2.9/5
Yıllık Şikayet Grafiği 
9.773 Şikayet Sayısı
%95 Geri Dönüş Oranı
Çok Hızlı Ortalama Geri Dönüş Hızı
LC WaikikiEn Çok Şikayet Alan Konular Tüm Şikayetleri Gör
Bugün Vialand LCW Waikiki mağazasından alışveriş yaptım eve geldiğimde fişimi kontrol ettiğimde ekstra bir fiyat gördüm tek eşofman altlarının bulunduğu bölümden seçmiş olduğum 4 üründen bir tanesinin takım altı olduğu için 74.99 lira olarak işlendiğini gördüm. Bu durumda ne yapabilirim bilmiyorum g...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Lc Waikiki İadeyi Yanlış Yaptılar!
Can17 saat önce 13 ekimde onlinedan aldığım ürünleri beğenmemem sebebiyle 20 ekimde MNG Kargo'yla iade verdim. Dün akşam iadeniz alınmıştır diye mesaj geldi. Fakat benim iade ettiğim ve iade talebi oluşturduğum ürünler değil, bir önceki siparişimi şu an elimde olan kullandığım ürünleri iade etmiş gibi, gösterip onu...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
İyi Çözüm
Hilal Şikayetini Yayından Kaldırdı.
17 saat önce
Hilal'ın Teşekkür Mesajı
Müşteri hizmetlerinden geri dönüş yapılıp kargo takip numaram verildi. teşekkürler
LC Waikiki İlgisizliği Ve Sorumsuzluğu!
Tuğçe20 saat önce 2 yıldır LCW online'dan sipariş yapıyorum ilk defa iki haftadır sorun yaşıyorum. Gerçekten büyük prestijli bir firma olarak nasıl bu kadar kötü kargo firmaları ile çalışabiliyorsunuz? Ürün fiyatlarınızı uygun diye müşterileriniz sadık kalır sanmayın artık fiyatlarınız da uygun değil! Müşteri memnuni...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
LCW'dan hamile pantolonu aldım, iyi bir para karşılığı. Ancak pantolon hem giydiğinizde esniyor bollaşıyor, hem de yan kısımlarında renk atması oldu. İade için t369-54** koduyla gönderdik ret cevabi vermişler. Bütün alışverişlerimi LCW'dan yapardım kesinlikle bir daha önünden geçmem. Hem son derece ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Öncelikle şunu belirtmek isterim, yaklaşık 15_ 20 yıldır LCW den alışveriş yaparım, almış olduğumuz kot pantolonun renginin solmuş olduğundan dolayı mağaza incelemek üzere merkeze gönderdiler. 1 ay geçti haber verilmedi ve ben merkezi aradım konuyla ilgili bilgi almak için, meğer gönderildikten 5 ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
LC Waikiki Eksik Ücret İadesi
Yasemin22 saat önce Banka kartımla yapmış olduğum aynı gün siparişler hazırlanmadan iade ettiğim ürünler 274.90₺ ama benim hesabıma 27₺ yattı. Çağrı merkezini aradım. Hiç kimse ilgilenmiyor. Herhangi bir dönüş sağlanmadı. İnsanlarla resmen dalga geçiyorsunuz. Bir daha bu firmadan alışveriş yapmam.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
LCW Bebekli Müşterileri İçeri Almıyor
Sinem22 saat önce Bugün Edirne Çarşı içindeki LCW mağazasına bebeğimle girmek istediğimde bebeğin üstünü örtmem istendi kusura bakmayın da 10 aylık bebek üstü örtük nasıl durabilir Yenidoğan mi bu örteyim uyusun. Covid tedbirlerini anlayabiliyorum ama bu bir tedbir değil eğer çok tedbirliyseniz mağaza içindeki müşter...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı.
22 saat önce
LCW Teslimat Sorunu
Ali22 saat önce 21.10.2020 (Çarşamba) günü LCW'nin web sitesi üzerinden alışveriş yaptım. 22.10.2020(Perşembe) tarihinde firmanın çağrı merkezini arayarak kargo durumumu sordum. Ürünün 22.10.2020(Perşembe) kargoya verildiğini söylediler. Ürünün İstanbul'dan kargoya verildiğini belirttiler. Ben de İstanbul'da ikamet...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
LCW'nin Müşteri Odaksız Yaklaşımı
Mehmet22 saat önce 17 Ekim 2020 tarihinde İstanbul 212 AVM LCW outlet olmayan mağazasından 400 TL'ye 5 adet pantolon aldım ve fişimi kaybettim. Bunu eve geldiğimde fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini aradım. Ne yapabileceğimi sordum. Bana, fişiniz olmadığı için aldığınız mağazaya gidip her işlemimizi yapabileceğimi...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
LCW Teslimat Süresi
Tugba1 gün önce Sitede 1-5 gün içinde teslimat yaptıkları bilgisi paylaşılıyor. Bu bilgiye istinaden şehir dışına çıkacağım için ( 19 ekim pazartesi ) sipariş verdim ancak sipariş verdikten sonra 3 gün geçmesine rağmen sipariş bilgim hala onaylandı aşamasında görünce firmayla irtibat kurdum. Siparişimin 5. Günü (cu...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
1.0/5
2 ay önce gönderdiğim ürünün hala iadesi yapılmadı. 2 kere aradım gönderi takip numarasını bile verdim ama hala iade yapılmadı. Güvenim sarsıldı bir daha LCW 'nin internet sitesinden alışveriş yapmayacağım. İademin yapılmasını istiyorum. ŞikayetçiyimDevamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
LCW 'nin internet sitesinden sipariş oluşturamıyorum 7 ay oldu hâlâ sorun giderilmedi müşteri hizmetlerini aradım fakat aktif görünüyorsunuz dedi yapmamı istediği bazı işlemler oldu yaptım, fakat yine sorun aynı. Lütfen ilgilenir misiniz uygulamayı da kullanıyordum. Sürekli oradan alışveriş yapıyord...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Ortalama Çözüm
İade ettiğim ürünümün ne parası iade ediliyor ne ürünüm geri gönderiliyor. 1 haftadan fazla oldu her gün arıyorum 24 saat sonra dönüş yapılacak diyorlar ama geri dönüş yapılmıyor. Yıllardır e-ticaret kullanıcısıyım ve kullanmadığım alışveriş sitesi yok ama müşteriyi bu kadar umursamaz bir firma daha...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
2.5/5
İdris'in Teşekkür Mesajı
Geri dönüşüm sağlandı teşekkürler
LCW Hatalı Ürünü İade Almıyor
Nuray1 gün önce İnternet üzerinden sipariş verdim ürünlerden bazılarını iade için gönderdim . Bir ürün iade şartlarına uymuyor yazan notla geri gönderilmiş nedeni yazmıyor. Geri gönderdim tekrardan aynı notla gönderilmiş. Müşteri hizmetlerini aradım sordum dönüş yapalım dediler. Bugün aradılar ve iç barkodu kesilmi...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
LCWaikiki Hakkında
İlk olarak 1988 yılında perakende mağazacılık yolculuğuna bir Fransız markası olarak başlayan LC Waikiki, 1997 yılında el değiştirerek LC Waikiki Mağazacılık Hizmetleri adı altında faaliyetlerine bir Türk markası olarak devam etmiştir. Sloganı itibariyle "İyi giyinmek herkesin hakkı" mottosunu benimseyen LCW, güncel rakamlar baz alındığında 43 farklı ülkede toplamda 895 mağazası ile giyim, ayakkabı, çanta, aksesuar ve ev dekorasyon ürünleri satışı gerçekleştirmektedir. Kadın, erkek ve çocuk giyim başta olmak üzere 7'den 70'e her kitleye hitap etmeyi başarabilen LC Waikiki, kaliteli ve hesaplı ürünleri ile Türkiye'de de giyim mağazacılık sektörünün önde gelen markaları arasında konumlanmaktadır. Markanın hedefinde Avrupa'nın en başarılı üç moda perakendecisinden biri olmak yer almaktadır. Bunu yaparken güncel moda trendlerinden ve kaliteli üretim anlayışından şaşmamak da vizyonu arasında.
LCW Kadın, Erkek, Çocuk, Bebek & Home Ürünleri
LC Waikiki ürünlerine yakından bakıldığında her zevke, her bedene, her cinsiyete ve her yaşa uygun bir kıyafet çeşidi bulmanın mümkün olduğu gözlemlenmektedir. Örneğin LC Waikiki kadın giyim reyonunda bir gardıropta bulunması gereken A'dan Z'ye her parçaya rastlanabiliyor. LC Waikiki gençlere özel koleksiyonlarında canlı, renkli ve trend bir tasarım çizgisi izlerken orta yaş ve üstü kitleye yönelik tasarımlarında sade, rahat ve şık hatları takip ediyor. LC Waikiki pantolon, etek, bluz ve tunik modelleri, aynı zamanda muhafazakar giyim modasını takip edenlerin de ilgisini çekmeyi başarıyor. Diğer yandan LC Waikiki erkek reyonunda da aynı şekilde geniş bir çeşitlilik göze çarpıyor. LC Waikiki gömlek modelleri, erkek pantolon çeşitleri, sıcacık kazaklar ve ceketler, bir erkeğin gardırobunda mutlaka olması gereken demirbaş parçaları oluşturuyor. Eğer bir çocuk sahibiyseniz ve ona hem sağlıklı, hem konforlu bir giysi dolabı içeriği temin etmek istiyorsanız, LCW sizin için doğru adres olabilir. LC Waikiki çocuk giyim koleksiyonunda yenidoğandan ilkokul çağına kadar her yaşta bebeğe ve çocuğa kıyafet bulmak mümkün oluyor. Elbette LC Waikiki ürünleri yalnızca kıyafet ve giyim ile sınırlı kalmıyor. Ayakkabı, çanta, bot ve benzer aksesuarlar da yine LC Waikiki mağazalarında ve internet sitesinde tüketicilerin beğenisine sunuluyor. Dilerseniz LC Waikiki Home ürünleri arasında evinize en trend ve en moda dekorasyon ürünlerini, ev tekstili parçalarını ve nevresim çeşitlerini satın almanız mümkün oluyor.
LCW Müşteri Yorumları
Eğer siz de LC Waikiki mağazalarından düzenli olarak alışveriş yapıyorsanız ve deneyimlerinizi diğer potansiyel müşteriler ile paylaşmak istiyorsanız, Şikayetvar.com'un LC Waikiki özel şikayet sayfasından yararlanarak tecrübelerinizi aktarabilirsiniz. Aynı şekilde LCW'den alışveriş yapmış diğer tüketicilerin yorumlarına ve LC Waikiki şikayetlerine de yine bu sayfa üzerinden ulaşabilirsiniz. LC Waikiki müşteri hizmetleri ve iletişim detayları, markanın resmi internet sitesinde sizi bekliyor.
LC Waikiki Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
LC Waikiki müşteri hizmetleri numarası nedir?
LC Waikiki müşteri hizmetlerine 4 44 529 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. LC Waikiki diğer iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Sayfamızdan ayrıca LC Waikiki kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilir; arzu ederseniz siz de şikayet ve yorumlarınızı paylaşabilirsiniz.
LC Waikiki iade alıyor mu?
LC Waikiki online platformundan ya da mağazalarından aldığınız ürünlerin iadesi mümkündür. Online iade için; “Hesabım Sayfası”ndan “İade Et” bağlantısını tıklayıp, iade etmek istediğiniz ürün ya da ürünleri, nedenini seçerek onaylamanız gerekmektedir. Onaylandığına dair size bir iade kodu verilecektir. Siparişinizin faturasında yer alan iade formunu eksiksiz olarak doldurup; bu form, iade kodu ve faturayla birlikte ücretsiz olarak Aras Kago, PTT Kargo veya MNG Kargo ile adrese (LC Waikiki Mağazacılık Hiz. Tic. A.Ş. Lojistik Merkezi / İnternet Mağazası İade Bölümü Sanayi Mh. 1642 Sk. No: 1 34517 Esenyurt – İstanbul) göndermeniz gerekir. LC Waikiki iade işlemleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
LC Waikiki değişim kabul ediyor mu?
LC Waikiki internet mağazasında değişim yapılmamaktadır. Değişim yapmak için size en yakın LC Waikiki mağazasına faturanız ile birlikte 30 gün içerisinde gitmeniz gerekmektedir.
LC Waikiki kargo takip nasıl yapılır?
LC Waikiki kargo takiplerinizi “Hesabım Sayfası”ndan “Kargo Takibi” menüsüne tıklayarak yapabilirsiniz. LC Waikiki kargo süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atmak isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.