Toplam çözüm sayısı
..

Bim

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 157.866

Bim
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

21.852 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 18görüntüleme
  • 13 saat önce

Bim Eşyaları Zamanında Çıkarmıyor

İzmir Karabağlar 9781 sokaktaki Bim açıldığından beri haftalık gelen eşyaları sürekli eksik çıkarıyor zamansız çıkarıyor veya çıkarmıyorlar. Üzerinden iki ay geçtikten sonra raflarda görüyoruz. Ne zaman şu geldi mi diye sorsak bilmiyorum veya direk yok diyorlar insana hiç yardımcı olmuyorlar.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Bim Çalışanları İlgisizliği Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

Bim mağazası tarafından mağdur edildim. Çözüm odaklı değiller. Çalışanları bilgisiz, ilgisizler. Bimcell hattımla ilgili sorun yaşadım mağdur edildim. Müşteriyi dinlemiyorlar bile. İşimiz çok size zaman ayıramayız gibi cümleler. Sorunumun giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Bim İn Reklam Hileleri

Binbir reklam ile 10 kg. Efsane un 30,90 TL. Diyen Bim in mağaza basına 5-6 adet ürün yollamasını kınıyorum. Resmen halkla dalga geçiliyor. Vadedilen günün sabahında gittiğimde çevreyolu yeni mahalle deki Bim mağazasında ürünün tükendiği bilgisi saat 9,20 itibariyle aldım. Kaç adet geldiği bilgisini...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Bim Ürün Küflü Olması

Üçgen yufka aldım tarih bitmesine 10 gün var fakat yufkalar küflüydü insan sağlığı bu kadar ucuz mu BİM'deki elemanlar hiç yardımcı olmuyorlar ne sorarsak soralım tersliyorlar onu bilmiyoruz şunu bilmiyoruz BİM'de olan ürünü benim bilecek halim yok iş yok diye ağlarlar olunca da kendilerini bir şey ...

Bim Ürün Küflü Olması
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Bim Elemanın Tavırları Ve Hareketleri

Sabah gittiğimde BİM'e alışveriş yapmıştım. Hanımefendinin tarzı ve hareketleri hoşuma gitmediği için bu şikayette bulunmak zorunda kaldım. Mağazanın adı Çakmak Mahallesi Aşık Veysel Caddesi No 40 A1 Ümraniye İstanbul sicil no9226574 t. 02452637.

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Bim Paket Gramajları, İnsanın Kolay Mukayese Yapmalarına İmkan Vermelidir

Paket gramajları: İnci siyah zeytin 1400 Gr. 44.90 TL. Diye reklam yapılıyor. Neden 1- 1,5-2 kg. Değil? Hesap yapamayacak kişileri mağdur etmek için mi? Aynı şekilde tereyağı ; 100Gr. 250Gr. 500Gr. 1000Gr. Olabilir, 350- 375Gr. Lik paket neyin nesi? Bunların dürüst davranış sonuçları olduğunu düşün...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Bim =Zam Zam Zam

İyi günler, Çocuğuma aldığım bez her gittiğimde nasıl oluyor da bu kadar zamlanıyor! Yaklaşık 5 ayda 4 defa zam geldi anlamıyorum. İlk 29,90 TL ile başladık ardında 32.90 TL oldu sonra 36.90 oldu şimdi gittim 39,90 TL diyorlar. Bir açıklasınlar bunu lütfen?

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Bim Market Unda Deterjan Kokusu

2 Hafta önce Bim marketten 10 kg un aldım ama una deterjan kokusu sinmiş hiç-bir şekilde kullanılacak yenecek gibi değil ekmek, pasta vs denedim hepsi çöp oldu! Bim market sürekli alışveriş yaptığımız bir yer, ayıplı ürününün arkasında duracağını umuyor, ürünün geri iadesini talep ediyorum,

profile
  • 48görüntüleme
  • 23 saat önce

Bim STT Ürünlerin Satışı

Firma et hindi veya tavukta, bulunulan günle aynı SKT'de olan ürünlerini satışta tutuyor. Aynı gün tüketmek zorunda mıyız bunları? Hiç mi denetleyen yok? İlla resmi kurumlara mi intikal ettirelim. Biraz insaf. Bunu görsellerle de destekleyeceğim. İnsan sağlığı bu kadar ucuz olmamalı.

profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

Bim Fahiş Fiyatlar Artışı

Bim mağazasındaki fahiş fiyatlar aldığım yoğurt 3 kiloluk Bim'in yoğurdu aynı ama bu sefer kilosunu 2,5 yapmışlar çok satılan ürünler hemen artırılıyor her hafta Bim'in bu yaptığı çok yanlış.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Bim Açılmış Ürünün Zımbalanması

Bim mağazasının İçerenköy Şubesinde 1 kiloluk pirinç aldım. Evde pirinci poşetten çıkardığım anda dökülmeye başladı. Ve bir baktım ki pirincin ağzı boydan boya açılmış ve zımbalanmış. Gördüğüm anda şoka girdim. Böyle bir saçmalık olamaz. Ayrıca birçok üründe de açılıp bantlandığını çok gördüm. Ayrıc...

Bim Açılmış Ürünün Zımbalanması
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Bim Dondurmadan Çubuk Çıkmadı

Bim'den yakın zamanda aldığım kidy markalı dondurmanın içinden çubuk çıkmadı. Ayrıca dondurma tamamen erimiş şekildeydi. Fabrikada kontrol etmiyor musunuz? Bu nasıl sorumsuzluk? Bir keresinde daha böyle olmuştu görmezden gelmiştim. Ama sorun tekrarlandı.

Bim Dondurmadan Çubuk Çıkmadı
Bim Dondurmadan Çubuk Çıkmadı
profile
  • 72görüntüleme
  • 1 gün önce

Bim De SKT Si Geçmiş Ürün Satılıyor

Son kullanma tarihi geçmiş ürünü hala rafta tutuyorlar. Bunu ispat edebilirim fotoğrafı çektiğim tarih saat fotoğraf detaylarında yazar. 5. Aydan kalma fasulyeyi sen nasıl rafta tutarsın. Bazılarını da tahrip etmişler. Daha neler neler devamı gelecek tabi. Şimdilik mağaza adı vermeyeceğim. Ama zaman...

Bim De SKT Si Geçmiş Ürün Satılıyor
Bim De SKT Si Geçmiş Ürün Satılıyor
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Bim'de Yapılanlar

Bim'den oğlum 1 su almış ve o suyun parasını almak yerine koliyi almak zorundasınız demiş. Bu tüketicinin zorunlu yapmak zorunda olabileceği bir durum olamaz. Her türlü hakkımı arayacağım. 10 15 lirasında değilim ama eşimin düştüğü durum da hoş değil.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Bim Çalışanı Ve Saygısızlığı

Kuşadası kadınlar denizi mağazanızda ödeme sırası bekliyorduk ve 3 ödeme noktası mevcuttu. 3nolu ödeme noktasında 5 dakika bekledikten sonra kartla ödeme için 1 numaralı noktaya yönlendirildik. 5 dakika'dan uzun süre bekledikten sonra sıramız geldiğinde kart için 2 numaralı ödemeye yönlendirildik. O...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Bim Tatlı Ve İçindeki "Demir Parçaları"

02.08.2021 tarihi itibariyle Kırıkkale Bim Marketten almış olduğum"Kıbrıs Tatlısı" içerisinden ne gariptir ki talaş şeklinde demir parçaları çıkmış ve bozulmuştur. Firma yetkilileriyle görüşerek fotoğrafladım. Dönüşlerini beklemedeyim ve 03.08.2021 itibari ile kanıtımla gerekli yerlere müracaatımı g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Bim Para Üstü Verilmemesi

Antalya Gazipaşa pazarcı mahallesindeki Bim markette (deniz yolundaki) Her yaptığım alışverişte para üstü verilmemektedir. Sanırım bunu kasıtlı yaptıklarını düşünüyorum. 5 kuruş 10 kuruş sürekli kalmaktadır. Çalışanların acil uyarılması gerekmektedir. (bozuğunun olmayabilir ama bunu söyleyebilirsini...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Bim Hamur Ve Bayat Çubuklar

Bim sade çubuklar içindeki garip hamur toprağı gibi bir şey ve bayat çubuklar. Çok şaşırdım ve çocuklar yiyordu zehirlendiler tek bir çubuk paketi de değil üstelik aldığım tüm çubuklar bayat çıktı. Daha fazla titiz davranılması gerektiğini düşünüyorum

Bim Hamur Ve Bayat Çubuklar
Bim Hamur Ve Bayat Çubuklar
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Bim Dijitsu Sanayi Tipi Fan 10 Günde Bozuldu

Sanayi tipi fan aldık. 10 günde bozuldu mağazaya gittiğimizde ise genç bir arkadaş dışarıda 400 TL o ürün 225 liraya almışın konuşuyorsun gibisinden laflar etti. Neymiş garanti ile ben muhatap olacakmışım neymiş Bim muhatap olmazmış o zaman satmayacaksın kardeşim urunu

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Bim Bir Şeyi İki Kez Okutuyorlar Ve Azarlıyorlar

İzmir Aliağa oturuyorum kültür Mahallesinde Bim'e gittim 3 senedir oradan alışveriş yapıyorum bir sefer dişine baktım ki bir şeyi iki kez geçmişler demek ki daha önce çok şeyi iki kez geçip paramı almışlar ve çalışan kıza götürdüm beni azarlayıp kovdu böyle şey olamaz kamera kayıtları vardır diye dü...

Bim Bir Şeyi İki Kez Okutuyorlar Ve Azarlıyorlar
profile
  • 3görüntüleme
  • 1 gün önce

Bim Dost Laktozsuz Süt Rengi

Bim market'ten aldığım dost laktozsuz sütün rengi açık kahverengi çıktı. Tadı diğer markala laktozsuz sütlere göre daha tatlı ve vanilyamsı. Laktoz parçalandığında tat değişikliği olduğunu duymuştum ama renk değişikliğini başka hiçbir markada görmedim? Bim yetkilileri bizi aydınlatın bu ürün bozulmu...

profile
  • 3görüntüleme
  • 1 gün önce

Dijitsu Su Sebili (Bim)

26.07.2021 Tarihinde Bim birleşik mağazalar a. Ş. Tarafından almış olduğum Dijitsu su sebili nin kutusunu açtığımda kutunun altının olmaması ve içerisinden garanti kitapçığının olmadığını, 31.07.2021 tarihinde mağazada çalışan Çağla hanıma bildirdiğimde mağaza müdür ile görüşüp döneceklerini ve 02.0...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bim Yenibosna Merkez Camii Şubesinden Elektrikli Bisiklet Alamadım

11 Haziran 2021'de Bim markete gelen elektrikli bisikleti 9 Haziran 2021 tarihinde Bahçelievler Yenibosna Merkez Camii karşısındaki Bim Markete sordum. Şubelerinden form doldurup alabileceğimi söylediler. Sabah market açılmadan gittiğimde ise elektrikli bisikletin şubelerine gelmediğini söylediler. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Bim Kerem Kaymak İçinden Kıl Çıktı

Bim'den kahvaltı için aldığım kerem kaymak ürününü açtığımda içinden kıl çıktı. Resmen insan sağlığı ile oynuyorsunuz güven bırakmadınız insanlarda el değmeden paketlenen ürünlerden nasıl kıl çıkabilir böyle bir saçmalık olamaz. 

Bim Kerem Kaymak İçinden Kıl Çıktı
Bim Kerem Kaymak İçinden Kıl Çıktı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Bim bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Bim henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Bim

BİM Hakkında

BİM Birleşik Mağazalar A.Ş. faaliyetlerine 1995 yılında 21 mağaza ile başlamıştır. Mağaza sayısı ve cirosunu her geçen gün arttırma hedefine başarıyla ulaşan BİM market yeni mağazalarıyla hizmetlerini sürdürmektedir. BİM’in hisseleri Merkez Bereket Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. (%14,78), Naspak Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. (%10,51), Diğer (Halka Kapalı) (%3,68), Diğer (Halka Açık) (%71,03) şeklindeki ortalık yapısına dayanmaktadır. Yönetim kurulu başkanlığında ise Mustafa Latif Topbaş bulunmaktadır.

Yüksek indirim (hard-discount) modeli olarak bilinen yüksek indirimleri fiyatlama stratejisine dahil etme anlayışının Türkiye’deki ilk temsilcisi BİM’dir. Portföyünü yaklaşık 700 ürünle tutan ve çok daha fazla sayıda özel markalı ürüne sahip olmayı amaçlayan BİM bu amacını gerçekleştirme yolunda emin adımlarla ilerlemektedir. Firma, 2017 yılının rakamlarına göre yıl içinde üç yeni bölge merkezinin yanı sıra 472 (+23 FİLE) yeni mağaza açarak mağaza sayısını yaklaşık %10 oranın büyütmüştür. BİM’in parekende sektörüne büyük marketlerle rekabet etmek için girdiği market zincirinin adı olan “File” market de büyüme yolunda ilerlemektedir. File marketlerde BİM marketlerinden farklı olarak pastane ve fırın mamülleri, et, şarküteri ve özel gıda alanları da yer almaktadır.

BİM Ürünleri Nelerdir?

BİM marketlerinde bulabileceğiniz BİM ürünleri arasında süt ve süt ürünlerinden etli taze mamüllere, içeceklerden bakliyata, temizlik ürünlerinden tatlı ve atıştırmalıklara kadar pek çok çeşitlilik bulunmaktadır. Sağlıklı ve hijyenik koşullarda üretilmiş ürünlerden oluşan geniş ürün yelpazesini tüketicilerle en uygun fiyatlarla buluşturan firma keyifli, sağlıklı ve kazançlı alışveriş mottosu ile ilerliyor. BİM aktüel her hafta ve aylık olarak güncellenerek özel ürünleri ve indirimli fiyatlardaki pek çok ürünü sizlere sunuyor. BİM aktüel ürünleri takip ederek sizler de almak istediğiniz ürüne en uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Zengin ve yöresel peynir çeşitlerini, taze süt ve sütlü mamülleri, kolayca hazırlanabilecek dondurulmuş pratik lezzetleri, sebze ve meyveleri ve çok daha fazlasını BİM marketlerde kolayca bulabilirsiniz. BİM’de ayrıca BİMcell hizmetinden de faydalanabilirsiniz. BİMcell, BİM’in ilkeleri ile paralel bir şekilde kullanıcılarla buluşan bir GSM hizmetidir. BİMcell ile siz de uygun fiyata konuşma dakikaları, SMS ve internet paketlerine sahip olabilirsiniz.

BİM Felsefesini Biliyor Muydunuz?

BİM market hem aktüel ürünleri hem de kampanyaları ile pek çok özel ürünü kullanıcılara en uygun fiyatlarla sunmaktadır. Bunun yanı sıra BİM’in resmi sitesinde de yayınlamış olduğu bir hizmet felsefesi bulunmaktadır. Bu felsefeyi en iyi anlatan ifadelerden bazıları; en kaliteli ürünleri uygun fiyatlarla sunma, müşterilerinin menfaatini kısa vadeli yüksek kardan daha önemli tutma, yüksek kaliteli ürünleri özel olarak üretme, müşterilere en yakın noktalarda ve uygun fiyatlarla mağaza kiralama, abartılı reklamlarla ürünlerin fiyatlarını arttıracak harcamalardan kaçınma, mağazaları olabildiğince sade dekore etmedir. Toplamda 6445 mağazası bulunan BİM’in çalışma saatleri 09:00 ve 21:00 saatleri arasıdır. Mağazaların kampanya günleri ise Salı ve Cuma günleridir. BİM ile ilgili merak ettiğiniz daha fazla şeyi sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyarak da edinebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Bim iletişim kanalları nelerdir?

Bim iletişim kanalları arasında; 0850 254 44 44 no’lu Bim müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Bim iletişim kanallarını görmek; Bim ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı yazmak için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Bim ürünleri nelerdir?

Bim mağazalarında; et ürünlerinden sütlü mamullere, peynir çeşitlerinden bakliyat ve unlu mamullere evinizin ihtiyacı olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Bim ürünleriyle ilgili kullanıcıların yorum ve şikayetlerini okumak isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Bim indirimleri ne zaman olur?

Bim’in aktüel indirim günü, her hafta Cuma günleri yapılmaktadır.

Bim çalışma saatleri nasıldır?

Bim çalışma saatleri haftanın her günü 09:00-21:00 şeklindedir.