müşteri

Airport AVM Adidas outlet mağazasından yaklaşık iki ay önce garantili olarak aldığımız Galaxy 7 m model ayakkabı kısa sü...rede deforme oldu. Bu nedenle ürünü garanti kapsamında mağazaya teslim ettik ve inceleme sonucunda değişim onayı verildi. Bugün değişim için mağazaya gittiğimizde, kendisini mağaz...

Antalya Özdilek Media Markt şubesinden bugün saat 16:16'da iPhone 16'ya satın aldım ve ürüne 44.999 TL ödedim. Eve geldi...kten kısa bir süre sonra Media Markt’ın internet sitesine baktığımda, aynı ürünün fiyatının 38.899 TL’ye düştüğünü gördüm. Aradaki ciddi fark nedeniyle müşteri hizmetlerini arayar...

Afyonkarahisar Şuhut Akyuva Köyü yolu civarında, 9 Haziran 2026 tarihinden beri Türk Telekom mobil hat ve ev interneti h...izmetlerinde ciddi çekim problemi yaşıyoruz. Telefon görüşmelerinde ses bozuk geliyor, sık sık kopmalar oluyor ve çoğu zaman aramalar hiç bağlanmıyor. Mobil internet ve Türk Teleko...

Trendyol üzerinden verdiğim şampuan siparişim (sipariş no: 11298454219) için sistemde 10.06.2026 tarihinde “teslim edild...i” yazmasına rağmen bugün 14.06.2026 olmasına karşın hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı, ürün bana ulaşmadı. Siparişimin kargo firması Aras Kargo görünüyor ancak dört gündür ne ...

Migros Nilüfer Kurtuluş şubesiyle ilgili bir konuda yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Şubede genel olarak bazı çalış...anların müşterilere karşı daha nazik ve çözüm odaklı olmaları gerektiğini düşünüyorum; ancak asıl şikayetim sokak hayvanlarıyla ilgili. Mağaza önünde sokak hayvanları için bir kap...

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 20.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hesabımdan... toplamda yaklaşık 2.000 TL’ye yakın bir kesinti yapıldı. 1.470 TL “süper tarife masraf ve komisyon” adı altında, 318,20 TL kredi hayat sigortası ve 115 TL kredi tahsis ücreti olar...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 20 GB internetli paket için aylık 427 TL ödüyorum ancak uzun süredir internet hı...zım taahhüt edilen seviyenin çok altında. Yaklaşık 2–3 aydır mobil internet hızım sürekli olarak çok düşük ve gün içinde hiçbir saatte düzgün bir hız alamıyorum. Yaşadığım sorunu ...

VakıfBank’ın Setur turizm kampanyası kapsamında yaşadığım puan yükleme sorununu ve sonrasında herhangi bir geri dönüş al...amamamı belirtmek istiyorum. 30.05.2026 tarihinde Setur üzerinden 123.321,00 TL tutarında otel harcaması gerçekleştirdim. İşlem öncesinde ve sırasında VakıfBank tarafından, tek se...

Anker Soundcore Life Dot 3 kulaklığımı Hepsiburada üzerinden satın aldım ve yaklaşık 1.000 TL ödedim. Ürünü gayet dikkat...li kullanmama rağmen yaklaşık bir aydır kulaklığın tek tarafından ses gelmiyor ve bu nedenle ürünü düzgün şekilde kullanamıyorum. Ürünün garantisi Kasım 2025'te bitmiş durumda, an...

Chippin uygulamasının Opet kampanyası kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Son iki kampanyadır, özellikle 14.06.20...26 tarihinde Burdur Bucak Sönmez Opet Sanayi istasyonunda aynı sorun tekrar etti. Kasaya gidip durumu sorduğumda Chippin tarafında herhangi bir sorun olmadığı, işlemin yapılabilece...

14.06.2026 akşamı saat 20:00 civarında Dünya Kupası maçlarını izlemek için Digiturk Sporun Yıldızı paketim üzerinden TRT... 1’i açmak istediğimde, kanalda “sinyal seviyesinde azalma” hatası aldım. Diğer tüm kanallarda hiçbir sorun yaşamazken sadece TRT 1’de bu hatanın çıkması nedeniyle yayını izleyemed...

Turkcell Superonline kullanıcısıyım, Muğla Milas’ta oturuyorum. Yaklaşık 7 aydır her ay düzenli olarak 15–20 günde bir, ...3–5 gün boyunca tamamen internetsiz kalıyorum. Bu kesintiler sırasında ne bir bilgilendirme SMS’i geliyor ne de herhangi bir arama yapılıyor, buna rağmen her ay 700 TL faturayı zam...

07.06.2026 tarihinde adresime gelen TurkNet teknik servis personeliniz, daireye kablo çekilmediğini iddia ederek benden ...kayıt dışı şekilde 2.000 TL ek ücret talep etmiştir. Bu fahiş talebi reddetmem üzerine, “Kutudan bağlantıyı açtım, kablo çekilince doğrudan bağlanabilirsiniz” diyerek yalan beyanda...

Garanti Bankası’nı yaklaşık sekiz yıldır kullanıyorum. Ancak kredi kartını çok aktif kullanmadığım için Garanti Bonus kr...edi kartımı özellikle son dört aydır düzenli olarak kullanmaya başladım. Mayıs ekstreme 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını görünce büyük hayal kırıklığı yaşadım. ...

14 Haziran 2026 tarihinde saat 19.37’de Ordu Altınordu’dan Trendyol GO seçeneğiyle Uber Eats üzerinden sipariş verdim. R...estoranla görüştüğümde siparişimin çoktan hazırlandığını, ancak Trendyol GO tarafından hâlâ kurye ataması yapılmadığını, bu nedenle ürünlerin elde beklediğini öğrendim. Bu süreçte...

TurkNet’ten 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. Esenler / İstanbul’daki adresimde 9 Haziran’dan beri, yani yaklaşık 1 h...aftadır tamamen internetsizim. Buna rağmen ne arızayla ilgilenen var ne de tarafıma yapılan bir geri dönüş oldu. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ya telefon yüzüme ka...

VakıfBank Gold kredi kartımı yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. 9 Haziran tarihinde ekstreme 869 TL tutarı...nda yıllık kart aidatı yansıtıldığını herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan, doğrudan borç olarak kesildiğini fark ettim. Bu tutarın yasal olmadığını düşündüğümü ve iptalini tal...

QNB Finansbank Fix Troy sanal kredi kartımla toplam 260 TL tutarında ParaPuan kazandım. Bu puanlar Trendyol ve benzeri p...latformlarda ödeme yaparken görünmesine rağmen hiçbir şekilde kullanılamıyor, ödeme aşamasında puanları seçip harcayamıyorum. Konu ile ilgili bankayı defalarca aradım ve en son dü...

Babamın kullandığı Bimcell hattı için hat değişimi yapmak amacıyla bugün Ankara Keçiören bölgesinde evimin etrafındaki ü...ç farklı BİM mağazasına gittim ancak hiçbirinde benimle ilgilenilmedi, işlemim yapılmadı. Özellikle Keçiören Şehit Kubilay Mahallesi’nde bulunan Değirmendere mağazasında, personel ...

Getir Yemek üzerinden Dürümle adlı restorandan tavuk dürüm siparişi verdim. Siparişi iptal etmek için hemen canlı desteğ...e bağlandım ancak görüştüğüm temsilci yaklaşık 10 dakika boyunca hiçbir şekilde cevap vermeden beni bekletti. Ben beklerken sipariş yola çıktı ve ardından “Sipariş yola çıktı, ipta...

4 Haziran’da İdefix üzerinden doruks adlı satıcıdan Baymak Elegance Plus 12.000 BTU klima siparişi verdim. IDE6a2158215C...C59 numaralı bu sipariş, o günden beri “kargoda / elden teslim” görünüyor ancak bana hiçbir teslimat yapılmadı ve herhangi bir kargo takibi de yapamıyorum. Ürün bedeli olan 28.499...

Türk Telekom ev interneti için binamıza yaklaşık bir yıl önce dairelerin kapılarına kadar fiber optik kablo çekildi; anc...ak bu hatlar hâlâ aktif edilmedi. Kablolar daire önlerinde boşta duruyor ve sanki unutulmuş gibi bırakılmış durumda. Aynı sokakta 1000 Mbps fiber internet kullanan bir bina varken,...

Sürat Kargo ile ilgili olarak 2 Haziran’dan bu yana teslim edilemeyen kargom nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İçinde 4 ad...et çamaşır yumuşatıcı bulunan, yaklaşık 500 TL değerindeki gönderim Ankara Ovacık şubesinden teslim edilecekti ancak ürün elime hiçbir şekilde ulaşmadı. Durumu öğrenmek için müşte...