full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.9/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 3.529

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %5

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %5

    Çözülen Şikayet Oranı

Bim Rozetleri

nobadge
Bim Hiçbir Rozet Kazanamadı!

BimÇözülen Son Şikayetler Tüm Çözülen Şikayetlere Git /right-arrow

Uşak Merkez halk konutları şubesinde çalışan adını e*** diye bize bildiren personelinizden şikayetçiyim. Konu; 27.02.2020 tarihinde saat:19:00'da mağazanıza geldim ve Regaip kandili için 50/60 adet casey kak. Kek almak istedim ve poşet gerekli olduğundan yanımdaki 12 yaşımdaki oğluma kasadan poşet a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24 şubat saat 14.15 te evimin yakınındaki Bim marketten alışveriş yaptım ve Casey keklerden aldım birkaç tane birini açtım yerken bir şey olduğunu fark ettim içinde yerken ip çıktı çektim uzayıp gelmeye başladı kekin içinden alıp onu aldığım yere şikayet etmek için gittim bir form doldurdular geri d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sosyal medyada neden insanların kamera görüntülerinin paylaşılmasına izin veriyorsun! Neden bu saygısızlığı yapıyorsun! Daha önce bunu yaş pasta için yaptın. Şimdi de tencere almaya gelenlerin gzili kamera görüntüleri sosyal medyada paylaşıyorsun. O görüntülerde insanlar tencere almak için sabahı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Üzerinde "oyuncak yumurtlayan sütlü çikolata" yazıyor ama yumurtanın içi boş. Oyuncak falan yok. Bir de "boğulma tehlikesi, 36 aylıktan küçük çocuklar için uygun değildir" yazıyor. Oyuncak yok ki çocuk neyle boğulacak? Üzerinde oyuncak resmi var bir de.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çocuğuma 1 yaşından beridir BİM'in günlük sütünden içiriyorum. Şu an da Afyon ilinde ikamet ediyorum. Dün akşam çocuğun vücudun da alerjik belirtiler gördük hastaneye götürdük serumla kendine geldi nedenini tam anlayamamıştık. Bugün akşam da yine Bim'in günlük sütünü içtikten sonra dün olduğu gibi a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İzmir Buca Gaziosmanpaşa no. 138'de bulunan Bim'deki personelden ve hijyene dikkat etmemelerinden ve mağaza sorumlusundan şikayetçiyim.personelin saygısızlığı yaşlı bir müşteri bir şeyler soruyor sorumlu olan saygısız anlatıyor amca hasta olabilir anlamıyor birkaç izahtan sonra amca dışarı çıktı ard...Devamını oku

  • - Görüntüleme

BİM Hakkında

BİM Birleşik Mağazalar A.Ş. faaliyetlerine 1995 yılında 21 mağaza ile başlamıştır. Mağaza sayısı ve cirosunu her geçen gün arttırma hedefine başarıyla ulaşan BİM market yeni mağazalarıyla hizmetlerini sürdürmektedir. BİM’in hisseleri Merkez Bereket Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. (%14,78), Naspak Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. (%10,51), Diğer (Halka Kapalı) (%3,68), Diğer (Halka Açık) (%71,03) şeklindeki ortalık yapısına dayanmaktadır. Yönetim kurulu başkanlığında ise Mustafa Latif Topbaş bulunmaktadır.

Yüksek indirim (hard-discount) modeli olarak bilinen yüksek indirimleri fiyatlama stratejisine dahil etme anlayışının Türkiye’deki ilk temsilcisi BİM’dir. Portföyünü yaklaşık 700 ürünle tutan ve çok daha fazla sayıda özel markalı ürüne sahip olmayı amaçlayan BİM bu amacını gerçekleştirme yolunda emin adımlarla ilerlemektedir. Firma, 2017 yılının rakamlarına göre yıl içinde üç yeni bölge merkezinin yanı sıra 472 (+23 FİLE) yeni mağaza açarak mağaza sayısını yaklaşık %10 oranın büyütmüştür. BİM’in parekende sektörüne büyük marketlerle rekabet etmek için girdiği market zincirinin adı olan “File” market de büyüme yolunda ilerlemektedir. File marketlerde BİM marketlerinden farklı olarak pastane ve fırın mamülleri, et, şarküteri ve özel gıda alanları da yer almaktadır.

BİM Ürünleri Nelerdir?

BİM marketlerinde bulabileceğiniz BİM ürünleri arasında süt ve süt ürünlerinden etli taze mamüllere, içeceklerden bakliyata, temizlik ürünlerinden tatlı ve atıştırmalıklara kadar pek çok çeşitlilik bulunmaktadır. Sağlıklı ve hijyenik koşullarda üretilmiş ürünlerden oluşan geniş ürün yelpazesini tüketicilerle en uygun fiyatlarla buluşturan firma keyifli, sağlıklı ve kazançlı alışveriş mottosu ile ilerliyor. BİM aktüel her hafta ve aylık olarak güncellenerek özel ürünleri ve indirimli fiyatlardaki pek çok ürünü sizlere sunuyor. BİM aktüel ürünleri takip ederek sizler de almak istediğiniz ürüne en uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Zengin ve yöresel peynir çeşitlerini, taze süt ve sütlü mamülleri, kolayca hazırlanabilecek dondurulmuş pratik lezzetleri, sebze ve meyveleri ve çok daha fazlasını BİM marketlerde kolayca bulabilirsiniz. BİM’de ayrıca BİMcell hizmetinden de faydalanabilirsiniz. BİMcell, BİM’in ilkeleri ile paralel bir şekilde kullanıcılarla buluşan bir GSM hizmetidir. BİMcell ile siz de uygun fiyata konuşma dakikaları, SMS ve internet paketlerine sahip olabilirsiniz.

BİM Felsefesini Biliyor Muydunuz?

BİM market hem aktüel ürünleri hem de kampanyaları ile pek çok özel ürünü kullanıcılara en uygun fiyatlarla sunmaktadır. Bunun yanı sıra BİM’in resmi sitesinde de yayınlamış olduğu bir hizmet felsefesi bulunmaktadır. Bu felsefeyi en iyi anlatan ifadelerden bazıları; en kaliteli ürünleri uygun fiyatlarla sunma, müşterilerinin menfaatini kısa vadeli yüksek kardan daha önemli tutma, yüksek kaliteli ürünleri özel olarak üretme, müşterilere en yakın noktalarda ve uygun fiyatlarla mağaza kiralama, abartılı reklamlarla ürünlerin fiyatlarını arttıracak harcamalardan kaçınma, mağazaları olabildiğince sade dekore etmedir. Toplamda 6445 mağazası bulunan BİM’in çalışma saatleri 09:00 ve 21:00 saatleri arasıdır. Mağazaların kampanya günleri ise Salı ve Cuma günleridir. BİM ile ilgili merak ettiğiniz daha fazla şeyi sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyarak da edinebilirsiniz.

Bim Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Bim iletişim kanalları nelerdir? right-arrow

    Bim iletişim kanalları arasında; 0850 254 44 44 no’lu Bim müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Bim iletişim kanallarını görmek; Bim ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı yazmak için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

  • Bim ürünleri nelerdir? right-arrow

    Bim mağazalarında; et ürünlerinden sütlü mamullere, peynir çeşitlerinden bakliyat ve unlu mamullere evinizin ihtiyacı olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Bim ürünleriyle ilgili kullanıcıların yorum ve şikayetlerini okumak isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

  • Bim indirimleri ne zaman olur? right-arrow

    Bim’in aktüel indirim günü, her hafta Cuma günleri yapılmaktadır.

  • Bim çalışma saatleri nasıldır? right-arrow

    Bim çalışma saatleri haftanın her günü 09:00-21:00 şeklindedir.