Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BİM

11.229Şikayet
1,7
Şikayet Yaz
Şikayetler
37.904 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
BİM
1,7
  • Çözülen
  • Videolu
5
Çözüldü

BİM Çalışanları Ürün Stoklarını Saklıyor

profile
1 gün önce
99

"Şikayeti yaptıktan 30 dakika sonra beni arayıp stok bulunan başka şubeye yönlendirdiler. Ben gidene kadar ürünün adıma ayrıldığını söylediler. Yakacık Çarşı Mahallesi cami karşısındaki BİM de Duygu hanım ürünümü gider gitmez bana verdi. Son zamanlarda Türkiye'de böyle hizmet veren başka bir firma ya da şirket görmedim. Personele ve firmaya teşekkür ediyorum. Beni arayan hanımefendiye de teşekkür ederim."

BİM aktüel ürünlerini mahallemizdeki BİM'de göremedim. Diğer BİM'e gittiğimde ise 2 tane gelmişti. Koskoca mahalleye 2 yüz yıkama jeli gönderileceğini...

BİM Zeytinden Böcek Çıktı

profile
3 gün önce
-

BİM'den aldığım İnci markalı Izgara Zeytinin zeytinin içinden böcek çıktı. İnsan sağlığıyla bu kadar oynamayın artık. Sürekli aldığımız zeytin daha önce fark etmeden kaç tane yedik acaba. Derhal götürüp iade ettim ancak böcek çıktığı gerçeğini değiştirmiyor bu durum. Denetim gerekli! İlgili yerlere ...

BİM Zeytinden Böcek Çıktı
BİM Zeytinden Böcek Çıktı
BİM Zeytinden Böcek Çıktı

BİM Personeli Sorumluluk Kabul Etmiyor, Zararım Karşılansın

profile
3 gün önce
-

Alanya BİM azakoglu şubesinde 25.09.2023 tarihinde öğrenci kalemligimi düşürdüm. BİM personeli bulmuş, içinde okul araç gereçleri, banka kartı ve 500 TL para vardı. BİM personeli alıp çöpe atmış, kontrol etmeden zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmiyorlar. Çöz...

BİM Tarihi Geçmiş Aknaz Peynir

profile
3 gün önce
-

Bir ay içerisinde 3. BİM vakası! Ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz... Denetimsiz ve ilgisiz bir market zinciri ben artık asla güvenmiyorum. Acil geri dönüş talep ediyorum bozuk, tarihi geçmiş ürünler raflarda ayrıca plastik parçalı ürünler de cabası!

BİM Den Televizyon Aldım

profile
3 gün önce
-

Televizyon aldım müşteri hizmetlerine bir türlü iletişim kuramadım. Geri vereceğim yapıyorlar. Kurulum müşteri hizmetleri sırası 24 olur mu insanlarla dalga geçiyorlar. Yazıklar olsun ülkede her yere bulaşmış vv

BİM Taksit Taksit Sorunu

profile
3 gün önce
-

07.09.2023 tarihinde BİM den 11.999₺ ye TV satın aldım kasada vade farksız 4 taksit yaptırdım fakat kasiyer arkadaş taksit yapmamış. 27.09.2023 tarihinde tekrar mağazaya gittiğimde satışı iptal edip tekrar satış yapabileceklerini fakat televizyonun fiyatı arttığı için 2800₺ fark ödemem gerektiği söy...

BİM Tombik Sucuğun Küflülüğü ve Geçmiş Tarih

profile
3 gün önce
-

Geçenlerden zincir marketlerden birinden aldığım sucuğun içi küflenmiş ve tarihi 1 yıl geçmiş sucuğu nasıl satabilir? Marketin nasıl dikkatinden kaçar nasıl olabilir insan sağlığı bu kadar hafife alınmamalı. Pazar kahvaltım bile berbat oldu ve sonuç hüsran.

BİM Dost Marka Süt Kötü Çıkması

profile
3 gün önce
11

Nevşehir BİM'den dost marka yarım yağlı süt aldım, çikolata sosu yaparken bir baktım üstü beyaz beyaz olmaya başladı, böyle kötü bir görüntü oldu, sütü döktüğümde sütün dibi bildiğiniz yoğurt olmuş bozulmuş çok kötüydü. SKT geçmemiş olmasına rağmen bu nedir? Çöpe giden malzemeye mi yanayım bozuk çık...

BİM Dost Marka Süt Kötü Çıkması
BİM Dost Marka Süt Kötü Çıkması
BİM Dost Marka Süt Kötü Çıkması

BİM Kampanyalı Ürünleri Koymuyor

profile
3 gün önce
47

BİM den çok şikayetçiyiz. İzmir Bayraklı Gümüşpala mağazası gelen indirimli ürünleri koymuyor sürekli gelmedi diyorlar fiyat yükselince de koyuyorlar. Yüzde yüz kar etmek için bu soruna artık bir çözüm bulun mağdur oluyoruz. Diyet BİM'lere gitmek zorunda kalıyoruz

BİM Meyveli Kek İçinden Taş Çıktı

profile
3 gün önce
47

Casey marka meyveli kekinizden taş çıktı. Birisini yuttum, kırdım. Üzüm tanesi büyüklüğünde maalesef. Bu gayri ciddi çalışma ekibiniz ve sizleri kınıyorum ve bu durumdan şikayetçiyim. Bizler güvenerek aldığımız gıdaları güvenle yiyemiyoruz maalesef. Aynı durum sizlerin başına gelse tepkiniz ne olurd...

BİM Meyveli Kek İçinden Taş Çıktı
BİM Meyveli Kek İçinden Taş Çıktı

BİM Ağızda Acılık Veren Tat

profile
3 gün önce
54

Hayatımda yediğim en kötü çekirdek bir daha da almam. Çoğu acı insanı çekirdekten soğutuyor. Simbat lütfen çekirdek üretmesin. BİM yöneticileri ürünlerinizin kalite kontrolünü yapın. Para verip ürün alıyoruz yazık gerçekten. Şikayetimi umarım dikkate alırsınız.

BİM Ağızda Acılık Veren Tat

BİM BİM Personellerinin Saygısızlığı

profile
3 gün önce
71

Kocaeli Gölcük yüzbaşılar Mahallesi BİM çalışanları saygısız davranıyorlar. Mağaza sorumlusu a** hanım ve diğer çalışanlar f** hanım b** hanım her seferinde suratı asık karşılıyorlar. Müşteri olarak çok rahatsız oldum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

BİM Kırık Ekranlı TV Satışı

profile
3 gün önce
53

Bakırköy Yenimahalle BİM birleşik mağazalarından Dijitsu markalı Smart TV aldım. Televizyonun ekranı kırıktı. Mağaza yetkilileri geri alım yapmayacaklarını ve garantinin Vestel ve Dijitsu üzerinden alındığını söyleyerek satış sırasında bir sorun olursa servisi arayın demişlerdi. Maalesef sorunum çöz...

BİM Hat İptali Yeni Hat

profile
3 gün önce
59

Ben BİM hattı kullanıyorum bugün telefonum kayboldu hat iptali ve yeni hat için birkaç BİM mağazasını gezdim hiç birinde ne hattım kapatıldı ne de yeni hat çıkartıldı bu sorumsuzluğunuz şikayet etmek istiyorum. Telefonumda önemli bilgilerim var başıma bir iş gelse bu durumdan telafiniz ne olacak maa...

BİM'lerde Satılan Ekmecik Mantı

profile
3 gün önce
88

Bugün BİM'den aldığım ekmedik mantının içinden çiğneyemediğim değişik şeyler çıktı lütfen aldığınız malın içerisinde ne var diye kontrol edin. Lütfen ben ilk defa ve son defa ekmecik marka mantıyı satın almış oldum. İnsan sağlığı ile oynamayın yetkililere buradan sesleniyorum.

BİM Poşet Çayın İpi Kopuyor

profile
3 gün önce
76

Aldığım paketteki bütün çayların ipi kopuyor, sürekli aldığım bir ürün, bu şekilde sorunla karşılaşıyorum. Çay bardağın içine düşüyor. Çıkarırken ipsiz olduğu için sıkıntı yaşıyorum. Aldığım ürünün bu şekilde olması beni üzdü. Umarım bundan sonraki üretimleriniz de aynı problem olmaz

BİM Tl Yüklememek Rağmen Hattımın Kapanması

profile
3 gün önce
107

25.09.2023 tarihinde paketime tl yüklememek rağmen, bugün hattım aramalara kapandı."herhangi bir aboneliğiniz bulunmuyor" yazıyor. Peki yatırmış olduğum paraya ne oldu? Fişiniz elimde mevcut. Müşteri hizmetlerini de arayamıyorum. Benim durumumu kim çözecek peki?

BİM Her Sorulan Ürünün Olmaması

profile
3 gün önce
91

İnegöl suyolu Caddesi üzerindeki BİM'in mağazası sorumlusu kapalı kız salı ve cuma günleri aktüel ürünler geldiğinde ne zaman sorsam gelmediğini söyleyip başından savıyor. Yüzünüze dahi bakmıyor adam akıllı insanları mağaza sorumlusu yapsınlar ve kendilerine saklıyorlar coğu şeyi

BİM Kasiyerin Sorumsuzluğu Kendini Haklı Sanması

profile
3 gün önce
106

BİM Eskişehir 26.09.2023 tarihli BİM birleşik mağazalar a. Ş Mahmure mah. Kırım Caddesi ertunç sk. No:4/105A Tepebaşı Eskişehir ( Kırım Caddesi ve Hasan Polatkan (eski Atalar) Caddesi ışıklardaki BİM oluyor. Süt, iki kek ve dolgulu çikolata aldım, eğitimsiz kasiyer ki kart bile nasıl kullanacağını b...

BİM Kampanyalı Ürün Satışa Acık Değildir

profile
3 gün önce
79

Hereke şubesi BİM kampanyalı ürünleri satışa açmıyor uzakta oturuyorum fiyatı düşen ürünü almaya gittim saat verildi şu saatte açılır dendi 3 saat bekledim başka yerde tekrar gittiğimde satışa açılmadığını beyan edildi. Kampanya yapılıp nasıl satışa sunulmaz

Marka Profili

BİM bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
BİM henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Bim iletişim kanalları nelerdir?
Bim iletişim kanalları arasında; 0850 254 44 44 no’lu Bim müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Bim iletişim kanallarını görmek; Bim ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı yazmak için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Bim ürünleri nelerdir?
Bim mağazalarında; et ürünlerinden sütlü mamullere, peynir çeşitlerinden bakliyat ve unlu mamullere evinizin ihtiyacı olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Bim ürünleriyle ilgili kullanıcıların yorum ve şikayetlerini okumak isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Bim indirimleri ne zaman olur?
Bim’in aktüel indirim günü, her hafta Cuma günleri yapılmaktadır.
Bim çalışma saatleri nasıldır?
Bim çalışma saatleri haftanın her günü 09:00-21:00 şeklindedir.

BİM Hakkında

BİM Birleşik Mağazalar A.Ş. faaliyetlerine 1995 yılında 21 mağaza ile başlamıştır. Mağaza sayısı ve cirosunu her geçen gün arttırma hedefine başarıyla ulaşan BİM market yeni mağazalarıyla hizmetlerini sürdürmektedir. BİM’in hisseleri Merkez Bereket Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. (%14,78), Naspak Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. (%10,51), Diğer (Halka Kapalı) (%3,68), Diğer (Halka Açık) (%71,03) şeklindeki ortalık yapısına dayanmaktadır. Yönetim kurulu başkanlığında ise Mustafa Latif Topbaş bulunmaktadır.

Yüksek indirim (hard-discount) modeli olarak bilinen yüksek indirimleri fiyatlama stratejisine dahil etme anlayışının Türkiye’deki ilk temsilcisi BİM’dir. Portföyünü yaklaşık 700 ürünle tutan ve çok daha fazla sayıda özel markalı ürüne sahip olmayı amaçlayan BİM bu amacını gerçekleştirme yolunda emin adımlarla ilerlemektedir. Firma, 2017 yılının rakamlarına göre yıl içinde üç yeni bölge merkezinin yanı sıra 472 (+23 FİLE) yeni mağaza açarak mağaza sayısını yaklaşık %10 oranın büyütmüştür. BİM’in parekende sektörüne büyük marketlerle rekabet etmek için girdiği market zincirinin adı olan “File” market de büyüme yolunda ilerlemektedir. File marketlerde BİM marketlerinden farklı olarak pastane ve fırın mamülleri, et, şarküteri ve özel gıda alanları da yer almaktadır.

BİM Ürünleri Nelerdir?

BİM marketlerinde bulabileceğiniz BİM ürünleri arasında süt ve süt ürünlerinden etli taze mamüllere, içeceklerden bakliyata, temizlik ürünlerinden tatlı ve atıştırmalıklara kadar pek çok çeşitlilik bulunmaktadır. Sağlıklı ve hijyenik koşullarda üretilmiş ürünlerden oluşan geniş ürün yelpazesini tüketicilerle en uygun fiyatlarla buluşturan firma keyifli, sağlıklı ve kazançlı alışveriş mottosu ile ilerliyor. BİM aktüel her hafta ve aylık olarak güncellenerek özel ürünleri ve indirimli fiyatlardaki pek çok ürünü sizlere sunuyor. BİM aktüel ürünleri takip ederek sizler de almak istediğiniz ürüne en uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Zengin ve yöresel peynir çeşitlerini, taze süt ve sütlü mamülleri, kolayca hazırlanabilecek dondurulmuş pratik lezzetleri, sebze ve meyveleri ve çok daha fazlasını BİM marketlerde kolayca bulabilirsiniz. BİM’de ayrıca BİMcell hizmetinden de faydalanabilirsiniz. BİMcell, BİM’in ilkeleri ile paralel bir şekilde kullanıcılarla buluşan bir GSM hizmetidir. BİMcell ile siz de uygun fiyata konuşma dakikaları, SMS ve internet paketlerine sahip olabilirsiniz.

BİM Felsefesini Biliyor Muydunuz?

BİM market hem aktüel ürünleri hem de kampanyaları ile pek çok özel ürünü kullanıcılara en uygun fiyatlarla sunmaktadır. Bunun yanı sıra BİM’in resmi sitesinde de yayınlamış olduğu bir hizmet felsefesi bulunmaktadır. Bu felsefeyi en iyi anlatan ifadelerden bazıları; en kaliteli ürünleri uygun fiyatlarla sunma, müşterilerinin menfaatini kısa vadeli yüksek kardan daha önemli tutma, yüksek kaliteli ürünleri özel olarak üretme, müşterilere en yakın noktalarda ve uygun fiyatlarla mağaza kiralama, abartılı reklamlarla ürünlerin fiyatlarını arttıracak harcamalardan kaçınma, mağazaları olabildiğince sade dekore etmedir. Toplamda 6445 mağazası bulunan BİM’in çalışma saatleri 09:00 ve 21:00 saatleri arasıdır. Mağazaların kampanya günleri ise Salı ve Cuma günleridir. BİM ile ilgili merak ettiğiniz daha fazla şeyi sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyarak da edinebilirsiniz.