Hadi - TOMBANK

Tom Bank Hadi kredi kartımla katıldığım, A101 ve tüm marketlerde geçerli olan “bir ekstre döneminde 10.000 TL market alışverişine 1.000 TL iade” kampanyasından hak etmiş olmama rağmen, belirlenen sürede iade yapılmadı. Son ekstre ödememi 15.12.2025 tarihinde gerçekleştirdim ve kampanya şartlarına gö...

Uzun zamandır Tom Bank Hadi beyaz kredi kartını kullanıyorum. Daha sonra Black k Kart çıkarıldı, başvuru yaptım, onaylandı ve hesabıma tanımlandı. Tam o dönemde beyaz kartımın dönem borcu gelmişti. Yeni onaylanan Black k Kart üzerinden borç ödeme kısmına girdiğimde karşıma 1.882,02 TL borç çıktı, be...

Hadi Bankası’ndan Hadi Tombank kredi kartı ve banka kartı talep ettim. Kredi kartım elime ulaştı; ancak 4 Aralık 2025’te sipariş verdiğim banka kartım, 9 Aralık’ta kuryeye teslim edilmesine rağmen, bugün 7 Ocak 2026 olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte aynı hafta içinde bankayl...

Tom Bank üzerinden 1.350 TL tutarında alışveriş kredisi kullandım ve borcumu vadesi gelmeden, hiçbir gecikme veya eksik ödeme olmadan tamamen kapattım. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen tekrar alışveriş kredisi ya da limit onayı alamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise sadec...

Kasım ayında A101 Hadi Kart kampanyasına katılarak 10.000 TL’lik market harcaması yaptım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen iadenin yapılmaması nedeniyle mağdur edildim. Kasım ayının 20’si gibi tarafıma mesaj gelerek 1.000 TL iade kazandığım bildirildi ancak bu tutar hesabıma hiçb...

Tombank müşterisiyim ve yaklaşık bir yıldır kullandığım kartımla son 3 aydır ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Hesabımda şu anda yaklaşık 40.000 TL param bulunmasına rağmen kartımın kullanımı kapalı olduğu için parama rahatça erişemiyorum. Resmen kendi paramı çekebilmek için sürekli uğraşmak zorunda kalıy...

02.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.30 civarında Tom Bank üzerinden bir arkadaşım tarafından fast yöntemiyle 6.330 TL tutarında para transferi yapıldı. İşleme ait dekont elimde bulunmasına rağmen bu tutar ne hesabıma geçti ne de gönderen hesaba geri döndü. O günden bu yana Tom Bank müşteri hizmet...

Hadi Bankası mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Görüntülü görüşme yaptıktan sonra uygulamaya girmeye çalıştığımda bilgilerimi doğru girmeme rağmen ekranda sadece hata yazısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte sistemde farklı bir numara görünüyor, ben ise hes...

Tom Bank Hadi kredi kartını yaklaşık iki aydır aktif olarak kullanıyorum ve bu süre içinde kartın sunduğu tüm 1 TL kampanyalarına katıldım. Ancak kampanyalardan kazanmam gereken iadelerin hiçbiri hesabıma geçmedi, herhangi bir dönüş veya bilgilendirme de yapılmadı. Durumu müşteri hizmetlerini telef...

Tombank’ta bulunan vadesiz hesabım ve Hadi kredi kartım 20.12.2025 tarihinde hiçbir gerekçe açıklanmadan kısıtlandı, kredi kartım da kullanıma kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “banka politikası gereği kapatıldı” cevabı veriliyor, bunun dışında hiçbir somut açıklama yapılmıyor. Kred...

Tombank nezdindeki hesabımda 767.000 TL bakiyem bulunmasına rağmen, bugün itibarıyla bu paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. İnternet üzerinden hesabıma girdiğimde bakiye sıfır olarak görünüyor, ancak gerçekte bu tutar hesabımda mevcut. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım;...

Tombank kredi kartını yaklaşık 1 ay önce aldım ve aldığım günden beri sistemlerinden son derece şikayetçiyim. Kartı kullanırken hesaba para yatırdığımda bu parayı kullanamıyor, yaptığım harcamaları kredi şeklinde yansıtıyorlar. Böylece hem hesaptaki param boşuna bekliyor hem de harcamalarım krediye ...

7 Ocak Çarşamba günü saat 15.30‑16.00 civarında Yapı Kredi’ye ait 107762 numaralı ATM üzerinden QR ile Tom Bank vadesiz TL hesabıma (IBAN: TR74********************01) 3.250 TL yatırmak istedim. ATM, parayı saydıktan sonra “Paraya el konuldu, bankanızla iletişime geçin” uyarısını vererek işlemi iptal...

Yaklaşık dört gün önce bir boncuk firması adına evde boncuk yapımı işi için bana dönüş sağlandı ve bu süreçte Hadi Tombank uygulaması üzerinden adıma bir hesap açıldı. Açılan bu Hadi Tombank hesabında kayıtlı telefon numarası ve e‑posta adresi karşı tarafa ait görünüyor ve ben hiçbir şekilde bu hesa...

Tom Bank’ın Hadi Kart müşterisiyim. Henüz yaklaşık bir aylık müşteriyken kart ekstreme “akdi kâr payı” adı altında 598 TL tutarında bir kesinti yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kesintiyi açıklamak yerine, üst üste iki kez asgari ödeme yaptığım için böyle bir işlem olduğunu söyleyip...

Tom Bank kredi kartıma tanımlanan 10.000 TL market harcamasına 1.000 TL iade kampanyasından yararlanmak için, SMS ile tarafıma iletilen bu kampanya kapsamında 10.000 TL tutarında market harcaması yaptım. Kampanya şartlarını sağladıktan sonra 15.12.2025 tarihinde ödememi de gerçekleştirdim. Ancak tüm...

06.01.2026 tarihinde tombank Hadi Kart’ımdan fazla ödeme iadesi olarak görünen bir işlemle yaklaşık 4.000 TL civarında para çekildi. Bu işlem benim iznimle yapılmış bir işlem olmasına rağmen, iade edilmesi gereken tutar hala hesabıma geri yatırılmadı. Dünden beri iadenin yapılmasını bekliyorum ve d...

A101 market iş birliği ile sunulan Tom Bank Hadi kredi kartını kullanıyorum. Bu kartla Aralık ayı boyunca akaryakıt harcamalarına yüzde 5 iade edileceği bilgisi verildiği için toplamda yaklaşık 5.600 TL tutarında akaryakıt harcaması yaptım. Buna göre en az 200 TL civarında iade almam gerekirken, hes...

Uzun süredir marketlerde kullanmak için Hadi uygulamasını kullanamıyorum çünkü şifremi unuttum ve hesabıma erişemiyorum. Uygulamanın giriş ekranındaki “Şifremi Unuttum” bölümünü kullanmak istediğimde isim alanı çıkmıyor, bu nedenle işlem adımlarını tamamlayamıyorum ve yeni şifre alamıyorum. Yaklaşı...

Tombank’a ait Hadi kartımla yaptığım alışverişin 205 TL tutarındaki ödemesini mobil uygulama üzerinden yapmak istiyorum ancak dünden beri uygulamada ödeme yapabileceğim herhangi bir buton görünmüyor. Bu nedenle borcumu ödeyemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm fak...

Uzun süredir Tom Bank hesabıma erişim sağlayamıyorum. Giriş şifremi bilmiyorum ve kayıtlı telefon numaram değişti, buna rağmen kimliğimi doğrulayabileceğim her türlü bilgiyi verebileceğimi belirtmeme karşın sisteme giremiyorum. Uygulamada “numaram değişti” bölümünden yeni numaramı girmeme rağmen sür...

Tom Bank kredi kartı hesabımla ilgili olarak hiçbir onayım ve talimatım olmadan kredi kartım iptal edildi ve hesabıma bloke konuldu. Bu işlemler dün gerçekleşti ve o andan beri ne kartımı kullanabiliyorum ne de bloke nedeniyle hesabıma erişebiliyorum. Banka ile iletişime geçtiğimde sadece kayıt açt...