to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım yatak siparişim, kargo firması tarafından 4 gündür adresime teslim edilmiyor. Kargo firması ürünü bir türlü dağıtıma çıkarmıyor ve teslimat gerçekleşmediği için ürünü kullanamıyorum. Sipariş numaram 10988600119 olup, bu ürün için kredi kartıyla 5.292 TL ödeme yaptım...
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Uzun zamandır evimdeki Wi-Fi ağının çekim gücü çok yetersiz olduğu için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve 27.02.2026 tarihinde evime teknik ekip yönlendirildi. Gelen ekip herhangi bir aparat, ek cihaz ya da kablo kontrolü yapmadan sadece modemin yazılım güncell...
VakıfBank kredi kartımdan 03.02.2026 tarihinde, Şubat 2026 ekstreme 499 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum, ancak kartı düzenli kullanan bir müşteri değilim. Aidat kesintisi sonrası banka ile görüştüğümde, iade için 6 ay boyunca aylık 2.500 T...
Superonline 1000 Mbps fiber ev internet aboneliğimde yaklaşık dört aydır kesintisiz şekilde çok yüksek paket kaybı, gecikme ve jitter sorunları yaşıyorum. Bu problemler günün her saatinde, kablolu ve kablosuz bağlantıda, oyun oynarken, uzaktan çalışırken ve video izlerken dahil olmak üzere internete...
PTT Kargo ile yaşamış olduğum teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 28.02.2026 tarihinde saat 13.42 civarında kargo görevlisi beni arayarak gönderimi teslim edeceğini, apartman kapıcısına bırakıp bırakamayacağını sordu. Apartmanımız güvenli olduğu ve kargolar her zaman aynı yerde toplandığı için b...
Superonline TV+Plus Ürünümün Kumandası Bozuldu. Müşteri Temsilcisini Aradığım Da Bana Yakın Olan İki Şubenin Adreslerini Söyledi. ( Bayraklı Ve Karşıyaka Şubesi ) Bende Karşıyaka Şubesini Seçtim. Bana Karşıyaka Adresini Verdi Superonline Müşteri Temsilcisi. Fakat Bugün Şubeye Gittiğim De Karşıyaka Ş...
14 Şubat 2026 tarihinde Sürat Kargo İvoksan Şubesi’ne ait 19610111886081 numaralı gönderimle ilgili olarak “teslim edilemedi, şubeden teslim alınız” şeklinde mesaj aldım. Bu mesaja rağmen iki gün boyunca kargoma ulaşamadım ve sonunda şubeye giderek kargomu kendim teslim almaya çalıştım. Şubeye gitt...
1 Şubat’ta İzmir Optimum Levi’s mağazasından satın aldığım pantolonun ilk yıkamada paça dikişleri kaydı ve ürün daha ilk yıkamada deforme oldu. Levi’s gibi bir markadan böyle bir kalite sorunu yaşamayı beklemiyordum. Akhisar’da ikamet ettiğim ve sağlık sorunlarım olduğu için ürünü mağazaya götüreme...
23 Şubat tarihinde verdiğim sp01424631135 numaralı, 1.350 TL tutarındaki siparişim sistemde ve kargo firmasında teslim edilmiş görünmesine rağmen, ben ürünü hiç teslim almadım. Gönderi, İstanbul Küçükçekmece’de bana teslim edilmiş gibi işlenmiş, ancak fiilen böyle bir teslimat gerçekleşmedi. Bu alı...
Turkcell Superbox hizmetini Düzce Konuralp bölgesinde kullanıyorum ve Kasım ayından bu yana bağlantı hızım ciddi derecede düşük. Aynı bölgede kaldığım KYK yurdunun interneti bile Superbox’tan daha iyi performans gösteriyor, bu da aldığım hizmetten duyduğum memnuniyetsizliği artırıyor. Yaşadığım hız...
Türk Telekom mobil hattıma, bu ay kesilecek faturama “mobil ödeme kullanım ücreti” adı altında 80 TL yansıtılacağını gördüm. Bu ücretlendirme ile ilgili tarafıma önceden herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve bu bedelin hattıma bilgilendirmem dışında eklendiğini düşünüyorum. ...
28.02.2026 tarihinde saat 13.00 civarında CepteTeb üzerinden yeni müşteri olma sürecinde internet bankacılığı ve görüntülü görüşme ile başvuru yaptım. Görüştüğüm banka personeli, SMS üzerinden bir IBAN numarası paylaştı ve bu IBAN’a 1 TL göndermem istendi. Ancak SMS ile iletilen IBAN’a para gönderm...
Uzun yıllardır Denizbank müşterisiyim ve yaklaşık 12 yıldır Deniz Bonus Troy kredi kartımı kullanıyorum. 20.02.2026 tarihinde ekstreme 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını dün fark ettim. Şu ana kadar geçen 12 yıl boyunca kart aidatı ya da yıllık üyelik ücreti adı altında hiçbir ö...
"Anlayışınız ve çözümlerimiz için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda “Cebine Uyan 24 GB” paketini yaklaşık 351 TL olarak kullanıyordum. Taahhüdümün bitişine yakın bu paket için 520 TL gibi, yakla...
Kayseri Kocasinan Osmangazi Mahallesi V**** A***** Caddesi’ndeki BİM şubesinde aylardır aynı problemi yaşıyorum. Pos cihazları çok eski olduğu için QR kod ile ödeme yapılamıyor, cihaz QR kodu okuyamıyor. Özellikle son bir haftadır iki ayrı alışverişimde de QR ile ödeme denememde cihaz yine okumadı v...
Trendyol mağazamız üzerinden alüminyum sineklik satışı yapmaktayız. Markamız Türk Patent ve Marka Kurumu nezdinde 35. Sınıfta tescillidir ve ilgili ürünlerin satış/mağazacılık hizmetlerini kapsamaktadır. Türk Patent ile yaptığımız görüşmede tescilimizin satışa ve ilgili kategoriye uygun olduğu açıkç...
Sürat Kargo’ya ait 37182521158745 takip numaralı gönderimle ilgili olarak bugün saat 14.20 sularında yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Yalova Çiftlikköy bölgesinde, tüm gün evde olmama rağmen sisteme “müşteri isteği, alıcı kabul etmedi” şeklinde not düşülmüş ve sanki ben kargoyu reddetmişim gibi...
Superonline’dan Şok Net 16 Mbps ADSL hizmetine geçiş yaptım; ancak iki gündür modem tanımlaması yapılamadığı için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İnterneti kullanabilmek için modemimin tanımlanması gerekiyor, fakat bu işlem için destek alamıyorum. Mersin Akdeniz’deyim ve Şok Net’in telefon ve Wh...
Kızılay tarafından tarafıma yatırılan 3.000 TL nakdi yardım Ziraat Bankası Tekirdağ Süleymanpaşa şubesine bağlı bankkart hesabıma yatmış görünmesine rağmen, bu tutarı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Dünden beri hem ATM üzerinden hem de online işlemlerden parayı çekmeye veya aktarmaya çalıştığımda iş...
Hepsiburada üzerinden bir adet kedi salıncağı makrome ürün siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda teslimat tarihi olarak 25 Mart bilgisi paylaşıldı. Daha sonra “2 gün içinde teslim” şeklinde mesaj gelmesine rağmen üzerinden birkaç gün geçmesine karşın ürün hala elime ulaşmadı ve teslimat tarihi sü...
Enuygun uygulaması üzerinden 27 Mart 2025 tarihli saat 17.30 Paris–İstanbul uçuşu için, PNR kodu rkedtk olan Türk Hava Yolları biletimi 8.990,99 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Bileti aldıktan hemen sonra uçuşumu Türk Hava Yolları uygulamasına kaydetmek istediğimde “PNR soyadı uyuşmuyor” hat...
Akbank üzerinden tanımlı HGS otomatik ödeme talimatım sebebiyle 27 Şubat’ta maaş hesabımdan 500 TL çekilmesi gerekirken, hesabımdan 5.000 TL tahsilat yapıldığını fark ettim. HGS borcum bu tutar olmadığı halde, maaş hesabımdan bu şekilde yüksek meblağda çekim yapılması nedeniyle mağdur oldum. Durumu...
Vodafone Yanımda uygulamasında Ramazan kampanyası kapsamında tanımlanan ikinci hediye çarkı hakkımı yaklaşık 1 haftadır kullanamıyorum. Uygulamaya düzenli olarak giriş yapmama rağmen sadece tek çevirme hakkı görünüyor, ikinci çevirme hakkım hiçbir şekilde aktif olmuyor. Bu durumla ilgili Vodafone m...
Quick Sigorta tarafından sigortalanan 35 T 7266 plakalı aracın hasar onarımını tarafımızca gerçekleştirip 06.02.2026 tarihinde aracı tamamen onarılmış halde teslim ettik ve aynı tarihte faturamızı düzenleyip sigorta şirketine ilettik. 150.000 TL + KDV tutarındaki bu faturanın Quick Sigorta’ya bildir...
müşteri