Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BİM

11.499Şikayet
1,7
Şikayet Yaz
Şikayetler
31.881 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
BİM
1,7
  • Çözülen
  • Videolu

BİM Hijyensizlik, Saçlı Supangle Yedim

profile
Nisa
50 dakika önce
-

BİM'den 3 Aralık pazar günü aldığım supangle den sarı saç çıktı, bizim evde de sarışın yok! Mevzu o supangle nin ücreti değil, hazırlanma şartları Büyük sorumsuzluk! İnsan hayatı bu kadar ucuz olmamalı... Gereğinin bir an önce yapılmasını istiyorum

BİM Hijyensizlik, Saçlı Supangle Yedim
BİM Hijyensizlik, Saçlı Supangle Yedim

BİM Tazem Piliç Parmak Bonfile Aldatmacası

profile
Koray
56 dakika önce
2

Gittiğim şubede bonfile kalmadığından parmak bonfile aldım. Görünüşte tek farkın dilimlenmiş olması sanılıyor ancak işin rengi eve gidip ambalajı açınca ortaya çıkıyor. Yarım kilo tavuktan 150 gram sinir çıktı. Parçalar özellikle sinir görünmesin diye sinirler alta bakacak şekilde dizilmiş. Yenmeyec...

BİM Tazem Piliç Parmak Bonfile Aldatmacası

BİM'den Satın Almış Olduğum Bozuk Sosis

profile
İsmail
1 saat önce
-

İndirimde olduğu gerekçesiyle BİM'den almış olduğum Torku marka sosisin bir kısmını bu sabah salçalı şekilde pişirdikten sonra tükettim. Yerken ekşimsi bir tat aldım ve tadı da güzel değildi. Acaba salçadan mı diye düşündüm. Daha sonra gün içinde ağzıma acı bir su gelmesi gibi bir durum yaşadım ki b...

BİM Dost Süt Bozuk Çıktı İçilmedi

profile
Enes
3 saat önce
-

Sürekli alışveriş yaptığımız BİM marketten aldığımız Dost Süt bozuk çıktı. Bir keresinde aldığımızda ambalaj açıktı, bu seferde bozuk çıktı ve hayal kırıklığına uğrattı. Fiş olmadığından dolayı mağazaya getiremedik. Alalı 4 gün olmuştu ve dolapta muhafaza edildi.

BİM Dost Süt Bozuk Çıktı İçilmedi
BİM Dost Süt Bozuk Çıktı İçilmedi

BİM Party Cips Hatalı Üretim

profile
Emine
3 saat önce
-

BİM'den parti peynir aromalı mısır çerezi almıştım ancak hem şekli bozuktu hem de aşırı tuzluydu. Her zaman aldığımız tad ve lezzet bu değil. Ürünün yanlış üretildiğini düşünüyorum ve iade talebinde bulunmak istiyorum. Gerçekten yiyemedik; boşa giden bir ürün oldu, yazık.

BİM Party Cips Hatalı Üretim
BİM Party Cips Hatalı Üretim

BİM Mağazada Yaşanan Tatsız Deneyim

profile
Rabia
4 saat önce
-

Gerçekten yazık... Ya benim kardeşim elini sallayarak BİM'e gidemeyecek mi? Çok saçma. Çocuk bir şey almadığı halde 'cebinizi boşaltın' dediğini gördüm. Demek nedir? Herkes haddini bilmeli. Senin kameran yok mu? Bir kere polis çağır kardeşim. 30'unda saat 4 veya 5 gibi kardeşim alışverişe gidiyor ar...

BİM Taraklı Marka Peynir

profile
Duygu
4 saat önce
-

Merhabalar, BİM marketten almış olduğum paketini açmamış olduğum ve son tüketim tarihi geçmemiş olmasına rağmen almış olduğum Taraklı marka peynir küflenmiştir. Kapalı ve tüketim tarihi 2024 olarak gözüken bir gıda ürününde nasıl böyle bir durum olabilir. İnsan sağlığıyla oynamak bu kadar kolay mı?

BİM Taraklı Marka Peynir
BİM Taraklı Marka Peynir
BİM Taraklı Marka Peynir
+4

BİM Krakerin İçerisinde Yabancı Madde

profile
Şeyma
4 saat önce
-

İstanbul Sarıyer Maden şubesinden alışveriş yaptık. Akşam üstü BİM'in kendi markasına ait çubuk krakerin içinden, krakerle birlikte naylon ip çıktı, resmen şaka gibi. İnanamadım, krakerin içerisinde çamaşır ipinin ne işi var, ne alaka anlamadık. İletişime geçmenizi istiyorum.

BİM Krakerin İçerisinde Yabancı Madde

BİM Kırık Lollipop Parçaları

profile
Özlem
4 saat önce
-

BİM'den aldığım 6li Topi Gum marka Lollipop paketindeki Lollipop lar farklı şekillerde ve boylarda sanki yere düşüp kırılan parçaları geri paketlemişler gibi çıktı. Dış paketi sağlam olmasa birileri ısırıp tekrar pakete koymuş derdim. Diğer BİM şikayetlerini görünce çok üzüldüm. İnsanlar uygun fiyat...

BİM Kırık Lollipop Parçaları
BİM Kırık Lollipop Parçaları
BİM Kırık Lollipop Parçaları
+4

BİM Çöp Poşeti Yırtık Olması Defolu Çıkması

profile
Miran
5 saat önce
-

BİM mağazasında çöp poşeti satın aldım ancak hepsi yırtık çıktı. Hatalı ürün için lütfen gerekenin yapılmasını talep ediyorum. Sürekli BİM'de alışveriş yapıyorum ve bu durumla ilk defa karşılaşıyorum. Bundan sonra alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Yetkililerin daha fazla özen göstermesini ve müşteri m...

BİM Çöp Poşeti Yırtık Olması Defolu Çıkması

BİM Çikolatada Çıkan Kıl

profile
Ayşegül
6 saat önce
-

BİM'den almış olduğum ürünü çocuğum yedi ve yerken içerisinden, kıla benzeyen ince plastik bir parça çıktı. Ürünlerinizin daha titiz ve hijyenik bir şekilde üretilmesini rica ediyorum. Bella Buono dolgulu bisküvili çikolatanın üretim tarihi 27.09.2023, son tüketim tarihi ise 27.09.2024'tür.

BİM Çikolatada Çıkan Kıl
BİM Çikolatada Çıkan Kıl

BİM Marketler Berk Çay İçerisinde Bilinmeyen Cisimler Çok Ağır Koku

profile
Erdinç
6 saat önce
-

BİM üretimi olan Berk çay içinde bilinmeyen cisimler var, fotoğraflarda da paylaştığım gibi çayın içerisinde samana benzeyen farklı ot parçaları mevcut. Kesinlikle çay veya çay filizlerinin içerisinde olan doğal kendi yaprakları değil. Çay demlendiği zaman tadı ve rengi çok rahatsız edici. Lütfen bu...

BİM Marketler Berk Çay İçerisinde Bilinmeyen Cisimler Çok Ağır Koku
BİM Marketler Berk Çay İçerisinde Bilinmeyen Cisimler Çok Ağır Koku
BİM Marketler Berk Çay İçerisinde Bilinmeyen Cisimler Çok Ağır Koku
+2

BİM Online Mağaza Stanley Termos Koku Problemi

profile
İlker
7 saat önce
-

BİM internet mağazasından 03.02.2022 tarihinde BM02022000032654 fatura numaralı Stanley termos aldım. Termosa sıcak su koyduğumda pis bir koku oluyor yıkayıp kurutuyorum koku geçiyor. Yine sıcak su koyuyorum koku yine oluyor. Aldığımdan beri bu koku problemini çözemedim. Sorunuma en kısa sürede çözü...

BİM Online Mağaza Stanley Termos Koku Problemi
BİM Online Mağaza Stanley Termos Koku Problemi
BİM Online Mağaza Stanley Termos Koku Problemi

BİM Casey Meyveli Kek

profile
Gülistan
7 saat önce
-

Dün BİM marketten aldığım casey meyveli kekin içinden dal parçası çıktı, bu keki kızımda ve yahut başka çocuklar da yiyebilirdi...! Lütfen daha dikkatli olursanız çok memnun oluruz. Uygun fiyata diye alıyoruz ama karşılaştığımız manzaraya bakar mısınız?

BİM Casey Meyveli Kek

BİM Tombik Sucuk İçinden Çıkan Parmak Kemiği

profile
Fatmagül
9 saat önce
-

3 Aralık 2023 Pazar günü saat 5 civarlarında BİM'den aldığım Tombik markalı piliç baton sucukla eve gelip kestim ve tost yaptım. Kokusu biraz garip geldi ama keşke sadece kokusu garip olsaydı. Yerken dişime gelen bir sertlik üzerine ağzımdaki lokmayı tükürdüm ve o sertliğin tavuğun parmağı olduğunu ...

BİM Tombik Sucuk İçinden Çıkan Parmak Kemiği
BİM Tombik Sucuk İçinden Çıkan Parmak Kemiği

BİM Erkek Personelinin Kadın Müşteriye Yaptığı Saygısızlık

profile
İrem
9 saat önce
-

İzmir Karşıyaka Derebaşı Göçmen şubesinde bulunan kasiyer C*** Bey tarafından 03.12.2023 tarihimde saygısızca bir hizmetle karşılaştım yanımda 2,5 yaşındaki kızım olduğu için elim ayağım titremeye başladı. Beni azarlayarak konuştu ben karşılık verince kasayı bıraktı gitti daha sonra üzerime yürüdü b...

BİM Ürün Satışı Yapılmadı

profile
Esma
9 saat önce
-

Merhaba, Manisa Yunusemre Cumhuriyet Mahallesi'nde bulunan 4843 Sokak No: 72 adresindeki mağazanızın çalışanı, satışta olan Venus jileti için 'sıra var, satışta değil' diyerek ürünü satın almama izin vermedi. Müşterilere karşı daha kibar ve anlaşılır bir dil kullanılmasını rica ediyorum. İlgilenmeni...

BİM İlgisizlik Sorumsuzluk Ürün Hakkında Bilgi Alamamam

profile
Ali
10 saat önce
-

Denizli Kayhan BİM mağazanızda çalışan A*** isimli bir bayanla ilgili bir şikayetimi iletmek istiyorum. Bir ürün hakkında bilgi almak için kendisine başvurdum fakat cevap alamadım ve ilgilenmedi. Daha sonra birkaç ürün hakkında daha soru sormama rağmen ilgisiz davranışları devam etti. Bu durum gerçe...

BİM Ve TCL Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

profile
Akin
11 saat önce
-

02.09.2023 tarihinde BİM marketten televizyon aldım ve televizyon hasarlı çıktı. BİM markete televizyonu geri götürdüğümde 'Bunu alamayız' şeklinde bir cevap aldım. Konuyla ilgili TCL yetkili servisinden teknik servis formu mevcut; ancak ne BİM ne de TCL servisi hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. TCL'...

BİM Ve TCL Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor
BİM Ve TCL Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

BİM Ürün Satış İptali

profile
Mehmet
13 saat önce
-

BİM Sülüntepe mağazasında alışveriş yaparken, ürünlerin sepetimden isteğim dışında çıkarılarak kalan ürünler için ödeme istenmesi, aldığım ürünün kasada geçmediği ve satıştan çıkarıldığı söylendi. Ben oradaymışım gibi hissetmedim çünkü çalışanlar aralarında ürünün yeniden satışa çıkacağını belirttil...

Marka Profili

BİM bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
BİM henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Bim iletişim kanalları nelerdir?
Bim iletişim kanalları arasında; 0850 254 44 44 no’lu Bim müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Bim iletişim kanallarını görmek; Bim ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı yazmak için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Bim ürünleri nelerdir?
Bim mağazalarında; et ürünlerinden sütlü mamullere, peynir çeşitlerinden bakliyat ve unlu mamullere evinizin ihtiyacı olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Bim ürünleriyle ilgili kullanıcıların yorum ve şikayetlerini okumak isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Bim indirimleri ne zaman olur?
Bim’in aktüel indirim günü, her hafta Cuma günleri yapılmaktadır.
Bim çalışma saatleri nasıldır?
Bim çalışma saatleri haftanın her günü 09:00-21:00 şeklindedir.

BİM Hakkında

BİM Birleşik Mağazalar A.Ş. faaliyetlerine 1995 yılında 21 mağaza ile başlamıştır. Mağaza sayısı ve cirosunu her geçen gün arttırma hedefine başarıyla ulaşan BİM market yeni mağazalarıyla hizmetlerini sürdürmektedir. BİM’in hisseleri Merkez Bereket Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. (%14,78), Naspak Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. (%10,51), Diğer (Halka Kapalı) (%3,68), Diğer (Halka Açık) (%71,03) şeklindeki ortalık yapısına dayanmaktadır. Yönetim kurulu başkanlığında ise Mustafa Latif Topbaş bulunmaktadır.

Yüksek indirim (hard-discount) modeli olarak bilinen yüksek indirimleri fiyatlama stratejisine dahil etme anlayışının Türkiye’deki ilk temsilcisi BİM’dir. Portföyünü yaklaşık 700 ürünle tutan ve çok daha fazla sayıda özel markalı ürüne sahip olmayı amaçlayan BİM bu amacını gerçekleştirme yolunda emin adımlarla ilerlemektedir. Firma, 2017 yılının rakamlarına göre yıl içinde üç yeni bölge merkezinin yanı sıra 472 (+23 FİLE) yeni mağaza açarak mağaza sayısını yaklaşık %10 oranın büyütmüştür. BİM’in parekende sektörüne büyük marketlerle rekabet etmek için girdiği market zincirinin adı olan “File” market de büyüme yolunda ilerlemektedir. File marketlerde BİM marketlerinden farklı olarak pastane ve fırın mamülleri, et, şarküteri ve özel gıda alanları da yer almaktadır.

BİM Ürünleri Nelerdir?

BİM marketlerinde bulabileceğiniz BİM ürünleri arasında süt ve süt ürünlerinden etli taze mamüllere, içeceklerden bakliyata, temizlik ürünlerinden tatlı ve atıştırmalıklara kadar pek çok çeşitlilik bulunmaktadır. Sağlıklı ve hijyenik koşullarda üretilmiş ürünlerden oluşan geniş ürün yelpazesini tüketicilerle en uygun fiyatlarla buluşturan firma keyifli, sağlıklı ve kazançlı alışveriş mottosu ile ilerliyor. BİM aktüel her hafta ve aylık olarak güncellenerek özel ürünleri ve indirimli fiyatlardaki pek çok ürünü sizlere sunuyor. BİM aktüel ürünleri takip ederek sizler de almak istediğiniz ürüne en uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Zengin ve yöresel peynir çeşitlerini, taze süt ve sütlü mamülleri, kolayca hazırlanabilecek dondurulmuş pratik lezzetleri, sebze ve meyveleri ve çok daha fazlasını BİM marketlerde kolayca bulabilirsiniz. BİM’de ayrıca BİMcell hizmetinden de faydalanabilirsiniz. BİMcell, BİM’in ilkeleri ile paralel bir şekilde kullanıcılarla buluşan bir GSM hizmetidir. BİMcell ile siz de uygun fiyata konuşma dakikaları, SMS ve internet paketlerine sahip olabilirsiniz.

BİM Felsefesini Biliyor Muydunuz?

BİM market hem aktüel ürünleri hem de kampanyaları ile pek çok özel ürünü kullanıcılara en uygun fiyatlarla sunmaktadır. Bunun yanı sıra BİM’in resmi sitesinde de yayınlamış olduğu bir hizmet felsefesi bulunmaktadır. Bu felsefeyi en iyi anlatan ifadelerden bazıları; en kaliteli ürünleri uygun fiyatlarla sunma, müşterilerinin menfaatini kısa vadeli yüksek kardan daha önemli tutma, yüksek kaliteli ürünleri özel olarak üretme, müşterilere en yakın noktalarda ve uygun fiyatlarla mağaza kiralama, abartılı reklamlarla ürünlerin fiyatlarını arttıracak harcamalardan kaçınma, mağazaları olabildiğince sade dekore etmedir. Toplamda 6445 mağazası bulunan BİM’in çalışma saatleri 09:00 ve 21:00 saatleri arasıdır. Mağazaların kampanya günleri ise Salı ve Cuma günleridir. BİM ile ilgili merak ettiğiniz daha fazla şeyi sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyarak da edinebilirsiniz.