full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.0/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 6.648

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %5

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %4

    Çözülen Şikayet Oranı

BİM'deki çalışanlar az ve akbaba köyünde yaşayanlara saygısız davranıyorlar ve üstelik çocuklara vuruyorlar gözümle gördüm. 1 çocuğa vurdu Bim çalışanı ve çok az çalışan var. Çok sıra oluyor ve karşı kasayı açmıyorlar ve daha çok market ve manavlar açılmasını istiyoruz. Akbaba köylüsüne yetmiyor art...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Temmuzun 18 inde Kayseri Şirintepe mahallesinden Bim market tarafından aldığım makine gelmedi 10 iş günü denildi o sürede geçti. Bim müşteri hizmetleri ile görüştüm ve Arçelik servis numarası verdi. O numarayı da aradım bizimle alakalı bir durum değil ürünü nereden aldı iseniz ora ile görüşün denild...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bim'den dün 05/08/2020 tarihinde aldığım karayel kolonyanın etiketinde sadece alcohol yazmakta, alkolün çeşidi niye yazmıyor. Ucuz olduğu için acaba metil alkol mü kullandılar diye düşünüp müşteri hizmetlerini aradım. En kısa zamanda bu yanlışın düzeltileceğini bildirdiler.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben her zaman Bim'den alışveriş yapan bir birey olarak sosis'sini beğenir ve devamlı alırdım. Şu son zamanlarda sosisin ambalajı değişmiş sosisi aldım eve  getirdiğimde de sosisin hamur gibi olduğunu yenilmeyecek derecede kötü  bir şeye benzediğini gördün. Lütfen  hiç olmazsa olan şeyleri bozmayınDevamını oku

  • - Görüntüleme

Bu sabah kardeşimi yumurta alması için Sakarya/Adapazarı Orta mahalle muhtarlığının 100 metre ilerisindeki ve çiçekçinin karşısındaki Bim şubesine yolladık. Maskesi ve parası olmasına rağmen çocuğu marketten kovup 18 yaş altı giremez demişler bu nasıl bir anlayış? Evde sigara içen bir kişi bile yok ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sabah alışveriş için oradan geçiyordum mağaza 9 da açılması gerekirken saat 9,5 geceye kadar bırakın mağaza açılmasını daha personel içeride yoktu. 7 kişi dışarıda onların açmasını bekledik en sonunda açılmasını beklemeden döndüm dışarıda bir bey efendı vardı o arkadaş şimdi geliyor geç kaldı dedi. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şikayeti yazma amacım fiyatı önemsenmeyecek ama sağlık yönünden insanların etkileneceği durum olması, Tekirdağ/Şarköy Bim mağazasından almış olduğum ekmek SKT geçmemiş olmasına rağmen küflü idi ve bunu maalesef eve gelince fark ettim, hemen Bim müşteri hizmetlerini aradım ve bölge müdürlüğüne bağlan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gecenin saat 2:45'i ve sevkiyattan araba geliyor. Gecenin bu saatinde biz bu takır tükür sesleri, bağırışmaları duymak zorunda değiliz. Eğer bu şekilde olmaya devam ederse mahalle olarak kapattırmayı istiyoruz... Gecenin 3:17 si olmuş biz bu sesler yüzünden uyuyamamazlık yapmak istemiyoruz ve person...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Tarihi geçmemesine ve buz dolabında saklamamıza rağmen bozuldu. Tadı bayağı kötüdü ve ekşimişti dolapta sakladığımız için hiç beklemiyorduk. Bu durumu bildirdim geri dönüş yapıldı size bilgi vereceğiz demelerine rağmen bir bilgi alamadım. Bim gibi bir markadan böyle bir şey beklemiyorduk.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kendo üretimi olan Bind Activit bulaşık deterjanını yıllardır kullanıyorum bu kez aldığım pakette tabletlerin ambalajları açık ve hepsi kırılmış parça parça önlü arkalı konulmuş tek tek bilerek yapılmış gibi bir daha asla kullanmayacağım parama yazık oldu!Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kolay gelsin. Uşak Merkez Cumhuriyet Mahallesi'nde Uğur Mumcu Caddesi üzerindeki Bim şubenizde sürekli Le Cola alıyoruz ama maalesef ki her aldığımızda sıcak ortamda satılıyor. Mayıs ayının başından Ekim ayının başına kadar ki süreçte Le Cola ve bazı içecekleri de buzdolabında bulundursanız memnun o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pandemiden önce Philips marka powerbank aldım ve sıkıntı çıktı. İade için götürdüm yetkili servise gönderelim dediler. Yetkili servise de benim göndermemi söylediler yetkili servisle iletişime geçtim aldığınız mağaza göndersin dediler. Gelen emaili mağaza çalışanına gösterdim ve powerbank'ide gönder...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Van'ın Gevaş ilçesinde bulunan Bim'de her yaz tatili geldiğimde ürünlerin kısa sürede bozulduğunu fark ettim sucuk alıyorsun bozuk. Zaten dolaptaki kapalı etlere bakınca paketleri şişmiş oluyor dondurmalarda ekşime var takip ettiğim kadarıyla elektrik faturası fazla gelmesin diye akşam bu ürünlerin ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kazandibi tatlısı ekşi ve içerisinde anlam veremediğim sıvı var kadife tatlısı küflü nereye şikayet vereceğimi bilmiyordun buraya yazmak istedim. Yetkililer SKT kontrolü yapmıyor sanırım geçen ki süt de bozuk çıktı lütfen artık bir care bulun. Damla kanap AyvalıkDevamını oku

  • - Görüntüleme

27.07.2020 tarih ve saat 14.21 de aldığım iki adet 15' li yumurtadan 6 adet bozuk çıkmıştır kırıldığında rengi küf renginde ve kokmuş olarak çıktı. Market alış verişlerimizin çoğunu Bim marketlerinde yapıyorduk ama bu durum beni fazlasıyla kaygılandırdı acaba diğer gıda ürünlerde de aynı durum varda...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bim'den aldığım şarjlı tıraş makinesinin şarj süresi 45 dakika gitmesi gerekirken sadece 5-10 dakika gidiyor para iadesi talep ettim ve reddedildi bu konudan dolayı firmadan şikayetçiyim. Bilginize konuyla ilgili ilk kullanım biraz geç olduğundan dolayı makineyle ilgili sorun geç anlaşılmıştır konu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

BİM Hakkında

BİM Birleşik Mağazalar A.Ş. faaliyetlerine 1995 yılında 21 mağaza ile başlamıştır. Mağaza sayısı ve cirosunu her geçen gün arttırma hedefine başarıyla ulaşan BİM market yeni mağazalarıyla hizmetlerini sürdürmektedir. BİM’in hisseleri Merkez Bereket Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. (%14,78), Naspak Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. (%10,51), Diğer (Halka Kapalı) (%3,68), Diğer (Halka Açık) (%71,03) şeklindeki ortalık yapısına dayanmaktadır. Yönetim kurulu başkanlığında ise Mustafa Latif Topbaş bulunmaktadır.

Yüksek indirim (hard-discount) modeli olarak bilinen yüksek indirimleri fiyatlama stratejisine dahil etme anlayışının Türkiye’deki ilk temsilcisi BİM’dir. Portföyünü yaklaşık 700 ürünle tutan ve çok daha fazla sayıda özel markalı ürüne sahip olmayı amaçlayan BİM bu amacını gerçekleştirme yolunda emin adımlarla ilerlemektedir. Firma, 2017 yılının rakamlarına göre yıl içinde üç yeni bölge merkezinin yanı sıra 472 (+23 FİLE) yeni mağaza açarak mağaza sayısını yaklaşık %10 oranın büyütmüştür. BİM’in parekende sektörüne büyük marketlerle rekabet etmek için girdiği market zincirinin adı olan “File” market de büyüme yolunda ilerlemektedir. File marketlerde BİM marketlerinden farklı olarak pastane ve fırın mamülleri, et, şarküteri ve özel gıda alanları da yer almaktadır.

BİM Ürünleri Nelerdir?

BİM marketlerinde bulabileceğiniz BİM ürünleri arasında süt ve süt ürünlerinden etli taze mamüllere, içeceklerden bakliyata, temizlik ürünlerinden tatlı ve atıştırmalıklara kadar pek çok çeşitlilik bulunmaktadır. Sağlıklı ve hijyenik koşullarda üretilmiş ürünlerden oluşan geniş ürün yelpazesini tüketicilerle en uygun fiyatlarla buluşturan firma keyifli, sağlıklı ve kazançlı alışveriş mottosu ile ilerliyor. BİM aktüel her hafta ve aylık olarak güncellenerek özel ürünleri ve indirimli fiyatlardaki pek çok ürünü sizlere sunuyor. BİM aktüel ürünleri takip ederek sizler de almak istediğiniz ürüne en uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Zengin ve yöresel peynir çeşitlerini, taze süt ve sütlü mamülleri, kolayca hazırlanabilecek dondurulmuş pratik lezzetleri, sebze ve meyveleri ve çok daha fazlasını BİM marketlerde kolayca bulabilirsiniz. BİM’de ayrıca BİMcell hizmetinden de faydalanabilirsiniz. BİMcell, BİM’in ilkeleri ile paralel bir şekilde kullanıcılarla buluşan bir GSM hizmetidir. BİMcell ile siz de uygun fiyata konuşma dakikaları, SMS ve internet paketlerine sahip olabilirsiniz.

BİM Felsefesini Biliyor Muydunuz?

BİM market hem aktüel ürünleri hem de kampanyaları ile pek çok özel ürünü kullanıcılara en uygun fiyatlarla sunmaktadır. Bunun yanı sıra BİM’in resmi sitesinde de yayınlamış olduğu bir hizmet felsefesi bulunmaktadır. Bu felsefeyi en iyi anlatan ifadelerden bazıları; en kaliteli ürünleri uygun fiyatlarla sunma, müşterilerinin menfaatini kısa vadeli yüksek kardan daha önemli tutma, yüksek kaliteli ürünleri özel olarak üretme, müşterilere en yakın noktalarda ve uygun fiyatlarla mağaza kiralama, abartılı reklamlarla ürünlerin fiyatlarını arttıracak harcamalardan kaçınma, mağazaları olabildiğince sade dekore etmedir. Toplamda 6445 mağazası bulunan BİM’in çalışma saatleri 09:00 ve 21:00 saatleri arasıdır. Mağazaların kampanya günleri ise Salı ve Cuma günleridir. BİM ile ilgili merak ettiğiniz daha fazla şeyi sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyarak da edinebilirsiniz.

Bim Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Bim iletişim kanalları nelerdir? right-arrow

    Bim iletişim kanalları arasında; 0850 254 44 44 no’lu Bim müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Bim iletişim kanallarını görmek; Bim ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı yazmak için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

  • Bim ürünleri nelerdir? right-arrow

    Bim mağazalarında; et ürünlerinden sütlü mamullere, peynir çeşitlerinden bakliyat ve unlu mamullere evinizin ihtiyacı olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Bim ürünleriyle ilgili kullanıcıların yorum ve şikayetlerini okumak isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

  • Bim indirimleri ne zaman olur? right-arrow

    Bim’in aktüel indirim günü, her hafta Cuma günleri yapılmaktadır.

  • Bim çalışma saatleri nasıldır? right-arrow

    Bim çalışma saatleri haftanın her günü 09:00-21:00 şeklindedir.