Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BİM

16100
(3.936 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
11.719 Şikayet (Son 1 yıl)
BİM
16100
(3.936 değerlendirme)
Şikayet Yaz

BİM De Ki Yufka

profile
Gülbahar
3 saat önce
-

BİM den yufka aldım sarmak için. İçinden beş 5 adet çıktı. Üzerinde bir kilo 6 adet yazıyordu. Sonra gittim değiştirdiler. Eve geldiğimde onun da içinde 5 adet olduğunu gördüm. Tekrar markete gittim fabrikadan hatalı olabileceğini söylediler. Ayrıca tarttığında gramında eksiklik vardı. Sonra diğer v...

BİM De Ki Yufka
BİM De Ki Yufka

BİM'deki Cam Ürünler

profile
Emine
4 saat önce
-

BİM'den ev hediyesi almak için ürünlere bakıyordum. Ne elim ne de vücudumun herhangi bir yeri temas etmediği halde, alt rafta duran cam su şişesi yere düşüp kırıldı. Muhtemelen üzerimdeki ceket değdi. Personel benden ödeme yapmamı istedi. Durduk yerde 90 TL ödeme yaptım. O şişeler neden en alt rafın...

BİM Den Aldığım Oltalı Marka İpler

profile
Gökhan
5 saat önce
-

BİM marketten dikiş makinesi almak için satın aldığım Oltalı marka ipin defolu çıkması çok can sıkıcı oldu. Ürünü 1000 metre olarak aldım ancak kesikler yüzünden iki mezura dolusu ip bile çıkmadı. Alınca direkt denenecek bir ürün olmadığı için fişi sakladım. Bu nedenle, ürünü temin eden firmadan şik...

BİM Den Aldığım Oltalı Marka İpler
BİM Den Aldığım Oltalı Marka İpler
BİM Den Aldığım Oltalı Marka İpler

BİM TV Parasının İade Edilmemesi

profile
Sinan
11 saat önce
-

. Yetkili servis tarafından kaşeli imzalı " ürün kırık çıkmıştır ve iadeye uygundur " yazısı verilmiştir. Söz konusu evraklar BİM mağazasına iletilmiş fakat bugüne kadar bir ücret iadesi gerçekleşmemiştir 9999 TL Ödenmiş olan paranın tarafımıza ivedi olarak yatırılmasını rica ederim

BİM TV Parasının İade Edilmemesi
BİM TV Parasının İade Edilmemesi

BİM Turşusundan Kocaman Cam Çıktı

profile
Ayşegül
14 saat önce
26

BİM'den aldığım turşunun içinden kocaman bir cam parçası çıktı, inanamıyorum. Gerçekten bu nasıl mümkün olabilir? Elim de yaralanabilirdi. Bu dikkatsizlik nedir? İnsanların canıyla oynamaya utanmıyorlar. Buraya yazıyorum, ne kadar faydalı olur bilmiyorum ama gerçekten yazık.

BİM Turşusundan Kocaman Cam Çıktı
BİM Turşusundan Kocaman Cam Çıktı
BİM Turşusundan Kocaman Cam Çıktı

BİM Saygısızlık Yapan Çalışan

profile
Lisa
16 saat önce
58

Mağazalar işçilerini özenle seçmeli, zira her gittiğimizde aynı kasiyerin gözlemlerimiz karşısında saygısızca davranışlar sergilediğini fark ediyoruz. Annem ürünlerin son tüketim tarihlerine bakarken, 'Buna da bakmayın artık' şeklinde bir tepkiyle karşılaştı. Bu durum karşısında oldukça rahatsız old...

İşçiler Geç Çıkıyor Otobüs Yok Tek Kişi Çalışıyor (Ertuğrulgazi BİM)

profile
Ceren
16 saat önce
62

BİM'deki çalışanlar geç çıkıyor market 10.30 a kadar açık. İnsanlar o soğukta otobüs bulamıyor ben zor buluyorum bizde çalışıyoruz ama oradaki kişiler de evlerine gidiyor. Acilen gerekenin yapılmasını istiyorum. Dalgaya alınacak bir konu değil. Ertuğrul gazi BİM aydos sorumlusu kimse gerekeni yapsın...

BİM Çalışanları Geç Çıkıyor Ve Hizmet Yeterli Değil (Ertuğrulgazi BİM)

profile
Merve
16 saat önce
73

Sürekli sadece iki çalışan ilgileniyor, diğerleri ne iş yapıyor anlaşılmıyor. Saat 11'e kadar BİM açık. İnsanlar o saate kadar içeride ne yapıyor? Çıkış saatleri 9 olmasına rağmen 9.30'da çıkıyorlar. 10.30 - 11 arası ne demek? Bu insanların da aileleri var. Gece o saatte otobüs seferleri olmadığı iç...

BİM Cips Party Haşhaşlı

profile
Diyar
16 saat önce
68

Geçen gün aldığımız BİM'in Party markasına ait haşhaşlı 300 gram cipsin içinden ne olduğunu bilmediğimiz, yumuşak ve hoş olmayan maddeler çıktı. Bu durumdan ötürü midemiz bulandı. BİM'den cips alırken bundan sonra çok daha dikkatli olacağım. Bu tür sorunların acilen çözülmesi gerektiğini düşünüyoruz...

BİM Cips Party Haşhaşlı

BİM Markalı İçeceklerde Görülen Yeşil Tortulaşma Sorunu

profile
Turgut
17 saat önce
59

BİM'de aldığım Avşar marka frenk üzümü ve kasa dur gazlı içecek içerisinde, sonlara doğru hatta biraz beklediğinde yeşil tortulaşmalar meydana geldiğini gördüm. Geçen gün de almıştık, yine aynısı çıktı. Gıda boyası mıdır nedir bilmiyorum, elimle karıştırınca yok oluyor, eriyor; fakat sağlığa zararı ...

BİM Markalı İçeceklerde Görülen Yeşil Tortulaşma Sorunu
BİM Markalı İçeceklerde Görülen Yeşil Tortulaşma Sorunu
BİM Markalı İçeceklerde Görülen Yeşil Tortulaşma Sorunu
+2

BİM Fazla Ücret Alımı

profile
Fatih
17 saat önce
56

Merhaba, 01.03.2024 tarihinde BİM'den alışveriş yaptım ancak aldığım ürünlerin toplam tutarı ile benden tahsil edilen ücret arasında bir farklılık var. Bu tür hataların olması kabul edilemez, geçen gün de benzer bir durumla karşılaşmıştım. İnsanlar mağdur ediliyor. Büyük bir firma olarak bu tür soru...

BİM Fazla Ücret Alımı
BİM Fazla Ücret Alımı

BİM Markette Kırılan Ürün İçin Alınan Para

profile
Hasret
18 saat önce
59

22.02.2024 tarihinde BİM markette çikolata kavanozunun ağzı kapatılmamış elime aldığım gibi yere düşüp kırıldı çalışanlar sürekli birbirlerine seslenip ne yapılması gerektiğini söylediler. Yetkiliyi çağıralım mı gibi şeyler en son parasını vereceğimi söyledim gerek yok deme zahmetine bile girmediler...

BİM Paketlerden Boş Çekirdek Çıkıyor

profile
Oğuzhan
19 saat önce
65

BİM'den almış olduğumuz turuncu paketli çekirdeklerin neredeyse yarısından fazlası boş çıktı. Verilen paranın karşılığı bu mu? Şu an sadece çekirdeklerden bahsediyorum ama başka bir örnek vermek gerekirse, kaşar peynirin içerisinden de kıl çıkmıştı. Verilen paraya değmiyor.

BİM Paketlerden Boş Çekirdek Çıkıyor

BİM Market Bozuk Ürün

profile
Osman
19 saat önce
76

BİM marketten nohut aldım. Üretim tarihi 09/01/24 olmasına rağmen ürünün paketinin içinde böcekler vardı. Bu durum ilk defa başıma gelmiyor. Her seferinde ürün değiştirmekle uğraşıyorum, personeli uyarıyorum, mağazayı değiştiriyorum; ancak sonuç hep aynı. İnsanlara bozuk ürün satılıyor.

BİM Market Bozuk Ürün
BİM Market Bozuk Ürün
BİM Market Bozuk Ürün
+2

BİM TCK Numara Ne Zaman İstenilen?

profile
Rawan
20 saat önce
124

Bugün BİM'de alışveriş yaptıktan sonra kasada faturam 4.600 TL olarak hesaplandı. Çalışan, T.C. kimlik numaramı almaya ısrar etti. Bu yasal mı? İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Verdiğim için pişmanım çünkü daha önce böyle bir tecrübem olmadı ve hiç duymamıştım.

BİM Marketin Düşüncesizliği Ve Vurdumduymazlığı

profile
Gül
20 saat önce
102

Yozgat'ın Çayıralan ilçesinde yaşıyorum. BİM kasiyerleri, tarihi geçmiş ürünleri indirim yaparak satıyor. Annem 50 yaşında bir kadın ve her seferinde 'indirim var' diyerek tarihi geçmiş bozuk ürünleri anneme satıyorlar. İnsan sağlığı umurlarında değil. Bu kaçıncı kez oluyor, acilen çözüm bulunmalı. ...

Bimcell Ve BİM Bizi Mağdur Etti

profile
Seden
21 saat önce
115

27 Şubat 2024 tarihinde BİM mağazasından Bimcell hattımıza 185₺ yükleme yaptık. 1 Mart 2024 tarihinde olmamıza rağmen hala hattımıza gelmedi. 4 gündür tarifem olmadığı için iletişim ile ilgili sıkıntı yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum halledileceği söyleniyor ama hiçbir çözüm bulunamıyor. Mai...

BİM De 'din' Satışı

profile
Larissa
21 saat önce
124

Cuma günü olduğu için BİM'den ayrılmamız istendi. Kadın personel bulunmasına rağmen, uygunsuz bir tutumla Başakşehir Başak Mahallesi'ndeki mağazadan çıkarıldık. Mağazanın satış politikası ve ürün kalitesi konusunda endişelerimiz var.

BİM Market Ürün Değişim/iade Yapmıyor

profile
Fatih
22 saat önce
168

BİM Market ürün değişimi yapmıyor. Ürünü 2 gün önce satın aldık fakat 05.03.2024 tarihi olmasına rağmen ürün bozuk çıktı. Çok kötü kokusu var. Ailede 3 kişiyiz hepimiz 3 er kaşık aldık pastadan ve bir daha yemedik. Ürünü mağazaya götürdüm fakat fiş olmadığı için iade veya değişim yapmadılar. Ürün si...

BİM Market Ürün Değişim/iade Yapmıyor
BİM Market Ürün Değişim/iade Yapmıyor
BİM Market Ürün Değişim/iade Yapmıyor
+2

Nizip BİM'de Fiş Vermeyen Personel Sorunu

profile
Nehir
22 saat önce
169

Gaziantep/Nizip Mevlana Mahallesi Kanuni Sultan Süleyman Bulvarı'ndaki BİM mağazası çalışanları, fiş istememize rağmen fişleri vermiyorlar ve bizi 1 saat bekletiyorlar. Her seferinde aynı durumla karşılaşıyoruz. Israrla fiş talep etmemize karşın, çalışanlar fişleri buruşturup atıyorlar ve hiçbir şek...

Toplam 32.028 Şikayet

Marka Profili

BİM bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
BİM henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Bim iletişim kanalları nelerdir?
Bim iletişim kanalları arasında; 0850 254 44 44 no’lu Bim müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Bim iletişim kanallarını görmek; Bim ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı yazmak için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Bim ürünleri nelerdir?
Bim mağazalarında; et ürünlerinden sütlü mamullere, peynir çeşitlerinden bakliyat ve unlu mamullere evinizin ihtiyacı olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Bim ürünleriyle ilgili kullanıcıların yorum ve şikayetlerini okumak isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Bim indirimleri ne zaman olur?
Bim’in aktüel indirim günü, her hafta Cuma günleri yapılmaktadır.
Bim çalışma saatleri nasıldır?
Bim çalışma saatleri haftanın her günü 09:00-21:00 şeklindedir.

BİM Hakkında

BİM Birleşik Mağazalar A.Ş. faaliyetlerine 1995 yılında 21 mağaza ile başlamıştır. Mağaza sayısı ve cirosunu her geçen gün arttırma hedefine başarıyla ulaşan BİM market yeni mağazalarıyla hizmetlerini sürdürmektedir. BİM’in hisseleri Merkez Bereket Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. (%14,78), Naspak Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. (%10,51), Diğer (Halka Kapalı) (%3,68), Diğer (Halka Açık) (%71,03) şeklindeki ortalık yapısına dayanmaktadır. Yönetim kurulu başkanlığında ise Mustafa Latif Topbaş bulunmaktadır.

Yüksek indirim (hard-discount) modeli olarak bilinen yüksek indirimleri fiyatlama stratejisine dahil etme anlayışının Türkiye’deki ilk temsilcisi BİM’dir. Portföyünü yaklaşık 700 ürünle tutan ve çok daha fazla sayıda özel markalı ürüne sahip olmayı amaçlayan BİM bu amacını gerçekleştirme yolunda emin adımlarla ilerlemektedir. Firma, 2017 yılının rakamlarına göre yıl içinde üç yeni bölge merkezinin yanı sıra 472 (+23 FİLE) yeni mağaza açarak mağaza sayısını yaklaşık %10 oranın büyütmüştür. BİM’in parekende sektörüne büyük marketlerle rekabet etmek için girdiği market zincirinin adı olan “File” market de büyüme yolunda ilerlemektedir. File marketlerde BİM marketlerinden farklı olarak pastane ve fırın mamülleri, et, şarküteri ve özel gıda alanları da yer almaktadır.

BİM Ürünleri Nelerdir?

BİM marketlerinde bulabileceğiniz BİM ürünleri arasında süt ve süt ürünlerinden etli taze mamüllere, içeceklerden bakliyata, temizlik ürünlerinden tatlı ve atıştırmalıklara kadar pek çok çeşitlilik bulunmaktadır. Sağlıklı ve hijyenik koşullarda üretilmiş ürünlerden oluşan geniş ürün yelpazesini tüketicilerle en uygun fiyatlarla buluşturan firma keyifli, sağlıklı ve kazançlı alışveriş mottosu ile ilerliyor. BİM aktüel her hafta ve aylık olarak güncellenerek özel ürünleri ve indirimli fiyatlardaki pek çok ürünü sizlere sunuyor. BİM aktüel ürünleri takip ederek sizler de almak istediğiniz ürüne en uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Zengin ve yöresel peynir çeşitlerini, taze süt ve sütlü mamülleri, kolayca hazırlanabilecek dondurulmuş pratik lezzetleri, sebze ve meyveleri ve çok daha fazlasını BİM marketlerde kolayca bulabilirsiniz. BİM’de ayrıca BİMcell hizmetinden de faydalanabilirsiniz. BİMcell, BİM’in ilkeleri ile paralel bir şekilde kullanıcılarla buluşan bir GSM hizmetidir. BİMcell ile siz de uygun fiyata konuşma dakikaları, SMS ve internet paketlerine sahip olabilirsiniz.

BİM Felsefesini Biliyor Muydunuz?

BİM market hem aktüel ürünleri hem de kampanyaları ile pek çok özel ürünü kullanıcılara en uygun fiyatlarla sunmaktadır. Bunun yanı sıra BİM’in resmi sitesinde de yayınlamış olduğu bir hizmet felsefesi bulunmaktadır. Bu felsefeyi en iyi anlatan ifadelerden bazıları; en kaliteli ürünleri uygun fiyatlarla sunma, müşterilerinin menfaatini kısa vadeli yüksek kardan daha önemli tutma, yüksek kaliteli ürünleri özel olarak üretme, müşterilere en yakın noktalarda ve uygun fiyatlarla mağaza kiralama, abartılı reklamlarla ürünlerin fiyatlarını arttıracak harcamalardan kaçınma, mağazaları olabildiğince sade dekore etmedir. Toplamda 6445 mağazası bulunan BİM’in çalışma saatleri 09:00 ve 21:00 saatleri arasıdır. Mağazaların kampanya günleri ise Salı ve Cuma günleridir. BİM ile ilgili merak ettiğiniz daha fazla şeyi sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyarak da edinebilirsiniz.