müşteri

Trendyol üzerinden aldığım Sinbo marka 4 bıçaklı doğrayıcı ürünü için 22 Şubat tarihinde iade süreci başlattım ve ürünü göndermeme rağmen 909,41 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabıma geri yatırılmadı. Sistem üzerinde iadem görünmesine rağmen paramı alamıyorum. İade kodum 7330029928101498’dir. Konuyl...

QNB Finansbank’ın mobil uygulaması üzerinden “2.500 TL üzerine 300 TL puan” kampanyasına hem ben hem de eşim katılım sağladık. Buna rağmen kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen tarafıma herhangi bir puan yüklenmedi. 22 Şubat 2026 tarihinde QNB kredi kartım ile Metro marketten ...

Turvas Danışmanlık’ın Blue Card süreci için verdiği hizmetten dolayı mağduriyet yaşıyorum. 2024 Mayıs ayında Turvas Danışmanlık’a Blue Card danışmanlığı kapsamında yaklaşık 2000 euro ödeme yaptım. Bana denkliğimin alınacağı, iş bulunacağı ve sürecin profesyonel olarak takip edileceği söylendi, ancak...

21 Şubat tarihinde FLO Ayakkabıcılık internet mağazasından kampanyadan faydalanarak 2.750 TL üzeri 500 TL indirim olacak şekilde birkaç ürün satın aldım. Siparişlerimden birindeki ayakkabı ayağıma büyük geldiği için değişim yapmak üzere, yaşadığım Saruhanlı ilçesinde mağaza olmadığı için özellikle M...

Uzun süredir Aras Kargo ile benzer sorunlar yaşadığım için neredeyse haftada bir şikayet yazmak zorunda kalıyorum ve artık gerçekten bıktım. Son yaşadığım sorun da Antalya Dokuma şubesinde, ayakkabı gönderimiyle ilgili oldu. 6357752716060 takip numaralı kargom dün teslim edilmiş görünüyor. Ben bugü...

Trendyol üzerinden 24 Şubat 2026 tarihinde Sony PlayStation 5 Slim Dijital ithalatçı garantili, yanında 2. Dualsense kol ve şarj istasyonu bulunan bir paket satın aldım. Siparişim 26 Şubat 2026 tarihinde adresime teslim edildiğinde ise büyük bir şok yaşadım, çünkü beklediğim ürün yerine kargo paketi...

Paycell kart hesabımda bulunan 10.556,06 TL bakiyeye bugün saat 10.30 civarında hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke uygulandı. Kendi banka hesabımdan Paycell hesabıma fast transfer yaptım, ancak bu tutarı şu an ne harcamalarda ne de başka bir işlemde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak he...

26.02.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Migros Sanal Market’ten teslim aldığım Shething marka yüz ve boyun masaj aleti arızalı çıktı, ürün kesinlikle çalışmıyor. Bunun üzerine hemen aynı gün içinde ürün için değişim talebinde bulundum. Yaklaşık 3,5 saattir çözüm bekliyorum ve bu süre içinde üç ke...

Ebebek’in online sitesi üzerinden 3 Şubat’ta kampanyalı olarak bir bebek oto koltuğu siparişi verdim ve mağazadan teslim seçeneğini tercih ettim. 12 Şubat’ta ürünün kargoya verildiği, 18 Şubat’ta ise mağazaya teslim edildiği sistemde görünüyor. Sipariş numaram 5834****29’dir. Ancak mağazaya teslim a...

20 Şubat - 19 Mart 2026 tarihleri arasında geçerli olan, World Mobil üzerinden katıldığım “Master Card logolu asıl kartınızla çevrimiçi müzik, oyun ve video platformlarından yapacağınız harcamalara toplamda 300 TL’ye varan indirim” kampanyasına dahil oldum. Kampanya şartlarında özellikle belirtilen ...

Bursa Nilüfer Sur Yapı AVM’deki Mad Parfüm mağazasından 2025 Haziran ayında By Bruno Gold marka parfüm satın aldım. Ürüne 1300 TL ödedim ve henüz şişe yarısına bile gelmemiş olmasına rağmen fısfıs başlığında sürekli bir sorun yaşıyorum. Bazen kendiliğinden düzeliyor, bazen de ne yaparsam yapayım par...

20.11.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Xiaomi Redmi Note 13 Pro 8GB/256GB siyah akıllı telefon satın aldım. Cihaz daha yeni olmasına rağmen dokunmatiğinde sorunlar başladı ve telefon kendiliğinden kapanmaya başladı. Bunun üzerine ürünü Ocak başında Gaziantep Gazimuhtar şubesindeki müşteri hizmetl...

Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 11 aydır taahhütlü olarak 264 TL civarında fatura ödüyordum. Bugün faturamı kontrol ettiğimde, hiçbir ek kullanımım veya onayladığım ek bir hizmet olmamasına rağmen 370 TL fatura yansıtıldığını gördüm. Fatura detayını incelediğimde, artışı açıklayacak herhang...

Türk Telekom 8857254674 numaralı müşteri olarak Türk Telekom üzerinden 50 Mbps sabit internet kullanıyorum ancak uzun süredir bağlantımda sık kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde defalarca bağlantı kopuyor, interneti stabil bir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma “size dö...

Turkcell faturalı hattım 533 *******82 numara ile ilgili yaşadığım fatura ve iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. Turkcell uygulamasında 387 TL olarak görünen GSM faturamı birkaç gün önce bayiden 417 TL olarak ödedim. Aradaki farkla ve bu işlemle ilgili olarak Şikayetvar üzerinden Turkcell’e başvu...

16 Şubat 2026’dan beri Türk Telekom’dan aldığım Evde Keyifli İnternet 50 Mbps ve Tivibu hizmetlerinden hiç yararlanamıyorum. Evin önüne fiber döşenmesi ve müstakil binaya kablo çekilmesi sonrasında, mevcut VDSL hattım tamamen gitti ve o günden beri ne internet ne de Tivibu kullanabiliyoruz. O ara ar...

QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden alışveriş onay kodu alamıyorum. İlk olarak mobil uygulama üzerinden alışveriş onay kodu gelmeyince müşteri danışmanı ile görüştüm, uygulamayı güncellemem gerektiği söylendi. Uygulamayı kontrol ettiğimde zaten güncel olduğunu gördüm ancak sorun devam etti. D...

EasyCep üzerinden Samsung s22 model telefonumu sattım ve 4 Şubat 2026 tarihinde son fiyat teklifini onayladım. Onayladığım tutar 13.640 TL idi. Aradan 22 gün geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süreçte üç kez WhatsApp hattından müşteri temsilcilerine yazdım. Her seferinde sadece “a...

QNB Bank genel müşteri hizmetlerine bugün toplam 4 kez ulaşmayı denedim; ancak sistemdeki arıza nedeniyle hiçbir şekilde ilerleyemedim. Aradığımda sesli yanıt sistemine sorunu sesli olarak ifade etmeme rağmen algılamıyor, tuşlama yaptığımda da yine hiçbir şekilde komutlarımı tanımıyor ve işlem yapmı...

26 Şubat saat 16.12 civarında Samsun Atakum’da, Sakarya SASKİ önündeki VakıfBank ortak ATM’sinden Ziraat Bankası kartıma 7.800 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM önce 5.400 TL’yi kabul etti, kalan tutarı geri verdi. Geri verilen 2.400 TL’yi yeniden yatırmak istediğimde ise para ATM tarafından alınma...

12.02.2026 tarihinde Eyyo Atelier’den online olarak kıyafet alışverişi yaptım. Ürünlerin özellikle kalıpları ve kesimleri çok kötüydü, özellikle eşofman altı ve taytların dikişleri hiç özenli değildi, giyilebilir durumda değildi. Hem ürünlerden hem de genel olarak markadan ciddi anlamda soğudum ve m...

26.02 tarihinde Megasosyal.com üzerinden TR3250529079 sipariş kodu ile Instagram takipçi hizmeti satın aldım. Ödemeyi EFT ile 449,11 TL olarak gerçekleştirdim. İşlem sonrası takipçiler ilk başta gelir gibi oldu ancak yaklaşık 10 dakika içinde 50–60 civarında takipçi düşüşü yaşandı ve düşüş halen dev...

Karvest Global isimli forex firmasında 12 Şubat’tan bu yana işlem yapmaktayım. Bu firmadaki 20239395 numaralı müşteri hesabıma toplamda yaklaşık 240.000 TL yatırdım ve sistemde görünen kârım 511.000 TL civarında olmasına rağmen, firma bu tutarı tarafıma ödememektedir. Kârımı çekmek istediğim her se...

Ziraat Bankası’ndan uzun süredir kredi kartımı kullanmaktaydım. Telefon üzerinden müşteri temsilcimle görüşerek borcumu daha rahat ödeyebilmek için kredi kartı borcumu yapılandırdık. Görüşme sırasında bana, bu yapılandırmadan sonra kredi kartımı 3 ile 6 ay arasında tekrar kullanabileceğim söylendi. ...