Toplam çözüm sayısı
..

Sürat Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 94.851

Sürat Kargo
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

10.431 şikayet

profile
  • -görüntüleme
  • 17 saat önce

Sürat Kargo Kurye 26 Sından Beri Dağıtımda

Sürat Kargo ile dağıtıma çıkan kargom 26sından beri dağıtımda. Dağ da taş da oturmuyorum ki ben bu kurye evimi bulamıyor yoksa işini mi yapmıyor bilemedim. Ama insanları mağdur etmeye de hakkınız yok parasını ödediğim halde kargomu bana ulaştırmıyorsunuz resmen. Kesinlikle Tüketici Hakları'na şikaye...

profile
  • -görüntüleme
  • 20 saat önce

Sürat Kargo Kayseri Belsin Şubesi Kuryesinden Şikayetçiyim

İnternet üzerinden yaptığımız alışverişlerde ürünler kargoya veriliyor. Sürat Kargo ürün teslimat aşamasında sürekli sorun çıkartıyor. Dağıtım yapan k...

Emin'in Teşekkür Mesajı
  • 20 saat önce

“Arayıp ilgilendiginiz için teşekkürler”

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Sürat Kargo 7 Gün Her Gün Aramama Rağmen 1 Tane Kurye Göndermediler!

Israrla 8 defa aramama rağmen 7 gündür iş yerime kurye göndermiyorlar. Ürünümün iade süresini doldurdukları için ürün elimde patladı ve ürün ücretimi kendilerinden talep edeceğim gerekirse Tüketici Mahkemesi'ne kadar başvuracağım. Her aradığımda kayıt oluşturuldu gün içinde kargonuz alınır dediler v...

profile
  • 177görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Sürat Kargo Kargom Gelmedi Ama Teslim Edildi.

Sipariş verdiğim ürün kargo tarafından başka birine teslim edilmiş ürünü bulamıyorlar ve kimse ilgilenmiyor Sürat Kargo Yenikapı şubesi tam bir pişman...

Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Keşke görevli personellerin hepsi arayan arkadaş kadar çözüm odaklı çalışsa”

profile
  • 5görüntüleme
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Kurye Gelmedi, İade Yapamadım, Zarardayım

Bir iademi gerçekleştirmek için e az 15 Şubat 2021 tarihinden beri web sitelerinden kurye talep ediyorum, elimde gönderi numarası iade numarası her şey var. Ne kurye geliyor ne kurye ile ilgili bilgilendirme geliyor. Şimdi 2 Mart'tayız ve kurye gelmediği için ürünümü iade edemedim. Şimdi şirket ürün...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Sürat Kargo İlgisizliği

27 şubatta Sürat Kargo tarafından sistemde kargomun bana teslim edildiği gözüküyor. Hafta sonu olduğu için bugün iki defa Sürat Kargo müşteri hizmetlerine şikayette bulundum ancak geri dönüş olmadı. Daha sonra Pozcu şubesini defalarca aramama rağmen açan olmadı, r. G. Adli kişiye teslim edildi gözük...

profile
  • 314görüntüleme
  • 2 gün önce

Sürat Kargo Alkent Şubesi Kargom Alınmadı Başkasının Paketi Alındı.

Sürat Kargo ile iade etmem gereken ürün için kurye talebinde bulundum. 22 Şubat 2021 Kurye maalesef başkasına ait olan yanlış paketi aldığı için paketim elimde kaldı. 26 Şubat 2021 Tekrar Müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet talebi oluşturup tekrar kurye talebinde bulunuldu. Fakat gelen olmadı. 0...

profile
  • 8görüntüleme
  • 2 gün önce

Sürat Kargo Kargomu Bana Haber Vermeden İade Etmişler

Kargomun geldiğini hiçbir şekilde bana bildirmeden geri iade etmişler bir de utanmadan yok kurye size haber vermiştir diyorlar bana ne mail yoluyla telefon yoluyla mesaj yoluyla hiçbir şekilde ulaşmadılar Kargonun geldiği gün bile bana bildirilmedi. Kendi kafalarına göre iş yapıyorlar

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Sürat Kargo Pandemi Sebebi İle İsim İmza

Merhabalar, isim soy isim ve imzayı zorunlu hale getirmişsiniz ancak kurye arkadaşta söyledi aynı kalem ile 100 kişi yazı yazıyor. Bu pandemi vaktinde aynı kalem elden ele geçiyor ya bir sürü kalem verin ya da zorunluluğu kaldırın lütfen. Sağlığımız her şeyden önemli.

profile
  • 132görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Sürat Kargo Kargomun Yanlış Gitmesi

Adana'dan İzmir Karaburun a Sürat Kargo ile kargo yolladım. Veznedar arkadaş göndereceğim kutuyu hiç tartmadan,3 kg yazarak fiyatlandırmayı yaptı. Bir şey demedim. Ama adresi Karaburun yerine Karabağlar olarak yazdı. Defalarca kez uyardım ben kargomu Karabağlar'a değil de Karaburun a yolluyorum diye...

profile
  • 150görüntüleme
  • 4 gün önce

Sürat Kargo Kargom Günlerdir Şubede Bekliyor.

Trendyol'dan ürün aldım. Sürat Kargo ile gelmedi gerekiyordu 1 günde bulunduğum ile geldi. Fakat 3 gündür kargom şubede bekliyor kurye dağıtımına çıkmıyor. Şubeyi arasam da telefonları açan olmuyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm kargo takip numaram doğru olmasına rağmen hatalı deniyor. Adım üzerin...

profile
  • 19görüntüleme
  • 4 gün önce

Sürat Kargo Teslim Edildi Diyor Teslimat Yok

Dolap uygulamasından aldığım ürünün teslim edildiği yazıyor fakat ürün teslim falan edilmedi. PTT Kargo'da aynı fiyatı alıyor kargo için ama kapıma kadar getiriyor. Niye para veriyoruz biz kargonuza kurye işini tam yapmayacaksa? Acilen ilgilenmenizi istiyorum.

profile
  • 19görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Sürat Kargo Gelmeyen Kargo

Sürat Kargo yine gelmediği kargoya gelmiş gibi gösterip insanları bu pandemide şubeye çağıran kötü bir sistemleri var Trendyol 'dan rimel aldım fakat ...

Sürat Kargo Gelmeyen Kargo
Başak'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Aradığınız için teşekkür ederim Hatice hanıma bizzat çok ilgili davranıldı ve yardımcı olacaklarını ilettiler”

Marka Profili

Üye Marka Sürat Kargo,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99