da bulunmamaktadır.

Teknosa ürün iadesi nasıl yapılır?

Teknosa’dan aldığınız bir ürünü iade etmek istiyorsanız; siparişi verdiğiniz tarihten itibaren 14 gün içinde fatura üzerindeki iade bölümünü doldurarak en yakın mağazaya başvurabilirsiniz. Teknosa ürün iadeleri ile ilgili kullanıcı deneyimlerini, yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Teknosa şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Teknosa kampanyaları nelerdir?

Teknosa ürünlerine indirimli fiyatlarla sahip olmak için “Kampanyalar” sayfasından düzenli olarak Teknosa kampanyalarını takip edebilirsiniz.