Dün akşam Forum İstanbul Teknosa mağazasından aldığım Preo MS37 Pro tws Bluetooth kulaklığı eve gittiğimde denemek için açtığımda sağ kulaklığından hiçbir şekilde ses gelmiyordu ve hiç kullanılmadı bile. Bugün direkt iade etmek için tekrar mağazaya gittim ve bir şey yapılamayacağı, iadenin/değişimin...

Delonghi kahve makinesi aldım Teknosa'dan. Mayıs ayında aldıktan 4 gün sonra arızalandı. Teknosa'dan iade veya değişim istedim. Servise gitmesi gerektiğini söylediler. Servise gitti, 20 gün bekledim. 20 gün sonra aparatı olmadan, toz toprak içinde geldi. Ankamall şubesinden aparatları talep ettim, 1...

Teknosa pazarında ürün satan satıcıların bilgilerini göremiyor, adres, metris, vergi no gibi. Sizi şubelere yönlendiriyor. Bu firma çok büyük bir şirket, bu şirket her sorunu çözer diye beklentiye girmeyin ve bu doğrultuda ürün almayı gözden geçirin. Diyeceklerim bu kadar.

Teknosa sitesinden sipariş ettiğim iPhone 13 telefon daha sonra satıcının başka bir firma olduğunu fark ettim. Yani aldığım ürünün Teknosa'yla hiçbir alakası yok. Ürüne hiçbir şekilde sahip çıkmıyorlar, garanti kapsamında ama Teknosa tarafından değil. Teknosa sadece arada Trendyol gibi aracılık yapı...

Rize Teknosa bayisinden aldığım ürün bozuk çıktı servise gönderdiler benden tamirat ücreti talep edildi bir kere bile kullanmadığım ürünün bedelini neden ödeyeyim. Konu ile ilgili mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. 4 aydır bu konuyla uğraşıyorum fakat herhangi bir çözüm sağlanamadı bu nasıl bir...

Teknosa, pişmanlık sattığı ürünün arkasında durmayan bir firma. Teknosa'dan 04.08.2024 tarihinde 2305798266 numaralı Dijitsu marka buzdolabı aldım. Buzdolabı teslim edilip kullanmaya başladıktan bir gün sonra alt kısmı yarıya kadar karlanma yaparak buzlanma yaptı. Bununla ilgili servis çağırdım ve b...

Electrolux marka dik Süpürge aldık. Fırça başlığında sorun yaşıyoruz. Fırça başlığı servisten gelince kısa süre içinde tekrar bozuluyor. Aynı sebepten 3 defa servise gittik. Her seferinde sorun devam etti. Bir ürünün sorunu 3 defa tekrarlanırsa bu ürünün iade edilmesi maddesine istinaden ürününüzü İ...

TCL akıllı çocuk saatini 5 ay kullanmadan uygulaması sıfırlandı. Saati tekrar tanımlayamıyorum, dolayısıyla çocuğun konumunu göremiyorum. Görüntülü konuşamıyorum. TCL müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşılamıyor. Saati Teknosa'dan ek garantili aldık. Aynı sorunu yaşayıp çözüm bulan varsa iletime cev...

teknosa.com dan aldığım dizüstü bilgisayarın ekranı problemli geldi ertesi gün (05.09.2024) hemen iade talebi açtım, 48 saat içinde adresimden alınacak olan ürün halen alınmadı, bu süreçte birkaç kez daha Teknosa müşteri hizmetleri ile görüştüm, gecikmeden dolayı özür dileyerek kargo firmasına gecik...

TCL MT40X çocuk saati QR kod okutmada sıkıntı yaşıyorum. 1,5 yıldır kullanıyoruz. Saati uygulama kendince sürekli sıfırlıyor. Kendini cihaz silinmiş ve tekrar tanımlayamıyorum. TCL müşteri hizmetlerine ulaşabileni tebrik etmek lazım, kesinlikle açmıyorlar. Tahmini bekleme süreniz 10 dakikadır diyor,...

04.09.2024 tarihinde akşam saat 21.00 sularında Hilltown Teknosa Şubesinden eşime hediye etmek için “ı Phone 15 Pro” telefon satın aldım. Telefonu eşime hediye ettim ama eşim Pro Max istediğini söyledi. 1 gün sonra 05.09.2024 tarihinde Teknosa’ ya gidip ürünü “Pro Max “ ile değiştirmek istediğimi ...

Merhaba, Teknosa İzmir Balçova mağazasından 07.07.2024 tarihinde satın almış olduğumuz iPhone 15 telefon ile birlikte Preo marka magnetic magsafe şeffaf kılıf da aldık. 15 gün geçmeden kılıf sarardı. Mağazaya gidip durumu anlattım. Değişim yapabileceklerini fakat ellerinde olmadığını söyleyip İzmir ...

Merhaba, 13.082024 tarihinde Teknosa'dan sıfır aldığım 100k değerinde Apple Macbook M3 işlemcili cihazımı eve geldiğimde kurdum. Müzik dinlerken sol hoparlöründen patlak ses çıktığını fark ettim. Mağaza ile irtibata geçtiğimizde başta benden iade faturası keserek yenisini vereceklerini belirttiler 4...

İstanbul Acıbadem Akasya AVM Teknosa'dan SAMSUNG55Q60D 55" 139 ekran 4K UHD QLED TV marka model televizyon aldık. Televizyonun iadesini yapmak istediğimizde, şirketim adına kesmiş oldukları faturanın iadesini talep ettiler. Kestikleri fatura sisteme düşmediği için iade faturası kesemedim ve kendiler...

Bir tane Apple Watch saat aldım, küçük olsun dememe rağmen bana M-L kordon satmışlar. Ben de bakmadım, açtığım için değişim yapmıyorlar. Hiç ilgi alaka yok, müşteri temsilcisi de benim mağduriyetimin farkında olmasına rağmen değiştiremeyeceğini söyledi. Benim bildiğim mağdur olan müşteriye yardımcı ...

Teknosa'dan aldığım Boot KTS 35U hava soğutucuyu eve getirip kurduğumda sağ tarafı üflemiyordu. 24 saat olmadan İstinyePark Teknosa'ya götürüp bıraktım, firmaya yolladılar. Ben para iadesi istediğim için firma raporu bekleneceği söylendi. Firma, ürününde bir sorun olmadığını rapor olarak bildirmiş. ...

Teknosa internet sitesi üzerinden kablosuz powerbank aldım. Kargo dahil 638,90 TL ödedim. Ürünü teslim almadım iade gitti 599 TL geri yattı. 39,9 TL kargo bedeli kesilmiş. Cayma hakkı gereğince kesilen tutarın tarafıma iadesini istiyorum. Sipariş no:2307687183

Ankamall Teknosa mağazasından Huawei Fit3 saat aldım. Mağazada kurulum istedim. Görevli, şarjı yoktur, evde kendiniz yapın dedi. O gün içinde hiç kutu açılmadan akşam evde açıp kurulum yaptım. Aradan en fazla 3 saat geçmiştir. Ekranda çizik fark ettim. Teknosa'ya götürdüm, servise gönderdiler. Servi...

Aldığım ürün teslim edilmedi. Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından aldığım teslimat numarası 8681133836 olan Grundig 6501 buzdolabım 4 Eylül 2024'den beri teslim edilmedi. Apartman girişinde bırakırız dediler kabul etmeyince iade oluşturduk geri gönderilecek deyip gittiler. Bugün ayın 12 si ve k...

Venezia Mega Outlet Teknosa mağazasından Ttec 50000mAh marka powerbank aldım. Ürün 1 hafta ya geçti ya geçmedi, %75 olduğunda kendiliğinden sıfırlanıyor. Ürünü mağazaya götürdüm, servise gideceğini söylediler. Ben ürünü alalı 15 gün olmamış, nasıl ürünü servise gidiyor anlamadım. İade etmek istedim....

24.08.2024 tarihinde Teknosa (İstanbul Maltepe Carrefour SA Exxtra ) mağazanızdan 46.719,00 TL'lik alışveriş kredisi (Akbank) ile Samsung Galaxy S24+ ve şarj adaptörü aldım. Ürün paketi açılmadan 25.08.2024 tarihinde iade etmek için mağazanıza gittim. Müşteri hizmetlerindeki çalışanınız inatla kredi...

21.01.2024'de almış olduğum Fakir Flyjet ütü (kırmızı) buhar düğmesinin içe göçmesi ve su akıtması nedeniyle 13.08.2024'de Teknosa teknik servise bıraktım. Azami yasal 20 iş denilmektedir ama bugün itibari ile 24. İş günü oldu ve halen ürününüz serviste denilmektedir. Ayrıca ürünü 9 ay önce aldım v...

04.09.2024 tarihinde teknosa.com'dan 2307668249 numaralı bir sipariş oluşturdum ve birkaç saat sonrasında kargoya bile verilmeden iptal ettim. Bugün 12.09.2024 halen para iadesi yapmıyorlar ve müşteri hizmetleri neden yatmadığını bilmediklerini iletiyorlar.