Teknosa

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 790.092

Teknosa  
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 8.398
Çözüm Sayısı 1.365
profile-icon
profile-icon

Teknosa 29.538 şikayet listeleniyor.

profile
  • 24görüntüleme
  • 7 saat önce

Teknosa'da Üst Makamlara Ulaşamamak

10.01.2021 tarihindeki alışveriş ten sonra koll Center yetkisinden başka üst makama ulaşılmıyor. Alışveriş yapmayalım diye mi ya da ne haliniz varsa görün. UPS Türkiye istediği gibi davranıyor. Teknosa'dan çıt yok. Müşteri mağdur edilmiş, müşteri zarara uğramış acaba düşünüyorlar mı ama aradılar ki ...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 19görüntüleme
  • 18 saat önce

Teknosa Ürün Bozuk Geldi

Yılbaşı öncesi Teknosa dan almış olduğum oppo Marka Bluetooth kulaklık bozuk geldi. Bunun üzeri Teknosa mağazasına götürdüğüm de şikayetimi dile getir mağaza müdürü urunu test etti evet çalışmıyor bozuk dedi 18 gün geçti kimseden ses seda yok bir de kurumsal bize güvenin diyen firmalar arasında bir ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 22 saat önce

Teknosa Hediye Çeki Dediler Vermediler

Tarife değişikliği yaptım ama 200 TL hediye çeki dediler gelmedi. Telefonda bağlamıyor kapanıyor bunun için yardımcı olmanızı istiyorum. Müşteri hizmetleri açıyor ama bağlarken kapatıyorlar yani nasıl alacağım ne yapmam lazım çözüm ya da bir bilgi istiyorum.

profile
  • 15görüntüleme
  • 1 gün önce

Teknosa Preo My Game MG14 Hata

Preo my game MG14 mouse yan tuşlara atama gerçekleştirilemiyor ve bilgisayarı kapatsam bile mousenin ışıkları yanmaya devam ediyor. Böyle olması saçma değil mi bu konu çok can sıkıcı dizüstü bilgisayarın şarjını tamamen bitirmeden kapanmıyor ve sürekli tak çıkart yapmakta istemiyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 11görüntüleme
  • 1 gün önce

Teknosa Teknogaranti Mağduriyeti Gulf Sigorta Ve Krm Bilisim Ortaklığı

Teknosa ve teknogaranti hizmeti veren Gulf Sigorta çok kötü hizmet kalitesi ayrıca teknogaranti ile çalıştığı KRM Bilişim buradaki şikayetlerde olduğu gibi orijinal olmayan parçalar kullanıp tamiratı da iyi bir şekilde gerçekleştiremiyor. Cihazın onarımını kim yaptı ise yapamamış 20200985605 onarım ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 28görüntüleme
  • 1 gün önce

Teknosa Ürün Değişim Sorunu

Teknosa ınternet sitesi üzerinden 21.12.2020 de JBL GO 2 hoparlörün şampanya renginden sipariş verdim. Siparişim 23.12.2020 de elime ulaştı ancak gri renk geldi. Teknosa müşteri hizmetlerini aradım ve 'ürününüz Maltepe Park mağazamızdan gönderilmiştir' dedikleri için Maltepe Park mağazasını aradım v...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 49görüntüleme
  • 1 gün önce

Teknosa İ Phone 11 Zorunlu Kasko Yap Bir Şey Olduğunda Arkasında Durmuyorlar

18.11.2019 tarihinde Teknosa mağazasından i phone 11 telefonu alırken kaskosuz satamıyoruz deyip zorunlu kasko yaptılar 2 yıl geçerli şu an 14. Üncü ayı ve telefonum düştü ve ekranı çatladı. Teknosa müşteri hizmetlerini aradığımda ilk 12 ay için geçerli olduğunu söyleyip yardımcı olamayacaklarını sö...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Teknosa Sadece 20 Saat Geçmesine Rağmen Ürün Değişimi Kabul Edilmedi.

Forum Bornova Teknosa mağazadan aldığım wireless klavyeden memnun kalmadım. Hemen ertesi gün ambalajını hiç bozmadan fişiyle müracaat edip değişim istedim. Sadece 20 saat geçmesine rağmen Covid bahanesiyle kabul etmediler. Haklıdırlar değildirler bilemem ancak müşteri olarak bu tarz yaygın mağazalar...

profile
  • 153görüntüleme
  • 1 gün önce

Teknosa Ekran Donması Ve Ekranın Gidip Gelmesi

08.01.2021 de Teknosa dan a** almaya gittiğimde orada çalışan personelin tavsiyesi üzerine Oppo telefon aldım. Ama ekran donması, ekranın işlem yaparken yanım sönmesi, takılması, parmak izinin ekranının gelmemesi. İade etmek istiyorum tavsiyeye uyarak aldım ama hiç memnun değilim. 

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Teknosa Müşteri Temsilcisi Mağduriyeti

1.12.2021 'de Gebze Center Teknosa'dan modem almaya gittim. Modem hakkında fazla bilgim olmadığından Mağaza görevlisinden yardım istedim Mağaza görevlisine yeni nesil bağlantı hızımı düşürmeyecek modem isteğimi söylememe rağmen elime alel acele bir modem vererek bu işinizi görür dedi. TP Link TDW896...

profile
  • 115görüntüleme
  • 1 gün önce

Teknosa Kasiyerin Saygısız Tavrına Karşı Şikayet

15 ocakta Cevahir de bulunan Teknosa şubesindeki kadın kasiyer müşterilere karşı saygısız davranışlar sergiledi, hiç hoş değildi, ürün ne kadar iyi olsa da çalışan ilgisi ve tavrı da iyi olmalı, gereğinin yapılması gerek. Müşteri ve halkla iletişimi iyi olan insanlar o pozisyona yerleştirilmeli.

profile
  • 37görüntüleme
  • 1 gün önce

Teknosa Defolu Ürün Satıyorlar

Teknosa'dan katı meyve sıkacağı aldım eve gelip kutudan çıkardığım da şok oldum makine da hem temassızlık var arada çalışıyor arada çalışmıyor hem de defolu ürün kenarları hep soyulmuş başkasının iade ettiği ürünümü sattılar bilmiyorum ama ürünün defolu olduğunu bilerek sattılarsa bu şikayeti yazmam...

profile
  • 118görüntüleme
  • 2 gün önce

Teknosa Arızalı Ürün Gönderip Değişim Yapmıyorlar

13.01.2021 de 2021********94 numarasıyla sipariş ettiğim şarjlı sıcak su torbası çalışmadı. Değişim için aradığımda ürünün servise gönderilmesi gerektiği söylendi. Yeni olan ürün neden servise gitsin gitse de 20 gün sürer bu sırada zaten kış biter. Arızalı ürün gönderip arkasında durmayan bir şirket...

profile
  • 111görüntüleme
  • 2 gün önce

Teknosa.com Alınan TV Ve Başımıza Gelenler

10 Aralık 2020'de Teknosa.com üzerinden bir TV sipariş ettik. 16 Aralık 2020'de TV bize teslim edildi. Sağında solunda herhangi bir sorun görünmüyordu kutunun bundan 2 gün sonra 18 Aralık 2020'de servis kuruluma geldi. Gelen arkadaşta bakıp bir anormallik göremedi. Fakat kutu açıldığında gördük ki k...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Teknosa,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Teknosa

Teknosa Hakkında

Teknosa; bir Sabancı Holding yatırımıdır. Teknosa’nın yüzde 60’lık hissesi Sabancı Holding’e, yüzde 10’luk pay ise Sabancı aile üyelerinin elinde bulunmaktadır. Geriye kalan yüzde 30’luk kısım ise halka açık ve Borsa İstanbul’da işlem görmektedir. Aradığınız pek çok teknolojik ürünü bulabileceğiniz bir teknoloji mağazası olan Teknosa; hem online hem de offline satış hizmeti sunmaktadır. Satışa sunmuş olduğu ürünlerin “yenilikçi” ve “fark yaratma” vizyonuna uygun olmasına dikkat eden Teknosa; faaliyet sürdürdüğü bölgelerde liderliği elden bırakmamayı hedeflemektedir. Yaygın satış kanallarıyla ülkemizin pek çok yerinde mağazaya sahip olan Teknosa; teknoloji adına tüm ihtiyaçlarınızı tek bir yerden karşılamanıza olanak sağlamaktadır. Geniş ürün yelpazesi ve fiyat avantajıyla pek çok teknoloji tutkununun değişmez adresi olan Teknosa; bir teknoloji mağazasından çok daha fazlası olmayı başarıyor.

Teknosa’da Neler Bulabilirsiniz?

Teknosa’da teknolojiye dair aradığınız ne varsa kolayca bulabilirsiniz. Teknosa’da bulabileceğiniz ürün kategorilerinden bazıları; TV & Ses ve Görüntü Sistemleri, Telefon, Bilgisayar & Tablet, Beyaz Eşya & Ankastre, Elektrikli Ev Aletleri, Oyun & Hobi, Kişisel Bakım Elektroniği, Spor, Foto & Kamera, Akıllı Ev & Güvenlik Sistemleri gibi kategorilerdir. Yaşam alanı elektroniğinden kişisel bakım elektroniğine, hobileriniz için ihtiyacınız olan ürünlerden fotoğraf ve kameraya aradığınız pek çok elektronik aleti Teknosa mağazalarında bulabilirsiniz. Teknosa telefon fiyatları incelendiğinde piyasayada yer alan pek çok online ve offline mağazaya göre uygun fiyat alternatifleri sunulmaktadır. Eğer siz de yeni bir cep telefonu almak istiyorsanız Teknosa mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Apple, Samsung, Huawei, LG, Casper, HTC gibi pek çok telefon markasının cep telefonu Teknosa’da bulabilirsiniz. Bunun yanı sıra; Teknosa TV, laptop, tablet, kulaklık, drone gibi ürünler en çok tercih edilen Teknosa ürünleri arasında yer almaktadır. Teknosa fırsat ürünlerini inceleyerek ya da Teknosa kampanyalarını takip ederek aradığınız ürüne daha uygun fiyat avantajıyla sahip olma fırsatı elde edebilirsiniz.

Teknosa İletişim Kanalları Hakkında

Ürününüzle ilgili Teknosa’dan destek ve yardım almak isterseniz Teknosa iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz. Teknosa iletişim kanalları arasında; haftanın 7 günü 09:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermekte olan Teknosa müşteri hizmetlerini arama, firmanın resmi sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma seçenekleri yer almaktadır. Eğer Teknosa online’dan bir ürün satın aldıysanız Teknosa ürün takibi için resmi sitesinden “Siparişlerim” sayfasına girerek ürününüzün durumunu öğrenebilirsiniz. Elinize hatalı, arızalı ya da farklı bir ürün ulaştığında ise Teknosa iade süreci başlatabilir ve ürününüzü iade edebilirsiniz. Eğer Teknosa ve/veya Teknosa’dan aldığınız bir ürün ile ilgili deneyimlerinizi, şikayetlerinizi ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz sayfamız üzerinden yazabilirsiniz. Sayfamız üzerinden ayrıca diğer kullanıcıların yazmış oldukları Teknosa şikayet ve yorumları da okuyabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Teknosa iletişim kanalları nelerdir?

Teknosa iletişim kanalları arasında; 0850 222 55 99 no’lu çağrı merkezini arama, iletişim formunu doldurma ya da Teknosa mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Ayrıca kullanıcı yorum ve şikayetlerini buraya tıklayarak Şikayetvar’da okuyabilir ve siz de yorumlarınızı paylaşabilirsiniz.

Teknosa mağazaları nerelerdedir?

Size en yakın Teknosa mağazasını görüntülemek için “Mağaza Bul” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek mağaza arayabilirsiniz. Bu sayfada ayrıca seçtiğiniz ildeki mağazaların çalışma saatlerini de görebilirsiniz.

Teknosa hangi kargo ile çalışıyor?

Teknosa’dan aldığınız ürünlerin teslimatını yapacak kargo firması; sipariş verdiğiniz ürünün türüne, boyutuna göre otomatik olarak seçilmektedir. Bu yüzden teslimatı gerçekleştirecek kargo şirketini değiştirme şansınız da bulunmamaktadır.

Teknosa ürün iadesi nasıl yapılır?

Teknosa’dan aldığınız bir ürünü iade etmek istiyorsanız; siparişi verdiğiniz tarihten itibaren 14 gün içinde fatura üzerindeki iade bölümünü doldurarak en yakın mağazaya başvurabilirsiniz. Teknosa ürün iadeleri ile ilgili kullanıcı deneyimlerini, yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Teknosa şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Teknosa kampanyaları nelerdir?

Teknosa ürünlerine indirimli fiyatlarla sahip olmak için “Kampanyalar” sayfasından düzenli olarak Teknosa kampanyalarını takip edebilirsiniz.