
BİM
- Çözülen
- Videolu
Bozuk Tatlı BİM Bardak Tiramisu Özsüt

BİM'den neredeyse 10 kere tatlı aldım. Özellikle supangle ve bardak tiramisu son kullanma tarihi olmasına rağmen tadı ekşimiş bozulmuş. Özellikle İzmir balatçık şubesi ve harmandalı şubesinden alıyorum. 5 Aralık STT ama tadı ekşimiş yenmiyor yani param boşa gitti
BİM Vip Fındıklı Kahve

Kahvenin içinden çubuk şeklinde bir şey çıktı. VIP fındıklı kahvenin içinden çıktı. BİM'den aldığımız VIP kahvenin içinden çıktı. Sağlığımızı bozacaklar artık. Bir kahve içilmez hale geldi. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Geri dönüş sağlanmalı. Lütfen en kısa zamanda dönüş sağlayın.
BİM Ürün Yok Denildi

Merhaba tevfikiye Mahallesi 8 Eylül Caddesi üzerindeki BİM mağazanızda sabah ilk müşteri ben olamama rağmen şemsiye sorduğumda kalmadı dedi sırada bekleyen vardı onlar aldı denildi ama sıra falan yoktu. Ürünleri kendilerine ayırarak bizi mağdur ediyorlar.
BİM'den Aldığım Dik Süpürge

Süpürgeyi alalı daha 1 yıl. Arızalandı. İade edecek bir. Firma ya da. Arızayı giderecek bir teknik servis bulamıyorum. BİM'den Aldığım bu süpürge için çok pişmanım. Tamir edilemiyor. Konu ile ilgili bir muhatap bulamıyorum. BİM'in acil bir çözüm üretmesini istiyorum.
BİM Kalitesiz Süpürge Hayal Kırıklığı
Elektrik süpürgem bozulmuştu, acilen bir süpürge almam gerekiyordu. BİM'e gelen bir süpürgeyi, Alman malı olduğu için tercih ettim fakat hiç memnun kalmadım. Aldığım günden bir ay sonra arıza yaptı; şarjı olmadığını belirtiyor, şarja taktığımda ise dolu olarak gösteriyor fakat evi süpürmüyor. Bu kon...
BİM Çelik Termos İçindeki Suyu Sıcak Tutmuyor

BİM'den çelik termos aldım 1 hafta sonra hiç içindeki su sıcak kalmamaya başladı. Bebeğime mama yapmak için almıştım gece çok zorluk çektim. Üstelik fark etmediğim için de bir süre soğuk mama içti ve gaz yaptı. Fişim olmadığı için de hiçbir şey yapmıyorlar
BİM Mağaza Çalışanının Üslubu

Eşim bugün Pendik A**** Y***** Mahallesi'ndeki Ayyüzlü mağazanızdan alışveriş yapmış. Fişte bir hata olduğunu düşündüğü için kontrol edebilir misiniz? '2 üründe bir farklılık var' diye belirtmiş ve kasadaki bayan 'Bakamam, ben hepsini geçtim, yanlışlık yok' diyerek eşimi terslemiş. Sonrasında soruml...
BİM Tursil Deterjan Yarım Çıktı

BİM'den aldığımız Tursil marka sıvı çamaşır deterjanı kullanmak için kapağını açtığımızda yarım olduğunu fark ettik. Sanırım kullanıp rafa geri koyuyorlar veya firmanın ambalaj yanıltması, bilmiyorum. Her iki türlü de aldanan halk oluyor. Fotoğrafını attım, deterjan tutma sapının tam üst sınırında....
BİM Yaprak Dönerden Çiğ Derili Tavuk Çıktı

BİM'den Burger King marka yaprak döner aldık, iki paket. Bir paketin içinde çürümüş, kömürleşmiş parçalar vardı. Görmezden gelmeye çalıştım ve diğer paketi açtım. Onda da deri parçaları ve pişmemiş çiğ tavuklar vardı. Paket üzerindeki pişirme önerisi olarak 4 ya da 6 dakika pişirilmesi gerektiği ya...

BİM'de Param Kaldı

Orhangazi Mahallesi Alparslan türkeş caddesinden 16.09.2023 tarihinde 305.21 TL'lik bir alışveriş yaptım kartla ödeme yaptım ilk ödemede para çekilmediğini söylendi ikinci çekimde ayrı karttan ama aynı hesaba bağlı numaradan ödeme yaptım iki denemede de para çekildi ve durumu fark ettiğimde personel...
BİM Çok Kalitesiz Sık Kullanmadığım Halde Parçaları Bozuluyor

Çok kullanmadığım halde parçaları bozuluyor. Aldığım en kalitesiz ürün olabilir. Çevreme hiç tavsiye etmeyeceğim, nefret ettim. BİM tarafından yönlendirildiğim bir yerde kurulum yaptırdım ancak servisin ücretsiz olacağını biliyordum, buna rağmen benden ücret talep ettiler. Hiç memnun kalmadım.
BİM Market Pos Cihazı Hatası

Bugün BİM'den alışveriş yaptım ve üst üste iki defa çekim yapıldı. Kredi kartımdan çekilen tutarın BİM'deki çalışan tarafından sisteminize düşeceği söylendi; ancak kartıma hâlâ para iade edilmedi. Ne yapmalıyım? Bankayla görüştüm ve iade talebinde bulunmam gerektiğini söylediler. Ancak hiç kimse ilg...
BİM Şikayette Bulunmak İstiyorum

Mersin Mezitli Sanayi Yolu üzerindeki BİM mağazasında çalışan M******* Y** adlı personeliniz çok saygısız ve kaba bir tavırla hizmet vermektedir. Bir ürün almak istediğimizde 'Bozuk para yok' diyerek bizi geri çeviriyor ve 'Kartla ödeyin' diyerek zor durumda bırakıyor. Bir esnafın, müşterisine 'bozu...
BİM Müşteri Mağduriyeti Ve Kasiyer Kabalığı!

İstanbul Pendik Nenehatun şubesine geçen hafta 3 yaşındaki oğlumla gittim. Ürün sepetinde küçük metal arabalar satıştaydı ve çocuğum bir tane aldı. Kasada, ürünün satışta olmadığını söylediler ve ürünü alıp kasa çekmecesine koydular. Çocuğuma bunu anlatmak zor oldu ve ağlayarak mağazadan çıktık. Bu...
BİM Ürünler Kurtlu Çıktı

5 kilo pirinç aldım, kurtlu çıktı. Eşim fişi almadığı için iade alınmıyor. Böyle bir durumla karşılaşmadım. Mağdur durumdayım ve mağazanın hiçbir şekilde yardımcı olmadığını belirtmek istiyorum. 'Git, kime şikayet etmek istersen et' diyorlar. Üründe böcek çıkması onların umurunda değil; insanı tersl...
BİM İade Alınmaması İle İlgili

3/11/2023 tarihinde almış olduğum ürünü İstanbul'dan aldım ve Ankara'da iade etmek istedim; fakat kredi kartım olmadığı için iade edemeyeceklerini söylediler. Eryaman Ata Mahallesi'nde bulunan siyah renkli BİM mağazasındaki arkadaşlar, iade alınmadığı için İstanbul'a 168 TL tutarında kargo yapmak zo...
BİM Evsiz Tereyağında Su Sürprizi!

195 TL'den satılan 1 kg Pervin marka tereyağı 175 TL'ye düşmüş. Bir adet aldım, eve geldiğimde tereyağ poşeti su içindeydi. Ürünü incelediğimde, muhtemelen 800 gr tereyağı suyla karıştırılarak 1 kg ağırlığına ulaştırılmış. Üstelik bu durum indirim adı altında sunulmuş. Bu durumun fark edilmesi ve ge...
Sıkça Sorulan Sorular
BİM Hakkında
BİM Birleşik Mağazalar A.Ş. faaliyetlerine 1995 yılında 21 mağaza ile başlamıştır. Mağaza sayısı ve cirosunu her geçen gün arttırma hedefine başarıyla ulaşan BİM market yeni mağazalarıyla hizmetlerini sürdürmektedir. BİM’in hisseleri Merkez Bereket Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. (%14,78), Naspak Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. (%10,51), Diğer (Halka Kapalı) (%3,68), Diğer (Halka Açık) (%71,03) şeklindeki ortalık yapısına dayanmaktadır. Yönetim kurulu başkanlığında ise Mustafa Latif Topbaş bulunmaktadır.
Yüksek indirim (hard-discount) modeli olarak bilinen yüksek indirimleri fiyatlama stratejisine dahil etme anlayışının Türkiye’deki ilk temsilcisi BİM’dir. Portföyünü yaklaşık 700 ürünle tutan ve çok daha fazla sayıda özel markalı ürüne sahip olmayı amaçlayan BİM bu amacını gerçekleştirme yolunda emin adımlarla ilerlemektedir. Firma, 2017 yılının rakamlarına göre yıl içinde üç yeni bölge merkezinin yanı sıra 472 (+23 FİLE) yeni mağaza açarak mağaza sayısını yaklaşık %10 oranın büyütmüştür. BİM’in parekende sektörüne büyük marketlerle rekabet etmek için girdiği market zincirinin adı olan “File” market de büyüme yolunda ilerlemektedir. File marketlerde BİM marketlerinden farklı olarak pastane ve fırın mamülleri, et, şarküteri ve özel gıda alanları da yer almaktadır.
BİM Ürünleri Nelerdir?
BİM marketlerinde bulabileceğiniz BİM ürünleri arasında süt ve süt ürünlerinden etli taze mamüllere, içeceklerden bakliyata, temizlik ürünlerinden tatlı ve atıştırmalıklara kadar pek çok çeşitlilik bulunmaktadır. Sağlıklı ve hijyenik koşullarda üretilmiş ürünlerden oluşan geniş ürün yelpazesini tüketicilerle en uygun fiyatlarla buluşturan firma keyifli, sağlıklı ve kazançlı alışveriş mottosu ile ilerliyor. BİM aktüel her hafta ve aylık olarak güncellenerek özel ürünleri ve indirimli fiyatlardaki pek çok ürünü sizlere sunuyor. BİM aktüel ürünleri takip ederek sizler de almak istediğiniz ürüne en uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Zengin ve yöresel peynir çeşitlerini, taze süt ve sütlü mamülleri, kolayca hazırlanabilecek dondurulmuş pratik lezzetleri, sebze ve meyveleri ve çok daha fazlasını BİM marketlerde kolayca bulabilirsiniz. BİM’de ayrıca BİMcell hizmetinden de faydalanabilirsiniz. BİMcell, BİM’in ilkeleri ile paralel bir şekilde kullanıcılarla buluşan bir GSM hizmetidir. BİMcell ile siz de uygun fiyata konuşma dakikaları, SMS ve internet paketlerine sahip olabilirsiniz.
BİM Felsefesini Biliyor Muydunuz?
BİM market hem aktüel ürünleri hem de kampanyaları ile pek çok özel ürünü kullanıcılara en uygun fiyatlarla sunmaktadır. Bunun yanı sıra BİM’in resmi sitesinde de yayınlamış olduğu bir hizmet felsefesi bulunmaktadır. Bu felsefeyi en iyi anlatan ifadelerden bazıları; en kaliteli ürünleri uygun fiyatlarla sunma, müşterilerinin menfaatini kısa vadeli yüksek kardan daha önemli tutma, yüksek kaliteli ürünleri özel olarak üretme, müşterilere en yakın noktalarda ve uygun fiyatlarla mağaza kiralama, abartılı reklamlarla ürünlerin fiyatlarını arttıracak harcamalardan kaçınma, mağazaları olabildiğince sade dekore etmedir. Toplamda 6445 mağazası bulunan BİM’in çalışma saatleri 09:00 ve 21:00 saatleri arasıdır. Mağazaların kampanya günleri ise Salı ve Cuma günleridir. BİM ile ilgili merak ettiğiniz daha fazla şeyi sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyarak da edinebilirsiniz.