1.0/5
Yıllık Şikayet Grafiği 
5.439 Şikayet Sayısı
%5 Geri Dönüş Oranı
Çok Yavaş Ortalama Geri Dönüş Hızı
%5 Çözülen Şikayet Oranı
BimEn Çok Şikayet Alan Konular Tüm Şikayetleri Gör
Bim Personelin Nezaketsiz Davranışları
Serkan4 saat önce Bugün İnegol/Bursa Hamzabey mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Cam bölmedeki ürünlerden satin almak istedim. Personel anahtarın arkadaşlarında olduğunu ve onun da depoda olduğunu söyledi. Beklemeye başladım ama 15 dakika ne gelen oldu ne giden. Biraz söylenince de resmen azarlandim. Kendimi yı...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Ben bayramdan önce Bim mağazalarını aradım Arnica elektrikli süpürge için, ne zaman geleceğini sordum bayramdan sonra dediler simdi aradım Philips var oda haftaya gelecek dedi satılmıyorsa neden yayımlanıyor... Ürün eğer yoksa gelmeyecekse neden 20 mayısta mağazalarımızda deniliyorDevamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Aydın Nazilli ve Aydın Yenipazar ilçelerindeki Bim'den aldığımız 2 paket fırın poşeti hatalı çıktı poşetin her yeri delikti. 2 kere fırında yemek yapmak için fırın poşetlerini kullandık fakat poşet içinde bulunan yiyeceklere yapıştı, dağıldı ve yırtıldı.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Bim'den Bonfilet soslanmış bonfile et aldım. Aileme bir et ziyafeti çekeyim diye. Döküm tavada (ilk defa yapmıyorum. ) standart bonfile pişirir gibi pişirdim tam bir fiyasko. Et kayış gibi. Hele üstündeki baharatlar. Evin dumanından ziyade kötü koktuğuna mı yanayım. Aile büyüklerime rezil olduğuma...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Bim Kamp Çadırı
Kazım5 saat önce Sabah 10:30 'da 8 Bim gezdim, çadır bitmiş alıp satanlara karşı önlem alınması lazım, ayrıca kasanın altına ayırıp kalmadığını söyleyen satmayan var. Bim bazı ürünleri satarken toptan satmamalı. Alıp Letgo'dan satanlar var. Bu ticaret mi çadırın tekrardan satılması lazımDevamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Bim Çocuğa Karşı Kaba Davranış
Dila6 saat önce 16 yaşındaki kız çocuğuna karşı kaba, sert ve uygunsuz bir dille konuşup herkesin içinde rencide etti. Çalışanlarının da insanlara karşı saygılı olması gerek. Böyle insanları da çalıştırmayın. Bizden 3 müşteri kaybettiniz ve daha da kaybedeceksiniz! (Avcılardaki Siyah Bim-İstanbul)Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
Bim 'de Uygulanan Büyük Hata
Murat6 saat önce Bugün elim bir olayla karşı karşıya kaldık ve ailece çok şaşkın durumda kaldık mağazanız Kocaeli Körfez çamlıtepe de acılan yeni mağazanız da 22 yaşında ki oğlum üstü başkasına benzetildiği için arandı ve alınan ürün de diş macunu imiş bu çirkin bir olay bu nasıl bir uygulama her benzetilen kişi oda...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Bim Aksaray şubesinden fişini belirttiğim 30'lu yumurta ürünü satın aldıktan sonra tabii ki urunu açtık ve tüketirken bozuk olduğunu ailecek fark ettik. Buna istinaden 29.05.2020de Bim'e gidip urunu iade etmek istediğimizi belirttik. Kullandığımızı sebep göstererek para iadesi yapılmadı. Yumurtanın ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
Bim'e Gelen Malzemeler Az Geliyor
Metin7 saat önce İki haftadır reklamı yapılan kamp malzemesi, çadır almaya gittim bitti yanıtını aldım. Sapanca ilçesinde hiçbir Bim mağazasında yok bu ilk defa olmuyor mağazalara 1,2 çadır gönderiliyor herhalde yağmurda ıslandığım la kaldım bir daha mı bana ders oldu.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Daha önceden 29 Mayıs 2020 Cuma günü tarihini ilan eden, bugün sabahın köründe gittiğim ve aradığım ürünlerin ilan edildiği gibi 29 Mayıs’ta değil de, 27 Mayısta geldiğini öğrendim. Kapıdaki broşürlerde 29 Mayıs yazdığını ifade ettiğimde televizyon reklamlarından duyurduk diye yanıt aldım. 1- Herkes...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 4Destekçi
- 1 Yorum
27.05.20 tarihinde Bim den aldığım Tefal düdüklü tencere içerisinde buharlı pişirme sepet aparatı ve ayaklığı çıkmamıştır. Mağaza tarafından mağduriyetimin karşılanması için rica ederim.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Bim Kamp Masası Verilmedi
Veysel18 saat önce Ayın 27 sinde gelen katlanır kamp masasını Bim güzeltepe (İzmir) sabah 9.30 da geldiğimde yok denildi tedarikçi kaynaklı denildi ama Allah bu ya saat 17.00 da tekrar alışveriş için geldiğimde depodan 1 adet çıkartılıp birisine verildi. Çalışanlar dünyadan bihaber ne kadar yer varsa hepsine bu durumu...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Bim A-plus Saç Boyası
Züleyha22 saat önce Dün Bim'den 7.1 küllü kumral saç boyası aldım. Normalde olması gereken renk koyu kullu bir kumral iken saç diplerim tupturuncu bir renk oldu. İlk defa bu markayı denedim ve gerçekten çok pişman oldum saçlarım kaskatı kesildi. İlgililerin dikkatini istiyorum mağdur ediyorsunuz insanlarıDevamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Merhabalar Dün öğle saatinde saat 15:25 'te Bahçelievler Talatpaşa caddesinde ki Bim mağazasından 1 adet 31/05/2020 tarihine geçerli osmanoğlu Kazandibi tatlısı aldım. Eve gittiğimde buzdolabıma koydum. Bugün akşam yemeğinden sonra yemek istedim çıkardım. Bir baksam ki üzerinde küflenmeler var. Hem ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
Bim Göfrette Bilinmeyen Siyahlık Çıktı
Ebru23 saat önce Bim'den alınan tarihi geçmemiş centro muzlu gofretin içinde ne olduğu belli olmayan siyahlık bulunmaktadır. İnsan sağlığının bu şekilde oynanması hiç hoş olmayan durum gereğinin yapılması ilgili mercilere duyurulur. Güvendiğimiz marketlere bu durumla karşılaşınca güven vermemeye başladı. Fotoğrafta ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Bim'de Telefonlara Cevap Verilmiyor
İrfan23 saat önce BİM'de Kumtel ocak aldım bağlamak istiyorum kimi arasam cevap yok. Pişman ettiler bir de Kumtel'in adı var hizmet vermiyor bile. İnşallah en kısa zamanda gelirler değişik bir ocak bilsek kendimiz.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
BİM Hakkında
BİM Birleşik Mağazalar A.Ş. faaliyetlerine 1995 yılında 21 mağaza ile başlamıştır. Mağaza sayısı ve cirosunu her geçen gün arttırma hedefine başarıyla ulaşan BİM market yeni mağazalarıyla hizmetlerini sürdürmektedir. BİM’in hisseleri Merkez Bereket Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. (%14,78), Naspak Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. (%10,51), Diğer (Halka Kapalı) (%3,68), Diğer (Halka Açık) (%71,03) şeklindeki ortalık yapısına dayanmaktadır. Yönetim kurulu başkanlığında ise Mustafa Latif Topbaş bulunmaktadır.
Yüksek indirim (hard-discount) modeli olarak bilinen yüksek indirimleri fiyatlama stratejisine dahil etme anlayışının Türkiye’deki ilk temsilcisi BİM’dir. Portföyünü yaklaşık 700 ürünle tutan ve çok daha fazla sayıda özel markalı ürüne sahip olmayı amaçlayan BİM bu amacını gerçekleştirme yolunda emin adımlarla ilerlemektedir. Firma, 2017 yılının rakamlarına göre yıl içinde üç yeni bölge merkezinin yanı sıra 472 (+23 FİLE) yeni mağaza açarak mağaza sayısını yaklaşık %10 oranın büyütmüştür. BİM’in parekende sektörüne büyük marketlerle rekabet etmek için girdiği market zincirinin adı olan “File” market de büyüme yolunda ilerlemektedir. File marketlerde BİM marketlerinden farklı olarak pastane ve fırın mamülleri, et, şarküteri ve özel gıda alanları da yer almaktadır.
BİM Ürünleri Nelerdir?
BİM marketlerinde bulabileceğiniz BİM ürünleri arasında süt ve süt ürünlerinden etli taze mamüllere, içeceklerden bakliyata, temizlik ürünlerinden tatlı ve atıştırmalıklara kadar pek çok çeşitlilik bulunmaktadır. Sağlıklı ve hijyenik koşullarda üretilmiş ürünlerden oluşan geniş ürün yelpazesini tüketicilerle en uygun fiyatlarla buluşturan firma keyifli, sağlıklı ve kazançlı alışveriş mottosu ile ilerliyor. BİM aktüel her hafta ve aylık olarak güncellenerek özel ürünleri ve indirimli fiyatlardaki pek çok ürünü sizlere sunuyor. BİM aktüel ürünleri takip ederek sizler de almak istediğiniz ürüne en uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Zengin ve yöresel peynir çeşitlerini, taze süt ve sütlü mamülleri, kolayca hazırlanabilecek dondurulmuş pratik lezzetleri, sebze ve meyveleri ve çok daha fazlasını BİM marketlerde kolayca bulabilirsiniz. BİM’de ayrıca BİMcell hizmetinden de faydalanabilirsiniz. BİMcell, BİM’in ilkeleri ile paralel bir şekilde kullanıcılarla buluşan bir GSM hizmetidir. BİMcell ile siz de uygun fiyata konuşma dakikaları, SMS ve internet paketlerine sahip olabilirsiniz.
BİM Felsefesini Biliyor Muydunuz?
BİM market hem aktüel ürünleri hem de kampanyaları ile pek çok özel ürünü kullanıcılara en uygun fiyatlarla sunmaktadır. Bunun yanı sıra BİM’in resmi sitesinde de yayınlamış olduğu bir hizmet felsefesi bulunmaktadır. Bu felsefeyi en iyi anlatan ifadelerden bazıları; en kaliteli ürünleri uygun fiyatlarla sunma, müşterilerinin menfaatini kısa vadeli yüksek kardan daha önemli tutma, yüksek kaliteli ürünleri özel olarak üretme, müşterilere en yakın noktalarda ve uygun fiyatlarla mağaza kiralama, abartılı reklamlarla ürünlerin fiyatlarını arttıracak harcamalardan kaçınma, mağazaları olabildiğince sade dekore etmedir. Toplamda 6445 mağazası bulunan BİM’in çalışma saatleri 09:00 ve 21:00 saatleri arasıdır. Mağazaların kampanya günleri ise Salı ve Cuma günleridir. BİM ile ilgili merak ettiğiniz daha fazla şeyi sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyarak da edinebilirsiniz.
Bim Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
Bim iletişim kanalları nelerdir?
Bim iletişim kanalları arasında; 0850 254 44 44 no’lu Bim müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Bim iletişim kanallarını görmek; Bim ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı yazmak için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Bim ürünleri nelerdir?
Bim mağazalarında; et ürünlerinden sütlü mamullere, peynir çeşitlerinden bakliyat ve unlu mamullere evinizin ihtiyacı olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Bim ürünleriyle ilgili kullanıcıların yorum ve şikayetlerini okumak isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Bim indirimleri ne zaman olur?
Bim’in aktüel indirim günü, her hafta Cuma günleri yapılmaktadır.
Bim çalışma saatleri nasıldır?
Bim çalışma saatleri haftanın her günü 09:00-21:00 şeklindedir.