Toplam çözüm sayısı
..

Teknosa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 47.772

Teknosa

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

28.243 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 13görüntüleme
  • 6 saat önce

Teknosa'nın Müşteriyle Alay Edercesine Alışverişi Ve İptali

GittiGidiyor'dan "SC130666389" satış kodu ile Dyson V8 Animal Plus şarjlı süpürgeyi ödemesini yaparak Teknosa adlı satıcıdan 24.01.2022 günü saat: 17:53'te sipariş verdim. Ancak siparişim aynı gün saat:22:50'de Teknosa satıcısı tarafından tarafıma bilgi verilmeden ve hiçbir şart sunulmadan iptal edi...

Devamını oku
Teknosa'nın Müşteriyle Alay Edercesine Alışverişi Ve İptali
profile
Ece
  • 11görüntüleme
  • 9 saat önce

Teknosa Faturamı Bulamıyorum Yardımcı Olun

Düzleştirici aldım bozuldu servise yollamam gerekiyor ama faturasını bulamıyorum. Teknosa mağazaya gittiğimde kimin üzerine aldığımızı bulmak için telefon numarasını verdik. Kimsenin üzerine çıkmıyor lütfen yardımcı olun ben o üründen memnunum aynı üründen istiyorum. Farklı ürün istemiyorum

Devamını oku
profile
  • 3görüntüleme
  • 10 saat önce

Teknosa Kasko İptali İstiyorum.

Kullanmış olduğum iPhone 11 olan telefonumun kaskosunu iptal ettirmek istiyorum. Mağazada kararla istemememize rağmen ısrarla kasko yaptırırsanız daha iyi olur diyerek kasko yaptırmaya zorunlun kıldılar fakat ben kasko iptali ve para iadesi istiyorum.

Devamını oku
profile
Can
  • 12görüntüleme
  • 10 saat önce

Teknosa Teknik Servis Ve Müşteri Hizmetleri Sorumsuzluğu

1 yıl önce aldığım JBL T500BT ürünüm bozuldu. Teknosa mağazasına uğrayıp teknik servise yolladım. Teknik servis değişim veya para iadesi demiş. Ürünün değişimini istedim. Bana ürünün İstanbul'da stokta olmadığı başka bir ilde stokta olduğu ilden gelmesi gerektiği söylendi. 1 hafta içerisinde gelir d...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 85görüntüleme
  • 12 saat önce

Teknosa Telefonumun Tamirinin Yapılmaması

24.02.2021 tarihinde g. Antep Prime Mall Teknosa mağazasında n Samsung Galaxy A21 s blue marka cep telefonu aldım aldığım cep telefonu na kasko yaptırdım 20.01.2022 tarihinde cep telefonum evde bulunduğum sırada yere düştü. Ekran camında kırık oluştu görüntü yoktu ses vardı. Teknosa'ya gittim kasko ...

Devamını oku
Teknosa Telefonumun Tamirinin Yapılmaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Teknosa 'da Garantiye Gönderilen Ürün Daha Kötü Ger Geldi

07/01/2022 tarihinde garantiye gönderdiğim Teknosa 'dan aldığım Preo MM20 ürünü garantiden geldikten sonra vasat bir biçimde geldi. Sanki savaş alanında kullanılmış gibi geldi her tarafını kesmişler kırmışlar ve garanti kağıdına da herhangi problemi yoktu geldiğinde yazmışlar. Hadi ben aptalım probl...

Devamını oku
Teknosa 'da Garantiye Gönderilen Ürün Daha Kötü Ger Geldi
Teknosa 'da Garantiye Gönderilen Ürün Daha Kötü Ger Geldi
Teknosa 'da Garantiye Gönderilen Ürün Daha Kötü Ger Geldi
+2
profile
  • 1görüntüleme
  • 12 saat önce

Teknosa Bilgisayarımı Teknik Servis Aldı Değişim İade Yapılmadı

Lenovo Yoga 7 'm vardı (2018 de aldım) garantisi biter bitmez 2020'de, ekran görüntüsü gitmeye başladı. Servise verdim 70 gün sonra parça temini yapamıyoruz., değişim iade formu verelim aldığınız yerden yenisini ve parasını geri alın dediler. Teknosa'ya gittim. Teknosa 2 yıl önceki parasını vermeyi ...

Devamını oku
profile
  • 26görüntüleme
  • 13 saat önce

Teknosa İndirim Yanıltmacası

Teknosa'dan Samsung marka tablet aldım. Mağazada %18 e kadar indirim diyordu ancak %9 indirim yaptılar. Kelime oyunları yaparak tüketiciyi yanıltıyorlar. Ayrıca ürünü dün itibarı ile teslim etmeleri gerekirken halen teslim edilmedi. Teknosa dan aradılar ancak bir çözüm üretmeden yapabilecekleri bir ...

Devamını oku
profile
  • 80görüntüleme
  • 13 saat önce

Teknosa'dan Sigorta Sorunu

21.04.2021 tarihinde Teknosa'dan aldığımız Samsung marka TV a 1 senelik sigorta yaptırmıştık 2 hafta önce televizyon ekranı kırıldı ve gelip televizyonu aldılar 1 gün sonra da televizyonun yapılamayacağını 2300 TL lik hediye çeki göndereceklerini ilettiler. TV mizin yapılmasını ya da aynı özellikte ...

Devamını oku
profile
  • 37görüntüleme
  • 14 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Erden Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 179görüntüleme
  • 15 saat önce

Teknosa İPad Air4 Ekranı Garanti Kapsamındayken ( 6 Aylık Sürede ) Karardı

Yaklaşık 6 ay önce Çanakkale Teknosa 17burada mağazasından almış olduğum iPad Air 4 tabletim ocak ayında arkadaşım ile konuşurken ekranı kapandı ve ekranı bir daha açılmadı. Tabletimi aldığım Çanakkale 17burada mağazasına kontrol edilmesi için verdim. Onlarda KVK ya gönderdiler. KVK "2200610488 form...

Devamını oku
profile
  • 3görüntüleme
  • 17 saat önce

Teknosa İade Ve Değişim Talebi

Teknosa Online üzerinden aldığım beyaz renk Microsoft ergonomik mouse un yan yüzeylerinde kullanımdan 15 gün sonra yanlarında sararmalar meydana geldi. Ürünün yüzey dokusundan kaynaklandığı açıkça belli olduğu ve temizlenmediği için siyah renk ile değişimini ya da iade yapılmasını talep ettim. Müşte...

Devamını oku
Teknosa İade Ve Değişim Talebi
Teknosa İade Ve Değişim Talebi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Teknosa'da Yaşanan Mağduriyet!

20.01.2022 de Antalya Markantalya AVM Teknosa mağazasından 120₺ değerinde ekran koruyucu aldım çalışanın yanlış takmasından dolayı ekran koruyucuda bozukluk meydana geldi.  Ertesi gün değişim için tekrar gittiğimde sorunun benim kullandığım kılıfla ilgili olduğu söylenerek değişim yapılmadı.  Ürün...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Teknosa Müşterilerini Mağdur Etmekten Zevk Alıyor

Astım tedavisine uygun süpürge arıyorduk, Teknosa İstinye de ürünü buldum, almak istediğimi, ayrıca ürünü eve götürüp kullanıp beğenmezsem tüketici hakkımı kullanarak iade ederim dedim ve özellikle bu konuyu müşteri temsilcileriyle görüştüm, onlarda mağaza satışlarında iade almadıklarını söylediler ...

Devamını oku
Teknosa Müşterilerini Mağdur Etmekten Zevk Alıyor
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Teknosa Satıcının Satış İptali Ve İptal Edilen Ürünü Daha Pahalıya Satması

GittiGidiyor üzerinden Teknosa mağazasının satışında bulunan Dyson V8 Animal Plus Şarjlı süpürgeyi Teknosa firmasının yaptığı indirim ile 3.159₺ karşılığında ve SC130666522 sipariş numarasıyla satın aldım. Satın alışım sonrası aynı gün saat 18:35 itibariyle Teknosa firması tarafından siparişim UPS ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Teknosa Preo M16 Mouse

Teknosa dan aldığım Preo M16 mouse bir gün sonra çalışmamaya başladı. Ürün herhangi bir zarar görmedi, hiçbir şey olmadı birden bire çalışmaz oldu. Teknosa'ya bunu götürsem o kadar çok eminim ki türlü bahaneler sunacaklarına... Ürün ile ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Teknosa Kuponumu Yedin

Kasım ayında yapmış olduğum 5000 lira üzeri alışverişe ocak ayında 300 lira kazandım. Bu hafta gittim. Öyle bir kupon sistemde çıkmadı. Tüm şartlar tamam halbuki. Tekno Club üyesi de oldum. Mesaj da geldi. Neden kullanamıyorum hakkım olan indirim kuponunu.

Devamını oku
profile
  • 7görüntüleme
  • 1 gün önce

Teknosa Tefal Kahve Makinesi Köpük Yapmıyor

2 ay önce Teknosa'dan kahve makinesi aldım ama hiç köpük yapmıyor kaç tane başka kahve markası denesem bile yine sonuç ve içinde kahve yanık kokusu geliyor orada ben başka marka varken onu tavsiye eden eleman indirimde ve çok memnun kalacaksınız demişti 400 varken 500 aldığım makinesi bir de marka t...

Devamını oku
profile
  • 270görüntüleme
  • 1 gün önce

Teknosa Hizmet Bedeli 70 TL

Teknosa iPhone 11 hizmet bedeli 70 TL yansıtıldığı iPhone 7 karşılığında iPhone 11 aldım. Hiçbir işlem yapılmadı. Ama hizmet bedeli yansıtıldı. Hizmet bedeli iade edilmesini talep ediyorum. Yardımcı olur musunuz. Aksaray Teknosa mağazası 25 Ocak 2022 tarihinde aldım.

Devamını oku
Teknosa Hizmet Bedeli 70 TL
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Teknosa Çaktırmadan Teknogaranti 'Sattı'

Markantalya Teknosa mağazasından Lenovo tabm7 exclusive gift pack tabletini satın aldım. 15.01.22 Tabletin teşhir fiyatı 799 lira idi. Teknogaranti isteyip istemediğim soruldu her zamanki gibi hayır dedim ödeme yaptım faturamı kutuya koydular aldım geldim eve. Faturaya bakınca ürünün 630 lira olduğu...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Teknosa Kampanyalı Satın Aldığım Malın 3 Gün Sonra İptal Edilmesi

Sevgili Teknosa Yetkilileri; Bu kötü giden ekonomik süreçte kampanyanızdan 8,099TL'ye aldığım iPhone 11 128 GB telefonu beni 3 gün bekletip, paketimin UPS kargoya verilmek üzere hazırlandığı ile ilgili mail atıp bugün iptal ve iade işlemi yapıldığına dair mail atıyorsunuz. Bir de iptal ve iade işle...

Devamını oku
profile
  • 244görüntüleme
  • 1 gün önce

Teknosa'da Yaşanan Mağduriyet

20.01.2022 tarihinde Antalya Markantalya AVM Teknosa mağazasından 120₺ değerinde ekran koruyucu aldım çalışanın yanlış takmasından dolayı ekran koruyucuda bozukluk meydana geldi. Ertesi gün değişim için tekrar gittiğimde sorunun benim kullandığım kılıfla ilgili olduğu söylenerek değişim yapılmadı. Ü...

Devamını oku
profile
Ali
  • 251görüntüleme
  • 1 gün önce

Teknosa İade Ve Değişim

Hediye aldığım cep telefonunu 2 saat sonra hiç kullanım olmadan başka bir markayla değişim için gittim. 5 gün sonra sim kart takılmış diye iptal edildi. Genel. Merkezi arıyorum mağazaya gönderiyor mağaza genel merkez sim kart takılmış diye gerekçe sunuyor. Ortada kaldım telefona sim kart takılmadı h...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Teknosa, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Teknosa

Teknosa Hakkında

Teknosa; bir Sabancı Holding yatırımıdır. Teknosa’nın yüzde 60’lık hissesi Sabancı Holding’e, yüzde 10’luk pay ise Sabancı aile üyelerinin elinde bulunmaktadır. Geriye kalan yüzde 30’luk kısım ise halka açık ve Borsa İstanbul’da işlem görmektedir. Aradığınız pek çok teknolojik ürünü bulabileceğiniz bir teknoloji mağazası olan Teknosa; hem online hem de offline satış hizmeti sunmaktadır. Satışa sunmuş olduğu ürünlerin “yenilikçi” ve “fark yaratma” vizyonuna uygun olmasına dikkat eden Teknosa; faaliyet sürdürdüğü bölgelerde liderliği elden bırakmamayı hedeflemektedir. Yaygın satış kanallarıyla ülkemizin pek çok yerinde mağazaya sahip olan Teknosa; teknoloji adına tüm ihtiyaçlarınızı tek bir yerden karşılamanıza olanak sağlamaktadır. Geniş ürün yelpazesi ve fiyat avantajıyla pek çok teknoloji tutkununun değişmez adresi olan Teknosa; bir teknoloji mağazasından çok daha fazlası olmayı başarıyor.

Teknosa’da Neler Bulabilirsiniz?

Teknosa’da teknolojiye dair aradığınız ne varsa kolayca bulabilirsiniz. Teknosa’da bulabileceğiniz ürün kategorilerinden bazıları; TV & Ses ve Görüntü Sistemleri, Telefon, Bilgisayar & Tablet, Beyaz Eşya & Ankastre, Elektrikli Ev Aletleri, Oyun & Hobi, Kişisel Bakım Elektroniği, Spor, Foto & Kamera, Akıllı Ev & Güvenlik Sistemleri gibi kategorilerdir. Yaşam alanı elektroniğinden kişisel bakım elektroniğine, hobileriniz için ihtiyacınız olan ürünlerden fotoğraf ve kameraya aradığınız pek çok elektronik aleti Teknosa mağazalarında bulabilirsiniz. Teknosa telefon fiyatları incelendiğinde piyasayada yer alan pek çok online ve offline mağazaya göre uygun fiyat alternatifleri sunulmaktadır. Eğer siz de yeni bir cep telefonu almak istiyorsanız Teknosa mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Apple, Samsung, Huawei, LG, Casper, HTC gibi pek çok telefon markasının cep telefonu Teknosa’da bulabilirsiniz. Bunun yanı sıra; Teknosa TV, laptop, tablet, kulaklık, drone gibi ürünler en çok tercih edilen Teknosa ürünleri arasında yer almaktadır. Teknosa fırsat ürünlerini inceleyerek ya da Teknosa kampanyalarını takip ederek aradığınız ürüne daha uygun fiyat avantajıyla sahip olma fırsatı elde edebilirsiniz.

Teknosa İletişim Kanalları Hakkında

Ürününüzle ilgili Teknosa’dan destek ve yardım almak isterseniz Teknosa iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz. Teknosa iletişim kanalları arasında; haftanın 7 günü 09:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermekte olan Teknosa müşteri hizmetlerini arama, firmanın resmi sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma seçenekleri yer almaktadır. Eğer Teknosa online’dan bir ürün satın aldıysanız Teknosa ürün takibi için resmi sitesinden “Siparişlerim” sayfasına girerek ürününüzün durumunu öğrenebilirsiniz. Elinize hatalı, arızalı ya da farklı bir ürün ulaştığında ise Teknosa iade süreci başlatabilir ve ürününüzü iade edebilirsiniz. Eğer Teknosa ve/veya Teknosa’dan aldığınız bir ürün ile ilgili deneyimlerinizi, şikayetlerinizi ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz sayfamız üzerinden yazabilirsiniz. Sayfamız üzerinden ayrıca diğer kullanıcıların yazmış oldukları Teknosa şikayet ve yorumları da okuyabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Teknosa iletişim kanalları nelerdir?

Teknosa iletişim kanalları arasında; 0850 222 55 99 no’lu çağrı merkezini arama, iletişim formunu doldurma ya da Teknosa mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Ayrıca kullanıcı yorum ve şikayetlerini buraya tıklayarak Şikayetvar’da okuyabilir ve siz de yorumlarınızı paylaşabilirsiniz.

Teknosa mağazaları nerelerdedir?

Size en yakın Teknosa mağazasını görüntülemek için “Mağaza Bul” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek mağaza arayabilirsiniz. Bu sayfada ayrıca seçtiğiniz ildeki mağazaların çalışma saatlerini de görebilirsiniz.

Teknosa hangi kargo ile çalışıyor?

Teknosa’dan aldığınız ürünlerin teslimatını yapacak kargo firması; sipariş verdiğiniz ürünün türüne, boyutuna göre otomatik olarak seçilmektedir. Bu yüzden teslimatı gerçekleştirecek kargo şirketini değiştirme şansınız da bulunmamaktadır.

Teknosa ürün iadesi nasıl yapılır?

Teknosa’dan aldığınız bir ürünü iade etmek istiyorsanız; siparişi verdiğiniz tarihten itibaren 14 gün içinde fatura üzerindeki iade bölümünü doldurarak en yakın mağazaya başvurabilirsiniz. Teknosa ürün iadeleri ile ilgili kullanıcı deneyimlerini, yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Teknosa şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Teknosa kampanyaları nelerdir?

Teknosa ürünlerine indirimli fiyatlarla sahip olmak için “Kampanyalar” sayfasından düzenli olarak Teknosa kampanyalarını takip edebilirsiniz.