full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.3/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 8.227

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Daha yeni Teknosa'dan aldığım iPhone se 2020 telefonumun kutusu çiziklerle doluydu zaten yetkiliye söylediğimde Teknosa'daki yok yok hiçbir şey yok falan diye üsteledi ve arızalı malı bana sattı. Ön kameranın sorunu ise cildimi olmadığım bir şekilde gösteriyor siyah, beyaz, kırmızı, kahverengi tüm ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22 Ekim 2020 saat 20:00 Teknosa Kent Meydanı 30 dakika dır bekliyorum. 2500 TL monitör alacağım eleman yok kimse ilgilenmiyor muhatap bulamıyorum. Kasada bir müşteri ile 30 dakika vakit geçiriyorlar böyle çok müşteri kaybeder bu firma almadan çıktım gittim farklı bir mağazadan alacağımDevamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Gülten Şikayetini Yayından Kaldırdı.
15 saat önce

Ankara Antares AVM den 16.10.2020 tarihinde mağazadan aldığım Lenovo marka notebook ürün tedariği olmadığı için adresime gönderim yapılacaktı ancak ürün hale elime ulaşmadı. Ürünün bana en geç perşembe günü teslim edileceği mağaza çalışanları tarafından söylenmiş olup halen ürün kargoya verilmemişti...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir ay önce Samsung A51 marka telefon aldım programları kapalı olduğu halde online gösteriyor servise gitti geldi bir gün normal. Oldu tekrar aynı kimse ilgilenmiyor tekrar servise göndermemizi istiyorlar mağdur oldum bir aylık telefon sürekli gidip gelmesinin bir anlamı yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teknosa Kırıkkale şubesinden bir süpürge aldık. Yerleri doğru düzgün almıyor. Biz de yapılmasını veya iadesini izledik haklı olarak. Fakat Teknosa süpürgeyi garanti için bizim götürmemizi söyledi. İki kere götürdük bir şey olmadığını söylediler. Ne yaptılar ne de değiştirdiler. Açıkçası değişim fala...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.10.2020 tarihinde Salihli Kipa AVM içinde bulunan Teknosa mağazasından klima aldık. 24.000 BTU klima alırken bize bu klimanın aldığımız yer için yeterli ya da yetersiz olduğu ile ilgili bilgi verilmedi. Adresimize ürün geldiğinde bu ürünün salon 25 m2 lik alan için çok büyük olduğunu servis taraf...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vadi İstanbul Teknosa şubesinden mi not 9 Pro aldım ama 21.10.2020de 2 gündür gidiyorum faturamı alamıyorum bununla ilgili yardımınıza ihtiyacım var bana ürün değişim kağıdı veriyorlar fatura yerine... Sipariş no2020*******14 gerekirse mail olarak almak istiyorum faturama durmadan şubenize gidememDevamını oku

  • - Görüntüleme

22.10.2020 tarihinde 15:45 saatlerinde Van AVM içerisinde bulunan Teknosa ekstra mağazasına Apple Airpods 2. Nesil Bluetooth kulaklık almak için gittim. Etikette 1.399₺ fiyat olmasına rağmen kasaya gelince 1.599₺ fiyatı olduğunu, fiyata güncelleme geldiğini belirttiler. Ben etikette gördüğüm fiyata ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18.12.2019 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM'den almış olduğum Oppo Reno 2Z markalı telefonum 19.10.2020 tarihinde arabamdan çalınmıştır. Kasko şirketini aradığımda telefonun ihmalkarlıkla çalındığını (bu arada kimse malını bilerek isteyerek çaldırmaz! ) ve şirketin bunu karşılamayacağı konusu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teknosa'dan Apple watch 6 aldım. UPS Türkiye ile yaşadığım şehre ulaştı. Göreve gideceğim için ürünü gidip merkezden almak istedim geri dönmemesi için. UPS merkeze gittiğimde kargonun eve geleceğini oradan veremeyeceklerini söylediler. Durumu izah ettim kabul etmediler. Teknosa müşteri hizmetleri de...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teknosa.com üzerinden 108 cm TV siparişi verdim. Aynı gün kargoya verildi kargo şirketi UPS o günden sonra kargo defalarca aktarım yaşadı. Yanlış şehre gidip orada bekledi, tekrar defalarca geri gönderilip günler sonra şubeye geldi. Şube tarafından evinize getiremeyiz şubeden almalısınız dendi. Otur...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba 07/10/2020 tarihinde iPhone xr marka bir telefon alma gafletinde bulundum ertesi sabah kullanmaya başladığımda karlı taraf sesimin gitmediğini söyledi ve bu 2 gün daha devam etti. Teknosa müşteri hizmetlerine sorun bildirirken yine aynı sorunu yaşadım ve telefonda görüştüğüm kişi bu şekilde ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Siparişle cep telefonu aldım. 12 Ekim'de teslim oldu ama kılıfı bugün de gelmedi. Müşteri hizmetlerini her gün arıyorum. Sadece kargoda diyorlar. Bana ne nerede olduğu 12 günde teslim olmayan veya kargoda beklemedi benim suçum mu telefonu koruyucusu olmadan 12 gündür kullanıyorum. Müşteri memnuniyet...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teknosa yeşilyur AVM (Samsun) den aldığım uydu cihazı 1 gün çalıştı ve bozuldu, Teknosa ya götürdüm değişim istedim değiştirmediler. Bu konuda Tüketici Mahkemesi ve tüm yasal yolları deneyeceğim. Fiş, fatura vermediler telefon numaranızı verin kaydedeceğiz dediler. Fatura vermedikleri içinde maliyey...Devamını oku

  • - Görüntüleme

06 ekim 2020 tarihinde internetten havale yöntemi ile telefon satın aldım fakat urunu teslim almadan geri gönderdim o günden beri ücretim iade edilmedi, defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sonuç hep aynı lütfen hemen Teknosa muhasebe birimi sorun ile ilgilensin aksi takdirde başka platform...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teknosa Hakkında

Teknosa; bir Sabancı Holding yatırımıdır. Teknosa’nın yüzde 60’lık hissesi Sabancı Holding’e, yüzde 10’luk pay ise Sabancı aile üyelerinin elinde bulunmaktadır. Geriye kalan yüzde 30’luk kısım ise halka açık ve Borsa İstanbul’da işlem görmektedir. Aradığınız pek çok teknolojik ürünü bulabileceğiniz bir teknoloji mağazası olan Teknosa; hem online hem de offline satış hizmeti sunmaktadır. Satışa sunmuş olduğu ürünlerin “yenilikçi” ve “fark yaratma” vizyonuna uygun olmasına dikkat eden Teknosa; faaliyet sürdürdüğü bölgelerde liderliği elden bırakmamayı hedeflemektedir. Yaygın satış kanallarıyla ülkemizin pek çok yerinde mağazaya sahip olan Teknosa; teknoloji adına tüm ihtiyaçlarınızı tek bir yerden karşılamanıza olanak sağlamaktadır. Geniş ürün yelpazesi ve fiyat avantajıyla pek çok teknoloji tutkununun değişmez adresi olan Teknosa; bir teknoloji mağazasından çok daha fazlası olmayı başarıyor.

Teknosa’da Neler Bulabilirsiniz?

Teknosa’da teknolojiye dair aradığınız ne varsa kolayca bulabilirsiniz. Teknosa’da bulabileceğiniz ürün kategorilerinden bazıları; TV & Ses ve Görüntü Sistemleri, Telefon, Bilgisayar & Tablet, Beyaz Eşya & Ankastre, Elektrikli Ev Aletleri, Oyun & Hobi, Kişisel Bakım Elektroniği, Spor, Foto & Kamera, Akıllı Ev & Güvenlik Sistemleri gibi kategorilerdir. Yaşam alanı elektroniğinden kişisel bakım elektroniğine, hobileriniz için ihtiyacınız olan ürünlerden fotoğraf ve kameraya aradığınız pek çok elektronik aleti Teknosa mağazalarında bulabilirsiniz. Teknosa telefon fiyatları incelendiğinde piyasayada yer alan pek çok online ve offline mağazaya göre uygun fiyat alternatifleri sunulmaktadır. Eğer siz de yeni bir cep telefonu almak istiyorsanız Teknosa mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Apple, Samsung, Huawei, LG, Casper, HTC gibi pek çok telefon markasının cep telefonu Teknosa’da bulabilirsiniz. Bunun yanı sıra; Teknosa TV, laptop, tablet, kulaklık, drone gibi ürünler en çok tercih edilen Teknosa ürünleri arasında yer almaktadır. Teknosa fırsat ürünlerini inceleyerek ya da Teknosa kampanyalarını takip ederek aradığınız ürüne daha uygun fiyat avantajıyla sahip olma fırsatı elde edebilirsiniz.

Teknosa İletişim Kanalları Hakkında

Ürününüzle ilgili Teknosa’dan destek ve yardım almak isterseniz Teknosa iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz. Teknosa iletişim kanalları arasında; haftanın 7 günü 09:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermekte olan Teknosa müşteri hizmetlerini arama, firmanın resmi sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma seçenekleri yer almaktadır. Eğer Teknosa online’dan bir ürün satın aldıysanız Teknosa ürün takibi için resmi sitesinden “Siparişlerim” sayfasına girerek ürününüzün durumunu öğrenebilirsiniz. Elinize hatalı, arızalı ya da farklı bir ürün ulaştığında ise Teknosa iade süreci başlatabilir ve ürününüzü iade edebilirsiniz. Eğer Teknosa ve/veya Teknosa’dan aldığınız bir ürün ile ilgili deneyimlerinizi, şikayetlerinizi ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz sayfamız üzerinden yazabilirsiniz. Sayfamız üzerinden ayrıca diğer kullanıcıların yazmış oldukları Teknosa şikayet ve yorumları da okuyabilirsiniz.

Teknosa Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Teknosa iletişim kanalları nelerdir? right-arrow

    Teknosa iletişim kanalları arasında; 0850 222 55 99 no’lu çağrı merkezini arama, iletişim formunu doldurma ya da Teknosa mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Ayrıca kullanıcı yorum ve şikayetlerini buraya tıklayarak Şikayetvar’da okuyabilir ve siz de yorumlarınızı paylaşabilirsiniz.

  • Teknosa mağazaları nerelerdedir? right-arrow

    Size en yakın Teknosa mağazasını görüntülemek için “Mağaza Bul” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek mağaza arayabilirsiniz. Bu sayfada ayrıca seçtiğiniz ildeki mağazaların çalışma saatlerini de görebilirsiniz.

  • Teknosa hangi kargo ile çalışıyor? right-arrow

    Teknosa’dan aldığınız ürünlerin teslimatını yapacak kargo firması; sipariş verdiğiniz ürünün türüne, boyutuna göre otomatik olarak seçilmektedir. Bu yüzden teslimatı gerçekleştirecek kargo şirketini değiştirme şansınız da bulunmamaktadır.

  • Teknosa ürün iadesi nasıl yapılır? right-arrow

    Teknosa’dan aldığınız bir ürünü iade etmek istiyorsanız; siparişi verdiğiniz tarihten itibaren 14 gün içinde fatura üzerindeki iade bölümünü doldurarak en yakın mağazaya başvurabilirsiniz. Teknosa ürün iadeleri ile ilgili kullanıcı deneyimlerini, yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Teknosa şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

  • Teknosa kampanyaları nelerdir? right-arrow

    Teknosa ürünlerine indirimli fiyatlarla sahip olmak için “Kampanyalar” sayfasından düzenli olarak Teknosa kampanyalarını takip edebilirsiniz.