full-star full-star full-star empty-star empty-star
3.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 133

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %66

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %44

    Çözülen Şikayet Oranı

Fuzul Otomotiv Rozetleri 1 rozet sahibi

  • 2 Yıllık ÜyeBu marka 2 yıldır Şikayetvar üyesi 2

    2 Yıllık Üye

  • Çözüm ÜreticiBu marka şikayetlerini %- oranında çözüme kavuşturmuş icon1

    Çözüm Üretici

  • En Çok Teşekkür AlanBu marka şikayetlerini %- oranında teşekkürle sonuçlandırmış icon2

    En Çok Teşekkür Alan

  • Hızlı CevapçıBu marka şikayetlerini ortalama - dakikada cevaplıyor icon3

    Hızlı Cevapçı

  • - Sektörünün En İyisiBu marka - sektörünün en yüksek memnuniyet sağlayanı icon4

    - Sektörünün En İyisi

  • En Çok Tavsiye EdilenBu marka müşterileri tarafından en çok tavsiye edilen markalardan biri icon6

    En Çok Tavsiye Edilen

  • En Çok İlgi GörenBu marka son zamanlarda oldukça popüler icon5

    En Çok İlgi Gören

Tüm Rozetleri Gör right-arrow

Fuzul OtomotivÇözülen Son Şikayetler Tüm Çözülen Şikayetlere Git /right-arrow

sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Emin Şikayetini Yayından Kaldırdı.
2 hafta önce

26 Ocak 2020 tarihinde Fuzul Ev/oto Güngören Şubesi R** hanım eşliğinde Fuzul Oto'ya giriş yapmak için gittik ilk konuşmalar sözleşme detayları anlatıldı. İlk giriş ücreti doğrultusunda kredi kartımdan 1.245 TL tutarında ödeme çekildi fakat o gün giriş işleminin iptalini sağladık bir çok kez iletişi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26 Ocak tarihinde Fuzul ile araç almak maksadı ile Güngören şubesine gittim. R**** hanım ilgilendi sağ olsun. İkili müzakere ve bilgi alışverişi ile tutar ve ödeme koşulları hususunda mutabık kaldık, birkaç soruma da olumlu cevap alınca katılım ücretini özleşme imzalamadan kredi kartından ödeme gafl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Araba alim satımda yanımızda bulunan mudur m--- beyin kendi hatasından dolayı araç için sigorta da 1300 TL yenilenmiş takasa girdiğim araç üzerimden düşmeden hemen sigorta yaptılar.  2. Araç olarak en yüksekten sigorta yapıldı normalde 485 TL çıkıyor aradaki farkı benden kestiler ve bana bilgi vere...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eylül 2018 tarihinde 61365 numaralı üye numarası ile 37 kişilik grupta 40.000 TL için kuralı sisteme dahil oldum. En geç 20. Ayda kurada hiç ismim çıkmasa 40.000 TL'yi alacağım söylendi. 2825 TL organizasyon ücretini 4 taksit yaptılar. Bu ilk 4 ay sadece organizasyon ücretini yatırdım anlaşmalı olar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Fuzul oto sisteminde çekilişle araç sistemine girdim. Sisteme ilk girişte danışman yüz yüze beyanda noter masraflarının tarafımdan ödeneceğini ve evli kefilin noterde imza beyanı vereceği bilgisini vermedi. Neyse 1.5 sene sonra hiç olmayacak ayda kura ile bu ay para çıktı ve bir ay olmasına rağmen b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Bu Fuzul Ev denilen firma insanların zaaflarını kullanarak prim yapıyorlar. 30 bin liralık araca girdim. Çekilişli sisteme sözde 1 yıl geçti. Teslimat tarihim geldi. Kayıt olurken tamam efendim hallederiz efendim diyorlar. İş bitimine gelince iş içinden iş çıkartıyorlar. Kefil istemişlerdi en başta...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2018 Tarihinde 21 ay vadeli Fuzul Otomotiv'nun vade ortası araç kampanyasına dahil oldum. Sözleşmede olmadığı halde Rehin masraflarını zorla bende talep ettiler, müşteri temsilcileri ''parayı ödemezseniz teslimat yapılmaz'' diye 550 TL rehin ücreti ödettiler. 58100 üye numaram, ödemelerimi aksatmada...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

1. Fuzul Otomotiv da ismim çıktı. Fakat evrak hazırlarken senedimi yanlış doldurdular ve bu sebeple teslimatımı geç aldım. 2. Senedimi yanlış dolduran çalışanlarını kovduklarını söylediler fakat Gaziantep şubesinden Malatya şubesine gönderdiklerini öğrendim. 3. Benim temsilcim normal çalışan vasfınd...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Şahsım olarak 2019 yılında Fuzul Otomotiv sistemine dahil oldum. Organizasyon ücretini dahi peşin ödedim. 2000 de peşinat ödeyerek aylık 1225 lira taksitle 40000 liralık bir otomobil kampanyasına dahil olsun lakin tarih ocak 2020 olunca işlerim ters gitmiş. Borçlarımı ödemek ve hacizlik duruma düşme...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yaklaşık 7 ay önce 120 bin TL 61 ay vadeli çekilişli araç sistemine dahil oldum. Organizasyon ücretini ve ilk taksiti peşin ödedim. Sisteme girerken bir ipotek göstererek parayı nakit alacağımı belirttim. İpotek olarak Kayseri'de annemin üzerine tapulu evimizi göstereceğimi belirttim. Buna dayanarak...Devamını oku

sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Emin Şikayetini Yayından Kaldırdı.
2 hafta önce

Memurum ama komşuma kadar imza alacak kadar bencil müşteriyi düşünmeyen bir firma. Ailevi sıkıntılarımdan dolayı eşimden imza onayı alamadım diye teslimat yapmıyorlar tüm belgelerim tamam. Ödemelerim tamam. Sırf o belge için süründürüyorlar. Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Teslimat süremin 1 ay sonraya ertelenmesi, müşteri danışmanımın başka şehre gitmesi, şubedeki arkadaşların ilgilenmemesi, kefil meselesi, ipotek meselesi ve ödeme koşullarını değiştirme konusu ki teslimatı daha almadığıma rağmen sistem değişikliği reddi. Yani ben çok yoruldum keşke kredi çekseydim d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Fuzul Ev Fatih şubesine otomobil almak için gittim sisteme dahil oldum 30 ay vade en geç 16.ayda teslim dediler bana en son 16.ayda kura çıktı atada bir ay taksitimi dondurmuştum bir ay geç alacaktım ama beni 3 ay beklettiler aslında 5 ay bekleteceklerdi ama bu siteden şikayet yazdım beni arayıp 3 a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi