Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TeknosaŞikayetvar üye markasıdır

10.547Şikayet
2
Şikayet Yaz
Şikayetler
21.065 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
TeknosaŞikayetvar üye markasıdır
2
  • Çözülen
  • Videolu

Teknosa, Haksız Aldığın Farkı Geri Ver!

profile
Ethem
3 saat önce
-

28 Ekim2023 günü Eskişehir Espark Teknosa'dan robot süpürge aldım. Süpürge halı üstüne çıkmadığı için değiştirme süresi içinde, 11 Kasım 2023 günü Teknosa'ya gittim. Fiyatı 300 TL. Fazla olan başka bir süpürge beğendik. "5-10 dakika bekleyin iade faturası onaylanacak" dediler. Bir saat sonra "siz be...

Teknosa Satış Oyunu İle Müşteri Mağduriyet

profile
Mikail
4 saat önce
-

Adana Teknosa Sabancı İş Merkezi mağazasından 55 ekran TCL marka televizyon satın aldım. Satış tutarı üzerinden indirim adı altında birçok hizmet paketi adı altında bilgim dışında satışlar yapıldı. Satış esnasında fatura tarafıma ibraz edilmedi. Daha sonra WhatsApp aracılığıyla tarafıma iletildiğind...

Teknosa Satış Oyunu İle Müşteri Mağduriyet

Teknosa 3 Kere Aynı Arıza Fakat Ürün Değişimi Olmadı.

profile
Orhan
5 saat önce
87

2022 yılında kızıma Qfix 4 akıllı saati Teknosa'dan aldım. Bir sene sonra saat bozuldu ve tam üç kere Teknosa'ya arıza nedeniyle götürdüm. Üç arızada da elimde belgeler olmasına rağmen Teknosa saatin iadesini veya değişimini yapmadı. 20 iş gününde saatin bana teslim edilmesi gerekirken, iki defada 2...

Teknosa TCL Akılı Saat

profile
Akın
5 saat önce
-

İstinyePark Teknosa mağazasından 28/10/2023 tarihinde satın almış olduğumuz TCL MT42K akıllı çocuk saatini, Teknosell SIM kartı satın aldık ve kurulumu da SIM kart montajında kendileri yaparak ürünü bize verdiler. 7-8 gün sonra ara sıra 'SIM kart takılı değil' hatası vermeye başladı. Biz üründe soru...

Teknosa TCL Akılı Saat
Teknosa TCL Akılı Saat

Servis Ve Teknosa Dan Şikayetçiyi

profile
Ayla
6 saat önce
-

Teknosa'dan Viomi marka robot süpürge satın aldım ve anlaşmalı servise gönderdim. Garantili olmasına rağmen benden 5.000 TL ücret talep ettiler. Ürünümü geri istediğimde ise 750 TL servis tespit ücreti talep ettiler ve ürünümü vermiyorlar. Teknosa da bu duruma müdahale etmiyor. Konuyu şikayet edeceğ...

Servis Ve Teknosa Dan Şikayetçiyi

Teknosa'nın Fatura Kesimi

profile
Şaban
8 saat önce
-

Devletin sağlayacağı telefon desteğinden yararlanmak adına "Trendyol" üzerinden, "Teknosa" satıcısından "Samsung Galaxy A24 128 GB Siyah Cep Telefonu (Samsung Türkiye Garantili) " telefonunu sipariş ettim. Sipariş sürecimde bir sıkıntı yaşamasam da faturayı talep ettiğimde t. C. Kimlik Numaramın yaz...

Teknosa'nın Fatura Kesimi
Teknosa'nın Fatura Kesimi

Teknosa'da Robot Süpürge Mağduriyeti

profile
Adem
8 saat önce
-

1 yıl öncesi Amasya Teknosa mağazasından Roborock S7 robot süpürge aldım. Cihazım arıza verdiği için Teknosa'ya götürdüm. Gerekli kayıt işlemleri yapıldı. 30.10.2023 tarihinde servis için vermiş olduğum ürün, gönderilen servisten yetkili servisinin kendilerinin olmadığı gerekçesiyle geri geldi. Beli...

Teknosa İnfinix Hot 30i Android 14 Güncellemesi Almıyor

profile
Gülsu
9 saat önce
-

Infinix Hot 30i cihazı beş aydır Android 13 güncellemesi almıyor. Artık bıktım, keşke almasaydım. Infinix markası bu konuyla ilgilenmiyor, daha doğrusu müşterileriyle ilgilenmiyorlar. Ben bu ürünü Teknosa'dan almıştım, daha doğrusu bir bayan bana bu cihazı tavsiye etmişti. Aldığıma çok pişmanım.

Teknosa İnfinix Hot 30i Android 14 Güncellemesi Almıyor

Kars Teknosa Bayiisi Satın Aldığımız Ürün Teslimatı İle İlgilenmiyor

profile
Nurten
9 saat önce
-

19.11.2023 tarihinde Kars Teknosa şubesinden aldığımız televizyonumuz henüz gelmemiş, bilgi almak istediğimizdede geçiştirme ile idare edilmekteyiz. Sanırım kargo şubesi ile alakalı bir sıkıntı var. Yine de bilgi vermeyip sürekli şu gün gelir diye geçiştirmeleri çok can sıkıcı Bu konu hakkında şikay...

Teknosa Teslimat Beklerken Hayal Kırıklığı

profile
Gurcan
9 saat önce
-

Teknosa İnegöl Şubesinden 1502.7750-Electrolux EW7H458ST PerfectCare 700 ısı pompalı 8 kg A++ kurutma makinesi aldım. Ürünü Horoz Lojistik firmasına teslim için verdiklerini öğrendim. Gönderi numarası verilmişti ve incelenince ürünün 1 haftadır dağıtım merkezinde olduğunu gördüm. Lojistik firması il...

Teknosa'da Ömürlük Ekran Koruyucu Yalanı

profile
Isil
10 saat önce
-

Teknosa'da; iPhone se 2020 model telefonum için 20 Şubat 2022 tarihinde ömür boyu istediğim kez değiştirebilmek üzere ekran koruyucu almıştım. Ancak son birkaç aydır ne zaman ekran koruyucumu değiştirmek üzere Teknosa'ya gitsem ellerinde benim telefonuma uygun model ekran koruyucu olmadığını ve stok...

Teknosa Robot Süpürge İade

profile
Tuğçe
10 saat önce
-

İzmir Karşıyaka Mavibahçe Teknosa şubesinden 14.03.2022 tarihinde Roborock s7 marka süpürge aldım. 11.04.2023 tarihinde "filtre tıkalı ya da ıslak uyarısı veriyor ve toz haznesine toz çekmiyor diye Bood Teknik servise gönderildi. Garantide fan yolları temizlemiş ve tıkanıklık giderilmiş. Ancak ürünü...

Teknosa İade Edilen Üründen Yaşadığım Mağduriyet

profile
Seval
10 saat önce
33

Teknosa'nın Aydın Söke Novada'da bulunan mağazasından üniversite öğrencisi indiriminden faydalanmak için cep telefonu almıştım. Ancak şubenizde çalışan görevlilerin yeterince bilgi vermemesi nedeniyle ücreti alamayacağımı anlayınca iade etmek zorunda kaldım. Ücretimi geri alabilmek için mağaza görev...

Teknosa Satış Sonrası Sıfır Destek

profile
Seda
11 saat önce
-

Teknosa Sefaköy Armoni Park şubesinden telefonuma ekran koruyucu taktırmak için gittiğimde satış temsilcisinin önerisiyle ömür boyu garantili koruyucu yaptırdım. Özellikle her şubesinde değiştirebileceğim konusunda 2-3 kere teyit aldım, bütün şubelerinden destek alabileceğim söylendi fakat İstanbul'...

Teknosa Servis Yetersizliği

profile
Sevcan
11 saat önce
-

Yurtiçi Kargo adresimi açık bir şekilde yazmama rağmen eve gelmeden iade edildi mesajı gönderdi. Linke tıkladığımda PTT sitesine yönlendirdi. Ek olarak ücret istedi. 20 günü aşkın süredir beni beklettiğiniz yetmemiş gibi bir de ek ücret yansıttılar. Öncelikle Teknosa'dan sonra da Yurtiçi Kargo'dan ş...

Teknosa Migros Kampanya-hediye Çeki Yalanı

profile
Öznur
11 saat önce
-

Teknosa'da Philips Air Fryer satın alındığında Migros hediye çeki verileceği söylendi ve biz de iki tane aldık. Faturayı kampanya ile ilgili bölüme yükleyerek başvuruda bulunduk. Günlerdir geri bildirim yapılmadı ve yarın kampanya sona eriyor. Ayrıca Teknosa müşteri hizmetlerini aradığımızda, böyle ...

Teknosa TV'mi Kargo Kırdı

profile
Gülcan
12 saat önce
-

Teşhir ürünü olarak aldığım televizyonu kargo sırasında hasar görmüş. Ben tarafından bilgilendirilmedim ve müşteri hizmetleri ile ilgili bir geri dönüş alamadım. 'Seri sonu ürün olduğu için yenisini gönderemeyiz' diyorlar ve 'satış temsilcisi sizi arayacak' diyorlar ancak bu süreç çok uzadı. Maalese...

Teknosa Eksik Para İadesi

profile
Murat
12 saat önce
-

Teknosa'dan 1,5 yıl önce aldığım oppo a16 cep telefonum bundan 2 ay önce arızalandı ve ben bunu Teknosa servisine gönderdim. Bir ay sonra telefonun tamir edilemeyeceğini söyleyip ücret iadesi yapılacaktır denildi. Ancak 2749 TL iade yerine 17,11,2023 tarihinde 2415 TL iade yapıldı,1 aydır almam gere...

Teknosa Eksik Para İadesi

Teknosa'dan Aldığım Ürün Hala Ulaşmadı

profile
Mustafa
12 saat önce
151

Teknosa Ankara Subayevleri Vega alışveriş merkezinden aldığım televizyonu Teknosa, 5 km ötedeki evime 6 gündür ulaştıramıyor. Bu nasıl iş? İnternet sitelerinden alınan mal bir günde gelirken, mağazadakilerin ilgisizliği karşısında kime neyi şikayet edeceğinizi bilemiyorum. Muhatap bulamıyoruz. Sanki...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Teknosa 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Teknosa iletişim kanalları nelerdir?
Teknosa iletişim kanalları arasında; 0850 222 55 99 no’lu çağrı merkezini arama, iletişim formunu doldurma ya da Teknosa mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Ayrıca kullanıcı yorum ve şikayetlerini buraya tıklayarak Şikayetvar’da okuyabilir ve siz de yorumlarınızı paylaşabilirsiniz.
Teknosa mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Teknosa mağazasını görüntülemek için “Mağaza Bul” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek mağaza arayabilirsiniz. Bu sayfada ayrıca seçtiğiniz ildeki mağazaların çalışma saatlerini de görebilirsiniz.
Teknosa hangi kargo ile çalışıyor?
Teknosa’dan aldığınız ürünlerin teslimatını yapacak kargo firması; sipariş verdiğiniz ürünün türüne, boyutuna göre otomatik olarak seçilmektedir. Bu yüzden teslimatı gerçekleştirecek kargo şirketini değiştirme şansınız da bulunmamaktadır.
Teknosa ürün iadesi nasıl yapılır?
Teknosa’dan aldığınız bir ürünü iade etmek istiyorsanız; siparişi verdiğiniz tarihten itibaren 14 gün içinde fatura üzerindeki iade bölümünü doldurarak en yakın mağazaya başvurabilirsiniz. Teknosa ürün iadeleri ile ilgili kullanıcı deneyimlerini, yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Teknosa şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.
Teknosa kampanyaları nelerdir?
Teknosa ürünlerine indirimli fiyatlarla sahip olmak için “Kampanyalar” sayfasından düzenli olarak Teknosa kampanyalarını takip edebilirsiniz.

Teknosa Hakkında

Teknosa; bir Sabancı Holding yatırımıdır. Teknosa’nın yüzde 60’lık hissesi Sabancı Holding’e, yüzde 10’luk pay ise Sabancı aile üyelerinin elinde bulunmaktadır. Geriye kalan yüzde 30’luk kısım ise halka açık ve Borsa İstanbul’da işlem görmektedir. Aradığınız pek çok teknolojik ürünü bulabileceğiniz bir teknoloji mağazası olan Teknosa; hem online hem de offline satış hizmeti sunmaktadır. Satışa sunmuş olduğu ürünlerin “yenilikçi” ve “fark yaratma” vizyonuna uygun olmasına dikkat eden Teknosa; faaliyet sürdürdüğü bölgelerde liderliği elden bırakmamayı hedeflemektedir. Yaygın satış kanallarıyla ülkemizin pek çok yerinde mağazaya sahip olan Teknosa; teknoloji adına tüm ihtiyaçlarınızı tek bir yerden karşılamanıza olanak sağlamaktadır. Geniş ürün yelpazesi ve fiyat avantajıyla pek çok teknoloji tutkununun değişmez adresi olan Teknosa; bir teknoloji mağazasından çok daha fazlası olmayı başarıyor.

Teknosa’da Neler Bulabilirsiniz?

Teknosa’da teknolojiye dair aradığınız ne varsa kolayca bulabilirsiniz. Teknosa’da bulabileceğiniz ürün kategorilerinden bazıları; TV & Ses ve Görüntü Sistemleri, Telefon, Bilgisayar & Tablet, Beyaz Eşya & Ankastre, Elektrikli Ev Aletleri, Oyun & Hobi, Kişisel Bakım Elektroniği, Spor, Foto & Kamera, Akıllı Ev & Güvenlik Sistemleri gibi kategorilerdir. Yaşam alanı elektroniğinden kişisel bakım elektroniğine, hobileriniz için ihtiyacınız olan ürünlerden fotoğraf ve kameraya aradığınız pek çok elektronik aleti Teknosa mağazalarında bulabilirsiniz. Teknosa telefon fiyatları incelendiğinde piyasayada yer alan pek çok online ve offline mağazaya göre uygun fiyat alternatifleri sunulmaktadır. Eğer siz de yeni bir cep telefonu almak istiyorsanız Teknosa mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Apple, Samsung, Huawei, LG, Casper, HTC gibi pek çok telefon markasının cep telefonu Teknosa’da bulabilirsiniz. Bunun yanı sıra; Teknosa TV, laptop, tablet, kulaklık, drone gibi ürünler en çok tercih edilen Teknosa ürünleri arasında yer almaktadır. Teknosa fırsat ürünlerini inceleyerek ya da Teknosa kampanyalarını takip ederek aradığınız ürüne daha uygun fiyat avantajıyla sahip olma fırsatı elde edebilirsiniz.

Teknosa İletişim Kanalları Hakkında

Ürününüzle ilgili Teknosa’dan destek ve yardım almak isterseniz Teknosa iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz. Teknosa iletişim kanalları arasında; haftanın 7 günü 09:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermekte olan Teknosa müşteri hizmetlerini arama, firmanın resmi sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma seçenekleri yer almaktadır. Eğer Teknosa online’dan bir ürün satın aldıysanız Teknosa ürün takibi için resmi sitesinden “Siparişlerim” sayfasına girerek ürününüzün durumunu öğrenebilirsiniz. Elinize hatalı, arızalı ya da farklı bir ürün ulaştığında ise Teknosa iade süreci başlatabilir ve ürününüzü iade edebilirsiniz. Eğer Teknosa ve/veya Teknosa’dan aldığınız bir ürün ile ilgili deneyimlerinizi, şikayetlerinizi ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz sayfamız üzerinden yazabilirsiniz. Sayfamız üzerinden ayrıca diğer kullanıcıların yazmış oldukları Teknosa şikayet ve yorumları da okuyabilirsiniz.