BİM

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
BİM ile ilgili bir şikayetin mi var?
36.266 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
3
1 gün önce
profile
Sevilay'ın Teşekkür Mesajı
  • 12 saat önce

“Atilla bey e ilgisinden dolayı teşekkür ederim ürün iadesi gerçekleştirildi.”

BİM'den Aldığım Karpuz Olgunlaşmamıştı

Bugün BİM'den aldığım 5 kg ağırlığındaki karpuz yemeyecek şekilde olgunlaşmamıştı. İade yapamayacağımı söylediklerinde 2 çalışan bağırıp saygısız davr...

BİM'den Aldığım Karpuz Olgunlaşmamıştı
BİM'den Aldığım Karpuz Olgunlaşmamıştı
BİM'den Aldığım Karpuz Olgunlaşmamıştı
profile
-
3 gün önce

BİM Müşteriye Ve Çalışana Saygısızlık

Soğanlı Meydanı'nda mutlu düğün salonunun üstündeki BİM'e gittim alışveriş yapmaya. Kasaya geçtim ve ürünlerimi geçmesi için kasadaki çalışan kıza sordum. Oradaki çalışan kız bağırmaya başladı. Müşterilerin yanında rencide eder gibi konuştu. Hatta bir müşteri kızdı, çalışan kız sesini müşteriye yüks...

profile
-
3 gün önce

BİM Satıştaki Ürünü Vermediler

Selçuklu, adnan kahveci CD., 03218 Afyonkarahisar merkez/Afyonkarahisar adresinde bulunan BİM şubesinden 26 mayısta satışa sunulan plaj hasırı ürününü 27 mayısta saat 19:57 satın almak istedim. Fakat kasada fiyat bilgisini bulamadılar. Bunun üstüne ürünün satışta olmadığını gelecek, hafta satışa sun...

BİM Satıştaki Ürünü Vermediler
profile
-
3 gün önce

BİM Faturada Yanlışlık Var

BİM Market'ten 95 TL'ye aldım. Hesabımın 95 olduğunu bildiğim halde bir çalışana 200TL nakit ödedim. 5TL'yi iade etti. Faturada yanlışlık olduğunu söyledim. Lütfen tamamını iade edin. Hata yok dediler kamerayı açmalarını istedim uzak olduğu için bana cevap vermediler.

profile
-
3 gün önce

BİM Simbat Tuzlu Fıstık Bozuk

28 Mayıs'ta aldığım Simbat marka tuzlu fıstık bozuk çıktı. Son kullanma tarihi 31 Haziran olmasına rağmen üründe acı bir tat mevcut. Eğer son kullanma tarihi dolmadan ürün bozuluyorsa son kullanma tarihini daha kısa tutmanız gerekiyor. Sansasyonel kârlar açıklayıp bu şekilde ürün satmamalısınız.

profile
-
3 gün önce

BİM Mağazası Son Kullanım Tarihi Geçmiş Ürün Satması

28.05.2023 saat 14:28 'de Osman Yozgatlı Mahallesi no:**Efeler/Aydın adresinde bulunan BİM mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım yufka ekmeğin son kullanma tarihinin 27.05.2023 olduğunu eşimle birlikte yedikten sonra fark ettik. Eşim hamile ve ben de engelli bir bireyim. Şimdi BİM böyle bir hatayı...

BİM Mağazası Son Kullanım Tarihi Geçmiş Ürün Satması
profile
-
3 gün önce

BİM Kasiyerinin Saygısızlığı

Çamlık Mahallesi şehit burak Kurtuluş cad. No 84/a adresinizdeki BİM'den 19.43'te alışveriş yaptım. K** isimli kasiyer yırtık 10 TL verdi. Değişmesini istediğimde diğer müşteriye geçti. Onun ürünlerini okutmaya başladı. Ve müşteri dayanamayıp kendisi 10 TL verdi. Bu kadar çirkin davranan bir kasiye...

profile
-
3 gün önce

BİM Personeli Hakaret Etti!

Çalışanlarınızdan E***K** Konya Karatay Erenler şubesi çalışanı ben ısrarla kasaya bakmasını istedikçe çalışanınız ağızdan hakarette bulundu. Mahallemizde görmek istemiyoruz şu bu şubede çalışmasını da istemiyoruz. Lütfen bu konuyla ilgili yardımcı olursanız seviniriz.

profile
-
3 gün önce

BİM Ürün İçinden Çıkan Yabancı Madde

BİM den aldığım ekmeğin içinden parmak uzunluğunda plastik parça çıktı kesinlikle ekmekle beraber pişmiş. İşin kötü tarafı 1 yaşında oğlum masadan aldı ekmeği fark etmesek ısıracaktı. Bu büyük bir sorumsuzluk gerçekten çok yazık. Ucuza ürün mal edeceksiniz diye insan canını gözetmeden garip yerlerde...

BİM Ürün İçinden Çıkan Yabancı Madde
profile
-
3 gün önce

BİM Kasiyerinin Tavırları Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiliyor

Afyonkarahisar Nazmi Saatci Mahallesi BİM'in den Bugün ikindi vaktiyle BİM'e gittiğimde bayan bir kasiyerimize mantı kalmadı mı diye sorduğumuzda bize yüzü asık bir şekilde yok diye böbürlenerek hitap ta bulundu kasaya geçtiğimizde ise geçerken sanki ona alınıyormuş Muş gibi hareketlerde bulunuyor. ...

profile
Selma'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Geri dönüş sağlandı.teşekkürler”

Selma Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
-
3 gün önce

BİM Magza Müdür Yardımcısı

BİM'in sürekli müşterisiyim ve personelin herkesin içinde mağaza müdür yardımcısı yeni personel olduğu için öğrenme aşamasında olan personel azarladı ve ben kasada beklerken anahtarı almak için gidip anahtar istediği için mağaza müdür yardımcısı el kaldırmıştır. Lütfen bu kızımız için bir şey yapını...

profile
-
3 gün önce

BİM'den Aldığımız Televizyon Eksik Ürünle Satılıyor

BİM'den almış olduğunuz Dijitsu marka televizyonun kutusundan kumanda, garanti belgesi ve kullanım kılavuzu çıkmadı. Ayrıca kablo da eksik çıktı. Market, hiçbir şekilde zararımızı karşılamıyor ve ürün değişimi yapmıyor. Market servisi, müşteri hizmetlerine yönlendiriyor ancak hiçbir sonuç alamıyorum...

profile
-
3 gün önce

BİM Etiketsiz Ürün

Afyonkarahisar çavuşbaş Mahallesi pazar yerinin oradaki mağazanızda uzun boylu gözlüklü ve kasada duran hafif kilolu kapalı bir kadında müşteri memnuniyeti güler yüz kesinlikle yok. Patos un yeşil cipsini sepete açılmış etiket yok, almak istedik. Kasa okumuyor diye, elimizden aldılar kasa okumuyor, ...

BİM Etiketsiz Ürün
BİM Etiketsiz Ürün
profile
-
3 gün önce

BİM Personelinden Şikayetçiyim

BİM Küçük kızılhisar mah.den alışveriş yaptım. Sağ tarafta fişte B. C. B. İsimli kasiyer vardı. Diğer kasa yoğunluğa rağmen kapalıydı. Önümde 5 kişi vardı hatırladığım kadarıyla. Annem yürüme zorluğu yaşayan bir yaşlı kadın. Kasa açar mısınız diye kasiyere seslendim ama ne kasiyerden ne başka birind...

profile
-
3 gün önce

BİM Etiket Ve Kasa Fişi Farkı

Aldığım ürünün etiket fiyatı ve kasa fişi birbirinden farklı. Fişi kontrol edip neden böyle diye sorunca 'kampanya bitmiş' diye cevap alıyorsun. Her alışverişte fişinizi kontrol edin. Bu iş daha önce de birkaç üründe aynı şekilde başıma geldi. Ya etiketi değiştir ya da etiket fiyatına sat.

BİM Etiket Ve Kasa Fişi Farkı
BİM Etiket Ve Kasa Fişi Farkı
profile
-
3 gün önce

BİM Ekşi Tatlı Kreması

BİM'den ne zaman sütlü tatlı alsak son kullanma tarihine baktığımız halde kreması ekşi çıkıyor. Sürekli para çöpe gidiyor. Hadi bu sefer sıkıntı olmaz herhalde deyip sktt si ileri tarihli almamıza rağmen krema ekşi bozuk ürünlere tekrar mı tarih basılıyor anlamıyorum. Aldığım mağaza yakın da olmuyor...

BİM Ekşi Tatlı Kreması
profile
-
3 gün önce

BİM Ödeme Yapmama Rağmen Paket Yüklenmedi...

28.05.2023 günü 10.09'da dost küçük paketi için 78.00 TL yükledim. (Mobil hattınıza tanımlanmıştır) mesajı geldi. Ancak 9333'ü aradığımda yeterli meblağ olmadığını söylüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil... Paramızla bize işkence ediyorsunuz. Lütfen cevap veriniz.

profile
-
3 gün önce

BİM Markette İndirimde Olan Ürün Kasada İnmiyor.

BİM artık indirim yaptığı ürünleri kasada indirmeden satmaya başladı. Defalarca başıma geldi. Herkesi uyarıyorum. Lütfen aldığınız ürün fiyatlarını fişinizden kontrol ediniz. Bir değil iki değil kaç kere başıma geldi. Son olay sütte indirim vardı kasada indirim uygulanmamış. Fark edemeyenler den bu ...

BİM Markette İndirimde Olan Ürün Kasada İnmiyor.
BİM Markette İndirimde Olan Ürün Kasada İnmiyor.
profile
-
3 gün önce

BİM Tüm Tavuk Rezaletliği

BİM'den tüm tavuk aldık. Poşeti açtık, etin bağırsakları içindeydi. Bu nasıl bir rezaletliktir? Midemiz bulandı resmen. Şikayetçiyim. Bu konuda para veriyoruz. Aldığımız ete bak, o kadar kötü kokuyordu ki aldığımız direk çöpe atık. Temizlenmemiş eti lütfen satışa çıkartmayın. İnsan haklarına girin.

BİM Tüm Tavuk Rezaletliği

Marka Profili

BİM bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
BİM henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

BİM bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
BİM henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Bim iletişim kanalları nelerdir?
Bim iletişim kanalları arasında; 0850 254 44 44 no’lu Bim müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Bim iletişim kanallarını görmek; Bim ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı yazmak için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Bim ürünleri nelerdir?
Bim mağazalarında; et ürünlerinden sütlü mamullere, peynir çeşitlerinden bakliyat ve unlu mamullere evinizin ihtiyacı olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Bim ürünleriyle ilgili kullanıcıların yorum ve şikayetlerini okumak isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Bim indirimleri ne zaman olur?
Bim’in aktüel indirim günü, her hafta Cuma günleri yapılmaktadır.
Bim çalışma saatleri nasıldır?
Bim çalışma saatleri haftanın her günü 09:00-21:00 şeklindedir.

BİM Hakkında

BİM Birleşik Mağazalar A.Ş. faaliyetlerine 1995 yılında 21 mağaza ile başlamıştır. Mağaza sayısı ve cirosunu her geçen gün arttırma hedefine başarıyla ulaşan BİM market yeni mağazalarıyla hizmetlerini sürdürmektedir. BİM’in hisseleri Merkez Bereket Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. (%14,78), Naspak Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. (%10,51), Diğer (Halka Kapalı) (%3,68), Diğer (Halka Açık) (%71,03) şeklindeki ortalık yapısına dayanmaktadır. Yönetim kurulu başkanlığında ise Mustafa Latif Topbaş bulunmaktadır.

Yüksek indirim (hard-discount) modeli olarak bilinen yüksek indirimleri fiyatlama stratejisine dahil etme anlayışının Türkiye’deki ilk temsilcisi BİM’dir. Portföyünü yaklaşık 700 ürünle tutan ve çok daha fazla sayıda özel markalı ürüne sahip olmayı amaçlayan BİM bu amacını gerçekleştirme yolunda emin adımlarla ilerlemektedir. Firma, 2017 yılının rakamlarına göre yıl içinde üç yeni bölge merkezinin yanı sıra 472 (+23 FİLE) yeni mağaza açarak mağaza sayısını yaklaşık %10 oranın büyütmüştür. BİM’in parekende sektörüne büyük marketlerle rekabet etmek için girdiği market zincirinin adı olan “File” market de büyüme yolunda ilerlemektedir. File marketlerde BİM marketlerinden farklı olarak pastane ve fırın mamülleri, et, şarküteri ve özel gıda alanları da yer almaktadır.

BİM Ürünleri Nelerdir?

BİM marketlerinde bulabileceğiniz BİM ürünleri arasında süt ve süt ürünlerinden etli taze mamüllere, içeceklerden bakliyata, temizlik ürünlerinden tatlı ve atıştırmalıklara kadar pek çok çeşitlilik bulunmaktadır. Sağlıklı ve hijyenik koşullarda üretilmiş ürünlerden oluşan geniş ürün yelpazesini tüketicilerle en uygun fiyatlarla buluşturan firma keyifli, sağlıklı ve kazançlı alışveriş mottosu ile ilerliyor. BİM aktüel her hafta ve aylık olarak güncellenerek özel ürünleri ve indirimli fiyatlardaki pek çok ürünü sizlere sunuyor. BİM aktüel ürünleri takip ederek sizler de almak istediğiniz ürüne en uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Zengin ve yöresel peynir çeşitlerini, taze süt ve sütlü mamülleri, kolayca hazırlanabilecek dondurulmuş pratik lezzetleri, sebze ve meyveleri ve çok daha fazlasını BİM marketlerde kolayca bulabilirsiniz. BİM’de ayrıca BİMcell hizmetinden de faydalanabilirsiniz. BİMcell, BİM’in ilkeleri ile paralel bir şekilde kullanıcılarla buluşan bir GSM hizmetidir. BİMcell ile siz de uygun fiyata konuşma dakikaları, SMS ve internet paketlerine sahip olabilirsiniz.

BİM Felsefesini Biliyor Muydunuz?

BİM market hem aktüel ürünleri hem de kampanyaları ile pek çok özel ürünü kullanıcılara en uygun fiyatlarla sunmaktadır. Bunun yanı sıra BİM’in resmi sitesinde de yayınlamış olduğu bir hizmet felsefesi bulunmaktadır. Bu felsefeyi en iyi anlatan ifadelerden bazıları; en kaliteli ürünleri uygun fiyatlarla sunma, müşterilerinin menfaatini kısa vadeli yüksek kardan daha önemli tutma, yüksek kaliteli ürünleri özel olarak üretme, müşterilere en yakın noktalarda ve uygun fiyatlarla mağaza kiralama, abartılı reklamlarla ürünlerin fiyatlarını arttıracak harcamalardan kaçınma, mağazaları olabildiğince sade dekore etmedir. Toplamda 6445 mağazası bulunan BİM’in çalışma saatleri 09:00 ve 21:00 saatleri arasıdır. Mağazaların kampanya günleri ise Salı ve Cuma günleridir. BİM ile ilgili merak ettiğiniz daha fazla şeyi sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyarak da edinebilirsiniz.