Siparişteki Eksik Ürün İçin İade Ve Hızlı Çözüm Talebi

N11 üzerinden Oleets. Com adlı mağazadan 8 Eylül 2026 tarihinde toplam 3.518,24 TL tutarında birden fazla ürün siparişi verdim. Bu sipariş içinde yer alan ürünlerden sadece biri teslim edildi, diğer ürün hala elime ulaşmadı.

Eksik gelen ürünle ilgili olarak hem mağaza ile hem de N11 üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak somut bir çözüm sunulmadı ve süreç sonuçsuz kaldı. Siparişlerimden biri gelmiş olmasına rağmen diğer ürünün ne durumda olduğu konusunda net bir bilgi alamıyorum.

Sipariş numaram 257142242426’dır. Eksik olan ürünün ya acilen tarafıma gönderilmesini ya da ilgili tutarın iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Konunun hızla incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.