to read complaints and reviews, or file yours. 
"Geçte olsa zar zor ulaştı. Teşekkürler..."
Pazar günü saat 23.37'de Getir Büyük'ten 700'e 300 kuponunu kullanarak alışveriş yaptım. İki tane ürünüm ulaşmadı ve ısrarla ulaşmaya çalışmama rağmen...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Dün getirden ürün aldım biri eksik geldi. Bugün aradım bildirdim bütün gün ürünümün gelmesini bekledim şimdi gelir depoyla görüşüyoruz şimdi sizi arar...
24.09.2023 tarihinde, Pendik'teki Kardeş sokakta bulunan Getir deposundan 4 adet Pepsi 3 adet çikolata ve 10 adet dondurma siparişi verdim. Dondurmaların erimemesi ve zarar görmemesi için ayrı gelmesi gerekirken hepsi aynı torbaya konulmuş. Pepsi ve çikolatalarda sorun yok fakat dondurmaların hepsi ...
Ne zaman indirim kullansam siparişim geç geliyor 19.20 'de getir'den indirimli sipariş verdim 11 dakika da geleceği yazıyordu hala gelmedi ve yola çıkmadı indirimli sipariş verdiğim için mi bu cezayı veriyor Getir anlamış değilim. Eskiden geç geleceği uyarı verip siparişiniz sıraya alınacak diyordu.
Getir'den yemek siparişi verdim. Gelen kuryeye neden soğuk olduğunu sorduğumda kaskını çıkardı. Beni dövecek bir şekilde, ben 15 saattir motorun üstündeyim, git nereye şikayet ediyorsan et diye kaba bir tabirle benimle bu şekilde konuştu. Gerçekten bu arkadaşı kınıyorum. Ben anneme babama bir pazar ...
Getir'den sipariş verdiğimiz Urban Care Biotin Caffeine şampuan sahte çıktı. Eşimle birlikte kullanmaya başladık ve saç diplerimizde yara, kaşınma ve büyük yara kabukları oluşmaya başladı. Ayrıca saçlarımız inanılmaz bir şekilde dökülmeye başladı. Şampuanı kullanmayı bıraktık ve kaşınmalar bitti anc...
Getir firmasına bağlı, kuzeyden firmasından 19lt su siparişi verdim. Maltepe'de ikamet ediyorum. Maksimum 2-3 km uzaklıkta su yeri. Ekran görüntüsü paylaşıyorum 3 saattir sipariş bekliyorum. 2 saat geçtikten sonra müşteri temsilcisi ile görüştüm. Bana siparişin hazır olduğunu ve kurye beklediklerini...
235dk oldu ve hala siparişim gelmedi. Her canlı destek birimi çalışanı kısa süre sonra teslim edilecek denilen sipariş gelmedi. 3-4 saat hiçbir müşteri bekletilemez. Bu şekilde konuşmalarla müşteri memnuniyeti sağlayamazsınız. Yaptığınız çok büyük bir saygısızlık.
Öğlen saat 1'de verdiğim siparişim saat 5 oldu gelmedi anladım ki bunlar bu siparişi teslim edemeyecek bende. Dağıtım deposuna gidip kendi siparişimi kendim teslim almak istedim onu da beceremediler teslim edemeyiz dediler şimdi saat 18:44 oldu hâlâ evde bekliyorum siparişinizi getireceğiz diyorlar ...
Getir üzerinden Burger King'ten 3 adet wopper jr. sipariş verdim. Çocuklarım için. Ürünü et/ekmek ve sadece ketçaplı olarak sipariş verdim. Gelen ürünlerin hepsinde domates, marol, mayonez, turşu içi full geldi. Getir müşteri hizmetlerine görselleri ile birlikte attım. Patatesi ve kolayı sordu. Çocu...
Getir reklamında ilk siparişte indirim var dedi. Girdik indirim mindirim yok. Herkes indirimli sipariş veriyor. Bize çifte tarife uygulayıp indirimi kullandırtmadı. Bu Hesabım 5300****62 canlı yardım ile görüştüm ise de hiçbir destek vermedi. Getir yanıltıcı reklam yapıyor.
16.09.23 16:40'ta Getir üzerinden Bursa Köfteci Yusuf Suyolu şubesinden 1 kilo kasap köfte söyledim. Sipariş 2 saat sonra teslim edildi diye kapatıldı, ama ürün teslim edilmedi. Köfteci Yusuf'u aradım, beni Getir'e yönlendirdi. Getir müşteri hizmetlerini arayıp şikayet talebi oluşturdum. Be ürün gel...
Getirden sipariş verirseniz ne mi olur? Yapacağınız yemeği yetiştiremezsiniz, planladığınız saatte akşam yemeği yiyemezsiniz, misafiriniz varsa onu da aç bırakıp kendinizi zor duruma sokarsınız. Siparişi verirken tvs (Tahmini Varış Süresi) yalnızca 9 dakika yazıyordur. Sepeti yapıp, kart bilgilerini...
Getirmiyorlar. Sipariş verdim, fakat 2 saat boyunca kurye görevlendirilmedi. Aradığım ve canlı uygulamadan görüştüğüm temsilciler yüzüme kapattı. 2 saattir halen siparişim yola bile çıkmadı. Sorunun çözümü için kimse ilgilenmiyor.
Kötü deneyim. Halsiz ve hasta hissettiğim için markete gitmeden bugünlük ihtiyacı getir'den söyleyeyim dedim söylemez olaydım 6 kalem malın üçü eksik üç kere müşteri hizmetleri aradım suratıma kapadılar. Üstüne üstük sipariş hala gelmedi eksik olan. Döneceğiz dışında başka bir şey demiyorlar temsilc...
Bugün getir büyük market'ten siparişim yanlış geldi. Hemen canlı destekle iletişim kurdum çünkü maalesef müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Sürekli beklemede tutuyor aramaları. Canlı destekteki robotla (insanla değil yapay zeka ile cevaplıyorlar insanları bu arada) 3 ayrı şikayet yazdım. 4 saattir h...
Getir Büyük sipariş verdim. Sipariş saat ve tarihi 24.09.2023 saat 11:55 te. Saat 13:38 oldu sipariş gelmedi. Müşteri hizmetleri arayıp bilgi verdim bana kurye sıra ile paketleri getiriyor denildi. Saat 14:28 oldu halen gelen yok, müşteri hizmetleri tekrar aradım iptal ettim. Hizmet vermiyorsanız ka...
Getir büyük'ten verdiğim market siparişi 5 saattir sırada bekliyor. Müşteri temsilcileri ise beni yanlış yönlendirerek pazar günümün mahvolmasını sağladılar. Biraz bekleyin sırada ve hemen sipariş gelecek dediler. Oysaki sistemsel hata nedeniyle siparişime kurye atanamıyordu. Ben getir depoya gitt...
Getirden alışveriş yaptım saat 15.00 gibi gece 12ye kadar ürün gelecek geldi özür dileriz diyerek oyaladılar. Cumartesi günüm getir paketi ha geldi ha gelecek derken evden çıkmayacak onu bekleyerek geçti. Saat gece 1de ürün kapıda göründü sonra kendiliğinden iptal ettiler. Bu nasıl bir kurum bu nası...
Son zamanların en hareketli piyasalarından birine sahne olan talebe göre teslimat faaliyetlerinin önde gelen oyuncusu Getir.com, aynı zamanda BiTaksi'nin de kurucusu olan Nazım Salır tarafından kurulan, "Getir De Getirelim" sloganı ile yola çıkan bir hızlı teslimat servisi olarak karşımıza çıkmaktadır. iOS ve Android uygulamaları ile sektördeki yerini her gün daha da sağlama alan Getir, tamamen ücretsiz olarak hizmet veren, konum bazlı bir uygulamadır.
Getir'in ürün kategorilerinde binden fazla ürün yer almaktadır. Taze sebze ve meyveler, fırından yeni çıkmış pastane ürünleri, birbirinden lezzetli atıştırmalıklar ve serinleten dondurma çeşitleri, Getir'in en çok siparişi verilen ürünlerinin başında yer alıyor. Bununla birlikte hazır yemekler, içecekler, forma kalmanızı sağlayacak ürün çeşitleri, kişisel bakım ürünleri ve ev temizlik gereçleri de yine Getir'in favori ürün kategorileri arasında. Bebek bezinden temizlik bezine, evcil hayvan mamalarından bluetooth kulaklıklara, o an ihtiyacını duyabileceğiniz her ürün, Getir.com'da kapınıza gelmek üzere sizi bekliyor.
Getir uygulamasının çalışma mantığı ise oldukça basit ve kolaydır. Kullanıcılar ilk etapta cep telefonlarının uygulama mağazasından Getir uygulamasını bulup ücretsiz olarak yüklerler. Ardından uygulama girişinde doldurulması gerekli olan bilgileri tamamlamaları gerekir; bu bilgiler arasında kullanıcı ismi, teslimat adresi ve telefon numarası yer almaktadır. Bu bilgiler, kullanıcı siparişini verdiği anda kuryenin onu bulabilmesine ve dilediği ürünleri kısa bir süre içerisinde kapısına getirmesine yardımcı olacaktır. Tüm kullanıcı bilgileri girildikten sonra sıra, istenen ürünü seçip sepete eklemeye ve ödemeyi gerçekleştirmeye gelir. Pek çok farklı ürün çeşidi ve kategorisi olan Getir üzerinden verilecek siparişler, hali hazırda ürünleri yanında bulunduran kurye tarafından çok kısa bir süre içerisinde teslim edilmektedir. Teslimat süresi kimi durumda 5-6 dakika kadar kısa bir sürede bile gerçekleşmektedir, ortalama teslimat süresi ise 8-9 dakika olarak tahmin edilmektedir. İstanbul'un her noktasına teslimat yapabilen Getir, 7/24 hizmet vermenin gururunu taşımaktadır.
Getir üzerinden verdiğiniz siparişlerde ödemenizi gerçekleştirmek de oldukça kolay. Güvenli mobil ödeme yöntemine sahip olan uygulama, hesap kartı ya da kredi kartı bilgilerinizi sistemine kayıt ederek sizi her seferinde kredi kartı numarası girme zahmetinden kurtarıyor. Bununla birlikte uygulama ile ortaklığı bulunan BKM Express ödeme yöntemi ile de sipariş ödemenizi tamamlamanız mümkün.
Getir.com ile ilgili tüm bilgi ve detaylara markanın resmi web sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün. Sitede bulunan iletişim formunu doldurarak markaya ve hizmetlerine dair merak ettiğiniz soruları da sorarak cevap alabilirsiniz. Getir'i kullanmak için hemen mobil uygulamasını cep telefonunuza indirebilir, Getir yorumları, şikayetleri ve kullanıcı görüşlerini öğrenmek için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz. Sizin de bir Getir kullanıcısı olarak marka hakkındaki görüşlerinizi yine bu sayfamız üzerinden diğer kullanıcılar ile paylaşmanız mümkün.
