Toplam çözüm sayısı
..

Teknosa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 48.870

Teknosa

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

28.246 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 235görüntüleme
  • 5 saat önce

Teknosa LG Kumandayı Garantiye Göndermiyor.

10 Eylül 2020 tarihinde İstanbul Şişli 'deki Cevahir AVM'de bulunan Teknosa'dan LG marka televizyon ve LG magic remote kumanda satın aldım. Bu hafta magic remote kumanda arızalandı. Garanti süresinin devam etmesi sebebiyle satın aldığım mağazaya götürdüm. Mağaza yetkilileri "Garantiye biz TV ve kuma...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 503görüntüleme
  • 20 saat önce

Teknosa İPhone 11 Ekran Sorunu

İPhone 11 önemli ekran mesajı uyarısı veriyor. Youtube.com dan bakınca Apple kendi teknik servisleri dışında ekran değişimi olduğu zaman bu uyarıyı veriyormuş. Geçen sene Mart ayında Teknosa dan sıfır aldığım halde ve herhangi bir değişim yapmamama rağmen bu uyarıyı vermesi Teknosa'nın bana ekranı o...

Devamını oku
Teknosa İPhone 11 Ekran Sorunu
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Teknosa'nın  Evefone İsimli Firmayla Çalışmasını Kınıyorum!

Teknosa'dan aldığım Redmi Note 9 telefonumu Evofone isimli firmaya garantiye gönderdim ve alakası olmayan bir şey şekilde kullanıcı hatası deyip yüksek miktarda tamir parası çıkardı. Teknosa gibi güvenilir bir firmanın böyle bir firmayla çalışmasını kınıyorum.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Teknosa Sipariş İptali Ve Ücret İadesi

Teknosa sipariş no:2260524551 Teknosa web sitesinden E--E** olarak M***D*** bir arkadaşa tanıdığa hayır amaçlı sipariş verdim Teknosa web site üye kaydına E**E** ismini kendi adımı silip M***D*** yazdım ki gelen ürün faturada M***D*** yazsın ileride garanti vs bir şey olur onun adına olsun ki sıkınt...

Devamını oku
Teknosa Sipariş İptali Ve Ücret İadesi
profile
  • 327görüntüleme
  • 22 saat önce

Teknosa Telefon Yok Ama Stantta Etiketli Sergileniyor

22.01.2022 tarihinde Isparta İyaş AVM içerinde bulunan şubenize telefon almak için gittim ancak Beğenmiş olduğum Oppo Reno5 Lite cihazının teşhir olarak stantta olduğu ve etikette fiyatlandırıldığı ancak ürünü satın almak istediğimde personelce cihazın satışta olmadığını ve hiçbir şekilde temin edil...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4görüntüleme
  • 22 saat önce

Teknosa Şarjlı Süpürge Sorunu!

Teknosa'dan Tefal şarjlı süpürge aldım ve kasko yaptırdım Gulf Sigorta ve süpürgeyi 10/01/2022 tarihinde verdim 12/01/2022 tarihinde servise alındı dediler tarih 22/01/2022 oldu daha hiçbir sonuç yok. Teknosa arkasında durmuyor sattığı ürünün ve yaptıkları sigorta şirketi hiç yok aradan kaç gün geçm...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 326görüntüleme
  • 1 gün önce

Teknosa'nın Değişimde Verdiği Tablet Daha Kötü Çıktı

Teknosa'dan 2 tane Samsung Galaxy TAB sm T530 almıştım ama 1 tanesi arıza yaptı ve daha iyisini vereceğiz diyerekT560 modelini verdiler. Geçen haftadan itibaren oğlum dersler için YouTube'a giremiyorum diyene kadar aslında daha önce oynadığı oyunları da oynayamadığını öğrendim. Ancak ablasının daha ...

Devamını oku
Teknosa'nın Değişimde Verdiği Tablet Daha Kötü Çıktı
Teknosa'nın Değişimde Verdiği Tablet Daha Kötü Çıktı
Teknosa'nın Değişimde Verdiği Tablet Daha Kötü Çıktı
+1
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 341görüntüleme
  • 1 gün önce

Teknosa Fiyat Artışı Tutarsızlığı

Teknosa firmasının tutarsız fiyatlandırması bugün saat 14:00 civarı Bandırma liman AVM bulunan Teknosa firmasını aradığım Xiaomi Redmi 9 t 128 GB telefonun fiyatını sordum 3199 TL fiyat söylediler aynı ürün Trendyol Teknosa mağazasında 3135 TL olduğu halde 60 km yolu göze alıp Bandırma firmasına 17:...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 230görüntüleme
  • 1 gün önce

Teknosa Mağazadaki Personelin İlgisizliği

Teknosa Neomarin mağazası personelin ürünler hakkındaki bilgisizliği ve yarım saat beklememe rağmen ilgisizliği laptop hakkında bilgi veremediler. Fiyatlar hakkında bilgileri yok personelleri eğitin mağazadaki ürünlerin fiyatlarını bilmiyorlar etiket fiyatları ile bilgisayar ekranındaki fiyatlar far...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 225görüntüleme
  • 1 gün önce

Teknosa Hasarlı TV'yi Değiştirmiyor.

Teknosa'dan satın almış olduğum TV kırık çıktı. Kuruluma gelen LG firması ürünün kutusundaki hasar yeri ile TV'deki hasar yerinin eşleştiğini ileten bir rapor hazırlamış. Teknosa da bu rapora binaen üründe taşımaya bağlı bir hasar oluştuğunu ve ürünün teslimat adresi ile kurulum adresi farklı olduğu...

Devamını oku
Teknosa Hasarlı TV'yi Değiştirmiyor.
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 72görüntüleme
  • 1 gün önce

Teknosa Ve Gulf Sigorta İnsanları Yanıltıyor

Teknosa'dan 4 buçuk sene önce aldığım ürüne genişletilmiş sigorta yapmışlardı. Ürün bozuldu ve garantiye gönderdim. Gulf Sigorta ile anlaşmaları varmış. Adamlar bana ürününüz yapılamıyor. Beş sene önceki fiyatı hediye çeki olarak tanımladık diyor. Teknosa ve Gulf Sigorta insanları saf yerine koyarak...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 97görüntüleme
  • 1 gün önce

Teknosa Kulaklığı Bozuldu Ama Servis Tüketici Hatası Diyor

02.07.2021 tarihinde Teknosa'dan aldığım Preo marka kulaküstü bluetooth kulaklığın sapı çocuğum kulağına takarken kırıldı. Tabi kulaklığı kulağa takmak için kulaklığı bir miktar açıyorsunuz maalesef sapı sert plastik olduğu için daha alalı 6 ay olmadan (2 yıl garantili ürün) kırıldı. Teknosa Karabük...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 387görüntüleme
  • 1 gün önce

Bahçeşehir Teknosa Arızalı Robot

Bahçeşehir Teknosa şubesinden Tefal marka robot süpürge aldım ve ürün bir ay sonra arızalandı yetkili servis ürünün arızalı olduğunu söylemesine rağmen ürünü aynısıyla değiştirmeyip bana başka marka ürün vermeye çalışmıştır. Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 79görüntüleme
  • 1 gün önce

Mavibahçe Teknosa'da Saygısızlık

19/01/2022 günü saat:16 00-16 30 arasında İzmir Mavibahçe Teknosa extra mağazasına çocuğuma karne hediyesi olarak kampanyada bulunana Asus laptop ve kampanya dahilinde bulunan Samsung a8 tablet için ailem ile birlikte gittim. Böyle büyük kurumsal bir şirketin çalışanlarına yakışmayacak bir şekilde ...

Devamını oku
profile
  • 109görüntüleme
  • 1 gün önce

Lenovo,Teknosa Ortaklaşa  Haksızlık!

21.05.2020'de Teknosa'dan 6649.05 TL'ye ek-1'de yer alan bilgisayarı Lenovo Ideapad L340 aldım. Bilgisayarımın arızalanması sebebiyle 14.01.22'de Teknosa Akmerkez Şubesi'ne garanti (bilgisayarın 2 yıllık garantisi mevcuttur) işleminden yararlanmak adına servise verdim. Daha sonrasında teknik servis...

Devamını oku
Lenovo,Teknosa Ortaklaşa  Haksızlık!
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 114görüntüleme
  • 1 gün önce

Teknosa Kasko Konusunda Yanıltıyor!

21.01.2022 tarihinde Kayseri Park Teknosa mağazasından tablet satın aldım, görevli ısrarla bana kasko yaptırmamı söyledi. Kabul etmedim ancak bana üç yıl boyunca tablette oluşacak herhangi bir hasar olursa bunu karşılayacaklarını üç kere batarya değiştirme hakkım olduğunu üç yıl boyunca sınırsız ekr...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 190görüntüleme
  • 1 gün önce

Teknosa İade Çekinin Paraya Çevrilmesi Ve Ürünün Bütün Parasının İade Edilmesi

23.403.65 TL lik TV ve Roborock s5 max aldım. 20000 ING Bank kredisiyle geri kalan meblağ Axess kredi kartımdan çekildi. Ürün Açılmadan 30 gün içinde iade yapabileceğim söylenmesine rağmen 28. Gününde olduğunu, yanlış anlaşılmanın olduğu söylendi. Sonra parayı vermeyi kabul ettiler fakat banka kredi...

Devamını oku
Teknosa İade Çekinin Paraya Çevrilmesi Ve Ürünün Bütün Parasının İade Edilmesi
Teknosa İade Çekinin Paraya Çevrilmesi Ve Ürünün Bütün Parasının İade Edilmesi
Teknosa İade Çekinin Paraya Çevrilmesi Ve Ürünün Bütün Parasının İade Edilmesi
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 89görüntüleme
  • 1 gün önce

Teknosa Fatura Tutarıyla Ödediğim Tutar Uyuşmamaktadır!

21.01.2022 tarihinde yaptığım alışverişte aldığım tablet fiyatı faturadaki tutarla uyuşmamaktadır. Faturada toplam ödemem gereken tutar 1.349,90 gözükürken ödediğim tutar 1688.90 TL dir yani 339 TL fazla ödeme yapmış durumdayım 339 TL neye ödeme yaptım merak ediyorum. Ürünün iadesini istiyorum.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 141görüntüleme
  • 1 gün önce

Teknosa Sattıkları Ürünün Arkasında Durmuyor

15/07/2020 tarihinde Bafra/Samsun Çelik Park AVM Teknosa şubesinden 10d1 9321 Dijitsu djtv 43f 43" 109 ekran uydu alıcılı FHD TV televizyon aldık. Ürün 10/07/2021'de normal çalışır durumda iken kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı ve garanti kapsamında olan arızalı ürünü 10/07/2021 tarihinde T...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
Ali
  • 421görüntüleme
  • 1 gün önce

Teknosa Hızlı Şarj Kablosu Hızlı Şarj Etmiyor

Merhaba 2020 Yılında Oppo A5 2020 Model Telefon Aldım Ve Yanında 1 TL'ye Hızlı şarj Kablosu'da Satın Aldım Fakat Telefonun orijinal Kablosu İle Aynı Saate şarj ediyor. Yani Herhangi Bir Hızlı şarj Ettiği Falan Yok 2 Yıl Önce Aldım Fakat Daha 1 Ay Önce Kullanmaya Başladım Ve Durumu Anlayınca Şimdi Şi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 121görüntüleme
  • 2 gün önce

Arızalı Çıkan Jabra Kulaklık Teknosa

Teknosa'dan almış olduğum Jabra kulaklık arızalı çıktı ve aldığım ertesi gün götürdüm. Bana 23 gün beklemem gerektiğini söylendi. Bu nasıl saçma iş kusurlu ürün satıyorsunuz ve ben servisi bekleyeceği üretici firmadan haber gelecekmiş. Müşteri hizmetleri orayı aramamı söylüyor enteresan parayı sanki...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 426görüntüleme
  • 2 gün önce

Teknosa Eksik Ürün Gönderdi Wd Elements WDBUZG0010BBK 1TB

Teknosa'dan 19.01.2022 tarihinde internet sitesi üzerinden sipariş etmiş olduğum wd Elements WDBUZG0010BBK 1TB 2.5" USB 3.0 Siyah ürünü elime bugün ulaştı. Az önce kutuyu açtığımda kutu içerisinde yer alması gereken (hem kutu üzerinde yazmakta hem de kullanma kılavuzu içinde yazmaktadır) USB kablonu...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 324görüntüleme
  • 2 gün önce

Teknosa Geri Ödeme Dönüşü Olmadı

Sivas Prime Mall AVM de bulunan Teknosa mağazasından 7 Ocak ta bir adet kablolu kulaklık aldım 129 TL değerinde kasada temassız ödeme yaptım ilk önce onaylandı denilip sonradan onaylanmadı denildi tekrardan şifre girerek çekim yaptım iki kez para çekimi yapılmış bugün ayın 21 i tam 2 hafta oldu. Sür...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 384görüntüleme
  • 2 gün önce

Teknosa Dan Tefal Xforce Eksik Parça İle Gönderildi

Teknosa online dan Tefal xforce Flex şarjlı süpürge aldım. Ürün şarj aleti olmadan gönderilmiş yani eksik parça ile geldi. Nasıl olabilir kontrol edilmeden göndermişler! Bununla ilgili müşteri temsilcilerini her gün aradım ancak asla dönüş yapmadılar. İlgisizler. Ürünü kullanamadığım gibi iade için ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Teknosa, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Teknosa

Teknosa Hakkında

Teknosa; bir Sabancı Holding yatırımıdır. Teknosa’nın yüzde 60’lık hissesi Sabancı Holding’e, yüzde 10’luk pay ise Sabancı aile üyelerinin elinde bulunmaktadır. Geriye kalan yüzde 30’luk kısım ise halka açık ve Borsa İstanbul’da işlem görmektedir. Aradığınız pek çok teknolojik ürünü bulabileceğiniz bir teknoloji mağazası olan Teknosa; hem online hem de offline satış hizmeti sunmaktadır. Satışa sunmuş olduğu ürünlerin “yenilikçi” ve “fark yaratma” vizyonuna uygun olmasına dikkat eden Teknosa; faaliyet sürdürdüğü bölgelerde liderliği elden bırakmamayı hedeflemektedir. Yaygın satış kanallarıyla ülkemizin pek çok yerinde mağazaya sahip olan Teknosa; teknoloji adına tüm ihtiyaçlarınızı tek bir yerden karşılamanıza olanak sağlamaktadır. Geniş ürün yelpazesi ve fiyat avantajıyla pek çok teknoloji tutkununun değişmez adresi olan Teknosa; bir teknoloji mağazasından çok daha fazlası olmayı başarıyor.

Teknosa’da Neler Bulabilirsiniz?

Teknosa’da teknolojiye dair aradığınız ne varsa kolayca bulabilirsiniz. Teknosa’da bulabileceğiniz ürün kategorilerinden bazıları; TV & Ses ve Görüntü Sistemleri, Telefon, Bilgisayar & Tablet, Beyaz Eşya & Ankastre, Elektrikli Ev Aletleri, Oyun & Hobi, Kişisel Bakım Elektroniği, Spor, Foto & Kamera, Akıllı Ev & Güvenlik Sistemleri gibi kategorilerdir. Yaşam alanı elektroniğinden kişisel bakım elektroniğine, hobileriniz için ihtiyacınız olan ürünlerden fotoğraf ve kameraya aradığınız pek çok elektronik aleti Teknosa mağazalarında bulabilirsiniz. Teknosa telefon fiyatları incelendiğinde piyasayada yer alan pek çok online ve offline mağazaya göre uygun fiyat alternatifleri sunulmaktadır. Eğer siz de yeni bir cep telefonu almak istiyorsanız Teknosa mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Apple, Samsung, Huawei, LG, Casper, HTC gibi pek çok telefon markasının cep telefonu Teknosa’da bulabilirsiniz. Bunun yanı sıra; Teknosa TV, laptop, tablet, kulaklık, drone gibi ürünler en çok tercih edilen Teknosa ürünleri arasında yer almaktadır. Teknosa fırsat ürünlerini inceleyerek ya da Teknosa kampanyalarını takip ederek aradığınız ürüne daha uygun fiyat avantajıyla sahip olma fırsatı elde edebilirsiniz.

Teknosa İletişim Kanalları Hakkında

Ürününüzle ilgili Teknosa’dan destek ve yardım almak isterseniz Teknosa iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz. Teknosa iletişim kanalları arasında; haftanın 7 günü 09:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermekte olan Teknosa müşteri hizmetlerini arama, firmanın resmi sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma seçenekleri yer almaktadır. Eğer Teknosa online’dan bir ürün satın aldıysanız Teknosa ürün takibi için resmi sitesinden “Siparişlerim” sayfasına girerek ürününüzün durumunu öğrenebilirsiniz. Elinize hatalı, arızalı ya da farklı bir ürün ulaştığında ise Teknosa iade süreci başlatabilir ve ürününüzü iade edebilirsiniz. Eğer Teknosa ve/veya Teknosa’dan aldığınız bir ürün ile ilgili deneyimlerinizi, şikayetlerinizi ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz sayfamız üzerinden yazabilirsiniz. Sayfamız üzerinden ayrıca diğer kullanıcıların yazmış oldukları Teknosa şikayet ve yorumları da okuyabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Teknosa iletişim kanalları nelerdir?

Teknosa iletişim kanalları arasında; 0850 222 55 99 no’lu çağrı merkezini arama, iletişim formunu doldurma ya da Teknosa mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Ayrıca kullanıcı yorum ve şikayetlerini buraya tıklayarak Şikayetvar’da okuyabilir ve siz de yorumlarınızı paylaşabilirsiniz.

Teknosa mağazaları nerelerdedir?

Size en yakın Teknosa mağazasını görüntülemek için “Mağaza Bul” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek mağaza arayabilirsiniz. Bu sayfada ayrıca seçtiğiniz ildeki mağazaların çalışma saatlerini de görebilirsiniz.

Teknosa hangi kargo ile çalışıyor?

Teknosa’dan aldığınız ürünlerin teslimatını yapacak kargo firması; sipariş verdiğiniz ürünün türüne, boyutuna göre otomatik olarak seçilmektedir. Bu yüzden teslimatı gerçekleştirecek kargo şirketini değiştirme şansınız da bulunmamaktadır.

Teknosa ürün iadesi nasıl yapılır?

Teknosa’dan aldığınız bir ürünü iade etmek istiyorsanız; siparişi verdiğiniz tarihten itibaren 14 gün içinde fatura üzerindeki iade bölümünü doldurarak en yakın mağazaya başvurabilirsiniz. Teknosa ürün iadeleri ile ilgili kullanıcı deneyimlerini, yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Teknosa şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Teknosa kampanyaları nelerdir?

Teknosa ürünlerine indirimli fiyatlarla sahip olmak için “Kampanyalar” sayfasından düzenli olarak Teknosa kampanyalarını takip edebilirsiniz.