N11

N11

12.089 ŞİKAYET
2.059 TEŞEKKÜR
%47 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 100%
  • Cevaplama hızı: 29 dakika
Şikayet Konuları

N11'den aldığım Koton ürünlerinin en geç 4 Aralık'ta kargolanması gerekiyordu. Bugün 11'i olmasına rağmen hala bir çözüm üretilemedi. Koton N11'i N11 Koton'u suçluyor. Kesinlikle N11 hiçbir şekilde çözüm üretemeyen bir marka, Koton'un sorumsuzluğu zaten ayrı bir şekilde…

16 d AhmetAhmet 2

N11'den canlı destek alacağız diye görüşme başlattık karşımıza robot koymuşlar bizi insan yerine bile koymadılar. Arkadaşlar bir de N11'den iade sürecinde Yurtiçi Kargo N11'in kargolarını almıyor haberiniz olsu…

1 s AliAli 122

05.11.2019 tarihinde 2699 ₺ ödeyerek n11 Samsung Türkiye mağazasından aldığım Samsung m30s cep telefonun şu an ki fiyatı n11 de 2299, h****** da 1999 ₺. 1 ay içinde fiyatı bu kadar nasıl düşer? Anlamıyorum. Zaten Kara Cuma falan diye birkaç hafta önce bir saf yerine koy…

16 s AbdülvehapAbdülvehap 174

Bonus kampanyasından kazandığım 75 TL Banka Puanımı ödeme esnasında kullanmama izin vermiyor. Çağrı merkezini aradığımda bankaya yönlendirmeye çalışıyor hem de bankayı öncesinde bankayı aradığımı ve bakiyemde g…

21 s KürşadKürşad 660

N11 iptal edilmesini istediğim siparişin iptali hususunda gereğini yapmıyor! Mesaj atıyorum müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylüyorlar. 201976151380 numaralı siparişimin iptalini istiyorum. N11 umarım gereğini yapıp siparişimi iptal eder. İptal sürecinin uzamas…

21 s MuhammedMuhammed 1.140

Siteden aldığım bir ürün yanlış gönderildi bunu geldiği gün geri gönderdim. İade talep ettim. Fakat satıcı iade almasına rağmen talebi red etmiş. N11 müşteri temsilcilerine bunu anlatmama rağmen tekrar talep aç…

23 s HüseyinHüseyin 650

Ahmet'in Teşekkür Mesajı

Teşekkürler

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

23 s AhmetAhmet 1.658

N11.com Sayar Otomotiv mağazasından 3 litre antifiriz aldım ve ürüne ihtiyacım kalmadığı için iade hakkımı kullanarak iade talebi oluşturdum ürünü kargoya verdim satıcı ürün daha kargodayken iade başvurusunu re…

23 s BayramBayram 1.159

N11 üzerinden, 29/11/2019 tarihinde ürün aldım. Ürün tarafıma ulaştı fakat faturası yoktu. Canlı destekten yazıyorum sürekli gönderdik mailinize bakın diyor ama mail yok. Spama bak diyorlar orada da yok. Sipariş Kodu: 208563747384 faturamı mail atmanızı istiyorum. 2 haf…

23 s CanCan 1.158

N11 üzerinden Fırsatburada satıcısından Çeşme aparatı aldım kırık geldi . Ürünü yollayacağım UPS Türkiye ile anlaşma yapmış satıcı UPS Türkiye 5 gün oldu gelmiyor başka birinin kargosunu getirmiş denk getirdim ürünü verdim bizim bu şirketle anlaşmamız yok alamam dedi gi…

1 g YasarYasar 1.703

29 Kasım 2019 tarihinde N11.com üzerinden minispet42 isimli dükkandan akvaryum aydınlatması için LED armatür aldım. Ancak Efsane Cuma haftas…

1 g HasanHasan 1.268

N11 den vorteil adlı mağazadan bir ürün aldım. Ürünüm kırık çıktı değişim talep ettim iki kere yapmadılar. Müşteri hizmetlerini aradım üç kere. İade talebi oluşturdular iki kere mağaza tarafından reddedildi. Ne…

1 g HacerHacer 1

Gökhan'ın Teşekkür Mesajı

Hesaba bankanın çalışması sayesinde param geri iade edildi teşekkürler Yapı Kredi

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

1 g GökhanGökhan 9

Bugün N11den sipariş ettiğim tuşlu telefon TM mobil telefonu kargo getirdi. Kamera kaydıyla arkadaşlarla beraber kayıt altına alarak kargo poşetini açtık ve telefon sıfır ambalajıyla çıktı. Faturalı vesaire kal…

1 g MuratMurat 5

N11 den aldığım aynı gün teslimat için yaklaşık 7 TL ödediğim 700 TL'lik ürünüm saat 18 de teslim edilmesi gerekirken su an saat 22 yi geçiyor ve halen bir iletişim kuramadım. N11 e yazıyorum bekle diyor bir de yarına kadar bekleyecek misim kardeşim ben size neden 7 TL …

1 g BurcuBurcu 9
1 2 3 4 5 6 7 ... 2640

n11.com Hakkında

n11.com Türkiye’de sanal alışveriş denildiğinde ilk akla gelen birkaç markadan biri olmayı başarıyor. Güney Kore’nin en büyük firmalarından SK Group ile Doğuş Grubu’nun ortak girişimi olan n11, Doğuş Planet çatısında hayata geçmiştir. 2013 yılında faaliyete geçen firma başarısını her geçen gün arttırmaya devam etmektedir. Ülkemizin en yeni B2C konseptli e-ticaret yatırımlarından biri olan n11.com gelişen teknolojiyi yakından takip ederek hizmetlerini bu doğrultuda şekillendirmektedir. Farklı satıcı ve tedarikçilerin ürünlerini tüketiciyle buluşturan platform olan n11.com’da günümüz itibariyle 80.000’i aşkın mağaza bulunmaktadır. n11 mağazaları toplamda 13 milyonu aşkın ürünü kullanıcılarla doğrudan buluşmaktadır. Gelişen teknoloji ve yenilikleri yakından takip etme anlayışına sahip marka, hem müşterilerine hem de mağaza sahiplerine sunduğu yenilikçi hizmetlerde e-ticaret sektöründe adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

n11’den Neler Alınabilir?

“Alışverişin uğurlu adresi” mottosuyla yola çıkan n11.com’da aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Ev & Yaşam, Elektronik, Spor & Outdoor, Anne & Bebek, Otomotiv & Motosiklet, Uçak Bileti, Tati, Eğlence gibi yaşamın her alanındaki ihtiyaçlara yönelik pek çok farklı kategorisi bulunan n11.com geniş bir ürün yelpazesine sahiptir. n11; telefon, saat, tablet, giyim, sehpa, ayakkabı, bisiklet gibi pek çok ürünü doğrudan sizlere sunmaktadır. Bu ürünleri satın alırken n11 kuponları ile alışverişlerinizde indirim hakkı kazanabilir ve bir sonraki kuponu yakalama şansı elde edebilirsiniz. n11.com’un farklı alışverişlerde sunduğu bir sonraki alışveriş indirim kuponları büyük indirim kazandırdığından kullanıcılar tarafından çokça sevilmektedir. Ayrıca n11 kampanyalarını da takip ederek arzuladığınız ürüne indirimli fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Peki n11 güvenilir mi? n11.com, tüketicilerin zihnindeki güven algısını çokça önemsemektedir. Bu düşünceyle bir “Marka Koruma Merkezi” oluşturan firma taklit ve sahte ürün satışıyla mücadele etmektedir. Dolayısıyla satışa sunulan ürünlerin orijinal ve faturalı olması konusunda da büyük bir titizlikle dikkat göstermektedir.

n11.com Alışveriş Süreci

n11.com’da beğendiğiniz bir ürünü kolayca satın almanız mümkün. Daha sonra n11 sipariş takip bölümünden siparişinizin durumunu izleyebilir, kargolanma sürecini takip edebilirsiniz. Ürünü satın alırken ürün sayfasında belirtilen kargolanma sürelerini inceleyebilir ve ihtiyacınızın aciliyetine bağlı olarak bir mağaza seçiminde bulunabilirsiniz. Ayrıca n11.com’un pek çok farklı yere aynı gün kargo imkanı da bulunmaktadır. Eğer alacağınız ürünün elinize aynı gün ulaşmasını istiyorsanız “aynı gün” seçeneğine sahip ürünleri inceleyebilirsiniz. n11 iletişim konusunu da oldukça önemsemektedir. n11 müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek istediğiniz bir konu hakkında bilgi sahibi olmak, kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak isterseniz sayfamızı inceleyebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de n11 şikayetlerinizi yazabilir, yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.

N11 Sıkça Sorulan Sorular

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları