Hadi - TOMBANK

Hakkımda devam eden dava nedeniyle tüm banka hesaplarımda ihtiyati tedbir kaynaklı blokeler olmasına rağmen, bugüne kadar kredi kartı ve kredi ödemelerimi hiç geciktirmeden düzenli olarak yapıyordum. Ancak Tom Bank üzerinden kullandığım Hadi Veresiye ürününe ait 718 TL’lik borcumu yaklaşık bir aydır...

Tom Bank’e ait Hadi Black kredi kartımı kapatmak için yaklaşık iki haftadır hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca talepte bulunmama rağmen kart kapatma süreci sürekli başa alınıyor ve işlem bir türlü tamamlanmıyor. Her görüşmede talebimin alındığı söylenmesine r...

05 Ocak 2026 Pazartesi, son ödeme tarihli 2.755 TL tutarındaki Hadi kredi kartı borcumu ödemek için aynı gün saat 16:35’te başka bir bankadan 2.751 TL EFT ile Hadi uygulamasındaki vadesiz hesabıma para gönderdim. Vadesiz hesabımda önceden bulunan 4 TL ile birlikte kredi kartı borcumu tamamen karşıla...

Tombank uygulamasına bağlı hesabımdan 05 Ocak saat 19:49’da bilgim ve onayım olmadan 295,00 TL tutarında temassız bir işlem yapıldığını fark ettim. Ekstrede işlem açıklaması paynkolay /dırk rossm İstanbul TR olarak görünmektedir ve bu işyeriyle o tarihte hiçbir alışverişim olmamıştır. Bu işlem tama...

Tom Bank’in Hadi kredi kartı ile 12–30 Kasım 2025 tarihleri arasında sunulan, “en az 3 farklı günde toplamda 25.000 TL e-ticaret alışverişine 1.500 TL iade” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında Trendyol mobil uygulaması üzerinden 5 farklı günde yaptığım alışverişlerle harcama şartını eksiksiz ...

Hadi kartıma para yüklemek için 05.01.2026 tarihinde saat 22.40 civarında diğer bankaların ATM’lerine gittim. Tüm bankaların ATM’lerinden ücretsiz para yatırıp çekebileceğim söylenmesine rağmen işlem sırasında 1,05 TL masraf kesildi. Ücretsiz denilen bir işlemden ücret alınması nedeniyle kendimi kan...

05.01.2025 tarihinde Manisa Salihli’de, ATM kodu 105623 olan Yapı Kredi ATM’sinden tom Bank hesabıma 22.000 TL Nakit para yatırdım. İşlem ATM üzerinde sorunsuz görünmesine rağmen para hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili olarak Yapı Kredi tarafı bunun kendileriyle ilgili olmadığını söyledi, tom Bank m...

Yaklaşık bir aydır Tom Bank Hadi Black kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartımın limiti 5.000 TL olmasına rağmen bu limiti kullanamıyorum; buna rağmen harcamalar kredi kartımla aynıymış gibi görünürken ödemelerde ve yansıyan tutarlarda farklılıklar oluşuyor. Bu durum hem kafa karıştırıcı h...

Tom Bank Hadi kredi kartımla katıldığım “aylık 10.000 TL harcamaya 1.000 TL hediye” kampanyasında hak ettiğim tutar eksik yüklendi. Kasım 2025 dönemi için kampanya şartlarını tamamen yerine getirdim ve Kasım 2025 ekstresinin son ödeme tarihini takip eden üç iş günü içinde yükleme yapılması gerekiyor...

Hadi tombank dijital cüzdan hesabımdaki parayı kullanmakta zorlanıyorum çünkü sistemde kayıtlı olan T. C. Kimlik numaram hatalı görünüyor ve bu nedenle kendi adıma kayıtlı kartımdan bile bakiye yükleyemiyorum. Yaklaşık 07/2025 tarihinden beri bu sorun devam ediyor. Daha önce müşteri hizmetleriyle b...

H*** T** Bank’a ait banka kartımla bugün internetten alışveriş yapmak istediğimde, işlemlerim “bankanız onaylamadı” hatasıyla reddediliyor. Özellikle N11 ve Hepsiburada üzerinden yaptığım alışveriş denemelerinde aynı hatayı tekrar tekrar aldım ve hiçbir şekilde ödeme gerçekleştiremedim. Herhangi bi...

Tom Bank’ta bulunan hesabım ve kredi kartımda Kasım ayının ortasından beri bloke bulunuyor. IBAN hesabımı, diğer hesaplarımı ve kredi kartımı yaklaşık 1,5 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Tüm iletişim kanallarından defalarca kez ulaşmama rağmen tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi ve geri ...

Tom Bank’ta kullandığım kredi kartımda nakit avans özelliği bulunmamasından ve veresiye kredimin sadece belirli bir markette alışveriş için tanımlanmış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır bu durumu yaşıyorum ve krediyi serbestçe kullanmak isterken yalnızca tek bir markete bağl...

H*** Kart’ı A101 üzerinden, internette bir oyunda alışveriş yapmak için kullanmak istedim. Ancak 5 Ocak 2026 Pazartesi günü saat 18.15 civarında yaptığım işlem sırasında sistem bir anda “işlem başarısız” uyarısı verdi ve alışverişim gerçekleşmedi. Kartımdan herhangi bir para çekimi olmadı ama işlem...

Hadi TOMBANK kredi kartımın son ödeme tarihi olan 05.01.2026 tarihinde mobil internet şubesine girdiğimde, sistemde “böyle bir kart yok” uyarısı alıyorum ve kredi kartı bölümü tamamen kapalı görünüyor. Hesabımda yeterli para olmasına rağmen kartı görüntüleyemediğim için hiçbir şekilde ödeme yapamıyo...

Hadi Tom mobil uygulamasında üç gündür yaşadığım erişim sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Numara değişikliği yaptım ve yeni bir cihaz aldım, o günden beri internet bankacılığına girmeye çalıştığımda uygulama sadece “kısıt var” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Ev ki...

Bugün akşam saatlerinde Tom Bank uygulamasında yapılan güncelleme nedeniyle kart bilgilerime erişemedim ve bu durum beni mağdur etti. Akşam saatlerinde, gün içinde işlem yapan birçok müşteri varken böyle bir güncelleme yapılması kullanımımı olumsuz etkiledi. Tom Bank’ın bu tür planlı güncellemeleri...

Hadi Tom Bank uygulamasında bugün sabahtan beri para yükleme işlemi yapmaya çalıştığımda sürekli EM020 hatası alıyorum ve hâlen hiçbir şekilde para yükleyemiyorum. Farklı denemeler yapmama rağmen işlem gerçekleşmiyor ve uygulamayı amacına uygun kullanamıyorum. Herhangi bir para çekimi ya da bekleye...

Hadi Tom Bank kredi kartımın (son 4 hanesi 3317) limit durumu, 05.01.2026 tarihinden itibaren uygulamada 0 TL olarak görünmektedir. Kartımı kullanırken henüz herhangi bir harcama reddi veya işlem sorunu yaşamamama rağmen, limiti dolu olan kartımın sistemde 0 TL limitli gibi görünmesinin sebebi taraf...

Hadi Tom Bank mobil uygulamasında sabahtan beri kart bilgilerimi ve bakiyelerimi görüntüleyemiyorum. Uygulamaya girdiğimde sürekli em020 hatası alıyorum ve bu nedenle hesabımı, kart hareketlerimi ve bakiyemi kontrol edemiyorum. Sorunun benden kaynaklı olup olmadığını anlamak için uygulamayı sildim,...

Tom Bank kredi kartımı mobil bankacılık uygulaması üzerinden iki gündür hiçbir şekilde kontrol edemiyorum. Ne ödeme yapabiliyorum ne de ekstre ve limit bilgilerimi görebiliyorum, her denememde “işlem başarısız” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Bu sorunun ivedilikle tespit edilip düzeltilme...

Hadi Tom Bankası’na ait 4207 ile biten kartımı iki gündür sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda emo20 hatası alıyorum, kartım görünmüyor ve normal şekilde işlem yapamıyorum. Para kartıma yatıyor ancak herhangi bir şey satın almaya çalıştığımda işlem redde...

Tom Bank nezdindeki hesabımda bulunan 40.550 TL’ye, 26.12.2025 tarihinde icra yoluyla bloke konuldu. Aynı gün ilgili icra borcumu tamamen ödedim ve icra dairesinden aldığım "borcu yoktur" yazısını, ayrıca kendi e‑posta adresimden de gerekli "borcu yoktur" evraklarını bankaya ilettim. Buna rağmen hes...

Tombank K. Kartı borcumu ödeme için uygulamaya girdiğimde “EM020 kart bilgilerinize ulaşılamadı” bildirimi veriyor. Sorunumun bir an önce giderilmesini istiyorum. Uygulamaya girişlerde sorun yok, sadece K. Kartı sorunu var. Yardımcı olunmasını istiyorum...