full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.9/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 3.509

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %5

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %5

    Çözülen Şikayet Oranı

Bim Rozetleri

nobadge
Bim Hiçbir Rozet Kazanamadı!

BimÇözülen Son Şikayetler Tüm Çözülen Şikayetlere Git /right-arrow

22.02.2020 saat 15.20 Seyrantepe/Kağıthane Çiğdem sok şubenizden Singer marka dikiş makinesi almak istedim. Bisküvi reyonundaki kapalı kumral hafif kilolu çalışanınıza reyonda açık olan makinenin iade gelip gelmediğini sordum açmışlardır diye yüzüme bakmadan umursamazca cevap verdi peki garantisi va...Devamını oku

 21.02.2020 tarihinde Rize ili merkez ilçesi dağdibi Bim'den aldığım temizlik setinin bir parçası kırık şekilde kutudan çıktı durumu mağazaya söylememe rağmen alırken kontrol etseydeniz diye bir cevapla karşılaştım.  Almış olduğum ürünün kutudan kırık çıkması mesuliyetini olayını tüketiciye yükleme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gürpınar merkez BİM'de halam alışveriş yaptı. Yaptığı anda göğsünün arasından para çıkarıyor o arada Burma bileziğini düşürüyor. Fark edip tekrar Bim'e gidiyor evet teyze bu tenekeyi düşürdün diyorlar.  22 ayar burma bilezik yerine düz bilezik veriliyor. Şimdi Cumhuriyet başsavcılığı yazısı ile kam...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yediğim en kötü pasta! Bildiğin ucuz pandispanyanın içine bal kabağı püresi sürülmüş. Başka bir şey koymadınız bari kabakları iyice pişirse idiniz de çiğ çiğ yemeseydik, ki zaten yemedik de. En azından bi çatal alıp atmasaydık. Bir de bu kadar maliyetsiz bir şeye 17.5 lira nedir? Hadi cheesecake ti...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Centro Marka gofret ürün görseliyle uyuşmamaktadır. Görselde 3 katlı ve dolu dolu krema görseli var fakat Bim'den aldığım ürünlerde 2 yapraklı krema miktarı az ürün bulunmaktadır. Ürünü çok kez aldım ve her seferinde aynı görüntüyle karşılaştım. Kakaolu ve muzlu çeşidinin ikisinde de vardır.Devamını oku

  • - Görüntüleme

21.02.2020 tarihinde aldığımız aynalı taki dolabının içinden bir çok aparat ve vidaları eksik çıktı. Hediye aldığımız arkadaşa rezil olduk. Müşteri hizmetlerini aradım ama telefona depodaki güvenlik görevlisi çıktı. Pes! kurumsallık nerede? Muhatap nerede?Devamını oku

  • - Görüntüleme

BİM Hakkında

BİM Birleşik Mağazalar A.Ş. faaliyetlerine 1995 yılında 21 mağaza ile başlamıştır. Mağaza sayısı ve cirosunu her geçen gün arttırma hedefine başarıyla ulaşan BİM market yeni mağazalarıyla hizmetlerini sürdürmektedir. BİM’in hisseleri Merkez Bereket Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. (%14,78), Naspak Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. (%10,51), Diğer (Halka Kapalı) (%3,68), Diğer (Halka Açık) (%71,03) şeklindeki ortalık yapısına dayanmaktadır. Yönetim kurulu başkanlığında ise Mustafa Latif Topbaş bulunmaktadır.

Yüksek indirim (hard-discount) modeli olarak bilinen yüksek indirimleri fiyatlama stratejisine dahil etme anlayışının Türkiye’deki ilk temsilcisi BİM’dir. Portföyünü yaklaşık 700 ürünle tutan ve çok daha fazla sayıda özel markalı ürüne sahip olmayı amaçlayan BİM bu amacını gerçekleştirme yolunda emin adımlarla ilerlemektedir. Firma, 2017 yılının rakamlarına göre yıl içinde üç yeni bölge merkezinin yanı sıra 472 (+23 FİLE) yeni mağaza açarak mağaza sayısını yaklaşık %10 oranın büyütmüştür. BİM’in parekende sektörüne büyük marketlerle rekabet etmek için girdiği market zincirinin adı olan “File” market de büyüme yolunda ilerlemektedir. File marketlerde BİM marketlerinden farklı olarak pastane ve fırın mamülleri, et, şarküteri ve özel gıda alanları da yer almaktadır.

BİM Ürünleri Nelerdir?

BİM marketlerinde bulabileceğiniz BİM ürünleri arasında süt ve süt ürünlerinden etli taze mamüllere, içeceklerden bakliyata, temizlik ürünlerinden tatlı ve atıştırmalıklara kadar pek çok çeşitlilik bulunmaktadır. Sağlıklı ve hijyenik koşullarda üretilmiş ürünlerden oluşan geniş ürün yelpazesini tüketicilerle en uygun fiyatlarla buluşturan firma keyifli, sağlıklı ve kazançlı alışveriş mottosu ile ilerliyor. BİM aktüel her hafta ve aylık olarak güncellenerek özel ürünleri ve indirimli fiyatlardaki pek çok ürünü sizlere sunuyor. BİM aktüel ürünleri takip ederek sizler de almak istediğiniz ürüne en uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Zengin ve yöresel peynir çeşitlerini, taze süt ve sütlü mamülleri, kolayca hazırlanabilecek dondurulmuş pratik lezzetleri, sebze ve meyveleri ve çok daha fazlasını BİM marketlerde kolayca bulabilirsiniz. BİM’de ayrıca BİMcell hizmetinden de faydalanabilirsiniz. BİMcell, BİM’in ilkeleri ile paralel bir şekilde kullanıcılarla buluşan bir GSM hizmetidir. BİMcell ile siz de uygun fiyata konuşma dakikaları, SMS ve internet paketlerine sahip olabilirsiniz.

BİM Felsefesini Biliyor Muydunuz?

BİM market hem aktüel ürünleri hem de kampanyaları ile pek çok özel ürünü kullanıcılara en uygun fiyatlarla sunmaktadır. Bunun yanı sıra BİM’in resmi sitesinde de yayınlamış olduğu bir hizmet felsefesi bulunmaktadır. Bu felsefeyi en iyi anlatan ifadelerden bazıları; en kaliteli ürünleri uygun fiyatlarla sunma, müşterilerinin menfaatini kısa vadeli yüksek kardan daha önemli tutma, yüksek kaliteli ürünleri özel olarak üretme, müşterilere en yakın noktalarda ve uygun fiyatlarla mağaza kiralama, abartılı reklamlarla ürünlerin fiyatlarını arttıracak harcamalardan kaçınma, mağazaları olabildiğince sade dekore etmedir. Toplamda 6445 mağazası bulunan BİM’in çalışma saatleri 09:00 ve 21:00 saatleri arasıdır. Mağazaların kampanya günleri ise Salı ve Cuma günleridir. BİM ile ilgili merak ettiğiniz daha fazla şeyi sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyarak da edinebilirsiniz.

Bim Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Bim iletişim kanalları nelerdir? right-arrow

    Bim iletişim kanalları arasında; 0850 254 44 44 no’lu Bim müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Bim iletişim kanallarını görmek; Bim ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı yazmak için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

  • Bim ürünleri nelerdir? right-arrow

    Bim mağazalarında; et ürünlerinden sütlü mamullere, peynir çeşitlerinden bakliyat ve unlu mamullere evinizin ihtiyacı olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Bim ürünleriyle ilgili kullanıcıların yorum ve şikayetlerini okumak isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

  • Bim indirimleri ne zaman olur? right-arrow

    Bim’in aktüel indirim günü, her hafta Cuma günleri yapılmaktadır.

  • Bim çalışma saatleri nasıldır? right-arrow

    Bim çalışma saatleri haftanın her günü 09:00-21:00 şeklindedir.