Toplam çözüm sayısı
..

Teknosa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 39.632

Teknosa
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

28.486 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 dakika önce

Teknosa Operasyonel Yetersizlik Ve Mağduriyet

Mall Of İstanbul mağazasından ING Bank kredisi ile telefon almak istedim. Bu arada ilk işlem olarak 2 telefon hattımıda Teknosa cell e geçirmek istedim. Bekle bekle tüm bu işlemler 3 saate yakın sürdü. Hatta bir ara bankada sorun olduğu gerekçesi ile mağazadan çıkıp ING Bank şubesine yönlendirildim,...

profile
  • 3görüntüleme
  • 1 saat önce

Teknosa Ücret İadesi Eksik Yapıldı

Merhaba Teknosa'nın internet sitesinden verdiğim sipariş iptal edildi. Yetkililerle sebebini görüştüm ve anlaştık. İnternet sitesi güncellenmediği için ürün stoğu var gözüküyormuş. Olan ürünler de ya kutusu açılmış ya da teşhir ürünlermiş. Yine aynı ürünü sipariş etsem yine siparişim iptal edilecekm...

Teknosa Ücret İadesi Eksik Yapıldı
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Teknosa Teşhir Ürünü Ya Da Kullanılmış Ürün Gönderildi

Teknosa sitesinden almış olduğum Lenovo marka PC teşhir ürünü ya da kullanılmış ürün gönderildi hemen şikayetimi belirtip ürünün ya iadesini ya da değişimini istedim lakin o günden beri fotolarını atmama rağmen halen inceleniyor ve mağdur ediyor. Ürünü paketlemiş bekliyorum talep no:1284**98

Teknosa Teşhir Ürünü Ya Da Kullanılmış Ürün Gönderildi
Teknosa Teşhir Ürünü Ya Da Kullanılmış Ürün Gönderildi
Teknosa Teşhir Ürünü Ya Da Kullanılmış Ürün Gönderildi
+1
profile
  • 4görüntüleme
  • 4 saat önce

Preo Pr 107 Hatalı

Preo pr 107 markalı Teknosa'nın kendi markasıymış sanırım Eşime hediye aldım pazartesi günü cuma günü de verdim. Bir denedi ilk önce düzeltme başlığıyla sonra sinek kaydı başlığıyla yüzünü resmen mahvetti zaten sinek kaydı başlığı hiçbir şekilde almıyor. Mağazaya görürdüm iade etmek istedim. İade al...

profile
  • 23görüntüleme
  • 12 saat önce

Teknosa Oyun Konsolu İadesi

Bugün sabah Teknosa'dan gamepad aldım fakat ne yaptıysam çalıştıramadım bilgisayarım kolu tanıyor yazılım yükleniyor fakat tuş testinde tuşlar çalışmıyor. İçinden çıkan CD ile de yazılım yüklemesi yaptım ama olmadı. Mağazaya gitsem iade ya da değişim yapabilir miyim?

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Teknosa Mağduriyet, Değişim/ İade Yapamaması

Teknosa'ya geçen hafta JBL arızalı kulaklık bırakmıştım Bursa Zafer Plaza şubeye. Neyse ürün incelenecek dediler tamam dedim bıraktım. Bugün Zafer Plaza Teknosa'dan gökhan bey adında biri aradı ve ürünün iadesi olacağı söylendi. Ben de tamam uğrayacağım dedim ve oraya gittim. Daha sonra oraya gittiğ...

Teknosa Mağduriyet, Değişim/ İade Yapamaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Teknosa Boş Kutu Gönderiyor

Teknosa e ticaretten oğluma üniversiteyi kazandığında iPad ve iPad kalem sözüm olduğu için sipariş verdim. 1200 ₺ ye almış olduğum Apple 2. Nesil iPad kalemin kutusu boş çıktı. Teknosa'nın kurumsal olduğuna güvenerek sipariş vermiştim oysaki. 10 gündür her gün arıyorum ve mail atıyorum. Hâlâ bir son...

profile
  • 265görüntüleme
  • 17 saat önce

Teknosa Mağaza Hizmet Kalitesi

Mağaza stoğunda bulunmayan ürünün başka bir mağazadan (Maltepe Park) talep edebilmeniz onayının gerçekleşmesi ve ödemenizi yapabilmeniz için 1 saatten fazla beklemeniz gerekir çünkü mağaza müdürünün yüzünden eksik olmamasını sağlayan WhatsApp sohbetlerine ara verememesi sinirlerinizi iki katını çıka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Erdal Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Teknosa Tarafından Samsung RB56TS754WW Ürünümü Göndermemesi

1 gün önce Teknosa firmasından Samsung RB56TS754WW model buzdolabını kampanyalı fiyattan aldım. Fakat ertesi gün buzdolabının kargoya verilmesini beklerken ürünün iptal edilmiş olduğunu gördüm. Teknosa'dan defalarca ürün almama rağmen ilk defa böyle bir durum yaşıyorum. Teknosa firmasından mağduriye...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Teknosa Lg'den Memnuniyetsizlik

2hafta önce LG televizyon aldık ve şu an serviste sağ sol köşede beyazlık oluşmaya başladı ve sağ tarafında bayağı boşluk var ve bana cevapları test edilip hiçbir sorun olmadığına karar vermişler. Teknosa'dan aldık normalde değişim hakkım olduğunu hepsi söyledi şimdi de yan çeviriyorlar.

profile
  • 119görüntüleme
  • 21 saat önce

Teknosa Ürünün UPS Türkiye Teslimi Sorunu

2258****24 Teknosa siparişimi UPS İzmir Menemen Şubesi teslim etmedi. Telefonla aramadılar. Ürünü şubeden teslim alabilirsiniz diye aramadılar. Ürünümü adresime teslim edilmesini istememe rağmen benim adıma şubeden teslim almak istediğim belirtilmiş. Ürünü teslim ederken aranmadım. UPS Türkiye mağdu...

profile
  • 229görüntüleme
  • 21 saat önce

Teknosa Web Sitesinde Yanıltıcı Stok Durumu.

Teknosa Bergama mağazasından Next 7601 a USB WiFi Anten almak istedim. Önce Firmanın kurumsallığına güvenip Wen sitesinden acaba bu ürün Bergama mağazasında stokta var mı diye kontrol ettim. Ürün mağaza stoğunda görülüyor. Sevinerek aracıma bindim 30 kilometre uzaklıkta ki Bergama Teknosa mağazasına...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

Teknosa Ve LG Satış Sonrası Kalitesizlikleri

14 Eylül tarihinde Teknosa online mağazasından LG Gc-Q22ftqkl 4 Kapılı Gardırop Buzdolabı Metalik model bir buzdolabı aldım. 15 Eylül sabah saatlerinde getirip evimin salonuna bıraktılar. Teslimatı yapan eleman biz teslimatı şimdi onaylıyoruz bugün içinde teknik servis gelir kurulumunu yapar dedi. F...

profile
  • 165görüntüleme
  • 23 saat önce

Teknosa İade Sorunu Ve Kanunsuzluğu

Yaklaşık 10-15 gün önce İzmir'deki bir Teknosa şubesinden Macbook Air ve Magic Mouse 2 aldım. Mağaza çalışanı ambalajından çıkardı ve bir kırık olup olmadığını kontrol etti, hiçbir sorunu yoktu, teslim aldım. Macbook iyi fakat mouse'a bir türlü alışamadım. Mouse'u yalnızca iki kez on dakika kadar ku...

profile
  • 63görüntüleme
  • 23 saat önce

Teknosa Personel Yalan Söylüyor

Teknosa mağazasına gidip yazıcı almak istedik. Ancak mağazada personel yanımıza gelip sadece telefon konuşması yaptı. Bizde çıktık Teknosa'dan yarım saat sonra tekrar girerek personel talep ettik. HP marka yazıcı alacaktık ancak HP'nin mürekkebinin daha pahalı olduğunu belirtince Canon g 2420 marka ...

profile
  • 90görüntüleme
  • 23 saat önce

Teknosa Xiaomi Scooter Pro 2 Ürünü Hakkında

Teknosa'dan almış olduğum Xiaomi Scooter Pro 2 modelinin ağustos 06 2021 de kesildi ancak ürün ayıplı ürün olmasına rağmen ürün teknik servise 23 ağustosa gönderiliyor ve teknik servis bu cihazı ayıplı ürün olmasına rağmen değişim yapmayıp servise alıp tamir etmeye çalışıyor. Urunu hasarlı bir şekil...

profile
  • 51görüntüleme
  • 1 gün önce

Teknosa Preo Bluetoothlu Kulaklık Bozuk

Teknosa'dan Preo bluetoothlu kulaklık aldım 2 hafta geçmeden bluetoothuna bağlanamamaya başladım açılıp kapanmıyor ışıkları yanıyordu şarjı bitti kendi kendine. Başka bir kulaklık ile değiştirmek istiyorum servise gidecek onlar karar verir diyorlar.

profile
  • 70görüntüleme
  • 1 gün önce

Çözümsüz Teknosa Kabusu

teknosa.com.tr alışveriş yapıp fatura değişikliği için müşteri hizmetlerini aradığımda mağazaların 8gün içinde yardımcı olacağı bilgisini verdiler. Bugün Forum Bornova mağazasına gittiğimde tam tersi bilgi verdiler. Web sitesinden almışsınız biz bir şey yapamıyoruz vs. Tekrar müşteri hizmetlerini ar...

profile
  • 305görüntüleme
  • 1 gün önce

Teknosa Telefon İadesini İstiyorum

13.08.2021 tarihinde Bursa Carrefour SA Teknosa'dan almış olduğum tecno pova marka telefon 1 ay dolmadan herhangi bir darbe dahi olmaksızın kendiliğinden ekran arızası vermiş olup mağaza ile iletişime geçtiğimde iade talebinde bulundum fakat servise gönderilmesi gerektiğini söylediler servis ise dal...

profile
  • 239görüntüleme
  • 1 gün önce

Teknosa Sıfır Müşteri Memnuniyeti

Teknosa web sitesinden almış olduğum televizyon ödeme işlemi sırasında 3taksit yerine tek çekim olarak ödeme yapmışım herkes yanlış yapabilir insanız dolayısıyla müşteri hizmetlerini aradığımda yanlış yapılan işlem için kayıt oluşturduğumda işleme olumsuz bilgisini verdiler. Sabancı holding bünyesin...

profile
  • 50görüntüleme
  • 1 gün önce

Teknosa Apple Marka iPhone Kılıf Soyuluyor

Teknosa online alışveriş sitesinden aldığım Apple iPhone 12&12 Pro magsafe özellikli koyu Mavi silikon kılıf mhl43zm/a adlı ürünü 3 aydır kullanıyorum. Telefonu cebimden her çıkardığımda iPhone kılıftan ayrılmış şekilde buluyorum. Hiçbir şekilde telefonum darbe almadı ya da düşmedi. En sonda da kılı...

Teknosa Apple Marka iPhone Kılıf Soyuluyor
Teknosa Apple Marka iPhone Kılıf Soyuluyor
profile
  • 270görüntüleme
  • 1 gün önce

Teknosa Samsung Galaxy A20 Arka Kapakta Lekeler Var

14.07.2019 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Samsung A20 Siyah telefon aldım. Ve ertesi gün de Media Markt'tan orijinal Samsung kılıf aldım. Telefon, kılıfsız kullanılmamasına rağmen arka kapakta noktasal lekeler, çizikler oluştu. Orijinal ürün kullanmama rağmen telefonuma zarar verdi. Mağduriyetimin g...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Teknosa, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Teknosa

Teknosa Hakkında

Teknosa; bir Sabancı Holding yatırımıdır. Teknosa’nın yüzde 60’lık hissesi Sabancı Holding’e, yüzde 10’luk pay ise Sabancı aile üyelerinin elinde bulunmaktadır. Geriye kalan yüzde 30’luk kısım ise halka açık ve Borsa İstanbul’da işlem görmektedir. Aradığınız pek çok teknolojik ürünü bulabileceğiniz bir teknoloji mağazası olan Teknosa; hem online hem de offline satış hizmeti sunmaktadır. Satışa sunmuş olduğu ürünlerin “yenilikçi” ve “fark yaratma” vizyonuna uygun olmasına dikkat eden Teknosa; faaliyet sürdürdüğü bölgelerde liderliği elden bırakmamayı hedeflemektedir. Yaygın satış kanallarıyla ülkemizin pek çok yerinde mağazaya sahip olan Teknosa; teknoloji adına tüm ihtiyaçlarınızı tek bir yerden karşılamanıza olanak sağlamaktadır. Geniş ürün yelpazesi ve fiyat avantajıyla pek çok teknoloji tutkununun değişmez adresi olan Teknosa; bir teknoloji mağazasından çok daha fazlası olmayı başarıyor.

Teknosa’da Neler Bulabilirsiniz?

Teknosa’da teknolojiye dair aradığınız ne varsa kolayca bulabilirsiniz. Teknosa’da bulabileceğiniz ürün kategorilerinden bazıları; TV & Ses ve Görüntü Sistemleri, Telefon, Bilgisayar & Tablet, Beyaz Eşya & Ankastre, Elektrikli Ev Aletleri, Oyun & Hobi, Kişisel Bakım Elektroniği, Spor, Foto & Kamera, Akıllı Ev & Güvenlik Sistemleri gibi kategorilerdir. Yaşam alanı elektroniğinden kişisel bakım elektroniğine, hobileriniz için ihtiyacınız olan ürünlerden fotoğraf ve kameraya aradığınız pek çok elektronik aleti Teknosa mağazalarında bulabilirsiniz. Teknosa telefon fiyatları incelendiğinde piyasayada yer alan pek çok online ve offline mağazaya göre uygun fiyat alternatifleri sunulmaktadır. Eğer siz de yeni bir cep telefonu almak istiyorsanız Teknosa mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Apple, Samsung, Huawei, LG, Casper, HTC gibi pek çok telefon markasının cep telefonu Teknosa’da bulabilirsiniz. Bunun yanı sıra; Teknosa TV, laptop, tablet, kulaklık, drone gibi ürünler en çok tercih edilen Teknosa ürünleri arasında yer almaktadır. Teknosa fırsat ürünlerini inceleyerek ya da Teknosa kampanyalarını takip ederek aradığınız ürüne daha uygun fiyat avantajıyla sahip olma fırsatı elde edebilirsiniz.

Teknosa İletişim Kanalları Hakkında

Ürününüzle ilgili Teknosa’dan destek ve yardım almak isterseniz Teknosa iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz. Teknosa iletişim kanalları arasında; haftanın 7 günü 09:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermekte olan Teknosa müşteri hizmetlerini arama, firmanın resmi sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma seçenekleri yer almaktadır. Eğer Teknosa online’dan bir ürün satın aldıysanız Teknosa ürün takibi için resmi sitesinden “Siparişlerim” sayfasına girerek ürününüzün durumunu öğrenebilirsiniz. Elinize hatalı, arızalı ya da farklı bir ürün ulaştığında ise Teknosa iade süreci başlatabilir ve ürününüzü iade edebilirsiniz. Eğer Teknosa ve/veya Teknosa’dan aldığınız bir ürün ile ilgili deneyimlerinizi, şikayetlerinizi ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz sayfamız üzerinden yazabilirsiniz. Sayfamız üzerinden ayrıca diğer kullanıcıların yazmış oldukları Teknosa şikayet ve yorumları da okuyabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Teknosa iletişim kanalları nelerdir?

Teknosa iletişim kanalları arasında; 0850 222 55 99 no’lu çağrı merkezini arama, iletişim formunu doldurma ya da Teknosa mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Ayrıca kullanıcı yorum ve şikayetlerini buraya tıklayarak Şikayetvar’da okuyabilir ve siz de yorumlarınızı paylaşabilirsiniz.

Teknosa mağazaları nerelerdedir?

Size en yakın Teknosa mağazasını görüntülemek için “Mağaza Bul” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek mağaza arayabilirsiniz. Bu sayfada ayrıca seçtiğiniz ildeki mağazaların çalışma saatlerini de görebilirsiniz.

Teknosa hangi kargo ile çalışıyor?

Teknosa’dan aldığınız ürünlerin teslimatını yapacak kargo firması; sipariş verdiğiniz ürünün türüne, boyutuna göre otomatik olarak seçilmektedir. Bu yüzden teslimatı gerçekleştirecek kargo şirketini değiştirme şansınız da bulunmamaktadır.

Teknosa ürün iadesi nasıl yapılır?

Teknosa’dan aldığınız bir ürünü iade etmek istiyorsanız; siparişi verdiğiniz tarihten itibaren 14 gün içinde fatura üzerindeki iade bölümünü doldurarak en yakın mağazaya başvurabilirsiniz. Teknosa ürün iadeleri ile ilgili kullanıcı deneyimlerini, yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Teknosa şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Teknosa kampanyaları nelerdir?

Teknosa ürünlerine indirimli fiyatlarla sahip olmak için “Kampanyalar” sayfasından düzenli olarak Teknosa kampanyalarını takip edebilirsiniz.