Meltem Akçay

Meltem Akçay.com adlı siteden yaklaşık bir hafta önce 1.250 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbise elime ulaştığında beden olarak uymadığı için iade ve para iadesi talebinde bulunmak istedim. Bu nedenle firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ancak “Ücret iademiz yoktur, değişim yapabilir...

Meltem Akçay Giyim firmasından yaklaşık 900 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Siparişi oluşturmadan önce özellikle ürünün Pazartesi günü gönderilip gönderilmeyeceğini sordum, çalışma saatlerinin Pazartesi 08.30’da başladığı ve ürünün gönderileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek siparişimi ver...

Instagram üzerinden faaliyet gösteren, Uşak’ta bulunan Meltem Dönmez Akçay adlı butiğin “meltemakcay.co” isimli Instagram hesabından 29 Aralık tarihinde 965 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü 31 Aralık’ta iade için geri gönderdim. İlk etapta iade kabul etmiyoruz denilse de tüketici haklarımı...

Meltem Akçay Butik’ten indirimli olarak bir takım satın aldım. Takımın üstü 38, altı 36 beden olmasına rağmen gönderilen ürünlerde bedenler yanlış ve kalıbı da oldukça büyük geldi. Bedenlerin yanlış olduğunu ve kalıpların büyük olduğunu kendilerine açıkça ilettim. Satıcıyla görüştüğümde ürünün iade...

Meltem Akçay Butik’ten 27 Aralık’ta bir elbise sipariş ettim. Ürün aradan geçen bunca zamana rağmen ancak bugün elime ulaştı. Hem teslimat süresi çok gecikti hem de gelen elbisenin kalitesi ve duruşu beklediğimden çok kötüydü. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istediğimi belirttim. Ancak mesajla g...

5 Ocak 2026 tarihinde meltemakcay.com adlı siteden 20685 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Aynı gün içerisinde ürünü iade etme imkanı olmadığını öğrendiğimde, ürün henüz kargoya bile verilmemişken, firmayı da uğraştırmamak ve zarara sokmamak için siparişin tamamen iptal edilmesini ve öded...

15.12.2025 tarihinde Instagram’daki “Meltem Akçay” satış sayfasından XL beden leopar desenli bir elbise sipariş ettim. Ürün, MNG Kargo ile Konya Selçuklu’daki adresime teslim edildi ve kapıda nakit ödeme ile 765 TL ödedim. Kargoyu açtığımda elbisenin S beden olduğunu, sadece üzerine XL beden etiket...

Meltemakcay.co adlı Instagram hesabından görüp WhatsApp üzerinden 3 adet elbise sipariş verdim. Elbiseler sitede göründüğü gibi çıkmadı, son derece ince ve kalitesiz kumaştan gönderilmiş, giyilecek gibi değillerdi. Bu nedenle değişim ve iade talep ettim. Ürünleri geldiği gün firmaya geri göndermeme...

Meltemakcay.com internet sitesi üzerinden 6 adet ürün satın aldım ve toplam 4.919 TL ödedim. Ürünler 3 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Yasal cayma hakkımı kullanarak 4 Aralık’ta ürünleri iade etmek üzere kargoya verdim ve iade sürecini başlattım. İade gönderilerim 915756652000 ve 901843103910 taki...

Meltem Akçay’ın internet sitesinden 16 Kasım 2025 tarihinde, 16639 numaralı siparişimle m beden bir elbise satın aldım. Normalde S-m beden giymeme rağmen, ürünün kalıbı beklediğimden çok daha küçük geldi. Elbiseye 880 TL, kargoya 85 TL ve kapıda ödeme ücreti olarak 15 TL olmak üzere toplam 980 TL öd...

meltemakcay.com sitesinden 5 Kasım 2025 tarihinde iki adet elbise aldım ve bir elbise üzerime uymadığı için değişim yaptım. Ancak o kıyafette de alt ve üst beden uyumsuzluğu vardı ve iade talep ettim. Bunun üzerine iade işlemi yapılmadığını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Uğraşmak iste...

Meltem Akçay’ın internet sitesinden s beden elbise siparişi verdim. Beden olarak s seçmeme rağmen kalıbı beklediğimden çok daha büyük geldi ve ürün görseldekiyle de uyuşmuyordu. Ürünleri iade etmek ve ücretimin iadesini talep etmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Para iadesi yapılmayaca...

Meltem Akçay Butik’in internet sitesinden 8 Ekim tarihinde 14314 numaralı siparişimle iki adet elbise aldım. Ancak elbiselerin bedenleri uymadığı için hiç kullanmadan, etiketleri üzerinde şekilde iade etmek istedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ücret iadesi yapılamayacağını, yalnızca h...

23 Eylül tarihinde Meltem Akçay Butik'in Instagram sayfası üzerinden 13536 numaralı siparişimle bir pantolon ve bir bluz satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 1.495 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. Ayrıca, bluzun stokta olma...

25.08.2025 tarihinde Meltem Akçay Butik’ten kampanya döneminde iki elbise sipariş ettim (Sipariş No: 653880222059). Elbiselerin kalıpları çok dar ve mankenin üzerindeki gibi değildi. Bu nedenle 28.08.2025 tarihinde ürünleri değişim için DHL Kargo ile gönderdim. Ancak tarafıma kampanyalı ürünlerde de...

Tüketici haklarına uymayan ve yasal zorunluluğu olmasına rağmen iade almayan bir firma. Ben Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER'e başvurdum ama buradan alışveriş yapacak olanlara bildirmek istiyorum. Hakkınızı kullanamadığınız bir butiği tercih etmemelisiniz. Ben hakkımı alabilmek için uğraşmak zorund...

Meltem Akçay adlı bir butikten üç elbise sipariş ettim. Elbiselerden birinin iadesi için, anlaşmalı oldukları kargo şirketiyle kendilerine gönderdim. Kargo kendilerine ulaştığında telefonla arandım ve elbise fiyatı kadar bir değişim kuponu verileceği iletildi. Bunun doğru olmadığını anlatmaya çalışı...

Meltemakcay.co sayfasından 1200 TL değerinde elbise aldım. Elbise hem lekeli hem de bedeni uymadı üzerimde ki duruşunu beğenmedim. Site ile irtibata geçtiğim de iadelerinin mümkün olmadığını beyan etti. Ben de Alo 175 ticaret bakanlığı bilgilendirme hattını aradığım da tüketicinin 14 gün içerisin de...

Ürünün faturasını talep ettiğimde, mailime gönderildiğini ilettiler. Mailimi kontrol ettiğimi ve faturanın iletilmediğini bildirdiğimde, firma 'mailleri detaylıca kontrol etmenin zor olmadığını' yazarak aşağılayıcı bir üslupla konuştu. Birçok butikten alışveriş yaptım, ancak bu kadar müşteri memnuni...

Meltem Akçay Butiği ile Yaşanan Mağduriyet Hk. Meltem Akçay adlı butiğin Instagram sayfası ve web sitesi üzerinden bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında üzerindeki yazılar ve özensiz, alelade bir poşetle yapılmış paketleme dikkatimi çekti. Elbisenin bedeninin uymaması üzerine, 14 günlük cay...

Meltem Akçay Butik'ten S beden aldığım ürünün küçük gelmesi sebebiyle iade talep ettim. İade seçeneğinin mevcut olmadığını, yalnızca değişim yapılabileceğini bildirdiler. Bu nedenle Tüketici Hakları'na başvuruda bulundum. Kendi ilettikleri satış sözleşmesinde bile 14 gün içinde iade hakkı bulunduğu ...

Aldığım ürünler küçük geldiği için kendilerine iade ettim ve paranın iade edileceğini söylediler. Tam iki aydır beni oyalıyorlar. Şimdi WhatsApp mesajlarıma bile cevap vermiyorlar. O kadar butik ile çalıştım, hayatımda ilk defa böyle bir butik gördüm. Bir daha asla, asla, asla! Lütfen burayı okuyanl...

Merhaba Meltem Akçay adlı Instagram butik satıcısından 2 adet elbise aldım. Ürünler geldi fakat kargonun içinde herhangi bir fatura yok. Denedin olmadı en üst beden olduğundan başka bir ürün alamayacağımı anlayıp mesaj yazdım. İade yok değişim var dediler. İade benim yasal hakkım özel üretim bir elb...

Meltem Akçay Butik'ten 2.585 TL'ye pantolon, bluz ve gömlek içeren bir takım aldım. Ürün geldi. Kalitesini beğenmesem de iade ile uğraşmak istemediğim için denedim, fakat bu sefer de pantolonu dar geldi. Yasal süre içinde iade etmek istediğimi bildirmeme rağmen, iadelerinin olmadığını, sadece değişi...