Daha yeni Teknosa'dan aldığım iPhone se 2020 telefonumun kutusu çiziklerle doluydu zaten yetkiliye söylediğimde Teknosa'daki yok yok hiçbir şey yok falan diye üsteledi ve arızalı malı bana sattı. Ön kameranın sorunu ise cildimi olmadığım bir şekilde gösteriyor siyah, beyaz, kırmızı, kahverengi tüm ...Devamını oku

22 Ekim 2020 saat 20:00 Teknosa Kent Meydanı 30 dakika dır bekliyorum. 2500 TL monitör alacağım eleman yok kimse ilgilenmiyor muhatap bulamıyorum. Kasada bir müşteri ile 30 dakika vakit geçiriyorlar böyle çok müşteri kaybeder bu firma almadan çıktım gittim farklı bir mağazadan alacağımDevamını oku

Ankara Antares AVM den 16.10.2020 tarihinde mağazadan aldığım Lenovo marka notebook ürün tedariği olmadığı için adresime gönderim yapılacaktı ancak ürün hale elime ulaşmadı. Ürünün bana en geç perşembe günü teslim edileceği mağaza çalışanları tarafından söylenmiş olup halen ürün kargoya verilmemişti...Devamını oku

Bir ay önce Samsung A51 marka telefon aldım programları kapalı olduğu halde online gösteriyor servise gitti geldi bir gün normal. Oldu tekrar aynı kimse ilgilenmiyor tekrar servise göndermemizi istiyorlar mağdur oldum bir aylık telefon sürekli gidip gelmesinin bir anlamı yok.Devamını oku

Teknosa Kırıkkale şubesinden bir süpürge aldık. Yerleri doğru düzgün almıyor. Biz de yapılmasını veya iadesini izledik haklı olarak. Fakat Teknosa süpürgeyi garanti için bizim götürmemizi söyledi. İki kere götürdük bir şey olmadığını söylediler. Ne yaptılar ne de değiştirdiler. Açıkçası değişim fala...Devamını oku

11.10.2020 tarihinde Salihli Kipa AVM içinde bulunan Teknosa mağazasından klima aldık. 24.000 BTU klima alırken bize bu klimanın aldığımız yer için yeterli ya da yetersiz olduğu ile ilgili bilgi verilmedi. Adresimize ürün geldiğinde bu ürünün salon 25 m2 lik alan için çok büyük olduğunu servis taraf...Devamını oku

Vadi İstanbul Teknosa şubesinden mi not 9 Pro aldım ama 21.10.2020de 2 gündür gidiyorum faturamı alamıyorum bununla ilgili yardımınıza ihtiyacım var bana ürün değişim kağıdı veriyorlar fatura yerine... Sipariş no2020*******14 gerekirse mail olarak almak istiyorum faturama durmadan şubenize gidememDevamını oku

22.10.2020 tarihinde 15:45 saatlerinde Van AVM içerisinde bulunan Teknosa ekstra mağazasına Apple Airpods 2. Nesil Bluetooth kulaklık almak için gittim. Etikette 1.399₺ fiyat olmasına rağmen kasaya gelince 1.599₺ fiyatı olduğunu, fiyata güncelleme geldiğini belirttiler. Ben etikette gördüğüm fiyata ...Devamını oku

18.12.2019 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM'den almış olduğum Oppo Reno 2Z markalı telefonum 19.10.2020 tarihinde arabamdan çalınmıştır. Kasko şirketini aradığımda telefonun ihmalkarlıkla çalındığını (bu arada kimse malını bilerek isteyerek çaldırmaz! ) ve şirketin bunu karşılamayacağı konusu...Devamını oku

Teknosa'dan Apple watch 6 aldım. UPS Türkiye ile yaşadığım şehre ulaştı. Göreve gideceğim için ürünü gidip merkezden almak istedim geri dönmemesi için. UPS merkeze gittiğimde kargonun eve geleceğini oradan veremeyeceklerini söylediler. Durumu izah ettim kabul etmediler. Teknosa müşteri hizmetleri de...Devamını oku

Teknosa.com üzerinden 108 cm TV siparişi verdim. Aynı gün kargoya verildi kargo şirketi UPS o günden sonra kargo defalarca aktarım yaşadı. Yanlış şehre gidip orada bekledi, tekrar defalarca geri gönderilip günler sonra şubeye geldi. Şube tarafından evinize getiremeyiz şubeden almalısınız dendi. Otur...Devamını oku

Merhaba 07/10/2020 tarihinde iPhone xr marka bir telefon alma gafletinde bulundum ertesi sabah kullanmaya başladığımda karlı taraf sesimin gitmediğini söyledi ve bu 2 gün daha devam etti. Teknosa müşteri hizmetlerine sorun bildirirken yine aynı sorunu yaşadım ve telefonda görüştüğüm kişi bu şekilde ...Devamını oku

Siparişle cep telefonu aldım. 12 Ekim'de teslim oldu ama kılıfı bugün de gelmedi. Müşteri hizmetlerini her gün arıyorum. Sadece kargoda diyorlar. Bana ne nerede olduğu 12 günde teslim olmayan veya kargoda beklemedi benim suçum mu telefonu koruyucusu olmadan 12 gündür kullanıyorum. Müşteri memnuniyet...Devamını oku

Teknosa yeşilyur AVM (Samsun) den aldığım uydu cihazı 1 gün çalıştı ve bozuldu, Teknosa ya götürdüm değişim istedim değiştirmediler. Bu konuda Tüketici Mahkemesi ve tüm yasal yolları deneyeceğim. Fiş, fatura vermediler telefon numaranızı verin kaydedeceğiz dediler. Fatura vermedikleri içinde maliyey...Devamını oku

06 ekim 2020 tarihinde internetten havale yöntemi ile telefon satın aldım fakat urunu teslim almadan geri gönderdim o günden beri ücretim iade edilmedi, defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sonuç hep aynı lütfen hemen Teknosa muhasebe birimi sorun ile ilgilensin aksi takdirde başka platform...Devamını oku