müşteri

2024 Temmuz ayında aldığım Delonghi Magnifica Plus kahve makinesini kısa süre önce artık hiç açamaz oldum. Ürünün garant...isi sadece 3 ay önce bitti ve bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza vermesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Makineyi 28.09.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir’de bulunan E*** Teknik ...

Türk Telekom hattımı, internette ve Vodafone müşteri hizmetlerinde anlatıldığı gibi tamamen ücretsiz olacağı söylenerek ...Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşıma işlemi sonrasında yeni sim kartımı teslim almak için 26 Ekim günü saat 19.00 civarlarında Diyarbakır Ceylan AVM içindeki Vodafone şubesine gittim...

Aksa Doğalgaz Bursa ile yaşamış olduğum doğalgaz sayaç açım sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Kurtuluş Mah.... 4. (510) Sok. Balkan Evleri 2 Sitesi a Apt. No:3 adresindeki yeni kiraladığım ve taşınma hazırlıkları yaptığım ev için 04.09.2026 tarihinde doğalgaz açım başvurusu yaptım. Yaklaşı...

İdefix üzerinden Edifier S880DB mkıı model hoparlör setini 11 Eylül’de teslim aldım. Teslimat sonrasında ani gelişen şeh...ir dışı seyahatim nedeniyle ürünü uzun süre kutusundan çıkarma imkanım olmadı. 28 Eylül’de evime döndükten sonra kutuyu açıp ürünü ilk kez deneme fırsatı buldum. Yaptığım kısa tes...

Aras Kargo Bursa İnegöl bölgesine ait kargom, tarafıma kesinlikle teslim edilmediği halde sistemde 25 Eylül Cuma günü “t...eslim edildi” olarak görünüyor. Kargo takip numaram 6496797604038 olup, içinde yaklaşık 570 TL değerinde giyim ürünü bulunmaktaydı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini ara...

Garanti Bankası kredi kartımın borcu ile ilgili müşteri hizmetlerinin yanlış ve yanıltıcı bilgilendirmesi nedeniyle mağd...ur edildim. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede kartımda 1.125 TL borcum olduğu, bu tutarı yatırmam halinde başka hiçbir borcumun kalmayacağı açıkça söylendi. Bunun üzerine a...

Trendyol üzerindeki Emek Market (Emek Yağ) mağazasından Emek Doğal Sıvı Zeytinyağı Sabunu siparişlerimle ilgili ciddi bi...r sorun yaşıyorum. 7 Temmuz 2026, 13 Eylül, 18 Eylül ve 25 Eylül 2026 tarihlerinde aynı üründen defalarca sipariş vermeme rağmen ürün hiçbir seferinde elime ulaşmadı. Siparişlerim ...

Antalya Gürsu 2970 adresindeki Şok market şubesinde S**** isimli personelin davranışlarıyla ilgili uzun süredir ciddi ra...hatsızlık yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu personel çalışmasına rağmen kasa ve diğer işlemleri hâlâ aşırı yavaş yapmakta, bu nedenle kasada gereksiz yere uzun kuyruklar oluşmaktadır....

İdefix üzerinden Edifier S880DB mkıı model hoparlör setini 11 Eylül’de teslim aldım. Teslimat sonrasında ani gelişen şeh...ir dışı seyahatim nedeniyle ürünü uzun süre kutusundan çıkarma imkanım olmadı. 28 Eylül’de evime döndükten sonra kutuyu açıp ürünü ilk kez deneme fırsatı buldum. Yaptığım kısa tes...

Trendyol üzerinden bir satıcıdan telefon kılıfı siparişi verdim ve ürün 20’sinde Sürat Kargo’ya teslim edildi. Kargo tak...ip ekranında teslimat tarihi 22’si olarak görünmesine rağmen bugün ayın 28’i olmasına karşın kargom hâlâ şubede bekliyor ve hiçbir hareket görünmüyor. Bu süreçte Sürat Kargo müşte...

26.09.2026 tarihinde saat 16:56’da Getir Yemek üzerinden smashpoint Burger (Camiikebir) adlı restorandan 1.280 TL tutarı...nda bir sipariş verdim. Bu sipariş bana hiç teslim edilmedi. Kurye, siparişi bana teslim ettiğini değil bina dışına bıraktığını belirtmiş, ancak ürün bina dışında da yoktu ve hiçbi...

Vodafone hattımın sonu 6099 ile biten numarama Vodafone uygulaması üzerinden 990 TL’lik sınırsız tarife teklifi gösteril...di. 16 Eylül tarihinde uygulamaya girdiğimde, hattıma özel bu teklifin 31 saat içinde sona ereceği de ekranda yazıyordu. Teklife tıklayıp detaylarına bakmak istediğimde ekran bir ...

28.09.2026 tarihinde öğle saat 12:00 civarında Zekeriyaköy Acarlar File Market şubesine alışveriş için gittim. Kasaya ge...ldiğimde ödemeyi nakit yapmak istediğimde kasadaki görevli, nakit ödeme alınmadığını söyledi. Kredi kartı kullanmadığımı belirttiğimde ise kesinlikle nakit alamayacaklarını özellik...

20 Eylül 2026 tarihinde Finechange.net üzerinden verdiğim sipariş 24 Eylül'de tarafıma ulaştı. Siparişimde yer alan ürün...lerden biri hiç gönderilmedi. Firma ile iletişime geçtiğimde, bu ürünün kumaş kaynaklı bir hata nedeniyle gönderilemediği, bunun yerine hesabıma kupon tanımlandığı söylendi. Kupon ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında “onlineda efsane fırsat kampanyası” ndan yararlanıyorum ve her ay yaklaş...ık 520 TL fatura ödüyorum. Evime gelen Türk Telekom kablosundaki arıza nedeniyle internet bağlantım tamamen kesildi ve en az 15 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza iç...

Akbank’tan kullanmış olduğum kredi için Agesa tarafından düzenlenen hayat sigortası poliçemin iptalini talep ettim. Poli...çe iptali Akbank müşteri hizmetleri üzerinden yapıldı ancak 15.230 TL tutarındaki kredi sigorta iptal ücretim 3 gündür tarafıma iade edilmedi. İptal işlemi yapılmasına rağmen tuta...

Baymak markalı Elegant Prime Multi 09 A++ kodlu multi split klimayı sıfır olarak satın aldık ve 06/2025 tarihinde ilk mo...ntaj ve garanti başlangıcı için Baymak çağrı merkezi üzerinden kayıt oluşturduk. Döşemealtı yetkili servisi C** Teknik E**** Bey eve gelerek mevcut tesisata dış ünitenin bağlantısı...

Vodafone Net sınırsız GB 100 Mbps fiber ev internetimi yaklaşık 5 gün önce bağlattım. Kurulumun yapıldığı gün, yani 25 E...ylül’de daha internet bağlanır bağlanmaz kesintiler başladı ve bağlantı sürekli bir gelip bir gidiyor, evde doğru düzgün bağlantı sağlayamıyorum. İnternet bağlandığından beri hizme...

Turkcell ile 17.09.2026 tarihinde hattımın paketini güncellerken, dijital TV ve içerik platformlarının da dahil olduğu b...ir kampanyadan bahsedildi. Görüşmede TV+, hbo, Netflix gibi servislerin yanı sıra Disney+’ın da bu pakete dahil olduğu açıkça söylendi. Hatta benim özellikle sormam üzerine Netflix...

18 Eylül’de teslim edilen Yataş marka Air Ergonomic baza başlığımda dikiş hatasını, teslimat ve kurulum yapıldığı anda f...ark ettim. Kurulumu yapan personel de hatayı o sırada gördü ve kendi sistemleri üzerinden kayıt açtı. Buna rağmen tarafıma, kanuna aykırı şekilde başlığın sıfır ürünle değiştirilme...

Trendyolmilla’dan aldığım ve Trendyol Express ile teslim edilecek olan siparişimle ilgili yaşadığım teslimat süreci nede...niyle mağdur oldum. 26 Eylül’de dağıtıma çıkarılan kargom için kapıya bırak seçeneğini özellikle işaretlemiş olmama rağmen, 28 Eylül’de kargo tekrar dağıtıma çıkarıldı ve bu kez de...

Yaklaşık 3 gündür Turkcell hattıma tanımlı mobil imza hizmetim bloke olduğu için mobil imzamı kullanamıyorum. Bu nedenle... iş ve resmi işlemlerim aksıyor, birçok işlemi zamanında yapamaz hale geldim. Blokenin kaldırılması için Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve benden verilen bir numaraya SMS gö...

Garanti Bankası mobil bankacılık hesabım uzun süredir kilitli durumda ve yakınımda da Garanti şubesi bulunmadığı için so...runu sadece telefon bankacılığı üzerinden çözmeye çalışıyorum. 28 Eylül saat 13.00 civarında da dahil olmak üzere defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Aradığımda sistem, müşteri...