müşteri

14.06.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Aksaray Ortaköy İ**** Ö**** Bulvarı üzerindeki Şok mağazasında yaşadığım bir o...layı paylaşmak istiyorum. Alışverişimi yapıp kasaya geldiğimde, benden önceki müşteriye kasadaki bayan personel “Cepte Şok’unuz var mı? ” diye sordu, müşteri de “Yok” şeklinde ceva...

Turkcell gnç hattımı kullanıyorum ve 14 Haziran 2026 tarihinde saat 12.00–13.00 civarından beri mobil verim neredeyse hi...ç çekmiyor. Telefon iki kademe çekiyor gibi görünmesine rağmen internet bağlantısı yok denecek kadar kötü, videolar sürekli donuyor ve internet kullanımım işim için çok önemli oldu...

2021 yılında Decathlon mağazasından Domyos eb140 model koşu bandı satın aldım. Garanti ve fatura kapsamında incelenmesi ...ve değişim talebim için ürünü 14 Mayıs 2026 tarihinde Horoz Lojistik aracılığıyla Decathlon’a teslim ettim. Ürünü gönderirken bana TR185568504 takip numarası verildi. Ürünün tesli...

VakıfBank 6501 **** 2941 numaralı Troy kredi kartımda 10.06.2026 tarihinde bilgim ve iznim olmadan 9 adet satır halinde ...ve toplam 5.245,91 TL tutarında izinsiz bir işlem gerçekleştiğini tesadüfen mobil bankacılıktan fark ettim. Bu işlemler gerçekleşirken tarafıma SMS ya da bankanın mobil uygulamasın...

14.06.2026 tarihinde Rota Turizm’den İstanbul Esenler’den Niksar’a saat 19:00 kalkışlı bir otobüs bileti aldım. Esenler ...Otogarı’na zamanında gittim ancak firmanın belirli bir peronu ya da net bir kalkış noktası yoktu. Bilet üzerinde yazan ve internette yer alan iletişim numaralarını defalarca aramam...

Türk Telekom’un Kastamonu Doğanyurt Belyaka köyündeki telefon hattı ve internet hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunu payla...şmak istiyorum. Yaklaşık 22 Mayıs’tan bu yana, yani neredeyse bir aydır, köyümüzde sabit telefon hattı ve buna bağlı internet hizmeti tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini a...

Hepsiburada Premium üzerinden 1 Mart 2026 tarihinde Creavit marka bir mutfak bataryası aldım. Sipariş no 4714629585. Ürü...n daha en başından itibaren arızalı çıktı, her tarafından su akıtıyor. Bu durumu net bir şekilde göstermek için hem videosunu hem fotoğraflarını çektim. Buna rağmen yaşadığım sorun...

2021 yılında Nef Eskişehir projesinden arsa aldım ve bu sırada kat karşılığı sözleşme imzaladım. Bize, 6 yılın sonunda d...airelerimizin teslim edileceği sözü verildi. Ancak bugün itibarıyla neredeyse 5 yıl dolmasına rağmen henüz inşaat dahi başlamadı ve bu süreçte herhangi somut bir ilerleme görmedim....

Aras Kargo’nun Antalya Belek şubesi üzerinden 6 Haziran’da kargoya verilen 6442947297835 numaralı gönderim, aradan 8 gün... geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo sürecinin en başından beri süreç yönetimi tam anlamıyla bir fiyasko şeklinde ilerliyor. Tüm gün evde olmama ve kargo takibin...

Trendyol üzerinden biri tek kişilik pike takımı, diğeri 4 adet akrilik boya olmak üzere iki ayrı sipariş verdim ve özell...ikle Pudo teslimat seçeneğini işaretledim. Pudo seçeneği olmasaydı bu ürünleri zaten satın almayacaktım. Her iki siparişim de Aras Kargo ile gönderildi ve hem Trendyol’dan hem de A...

14.06.2026 tarihinde saat 15.37’de Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim 899219560 numaralı siparişim, Kavacık Suba...yevleri Keçiören şubesinden teslim edildi. Ancak siparişimde yer alan bir adet domates salçası ve 1 kg çarliston biber tarafıma teslim edilmedi. Eksik ürünler için defalarca Migro...

14 Haziran 2026 tarihinde saat 20:50–20:55 arasında File Market Ata2 şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum.... Şubede türbanlı bir kadın çalışanınıza soğuk sandviç olup olmadığını sordum, kendisi bana yok olduğunu söyledi ve o ana kadar herhangi bir problem yoktu. Ancak hemen ardından ayn...

01.06.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden Kırşehir Merkez adresime bir sipariş oluşturdum. Ödemem 535,95 TL olarak kart...ımdan çekilmesine rağmen “siparişinizde bir sorun oluştu” uyarısı verildi ve siparişim hiç oluşturulmadı. Uygulamada bu işleme ait herhangi bir sipariş numarası görünmüyor ancak ka...

Quickly Sigorta’da kaza sonrası 15.04.2026 tarihinde açılan 2026101049332 numaralı dosyamla ilgili mağduriyet yaşıyorum.... Dosyam açıldığı günden bu yana ne arayan ne soran oldu, hiçbir muhatap bulamıyorum. 16.06.2026 tarihi itibarıyla dosyamın durumu hakkında bana hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. De...

Ankara Yenimahalle Çarşı Mahallesi’indeki Şok mağazanızla ilgili hem bir şikayetimi hem de bir önerimi paylaşmak istiyor...um. Yaklaşık 2 aydan beri mağazada sürekli kasa sorunu yaşanıyor. Özellikle yoğun saatlerde kasa önlerinde uzun kuyruklar oluşuyor ve ciddi bekleme süreleri oluyor. Bu durumdan sad...

Yaklaşık iki yıldır Coinbar sitesinde aktif bir şekilde slot oyunları oynuyorum. Son iki aydır ise neredeyse tüm slot oy...unlarında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Oyunlar kazanç sağlamıyor, tutan çarpanlar kazanca eklenmiyor ve oyun esnasında sürekli atma, donma gibi problemlerle karşılaşıyorum. Si...

14.06.2026 tarihinde Eskişehir Çankaya Şehit O**** gibi Sokak’taki Şok market ’ten alışveriş yaptım. Eve geldiğimde aldı...ğım ekmeğin küflü olduğunu fark ettim. Hem sağlıksız bir ürünle karşılaşmış olmam hem de bu ürünün rafta satılıyor olması beni gerçekten hem şaşırttı hem de mağdur etti. Küflü ekm...

14.06.2026 tarihinde VakıfBank online bankacılık sistemi üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan yakla...şık 10 dakika sonra vazgeçtim ve iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bana saat 20.00’dan sonra iptal edilebileceği söylendi. Daha sonra online bankacılık üzerinden cayma...

İzmir Bergama’da ikamet ediyoruz ve Türk Telekom sabit internet hattımızda Cuma sabahından beri, yani 3 gündür tamamen k...esinti yaşıyoruz. Cuma sabahı başlayan kesinti gün içinde düzelmeyince arıza kaydı oluşturduk, ancak aradan geçen zamana rağmen internetimiz hâlâ yok. Bu süreçte Türk Telekom müşt...

Kidzee üzerinden çocuk pijama takımı ve mayo siparişi verdim, üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen sipari...şim hâlâ kargoya verilmedi. “Siparişi takip et” bölümüne girdiğimde hâlâ “sipariş bekliyor” olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerine canlı destek üzerinden ulaştığımda, ürünlerin ka...

Getir Büyük üzerinden market alışverişlerimi genellikle geç saatlerde veriyorum ve son dönemde yaşadığım ciddi gecikmele...rden dolayı şikayetçiyim. En son 12.06.2026 gecesi saat 23:45’te verdiğim siparişim, vaat edilen 60 dakika teslimat süresine rağmen ancak saat 02:40’ta, yani yaklaşık 3 saat sonra ...

14 Haziran 2026 tarihinde saat 14.00 civarında Trendyol GO üzerinden A101 mağazasından Familia Plus 16’lı kağıt havlu si...parişi verdim. Ancak bana, sipariş verdiğim üründen daha ucuz olan Familia Natural 16’lı kağıt havlu gönderildi. Sipariş numaram 11321822231 olup, tarafıma verilen fişteki tutar, b...