müşteri

Aras Kargo tarafından Pudo Box’a teslim edilmesi gereken kargom hakkında 8 Mayıs tarihinde “teslim edildi” SMS’i aldıktan sonra kurye tarafından arandım. Kurye, işlemin tamamlanması için teslimat kodunu talep etti ve ben de iyi niyetle bu kodu kendisiyle paylaştım. Ardından Pudo Box’a gittiğimde, si...

14 Mayıs öğlen saatlerinde Getir üzerinden market alışverişi yapmak isterken uygulamada siparişim oluşmadı ancak kartımdan 508 TL tutarında ödeme çekildi. Uygulamada herhangi bir aktif ya da iptal edilmiş sipariş görünmemesine rağmen kart ekstreme bu tutar yansıdı. O günden beri 4 gündür her gün de...

Vodafone Ev İnternet 100 Mbps aboneliğimi Bursa Osmangazi’de kullanmaktayım. 16.05.2026 tarihinde saat 15:00 itibarıyla internet hizmetim tamamen kesildi ve yaklaşık 2 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamamaktayım. Yaşanan kesinti nedeniyle defalarca 0 (542*********00 numaralı müşteri hi...

17.05.2026 gecesi saat 02:20’de Jojobet hesabımdan 100.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Sabah site üzerindeki hesap özeti kısmına baktığımda işlemin “başarılı” olarak göründüğünü fark ettim ancak bu tutar Akbank hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle toplam ...

17 Mayıs 2026 tarihinde saat 21.01’de Migros Yemek uygulaması üzerinden Burger King restoranından sipariş verdim. Siparişimdeki Whopper burger eksik gönderildi, üstelik karnım da oldukça açken böyle bir sorun yaşadım. Sorunu fark ettiğim saat yaklaşık 21.30’du. Hemen müşteri temsilcisine ulaşmaya ç...

29 Ocak 2026 tarihinde TikTok üzerinden satış yapan @vanithalurunler2 isimli sayfadan ithal elektronik ürün olarak Braun lazer epilasyon cihazı ve Dyson Airwrap satın aldım. Dyson Airwrap için 9.000 TL, Braun lazer için 8.000 TL ödedim. Satış öncesinde ürünlerin orijinal olduğu ve herhangi bir sorun...

Vestel’in internet sitesinden 2024 yılının Haziran ayında satın aldığım Vestel Nefes inverter 122 gı Pro 12000 BTU Wi‑Fi klimada, kumanda üzerindeki “Gün Işığı Pro” özelliğini aktif ettiğimde ekranda UE hatası almaya başladım. Cihazım henüz yeni olmasına rağmen bu özelliği kullanmaya çalıştığım anda...

17 Mayıs 2026 saat 20:19 itibarıyla Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aylık 370 TL olarak görünen, 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesini 1 yıl süreyle yeniledik. Hat sahibi Y***** K**** T********** adına kayıtlı 05xxxxxxxxxx numaralı hattımız için taahhüdü ...

Watsons’un online alışveriş sisteminde bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 400 TL ve üzeri harcamalarda 200 TL indirim sağlayan kampanya kodunu kullanmak istediğimde, kodu girdiğim anda sistem kırmızı uyarı vererek kodu kabul etmedi ve bu nedenle siparişimi tamamlayamadım. So...

Beylikdüzü Kolan Hastanesi Fizik Tedavi Bölümünde 17 Nisan’dan itibaren yaklaşık 20 seans boyunca Dr. S**** K****’dan fizik tedavi hizmeti aldım ve bu süreç için 7.000 TL’yi tamamen kendi imkanlarımla ödedim. Ancak doktorun tutumu, ilgisizliği ve bilgilendirme şekli nedeniyle hem tedaviye olan güven...

8 Mayıs tarihinde Gratis online üzerinden PR31565370 733 TL ve PR31547210 1.532,50 TL tutarında siparişlerimi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen siparişlerimin durumu hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlama veya kargoya verilme işlemi yapılmadı. Konu ile ilgili müşter...

PTT Kargo aracılığıyla A101 Ekstra üzerinden yaptığım alışverişin kargosu, 2783659035248 takip numarasıyla Samsun 75. Yıl pkidm PTT Müdürlüğü’ne ulaştı. 15.05 Cuma sabahı saat 10:11’de kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım ve bütün gün küçük bebeğimle birlikte evde kargoyu bekledim. Buna rağmen...

06.03.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden 445183639 numaralı siparişle, banka kartımla 1099 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Ümraniye, Namık Kemal Mahallesi Cengiz Topel Caddesi No:90, Hisar Hastanesi olarak belirtilmişti. Buna rağmen si...

Türk Telekom mobil Selfy hattımı Bursa Nilüfer’de, şehrin merkezinde oturmama rağmen evimin hiçbir yerinde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ne çekim gücü ne de mobil internet performansı yeterli değil, çoğu zaman internete giremiyor, hattı verimli kullanamıyorum. Kullanamadığım internet ve çekmeyen...

Turkcell Superbox 4.5G 500 GB paketimi ve telefon hattımı İzmir Menderes’te kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür, özellikle akşam saat 21.00 ile 00.00 arasında hem Superbox bağlantım hem de telefon hattım neredeyse hiç çekmiyor, düzgün bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu saatlerde ne internete girebiliyoru...

Yapı Kredi Bankası’na ait World Platinum kredi kartımdan 5 Mayıs 2026 tarihinde 1.045,04 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Geçen yıl yine aynı tutarda bir aidat yansıtılmış, bir yıl boyunca harcama yapmam şartıyla bu bedeli Bonus şeklinde iade etmişlerdi. Bu nedenle kartı kullanmaya devam etmişt...

Vodafone mobil hattım için kullandığım Red’li 20 tarifemin taahhüdü 21 Mayıs’ta bitiyor. Yaklaşık bir aydır taahhüdüm sonlanmadan önce bana makul bir teklif sunulmasını bekliyorum ancak ne Vodafone Yanımda uygulamasında, ne bayide ne de müşteri hizmetlerinde uygun bir teklif görmüyorum. Şu anda ayl...

8 Mayıs tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31589370 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde ücretsiz kargo / mağazadan teslim seçeneğini kullandım. Ancak üzerinden neredeyse 10 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ hazırlanma aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu sür...

17.05.2026 tarihinde, Pir Baba Çamlığı’ndaki Çorum Belediyesi’ne ait sosyal tesislerin çay bahçesi bölümünde beni çok rahatsız eden bir olay yaşadım. İçeride oturma alanında otururken, oranın şefi olduğunu bildiğim kilolu bir personel ve yanındaki çalışanların tavırları nedeniyle kendimi küçük düşür...

5 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Kartal’da Getir Market üzerinden alışveriş yaptım. Bu alışverişten dolayı Getir Su üzerinden 19 litrelik Kuzeyden damacana suyu ücretsiz kazandığım kampanyadan yararlandım. Kampanya kapsamında su kapıma getirildi ancak teslimden sonra kredi kartı ekstreme 194,90 TL tu...

9 Mayıs’ta Gratis online üzerinden pr31652944 numaralı siparişi verdim, aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş süreciyle ilgili ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikmenin sebebi açıklandı. Online alışveriş yapan bir müşteri olarak bu kadar uzun b...

Beın Sports Süper Lig paketi aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine telefonla hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bugün defalarca aramama rağmen hatta bekletiliyor ve temsilciye yönlendirilmiyorum. 31788722 numaralı aboneliğimin bugünden itibaren derhal iptal edilmesini ve bu tarih...