müşteri

VakıfBank’ın 00726***29784 müşteri numaralı müşterisiyim. Yaklaşık 15–20 yıldır kullandığım, sonu 7287 ile biten VakıfBank World kredi kartıma 20 Şubat 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 559,00 TL yansıtılmıştır. Bu işlem sonrasında VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım; anca...

Kartal Kolay Gelsin Kargo şirketi aracılığıyla teslim edilmesi gereken iki farklı kargom 23 Şubat tarihinde teslim edilmesi gerekirken, bugün 26 Şubat olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Biri Trendyol, diğeri Penti üzerinden verdiğim siparişlere ait olan bu kargolar, günlerdir teslimata çık...

E-bebek üzerinden yaklaşık 2 hafta önce Hubble marka bir bebek kamerası satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra aynı ürünü daha uygun fiyata bulduğum için, paketini hiç açmadan iade etmek istedim. Ürünü üyelik oluşturmadan aldığım için iade işlemini yalnızca müşteri hizmetleri üzerinden yapabildiği...

Yıllardır Turkcell abonesiydim, geçtiğimiz yıl hattımı Vodafone’a taşıdım. Geçiş sürecinde dahil olmak üzere tüm faturalarımı ödedim ve ödemelerin alındığına dair SMS’ler hâlâ duruyor. Herhangi bir borcum olduğuna dair o dönemden bu yana bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bugün sabah Turkcell imz...

07.02.2026 tarihinde Yataş’ın online sitesi üzerinden Majestat First Class model yatak satın aldım. Sipariş numaram yb21328078 ve ürünün 17.02.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde ürünün hâlâ üretim aşamasında ...

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 007281392957 numaralı ihtiyaç kredisi başvurumu yaparken, 26.02.2026 tarihinde 3.402 TL “kazandıran tarife” adı altında bir ücret kesildi. Bu tarifenin istenildiği zaman iptal edilebileceği tarafıma özellikle belirtilmişti. Ancak iptal etmek istediğimde mobil şu...

PTT Kargo ile yurt dışından gelen önemli bir evrakım 23 Şubat 2026 Pazartesi günü saat 17:16’da sistemde “m… d…” adına ve “kendisine teslim edildi” şeklinde görünüyor. Ancak o saatte evde değildim, kargoyu teslim almam fiilen mümkün değildi; bana herhangi bir evrak ya da gönderi teslim edilmedi. Ka...

Vatan Bilgisayar’dan spr32518837 numaralı siparişle 23.02.2026 tarihinde TCL 55C6K model televizyon satın aldım. Satın alma aşamasında ürünün 1–2 iş günü içinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, üzerinden 4 iş günü geçmesine karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme olmad...

Spinco adlı sitede hesabımda bulunan 17.000 TL tutarındaki paramla ilgili bugün sabah çok ciddi bir sorun yaşadım. Site, keyfi bir şekilde istedikleri zaman paraya el koyabileceklerini söyleyerek, adeta kendi param üzerinde hiçbir hakkım yokmuş gibi davrandı. Konuyla ilgili canlı desteğe bağlandığı...

Tergan’dan satın aldığım rugan deri botu ilk giydiğimde ayak parmaklarımda morarma, su toplama ve parmaklarımın üst yüzeyinde kızarıklık oluştu. Ürünü 1 Ocak günü almıştım, yaşadığım bu sağlık problemi nedeniyle şubat ayında İstanbul Marmara Park şubesine şikayet için teslim ettim. Mağaza, botun ka...

LCW online üzerinden W5ET36Z8 - lrw kodlu tunik için 54 beden siparişi verdim, ancak tarafıma 48 beden ürün gönderildi. Yani siparişimle hiçbir şekilde uyuşmayan, yanlış bir beden ulaştı. Durumu fark eder etmez WhatsApp destek hattınız üzerinden, E** Hanım ile görselleri de ileterek iletişime geçti...

Damabet sitesinde hesabıma hiçbir gerekçe sunulmadan engel konuldu ve içerideki bakiyem silindi. Hesabımda yaklaşık 5.000 TL bakiye varken 25.02.2026 tarihinde oyun oynadığım sırada aniden siteden atıldım ve tekrar giriş yapmaya çalıştığımda hesabıma erişemediğimi gördüm. Durumu öğrenmek için canlı...

Gaziantep Şehitkamil Fıstıklık Mahallesi 152078 numaralı cadde no: 9 Akdeniz Konutları sitesinde bulunan 72 dairelik sitede, Turkcell Superonline Fiber 100 aboneleri olarak yalnızca bizim sitede yaşanan bir internet kesintisi sorunu ile yaklaşık 48 saattir karşı karşıyayız. 24 Şubat 2026 saat 19.00’...

Royal Match oyununu Apple Store üzerinden uzun süredir oynuyor ve düzenli olarak para harcıyorum. Ancak son 2–3 aydır oyunda ilerledikçe ve harcadığım para arttıkça kayıplarım belirgin şekilde arttı. Eskiden sık oynadığım için kart serilerim çok hızlı tamamlanırken şu anda özellikle kış festivali et...

Turkcell Superbox abonesiyim ve yeni kullanıcı olmama rağmen bağlantı hızım bana anlatılan seviyede değil. İnternet hızım o kadar düşük ki, basit bir atama motoru ya da sayfa açılışı için bile dakikalarca bekliyorum. Gece, sabah, öğlen, akşam fark etmeksizin günün her saatinde bu sorun devam ediyor ...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda, hiçbir şekilde mesaj göndermediğim veya onay vermediğim halde 3480 numaralı bir servisten astroloji aboneliği başlatıldığını öğrendim. 26.02.2026 tarihinde faturamı kontrol ettiğimde, 17 Şubat’ta başlayan bu abonelik nedeniyle 3480’den gelen bir mesaj sonrası fa...

Yaklaşık üç senedir Turkcell hattı kullanıyorum, son bir buçuk yıldır ise hattımı fiilen hiç kullanmıyorum. Hattımın sonu 0716 ile biten numarası üzerinden, ilk zamanlar kullandığım paketin süresi bittikten sonra benim hiçbir onayım, sözlü ya da yazılı bir anlaşmam olmamasına rağmen aynı paketin oto...

17 Şubat’ta Gaziantep’ten çıkan ve Amazon üzerinden aldığım ürünü taşıyan Kolay Gelsin kargom, 21 Şubat Cumartesi günü İstanbul’a gelmesine rağmen 26 Şubat itibarıyla hâlâ dağıtıma çıkmadı. Sistem üzerinde teslimat tarihi olarak 27 Şubat görünüyor ancak günlerdir herhangi bir hareket ya da net bir b...

Mavi uygulamasında yaklaşık 1 saat boyunca defalarca sipariş vermeyi denememe rağmen işlemimi tamamlayamıyorum. Üye girişi yaparak adres bilgilerimi eksiksiz giriyorum, ancak kargo aşamasına geçtiğim anda uygulama İngilizce bir hata verip beni geri atıyor. Aynı sorunu yaklaşık 15 kez, üstelik 3 fark...

22.02.2026 tarihinde numaramı Turkcell’e taşıyarak faturalı hat kullanmaya başladım. Hattım aktif, arama yapabiliyor, normal SMS gönderip alabiliyorum ancak hattı aldığım günden bu yana kısa kod SMS’leri alamıyorum. Özellikle WhatsApp, Facebook, Trendyol, e-Devlet ve banka uygulamaları gibi birçok p...

Türkiye İş Bankası’nın Aralık ayında İşCep üzerinden duyurduğu 2 yeni Otomatik Fatura Ödeme talimatına MaxiPuan kazan kampanyasına, kredi kartıma tanımlı 2 otomatik fatura talimatımla katıldım. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen, hak ettiğim 750 TL MaxiPuan’ın Ocak ayında yüklenmesi gereki...

16 Şubat 2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey İş Bankası Suburcu Şubesi’ne, babamın emekli maaşını başka bir bankaya taşıyabilmesi için gerekli olan promosyon iadesini yapmak amacıyla gittik. Babamın bu şubede emekli maaşı hesabı bulunmaktadır. Ancak şubeye gittiğimizde, gişe personeli ve operasyon yet...

Maaş müşterisi olduğum Halkbank’tan yaklaşık 2 aydır defalarca talep etmeme rağmen kredi kartı onayı alamıyorum. Hem şube üzerinden hem de internet bankacılığı üzerinden başvuru yaptım ancak her seferinde olumsuz sonuçlanıyor. Bakanlığın anlaşması kapsamında 10.000 TL ParafPara promosyon hakkım ve ...