Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
25100
(5.604 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teknosa İade

8.558 Şikayet
25100
(5.604 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teknosa Eksik Ürün Gönderdi

profile
Ali
11 saat önce
364

Trendyol üyesi Teknosa satış sayfasından Honor pad 8 8/256 GB klavyeli kılıf hediyeli tablet satın aldım. Ürün klavyeli kılıfı eksik şekilde gönderildi. Talep oluşturduğumda 'tedarik edemiyoruz' yanıtı alındı. Ürünün eksik olduğunu bilerek göndermişler. Hediye olarak aldığım için iade de edemiyorum....

Teknosa Eksik Ürün Gönderdi

Teknosa Yenilenmiş Telefon İade Sorunu

profile
Neco
11 saat önce
431

Teknosa sa dan iki adet yenilenmiş iPhone XS Maxs cep telefonu aldım. Bir ay kullanamadan cihazların ikisi de arıza yaptı. Servise yolladım iki cihazıma da iade kararı verildi. Bir cihazımın iadesini aldım. İadesini aldığım cihaz Teknosa ait cihaz imiş yalnız ikinci cihaz iki ay oldu müşteri hizmetl...

Teknosa Yenilenmiş Telefon İade Sorunu
Teknosa Yenilenmiş Telefon İade Sorunu
Teknosa Yenilenmiş Telefon İade Sorunu
+4

Teknosa Marmaris Bayiisi Çalışanlarının Bilgisizliği

profile
Sarper
12 saat önce
90

15.03.2024 tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden iPhone 15 128 GB pembe cep telefonunu Akbank banka kredisi kullanarak aldım. 18.03.2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. Telefonun paketlemesi çok kötüydü ve açtığımda telefonun kutusunun deforme olduğunu, çizikler ve sürtmeler olduğunu, siyah...

Teknosa Yasalarca Korunan Cayma Hakkımı Kullanmama İzin Vermiyor.

profile
Enes
17 saat önce
85

Teknosa internet sitesinden 15.03.2024 tarihinde aldığım arızalı monitör ürünü cayma hakkım ile iade etmek istediğimde yasalara aykırı biçimde kabul etmeyeceklerini söylediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım ancak THH kararı olmasına rağmen iadesi kabul olmayan birçok Teknosa müşterisi görd...

Teknosa Ücret İadesi Sorunu

profile
Mehmet
17 saat önce
98

Teknosa'dan HB Bilişim'den ikinci el Samsung S23 telefon aldım. Çizikler olduğu için iade ettim, fakat iade süreci bir ay geçmesine rağmen hala iadem yapılamadı. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştük. En son dokuz gün önce iadenin yapıldığı ve ödemenin 5 ile 7 iş günü içinde geçeceği söylendi, f...

Teknosa Ücret İadesi Sorunu
Teknosa Ücret İadesi Sorunu
Teknosa Ücret İadesi Sorunu
+4

Teknosa Teknik Servis Sorunu

profile
Yıldız
21 saat önce
118

15 şubatta Tekirdağ Çerkezköy Teknosa şubesinden Xiaomi mob 2 c vakum süpürge aldım. Cihazı eve getirdiğimde gerekli kurulumları yaptım. Kurulumdan sonra bana sensör hatası verdi. Tekrar sıfırlayıp yeniden kurulum yaptım ve hata yeniden vermeye devam etti. Teknosa şubesine tekrar arıza kaydı için gö...

Teknosa Teknik Servis Sorunu

Teknosa Mağazanın Fiyatı Daha Yüksek

profile
Samed
1 gün önce
101

17 Mart Cumartesi akşamı Mark Antalya şubesinden iPhone 15 Pro Max 512 GB telefon aldım. Yanında da akıllı saat aldık ve 2.000 TL indirim olduğunu söylediler. Eve geldiğimizde telefon kutusunu açmadık. İnternetten fiyatları kontrol ettiğimizde 4.500 TL daha fazla ödediğimizi öğrendik. Hemen internet...

Teknosa Mağazanın Fiyatı Daha Yüksek

Hilltown Teknosa'ya Şikayetim

profile
Duru
1 gün önce
50

Bugün babam kuzenime telefon almak için Teknosa'ya gitti. İstemediğimiz model ve renkten verdiler. Sonra değişim istedik 2 saat yapamadılar. Bu yüzden kursuma geç kaldım. Alt tarafı kredi kartına iade istedik hediye çeki verdiler. Teknosa'dan bir daha hiçbir almam.

Teknosa Değişim Talebim Yerine Getirilmedi

profile
Bayram
1 gün önce
218

Yaklaşık bir buçuk yıl önce Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından aldığım SteelSeries Arctis 1 kulaklığımı iki hafta önce garanti servisine gönderdim. Bugün, iade veya değişim hakkımın olduğu bilgisini aldım ve mağazaya gittim. Orada çalışan hanımefendi, ürünün stokta olmadığını ve iade yapabilece...

Teknosa İade Sorunu Hala Beklemede

profile
Gökhan
1 gün önce
215

Yaşadığım sorun hâlâ devam etmektedir. Teknosa'nın internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim ve sıfır olarak aldığım ürünü, cayma hakkım olan 14 günlük süre içerisinde iade etmek istedim; ancak Horoz Lojistik kargo firması hâlâ ürünü gelip teslim almadı. Hem Horoz Lojistik hem de Teknosa müşteri hi...

Teknosa İade Sorunu Hala Beklemede

Teknosa Ürün İade Sorunu

profile
Halil
1 gün önce
182

Kayseri Park Teknosa mağazasından aldığım Xiaomi x10+ marka robot süpürge aldığım gün bozuldu. İade talebi ile ertesi gün mağazaya götürdüm. Servise gönderdiler. 1 ayda yapılıp geldi. İade almadılar. Yani aldığınız gün bozulan bir ürünü Teknosa ya iade edemiyorsunuz.

1

Teknosa Mi Upany Satıcı Firma Şikayeti

profile
Yasemin
2 gün önce
197

Merhaba, Teknosa'nın yetkili satıcısı olan Mi Upany'dan bir ürün satın aldım. Aldığım Airfry ürün, beklediğim gibi değildi ve görüntüsünü beğenmedim. Ürün elime ulaştıktan hemen sonra, ertesi gün iade etmek için geri gönderdim. Aldığım şekliyle, eksiksiz ve orijinal kutusunda satıcıya ilettim. Satıc...

Teknosa'nın Müşteri İlişkileri Yaklaşımı

profile
Murat
2 gün önce
270

Merhaba, Teknosa Antares - Keçiören/Etlik mağazanızdan almış olduğum Viomi Robot Süpürge ile aşağıdaki süreç yaşanmıştır. 1- Ürünün temizlik esnasında sürekli takılması ve çarpışma sensörü uyarısı vermesi nedeniyle ürün Aralık ayında yukarıdaki mağazanıza teslim edilmiştir. Arıza olduğu iletilmiş v...

Teknosa Kutunun İçi Boş Çıktı Sadece Kutu Geldi

profile
Oguzhan
2 gün önce
151

Ürünün paketi geldi sadece paketin içinde hiçbir şey yoktu sadece paket geldi. Bunun için satan firmayla yani www.webdensiparis.com ile konuşunca halledeceklerini söylediler ama halletmediler tekrar konuştuğumda yine halledeceğiz dediler hiçbir şey çıkmadı para iadesi istediğimi söyledim paramı iade...

Teknosa Kutunun İçi Boş Çıktı Sadece Kutu Geldi
Teknosa Kutunun İçi Boş Çıktı Sadece Kutu Geldi
Teknosa Kutunun İçi Boş Çıktı Sadece Kutu Geldi
+2

Teknosa.com Dan Satılan Ürününe Firma Sahip Çıkmıyor

profile
Ruhi
2 gün önce
141

Merhaba, Teknosa.com dan bir kulaklık aldım ürün çalışmadığı için hemen iade ettim, 5 gündür iadenin onaylanmasını ve ya değiştirilmesini bekliyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, biz satıcıya müdahale edemiyoruz, ulaşamıyoruz, mesaj atamıyoruz gibi cevaplar alıyorum. Ben muhatabım Teknosa olduğu...

Teknosa'dan Aldığım Telefon Bozuk Çıkmasına Rağmen Değişim Yapılmadı

profile
Sevil
2 gün önce
174

5 Mart 2024 tarihinde Teknosa'dan almış olduğum iPhone 13 model telefonun kamerasında problem olduğunu fark ettim. Telefonu hiç kullanmamıştım; sadece kontrol amaçlı paketi açmıştım. Teknosa'ya geri götürdüm ve servise gidip gelmesinin ardından cihazı tekrar istemediğimi belirttim. Bana telefonun ia...

Teknosan Ücret İademi Yapmadı

profile
Fadime
3 gün önce
113

Teknosa'dan internet üzerinden satın aldığım telefonu, arızalı çıkması nedeniyle 15 günlük iade hakkımı kullanarak bir hafta sonra iade ettim. İadenin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ücretimin iade edilmediğini fark ettim. Defalarca iletişime geçmeme ve mağdur olduğumu, ailemle bu yüzden sorun yaş...

Teknosa Samsung Yeni Telefon Bozuk

profile
Ecem
3 gün önce
191

Teknosa'dan Samsung A54 cep telefonu satın aldım. Telefon aşırı ısınıyor, şarjı çok çabuk bitiyor ve Bluetooth bağlantısında sorunlar yaşıyorum. Ürünü alalı henüz bir hafta oldu. 18 bin TL ödeme yaptım. Şimdi ise iade talebim kabul edilmiyor. Ürünün servise gönderilmesi gerektiği belirtiliyor. Bu du...

Teknosa Kasko Ekran Değişimi Mağduriyeti

profile
Aytennur
3 gün önce
285

Öncelikle Balıkesir'deki bir AVM mağazanızdan Samsung S22 128 GB ürününü satın aldım. Satın alırken ömür boyu kasko hizmeti verildiğini belirttiniz. Bu hizmet kapsamında ekran koruyucu değişimi de dahil edildi. Ancak ilk talebimde ekran koruyucunun kalmadığını ve yeni sipariş verileceğini, ürün geld...

Teknosa Adana Optimum'daki Preo TV'den Memnuniyetsizlik!

profile
Onurhan
3 gün önce
157

Ocak ayında Adana Optimum Teknosa mağazasından aldığım Preo marka TV'den hiç memnun değilim. Cihaz kendiliğinden kanal değiştiriyor, kanal geçişleri gecikiyor ve aşırı ısınıyor. İade veya farklı marka bir ürünle değişim talep ediyorum. Konu hakkında yardım talep ediyoruz.

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Teknosa 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör