- Çözüldü
BİM
- Çözüldü

BİM Para Muhatap Yok
BİM para üzerinden ihtiyaç sahibi bir aileye yardim etmek istedim. Gönderdiğim numarada bir rakamı yanlış yazdım ve bu numara kullanılmadığını öğrendim. BİM müşteri hizmetleri asla yardim etmeyip WWW. BİM yönlendiriyor. Doldurduğum dilekçeye cevap gelmiyor. Para askıda kaldı ve yardim eden yok. BİM ...

BİM Kasiyer Sorunları Kasiyerlerin Hatası
Merhaba iyi günler bugün Maltepe Girne Mahallesi üzerinde bulunan marketinizden alışveriş yaptım. 200 TL Nakit para verdim. Ancak kasiyer hanımefendi 100 TL olarak giriş yapmış. İtiraz ettiğimde kamera kaydına bakılacak denildi tamam deyip bekledim geri gelinde önce yanlış olmuş dendi sonra sivil bi...

BİM 'de Mağazaya Gelmeyen Aktüel Ürün
26 Mayıs 2023 tarihinde BİM'e gelecek olan Kumtel markalı sürgülü aspiratör, Zonguldak Ereğli'nin hiçbir mağazasına gelmediği mağaza çalışanı tarafından söylendi. İzmir, Aydın/Didim mağazalarına sorulmuş ama hiçbir mağazada olmadığı bildirilmiştir. Aktüel ürünü mağazadan almak için araba yazılır gib...
- Çözüldü
BİM Erzurum TOKİ'ler Kumtel Ankastre Set İadesi
26 Mayıs 2023 saat 9 sıralarında Erzurum Palandöken BİM TOKİ'ler şubesinden Kumtel marka ankastre set aldım. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra ürünün renginin siyah olduğunu fark ettim, kasadaki görevliye beyaz rengi ile değiştirmek istedim. Ancak ellerinde beyaz olmadığını söyleyince de ürünü mağazadan...
İzmir Ahmetbeyli BİM Şubesinin Etiket Ve Kasa Fiyatı Farklı
BİM İzmir Menderes Ahmetbeyli şubesi'nde 21 Mayıs 2023 tarihinde yağ şişesi aldım. Etiketinde 14,99 TL yazıyordu. Kasadan geçerken 29,50 TL olarak geçildi. Oradaki müdür 'Ya iade edin ya da o fiyattan alacaksınız' dedi. Etiket hatasında kanunen etikette yazan fiyattan verilir ama müdür vermiyorum de...

BİM Saatlerce Beklememe Rağmen İstediğim Ürünü Alamadım
Sabah saat 8.30'dan 9.40'a kadar buzdolabı almak için bekledim ama sistemde oluşan sorundan dolayı personeliniz yapamadı. Sağ olsunlar çok yardımcı oldular ama sonuçta alamadım. Buna bir çözüm bulabilirseniz sevinirim. Üst yetkililerin biraz daha ilgili olması da iyi olur. Hiç yoktan ne çalışanlarım...
BİM Cips İçeriğinden Ne Olduğu Bilinmeyen Madde
BİM marketten satın aldığımız Star krak markalı cips içinden ne olduğu belli olmayan pis kokulu topaklanmış madde çıktı. Aşırı kötü kokuyor. Anlaşıldığı üzere cipsler pis ortamda hijyen kurallarına uyulmadan paketleniyor. Mağduriyetimizin giderilmesini önemle rica ediyorum. Bu konuda daha fazla da ş...

BİM Aktüel Ürünlerin Gelmemesi
BİM aktüel ürünlerini yayınlıyor. Günü gelince bir hevesle mağazaya gittiğimizde ürünlerin gelmediğini söylüyorlar. Ürünlerin büyük şehirlere gittiğini, buralara gelmeyeceğini belirtiyorlar. Madem ürün sergiliyorsunuz, müşteri çekiyorsunuz o zaman o ürünleri getirin. Sabah sabah kalkıp mağazaya gidi...

Firmalar BİM Kullanıcılarını Mağdur Etmek İçin Sıraya mı Girdi?
BİM mağazaları satın alma departmanı dikkat edin, İsminizi kötülüyorlar. Dijitsu 50 ekran TV aldım, ( iade fişim duruyor.) merkezini aradım, kurulum ücretli dediler, servisine yönlendirdiler, Avcılar servisi nereden aldığımı sordu. BİM marketi deyince 350 TL kurulum ücreti var dedi. Bende BİM mağaza...
BİM Fazla Kesilen Ücret İadesi
23/05/2023 tarihinde bin yüz otuz yedi TL yirmi beş kuruş tutarındaki ücret kartımdan iki kere geçildi ve üç gündür şube çalışanları çeşitli bahanelerle başlarından atıyorlar. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.

BİM'den Aldığım Ankastre Setin Eksik Parçası Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Merhabalar BİM'den ankastre set almıştım. Çeyizime aldığım için ürünü alıp çıktım fakat bana üründe ankastre setin baca sacını vermemişler. İletişim kurmaya çalıştım fakat ulaşamadım. Kimseye yardımcı olursanız sevinirim. Ürünüm eksik kaldı ve bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

BİM'e Gelen Ürünlerin Gelmediğini Söylüyorlar
Muğla Milas koru mahallesindeki BİM şubesine 26.05.2023 tarihinde sabah 09.00 da gittim gözlüğün ve plaj çantasının gelmediğini söylediler. Terlik almaya kalktım tek bir tane vardı plastik ürünleri söylemeden çıkartmadılar. Başka yoktu buraya ya hiçbir şey gelmiyor ya da saklıyorlar.

BİM Kasiyerin Haksız Suçlaması
Bugün plaj havlusu ve plaj hasırı almak için Adana BİM Sarıçam Mehmet Akif Ersoy Mah. Prof Dr. Necmettin Erbakan Bulvarı no:28/B şubesine gittim. Plaj hasırının fiyatını bilmiyordum almadan önce öğrenmek istedim. Etiketi yoktu kasiyer gitti baktı buldu ve kasadan geçirdi sonra hasırı aldım plaj havl...

BİM Bayilerde Ürünün Olmaması
Sabah 5 bayi gezdim ama hiçbirinde 4.5 termos bulamadım ve benim gibi kaç kişi vardı. İnsanlarla dalga mı geçiyorsunuz? Madem bayiliklere vermeyeceksiniz, neden katalogda koyuyorsunuz? Sabah sabah sıcakta gerçekten alay ediyorsunuz. Sabahın köründe insanlar kapıya diziliyor.

BİM'den Kumtel Beyaz Ankastre Satın Alamama
BİM İstanbul Çekmeköy Şahinbey Caddesi şubesinden beyaz Kumtel ankastre set sordum sadece siyah var dendi. Beyaz olanı şube şube arayıp bulma ve mesai saatleri içinde tedarik şansım yok. Sabah 9 da şubelerden sormam ve tükenmeden hemen almam gerektiği söylendi çünkü. Online satın almaya çalıştığımda...
BİM Ankastre Set Fırın
Merhaba, ben BİM'den yaklaşık bir ay önce ankastre set aldım. İlk iki kez kek yapmaya çalıştığımda fırında kekin üstü pişiyor ama altı ve içi hamur kalıyor. Daha önce hiç böyle bir sorun yaşamamıştım. Fırının değişmesi gerekiyor olabilir ya da servis gelip fırına bakabilir. Bu konuda ilgilenir misin...

BİM'de Çalışanları Düzgün Seçin
Şanlıurfa devteşti şubesi. Açıksu Caddesi'indeki. BİM'e gittim. Beyaz ankastre set orada var denildi bana Fakat gittiğimde yok olduğunu öğrendim oradaki müdür olacak adam ters ters konuşup. Ben yok diyorsam yoktur dedi Başka biri Orada çalışan başka biri de 3 tane geldi abla dedi. Ayırmış olup beyaz...
Sıkça Sorulan Sorular
BİM Hakkında
BİM Birleşik Mağazalar A.Ş. faaliyetlerine 1995 yılında 21 mağaza ile başlamıştır. Mağaza sayısı ve cirosunu her geçen gün arttırma hedefine başarıyla ulaşan BİM market yeni mağazalarıyla hizmetlerini sürdürmektedir. BİM’in hisseleri Merkez Bereket Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. (%14,78), Naspak Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. (%10,51), Diğer (Halka Kapalı) (%3,68), Diğer (Halka Açık) (%71,03) şeklindeki ortalık yapısına dayanmaktadır. Yönetim kurulu başkanlığında ise Mustafa Latif Topbaş bulunmaktadır.
Yüksek indirim (hard-discount) modeli olarak bilinen yüksek indirimleri fiyatlama stratejisine dahil etme anlayışının Türkiye’deki ilk temsilcisi BİM’dir. Portföyünü yaklaşık 700 ürünle tutan ve çok daha fazla sayıda özel markalı ürüne sahip olmayı amaçlayan BİM bu amacını gerçekleştirme yolunda emin adımlarla ilerlemektedir. Firma, 2017 yılının rakamlarına göre yıl içinde üç yeni bölge merkezinin yanı sıra 472 (+23 FİLE) yeni mağaza açarak mağaza sayısını yaklaşık %10 oranın büyütmüştür. BİM’in parekende sektörüne büyük marketlerle rekabet etmek için girdiği market zincirinin adı olan “File” market de büyüme yolunda ilerlemektedir. File marketlerde BİM marketlerinden farklı olarak pastane ve fırın mamülleri, et, şarküteri ve özel gıda alanları da yer almaktadır.
BİM Ürünleri Nelerdir?
BİM marketlerinde bulabileceğiniz BİM ürünleri arasında süt ve süt ürünlerinden etli taze mamüllere, içeceklerden bakliyata, temizlik ürünlerinden tatlı ve atıştırmalıklara kadar pek çok çeşitlilik bulunmaktadır. Sağlıklı ve hijyenik koşullarda üretilmiş ürünlerden oluşan geniş ürün yelpazesini tüketicilerle en uygun fiyatlarla buluşturan firma keyifli, sağlıklı ve kazançlı alışveriş mottosu ile ilerliyor. BİM aktüel her hafta ve aylık olarak güncellenerek özel ürünleri ve indirimli fiyatlardaki pek çok ürünü sizlere sunuyor. BİM aktüel ürünleri takip ederek sizler de almak istediğiniz ürüne en uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Zengin ve yöresel peynir çeşitlerini, taze süt ve sütlü mamülleri, kolayca hazırlanabilecek dondurulmuş pratik lezzetleri, sebze ve meyveleri ve çok daha fazlasını BİM marketlerde kolayca bulabilirsiniz. BİM’de ayrıca BİMcell hizmetinden de faydalanabilirsiniz. BİMcell, BİM’in ilkeleri ile paralel bir şekilde kullanıcılarla buluşan bir GSM hizmetidir. BİMcell ile siz de uygun fiyata konuşma dakikaları, SMS ve internet paketlerine sahip olabilirsiniz.
BİM Felsefesini Biliyor Muydunuz?
BİM market hem aktüel ürünleri hem de kampanyaları ile pek çok özel ürünü kullanıcılara en uygun fiyatlarla sunmaktadır. Bunun yanı sıra BİM’in resmi sitesinde de yayınlamış olduğu bir hizmet felsefesi bulunmaktadır. Bu felsefeyi en iyi anlatan ifadelerden bazıları; en kaliteli ürünleri uygun fiyatlarla sunma, müşterilerinin menfaatini kısa vadeli yüksek kardan daha önemli tutma, yüksek kaliteli ürünleri özel olarak üretme, müşterilere en yakın noktalarda ve uygun fiyatlarla mağaza kiralama, abartılı reklamlarla ürünlerin fiyatlarını arttıracak harcamalardan kaçınma, mağazaları olabildiğince sade dekore etmedir. Toplamda 6445 mağazası bulunan BİM’in çalışma saatleri 09:00 ve 21:00 saatleri arasıdır. Mağazaların kampanya günleri ise Salı ve Cuma günleridir. BİM ile ilgili merak ettiğiniz daha fazla şeyi sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyarak da edinebilirsiniz.