to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmit Mehmet Ali Paşa Mahallesi’indeki BİM şubesinde dün Magnum Badem dondurma almak istediğimde ciddi bir fiyat farkı ile karşılaştım. BİM’de ürünün fiyatı hem dolabın içine konan etikette hem de kasada 90 TL olarak görünüyordu. Aynı Magnum Badem dondurmanın, yine Algida’nın ürünü olarak yan taraft...
Adana Seyhan İboosman Caddesi şubesi BİM marketten resim çerçevesi aldım, ürünü alırken incelemedim; resim boyutu ile karşılaştırdığımda çerçeve çok küçük boyutta ve üzerinde hafif bir çatlak vardı. Geri iade etmek istediğimde kasiyer, sorumluya soracağını iletti. Saatlerce çerçeveyi incelediler, ko...
Ankara Keçiören Yunus Emre Caddesi BİM şubesinden 11/05/2026 tarihinde saat 19:01’de sıra no 324 ile bir paket, 13/05/2026 tarihinde ise saat 19:19’da sıra no 252 ile ikinci paket olmak üzere iki adet taze tavuk ürünü satın aldım. Ürünleri son kullanma tarihleri olan 16/05 ve 19/05’ten önce, 15/05/2...
İstanbul Zeytinburnu Yenidoğan Mahallesi’indeki BİM mağazasından bugün bgrill markasına ait paketli tavuk döner ürünü satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi ambalaj üzerinde 20.06 olarak görünüyordu. Ürünü oğlum pişirip yemiş, ancak yerken içinde iki parça tamamen pişmemiş, çiğ göğüs Eti olduğunu fa...
BİM’den eşimin dün Ordu Ünye Niksar Caddesi’indeki şubeden aldığı Kebir tereyağında ciddi bir sorun yaşadık. Ürünü açıp kullandığımızda tereyağ tadı da kokusu da olmadığını fark ettik, normal bir tereyağdan beklenen aroma kesinlikle yok. Daha önce mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım, du...
Cipsin kenarından bilinmeyen bir şey var. BİM markası patito Mega paket barbekü soslu cipsi.
BİM mobil uygulaması üzerinden 20.03.2026 tarihinde Fujiplus inverter 24.000 BTU klima satın aldım. Ürün 31.03.2026 tarihinde Hatay İskenderun’daki adresime teslim edildi. Evimdeki tadilat süreci nedeniyle kurulum için yetkili servisi daha geç çağırabildim; 11.05.2026 tarihinde gelen servis, dış üni...
15.05.2026 tarihinde saat 18:57 civarında Çekmeköy Çamlık Mahallesi No:12A adresinde bulunan BİM mağazasından Çıtır 1000 gr Mutfağım ürünü satın aldım. Ürünü kasadan geçirir geçirmez yanlış ürün aldığımı fark ederek hemen iade etmek istediğimi belirttim. Kasada iade için yaklaşık 10 dakika boyunca ...
15.05.2026 tarihinde saat 18.57’de BİM İstanbul Çekmeköy Çamlık Mahallesi şubesinden dondurulmuş patates ürünü satın aldım. Aynı ürünün sadece çeşidini yanlış aldığımı fark ettim; benim almak istediğim çıtır patates yerine parmak patates almışım. Bunu fark eder etmez, yaklaşık iki dakika sonra, saat...
15.05.2026 tarihinde saat 18.35 sularında İstanbul Kağıthane Ulubatlı BİM şubesine alışveriş için gittim ve kasada ödeme yaparken kasada görevli olan M***** Hanım’ın tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Süreç boyunca son derece kaba, ilgisiz ve özensiz davrandı, müşteriye yardımcı olmak y...
30 Nisan tarihinde BİM online uygulamasından aldığım bulaşık makinesini, ürün daha kargoya bile verilmeden iade ettim. İade işlemi sistemde yapılmış görünmesine rağmen, kredi kartımdan taksitli olarak çekilen tutar hâlâ hesabıma geri dönmedi. Sipariş numaram 101845990001. Hem BİM tarafında iadenin ...
15.05.2026 tarihinde Antalya Kepez Kanuni Sultan Süleyman bölgesindeki Habibler Mahallesi Sütçüler Caddesi a Blok No:133/1 adresinde bulunan BİM şubesinden iki adet sütyen satın aldım. Satın alma esnasında iç giyim ürünlerinde iade ve değişim olmadığına dair bana herhangi bir bilgi verilmedi, sadece...
Salı günü BİM’in Gaziantep / Şehitkamil Karacaahmet şubesinden aldığım nugget ürününü evde pişirdikten sonra tabağa koyup yerken, içinden uzun bir kılın sündürerek çıktığını fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni son derece rahatsız etti ve tiksindirdi. Olay sonrası ...
Daphne markasına ait 140 g vanilinli pasta kremasını bugün Sakarya Ferizli ilçesindeki BİM marketten satın aldım. Ürünün son kullanma tarihini kontrol ettim, herhangi bir sorun görünmüyordu, paketinde de yırtık, şişme, nemlenme gibi bir problem yoktu. Kremayı tarifine uygun şekilde hazırladıktan so...
15.05.2026 tarihinde saat 14.00–14.44 arasında Amasya Taşova merkezdeki BİM şubesinde alışveriş yaparken, paletle ürün taşıyan, saçları at kuyruğu yapılmış zayıf bir bayan personel, koridordan geçmek için kenara çekilmemi söyledi. Ben de paletle geçebileceğini düşünerek bir miktar kenara çekildim. A...
15 Mayıs günü Mersin Akdeniz Köserli Mahallesi i̇nönü Bulvarı No:42/A adresinde bulunan BİM şubesine, 19 Mayıs’ta gelecek olan aktüel bir ürünü almak için gittim. Mağazada stok durumu olmasına rağmen, ürünün mağaza personeli tarafından 4 gün öncesinden kendisine ayrıldığını ve satışının olmayacağını...
29.05.2026 tarihinde Bursa Nilüfer, 23 Nisan Mahallesi’ndeki BİM şubesinden 75 inç TCL marka televizyon satın aldım; ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Aradan günler geçmesine rağmen ne teslimatla ilgili bir bilgi verildi ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı. Elimde AE02026002291265 numaralı si...
13.05.2026 tarihinde Trabzon Çukurçayır Mahallesi’indeki BİM marketten aldığım mini Nogger Sandwich dondurmanın bir tanesinin arkasında bisküvi kısmı tamamen yoktu. Ürünü açtığımda dondurmanın sadece ön yüzündeki bisküvinin olduğunu, arka tarafının ise boş olduğunu fark ettim. Ürünü o anda tükettiği...
15 Mayıs tarihli BİM broşüründe yer alan İnsta360 X3 aksiyon kamerası için sabah Kayseri Melikgazi ilçesinde tam 6 farklı BİM şubesini gezdim; buna rağmen hiçbirinde ürün yoktu. Broşürde özellikle bugün satışa sunulacağı belirtilen bir ürünü hiçbir şubede bulamamak, müşteriyi mağazaya çekmek için bi...
Yaklaşık iki ay önce Ramazan ayında BİM’den Berlin marka ikili düdüklü tencere seti aldım. Ürünü bugün kullanırken alt kısmında paslanma fark ettim. Yeni sayılabilecek bir üründe bu kadar kısa sürede paslanma oluşması hem sağlık açısından hem de kalite açısından beni endişelendirdi. Ürünü henüz mağ...
14 Mayıs tarihinde BİM’den İnci marka, üzerinde XS ve s kalibre ibaresi bulunan zeytin satın aldım. Ürünü açtığımda hem son derece acı olduğunu hem de ambalaj üzerinde belirtilen kalibreden belirgin şekilde daha küçük taneler olduğunu fark ettim. Ürünün hem lezzet hem de ambalaj üzerindeki kalibre b...
05.04.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Antalya Caddesi No:147 BİM şubesinden gardırop siparişi verdim. Ürünüm 1 Mayıs 2026’da ancak teslim edildi, bu süreçte kargomun Samsun’a gittiğini öğrendim ve yaşanan gecikmede BİM ne sorumluluk aldı ne de yardımcı oldu. Mağaza her seferinde bölge sorumlusun...
03.05.2026 tarihinde Denizli Merkezefendi Akkonak Mahallesi’nde bulunan BİM mağazasından 32.500 TL bedelle elektrikli bisiklet satın aldım. Ürün başka şubede olduğu için bana, en geç 05.05.2026 ile 09.05.2026 tarihleri arasında Şemikler Mahallesi’indeki diğer mağazadan sevk edileceği söylendi. Ödeme...
Ordu Altınordu Civil mağazasından 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Müşteri iletişim merkezi ile her görüştüğümde sadece “sevkiyatta” denilerek oyalandım, somut bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte ne bilgilen...
BİM Birleşik Mağazalar A.Ş. faaliyetlerine 1995 yılında 21 mağaza ile başlamıştır. Mağaza sayısı ve cirosunu her geçen gün arttırma hedefine başarıyla ulaşan BİM market yeni mağazalarıyla hizmetlerini sürdürmektedir. BİM’in hisseleri Merkez Bereket Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. (%14,78), Naspak Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. (%10,51), Diğer (Halka Kapalı) (%3,68), Diğer (Halka Açık) (%71,03) şeklindeki ortalık yapısına dayanmaktadır. Yönetim kurulu başkanlığında ise Mustafa Latif Topbaş bulunmaktadır.
Yüksek indirim (hard-discount) modeli olarak bilinen yüksek indirimleri fiyatlama stratejisine dahil etme anlayışının Türkiye’deki ilk temsilcisi BİM’dir. Portföyünü yaklaşık 700 ürünle tutan ve çok daha fazla sayıda özel markalı ürüne sahip olmayı amaçlayan BİM bu amacını gerçekleştirme yolunda emin adımlarla ilerlemektedir. Firma, 2017 yılının rakamlarına göre yıl içinde üç yeni bölge merkezinin yanı sıra 472 (+23 FİLE) yeni mağaza açarak mağaza sayısını yaklaşık %10 oranın büyütmüştür. BİM’in parekende sektörüne büyük marketlerle rekabet etmek için girdiği market zincirinin adı olan “File” market de büyüme yolunda ilerlemektedir. File marketlerde BİM marketlerinden farklı olarak pastane ve fırın mamülleri, et, şarküteri ve özel gıda alanları da yer almaktadır.
BİM marketlerinde bulabileceğiniz BİM ürünleri arasında süt ve süt ürünlerinden etli taze mamüllere, içeceklerden bakliyata, temizlik ürünlerinden tatlı ve atıştırmalıklara kadar pek çok çeşitlilik bulunmaktadır. Sağlıklı ve hijyenik koşullarda üretilmiş ürünlerden oluşan geniş ürün yelpazesini tüketicilerle en uygun fiyatlarla buluşturan firma keyifli, sağlıklı ve kazançlı alışveriş mottosu ile ilerliyor. BİM aktüel her hafta ve aylık olarak güncellenerek özel ürünleri ve indirimli fiyatlardaki pek çok ürünü sizlere sunuyor. BİM aktüel ürünleri takip ederek sizler de almak istediğiniz ürüne en uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Zengin ve yöresel peynir çeşitlerini, taze süt ve sütlü mamülleri, kolayca hazırlanabilecek dondurulmuş pratik lezzetleri, sebze ve meyveleri ve çok daha fazlasını BİM marketlerde kolayca bulabilirsiniz. BİM’de ayrıca BİMcell hizmetinden de faydalanabilirsiniz. BİMcell, BİM’in ilkeleri ile paralel bir şekilde kullanıcılarla buluşan bir GSM hizmetidir. BİMcell ile siz de uygun fiyata konuşma dakikaları, SMS ve internet paketlerine sahip olabilirsiniz.
BİM market hem aktüel ürünleri hem de kampanyaları ile pek çok özel ürünü kullanıcılara en uygun fiyatlarla sunmaktadır. Bunun yanı sıra BİM’in resmi sitesinde de yayınlamış olduğu bir hizmet felsefesi bulunmaktadır. Bu felsefeyi en iyi anlatan ifadelerden bazıları; en kaliteli ürünleri uygun fiyatlarla sunma, müşterilerinin menfaatini kısa vadeli yüksek kardan daha önemli tutma, yüksek kaliteli ürünleri özel olarak üretme, müşterilere en yakın noktalarda ve uygun fiyatlarla mağaza kiralama, abartılı reklamlarla ürünlerin fiyatlarını arttıracak harcamalardan kaçınma, mağazaları olabildiğince sade dekore etmedir. Toplamda 6445 mağazası bulunan BİM’in çalışma saatleri 09:00 ve 21:00 saatleri arasıdır. Mağazaların kampanya günleri ise Salı ve Cuma günleridir. BİM ile ilgili merak ettiğiniz daha fazla şeyi sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyarak da edinebilirsiniz.
