to read complaints and reviews, or file yours.
"İlgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim"
02.01.2026 tarihinde Kahramanmaraş Media Markt mağazasından aldığım Thomson marka televizyon için 48 saat içinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi. A...
27.12.2025 tarihinde Thomson Smart TV65 (164 cm) televizyon aldım ancak o günden bu yana yetkili servisin kuruluma gelmemesi nedeniyle televizyonu kullanamıyorum. Evde şu an televizyon olmadığı için bu gecikme beni ve ailemi fazlasıyla mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “Sizi ara...
"Öncelikle çok teşekkür ediyorum sebeplerine gelince ; 1. Çok ilgililer 2. Hızlı geri dönüş 3. Arızam basit olduğu için değişim gerek görülmedi ara bağlantı kablom HDMI değiştirilmesi gerekiyormuş normalde firma TV ' nin değişimi yapılsın demiş ben de daha yeni aldığım için gerek görmedim Tekrardan teşekkür ediyorum gonul rahatlığıyla bu markayı alabilirsiniz"
Thomson Türkiye’den aldığım Streaming box 270 Plus 4K model TV box, HDMI üzerinden görüntü vermemeye başladı. Yaklaşık 15 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüşerek ürünü yenisiyle değişim talebiyle iade ettim. Değişimin onaylandığına dair mesaj geldikten sadece ...
Thomson GO Plus 32 Şarjı %100 olmasına rağmen fişten çektiğim an kapanıyor. Ne anladım bundan. Bu arada ürünü bir kere iade ettim. Sanırım bir kere daha edeceğim öyle gözüküyor. Bir de ürünü getir götür işleriyle uğraşıyorsun gerçekten can sıkıcı bir durum.
15.11.2025 tarihinde satın aldığım Thomson televizyon, ilk günden beri kanal geçişlerinde kasma yapıyor. Özellikle art Arda kanal değiştirdiğimde televizyon donuyor ve tamamen kilitleniyor. Sıfır alınan bir televizyonda bu kadar temel bir işlevin bile düzgün çalışmaması kabul edilebilir bir durum de...
Media Markt’tan 16 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım Thomson 40fg2s14 model televizyonu uydu üzerinden kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır sürekli “sinyal yok” uyarısı alıyorum ve normal şekilde TV izleyemiyorum. Aynı uydu hattına bağlı başka cihazlarda sorun yokken bu televizyonda sürekli bu hata ...
"Geçte olsa hatayı kabul edip kapak değişimi yapıldı"
"Thomson firması yetkililerine teşekkür ederim. Ürün değişimi için yetkili servis tarafından değişim raporu tarafıma iletildi. Raporu Media Markt’a sundum. Değişimin ne zaman gerçekleşeceğini bekliyorum."
Televizyonu aldıktan bir ay sonra videoda gözüktüğü gibi cihaz tam şarj olmasına rağmen tepkime vermiyor. Ve bu arızayı her zaman yapmıyor. Thomson GO Plus tablet televizyon. 1 ay serviste kalmasına rağmen herhangi bir arıza görülmedi deyip cihaz geri gönderildi. Ürünü servis için kendiniz götürmeni...
02.12.2025 tarihinde Teknosa Kütahya Merkez Sera AVM mağazasından Thomson QLED Plus 55’’ 139 ekran 4K Ultra HD Smart TV satın aldım, ürünün kurulumu ise 05.12.2025 tarihinde servis tarafından yapıldı. Kurulum esnasında servis görevlisi bile televizyon çalışırken çıkan ses için “abla buzdolabı mı çal...
Kütahya Merkez Teknosa mağazasından satın aldığım Thomson 55QG6C14 UHD55 model televizyonu, daha yeni almamıza ve hiç kullanılmamış olmasına rağmen, ilk servis açılışında ses kısılınca arkadan buzdolabı sesi gibi sürekli bir zırıltı gelmeye başladı. Özellikle sesi azalttığımızda bu rahatsız edici s...
Batman Batmanpark Teknosa şubesinden yaklaşık bir buçuk ay önce 27.000 TL ödeyerek Thamson 65 UG4S14 model televizyon satın aldım. Televizyonu ilk aldığım günden beri sorunsuz kullanıyordum ancak son iki gündür cihazın Home tuşu çalışmıyor. Daha önce çalışan bu tuşun birden bire işlevini yitirmesi n...
Haziran ayında Media Markt’tan Thomson 43FG2S14 model, 43 inç bir televizyon satın aldım. Daha sonra yaşadığım ekran problemi nedeniyle Thomson Türkiy...
Thomson TV aldım 04.12.2025 tarihinde kurulum için yetkili servisi aradım 48 saat içinde kurulum için geleceklerini ve gelmeden önce arayacaklarını bildirdiler. Ama net bir tarih veya saat vermediler. 48 saatin sonunda zahmet edip geliyoruz diye aradılar. Ben iki gündür TV kurulumu için gelecekler d...
02.12.2025'de Teknosa’dan Thomson Smart TV 65'' (model 65UG4S14) satın aldım. Bugün 06.12.2025 olmasına rağmen televizyonun kurulumu için hâlâ net bir gün ya da saat verilmiyor ve ne zaman gelecekleri hakkında da hiçbir bilgi paylaşılmıyor. Thomson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de kurulum için...
Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcılı Thomson 65QG614 model QLED 4K Ultra HD televizyonu yaklaşık 35.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün, yüksek çözünürlüklü ve kaliteli görüntü sunan bir model olarak tanıtıldı. Teknosa mağazasında 4K görüntüsünü görüp, satıcının da çok övmesi üzerine almaya karar ve...
Teknosa'dan 22 Kasım'da Thomson 65MG7C15 TV aldık. '3 günde elinizde olur' denilen kargo 1 hafta sonra geldi. TV gelir gelmez Thomson müşteri hizmetlerini aradık. 28 Kasım öğlen saat 12'de aciliyetimin olduğunu belirttiğim halde, '48 saatte kurulumu yapılacak' denilen TV bugün, 4 gün geçmesine rağme...
Thomson marka televizyonum yaklaşık 1 aydır çalışır durumdayken arka kısmından sürekli bir uğultu sesi geliyor. Bu ses hem rahatsız edici bir seviyede hem de ürünün arızalı olabileceği endişesi yaratıyor. Televizyonu Yalova Özdilek Teknosa mağazasından satın aldım. Yaşadığım bu problem üzerine tekn...
Thomson 240 g box cihazım açıldıktan bir süre sonra kapanıyor. Yeni cihaz olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda fatura olmadan yardımcı olamayacaklarını söylediler. Cihaz bana yurt dışından hediye olarak getirildi, bu yüzden faturası yok. Ancak cihazın üretim tarihi bellidir. Bu durum nas...
Teknosa’dan satın aldığım Thomson marka televizyon, daha ilk haftasında yazılım sorunu nedeniyle teknik servise gönderildi. Tamirden dönen televizyon bu kez donanımsal olarak hasarlı şekilde tarafıma teslim edildi. Para iadesi talebinde bulunmamıza rağmen, yalnızca tamir seçeneği sunuluyor ve televi...
"Marka olarak ilginize ve alakanıza teşekkür ederim. Aranarak sorunum giderildi ve aranarak sorun giderilmeseydi yerinde müdahale için ertesi gün için geleceklerini beyan ettiler. Çalışanınız Atilla Bey ile görüşme yaptım ayrıca ona da çok teşekkür ettim ve onun gibi personeli çoğaltmanız çok güzel olur. Tekrar teşekkürler."
Thomson Türkiye 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 