"Şükürler olsun"
Hadi - TOMBANK
Şikayetler
Aidatsız Kredi Kartı Üzerinden 1.000 TL Kesildi Ve Kullanılmayan Kart Açık Bırakıldı
A101 Hadi kredi kartını alırken aidatsız olduğu belirtilmesine rağmen şu anda tarafımdan yıllık kart aidatı tahsil edili...yor. Üstelik iki adet kredi kartı çıkarılmış olmasına rağmen bunlardan birinin iptalini talep etmeme rağmen kapatılmadı ve o karta ilişkin fiziki kart hâlâ elime ulaşmadı. 03.10.2
Video Şikayetler
Açıklamasız Hesap Ve Kredi Kartı Kapatılması Ve Taksitlendirme Talebi
Hadi - TOMBANK bünyesindeki hesabım ve düzenli olarak ödemesini yaptığım kredi kartım 17.09.2026 tarihinde saat 14.46 ci...varında, herhangi bir gerekçe açıkça belirtilmeden kapatıldı ve bu durum beni mağdur etti. Kart borçlarımı aksatmadan ödediğim halde hesabımın ve kartımın bir anda kapatılmasını ka
1.000 TL Yıllık Kart Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İade Talebi
Hadi Black kredi kartımdan 01.10.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Bu tutarın tamamının ...tarafıma iadesini talep ediyorum. Kartı A101’e gelen sahadaki dış ekipten aldım. Başvuru esnasında bana kartın yıllık ücreti olmadığı, hiçbir ücret alınmayacağı açıkça söylendi. B
Hadi Kredi Kartım Gerekçesiz Kapatıldı Açıklama Ve Yeniden Açılma Talebi
Yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullandığım tom Bank Hadi kredi kartım, bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden ve iznim olm...adan banka politikaları gerekçe gösterilerek kullanıma kapatıldı ve sözleşmem feshedildi. Tarafıma sadece SMS ile, “bankamız politikası gereği Hadi kredi kartınız kullanıma kapatıl
Aidat Yok Deyip 1000 TL Ücret Yansıtılan Kart Ve Sürekli Telefon Baskısı
Geçtiğimiz nisan ayında A101 markette alışveriş yapmak için girdiğimde, girişte Tombank görevlisi beni durdurup Hadi Bla...ck kartla ilgili bilgi verdi. Kartın birçok avantajı olduğunu ve özellikle kart aidatı olmadığını söyledi. Ben de bu bilgiye güvenerek sadece denemek amacıyla kartı aldım. Kartı s
Tom Bank Hadi Uygulamasında Giriş Engeli Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Tom Bank Hadi uygulamama giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için takriben 15–20 dakika önce mobil hesabımı kapattım. H...esap kapatma ekranındaki bilgilendirmede, dilediğim zaman tekrar hesap açabileceğim açıkça yazmasına rağmen şu anda mobil uygulama üzerinden yeni hesap açılışı yapamıyorum. Uygulam
Tom Bank Hadi Kartım Bilgi Almadan Kapatıldı Ve İade Sorunu Yaşıyorum
Tom Bank’in Hadi isimli banka kartını uzun süredir alışverişlerimde aktif olarak kullanıyordum. Yaklaşık 3 gün önce hiçb...ir bilgilendirme yapılmadan kartımın kullanıma kapatıldığını öğrendim. Ne SMS, ne e-posta, ne de uygulama içi bir uyarı aldım, durumdan ancak bankayı aradığımda haberdar oldum. Ka
Kapatılan Kartıma 1000 TL Aidat Yüklendi, Telefon Aramaları Durdurulmalı
Hadi Black kredi kartını yalnızca bir kez kullanmama rağmen kartı kapatma talebinde bulundum. Buna rağmen 31 Ağustos tar...ihinde kartıma 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı ve bu ücretin ödenmesi için sürekli olarak telefonla aranıyorum. Kartımın son 4 hanesi 4599’dur. Kartı kapatma isteğimi il
Yanlış IBAN Girişi Nedeniyle Hesap Blokesi Ve Ek Ücret Talebi
25.09.2026 tarihinde Tom Bank Hadi üzerinden ihtiyaç finansmanı başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında yanlışlıkla ken...di IBAN numaramı girdiğim için hesabıma bloke konuldu. Aynı gün içinde bu hatanın düzeltilmesi ve blokenin kaldırılması için destek talebi açtım. Bugün 02.10.2026 tarihi itibarıyla
Öne ÇıkanKonular
Şifre Oluşturma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yönlendirme Eksikliği
02.01.2026 tarihinde saat 16:39 civarında tombank mobil uygulaması üzerinden şifre belirlemeye çalıştım. Tüm aşamaları s...orunsuz geçmeme rağmen şifre oluşturma işlemini tamamlayamadım. Yaklaşık 1 saat boyunca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüntülü görüşme sırasında beni şifre belirleme ekranına
Kredi Ve Sanal Kartımda 3D Secure Olmadan Gerçekleşen Yetkisiz İşlemler
Hadi (tom Bank) kredi kartım ve sanal kartımla bilgim ve onayım dışında yapılan harcamalar hakkında şikayetçiyim. 1 Ekim... saat 23:29 civarında sanal kartımdan 119,99 TL, 2 Ekim saat 08:40 civarında ise banka kartımdan 84,99 TL tutarında iki ayrı işlem yapılmıştır. Bu harcamaların hiçbirini ben gerçek
Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve Tam İptali Talebi
Yaklaşık bir ay önce Tombank’ten kredi kartı aldım ve kartı yalnızca bir ay kadar kullandım. Buna rağmen bugün ekstreyi ...kontrol ettiğimde, kartı alalı henüz 1 ay olmuşken bir yıllık aidat ücreti adı altında 1.000 TL borç yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim
Kapalı Hadi Kart Hesabından Gelen Borç SMS'i Ve Ödeme Kanalı Sağlanamaması
Tombank bünyesindeki Hadi Kart hesabımı ve kartlarımı daha önce tamamen kapattırmış olmama rağmen, 14 Şubat’tan itibaren... ödenmemiş borcum olduğuna dair SMS almaya başladım. Gönderilen mesajlarda Hadi Kredi Kartı’na ait asgari tutarların ödenmediği ve gecikme olduğu belirtiliyor, toplam borç tutarı i
Tom Bank’ta 10.600 TL Nakit İadesi Sürecinin Uzaması
Tom Bank mobil uygulamasını kullanarak 23 Mayıs 2026 akşamı saat 20.30 civarında Akbank ATM’si üzerinden hesabıma para y...atırmak istedim. İşlem sırasında 10.600 TL’yi İzmir Bornova Kamil Tunca Bulvarı üzerindeki Akbank ATM’sinin haznesinde unutarak oradan ayrıldım. Daha sonra durumu fark edip Akbank’
Tombank Hadiden Taksitli Kredi Limitinin Yetersizliği
Tombank HADİ’nin A101 üzerinden sunmuş olduğu taksitli kredi imkanı ile televizyon almak istedim ancak tanımlı kredi lim...itim yetersiz olduğu için ürünü satın alamıyorum. Geçen seneki gelir bilgilerime göre tarafıma 50.000 TL taksitli kredi limiti tanımlanmış durumda. Ancak A101’den almak istediğim t
Tom Bank Mobil Uygulamasına Giriş Engeli Ve Kart Hesabının Kapatılamaması
Tom Bank’in mobil uygulaması ve kredi kartı nedeniyle yaklaşık 6 aydır çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uygulamaya kesinl...ikle giriş yapamıyorum, her zaman kullandığım şifrem bir anda kabul edilmedi ve bloke oldu. Şifre hatırlatma kısmına girdiğimde de sistem şifremi kabul etmiyor, kimlik tarama ekran
Kredi Kartı Limit Artış Talebimin Açıklamasız Reddedilmesi
Tom Bank/Hadi uygulamasında yer alan kredi kartımın limit artışı talebiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. ...Mevcut kredi kartı limitim 5.000 TL ve bugün saat 13:33 civarında limitimin 20.000 TL’ye yükseltilmesi için başvuru yaptım. Uygulama üzerinden her denememde limit artışı talebim re
Erken Ödeme Sonrası Faiz Ödemelerimin Kesilmesi
Tombank üzerinden 5 ay önce mobilya alışveriş kredisi çektim. Bu kredide faizli kısmın her ay hesabıma yatırılması gerek...iyordu ve bugüne kadar da bu şekilde işliyordu. Eylül ayında kredinin ödemesini erken yapınca büyük bir saçmalıkla karşılaştım. Erken ödediğim için kalan tutarın artık hesabıma yat
Aidatsız Olacağı Söylenene Karşı Yıllık Kart Ücretinin İadesi Talebi
Mayıs 2026 ayında çıkarttığım ve sadece birkaç kez kullandığım Hadi Black kredi kartımdan, 22.06.2026 tarihinde Tom Bank... (Türkiye Odaklı Para Bank A.Ş.) tarafından 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını 02.10.2026 tarihinde fark ettim. Bu kartı, A101 mağazasında yanıma gelip Tom Bank
Tom Bank Veresiye Hesabım Borçsuz Olmasına Rağmen Kapalı, Açılmasını Talep Ediyorum
Uzun süredir A101 mağazalarında kullanılan Tom Bank veresiye hesabımı sorunsuz şekilde kullanıyordum. Yaklaşık 6 aydır i...se hiçbir borcum olmadığı halde veresiye hesabım sürekli kapalı görünüyor ve alışverişlerimde kullanamıyorum. Konu ile ilgili mağaza tarafına ve müşteri hizmetlerine durumu sorduğ
Açıklama Yapmadan Kapatılan Kredi Kartı Sebebiyle Mağdur Oldum
Tombank dijital bankasından aldığım Hadi kredi kartım, 25.09.2026 tarihinde banka tarafından hiçbir somut açıklama yapıl...madan sadece bir mesaj gönderilerek kapatıldı. Düzenli olarak kullandığım ve ödemelerini aksatmadığım kartımın bu şekilde aniden kapatılması beni ciddi anlamda mağdur etti. Kredi
Hadi - Tombank Kredi Kartım Açıklama Sunulmadan Tek Taraflı Kapatıldı Ve Sözleşmem Feshi Bildirildi
Tom Hadi Bank tarafından kullanılan Hadi kredi kartım hiçbir gecikmem veya takibim olmamasına rağmen bugün tarafıma gele...n bir SMS ile tek taraflı olarak kullanıma kapatıldı ve sözleşmemin feshedildiği bildirildi. Yaklaşık 6 ayı aşkın süredir kullandığım, 80 bin tl limitli kartımı düzenli ödememe ve
Hesabım Gerekçe Olmadan Kapatıldı Ve İşe Başlamam Engellendi
Tombank Hadi uygulamasındaki hesabım 31.07.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Uygulama üzerinden yem...ek param yatırıldığı için bu hesabın aktif olması işe başlayabilmem açısından zorunlu. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda her denememde “İşlemini şu anda gerçekleştiremiyoruz. Lüt
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
İletişim
- Finanskent Mahallesi Finans Caddesi No:42/1, Ümraniye, İstanbul, 34760
- +908507624234
- [email protected]



























