Sipariş tarihi : 30/05/2020 sipariş kodu : 207226175872 N11.com'dan aldığım Estee Lauder set 1 haftadır kargoya verilmiyor, Trendyol'dan alanlara 2 günde teslim ediliyorken N11 dan alınan bir ürüne karşı bu ilgisizlik niye? Siparişim en kısa sürede kargoya verilip teslim edilmezse gerekli yerlere ş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

3 gün önce Clio 4 kaput rüzgarlığı sipariş ettim bugün kargo elime geçti. Fakat gelen ürün kötü bir kalitede. Tampon lip gönderen firmayı aradım. Yanlışlıkla oluyor diyor bir kerede hatayı müşteri lehine yapın. Neymiş kayıt oluşturup iade edecekmişim de yeni ürün gelecekmiş. İstediğim ürün ve gelen ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11 sipariş ettiğim Visco sünger ile alakalı ilk olarak Niron Yatak MNG Kargo takip için uydurma bir kargo numarası ibraz etti sonra kargo firmasını değiştireceğini söyledi akabinde ise N11 den sipariş tamamlandı ibaresi geldi nasıl bir çalışma stilidir anlamlandıramadım gelmemiş ürün için sipariş t...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18 Mayıs'tan beri kargosu hala elime ulaşmayan siparişi "Tamamlandı" olarak neden kapatıyorsunuz? Kargo firması için ayrı bir şikayet zaten açtım ama çözülen bir şey yok. Dün N11 müşteri hizmetleri ile görüştüm, hala bir hareket yok. Siparişimin tamamıyla iptalini ve paramın iadesini istiyorum.Devamını oku

N11 bir siparişi 4 - 5 hatta 1 hafta uzatabiliyorlar. Sitenin kargo teslimat süresinde yazanı da aynı bu şekilde buraya koyuyorum.  '' mağaza, ürünü kargoya verdikten sonra ortalama 3 iş günü içerisinde kargonuz elinize ulaşır. Resmi ve idari tatiller bu süreye dahil değildir. '' canlı desteğe ya da...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Siparişlerim 4 gündür dağıtıma çıkmış gözüküyor fakat adresime teslim edilmeden ödeme onayı verilmiş. Dün gelen mail ile sitenize giriş yapıp ödemeyi ertele yapmama rağmen ertelenmemiş. Adresime ulaşmayan ürünlerin onayını keyfinize göre onaylama hakkınız yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme

14 nisanda almış olduğum bir ürünü kargo firması adrese dahi gitmeden satıcıya iade etmiş. Buraya kadar maalesef sıradan denebilecek sorun. N11 satıcısı ürünü teslim almış. Bu arada biz hala ürünün bize gelmesini beklediğimiz için süre dolduğundan N11 siparişi tamamlamış. Satıcı olacak firma ( as de...Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11'dan aldığım tansiyon aleti siparişimi adaptörlü sipariş etmeme rağmen kargo kutusundan adaptörü çıkmadı. İlgili firmaya soru sormama rağmen dönüş olmadı. Birkaç gün içinde de para transferi otomatik olarak gerçekleşecek. N11.com bence daha güvenilir firmalarla çalışmalı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

2015... 4970 numaralı siparişim 04.25. 2020 değişim olduğu halde elime geçmedi. 05. 06 2020 müşteri hizmetleri beni hep oyalıyor. Mağaza benimle dalga geçiyor. Mesajlarıma cevap dahi vermiyorlar. N11 den ürün aldığım için çok pişmanım. Tüketici Hakları'na başvuracağım. Bu şikayetimin de kaideye alın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20.05.2020 tarihinde firmadan bir adet HP 650 Kartuş siparişi verdim. Kartuş geldiğinde teşhir fotosunda görülmekle birlikte; geldiğinde bandrolü bulunmamaktaydı. Yine yazıcıya taktığımda ise hiç ama hiç çalışmadı. Dolayısıyla ürünü 23.05.2020 tarihinde firmaya iade ettim. İade süreci o gün bugündür...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığım Marshall Boya 5lt/7.5 kg olarak aldım. Bana gelen iki adet 2.5 kg 2.5 kg geldi bu şekilde sipariş vermedim 135 TL ücret ödedim ben böyle bir şey görmedim şimdiye kadar internet sitelerinden alışveriş yapıyorum bu şekilde sorunla karşılaşmadım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Verdiğim sipariş 16 gün olduğu halde gelmedi ve N11 tenezzül edip ilgilenmiyor, siteye olan güvenim kalmadı... Avrupayakası adlı mağaza 208412279870 numaralı siparişimi ulaştırmadı... Daha alışveriş yapmayacağım, 19.05.2020 de verilen sipariş hala ulaşmadı böyle saçmalık mı olur?Devamını oku

  • - Görüntüleme

18/12/2019 'de N11 sitesinden Ford Fiesta aracıma president 72 amp akü sipariş verdim. Otopazar diye bir mağazadan 01/06/2020 tarihinde aracım marş yapmadı takviye yaparak çalıştırıp direk aracımın bakımlarını yapan servise gittim bakmaları için, elektrik ustası geldi bir cihazla ölçüm yaptı, akünüz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

27.05.2020 tarihinde vermiş olduğum siparişte ertesi gün teslimat seçeneğini seçtim ve bunun için ekstra ücret ödedim. Ama bugün itibariyle (05.06.2020) hala ne ürün elime ulaştı ne de başka bir şey. N11 müşteri hizmetlerini 03.05.2020 tarihinde arayarak konuyla ilgili yardımcı olmalarını istedik. S...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26 mayısta N11 üzerinden yapmış olduğum alışverişte N11 sistemi otomatikmen siparişi tamamladı şimdi kargo gelmedi kargo no... Da gözükmüyor. Canlı destekten yazdım geri dönüş yapılacak diyor ama geri dönüş olmadı hala kargo yok çözümde bulmuyorlar. İptal et diyorlar 10 gün bekle şimdi de bankayı be...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2096*****870 numaralı istek ile N11. Com sitesi aracılığıyla Teknobiyotik mağazasından WiFi rerouter sipariş ettim. Aras Kargo ile 3385******26 numaralı siparişim iş yeri adresime teslim edilecekti. Kargo bir hafta sonra gelmeyince kargo takibe baktığımda kargo şirketinin iş yerime gelmediği gibi ik...Devamını oku

  • - Görüntüleme