Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Aras Kargo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.1 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 106.410
Aras Kargo 
2.1 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.1 - Beş Yıldız%16.2
- Dört Yıldız%8.4
- Üç Yıldız%6.2
- İki Yıldız%5.3
- Bir Yıldız%63.9
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
85.828 şikayet
Aras Kargo Kargo Şirketinin Amatörlüğü
Kimse aramıyor sormuyor sürekli kullanılan Otel adresine yanlış deniliyor. Bu firmadan aldığım 2. Kötü muamele arkadaş ben bunu hep gidip şubeden alacaksam niye adrese teslim alıyorum ya da bu ürün için evden çıkacaksam niye internetten alıyorum kargo parası niye veriyorum personel çok kötü dediğim ...
Aras Kargo Ürün Teslim Etmiyor
Belirtilen gönderi numarasına ait çıkamam ya alın ya da buraya bırakıyorum diyerek şok market içine atılarak gidilmiş. Ardından telefon üzerinden şikayet oluşturdum ve ürünün üzerine mazot vari bir şey dökülmesi sebebi ile alınmasını talep ettim alınacağı söylendi fakat 2 gündür hala alınmadı. Telef...
Aras Kargo Ürünü Teslim Etmiyor
Ürünüm normalde 29 temmuzda elimde olması gerekirken ürün 3 gündür benim bulunduğum ilçeye geliyor ve teslim edilmeden gidiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum muhatap bulamıyorum. Şubeyi arıyorum muhatap bulamıyorum. Kargoyu dağıtan elemanı arıyorum telefonu kapalı. Bir insana bu kadar sıkıntı yapıla...
Aras Kargo Teslim Edildi Yazıyor Ama Teslim Edilmedi
Trendyol'dan sipariş vermiş olduğum koltuk takımı teslim edildi gözüküyor ama maalesef ki gelen giden bir şey yok. Sabahtan beri şubeyi arıyorum birbirlerine suç atmaktan başka bir şey yapmıyorlar. Bundan sonra taşıyıcısı Aras Kargo olan hiçbir şeyi sipariş vermem. Ürün pahalı ve elime ulaşması gere...
Aras Kargo'nun Teslimatı İle İlgili
Ürün teslim edilmediği halde teslim edilmiş görünüyor. Şikayet talebi açıldığı halde sonuç yok. Aras Kargo'nun ciddiyeti den şüpheleniyorum. Muhatap bulamıyoruz.neticeye ulaşmak için ne yapmamız lazım. Şikayet detayı için en az 250 karakter olması da çok saçma
Aras Kargo Kargonun Teslim Edilmeyip Şubeye Gönderilmesi.
Kargom ikamet ettiğim daireye gelmemesine rağmen en yakın şubeye göndermişler. Kargo takip durumunu kontrol ettiğimde ise şu ibare ile karşılaşıyorum: "alıcı kargoyu kabul etmiyor." Bu durumda, satıcı ile alıcı arasındaki ilişkiyi zedeleyen Aras Kargo suçludur. Şubeye gitmiyorum, gitmeyeceğim.
Aras Kargo Kargom Teslim Edilmedi
Sabah cep telefonuma gelen " gün içinde kargonuz adresinize teslim edilecektir" mesajı üzerine evden 1 Sn... Dahi dışarı adim atmamama rağmen, kapımın hiç-bir kargo personeli tarafından çalınmamasına rağmen "Adreste bulunmamak" gerekçesiyle paketim şubeye gönderilmiş. Bu sıcakta şahsi aracım yokken ...
Aras Kargo Başka Adrese Teslim Etti Kargomuza Ulaşamıyoruz
Aras Kargo, Biobellinda'dan aldığımız ürünleri adresimize teslim etmedi. Başka bir adrese teslim etmiştir. Bizi arayıp yanlış adrese teslim ettiklerini söyledikleri halde geri evimize teslim etmediler. Aradığımızda da numaralarını kapattılar. Her numaraya özel bir kod gönderdikleri halde o kodu sorg...
Konya Nalçacı Aras Kargo Teslimat Yapmaması
Takip no:1846*******53 Konya Nalçacı Aras Kargo tarafından kargom ilk önce toplumsal olay nedeniyle ikinci kez ise alici kargoyu kabul etmiyor diye mesaj geldi. Kargomu teslim etmediler. Ben evdeyim ne gelen oldu ne giden. Ne de beni arayıp benimle iletişime geçen. Ben kargomu adresime istiyorum. Ya...
Aras Kargo Teslim Edilmeyen Teslim Edildi Denilen Kargo Hakkında
1845*****0792 takip numaralı kargom teslim edilmediği halde Aras Kargo ıssıkgöl şubesi tarafından tarafıma teslim edilmiş görünüyor. Şikayet talebi oluşturmama, şubeyle iletişime geçmeme rağmen (bu arada kargom şubede imiş sistemde teslim edildi diye yanlışlıkla düşmüş güya) gün içinde teslimat sağl...
Aras Kargo Kapıya Teslim Etmemek İçin Söylenen Yalanlar
Kargoyu kabul etmemişim güya. Gittim lojmandaki nöbetçi askerlere sordum, kargo gelmedi buraya dediler. Bir de utanmadan yalan atıyorlar. Gidip almam lazımmış. 14:58'de geliyor mesaj, kabul etmemiştim almayı. 15:00 kapanıyor, ne arayıp görüşebiliyorum kargo şubesiyle, ne Aras ile görüşebiliyorum, ne...
Aras Kargo Soma Şubesi İşini Yapmıyor
Hepsiburada tarafından satın aldığım 2 ürünüm 26 temmuzda Aras Kargo tarafından yola çıkmıştı. Teslimat şubesi Soma şubesi idi. Kargo takip numaralarım: 1845*************535999**35 Bugün ayın 31i. Dünden beri Hepsiburada'yı arıyorum diyorlar ki Balıkesir transfer sürecinde kargonuz, yok son teslima...
Aras Kargo Kayıp Kargodan Ses Yok
19.07.2021 tarihinde In Street mağazasının internet uygulamasından sipariş ettiğim 3210********32 sipariş numaralı ayakkabım Aras kargosuna verilmiş 27.07.2021 tarihinde teslim edilmesi gerekirken kargo kayıp olmuş ve kargo dan haber alınamıyor. Şikayetim budur.
Aras Kargo Taşıma Ve Telefonları Açmama Süreci
Almış olduğum ürün 09.07.2021 tarihinde Aras Kargo'ya verildi 10.07.2021 tarihinde ürünüm Ege aktarma merkezine geldi. Tahmini teslim tarihi 12.07.2021 olarak tarafıma mesaj gönderildi 12.07.2021 tarihi geçti Aras Kargo'yu aradım ürününüz yoldadır diye sesli yanıt sistemine aktarıldım. 17.07.2021 ta...
Aras Kargo 19 Gündür Teslim Edilemeyen Kargo
Trendyol'dan aldığım ürün sözde Aras Kargo ile gönderilecekti. 12 Temmuz da kargoya verilmiş. Bugün 31 Temmuz 19 gündür bir kargo nasıl gönderilemez bu nasıl bir sorumsuzluktur. Şikayet kaydı oluşturmama rağmen ne kimse aradı ne bir mail geldi. Kargom hala Gersan çıkış şubesinde gözüküyor.
Aras Kargo Kargo Evimize Getirilmiyor.
Aras Kargo Menemen şubesi kargolarımızı eve getirmiyor. Evde bulunmamıza rağmen kargonuz teslim edilememiştir diye mesaj geliyor. Ve bunu sürekli yapıyorlar. Ayrıca telefonları da açmıyorlar. Defalarca arayınca sonunda açıyorlar ve resmen insanı azarlıyorlar. Kargomuzu eve getirmeyip şubeden almamız...
Aras Kargo Kargom 15 Gündür Yok
Kargom 15 gündür gelmedi bulunduğum yerdeki şubeye gelmesine rağmen hala teslim edilmedi. Hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Yaptıkları terbiyesizlik geçen hafta şubeye ulaştı. Üç iş günü içinde teslim edilecek yazdı üstünden 6 gün geçti hala yok
Aras Kargo Hatalı Adres Ve Telefon
Aras Kargo, kargo adres bilgisi girilirken yanlış yazmışlar. Kargomu başka birisine teslim etmişler. İsim olarak doğru adres ve telefon yanlış. Kargoları teslim ederken kimlik sorulmuyor ve farklı kişilere teslimat yapılıyor. Şu an müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum.
Aras Kargo Kargom Teslim Edilmedi Geri İade Yapıldı
Kargom şubeye geleli 3 gün olmuş ne kargoyu teslim ettiler ne de telefon ettiler bugün de geri iade yapıldığını öğrendim. Şubeye gittiğimde de bu durumdan sorumlu olmadıklarını onun yerine çok istiyorsam şikayet etmemi bu üslupla söylediler. Bir daha Aras Kargo'yu kullanmak şöyle dursun anlaşmalı fi...
Aras Kargo Beylerbeyi Şubesi Paketimi Kaybetti!
Aras Kargo'nun Beylerbeyi Şubesinden 1077*******91 numaralı ödemeli kargom 30.07.2021'de kapıya kadar geldi pos cihazı bozuk diye teslim edilmedi. Setbaşı Şubesine bırakılacak dendi. 31.07'de Setbaşı şubesine gittim. Kargom yoktu. Kimse bilmiyor kargom nerede!
Aras Kargo Geri Dönüş Yapılmadı
Aras Kargo çağrı merkezinde kayıt oluşturdum 4 gündür kargomun evden alınması için hiçbir şekilde ekip gelmedi. Şubenin numarasını verdiler aradım Diyarbakır /bağlar şubesi benimle görüşen bayan telefonu yüzüme kapattı kargomun bugün evden teslim alınmasını istiyorum.
Aras Kargo Çözüm Yerine Mağdur Ediyor
Aras Kargo adresime teslim edilmesi gereken kargoyu her hafta adresimize gelinmesine rağmen şubeden gelip almamız gerektiğini söylüyor. Aras Kargo merkez her hafta adresine servis olduğunu beyan etmelerine ve kargoyu teslim alırken adrese teslim diyerek alınmasına rağmen bizi mağdur etmektedirler. İ...
Aras Kargo Acil Kargo Cumartesi Çalışmıyorlar
Dun bilgisayar parçası için termal pad siparişi verdim. Sipariş denizliden İzmir'e gelecek ki gelmiş İzmir'e. Fakat depoya bırakılıp depoyu kapamışlar. Yani cumartesiyi bahane edip cumartesi çalışmıyorlar! Konunun aciliyetini herkese belirttim şehir dışına çıkacağım kargoyu almam lazım diyorum pazar...
Aras Kargo Kargom Kayıp, Kuryenin Hatası
1843642033690 numaralı kargom benim adıma olmasına rağmen herhangi birine teslim ediliyor ve ben teslim alan kişiyi tanımıyorum, ayrıca biz evde olduğumuz halde neden el aleme teslim ettiler, kargom kayıp nerede olduğu belli değil ve kimse yardımcı olmuyor ben böyle sorumsuz kargo görmedim, ne olaca...