Toplam çözüm sayısı
..

Teknosa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 39.637

Teknosa
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

28.475 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 5görüntüleme
  • 4 saat önce

Teknosa Mağaza Hizmet Kalitesi

Mağaza stoğunda bulunmayan ürünün başka bir mağazadan (Maltepe Park) talep edebilmeniz onayının gerçekleşmesi ve ödemenizi yapabilmeniz için 1 saatten fazla beklemeniz gerekir çünkü mağaza müdürünün yüzünden eksik olmamasını sağlayan WhatsApp sohbetlerine ara verememesi sinirlerinizi iki katını çıka...

profile
  • 162görüntüleme
  • 4 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Erdal Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Teknosa Ürünün UPS Türkiye Teslimi Sorunu

2258****24 Teknosa siparişimi UPS İzmir Menemen Şubesi teslim etmedi. Telefonla aramadılar. Ürünü şubeden teslim alabilirsiniz diye aramadılar. Ürünümü adresime teslim edilmesini istememe rağmen benim adıma şubeden teslim almak istediğim belirtilmiş. Ürünü teslim ederken aranmadım. UPS Türkiye mağdu...

profile
  • 131görüntüleme
  • 7 saat önce

Teknosa Web Sitesinde Yanıltıcı Stok Durumu.

Teknosa Bergama mağazasından Next 7601 a USB WiFi Anten almak istedim. Önce Firmanın kurumsallığına güvenip Wen sitesinden acaba bu ürün Bergama mağazasında stokta var mı diye kontrol ettim. Ürün mağaza stoğunda görülüyor. Sevinerek aracıma bindim 30 kilometre uzaklıkta ki Bergama Teknosa mağazasına...

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Teknosa İade Sorunu Ve Kanunsuzluğu

Yaklaşık 10-15 gün önce İzmir'deki bir Teknosa şubesinden Macbook Air ve Magic Mouse 2 aldım. Mağaza çalışanı ambalajından çıkardı ve bir kırık olup olmadığını kontrol etti, hiçbir sorunu yoktu, teslim aldım. Macbook iyi fakat mouse'a bir türlü alışamadım. Mouse'u yalnızca iki kez on dakika kadar ku...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Teknosa Personel Yalan Söylüyor

Teknosa mağazasına gidip yazıcı almak istedik. Ancak mağazada personel yanımıza gelip sadece telefon konuşması yaptı. Bizde çıktık Teknosa'dan yarım saat sonra tekrar girerek personel talep ettik. HP marka yazıcı alacaktık ancak HP'nin mürekkebinin daha pahalı olduğunu belirtince Canon g 2420 marka ...

profile
  • 4görüntüleme
  • 10 saat önce

Teknosa Xiaomi Scooter Pro 2 Ürünü Hakkında

Teknosa'dan almış olduğum Xiaomi Scooter Pro 2 modelinin ağustos 06 2021 de kesildi ancak ürün ayıplı ürün olmasına rağmen ürün teknik servise 23 ağustosa gönderiliyor ve teknik servis bu cihazı ayıplı ürün olmasına rağmen değişim yapmayıp servise alıp tamir etmeye çalışıyor. Urunu hasarlı bir şekil...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Teknosa Preo Bluetoothlu Kulaklık Bozuk

Teknosa'dan Preo bluetoothlu kulaklık aldım 2 hafta geçmeden bluetoothuna bağlanamamaya başladım açılıp kapanmıyor ışıkları yanıyordu şarjı bitti kendi kendine. Başka bir kulaklık ile değiştirmek istiyorum servise gidecek onlar karar verir diyorlar.

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Çözümsüz Teknosa Kabusu

teknosa.com.tr alışveriş yapıp fatura değişikliği için müşteri hizmetlerini aradığımda mağazaların 8gün içinde yardımcı olacağı bilgisini verdiler. Bugün Forum Bornova mağazasına gittiğimde tam tersi bilgi verdiler. Web sitesinden almışsınız biz bir şey yapamıyoruz vs. Tekrar müşteri hizmetlerini ar...

profile
  • 151görüntüleme
  • 11 saat önce

Teknosa Telefon İadesini İstiyorum

13.08.2021 tarihinde Bursa Carrefour SA Teknosa'dan almış olduğum tecno pova marka telefon 1 ay dolmadan herhangi bir darbe dahi olmaksızın kendiliğinden ekran arızası vermiş olup mağaza ile iletişime geçtiğimde iade talebinde bulundum fakat servise gönderilmesi gerektiğini söylediler servis ise dal...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Teknosa Sıfır Müşteri Memnuniyeti

Teknosa web sitesinden almış olduğum televizyon ödeme işlemi sırasında 3taksit yerine tek çekim olarak ödeme yapmışım herkes yanlış yapabilir insanız dolayısıyla müşteri hizmetlerini aradığımda yanlış yapılan işlem için kayıt oluşturduğumda işleme olumsuz bilgisini verdiler. Sabancı holding bünyesin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Teknosa Apple Marka iPhone Kılıf Soyuluyor

Teknosa online alışveriş sitesinden aldığım Apple iPhone 12&12 Pro magsafe özellikli koyu Mavi silikon kılıf mhl43zm/a adlı ürünü 3 aydır kullanıyorum. Telefonu cebimden her çıkardığımda iPhone kılıftan ayrılmış şekilde buluyorum. Hiçbir şekilde telefonum darbe almadı ya da düşmedi. En sonda da kılı...

Teknosa Apple Marka iPhone Kılıf Soyuluyor
Teknosa Apple Marka iPhone Kılıf Soyuluyor
profile
  • 16görüntüleme
  • 11 saat önce

Teknosa Samsung Galaxy A20 Arka Kapakta Lekeler Var

14.07.2019 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Samsung A20 Siyah telefon aldım. Ve ertesi gün de Media Markt'tan orijinal Samsung kılıf aldım. Telefon, kılıfsız kullanılmamasına rağmen arka kapakta noktasal lekeler, çizikler oluştu. Orijinal ürün kullanmama rağmen telefonuma zarar verdi. Mağduriyetimin g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Teknosa Para İadesi Yapılamaması

Teknosa tarafından almış olduğum cep telefonu mükemmel bir kargoyla çalışan UPS Türkiye tarafından alınan kargomun günlerce gelmemesi sonucu iptal ettim. İptal ettiğim kargo yine mükemmel olan Teknosa'nın çalıştığı UPS Türkiye tarafından geri dönüş yapılamadığı için para iadesi alamamaktayım. Hayatı...

Teknosa Para İadesi Yapılamaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Teknosa Preo My Power Bank Sorunu

23.11.2019 tarihinde Teknosa'dan aldığım Preo my power jet power A3 4000 Mah. Doldurma hızından dolayı şikayetçiydim ama kronik hastalığı olduğunu bilmiyordum bu şekilde kullandım. 04.08.2021 tarihinde Teknosa aracılığı ile ürün dolu gösteriyor 4 kademe telefonu takıyorum %10 olmadan dolu ışıkları f...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Teknosa'nın Buzdolabı İptali

16 Eylül Perşembe günü Teknosa sitesinden indirimli olarak aldığım buzdolabının kargoya verilmesini beklerken, bugün iptal edilmiştir maili geldi ve teknik aksaklık denip hiçbir şekilde aranıp açıklanmadı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyor ve bekliyorum. Sipariş numaram 2258**7909

Teknosa'nın Buzdolabı İptali
profile
  • 76görüntüleme
  • 14 saat önce

Teknosa Askıda Kalan İndirimli Sipariş!

İndirim üzerinden alışveriş kredisi ile aldığım telefonun sipariş bölümünde bir türlü görülmemesi üzerine müşteri hizmetlerini aradım, akşam saatlerinde mesai bittiği için ancak sabah ulaşabildim, siparişimin askıda kaldığını ve para iadesi olacağını söyledir, lakin şu anda aynı telefon 300 lira dah...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Teknosa Mağaza Satıcısı Yanıltması

11.09.2021 tarihinde Diyarbakır Ninova Park AVM Teknosa'dan laptop almaya karar verdim. İnternet üzerinden beğendiğim Asus marka laptopu Teknosa satıcısı olan s**** adlı satıcıya gösterdim. Fiyatı 6600 lira olan bu laptopun halihazırda bulunmadığını beğendiğim laptop un 1.00 ghz olduğunu bu laptopun...

profile
  • 288görüntüleme
  • 1 gün önce

Teknosa Mı.! Bir Daha Asla...

Kardeşim benim tavsiyemle Ağustos:un 16 sı 2021 tarihinde çocuklarına Teknosa dan Samsung tabA7 marka bir tablet aldı ertesi gün dokunmatik arızası verdi Teknosa ya gittiğinde ürünün servise gitmesi lazım deniliyor. Servis 10 gün geçtikten sonra değişim olabilir diyor. İlk önce ellerinde kalan farkl...

profile
  • 66görüntüleme
  • 1 gün önce

Teknosa Çalışanı Saygısız Davrandı!

Ocak ayında form İstanbul Teknosa mağazasından iPhone 11 satın aldım, kırılmaz cam 90 TL karşılığında takmamı ister misiniz diye sordu taktırdım ve bana kırılmaz cam satarken ömür boyu 9.99 TL garanti olduğunu söylemedi yaptırmadı aradan 1 ay geçmedi Cevahir alışveriş merkezi Teknosa mağazaya gittim...

profile
  • 312görüntüleme
  • 1 gün önce

Teknosa Üçyol 1 Saatlik Ürünü İade Almadı

Bugün Teknosa Üçyol mağazasından 1 saat önce aldığım Sony mdr zx110ap model numaralı kablolu kulak ustu kulaklık sesi aşırı düşüktü. Hijyen sebebiyle iade yapılmadığı söylendi. Daha önceden kulak içi kulaklığı ses kısık ve kötü olduğu için değiştirmiştim. Sony markası kabul etmiyor dendi. Şu an sebe...

Teknosa Üçyol 1 Saatlik Ürünü İade Almadı
profile
  • 121görüntüleme
  • 1 gün önce

Teknosa Sorunlu Alışveriş Yaptım

Teknosa dan 150 TL'ye kulaklık aldım... İlk gün kopmalar ve düzensiz çalıştığını gördüm... Alırken 2 gün iade olabileceği de söylendi. İadeye götürdüğümde para iadesi yapamayacaklarını alışveriş çeki verdiler... Mağdurum çocuğuma başka kulaklık alamadım... Marketlerde açılıp yenilmiş yoğurt bile seb...

profile
  • 221görüntüleme
  • 1 gün önce

Bozuk Olan Telefonu Değiştirmemek İçin Ellerinden Geleni Yapan Teknosa

Teknosa'dan 04.09.2021 tarihinde satın almış olduğum iPhone 11 128GB White telefonumun hoparlörü cızırtılı geldiği için Teknosa'ya 07.09.2021 Teknik servis hizmetlerine gönderildi. 2. Defa 16.09.2021 tarihinde servise gönderildi. Bozuk olan telefonu değiştirmemek için ellerinden geleni yapan Teknosa...

profile
  • 278görüntüleme
  • 1 gün önce

Teknosa Da IMEI Kayıtsız Cep Telefonu Satışı

Fiziksel engelliyim. Mersin Forum Teknosa'dan 08.09.2021 de Samsung marka yeni telefon aldım. 10 Eylül 2021 de yani telefonu aldıktan 2 gün sonra " telefonumun IMEI kayıtsız olduğu 120 gün sonra kapanacağı "şeklinde yasal uyarı mesajı aldım. Kurumsal bir yerden güvenip telefon alıyorum ve kayıtsız ç...

Teknosa Da IMEI Kayıtsız Cep Telefonu Satışı
 
teknosa-da-imei-kayitsiz-cep-telefonu-satisi-1.pdfpdf

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Teknosa, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Teknosa

Teknosa Hakkında

Teknosa; bir Sabancı Holding yatırımıdır. Teknosa’nın yüzde 60’lık hissesi Sabancı Holding’e, yüzde 10’luk pay ise Sabancı aile üyelerinin elinde bulunmaktadır. Geriye kalan yüzde 30’luk kısım ise halka açık ve Borsa İstanbul’da işlem görmektedir. Aradığınız pek çok teknolojik ürünü bulabileceğiniz bir teknoloji mağazası olan Teknosa; hem online hem de offline satış hizmeti sunmaktadır. Satışa sunmuş olduğu ürünlerin “yenilikçi” ve “fark yaratma” vizyonuna uygun olmasına dikkat eden Teknosa; faaliyet sürdürdüğü bölgelerde liderliği elden bırakmamayı hedeflemektedir. Yaygın satış kanallarıyla ülkemizin pek çok yerinde mağazaya sahip olan Teknosa; teknoloji adına tüm ihtiyaçlarınızı tek bir yerden karşılamanıza olanak sağlamaktadır. Geniş ürün yelpazesi ve fiyat avantajıyla pek çok teknoloji tutkununun değişmez adresi olan Teknosa; bir teknoloji mağazasından çok daha fazlası olmayı başarıyor.

Teknosa’da Neler Bulabilirsiniz?

Teknosa’da teknolojiye dair aradığınız ne varsa kolayca bulabilirsiniz. Teknosa’da bulabileceğiniz ürün kategorilerinden bazıları; TV & Ses ve Görüntü Sistemleri, Telefon, Bilgisayar & Tablet, Beyaz Eşya & Ankastre, Elektrikli Ev Aletleri, Oyun & Hobi, Kişisel Bakım Elektroniği, Spor, Foto & Kamera, Akıllı Ev & Güvenlik Sistemleri gibi kategorilerdir. Yaşam alanı elektroniğinden kişisel bakım elektroniğine, hobileriniz için ihtiyacınız olan ürünlerden fotoğraf ve kameraya aradığınız pek çok elektronik aleti Teknosa mağazalarında bulabilirsiniz. Teknosa telefon fiyatları incelendiğinde piyasayada yer alan pek çok online ve offline mağazaya göre uygun fiyat alternatifleri sunulmaktadır. Eğer siz de yeni bir cep telefonu almak istiyorsanız Teknosa mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Apple, Samsung, Huawei, LG, Casper, HTC gibi pek çok telefon markasının cep telefonu Teknosa’da bulabilirsiniz. Bunun yanı sıra; Teknosa TV, laptop, tablet, kulaklık, drone gibi ürünler en çok tercih edilen Teknosa ürünleri arasında yer almaktadır. Teknosa fırsat ürünlerini inceleyerek ya da Teknosa kampanyalarını takip ederek aradığınız ürüne daha uygun fiyat avantajıyla sahip olma fırsatı elde edebilirsiniz.

Teknosa İletişim Kanalları Hakkında

Ürününüzle ilgili Teknosa’dan destek ve yardım almak isterseniz Teknosa iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz. Teknosa iletişim kanalları arasında; haftanın 7 günü 09:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermekte olan Teknosa müşteri hizmetlerini arama, firmanın resmi sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma seçenekleri yer almaktadır. Eğer Teknosa online’dan bir ürün satın aldıysanız Teknosa ürün takibi için resmi sitesinden “Siparişlerim” sayfasına girerek ürününüzün durumunu öğrenebilirsiniz. Elinize hatalı, arızalı ya da farklı bir ürün ulaştığında ise Teknosa iade süreci başlatabilir ve ürününüzü iade edebilirsiniz. Eğer Teknosa ve/veya Teknosa’dan aldığınız bir ürün ile ilgili deneyimlerinizi, şikayetlerinizi ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz sayfamız üzerinden yazabilirsiniz. Sayfamız üzerinden ayrıca diğer kullanıcıların yazmış oldukları Teknosa şikayet ve yorumları da okuyabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Teknosa iletişim kanalları nelerdir?

Teknosa iletişim kanalları arasında; 0850 222 55 99 no’lu çağrı merkezini arama, iletişim formunu doldurma ya da Teknosa mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Ayrıca kullanıcı yorum ve şikayetlerini buraya tıklayarak Şikayetvar’da okuyabilir ve siz de yorumlarınızı paylaşabilirsiniz.

Teknosa mağazaları nerelerdedir?

Size en yakın Teknosa mağazasını görüntülemek için “Mağaza Bul” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek mağaza arayabilirsiniz. Bu sayfada ayrıca seçtiğiniz ildeki mağazaların çalışma saatlerini de görebilirsiniz.

Teknosa hangi kargo ile çalışıyor?

Teknosa’dan aldığınız ürünlerin teslimatını yapacak kargo firması; sipariş verdiğiniz ürünün türüne, boyutuna göre otomatik olarak seçilmektedir. Bu yüzden teslimatı gerçekleştirecek kargo şirketini değiştirme şansınız da bulunmamaktadır.

Teknosa ürün iadesi nasıl yapılır?

Teknosa’dan aldığınız bir ürünü iade etmek istiyorsanız; siparişi verdiğiniz tarihten itibaren 14 gün içinde fatura üzerindeki iade bölümünü doldurarak en yakın mağazaya başvurabilirsiniz. Teknosa ürün iadeleri ile ilgili kullanıcı deneyimlerini, yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Teknosa şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Teknosa kampanyaları nelerdir?

Teknosa ürünlerine indirimli fiyatlarla sahip olmak için “Kampanyalar” sayfasından düzenli olarak Teknosa kampanyalarını takip edebilirsiniz.