You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Teknosa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 37.050

Teknosa

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Şikayet Sayısı 28.578

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 16 saat önce

Teknosa Ücret İadesi Yapmıyorlar

Teknosa'dan Xiaomi markalı aldığım telefon aynı gün bozuldu. Garantiye götürdüm. Ücret iadesi istedim. Bir saat sonra ücret iadesi yapılacağına dair mesaj geldi. Evrakları da aynı gün göndermeme rağmen üç hafta içinde beklememizi söylediler. Bir ay oldu. Hala yatırmadılar. Zaten kimseye de ulaşamıy...

Devamını oku
profile
  • 5görüntüleme
  • 22 saat önce

Teknosa Personelinin Gerçek Dışı Ve Eksik Bilgilendirmesi

Dün Ankara'da bulunan Ankamall Teknosa mağazasından akıllı telefon aldım. Mağaza da çalışan satış görevlisi tarafından hem ürün hakkında hem de taşıt konusunda beni yanlış bilgilendirildim. Yanlış ürün aldım gereksiz yere ING Bank kredi karşılığı taahhütte bulunmuş oldum. Teknosa çok kötü bir pazarl...

Devamını oku
profile
  • 3görüntüleme
  • 1 gün önce

Preo Kulaklık Garanti Sorunu

Preo markalı kulaklık aldım 2 yıl garantisi olmasına rağmen şarj kutusu kaybolduğu için yeniden almamı söylediler. Sırf şarj kutusu yok diye 300 lira gibi fahiş bir para veremem bu duruma bir çözüm bulunması lazım en acilinden gerçekten yetkililerden talep ediyorum

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Teknosa'dan  Mail Almak İstemiyorum!

Teknosa' dan sürekli mail almaktan bıktım gerçekten bir an önce gereğinin yapılmasını istiyorum! Mail almak istemiyorum.

Devamını oku
profile
  • 502görüntüleme
  • 1 gün önce

Teknosa Preo S1 Akıllı Saat

Teknosa Preo S1 Akıllı saat verilen para ve gelen saat arasında çok fark var 2 saatte bitiyor şarjı yetkili ise 1 gün gider demişti lütfen geri dönüş bekliyorum. Daha birçok özelliği çalışmıyor bağlantısı sık sık kopuyor saati alalı 2 gün oldu. Henüz ilginizi bekliyorum

Devamını oku
profile
  • 589görüntüleme
  • 1 gün önce

Teknosa Raf İle Kasa Arasında Fiyat Farkı

Antalya, ozdilek Teknosa'da yeni aldığım telefonuma koruyucu kilif almak için gittim; rafta 79.90 olan ücreti; kasada 99.00 lira çıktı. 2 kere itiraz etmeme rağmen mağaza müdürü ürünlerin yanlış yere yerleştirildiğini söyledi. Mağdur oldum, kurumsal şirket gibi görünen; fakat mahalle bakkalı gibi yö...

Devamını oku
Teknosa Raf İle Kasa Arasında Fiyat Farkı
Teknosa Raf İle Kasa Arasında Fiyat Farkı
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Teknosa Sattığı Ürünün Arkasında Durmadı

İzmir Karşıyaka Teknosa'dan Xiaomi markalı telefon aldım. Aynı gün bozuldu. Mağazaya götürdüm bizim göndermemiz uzun sürer siz de götürebilirsiniz dediler. Tamam dedim. Servise verdim. Ücret iadesi yapılacağı söylendi. 1 ay geçti muhatap bulamıyoruz hep oyalayıp duruyorlar. Teknosa'yı aradım kendini...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce
Ömer Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 47görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa Telefon İadesinin Alınmaması!

Ben 19.05.2022 tarihinde Gebze Center'deki Teknosa mağazasından Oppo A74 128 GB prizma siyahı bir telefon aldım, oradaki satış temsilcisi telefonu çok övdü bende oğluma almıştım zaten, telefonu aldık satış temsilcisi kendisi açtı sim kartı taktı bir de ekran koruyucu sattı bize onu da ekrana taktı. ...

Devamını oku
profile
  • 29görüntüleme
  • 3 gün önce

Teknosa Yurt Dışı Ve TR İphone11 Arasında Fark Var

Bugün Eşime İphone11 Almak İçin Teknosa'ya Gittik. Kendimde İphone11 Kullanmaktayım Ve Cihazımı yurt dışından Almıştım. Telefonu Almadan Önce Kendi Telefonum İle Karşılaştırdım Ve Teknosa'da Satılan Telefonun Ekranı Soluktu Kamerası Benimkinden Saha Kötüydü Hoparlörü Benimkinden Kötüydü Türkiye'de S...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Teknosa Ücretsiz Kurulumdan Kurulum Ücreti İstediler

Teknosa'dan Altus marka AL555gsd model ocaklı fırın aldım. Ürün için ücretsiz kurulum dediler. Ama Arçelik servisi kurulum için geldiğinde doğalgaz hortumu adı altında 150 TL talep ettiler. Ben müşteri hizmetlerini aradığımda kesinlikle herhangi bir ücret talep edilmeyeceğini söylemişlerdi. Arçelik ...

Devamını oku
profile
  • 67görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Teknosa Ömür Boyu Garantili Telefon Camı

Ömür boyu garantili telefon kırılmaz camı aldım. Satarken istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz her zaman elimizde mevcut dediler. 3 haftadır Teknosa ...

Devamını oku
profile
  • 17görüntüleme
  • 3 gün önce

Teknosa Yetkili Servis Fahiş Fiyat

Teknosa dan aldığım Amazfit Gtr 2 saatin cami çatladı, Teknosa yetkili servise ürünü gönderebileceğini söyledi, yetkili servis Evofone sadece cam değişimi için 1199 TL fiyat istedi, saati Teknosa'dan 3 ay önce 1700 TL'ye almıştım, söyleyeceğim şu Teknosa gibi her konuda yardımcı olan bir şirket nede...

Devamını oku
profile
  • 56görüntüleme
  • 3 gün önce

Teknosa Sigorta Konusu Yüzünden Yanıltıldım

Bu davranışı hiç beğenmediğimi söylemek isterim Ankamall AVM'den Teknosa mağazasından aldığım telefon için yazıyorum alırken bana 2 yıl sonrasında bataryada herhangi bir sorun yaşamanız dahilinde sigorta şirketi tarafından değiştirilecek dendi fakat geçen günlerde göndermiş olduğum Gulf Sigorta'dan ...

Devamını oku
profile
  • 735görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Teknosa Teslimat Sıkıntısı Teslimat Tarihinin Sıkıntılı Olması

Teknosa dan telefon aldım UPS Türkiye ile çalışıyor ve UPS Türkiye ürünü 1 haftada getiriyor. Teknosa gibi bir firma böyle bir sıkıntı yaşatması üzücü...

Devamını oku
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Teknosa ve Sivas şube çalışanlarına çok teşekkür ederim yardımcı oldular ve sorunumu çözdüler kendilerine tekrardan teşekkür ederim”

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Teknosa.com İade İşleminde Sorun Çıkarıyor

Teknosa.com'dan Bosch marka buzdolabı aldım. Asansöre sığmıyor gerekçesiyle Horoz Lojistik firması eve teslim etmedi. Teknosa yardımcı olmadığı gibi şimdi ürün iade edildiği halde iade işlemini tamamlamıyor. 10 gündür bekliyorum, 3 kez talep açtırdım.

Devamını oku
profile
  • 31görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa JBL Kulak Üstü Kulaklığım Kullanıcı Hatası Diye Bana Geri Gonderildi

2 ay önce Teknosa mağazasından aldığım JBL kulak üstü kulaklığımı kullanıcı hatası diye bana geri gönderildi. Kulaklıkta ne bir kesik ne bir kopma ne şu kaçması hiçbir şey olmamasına rağmen sol taraftan ses gelmemeye başladı açıkçası şikayetçiyim hiç de kullanıcı hatası değil kendi hatalarıdır. Acil...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Teknosa PlayStation 5 Hediye Dual Sense Kolu Göndermiyor

Teknosa'nın kendi sayfasından 28.04.2022 tarihinde Sony PlayStation 5 satın aldım kampanya dahilindeki hediye kolu göndermediler arayıp hediye kolu istediğimde sepete eklenmesi gerektiği söylediler. şikayet oluşturdum. Ancak tekrar arandığımda kampanya 25-30 Nisan tarihleri arasında olmasına rağmen ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Teknosa Ambalajı Bozulmuş Ürün Teslimatı - Horoz Lojistik

Teknosa dan Bosch kurutma makinesi aldım Horoz Lojistik ile depodan evi getirilen ürünün ambalajı bozuktu ürün çizikti teslim almadım. Şu an 3 gün geçmesine rağmen bir geri dönüş yok parasını 2 hafta önce ödediğim ürün için teslimat süreci ve süresi belirsiz.

Devamını oku
profile
  • 72görüntüleme
  • 3 gün önce

Teknosa Değişim İade Sorunu

05.05.2022 de Teknosa 'dan aldığım Apple watch se marka saatin kusurlu ürün olduğunu bir gün kullanılmadan Teknosa mağazasına iletildiğini ve Teknosa mağazasıda yetkili servis olan KVK servisine iletti. Servi saatte hata olduğunu ekranda solma vardır raporunu bana iletti. Ayrıca tarafıma 14 Mayıs CM...

Devamını oku
profile
  • 294görüntüleme
  • 3 gün önce

Teknosa Mağazalar Arası Fiyat Farklılıkları Ve Faturadaki Ek Ücretler.

Teknosa'da internet ile mağaza fiyatları farklı. Hatta mağazadan mağazaya fark var. Realme C11 telefon, internette ve İzmir Agora mağazasında KDV dahil 2399 TL iken Mersin Forum mağazasında 2493 TL. Ayrıca faturada Veri transferi ve mağaza hizmet paketi adı altında başka ücretlerde yansıtıyorlar. Bi...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Teknosa Teslim Edilmeyen Ürün

Teknosa'dan aldığım buzdolabı asansöre sığmadığı için günlerdir taşıyıcı kişi bekleniyor diye teslim edilmiyor evde insülin kullanan annem var ilaçlar açıkta kaldı böyle bir mağduriyet görmedim ben defalarca sorumlu kişileri aradık sorunumuz çözülmedi

Devamını oku
profile
  • 29görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa / Malatya Park AVM, Samsung A50, Çözülemeyen Sigorta Problemi

Malatya AVM Teknosa dan aldığım Samsung a 50 telefonu fiyatı 2200 TL iken 2700 TL'ye sigorta farkı vererek 2020 yılı 14 şubatta aldım. Telefonda ana kart arızası oluştu, ana kart sigorta kapsamında değişiyor fakat ekranında ufak çatlaktan dolayı sigorta değişim yapmadı ancak ekranla ilgili hiçbir sı...

Devamını oku
profile
  • 425görüntüleme
  • 3 gün önce

Teknosa Kargom Ne Zaman Elime Ulaşacak

Fiyatı bir tık daha uygun diye Teknosa'dan tam olarak 13 mayısta aldığım Xiaomi mi Smart Air fryer 3.5 litre yağsız fritözüm bugün 20 mayısta sordurduğumda hala 17 mayısta teslimat şubesine ( Ankara'ya) ulaştığı bilgisini alıyorum. Artvin'de yaşıyorum acaba ne zaman zahmet edip gönderecekler kargomu...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Teknosa, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Teknosa

Teknosa Hakkında

Teknosa; bir Sabancı Holding yatırımıdır. Teknosa’nın yüzde 60’lık hissesi Sabancı Holding’e, yüzde 10’luk pay ise Sabancı aile üyelerinin elinde bulunmaktadır. Geriye kalan yüzde 30’luk kısım ise halka açık ve Borsa İstanbul’da işlem görmektedir. Aradığınız pek çok teknolojik ürünü bulabileceğiniz bir teknoloji mağazası olan Teknosa; hem online hem de offline satış hizmeti sunmaktadır. Satışa sunmuş olduğu ürünlerin “yenilikçi” ve “fark yaratma” vizyonuna uygun olmasına dikkat eden Teknosa; faaliyet sürdürdüğü bölgelerde liderliği elden bırakmamayı hedeflemektedir. Yaygın satış kanallarıyla ülkemizin pek çok yerinde mağazaya sahip olan Teknosa; teknoloji adına tüm ihtiyaçlarınızı tek bir yerden karşılamanıza olanak sağlamaktadır. Geniş ürün yelpazesi ve fiyat avantajıyla pek çok teknoloji tutkununun değişmez adresi olan Teknosa; bir teknoloji mağazasından çok daha fazlası olmayı başarıyor.

Teknosa’da Neler Bulabilirsiniz?

Teknosa’da teknolojiye dair aradığınız ne varsa kolayca bulabilirsiniz. Teknosa’da bulabileceğiniz ürün kategorilerinden bazıları; TV & Ses ve Görüntü Sistemleri, Telefon, Bilgisayar & Tablet, Beyaz Eşya & Ankastre, Elektrikli Ev Aletleri, Oyun & Hobi, Kişisel Bakım Elektroniği, Spor, Foto & Kamera, Akıllı Ev & Güvenlik Sistemleri gibi kategorilerdir. Yaşam alanı elektroniğinden kişisel bakım elektroniğine, hobileriniz için ihtiyacınız olan ürünlerden fotoğraf ve kameraya aradığınız pek çok elektronik aleti Teknosa mağazalarında bulabilirsiniz. Teknosa telefon fiyatları incelendiğinde piyasayada yer alan pek çok online ve offline mağazaya göre uygun fiyat alternatifleri sunulmaktadır. Eğer siz de yeni bir cep telefonu almak istiyorsanız Teknosa mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Apple, Samsung, Huawei, LG, Casper, HTC gibi pek çok telefon markasının cep telefonu Teknosa’da bulabilirsiniz. Bunun yanı sıra; Teknosa TV, laptop, tablet, kulaklık, drone gibi ürünler en çok tercih edilen Teknosa ürünleri arasında yer almaktadır. Teknosa fırsat ürünlerini inceleyerek ya da Teknosa kampanyalarını takip ederek aradığınız ürüne daha uygun fiyat avantajıyla sahip olma fırsatı elde edebilirsiniz.

Teknosa İletişim Kanalları Hakkında

Ürününüzle ilgili Teknosa’dan destek ve yardım almak isterseniz Teknosa iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz. Teknosa iletişim kanalları arasında; haftanın 7 günü 09:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermekte olan Teknosa müşteri hizmetlerini arama, firmanın resmi sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma seçenekleri yer almaktadır. Eğer Teknosa online’dan bir ürün satın aldıysanız Teknosa ürün takibi için resmi sitesinden “Siparişlerim” sayfasına girerek ürününüzün durumunu öğrenebilirsiniz. Elinize hatalı, arızalı ya da farklı bir ürün ulaştığında ise Teknosa iade süreci başlatabilir ve ürününüzü iade edebilirsiniz. Eğer Teknosa ve/veya Teknosa’dan aldığınız bir ürün ile ilgili deneyimlerinizi, şikayetlerinizi ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz sayfamız üzerinden yazabilirsiniz. Sayfamız üzerinden ayrıca diğer kullanıcıların yazmış oldukları Teknosa şikayet ve yorumları da okuyabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Teknosa iletişim kanalları nelerdir?

Teknosa iletişim kanalları arasında; 0850 222 55 99 no’lu çağrı merkezini arama, iletişim formunu doldurma ya da Teknosa mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Ayrıca kullanıcı yorum ve şikayetlerini buraya tıklayarak Şikayetvar’da okuyabilir ve siz de yorumlarınızı paylaşabilirsiniz.

Teknosa mağazaları nerelerdedir?

Size en yakın Teknosa mağazasını görüntülemek için “Mağaza Bul” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek mağaza arayabilirsiniz. Bu sayfada ayrıca seçtiğiniz ildeki mağazaların çalışma saatlerini de görebilirsiniz.

Teknosa hangi kargo ile çalışıyor?

Teknosa’dan aldığınız ürünlerin teslimatını yapacak kargo firması; sipariş verdiğiniz ürünün türüne, boyutuna göre otomatik olarak seçilmektedir. Bu yüzden teslimatı gerçekleştirecek kargo şirketini değiştirme şansınız da bulunmamaktadır.

Teknosa ürün iadesi nasıl yapılır?

Teknosa’dan aldığınız bir ürünü iade etmek istiyorsanız; siparişi verdiğiniz tarihten itibaren 14 gün içinde fatura üzerindeki iade bölümünü doldurarak en yakın mağazaya başvurabilirsiniz. Teknosa ürün iadeleri ile ilgili kullanıcı deneyimlerini, yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Teknosa şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Teknosa kampanyaları nelerdir?

Teknosa ürünlerine indirimli fiyatlarla sahip olmak için “Kampanyalar” sayfasından düzenli olarak Teknosa kampanyalarını takip edebilirsiniz.