müşteri

18.07.2026 tarihinde Pull and Bear’in kendi internet sitesi üzerinden 20297679383 numaralı siparişimle kapüşonlu, ısıyla... mühürlenmiş şişme ceket satın aldım. Ürünüm 20.07.2026 tarihinde Hepsijet kargo firması ile adresime gönderildiği görünüyor ancak bugün 30.07.2026 olmasına rağmen kargo hala taraf...

Turkcell Pasaj üzerinden faturama ek olarak 17.07.2026 20:34 tarihinde Riversong Jazz l6 Bluetooth Hoparlör satın aldım.... 20267434591 numaralı bu siparişi 23.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini telefonla arayarak iptal ettirdim, 24 Temmuz’da da Pasaj üzerinden Teknocan aracılığıyla tekrar iptal ta...

Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim ve bankadan ihtiyaç kredisi kullandım. Yaklaşık 1 aydır, şu an için de 19 günlük ge...cikmem olacak şekilde ödeme güçlüğü yaşıyorum. Buna rağmen banka tarafı 30 bin tl’lik aylık ödeme talep ediyor. Asgari ücretin 28 bin tl olduğu bir dönemde, asgari ücretle geçinen ...

29.07.2026 tarihinde saat 14:45’te Migros Yemek üzerinden 1058130076 numaralı siparişi verdim. Siparişim restoran tarafı...ndan onaylandı, ben de canlı destek ile görüşerek durumunu teyit ettim. Canlı destek, siparişimin restorana iletildiğini, onaylandığını ve ortalama 30 dakika içerisinde teslim edil...

Turkcell müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde yaşadığım süreçten dolayı ciddi anlamda mağdur oldum ve bu durumun ...incelenmesini talep ediyorum. 25 Temmuz günü faturamla ilgili itiraz için müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 25–30 dakikalık bir görüşme gerçekleştirdim. Bu görüşme sırasında...

Türk Telekom Prime hattımı taşıdığım günden beri evimin içinde mobil internetim neredeyse hiç düzgün çekmiyor. Evin her ...bölgesinde aynı sorunu yaşıyorum, internet sürekli kopuyor veya çok yavaşlıyor ve hattı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu hat için aylık 1367 TL fatura ödüyorum ancak buna rağme...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum; ancak uzun süredir yaşadığım hız problemi... yeniden ortaya çıktı. Daha önce de benzer sorunları yaşamıştım, bir süre düzelmişti fakat son 2 gündür tekrar aynı sıkıntıyı çekiyorum. Hız testlerinde yaklaşık 150 Mbps hız alıyo...

Yaklaşık 3 yıl önce aldığım Vestel marka buzdolabının soğutucu bölümünün alt kısmında yaklaşık 3 ay önce buzlanma sorunu... yaşamaya başladım. Alt kısımda sürekli buz oluşuyor ve bu durum buzdolabının normal şekilde çalışmasını engelliyor. Bu nedenle Düzce Merkez’deki yetkili Vestel servisini aradım. ...

Mango uygulaması üzerinden yaptığım alışverişteki ürünleri iade etmek için 22.07.2026 tarihinde Forum İstanbul Mango mağ...azasına götürdüm. Mağazada iade için gerekli belgeyi imzaladım ve işlemin tamamlandığı, iadenin gerçekleşeceği bilgisi verildi. Aradan günler geçmesine rağmen iade ile ilgili herh...

29.07.2026 tarihinde saat 17:30 civarında QNB kartımdan, hiçbir şekilde bilgim ve onayım olmadan 17.725 TL tutarında işl...em yapılmıştır. İşlem hareketlerinde açıklama kısmında herhangi bir detay yer almamasına rağmen, bu tutarın ne şekilde ve nasıl şifresiz çekildiğini anlamış değilim. İşlemle hiçbir...

Gloria Jean’s’ten Yemeksepeti üzerinden yaklaşık bir hafta önce vermiş olduğum kahve siparişim, bana dökülmüş şekilde te...slim edildi. Bardağın kapağı tam kapatılmadığı ya da paketleme yeterince özenli yapılmadığı için kahvenin bir kısmı kapağa, taşıma aparatına ve poşetin içine akmıştı. Bu nedenle he...

Netflix Türkiye’de temel plan kullanıcısıyım ve aylardır yaşadığım mağduriyet karşısında şok içindeyim. Hesabım, Yapı Kr...edi kartıma otomatik ödemeyle bağlıydı ve ben ödemelerin Türkiye fiyatlandırmasına göre, Türk Lirası üzerinden alınacağını düşünüyordum. Ancak detaylı incelediğimde benden her ay 1...

Turkcell Superonline ile yaşadığım bir konuda yıllardır ciddi şekilde rahatsız ediliyorum. Yıllar önce Turkcell Superonl...ine aboneliğimi iptal ettim, cayma bedeli ve tüm faturalarımı ödedim, daha sonra tüm belgelerle birlikte Antalya Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Açtığım dava sonucunda 580 TL’n...

29.07.2026 tarihinde saat 20.31 civarında Calzedonia Kentpark mağazasından m beden bir bikini üstünü 3.990 TL’ye, m bede...n bikini altını ise 2.490 TL’ye satın aldım. Aynı akşam internet sitenize baktığımda, aldığım bikini üstünün 1.995 TL’ye, bikini altının ise 1.245 TL’ye satışta olduğunu gördüm. M...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Yeni Emniyet 40 tarifem, her ay internet kullanımım için fazlasıyla yeterliyken ...Temmuz 2026 döneminde hattımda olağan dışı bir durum yaşadım. 23 Temmuz’da yenilenen internet paketim ve üzerine satın aldığım ek paketler, iradem ve bilgim dışında, sadece birkaç ...

Yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superonline fiber ev interneti kullanıyorum ve yaşadığım sitede düzenli olarak internet bağla...ntı problemi yaşıyorum. Binamızdaki fiber internet kutusu yalnızca Turkcell teknik ekiplerinin erişebildiği kilitli bir odada bulunuyor. Son yaşadığım kesintide teknik ekip ile bir...

Trendyol üzerinden Digiturk’ün 1 yıllık Süper Lig paketini 29.12.2025 tarihinde, sipariş kodu 10838856593 ile satın aldı...m. Paket 31.12.2025 – 31.12.2026 tarihleri arasını kapsamasına rağmen üyeliğimi bir türlü aktif edemiyorum. Tod platformu üzerinden üyelik kodumu girdiğimde, ekranda “Seçilen kamp...

13.07.2026 tarihinde saat 11.47’de S*** M****’den aldığım elbiseyi iade ettim, üzerinden neredeyse 1 ay geçmesine rağmen... hala ücret iadem yapılmadı. İade takip numaram 351499980011’dir. Bu süreçte tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı. Müşteri hizmetlerini ara...

Uzun süredir Turkcell Superonline abonesiyim. Sözleşmem yenilenirken tarafıma 100 Mbps hızında internet kullanacağım söy...lendi ve taahhüdüm bu hız üzerinden yapıldı. Buna rağmen evde kullandığım internette indirme hızım çoğu zaman 4 MB/s seviyesinin üzerine çıkmıyor, yaptığım hız testlerinde de benze...

Turkcell Superonline ev internet aboneliğimi Haziran ayında başlattım. Bağlantı yapıldıktan sonra interneti yalnızca ilk... bir hafta zayıf çekerek kullanabildim, sonrasında ise tamamen kesildi ve hiç hizmet alamadım. İnternet bağlantısı kesildikten sonra defalarca teknik destek talebinde bulundum anc...

Tom Banka’nın mobil/internet bankacılığına yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Her denememde CRM202 hata ...kodu ile “işlemin şu anda gerçekleştirilemediği, daha sonra tekrar denenmesi gerektiği” uyarısı çıkıyor ve hesabıma ulaşamıyorum. Her giriş denememde aynı hata tekrarlanıyor, herha...

Diyarbakır Yenişehir Fabrika Mahallesi'nde, Mihray Davet Evi’nin orasında bulunan Şok şubesindeki esmer, siyah saçlı kas...iyer çalışanla ilgili yaşadığım saygısız ve rahatsız edici davranışları belirtmek istiyorum. Bu şubeye ilk gittiğimde kasada yaklaşık 10 dakika beklemek zorunda kaldım. Kasada kim...

Türk Telekom evde internet aboneliğimi sadece 6 aydır kullanmama rağmen yaklaşık 4 aydır sürekli internet kesintisi yaşı...yorum. Modemin ışıkları yanmasına rağmen internete bağlanamıyorum, bağlantı sürekli kopup geliyor. Bazen 30 dakikada bir, bazen de 1 saatte bir internet kesiliyor ve yeniden bağlan...