Teknosa

9 Aralık 2025 tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden 2344432657 sipariş numarasıyla klavye satın aldım. Ürünü bugün teslim aldım ve teslim aldıktan sonra, ürünün genel kalitesini beğenmediğim için cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istedim. Hem Teknosa mağazasıyla hem de müşteri hiz...

24.06.2023 tarihinde Kilis Merkez Teknosa mağazasından Xiaomi Robot Vacuum robot süpürge satın aldım. Ürün daha sonra garanti kapsamında değişti ve tarafıma değişim belgesi verildi. Ancak Kilis’teki mağaza kapandığı için bu değişim belgesine artık ulaşamıyorum. Bu nedenle ürünü tekrar garantiye gön...

05.12.2025 tarihinde Antalya Kepez Özdilek AVM Teknosa mağazasından iPhone 15 telefon aldım. Satış sırasında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, onayım net olarak alınmadan 11.000 TL bedelle uzatılmış ek garanti satışı gerçekleştirildi. Durumu fark edince 08.12.2025 tarihinde mağazaya gider...

06.04.2024 tarihinde 17 Burda Extra AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Philips dst8050/20 buharlı ütü satın aldım. Ürünün tabanı steamglide Elite olarak geçmektedir. Ürünü daha üçüncü kez kullanacağım sırada tabanın sivri uç kısmı kendiliğinden kırıldı. Müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle ürünü...

9 Aralık 2025 tarihinde Pazarama üzerinden Teknosa satıcısından Samsung DW60dg550FSR model bir bulaşık makinesi sipariş ettim. Sipariş numaram 731488037 olup, işlemi Sivas’tan gerçekleştirdim ve ürün Sivas’taki adresime gönderilmek üzere oluşturuldu. Bu sipariş için kartımdan 18.577,26 TL tahsil edi...

07.12.2025 tarihinde Teknosa’dan 38.000 TL ödeyerek bir buzdolabı satın aldım. Sipariş numaram 2025167627367’dir. Ürünün tahmini kargoya verilme tarihi 08.12.2025 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hala kargoya verilmedi. Konu ile ilgili olarak Teknosa müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak ...

25.11.2025 tarihinde Teknosa’dan JBL 1300 soundbar satın aldım. Satın alırken ürünün 1–3 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak ürün 04.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Gelen ürünün teşhir ürünü olduğunu ve kutusunun yırtık olduğunu gördüm, ben yeni ve kapalı kutu ürün beklerken böyle bir ürü...

+2

20.11.2025 tarihinde Teknosa.com üzerinden 2342324070 numaralı siparişimle Anker 735 Prime 200w 20000 Mah Powerbank satın aldım. Siparişten kısa süre sonra, stok yetersizliği gerekçesiyle tarafıma iptal talebi iletildi. Bu talebi açıkça reddettim ve ürünün gönderilmesini istedim. Buna rağmen, herha...

Tekirdağ Tekira AVM Teknosa mağazasından iPhone 15 telefonum için kırılmaz 3D cam aboneliği satın aldım. Yaklaşık 2 yıldır bu hizmetten yararlanmak istediğimde cam değişimi için mağazaya gitmeme rağmen, ödediğim hizmeti tam olarak kullanamıyorum. Mağazaya toplamda birçok kez gitmeme rağmen, özellik...

Aksigorta üzerinden kaskosunu yaptırdığım, Teknosa’dan satın aldığım tabletimin ekranı yaklaşık 4–5 gün önce çocuğumun elinden yere düşmesi sonucu kırıldı. Cihaz köşesinden küçük bir darbe aldı ve bu darbenin etkisiyle sadece ekran kırıldı. Bu hasar için 418000974 numaralı poliçemden 5056**62 numar...

10.08.2025 tarihinde satın aldığım beyaz renk JBL Wave Flex kablosuz kulak içi kulaklığımı, arızası nedeniyle Teknosa teknik servisine gönderdim. Ürünü onarıldığı söylenerek geri teslim aldığımda ise hijyen açısından kabul edilemez bir manzara ile karşılaştım. Kulaklık, pislik ve kir içinde tarafıma...

Yaklaşık 8 ay önce Mall Of İstanbul avm içindeki Teknosa mağazasından bir Shark Ninja marka süpürge aldım. Kısa süre önce süpürgemin başlığı dönmemeye başladı ve ürünü bu şekilde kullanamaz hale geldim. Geçen haftadan beri Teknosa’yı telefonla arayarak destek almaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde...

17.03.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Roborock Dyad Pro Combo dikey süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra cihazın ıslak temizlik fonksiyonunun hiç çalışmadığını, su vermediğini ve ıslak modun devreye girmediğini fark ettim. Ayrıca batarya performansı da son derece sorunlu...

Ankara Cepa Teknosa'dan aldığım Xiaomi Mi S10T robot süpürgem için "Ayıplı malın yenisiyle değiştirilmesi" hususunda 13.10.2025 tarihli Tüketici Hakem Heyeti kararı var. 15 gün içerisinde Teknosa karşı dava açmadığı için ürün ile Teknosa mağazasına gittim fakat Tüketici Hakem Heyeti kararının b*****...

09.12.2025 akşam saat 20.00 civarında Tekirdağ Tekira AVM’deki Teknosa mağazasına, daha önce sınırsız ekran değişimi paketiyle birlikte satın aldığım iPhone 13 telefonumun ekranını değiştirmek için gittim. Telefona ekran değişimi yaptırmak istediğimi söylediğimde, mavi nokta görevli kasaya yönlendi...

Malatya Park AVM Teknosa mağazasından Redmi Note 12 telefonum için 'ömür boyu kırılmaz cam' garantisi ile ekran koruyucu satın aldım. Bu garanti kapsamında kırılan camın yenisi verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, tam 6 aydır yeni bir cam temin edilmedi. Bu süre içinde en az 5 defa mağazaya git...

Bursa Kent Meydanı AVM’deki Teknosa mağazasından iki gün önce bir çamaşır makinesi ve bir buzdolabı satın aldım. Ancak o günden beri mağazaya telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Mağazanın sabit numarasını defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, bu nedenle ne ürünlerimle ilgili bilgi alabi...

16.11.2025 tarihinde N11 üzerinden Teknosa mağazasından Kiwi KCC-4325w 800 w Koltuk ve Halı Yıkama Makinesi satın aldım. Sipariş numaram 207472742138, ürün bedeli olarak 6.449 TL ödedim. Ürün 18.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Kutu üzerinde hiçbir hasar olmamasına rağmen koltuk yıkama makinesinin ar...

Teknosa Nata Vega mağazasından alınan ve hediye olarak tarafıma verilen tıraş makinesinde yanlış model seçimi yapılmış. Ürün hiç açılmadı, kullanılmadı, kutusu ve değişim fişi ile birlikte duruyor olmasına rağmen değişim işlemi gerçekleştirilmedi. Yaklaşık 20 gün önce ürün elime geçtiği gün, değişi...

Eskişehir Teknosa mağazasından satın aldığım iPhone 17 Pro Max telefonum, 22 Kasım 2025 tarihinde geçirdiğim trafik kazasında aracımla birlikte pert olmuştur. Kaza sonrasında hem Teknosa hem de ilgili birimlerle iletişime geçmeme rağmen telefonumla ilgili mağduriyetim giderilmemiştir. Yaşadığım bu ...

30.11.2025 tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden Dyson marka elektrikli süpürge satın aldık. Süpürge ile birlikte şarj ünitesi ve ıslak süpürge başlığı da kampanya kapsamında hediye olarak verildi. Ancak süpürge bize hiç ulaşmadan, bizim hiçbir iade talebimiz olmamasına rağmen ürünün iade alı...

Manisa Magnezya AVM’de bulunan Teknosa mağazasından 18.999 TL nakit ödeyerek Samsung A54 cep telefonu satın aldım. Yaklaşık bir haftadır telefonun bataryası çok hızlı tükeniyor ve ahizeden gelen ses oldukça düşük olduğu için cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Bu problemler nedeniyle ürünü 02.12...