Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

N11

18100
(5.199 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
10.660 Şikayet (Son 1 yıl)
N11
18100
(5.199 değerlendirme)
Şikayet Yaz

N11 Kalitesiz Boks Eldiveni Hayal Kırıklığı

profile
Mert
3 saat önce
-

N11 üzerinden Bussoshop isimli satıcıdan boks eldiveni satın aldım. Birkaç antrenman sonrasında dikişleri açıldı ve kullanmaya devam etmekte tereddüt ediyorum, çünkü durumun daha da kötüleşmesinden endişe ediyorum. Bu kadar kalitesiz olduğunu bilseydim satın almazdım. Umarım bu mesajıma cevap verir ...

N11 Kampanyadan Ürün Aldırmıyor

profile
Ali
4 saat önce
-

N11'den tavsiyeler üzerine aldığım bir kozmetik ürününden memnun kaldım. Bir hafta sonra tekrar almak istedim fakat hata alıyorum. 'Sınırlı stoklu üründen sadece 1 adet alabilirsiniz' diyor. Canlı desteğe bağlandım, İ.M. Hanım 'Ayda 2 adetle sınırlısınız' falan dedi. Böyle bir saçmalık olamaz. Satıc...

N11 Platformundan Aldığım Ürünün Satıcı Tarafından Yanlış Gönderilmesi

profile
Davut
5 saat önce
-

N11 203395489434 numaralı siparişim yanlış ürün olarak geldi. Bunu N11 müşteri hizmetleri yetkilileri çözüm merkezine ilettiler. Çözüm merkezi yetkilileri kaç gündür dönüş yapmadılar. Bana sorunumla ilgili çözüm yapılmasını talep ediyorum. Yetkililerden satıcı kaynaklı sorunun çözümünü talep ediyoru...

N11 Ve Tedarikçiden Geciken Kargo Hayal Kırıklığı

profile
Onur
6 saat önce
-

N11 ve ona ürünü tedarik eden Bitmeyen Kartuş mağazasından Canon marka renkli yazıcı aldım 26.02.2024 pazartesi sabahı ütün kargolandı dendi gönderi numarası verildi. Bugün 28.002.2024 Çarşamba hala kargolanmamış görünüyor. Bu nasıl iş, nasıl ciddiyet

N11 Ve Tedarikçiden Geciken Kargo Hayal Kırıklığı

N11 Oyun Konsol Sipariş Hk

profile
Dursun
6 saat önce
-

Merhaba, Ürün 26.02.2024 tarihinde teslim oldu ve hala dönüş yapılmıyor, yardımcı olunmuyor. N11 kadar kalitesiz bir internet alışveriş sitesiyle karşılaşmadım. Çözüm bulunamıyor. N11 üzerinden almış olduğum 201185599435 numaralı siparişteki priz, Avrupa prizi olarak geldi. Bunun sebebini öğrenmek i...

N11 Oyun Konsol Sipariş Hk

N11 E-Ticarette Güven Sorunu: Beklenen Ürün Kargolanmadı

profile
Eren
6 saat önce
-

N11 üzerinden 'westcosmetica' mağazasından almış olduğum ürünler onaylandıktan iki hafta boyunca kargolanmadı. Sonrasında mağaza, 'XXX0704174' numarasından iletişime geçerek N11'deki fiyatlandırma ve komisyon nedeniyle gönderemeyeceğini, ancak havale yapmam halinde gönderebileceğini söyledi. Gönderi...

N11 E-Ticarette Güven Sorunu: Beklenen Ürün Kargolanmadı
N11 E-Ticarette Güven Sorunu: Beklenen Ürün Kargolanmadı
N11 E-Ticarette Güven Sorunu: Beklenen Ürün Kargolanmadı

N11 Ne Zaman İletişime Geçeceksiniz?

profile
Meltem
7 saat önce
-

N11 den aynı satıcıdan 4 adet bebek ürünleri sipariş verdim. Siparişimin 2 tanesi geldi 2 tanesi gelmedi. Satıcıya soru sorduğum zaman hiçbir cevap alamadım. Canlı destekle bağlandım ne anlattıkları belli değil. İade açmışlar neyin iadesini açtılar onu da anlamadım. Ürün bana ulaşmadı ki neyi iade ...

N11 Ne Zaman İletişime Geçeceksiniz?
N11 Ne Zaman İletişime Geçeceksiniz?

N11 Üzerinden 205386152437 Sipariş Numaralı Ürün Hk. İade Reddi

profile
Hakan
8 saat önce
2

N11 üzerinden 205386152437 sipariş numaralı ürünü aldım ancak ürünü hiç beğenmedim. Cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. Firma, iademi reddetti ve ürünü geri gönderdi. Ürünü bana hukuki olarak yasal haklarımı kullanacağımı belirttiğimde, N11 kullanıcısının arkasında durmuyor. Albedo fir...

N11 Üzerinden 205386152437 Sipariş Numaralı Ürün Hk. İade Reddi

N11 Kargo Teslim Sorunu

profile
Ufuk
8 saat önce
2

17 Şubat tarihinde N11'den ürün satın aldım. 28 Şubat itibarıyla ürün teslim edilmedi. Çözüm üretilmiyor, ilgilenilmiyor ve kargonun ne zaman ulaşacağı belli değil; oyalanıyorum. Sürekli mağduriyetimin giderilmesi için çözüm üretilmesini bekliyorum. Ürün, Gillette Blue3 Sensör Hybrid.

N11 Üzerinden Slazenger Firmasından Ayakkabı Siparişi

profile
Yasin
9 saat önce
-

Ürünüm kargolanmadı. 7 şubatta sipariş vermiştim. 21 gün geçti. Firma ile iletişime geçtim. Stokta yok diyorlar. Stokta olmayan ürünü neden satışa koyuyorsunuz diyorum mesajlarımı siliyorlar. Ürünü N11 üzerinden Slazenger dan sipariş etmiştim. Tüketici heyetine de şikayet edeceğim

N11 Mtbilişim -11.com Arızalı Ürün

profile
Mesut
9 saat önce
-

n11.com üzerinden Mağazası mt bilişim Gigabyte A520M-K-V2 AMD 4 DDR4 Micro ATX ana kart aldık. 14 gün içinde iade almadı. Garantiye göndermek için. Kargo bedeli talep etti. Ürünü elden teslim ettim ana kart soket arızalı dediler ana kart 2 bin tl civarında. 1 bin tl ücret talep ettiler. Sözde kull...

N11 Mtbilişim -11.com Arızalı Ürün

N11 Orijinal Diye Replika Ürün Satıyor

profile
Kenan
11 saat önce
-

N 11 orijinal Distribütör garantili dediği ürün garantisiz çıktı. 3 haftadır uğraşıyorum para iadesi de yapmıyor. N 11 den ürün aldığıma pişman oldum. Dyson ürünü garantili değil diye almadı... N 11 ilgilenmedi bile bana satıcının servisine göndertti servise gideli 3 hafta oldu adamlar durmadan sall...

N11 Kochler Satıcısı Ürünü Göndermedi Para İadesi Alamıyorum.

profile
Erol
11 saat önce
-

N11 den kochler isimli satıcıdan 206436334436 sipariş numarası ile masaj tabancası aldım. 05.02.2024 tarihinden beri ürünümü firma gönderim yapmadığı gibi N11 den canlı destek kısmından ve müşteri hizmetleri numarasından defalarca aramama kayıt oluşturmama rağmen çözüm merkezi tarafıma dönüş yapmadı...

N11 Kochler Satıcısı Ürünü Göndermedi Para İadesi Alamıyorum.
N11 Kochler Satıcısı Ürünü Göndermedi Para İadesi Alamıyorum.

N11 İn Elinde Olmayan Ürünü Satması

profile
Halil
11 saat önce
1

N. 11 üzerinden 203355736430 sipariş no ile almış olduğum ürünüm belirtilen sürede kargolanmadı üstelik ilgili ürün satıştan çekildi. N11 müşteri hizmetlerince konu ile ilgili çözüm süreci başlattığını söylüyor ama sonuç yok. Ellerinde olmayan ürünü sattılar simdi de ithalatçı firmada da yok diyorla...

N11 İn Elinde Olmayan Ürünü Satması
N11 İn Elinde Olmayan Ürünü Satması

N11 Paramı İade Etmiyor

profile
Haydar
11 saat önce
-

N11 üzerinden 205923399436 numaralı sipariş ile ürün satın aldım fakat teslim almadan ürünü mağazaya iade ettim. Kaç gün geçmesine rağmen ürün mağazaya iade edilmesine rağmen paramı iade etmiyorlar. Kaç defa görüşme yaptım ama çözüm alamıyorum ne fatura ne fiş olmadan devam ediyorlar mağduriyetlerin...

N11 Paramı İade Etmiyor
N11 Paramı İade Etmiyor
N11 Paramı İade Etmiyor
+2

N11 Den Alınan Ürün Günlerdir Gönderilmiyor!

profile
Zeynettin
12 saat önce
-

N11 sayfasından çocuk için almaya çalıştığımız akülü araba anlaşmalı oldukları firma tarafından günlerdir kargolanmıyor. Sonradan farkına vardığımız için ürünü sipariş vermiş bulunduk. N11 müşteri temsilcileri başından salma cevaplarla geçiştiriyor. Neden böyle firmalarla çalışılıp mağazanızı kötülü...

Www.n11.com Dan Almış Olduğum Ürünün Faturasına Ulaşamıyorum

profile
Nurhan
13 saat önce
-

Merhaba, N11 üyeliğim askıya alındığı için üyelik hesabıma giremiyorum. Faturalar mail adresime gelememiş. N11 den başka platformlardan iletişim kuramadım. Hiçbir şekilde faturama ulaşamıyorum. Üyelik mail adresim: h**********@yahoo.com 06.02.2024 tarihli 204154114437 numaralı siparişimin faturasını...

N11 Den Alışveriş Yaptım. Faturama Ulaşamıyorum

profile
Mehmet
13 saat önce
-

Merhaba, N11 üyeliğim askıya alındığı için üyelik hesabıma giremiyorum ve hiçbir şekilde faturama ulaşamıyorum. Üyelik mail adresim: s************@yahoo.com.tr 01.02.2024 tarihli 204363584436 numaralı siparişimin faturasının gönderilmesini rica ediyorum.

N11 Cephane Renk Değişikliği Ve Kargo Karmaşasıyla Mağdurum!

profile
Mustafa
13 saat önce
-

N11'den 'Cephane' firması aracılığı ile cep telefonu aldım. Onlara almadan sorduğumda ürün var demişlerdi. Siparişi geçtikten sonra ertesi gün siyah rengin kalmadığını ve turuncu renk gönderebileceklerini söylediler. Eğer turuncu renk almak isteseydim, zaten turuncu renk tercih ederdim ve bu renk se...

N11 Cephane Renk Değişikliği Ve Kargo Karmaşasıyla Mağdurum!
N11 Cephane Renk Değişikliği Ve Kargo Karmaşasıyla Mağdurum!
N11 Cephane Renk Değişikliği Ve Kargo Karmaşasıyla Mağdurum!

N11 Satış Platformu Hakkında

profile
Bektaş
14 saat önce
-

N11 mağazasından birçok ürün aldım ama en son vermiş olduğum siparişte fark ettim ki tutarlarda bir hata var. Tabi önceki ürünlerde de aynı şey yapılmış. Müşteri hizmetleri 2 gündür dönecek sözde. Bu sistem sanırım satışı yapılan tüm ürünlerde yapılıyor. Ürün alan arkadaşlar da kontrol etsinler şika...

N11 Satış Platformu Hakkında
N11 Satış Platformu Hakkında
N11 Satış Platformu Hakkında
Toplam 25.869 Şikayet

Marka Profili

N11 bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
N11 henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

N11 telefon no nedir?
N11 markasına erişmek ve destek almak için kullanabileceğiniz telefon numarası 0850 333 0011 şeklindedir.
Kapıda ödeme yapabilir miyim?
n11.com’da kapıda ödeme seçeneği bulunmuyor.
n11'den aldığım ürünün iadesini nasıl yapabilirim?
Siparişlerim sayfasından "İade Et" butonuna tıklayın. Karşınıza 3 seçenek çıkacak. Durumunuza uygun olan seçeneği işaretleyin, gerekli bilgileri doldurun ve iade talep edin. "Henüz göndermedim, iade sürecini başlatmak istiyorum" seçeneğini işaretlediyseniz, sayfada belirtilen adımları takip edebilirsiniz.
Kargom gecikti, ne yapabilirim?
Siparişiniz kargoya verildikten sonra geciktiyse, bu durum kargo firması ile ilgilidir. Kargo firması ile iletişime geçerek probleminizi çözebilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
n11.com ile ilgili farklı bir soru ya da sorununuz varsa, tüm görüş, şikayet ve geri bildirimlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.

n11.com Hakkında

n11.com Türkiye’de sanal alışveriş denildiğinde ilk akla gelen birkaç markadan biri olmayı başarıyor. Güney Kore’nin en büyük firmalarından SK Group ile Doğuş Grubu’nun ortak girişimi olan n11, Doğuş Planet çatısında hayata geçmiştir. 2013 yılında faaliyete geçen firma başarısını her geçen gün arttırmaya devam etmektedir. Ülkemizin en yeni B2C konseptli e-ticaret yatırımlarından biri olan n11.com gelişen teknolojiyi yakından takip ederek hizmetlerini bu doğrultuda şekillendirmektedir. Farklı satıcı ve tedarikçilerin ürünlerini tüketiciyle buluşturan platform olan n11.com’da günümüz itibariyle 80.000’i aşkın mağaza bulunmaktadır. n11 mağazaları toplamda 13 milyonu aşkın ürünü kullanıcılarla doğrudan buluşmaktadır. Gelişen teknoloji ve yenilikleri yakından takip etme anlayışına sahip marka, hem müşterilerine hem de mağaza sahiplerine sunduğu yenilikçi hizmetlerde e-ticaret sektöründe adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

n11’den Neler Alınabilir?

“Alışverişin uğurlu adresi” mottosuyla yola çıkan n11.com’da aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Ev & Yaşam, Elektronik, Spor & Outdoor, Anne & Bebek, Otomotiv & Motosiklet, Uçak Bileti, Tati, Eğlence gibi yaşamın her alanındaki ihtiyaçlara yönelik pek çok farklı kategorisi bulunan n11.com geniş bir ürün yelpazesine sahiptir. n11; telefon, saat, tablet, giyim, sehpa, ayakkabı, bisiklet gibi pek çok ürünü doğrudan sizlere sunmaktadır. Bu ürünleri satın alırken n11 kuponları ile alışverişlerinizde indirim hakkı kazanabilir ve bir sonraki kuponu yakalama şansı elde edebilirsiniz. n11.com’un farklı alışverişlerde sunduğu bir sonraki alışveriş indirim kuponları büyük indirim kazandırdığından kullanıcılar tarafından çokça sevilmektedir. Ayrıca n11 kampanyalarını da takip ederek arzuladığınız ürüne indirimli fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Peki n11 güvenilir mi? n11.com, tüketicilerin zihnindeki güven algısını çokça önemsemektedir. Bu düşünceyle bir “Marka Koruma Merkezi” oluşturan firma taklit ve sahte ürün satışıyla mücadele etmektedir. Dolayısıyla satışa sunulan ürünlerin orijinal ve faturalı olması konusunda da büyük bir titizlikle dikkat göstermektedir.

n11.com Alışveriş Süreci

n11.com’da beğendiğiniz bir ürünü kolayca satın almanız mümkün. Daha sonra n11 sipariş takip bölümünden siparişinizin durumunu izleyebilir, kargolanma sürecini takip edebilirsiniz. Ürünü satın alırken ürün sayfasında belirtilen kargolanma sürelerini inceleyebilir ve ihtiyacınızın aciliyetine bağlı olarak bir mağaza seçiminde bulunabilirsiniz. Ayrıca n11.com’un pek çok farklı yere aynı gün kargo imkanı da bulunmaktadır. Eğer alacağınız ürünün elinize aynı gün ulaşmasını istiyorsanız “aynı gün” seçeneğine sahip ürünleri inceleyebilirsiniz. n11 iletişim konusunu da oldukça önemsemektedir. n11 müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek istediğiniz bir konu hakkında bilgi sahibi olmak, kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak isterseniz sayfamızı inceleyebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de n11 şikayetlerinizi yazabilir, yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.