Toplam çözüm sayısı
..

Teknosa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 47.956

Teknosa

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

28.248 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 5görüntüleme
  • 26 dakika önce

Teknosa İnsanları Mağdur Ediyor

23.01.2021 tarihinde Bandırma Teknosa şubesinden telefon aldık alınca yanında kampanya lı olarak Preo boyun askılı 2 adet kulaklık satın aldık. 1 tanesi arızalı çıkınca faturası ile Teknosa'ya verip teknik servise yollattık. Bugün sormak için gittiğimde biz servise vereli 23 gün olmuş yani 20 günü...

Devamını oku
Teknosa İnsanları Mağdur Ediyor
Teknosa İnsanları Mağdur Ediyor
profile
  • 4görüntüleme
  • 1 saat önce

Teknosa Ürün Teslimatının Yapılmaması

Teknosa dan aldığım Dyson Airwrap hala teslim edilmedi. Çarşamba gününden beri kargo dağıtımda gözüküyor. Teknosa ile kaç kez görüşmeme rağmen tek aldığım cevap gerekli notlar düşüldü ama çözüm yok teslimat yine yapılmadı. Teknosa internet sitesinden ilk be son alışverişim çünkü mağdur edildim

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Teknosa'da Kullanmadığım Ürünün İade Alınmaması

23 Ocak 2022 tarihinde Perlavista Teknosa şubesinden aldığım JBL Tune 560 Bt wireless kulaklığı beğenmediğinden dolayı 28 Ocak tarihinde mağazaya geri götürerek iade etmek istediğimi söyledim fakat hiç kullanmama rağmen kutu açıldığı için ve kişisel ürün olduğu için iade ve değişim olmadığı söylendi...

Devamını oku
Teknosa'da Kullanmadığım Ürünün İade Alınmaması
profile
  • 9görüntüleme
  • 2 saat önce

Teknosa Yetkili Servis Sorunsalı

Teknosa Osmaniye/Kadirli şubesinden almış olduğum Xiaomi Aksesuar Mi TV Stick 26919800000885333 marka Android cihazımın çalışmaması sebebiyle ürünü almış olduğum Teknosa Osmaniye/Kadirli şubesine garanti kapsamında olduğu için götürdüm. Gerekli işlemleri yaptıktan sonra cihazı servise gönderdiklerin...

Devamını oku
Teknosa Yetkili Servis Sorunsalı
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Teknosa'dan Beklenmeyecek Müşteri Mağduriyeti!

Trendyol üzerinden Teknosa mağazasından vade farksız 8 taksitle bir bilgisayar aldım. Kargom geldi bilgisayarı kullanıyorum ama sistemde kargo teslim edilemediği şeklinde görüldüğü için yanlışlıkla ücreti kartıma her ay iade ediliyor. Hemen iletişime geçtim durumu bildirdim Trendyol'a, teşekkür etti...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 3 saat önce

Teknosa Yeni Aldığım Ütü Arızalı Çıktı

Merhaba Kazanlı ütü aldım. Ütü arızalı çıktı. Bir hafta sonra iade için gittiğimizde servise gitmesi gerektiğini söylediler. Philips'in yetkili servisi ürünün kullanıcı hatasından dolayı arızalı olduğunu ve ücret karşılığında tamir edeceklerini söylediler. Hiç kullanmadığım ütünün iadesini istiyorum

Devamını oku
profile
  • 96görüntüleme
  • 4 saat önce

Kastamonu Teknosa Da Yaşanılan Problem

Kastamonu Teknosa bayisinde Apple watch 7 saatime ekran koruyucusu attırmak istedim. Fakat işlemi gerçekleştirdiklerinde saatin üzerinde hava baloncuğu kalmış. Bu işleme itiraz ettiğimde bana şöyle yanıt verdiler. En fazla bu kadar oluyor. Dediler. Bende yenisini takmalarını talep ettim fakat bana y...

Devamını oku
profile
  • 98görüntüleme
  • 4 saat önce

Teknosa Eskiyi Getir Yeniyi Götür Kampanyası İphone 12 Fiyatı

Dün (27.01.2022 tarihinde) teslim aldığım iPhone 12 64 GB telefonu "eskiyi getir yeniyi götür" kampanyası kapsamında 14.249 TL ödeyerek aldım. Siteye bugün girdiğimde telefonun fiyatının 13.499 TL'ye düşürüldüğünü gördüm. Madem kampanya kapsamında bu fiyata düşürecektiniz, neden daha önce düşürmedin...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Teknosa Ve Gulf Sigorta Pişmanlığı!

20.05.2017'de Teknosa mağazasında Asus marka X541UJ model 1999 TL'ye bir notebook aldım. Ek olarak, 565 TL'ye genişletilmiş garanti ve 79 TL'ye teknoloji destek paketini de aldım. Toplam 2564 TL ödedim. Genişletilmiş garanti kapsamında 2 yıldan sonra oluşan arızaları 3 yıl daha Gulf Sigorta karşılay...

Devamını oku
profile
  • 100görüntüleme
  • 6 saat önce

Teknosa Arızalı Telefon Satışı

Teknosa firmasından aldığım iPhone 12 cihazı arızalı çıktı. Servise yollayıp arızalı raporu almamı istediler, 1 hafta kadar telefonsuz kaldığım yetmiyormuş gibi raporda değişim ibaresi bulunmuyor gibi bir cümle kurup gerekli yerlerle görüşeceklerini söylediler. Arızalı telefon satıp servise bile müş...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Teknosa'nın Yaşattığı Hayal Kırıklığı

25.01.2022 tarihinde firmanın Ankara Armada AVM de bulunan mağazasından satın aldığım iPhone telefonun alımı sırasında mağazanın satış yetkililerinin telefon alımı sırasında alınması halinde son derece indirimli olacağı belirtilen daha sonrasında alınması halinde sadece şarj adaptörünün bile 279 TL ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Maalesef Teknosa Uzatmaları Oynuyor

İade sürecinde baştan sona; mağazadan müşteri ilişkilerine; canlı yardımdan telefon operatörüne; müşteriyi bezdirici, yorucu; iş bilmeyen, amatör; iş sürecinden, birbirinden bir haber ve kopuk başka bir firma 40 yıllık hayatımda görmedim. Şehrimde 3 mağaza varken teke düşen, bu gidişle tamamen yok o...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Teknosa 15 Gündür Haber Alınamayan Kumanda

14.09.2021 tarihinde Teknosa'dan satın almış olduğum JBL cinema sb260 soundbar'ın kumandasının kısa bir süre sonra çalışmadığını fark ettim ve Metrocity Teknosa'ya arıza giderilmesi için 13.01.2022 tarihinde bıraktım. Üzerinden tam 15 gün geçmiş olmasına rağmen, ne gönderdikleri firma olan Aztek Tek...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Teknosa'dan Alınan Grundig Marka TV'nin LED Ekran Sorunu.

Grundig TV LED ekran sorunu. Dört yıl önce aldığımız Grundig marka televizyon ekran LED arızası yaptı garantisi bittikten sonra sürekli LED ekran değişimi yaptırdım her 6 ayda bir ve bu sorunun kronik bir sorun olduğunu öğrendim. Teknosa gibi köklü mağazadan aldığım ürünün elbette ayıplı olmasını is...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Teknosa Gerekçesiz İptal

GittiGidiyor üzerinden Teknosa satıcısından aldığım iPhone 11 128 GB model telefon kargoya verildi mesaj ve maili geldikten 2 gün sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. GittiGidiyor müşteri hizmetlerini aradığımda iptal nedenini bilmediklerini söylediler. Teknosa firmasına ulaşmak ise imka...

Devamını oku
Teknosa Gerekçesiz İptal
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

Teknosa Eskiyi Getir Yeniyi Al Kampanyası

Eskiyi ver yeniyi al kampanyasından faydalanmak için önce Teknosa extra ada54 e gittim burada telefonumu inceleyen arkadaş 1475 TL fiyat verdi daha sonra aynı dakika başka bir Teknosa firmasına Agora AVM'deki bayisine gittim burada da cihazıma 1500 TL fiyat biçildi internet sitesinde yazan 900 cihaz...

Devamını oku
profile
Ali
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

Teknosa Gebze Center Mağazasının Yalan Beyan İle Müşteriyi Yanıltması

Teknosa Gebze Center mağazası yalan ile müşteri ile oyun oynuyor. Televizyonu alıyorum dememe rağmen stokta iki tane olan televizyonu benden sonra gelen başka müşterilere sattı. Şikayet oluşturdum ama müşteri hizmetlerine benimle görüşmemelerine rağmen müşteri ile görüştük hallettik diye ayrıca bir ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

Teknosa Tekno Club İndirim Yalanı

Teknosa tekno Club üyesiyim hem de Elite olanından ama ne hikmetse bir dönem kullandıktan sonra 01.12-2021 tarihinden bu yana mobil uygulamalarında ve web sitesinde kullanamıyoruz. Aradık müşteri hizmetlerini meğer kaldırmışlar indirimleri genel müdürlük öyle demiş. E tamam varsayalım iptal ettiniz ...

Devamını oku
profile
  • 272görüntüleme
  • 22 saat önce

Teknosa'nın Müşteriyle Alay Edercesine Alışverişi Ve İptali

GittiGidiyor'dan "SC130666389" satış kodu ile Dyson V8 Animal Plus şarjlı süpürgeyi ödemesini yaparak Teknosa adlı satıcıdan 24.01.2022 günü saat: 17:53'te sipariş verdim. Ancak siparişim aynı gün saat:22:50'de Teknosa satıcısı tarafından tarafıma bilgi verilmeden ve hiçbir şart sunulmadan iptal edi...

Devamını oku
Teknosa'nın Müşteriyle Alay Edercesine Alışverişi Ve İptali
profile
  • 56görüntüleme
  • 1 gün önce

Teknosa Preo Kulaklık garantisi Sorunu

Bir daha Teknosa'dan ürün almak mı asla Preo aldığım kulaklıkta o kadar memnun kaldım ki küçük kırık yüzünden tamire zar zor yollattım ilgisiz personeller o kadar işini salmışlar ki Allah versin polis mağazaya girer almıyor üstelik ürünü dener ilgilenirler bense kendi kendime servisi vermişim ne de ...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Teknosa Electrolux Süpürge Kötü hizmet

Teknosa Vialand şubesinden aldığım Electrolux marka süpürgemin daha 1 ay geçmeden mandalları kırıldığı için 26.12.2021 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim 28.01.2022 tarihinde hala parça siparişi bekleniyor olarak gözüküyor normal şartlarda 20 iş günü olan servis süresi kullanıcı hatası o...

Devamını oku
Teknosa Electrolux Süpürge Kötü hizmet
profile
Ece
  • 162görüntüleme
  • 1 gün önce

Teknosa Faturamı Bulamıyorum Yardımcı Olun

Düzleştirici aldım bozuldu servise yollamam gerekiyor ama faturasını bulamıyorum. Teknosa mağazaya gittiğimde kimin üzerine aldığımızı bulmak için telefon numarasını verdik. Kimsenin üzerine çıkmıyor lütfen yardımcı olun ben o üründen memnunum aynı üründen istiyorum. Farklı ürün istemiyorum

Devamını oku
profile
  • 242görüntüleme
  • 1 gün önce

Teknosa Kasko İptali İstiyorum.

Kullanmış olduğum iPhone 11 olan telefonumun kaskosunu iptal ettirmek istiyorum. Mağazada kararla istemememize rağmen ısrarla kasko yaptırırsanız daha iyi olur diyerek kasko yaptırmaya zorunlun kıldılar fakat ben kasko iptali ve para iadesi istiyorum.

Devamını oku
profile
Can
  • 15görüntüleme
  • 1 gün önce

Teknosa Teknik Servis Ve Müşteri Hizmetleri Sorumsuzluğu

1 yıl önce aldığım JBL T500BT ürünüm bozuldu. Teknosa mağazasına uğrayıp teknik servise yolladım. Teknik servis değişim veya para iadesi demiş. Ürünün değişimini istedim. Bana ürünün İstanbul'da stokta olmadığı başka bir ilde stokta olduğu ilden gelmesi gerektiği söylendi. 1 hafta içerisinde gelir d...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Teknosa, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Teknosa

Teknosa Hakkında

Teknosa; bir Sabancı Holding yatırımıdır. Teknosa’nın yüzde 60’lık hissesi Sabancı Holding’e, yüzde 10’luk pay ise Sabancı aile üyelerinin elinde bulunmaktadır. Geriye kalan yüzde 30’luk kısım ise halka açık ve Borsa İstanbul’da işlem görmektedir. Aradığınız pek çok teknolojik ürünü bulabileceğiniz bir teknoloji mağazası olan Teknosa; hem online hem de offline satış hizmeti sunmaktadır. Satışa sunmuş olduğu ürünlerin “yenilikçi” ve “fark yaratma” vizyonuna uygun olmasına dikkat eden Teknosa; faaliyet sürdürdüğü bölgelerde liderliği elden bırakmamayı hedeflemektedir. Yaygın satış kanallarıyla ülkemizin pek çok yerinde mağazaya sahip olan Teknosa; teknoloji adına tüm ihtiyaçlarınızı tek bir yerden karşılamanıza olanak sağlamaktadır. Geniş ürün yelpazesi ve fiyat avantajıyla pek çok teknoloji tutkununun değişmez adresi olan Teknosa; bir teknoloji mağazasından çok daha fazlası olmayı başarıyor.

Teknosa’da Neler Bulabilirsiniz?

Teknosa’da teknolojiye dair aradığınız ne varsa kolayca bulabilirsiniz. Teknosa’da bulabileceğiniz ürün kategorilerinden bazıları; TV & Ses ve Görüntü Sistemleri, Telefon, Bilgisayar & Tablet, Beyaz Eşya & Ankastre, Elektrikli Ev Aletleri, Oyun & Hobi, Kişisel Bakım Elektroniği, Spor, Foto & Kamera, Akıllı Ev & Güvenlik Sistemleri gibi kategorilerdir. Yaşam alanı elektroniğinden kişisel bakım elektroniğine, hobileriniz için ihtiyacınız olan ürünlerden fotoğraf ve kameraya aradığınız pek çok elektronik aleti Teknosa mağazalarında bulabilirsiniz. Teknosa telefon fiyatları incelendiğinde piyasayada yer alan pek çok online ve offline mağazaya göre uygun fiyat alternatifleri sunulmaktadır. Eğer siz de yeni bir cep telefonu almak istiyorsanız Teknosa mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Apple, Samsung, Huawei, LG, Casper, HTC gibi pek çok telefon markasının cep telefonu Teknosa’da bulabilirsiniz. Bunun yanı sıra; Teknosa TV, laptop, tablet, kulaklık, drone gibi ürünler en çok tercih edilen Teknosa ürünleri arasında yer almaktadır. Teknosa fırsat ürünlerini inceleyerek ya da Teknosa kampanyalarını takip ederek aradığınız ürüne daha uygun fiyat avantajıyla sahip olma fırsatı elde edebilirsiniz.

Teknosa İletişim Kanalları Hakkında

Ürününüzle ilgili Teknosa’dan destek ve yardım almak isterseniz Teknosa iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz. Teknosa iletişim kanalları arasında; haftanın 7 günü 09:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermekte olan Teknosa müşteri hizmetlerini arama, firmanın resmi sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma seçenekleri yer almaktadır. Eğer Teknosa online’dan bir ürün satın aldıysanız Teknosa ürün takibi için resmi sitesinden “Siparişlerim” sayfasına girerek ürününüzün durumunu öğrenebilirsiniz. Elinize hatalı, arızalı ya da farklı bir ürün ulaştığında ise Teknosa iade süreci başlatabilir ve ürününüzü iade edebilirsiniz. Eğer Teknosa ve/veya Teknosa’dan aldığınız bir ürün ile ilgili deneyimlerinizi, şikayetlerinizi ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz sayfamız üzerinden yazabilirsiniz. Sayfamız üzerinden ayrıca diğer kullanıcıların yazmış oldukları Teknosa şikayet ve yorumları da okuyabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Teknosa iletişim kanalları nelerdir?

Teknosa iletişim kanalları arasında; 0850 222 55 99 no’lu çağrı merkezini arama, iletişim formunu doldurma ya da Teknosa mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Ayrıca kullanıcı yorum ve şikayetlerini buraya tıklayarak Şikayetvar’da okuyabilir ve siz de yorumlarınızı paylaşabilirsiniz.

Teknosa mağazaları nerelerdedir?

Size en yakın Teknosa mağazasını görüntülemek için “Mağaza Bul” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek mağaza arayabilirsiniz. Bu sayfada ayrıca seçtiğiniz ildeki mağazaların çalışma saatlerini de görebilirsiniz.

Teknosa hangi kargo ile çalışıyor?

Teknosa’dan aldığınız ürünlerin teslimatını yapacak kargo firması; sipariş verdiğiniz ürünün türüne, boyutuna göre otomatik olarak seçilmektedir. Bu yüzden teslimatı gerçekleştirecek kargo şirketini değiştirme şansınız da bulunmamaktadır.

Teknosa ürün iadesi nasıl yapılır?

Teknosa’dan aldığınız bir ürünü iade etmek istiyorsanız; siparişi verdiğiniz tarihten itibaren 14 gün içinde fatura üzerindeki iade bölümünü doldurarak en yakın mağazaya başvurabilirsiniz. Teknosa ürün iadeleri ile ilgili kullanıcı deneyimlerini, yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Teknosa şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Teknosa kampanyaları nelerdir?

Teknosa ürünlerine indirimli fiyatlarla sahip olmak için “Kampanyalar” sayfasından düzenli olarak Teknosa kampanyalarını takip edebilirsiniz.