Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
25100
(5.590 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teknosa İade

8.473 Şikayet
25100
(5.590 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teknosa Dan Alınan Tabletin Geri Verilmemesi Veya Değişim Yapılmaması

profile
Mehmet
11 saat önce
55

Teknosa firmasından aldığımız bir tablet ekranında 1 ay içerisinde arıza oldu ve servise gönderdik yapıldı diye gönderdiler fakat sıkıntı tekrarladı. Yeniden gönderdik yapıldı diye tekrardan gönderdiler. Aynı sıkıntı devam etti. 3. Kez yine gönderdik yapıldı dendi ve tarafımıza gönderildi fakat sıkı...

Teknosa-Panora AVM Hakkımı Yediler

profile
Gizem
16 saat önce
70

Mersin Forum Teknosa'dan telefon aldık ve Ankara Panora Teknosa mağazasına gönderilmesini talep ettik. Kargom sorunsuz teslim edildi fakat Panora Teknosa çalışanları, sanırım başka mağazadan alındığı için olmalı benimle ilgilenmediler. Kurulum satın almama rağmen kurulumumu gerçekleştirmedi. Taşımam...

Teknosa Sorunlu Ürünü (Arzum Çaycı) Değiştirmiyor/İadesini Yapmıyor

profile
Okan
16 saat önce
63

Yaklaşık 2 hafta önce eşim ile çeyiz için Elazığ Elysium/Teknosa şubesinden bu çaycıyı almıştık. Denemek için ilk su kaynattık ve daha ilk denemede çaycının tabanında gözle görülür bir şekilde siyah siyah benekler oluştu. Ürünün cam olmasından kaynaklı görsel olarak estetiği bozulduğu için ve, sürek...

Teknosa Sorunlu Ürünü (Arzum Çaycı) Değiştirmiyor/İadesini Yapmıyor
Teknosa Sorunlu Ürünü (Arzum Çaycı) Değiştirmiyor/İadesini Yapmıyor
Teknosa Sorunlu Ürünü (Arzum Çaycı) Değiştirmiyor/İadesini Yapmıyor
+2

Teknosa Yenisi İle Değişim Hakkım Olan Üründe Para İadesine Diretiyor

profile
Dilara
17 saat önce
71

26/06/2022 tarihinde Forum Trabzon Teknosa'dan aldığım tea 2022000165812 fatura numaralı Roborock s6maxv süpürgede ortaya çıkan haritalandırma ve sensör sorunu nedeniyle 03/02/2024 tarihinde teknik servise yolladım. 20 iş günü dolduğu halde ürün servisten dönmedi ne zaman döneceği de belirsiz. Mağaz...

Teknosa Asla Değişim/iade Kabul Etmiyor

profile
Ezgi
18 saat önce
114

Forum Ankara Teknosa mağazasından aldığımız kablolu Electrolux süpürge makinesini annem evde emiş gücünden dolayı halı üzerinde çekemedi kullanamadı. Alalı 24 saat geçmemesine rağmen ürünü değiştirmek ya da iade etmek istediğimizde bize açıldığı için değişim ve iade edemeyeceğimizi, firmanın bu duru...

Teknosa Asla Değişim/iade Kabul Etmiyor
Teknosa Asla Değişim/iade Kabul Etmiyor
1

Teknosa Philips Airfryer Ürünün İçi Pas Ve Küf Yapması

profile
Ramazan
19 saat önce
110

2023 Ağustos ayında Zonguldak Esas67 AVM'de faaliyet gösteren Teknosa firmasından Philips HD9285/96 5000 serisi Airfryer aldım. Ürünün içindeki parçalar paslandı ve 2024 Şubat ayında ürünü tamir edilmesi için aldığım firmaya teslim ettim. Ancak hiçbir işlem yapılmadan geri iade edildi.

Teknosa Philips Airfryer Ürünün İçi Pas Ve Küf Yapması
Teknosa Philips Airfryer Ürünün İçi Pas Ve Küf Yapması
Teknosa Philips Airfryer Ürünün İçi Pas Ve Küf Yapması
+2

Teknosa İnternet Alışverişleri Pişmanlıktır

profile
Harun
19 saat önce
91

Teknosa üzerinden Biggbrands adlı firmadan Philips TV aldım; ancak televizyon arızalı geldi. Servis, televizyonda panel arızası raporu vermesine rağmen ürünü bir türlü iade edemiyorum. Müşteri temsilcisiyle de görüşmelerimi yapmama rağmen bir türlü sonuç alamadım. Teknosa üzerinden yapılan internet ...

Teknosa İnternet Alışverişleri Pişmanlıktır
Teknosa İnternet Alışverişleri Pişmanlıktır
Teknosa İnternet Alışverişleri Pişmanlıktır
+4
5
Çözüldü

Teknosa Logitech F310 Gamepad Analog Arızası

profile
Nuri
22 saat önce
111

Merhabalar, 10.02.2024 tarihinde İstanbul Forum Teknosa Extra mağazasından Logitech F310 kablolu gamepad satın aldım. Ürünü hevesle ve aldığım önerile...

Teknosa Pişmanlıktır, Bozuk Ürün Satıyor Alışveriş Yapma

profile
Osman
1 gün önce
36

Teknosa Ordu merkez bayisinden Huawei Free Bud 5 kulaklık almak üzere mağazaya gittim. Mağaza etiket fiyatının 4500 TL olduğunu gördüm. Kasada satış danışmanı bana 5 yıl garanti için 89 TL ek ücret talep etti. 5 yıl için 89 TL olduğunu düşünerek kabul ettim. Ancak faturayı incelediğimde, ürünün fiya...

Teknosa Şikayet Omi X5

profile
Ahmet
1 gün önce
59

Teknosa'dan 01.04.2024 tarihinde İzmir Tire şubesinden Omix 5 adında bir telefon aldık. Satıcının ürünü iyi olarak tanıtması üzerine biz mağazadan ayrıldık. Kafede otururken internet üzerinden yaptığım araştırmada aynı ürünün 2 bin lira daha ucuza satıldığını öğrendim. Mağazaya geri döndük ancak 'Aç...

Teknosa Omix X700 Aldım Mağdur Oldum

profile
Mehpare
1 gün önce
102

17.02.2024 tarihinde Teknosa'dan omix x700 cihazını satın aldım. Ertesi gün şarj olmamaya başladı ve mesaj yazarken harfler bazen basıyor bazen basmıyor. Servise yolladım sorun yok deyip geri gönderdiler. Şu an Tüketici Hakem Heyeti'ne yazacağım bu süreçte 1 ayı buluyormuş, telefonsuz kaldım, aldığı...

Teknosa'dan Aldığım Bilgisayarda Yaşadığım Mağduriyet

profile
Ebru
1 gün önce
64

Nisan 2021'de Teknosa'dan bir bilgisayar aldım. Bilgisayarımı çok aktif şekilde kullanmadığıma rağmen şarj sorusunu yaşamaya başladım, şarjı kendi kendine bitiyordu. Durum böyle giderken garantisi bitmeden ürünü mağazaya götürüp durumu ilettim. Garantiye gönderilen ürünüm 2-2.5 ay kadar gelmedi. Son...

Teknosa Ankara/Cepa Mağazasının Yaşattığı Mağduriyet Ve Çözümsüzlüğü

profile
Semih
1 gün önce
69

Teknosa Cepa şubesinden 15.02.2024 tarihinde Samsung marka 65QN85C televizyonunu 60.294 liraya satın aldım. TV'nin kurulumu esnasında 3.250 TL iade alacağım ve televizyonun bana 57.000 küsur liraya mal olacağı vaat edildi. Ayrıca, televizyonu alırken mağaza tarafından, kargo ile gelecek olan TV'nin ...

Marmara Park Teknosa Bütün Çalışanlar Sorumsuz

profile
Eski
1 gün önce
36

İstanbul Marmara Park şubenizin sorumsuz çalışan arkadaşları ve müdürü yanlış ürünleri teslim ettikten sonra 2 saat iade iade faturasıyla uğraştırdılar. Eğer kurumunun hatasını kabul edip ilgilenmeyen çalışanlarınız varsa o yüzden koca AVM'de 500m2 alanda 3 müşteri olmaz. 2000m kare m*****'tan insan...

Teknosa İade Süreci Sorunu

profile
Tamer
1 gün önce
72

16/02/2024 tarihinde aldığım ürün için iade talebi oluşturdum. İade kargom, 21/02/2024 tarihinde Teknosa tarafından teslim alınarak incelemeye alındı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, incelemeye alındıktan sonra 2-5 iş günü içinde işlemin tamamlanarak para iadesinin yapılacağı bilgisi veri...

Teknosa Ücret İademi Yapmıyor

profile
Fatma
1 gün önce
91

Teknosa 28 Eylülde kurumsaldan satın aldığım ürünlerin ücret iadesini 1 Mart 2024 tarihi itibari ile halen gerçekleştirmedi. Ücret iadesi ile ilgili 1 Mart'ta arandım ve iade işleminin ne zaman gerçekleşeceği belli değil, iadelerle ilgili işlemler CEO ya gidiyor, bekleyin denildi. 150 gün boyunca be...

Teknosa Ücret İademi Yapmıyor

Teknosa'da Yaşanan Dyson Süpürge Mağduriyeti

profile
Ayla
2 gün önce
197

Merhaba, 19/02/2024 tarihinde Kocaeli İzmit Symbol AVM'deki Teknosa mağazasından bir Dyson elektrikli süpürge satın aldım. Eve geldiğimde ürünün çekim gücünün olmadığını fark ettim. Müşteri temsilcisini arayarak onların yönlendirmesiyle gerekli işlemleri yaptım ve onlar da cihazda bir sorun olduğunu...

Teknosa'da Yaşanan Dyson Süpürge Mağduriyeti

Teknosa Para İademi Yapmıyor

profile
Gülsüm
2 gün önce
111

Gebze Center Teknosa'dan aldığım robot süpürgem bozuldu, 45 gün serviste kaldı ve gelmedi. İade işlemi yaptık ve 15 gündür Teknosa paramı yatırmıyor. 'Bankaya talimat verildi' diyorlar ama bankada herhangi bir talimat bulunmuyor. Şu an 12 bin liramın nerede olduğunu bilmiyorum. Sorunumun çözülmesini...

Teknosa Müşteri Memnuniyeti Sınavında Kaldı

profile
Nesli
2 gün önce
76

Muhatap bulabileceğimi düşünerek tercih ettiğim Teknosa'nın, beni muhatapsız bırakıp önemsemediği bir hikaye. Aldığım ürünün sadece taşıyıcılığını yaptım. Başka mağazadan getirilen ürünü teslim etmeden önce 'Neyi kontrol edelim? ' diye sordular. 24 saat geçmeden pixel hatası sebebiyle geri götürdüğü...

Teknosa Müşteri Memnun Etmemek

profile
Reyhan
2 gün önce
180

Trendyol Teknosa mağazasından Xiaomi robot süpürge aldım. Ürün daha 20 gün olmadan, standa giderken fırçaları dönmeye devam ettiği için standı bozdu ve bir daha standı bulamadı. Ayrıca, ben uygulamadan 'standa git' dediğim zaman standı bulamıyordu. Mağazaya götürdüm, oradaki beyefendi 'Bu normal, sü...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Teknosa 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör