BİM

Şanlıurfa Karaköprü Akpiyar Mahallesi DGS Moda Park altındaki Akpiyar BİM şubesinde yaklaşık bir haftadır yaşadığımız bir memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Daha önce bu şubede görev yapan Güler Hanım’ın güler yüzlü, sorun odaklı yaklaşımı ve müşteri memnuniyeti için gösterdiği çaba sayesinde ço...

18.11.2025 tarihinde Ankara Keçiören Yükseltepe Mahallesi son durak Şubesi BİM’den aldığım et ürününde alışılmadık bir koku vardı. Başta evham yaptığımı düşündüm ve ürünü pişirdim, ancak pişirme sırasında çok ağır ve rahatsız edici bir koku oluştu. Bunun üzerine 19.11.2025 tarihinde ürünü iade etmek...

BİM Esenyurt Cumhuriyet Mahallesi Hürriyet Caddesi No:18 Innovia 1 mağazasından aldığım Kırınkıl marka galetanın son kullanma tarihi 05.05.2025 olmasına rağmen, ürünün TETT’si üzerinden yaklaşık 6 ay geçmiş şekilde satıldığını fark ettim. Satın aldıktan sonra durumu mağaza çalışanlarına bildirdim an...

20 Kasım'da Erzurum Palandöken Adnan Menderes Mahallesi'indeki BİM şubesinden 68 TL'ye Gusto Croissant markalı kruvasan aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, tamamen bayat ve içeriği çok sertti. Ürünü ilk kez aldım ve sadece bu üründe bu sorunla karşılaştım. Ürünün tazeliği k...

16 Kasım 2025 Pazar günü Beyoğlu şubesi Yenişehir Mahallesi Sefa Meydanı Sokak No: **a adresinden aldığım Tazem Tavuk bütün tavuğun içi temizlenmemişti, bağırsakları duruyordu ve kötü kokusu tüm tavuğa geçmişti. Ürünü temizleyip yıkamama rağmen kokusu geçmedi ve neredeyse zehirleniyorduk. Bu durum d...

Altın Kılıç sade kefir ürününde sürekli olarak sorun yaşıyorum. Son olarak bugün BİM’den aldığım sade kefiri açarken şişe patladı, bardağa koyduğumda ise aşırı köpürdü. Tadına baktığımda ise feci şekilde ekşi bir tat vardı ve midemi yaktı. Ürünün son kullanma tarihi 03.12.2025, parti numarası ise No...

11.11.2025 tarihinde İstanbul Beyoğlu Hacıahmet, Yeni Bostanlı Sok. No:44b alışveriş için gittiğim BİM mağazanızda kasada yoğunluk yaşanmasına rağmen personelin yardımcı olmadığını belirtmek isterim. Kasada sıra oluştuğu için çalışanlardan biri kasaya doğru geldi; ancak daha sonra “yoğunluk yok” d...

16 Ekim Pazar günü Bursa Yenişehir Hanlık Caddesi üzerindeki Spot BİM mağazasında, rafta bulunan bir oyuncağı torunum almak istedi. Ancak ürünü kasaya götürdüğümüzde satışta olmadığı ve verilemeyeceği söylendi. Bu durum hem torunumu çok üzdü hem de mağaza çalışanı ile aramızda tartışma yaşanmasına s...

18 Kasım 2025 tarihinde saat 15:00-17:00 arasında Tekirdağ Çerkezköy Namık Kemal Mahallesi Eren Caddesi'nde bulunan BİM şubesinde yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiyorum. Kapalı, beyaz tenli bir bayan personel, ürünleri yerlere fırlatarak hem ürünlere zarar verecek şekilde davrandı hem de diğer ça...

Bugün Ankara Keçiören Şehit H**** T**** Caddesi üzerindeki Sanatoryum Hastanesi karşısındaki BİM mağazasından 1 litrelik şöyle ayçiçek yağı satın aldım. Ürünü eve getirip tarttığımda, şişenin üst kısmının oldukça boş olduğunu fark ettim ve tartı sonucunda yağın ağırlığının yalnızca 950 gram olduğunu...

18 Kasım 2025 tarihinde Antalya Kızılarık BİM şubesinden aldığım Party marka cipsin paketini açtığımda içinden plastik bir parça çıktı. Bu durum hem sağlığımı riske soktu hem de güvenimi sarstı. Ürünü satın aldığımı gösteren fişim elimde mevcut. Konuyla ilgili henüz mağazaya ya da müşteri hizmetle...

BİM'den aldığım Bonera marka karnıyarık tenceresi, ilk kullanımda ve 70 derece bulaşık makinesinde yıkandığında kalıcı lekeler oluştu ve sarardı. Makineden çıkınca defalarca elde de yıkadım fakat lekeler bir türlü geçmedi. Bonera karnıyarık çelik tencere, beklentimin çok altında kaldı. Çok beğenerek...

19 Kasım 2025 akşam saatlerinde Rize’deki bir BİM mağazasından aldığım Eti Çubuk Kraker’in içinden kıl çıktı. Ürünü açtığımda bu durumu fark ettim ve hijyen açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün ambalajında üretim tarihi, son tüketim tarihi ve parti numarası gibi bilgiler eksiksizdi. ...

19 Kasım 2025 tarihinde BİM Stadyum-Altın şubesinden 103 TL’ye Activia doğal probiyotik ürünü satın aldım. Ancak ürünü eve geldiğimde incelediğimde, son kullanım tarihinin 12 Kasım olduğunu ve ürünün raf ömrünün geçmiş olduğunu fark ettim. Bu durum hem sağlığım açısından riskli hem de tüketici olara...

Nevşehir / Acıgöl Cumhuriyet Mahallesi İnallı Yolu üzerindeki BİM şubesinde 18.11.2025 tarihinde saat 12:30 civarında, 21.11.2025’te satışa çıkacak olan terlik ve oyuncak ürünlerinin mağazaya önceden yerleştirildiğini gördüm. Ürünleri almak istediğimde, kasada satışa açık olmadığını ve cuma günü sat...

15 gün kadar önce Tekirdağ Saray adliye yanındaki BİM mağazasından fıçı marka 670 gr cam kavanoz kornişon turşusu satın aldım (barkod: 8695077082008, son kullanma tarihi: 15.08.2028, işletme kayıt numarası: TR 45 k 0000 ı 39). Ürünü eve getirdikten sonra açıp denediğimizde, turşunun beklediğimizden ...

2019 yılında BİM’in Küçükçekmece bölgesindeki bir şubesinden Volta VSC model elektrikli bisiklet satın aldım. 2025 yılında yürürlüğe giren yeni yasa gereği, elektrikli bisikletlerin plakalı kullanılması zorunlu hale geldi. Plaka işlemleri için fatura talep edildi; ancak faturamı bulamıyorum. BİM’in...

17 Kasım’da BİM’in Sarıgazi Mahallesi, Necip Fazıl Kısakürek Caddesi üzerindeki şubesinden satın aldığım 32 inç Dijitsu TV’yi kutusunu açtığımda ekranının kırık olduğunu fark ettim. Ürünü aldığım mağazaya başvurduğumda, iade veya değişim işlemi yapılmadı ve üretici firmaya mail atacaklarını, bana dö...

3 gün önce Samsun Tekkeköy BİM şubesinden, ablamın tavsiyesi üzerine 2’li fırsat paketi Peros 960 ml yumuşatıcı aldım. Bugün ilk kez kullanmak için paketin jelatinini ve ardından kutuyu açtım, ancak şişelerin ikisi de neredeyse yarı boş çıktı. Akıntı veya sızıntı olup olmadığını kontrol ettim, dış j...

19 Kasım 2025 tarihinde Bursa Osmangazi Başaran şubesinden aldığım Patito marka patates cipsinin içinden böcek çıktı. Severek tükettiğim bir ürün olmasına rağmen, böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Ürünün son kullanma tarihi 03/03/26, parti numarası ise p4 38880311 Opr. ID : 1A17:21’dir. Ci...

03.05.2026 son tüketim tarihli Dost kakaolu süt ürününü Afyon Yeşilırmak BİM şubesinden dün satın aldım. Toplamda 5 adet aldım ve hepsinde ekşimsi, kötü bir tat vardı. Şimdiye kadar aynı ürünü defalarca sorunsuz kullandım, ilk kez böyle bir sorun yaşadım. Fişimi yanımda bulundurmadığım için mağazada...

19 Kasım 2025 tarihinde Erzurum Şükrüpaşa Mahallesi, Şehit A******* Ç**** Sokak, Beşevler civarındaki BİM şubesinden aldığım acılı kırmızı biber çeşneli Patito cipsin içinden kılcal ve birkaç kolu olan yabancı bir madde çıktı. Cipsin büyük kısmını tükettikten sonra fark ettiğimiz bu durum hem sağlık...

19 Kasım 2025 tarihinde BİM’den aldığım Pelmen Mantı markasına ait dondurulmuş mantı ürününde sorun yaşadım. Parti numarası: 5231 olan ürünü, paketin üzerindeki talimatlara uygun şekilde kaynar suda 10 dakika haşlamama rağmen mantıların içi hala pembe kaldı. Ayrıca ürünün içinden çok sayıda kıkırdak...

19.11.2025 tarihinde Kocaeli Gebze İstasyon Mahallesi’indeki BİM mağazasından alışveriş yaptım. Normalde İstanbul’da yaşıyorum ve oradaki BİM şubelerinde her zaman temiz, düzenli bir ortam ve güler yüzlü personel ile karşılaşıyorum. Ancak bu şubede mağaza çok karışıktı, pis ve kötü kokuyordu. Raflar...