to read complaints and reviews, or file yours.Tom dijital bankasının kredi kartı sistemi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Banka kredi kartı veriyor ancak kartı kullana...bilmek için önce hesabınıza para yatırmanız gerekiyor ve yatırdığınız kendi paranızın üzerine faiz işliyor. Yani kredi kartı adı altında, kendi paramı kullanmak için bile faiz ödem
Tom Bank tarafından verilen Hadi kredi kartımı yaklaşık 7–8 aydır düzenli ve aktif şekilde kullanıyordum. Her ay tüm bor...cumu zamanında ve eksiksiz ödememe rağmen 19 Ekim 2026 tarihinde “bankamız politikası gereği” ifadesiyle kartımın kapatıldığına ve sözleşmenin feshedildiğine dair bir SMS aldım. Dü
Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartımdan 29 Ekim tarihinde bilgim dışında 1.000 TL yıllık kart ücreti kesildi. Kartı al...ırken yıllık kart ücreti olacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle kesilen tutarı sonradan hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. 1.000 TL gib
Yaklaşık 1 yıldır Tombank tarafından sunulan Hadi kredi kartını düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir mü...şteriyim. 30 Eylül tarihinde mobil uygulamaya girdiğimde, herhangi bir bilgilendirme ya da gerekçe sunulmadan kredi kartımın kapatıldığını gördüm. Banka ile müşteri hizmetleri üze
Temmuz ayında Orhangazi A101 mağazasında Tom Bank görevlisi tarafından bana Tom Bank kredi kartı pazarlandı. Kartı alırs...am 12 ay boyunca her ay A101’den Lipton 48’lik çay alabileceğim, bu alışverişlerin ücretinin her ay hesabıma geri yatırılacağı ve kart aidatı gibi masrafları da buradan karşılayabi
Tom Bank hesabımda yaklaşık 1,5 aydır 2.400 TL param olmasına rağmen ne hesabımı tam olarak onaylatabiliyorum ne de para...mı çekebiliyorum. Hesap onaylama ve kredi kartı başvurusu sürekli olumsuz sonuçlanıyor ve bu süreçte param resmen bankada kilitli kalmış durumda. Bu sorunla ilgili defalarca müşte
İzmir Bayraklı Soğukkuyu Mahallesi 1847/26 Sokak No:3 adresindeki A101 şubesinde Tom Bank kredi kartı için mağazada göre...vli bir bayanın yoğun ısrarı ve sıcak yaklaşımı sonrası kart başvurusu yaptım. Esnafım ve bir sokak arkada esnaflık yapıyorum. Telefonumu alarak tüm sözleşmeleri benim yerime hızlı
Tom Bank’in Hadi kredi kartı için uzun süredir limit artışı yapmak istiyorum ancak mobil uygulama üzerinden her denememd...e “Limit Artış Talebini Şimdilik Gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum. Başvurunun neden olumsuz sonuçlandığı ya da neden gerçekleşmediğiyle ilgili herhangi bir açıklama yap
Hadi kredi kartımı uzun süredir kullanıyorum ve hiçbir şekilde yasal takibe düşmüş bir borcum bulunmuyor, sadece geçmişt...e bazı gecikmeli ödemelerim oldu. Bu ayki kart borcumu da tamamen kapattım. Oğlum şehir dışına çıkacağı için kartı ona vermeyi düşünüyordum, bu nedenle kartı kullanmayı denediğimde
Tommbank Hadi Black kredi kartını kullanıyorum. Kartı alırken tarafıma yıllık kart ücreti yansıtılacağına dair herhangi ...bir bilgi verilmedi. Buna rağmen 9 Kasım 2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında bir tahsilat yapılmış. Bu durumu gösteren ekran görüntüsünü de
Tomhadi Bank kredi kartı borcumu yaklaşık 1 aydır yapılandırmak istiyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. İlk aradığımda ...daha sonra aramam gerektiği söylendi, sonrasında tekrar aradığımda ise bu işlemi yapamayacaklarını belirtiyorlar ve bu süreçte borcumun üzerine sürekli faiz işliyor. Yaklaşık 80.0
Hadi Tombank’ın Hadi Black kredi kartı ile sunduğu 250 TL süt ürünü kampanyasına Ekim ayında katıldım. Kampanya koşullar...ına uygun olacak şekilde 500 TL’den fazla harcama yapmama rağmen, üzerinden bir aydan fazla süre geçtiği halde hak ettiğim iade kartıma yatırılmadı. Kartımın son 4 hanesi 3434 olu
05.11.2026 tarihinde Tombank üzerinden teminatlı kredi kartımı müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettim. Aradan 10 gün ...geçmiş olmasına rağmen bu karta bağlı 7.000 TL tutarındaki teminat bedelim hâlâ hesabımda “kredi kartı nakit bloke tutarı” olarak görünmekte ve kullanılabilir bakiyem sıfır gözükme
A101 marketinden yaptığım alışveriş sırasında kasa yanında görevli olan Tombank Hadi Black kredi kartı temsilcisi, kredi... kartını yoğun ısrarla anlatarak, almak istemediğim halde beni ikna etti. Bu süreçte kartla ilgili herhangi bir aidat veya yıllık kullanım ücreti ödemeyeceğim özellikle söylendiği
Tombank kredi kartımın borcu için her seferinde “bu son ödemeniz, başka borcunuz kalmadı” denilmesine rağmen birkaç aydı...r üst üste yeniden borç çıkarılıyor. Yaklaşık birer ay arayla önce 160 TL, sonra 130 TL, ardından 4 TL ve şimdi tekrar 4 TL olarak küçük ama sürekli borç yansıtılıyor. Kartımın so
Denizli Merkezefendi’deki A101 markette yaklaşık 2 ay önce, elinde dosya ile gezen bir görevli kadının ısrarı üzerine To...m Bank Hadi Black kredi kartı başvurusu yaptım. Kartın tamamen ücretsiz olduğu, herhangi bir kart ücreti alınmayacağı özellikle belirtilerek beni ikna ettiler. Ancak 7 Kasım tarih
A101 tom Bank Hadi Kredi Kartı’m ile ilgili “Çok Kazananlar Kulübü” market kampanyasında yaşadığım mağduriyeti ve yıllık... kart aidatı iadesi talebimi paylaşmak istiyorum. Bankanın kendi Hadi uygulamasında yer alan kampanya şartlarına eksiksiz uyduğum halde, market harcamalarım için tanımlanması gerek
Tom Bank kredi kartı borcumla ilgili olarak 11:05 sularında e***Hukuk’ta çalışan bir bayan tarafından telefonla arandım.... Önce borcumla ilgili bilgilendirme yaptı, ardından yardımcı olabiliyorlarsa borcumu 10 taksitte ödemek istediğimi kendisine ilettim. Bu noktadan sonra konuşma üslubu tamamen deği
Tom Bank kredi kartını alırken özellikle kart aidatı olup olmadığını sorduk ve kesinlikle olmadığını söyleyerek bizi kar...tı almaya ikna ettiler. Buna güvenerek 28 Eylül’de kartı kullanmaya başladım. Ancak 7 Kasım tarihinde hesabımdan 1.000 TL tutarında kart aidatı kesildiğini gördüm. Kartı alırken a
Tom Bank Hadi Kart kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır kredi kartı borcumu net olarak öğrenemiyorum. Telefonla aradığımda m...üşteri temsilcisine hiçbir şekilde bağlanamıyorum, uygulama üzerinden de şifre değiştiremediğim için kart borcumu ve yaptığım harcamaları görüntüleyemiyorum. Bu süreçte borcumu dü
Tom Bank Hadi kredi kartımdan 01.11.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 5.643 TL tutarında işlem yapıldı. Bunu fark ...eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak kartımı anında kapattırdım ve yeni kart talep ettim. Mevcut kartı kapatıp yeni kartı göndereceklerini söylediler, ilgili tutar da daha sonr
"Şikayetimi dikkate alıp hemen çözmüşler kendilerine teşekkür ediyorum."
Yaklaşık iki ay önce A101 marketin içinde kurulan Hadi Tom Bank standında k...redi kartı başvurusu yaptım ve orada bir sözleşme imzaladım. Kartın yıllık
Tekirdağ Süleymanpaşa Muratlı Caddesi’ndeki, devlet hastanesi yakınında bulunan A101 şubenizde annem Ş****** E*** adına ...Tom Bank “Hadi - TOMBANK” başvurusu yapılmış ve anneme, almadığı bir karta ait 1000 TL kredi kartı borcu olduğunu belirten SMS gönderilmiştir. Annemin eline herhangi bir fiziki kar
Tombank’ın hadi kredi kartını düzenli olarak kullanan ve ödemelerini yapan bir müşteriyim. Kartımda 20 TL civarında bir ...ekstre borcu varken, son ödememi de gününden önce yapmış olmama rağmen banka hiçbir makul açıklama yapmadan kredi kartımı kapattı. Kartımın kapatıldığını yalnızca SMS ile öğrendim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
