müşteri

Kocaeli Karamürsel’de yaşıyorum. Ziraat Bankası tarafından gönderilen banka kartım Kuryenet aracılığıyla 24.07.2026 tari...hinden bu yana tarafıma ulaştırılmadı. Sistemde takip numarası olarak 5000*******21 görünüyor ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat günü a...

Obilet uygulaması üzerinden 13 Nisan Pazartesi günü araç kiralama rezervasyonu yaptım. Bazı aksaklıklar nedeniyle yaklaş...ık 1 saat sonra rezervasyonu iptal ettim. İptal sırasında ekranda, kredi kartıyla ödeme yapılmışsa 1 hafta, banka kartıyla yapılmışsa 28 gün içinde ücret iadesi yapılacağı yazıyord...

Halkbank Parafly Platinum kartımla Temmuz ayında yurt dışında yaptığım toplam yaklaşık 41.359 TL tutarındaki harcamalar ...sonucunda, hak kazandığım ParafPara'ların tarafıma yüklenmemesiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 1 Temmuz’da “Yurt dışında yapacağın harcamalara 5.000 TL Temmuz kampanyas...

Feribotlines üzerinden Nisan ayında Samos adasında bir otel için rezervasyon yaptırdım. Bana gönderilen konfirmede sadec...e benim adım yer alıyordu, ailemin isimleri yazılmadığı için bunun sorun olup olmayacağını özellikle sordum ve bana hiçbir problem olmayacağı söylendi. Ancak vize işlemlerim için e...

Zurich Sigorta tarafından kaskolu olan 2020 model Skoda Scala 1.0 Premium aracımla yaptığım ve karşı tarafın yüzde 100 k...usurlu olduğu kaza sonrası başlatılan pert/ağır hasar sürecinde, rayiç değer belirlenmesi konusunda ciddi bir gecikme yaşamaktayım. 22.07.2026 tarihinde Enka firması kendi çalışmas...

Horoz Lojistik tarafından taşınan elektrikli ankastre fırınım 22.07.2026 tarihinde teslim alındı ve sistemde 2–3 iş günü... içinde teslim edileceği gösteriliyordu. Gönderime ait takip numarası 70454413375089’dur. 27.07.2026 tarihinde kargonun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım, aynı gün müşteri hizmetl...

Aras Kargo Tekir şubeden teslim edilmek üzere 6468685258373 takip numaralı kargom için dün saat 13:18’de dağıtıma çıktığ...ına dair SMS aldım. Ancak yalnızca iki dakika sonra, 13:20’de “adreste bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj geldi. O saatte şehir dışına çıkacağım için özellik...

Superonline üzerinden 14 Temmuz 2026 tarihinde fiber internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 2-4 gün için...de bağlantının yapılacağı taahhüt edildi, ancak internetim ancak 8 gün sonra bağlandı. İlk 3 gün hizmeti sorunsuz kullandıktan sonra 25.07.2026 tarihinde internet erişimim tamamen ...

Türk Nippon Sigorta’da kasko kapsamında açılan 20260062668 numaralı hasar d...osyam 15.07.2026 tarihinde kapandı. Dosyam kapandığı halde, 79.000 TL olan ...

Denizbank müşterisi olmak için 3 gündür mobil uygulama üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum. T. C. Kimlik numaramı giri...p gerekli adımları tamamlamama rağmen uygulama her seferinde “Değerlendirmemiz sonucunda dijitalden müşteri olma sürecine devam edemiyoruz, daha sonra tekrar deneyebilirsiniz” şekl...

Sakarya Geyve Sürat Kargo şubesiyle yaşadığım saygısız ve mağduriyet yaratan davranışı paylaşmak istiyorum. 23.07.2026 t...arihinde kargoya verilen ve 27.07.2026 tarihinde teslim edileceği görülen, ablamlara hediye olarak aldığım kargonun teslimatında büyük sorun yaşadım. Ablalarım Pamukova Gökgöz Maha...

QNB Finansbank’ta kullandığım ihtiyaç kredilerimde Ekim 2025 itibarıyla gelir düşüşü ve sağlık sorunlarım nedeniyle ödem...elerimi aksatmaya başladım. Şu an biri yaklaşık 72.800 TL, diğeri 277.153,55 TL olmak üzere iki kredi borcum bulunuyor. Bugün bankanın tahsilat birimini arayarak mevcut borçlarım ...

05.03.2026 tarihinde 48 aut 911 plakalı 2024 model Ford Tourneo Connect aracımla Marmaris’te seyir halindeyken, 48 DB 35...2 plakalı Datça Beton’a ait kamyonun arkadan çarpması sonucu trafik kazası geçirdim. Düzenlenen polis ve kaza tespit tutanaklarında karşı taraf %100 kusurlu bulundu. Kazadan sonra...

23.07.2026 tarihinden bu yana TurkNet internet bağlantım tamamen kesik durumda. Sistem üzerinden “genel arıza” denilerek... geçiştiriliyorum, ancak yan dairemde internet sorunsuz çalışıyor, sadece benim hattımda internet yok. Arıza kaydını 23.07.2026 tarihinde oluşturdum, o günden beri internet hiç ge...

VakıfBank’ta kullandığım Esnek Hesap’a son dönemde düzenli olarak ödemeler yapıyor ve bankomat kartımı özellikle market,... akaryakıt ve yemek harcamalarımda aktif şekilde kullanıyordum. Başka kart kullanmadığım için tüm günlük harcamalarımı bu hesaba göre planlamış durumdaydım. 28 Temmuz 2026 sabahı ...

24 Temmuz’da Koray Spor üzerinden Adidas courtblock 43 numara bir ayakkabı siparişi verdim. Ödemesini 2.621,30 TL olarak... yaptım. Sipariş takip ekranında ürünün kargoya verildiği ve 318349818164 numaralı gönderi ile yola çıktığı görünüyor. Ancak kargo firmasının sitesine bu takip numarasını girdiğimd...

Garanti BBVA Ispartakule Şubesi nezdindeki hesabımdan otomatik katılım kesintileri yapılmaktadır. Yaklaşık 20 Haziran 20...26 tarihinden beri bu otomatik katılımı iptal ettirmek için çağrı merkezini arıyorum ancak işlemimi gerçekleştiremiyorum. Sistem önce otomatik sesli mesaj ile “şu anda işleminizi g...

TurkNet sabit internet aboneliğimde bu ayın 24’ünden beri, yani 4 gündür internetim tamamen kesik. Hem oturduğum bina he...m de çevremdeki birçok adreste internet hizmeti verilemiyor. Buna rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Abonelik numaram 3018637. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde ...

Diyarbakır Forum AVM Mavi mağazasından m0010591-900005 kodlu, siyah XL Dokuma pantolonu yaklaşık 1 ay önce satın aldım. ...Ürünü sadece 2 kez, etiketindeki yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen pantolonda belirgin renk atması, solma ve kumaşta kırılmalar oluştu. Bu durum üzerine ürünü Diy...

DeFacto online mağazasından 22 Temmuz tarihinde vermiş olduğum siparişimde, tamamen firmanın operasyonel hatası nedeniyl...e tarafıma çapraz kargolama yapılarak başkasına ait yanlış bir ürün gönderildi. Iğdır’daki adresime teslim edilen paket açıldığında, sipariş ettiğim ürün yerine farklı bir giysiyle...

Samsung Galaxy s23 Ultra 12 GB RAM 512 GB depolama kapasiteli cihazımı 14.07.2026 tarihinde kargo firması aracılığıyla G...etmobil’e garanti kapsamında inceleme için gönderdim. Bana başta inceleme sürecinin 7 iş günü süreceği söylenmesine rağmen bugün itibarıyla 10. İş günündeyiz ve halen hiçbir net bi...

Metlife Emeklilik ve Hayat tarafından Denizbank kredi kartıma tanımlı “Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası” poliçem 24.0...7.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında otomatik olarak yenilenmiştir. Tarafıma yalnızca yenileme yapıldığına dair bir e-posta gelmiş, öncesinde herhangi bir onay, bilgilendirme...