N11

N11

12.144 ŞİKAYET
2.057 TEŞEKKÜR
%47 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 100%
  • Cevaplama hızı: 29 dakika
Şikayet Konuları

N11 üzerinden Cepveaks isimli mağazadan tablet aldım. Tablet geldiğinde şarjı %2 idi. Kurulumu yapılmıştı. Ürün daha önce kullanıldığı için iade etmek istedim, fakat Cepveaks sorun çıkarmakta cayma hakkımı kull…

1 g HalilHalil 983

N11 aracılığı ile myparfumeri adlı taşerondan aldığım 125 ml davidoff marka parfüm sahte çıkmıştır N11 com sayfası arkasında durmaya çalışmakta myparfumeri adlı mağazaya güvenmeyiniz ürün sahte geldi n11 sitesini de aradım onlar da sahte olduğunu doğruladılar.

1 g AlperAlper 2.089

N11.com sitesi üzerinden 5 adet BB markalı tuşlu telefon aldım 5 ide bozuk çıktı hiç biri şarj almıyor geri iadede alımıyorlar 350 TL param çöp oldu gitti bu şirketin sahibini insanları kandırıyor

2 g UgurUgur 874

19 Kasım 2019'da N11.com üzerinden birtıklasizde.com firmasından motek mürdüm renk kirli sepeti aldım. Ürün 1 hafta sonra ürün hala kargoda görünüyor aradım kargo şubesini aradım ürünün barkodu düşmüş tekrar yö…

2 g SongülSongül 872

N11.com dan bir cep telefonu ekranı satın aldım. Telefon ekranını montaj için bir servise götürdüm. Servis bana ürünün çok kalitesiz olduğu için montaj sırasında bozulduğunu ve ürünü satın aldığım yere iade etmemi söyledi. Ben ekranı alırken montaj sırasında hemen bozul…

2 g HalitHalit 873

10 gün kargolanacak diye bekledim 2 gün daha gecikti. Neden kargolanmadı diye sorunca sistemsel sorun paranı iade alabilirsin. Peki 10 günlük benim paramı kulandığın ne olacak?

2 g HasanHasan 8

Öncelikle belirtmek isterim ki N11 ile 5 kere telefon, 2 kere canlı destek üzerinden konuşup yazıştım ve sorunum çözülmediği için buradan yazmayı uygun buldum. 3 Aralık Salı günü N11 isimli siteden bir alışveri…

2 g UğurUğur 49

207***1338 sipariş numarası ile 10.12.2019 tarihinde 650 TL'ye sözde %35 indirimle rico Marka lokma takımı aldım ya da aldığımı sanmışım. Sipariş bölümündü en geç 11.12.2019 tarihinde kargoya verilir deniyordu ancak verilmedi. 11 in de akşam aradığımda 24.00 a kadar bek…

2 g BekirBekir 98

N11 ilk kez alışveriş yaptım bu da son olacak. Fön makinesi aldım aynı zamanda ben kuaförüm neyse makine geldi çalıştırdım makinenin her yerinden hava geliyor. İade ettim kabul edilmedi. Neymiş kişisel ürünmüş.…

2 g BirolBirol 90

07.12.2019 da 2096**41387 kodlu bir saat aldım hemen akabinde iptal ettim siparişi. Siparişim iptal edildi fakat para iadesi yapılmadı. Müşteri temsilcileriyle defalarca görüşme sağlamama rağmen bana geri dönüş sağlanmadı. Bugün de geri dönüş sağlanmazsa gerekli mercile…

2 g MahsumMahsum 102

Biraz önce satışta olan ürün vardı ve ürünü sepete ekleyerek ürünü satın aldım ve ücreti kredi kartımdan kesildi ancak daha sonra ürün satışı reddedildi n11 gibi büyük bir firma ve Karaca ürünü gönderemiyor sat…

2 g EminEmin 108

N11'den 37 numara ayakkabı aldım, ayakkabı 37 numara olmasına rağmen 39 numara kadar büyüktü. Yurtiçi Kargo'dan aldığım ayakkabıyı aynı gün …

2 g AyseAyse 170

05.10.2019 tarihinde N11 isimli alışveriş sitesine bağlı bulacaksın adlı mağazadan Bosch aeroreo marka Ford Focus2 cam silecek lastiği satın aldım. Satın alırkenki refaransım daha önceden de aynı marka silecekten satın almamdı. Şimdi yağmurlar başlayınca silecekleri kul…

2 g TamerTamer 167

N11 den 09/12/2019 tarihinde aldığım ürünü sipariş kodu 20531**1386 olan ürünü iptal ettim 3 gün içinde yatması gerek iade 5 gün oldu yatmadı. En kısa süre yatmasını arzı talep ediyorum.

2 g BahadırBahadır 187

N11'den 170 TL'ye aldığım şamdan ya ikinci el geldi ya da PTT Kargo şubesinde kum torbası niyetine kullanıldı, kırık dökük bir biçimde elime ulaştı. İade talep ettim, ücretsiz gönderim için iade kodu verildi elime, PTT şubesine bildiriyorum adamlar biz kodla çalışmıyoru…

2 g EnisEnis 195
1 2 3 4 5 6 7 ... 2648

n11.com Hakkında

n11.com Türkiye’de sanal alışveriş denildiğinde ilk akla gelen birkaç markadan biri olmayı başarıyor. Güney Kore’nin en büyük firmalarından SK Group ile Doğuş Grubu’nun ortak girişimi olan n11, Doğuş Planet çatısında hayata geçmiştir. 2013 yılında faaliyete geçen firma başarısını her geçen gün arttırmaya devam etmektedir. Ülkemizin en yeni B2C konseptli e-ticaret yatırımlarından biri olan n11.com gelişen teknolojiyi yakından takip ederek hizmetlerini bu doğrultuda şekillendirmektedir. Farklı satıcı ve tedarikçilerin ürünlerini tüketiciyle buluşturan platform olan n11.com’da günümüz itibariyle 80.000’i aşkın mağaza bulunmaktadır. n11 mağazaları toplamda 13 milyonu aşkın ürünü kullanıcılarla doğrudan buluşmaktadır. Gelişen teknoloji ve yenilikleri yakından takip etme anlayışına sahip marka, hem müşterilerine hem de mağaza sahiplerine sunduğu yenilikçi hizmetlerde e-ticaret sektöründe adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

n11’den Neler Alınabilir?

“Alışverişin uğurlu adresi” mottosuyla yola çıkan n11.com’da aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Ev & Yaşam, Elektronik, Spor & Outdoor, Anne & Bebek, Otomotiv & Motosiklet, Uçak Bileti, Tati, Eğlence gibi yaşamın her alanındaki ihtiyaçlara yönelik pek çok farklı kategorisi bulunan n11.com geniş bir ürün yelpazesine sahiptir. n11; telefon, saat, tablet, giyim, sehpa, ayakkabı, bisiklet gibi pek çok ürünü doğrudan sizlere sunmaktadır. Bu ürünleri satın alırken n11 kuponları ile alışverişlerinizde indirim hakkı kazanabilir ve bir sonraki kuponu yakalama şansı elde edebilirsiniz. n11.com’un farklı alışverişlerde sunduğu bir sonraki alışveriş indirim kuponları büyük indirim kazandırdığından kullanıcılar tarafından çokça sevilmektedir. Ayrıca n11 kampanyalarını da takip ederek arzuladığınız ürüne indirimli fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Peki n11 güvenilir mi? n11.com, tüketicilerin zihnindeki güven algısını çokça önemsemektedir. Bu düşünceyle bir “Marka Koruma Merkezi” oluşturan firma taklit ve sahte ürün satışıyla mücadele etmektedir. Dolayısıyla satışa sunulan ürünlerin orijinal ve faturalı olması konusunda da büyük bir titizlikle dikkat göstermektedir.

n11.com Alışveriş Süreci

n11.com’da beğendiğiniz bir ürünü kolayca satın almanız mümkün. Daha sonra n11 sipariş takip bölümünden siparişinizin durumunu izleyebilir, kargolanma sürecini takip edebilirsiniz. Ürünü satın alırken ürün sayfasında belirtilen kargolanma sürelerini inceleyebilir ve ihtiyacınızın aciliyetine bağlı olarak bir mağaza seçiminde bulunabilirsiniz. Ayrıca n11.com’un pek çok farklı yere aynı gün kargo imkanı da bulunmaktadır. Eğer alacağınız ürünün elinize aynı gün ulaşmasını istiyorsanız “aynı gün” seçeneğine sahip ürünleri inceleyebilirsiniz. n11 iletişim konusunu da oldukça önemsemektedir. n11 müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek istediğiniz bir konu hakkında bilgi sahibi olmak, kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak isterseniz sayfamızı inceleyebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de n11 şikayetlerinizi yazabilir, yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.

N11 Sıkça Sorulan Sorular

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları