to read complaints and reviews, or file yours. 
15.05.2026 tarihinde saat 22.22’de Getir Büyük üzerinden toplam 529,97 TL tutarında, kredi kartı ile online ödeme yaparak sipariş verdim. O saatten bu yana siparişimle ilgili net bir bilgi alamadığım gibi, teslimat da yapılmadı. Siparişi verdikten sonra yaklaşık her 10 dakikada bir müşteri temsilci...
Getir firması, kendi uygulaması üzerinden 15.05.2026 tarihinde verdiğim siparişi getirmemiştir. Uygulamada 'teslim edildi' yazıyor olmakla beraber herhangi bir para iadesi ve bilgilendirme işlemi yapılmamıştır. Aradığımızda müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Firmanın kurumsallığına yakışmayan bir du...
Getir uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde, belirtilen teslimat sürelerinin sürekli olarak çok üzerinde gecikmeler yaşıyorum. Bugün de yine benzer bir sorun yaşadım; uygulamada görünen teslim süresi dolduktan sonra üzerinden yaklaşık yarım saat geçmesine rağmen 360 TL tutarındaki siparişim hâl...
Zonguldak merkezde 23:00 civarında Getir üzerinden yaklaşık 200 TL tutarında kartla ödemesini yaptığım dondurma siparişi verdim. Aradan 93 dakika geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve uygulamada sürekli 30 dakika içinde gelecek gibi bir süre gösteriliyor. Bu süreçte canlı destekle de g...
Getir Büyük üzerinden yaklaşık 21:30’da vermiş olduğum siparişim için 45–50 dakika içerisinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen aradan 2 saatten fazla zaman geçti ve hala ürünlerim teslim edilmedi. Buna rağmen teslimat ücreti alınmış durumda. Siparişimde bozulabilir gıda ürünleri bulunuyor ...
15/05/2026 tarihinde saat yaklaşık 21.30–22.00 arasında Getir Büyük üzerinden sipariş verdim. Aradan 2 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Yaklaşık 1 saat önce canlı desteğe bağlandığımda, tarafıma siparişin 40 dakika içinde teslim edileceği bilgisi...
Getir uygulaması üzerinden Tekirdağ Çorlu’da yaşadığım iki farklı sipariş işleminde hem eksik ürün hem de fazla para çekimi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 08 Mayıs tarihinde yaklaşık 9.000 TL tutarında toplu bir alışveriş yaptım. Siparişimdeki ürünlerin birçoğu teslim edilmedi, bunun üze...
15.05.2026 tarihinde saat 18:34’te Getir uygulaması üzerinden Getir Büyük hizmetinden verdiğim siparişin ödemesi, Vodafone Pay kartımdan 613518518717 referans numarası ile ₺473,43 tutarında tahsil edilmiştir. Kartımın son dört hanesi 7417’dir. Ödeme banka kayıtlarında onaylanmış görünmesine rağmen, ...
Getir Büyük üzerinden 18.20’de İstanbul Bahçelievler adresime yaklaşık 1.400 TL tutarında, kredi kartıyla online ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş üzerinden 120 dakika geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “kurye ataması bekleniyor” ibaresi görünüyor ve her Getir Büyük siparişimde benzer bir sorun ya...
Getir üzerinden bugün, bu yazıyı yazmadan yaklaşık 15–20 dakika önce bir sipariş oluşturdum. Hesabımda tanımlı olan 100 TL’lik kuponu kullanmak istedim ancak uygulamadaki sistemsel düzensizlik nedeniyle kuponu kullanamadan sipariş oluşturuldu. Siparişi hemen iptal etmek istedim fakat bir türlü müşte...
10.05.2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden alışveriş yapmak isterken Vodafone Pay ile ödeme yaptım ve kartımdan 928 TL çekildi, ancak sistem siparişi oluşturmadı. Ödeme kartımdan çekilmiş olmasına rağmen siparişim alınmadı ve herhangi bir onay da görmedim. Durumu fark ettiğim anda Getir üzerin...
14.05.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişimde bir adet kaşar peyniri ürünü hiç teslim edilmedi. Eksik ürünümün bedeli yaklaşık 300 TL. Bu durum üzerine telefonla müşteri hizmetlerini aradım, görüştüğüm operatör iade talebimin onaylandığını ve tutarın banka hesabıma yatırılacağını s...
15 Mayıs 2026 tarihinde saat 13:28’de Samsun Atakum adresime teslim edilmek üzere Getir Büyük uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim uygulama üzerinden sorunsuz şekilde onaylandı, 340,99 TL tutarındaki ödeme bankamdan “Moka United/getir perak” açıklamasıyla anında çekildi, ürünler hazırl...
14 Mayıs günü saat 17.30 civarında Getir Büyük üzerinden Akbank kartımla sipariş vermek istedim. Kartımda yeterli bakiye olmamasına rağmen hesabımdaki artı paradan ödeme çekildi, ancak uygulamada hiçbir sipariş kaydı oluşmadı. Ne bir sipariş numarası göründü ne de herhangi bir ürün teslim edildi; sa...
Merhaba, bugün Getir'ten dondurma siparişi verdim. 16 adet Golf Dondurma 0 TL'den işleme alındı, sipariş hazırlandı, onaylandı ancak tarafıma iletilmedi. Hiçbir sebep olmadan iptal edildi. Bu durumda Getir'den şikayetçiyim; tarafıma verilen siparişin iletilmesini istiyorum.
15 Mayıs 2026 günü saat 13.16’da Ankara Sincan bölgesinden Getir uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1–1,5 saat boyunca “hazırlanıyor” şeklinde gözüktü. Dışarıda halletmem gereken işlerim olmasına rağmen sırf bu siparişi bekleyebilmek için evde kaldım ve uzun süre uygulamayı ...
15.05.2026 tarihinde yaklaşık bir saat önce Gaziantep Şehitkamil ilçesindeki adresime Getir mobil uygulaması üzerinden içinde Golf dondurmalarının da olduğu bir sipariş verdim. Golf dondurmalarda sepete birden fazla ürün ekleyince sepet tutarı sıfır olarak gözüktü, ben de buna güvenerek sepetime eks...
Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim, uygulama üzerinde “Hazırlandı, kuryenin teslim alması bekleniyor” aşamasına gelmiş ve tarafıma teslimat kodu (0034) iletilmiş olmasına rağmen sistem tarafından aniden iptal edilmiştir. Siparişin bu kadar ilerlemiş bir aşamadayken iptal edilmesi, müşteri olar...
15 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.07’de Getir Büyük üzerinden sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat saat aralığı olarak 16.00–18.00 arası seçildi. Siparişimde kampanya kapsamında ücretsiz gelmesi gereken çok sayıda dondurma ile birlikte toplam 328 TL tutarında gofret, çik...
Getir internet sitesi üzerinden hiçbir şekilde alışveriş yapmadığım halde, 13.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında hesabımdan alışveriş yapılmış gibi işlem oluşturularak 1.040 TL para çekilmiştir. Ben bu harcama ile ilgili herhangi bir sipariş vermedim ve o tarihte Getir üzerinden hiçbir işlem...
Bugün Getir Market üzerinden saat 12.55’te yaklaşık 251 TL tutarında bir sipariş verdim. Adresimi ve konumumu doğru şekilde işaretlememe rağmen kurye evimin yakınına kadar gelmesine karşın “adres hatalı” denilerek siparişim saat 13.24’te iptal edildi. Bu siparişte yaklaşık 6 bin tl civarında bir kam...
12.05.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden toplam 864,43 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmedi ve daha sonra sistem tarafından iptal edildi. Ancak iptal edilmesine rağmen ödediğim tutar hesabıma iade edilmedi. Ödemeyi sanal banka kartımla yaptım. Getir i...
07.05.2026 tarihinde Getir Market üzerinden vermiş olduğum siparişte BKM Express üzerinden 5857 ile biten Akbank kartımla ödeme yapmaya çalışırken sistem hata verdi. Ancak buna rağmen hesabımdan 204,99 TL tutarında çekim yapılmış görünüyor. Ödeme hatası sonrasında aynı siparişi tamamlayabilmek için...
Son zamanların en hareketli piyasalarından birine sahne olan talebe göre teslimat faaliyetlerinin önde gelen oyuncusu Getir.com, aynı zamanda BiTaksi'nin de kurucusu olan Nazım Salır tarafından kurulan, "Getir De Getirelim" sloganı ile yola çıkan bir hızlı teslimat servisi olarak karşımıza çıkmaktadır. iOS ve Android uygulamaları ile sektördeki yerini her gün daha da sağlama alan Getir, tamamen ücretsiz olarak hizmet veren, konum bazlı bir uygulamadır.
Getir'in ürün kategorilerinde binden fazla ürün yer almaktadır. Taze sebze ve meyveler, fırından yeni çıkmış pastane ürünleri, birbirinden lezzetli atıştırmalıklar ve serinleten dondurma çeşitleri, Getir'in en çok siparişi verilen ürünlerinin başında yer alıyor. Bununla birlikte hazır yemekler, içecekler, forma kalmanızı sağlayacak ürün çeşitleri, kişisel bakım ürünleri ve ev temizlik gereçleri de yine Getir'in favori ürün kategorileri arasında. Bebek bezinden temizlik bezine, evcil hayvan mamalarından bluetooth kulaklıklara, o an ihtiyacını duyabileceğiniz her ürün, Getir.com'da kapınıza gelmek üzere sizi bekliyor.
Getir uygulamasının çalışma mantığı ise oldukça basit ve kolaydır. Kullanıcılar ilk etapta cep telefonlarının uygulama mağazasından Getir uygulamasını bulup ücretsiz olarak yüklerler. Ardından uygulama girişinde doldurulması gerekli olan bilgileri tamamlamaları gerekir; bu bilgiler arasında kullanıcı ismi, teslimat adresi ve telefon numarası yer almaktadır. Bu bilgiler, kullanıcı siparişini verdiği anda kuryenin onu bulabilmesine ve dilediği ürünleri kısa bir süre içerisinde kapısına getirmesine yardımcı olacaktır. Tüm kullanıcı bilgileri girildikten sonra sıra, istenen ürünü seçip sepete eklemeye ve ödemeyi gerçekleştirmeye gelir. Pek çok farklı ürün çeşidi ve kategorisi olan Getir üzerinden verilecek siparişler, hali hazırda ürünleri yanında bulunduran kurye tarafından çok kısa bir süre içerisinde teslim edilmektedir. Teslimat süresi kimi durumda 5-6 dakika kadar kısa bir sürede bile gerçekleşmektedir, ortalama teslimat süresi ise 8-9 dakika olarak tahmin edilmektedir. İstanbul'un her noktasına teslimat yapabilen Getir, 7/24 hizmet vermenin gururunu taşımaktadır.
Getir üzerinden verdiğiniz siparişlerde ödemenizi gerçekleştirmek de oldukça kolay. Güvenli mobil ödeme yöntemine sahip olan uygulama, hesap kartı ya da kredi kartı bilgilerinizi sistemine kayıt ederek sizi her seferinde kredi kartı numarası girme zahmetinden kurtarıyor. Bununla birlikte uygulama ile ortaklığı bulunan BKM Express ödeme yöntemi ile de sipariş ödemenizi tamamlamanız mümkün.
Getir.com ile ilgili tüm bilgi ve detaylara markanın resmi web sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün. Sitede bulunan iletişim formunu doldurarak markaya ve hizmetlerine dair merak ettiğiniz soruları da sorarak cevap alabilirsiniz. Getir'i kullanmak için hemen mobil uygulamasını cep telefonunuza indirebilir, Getir yorumları, şikayetleri ve kullanıcı görüşlerini öğrenmek için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz. Sizin de bir Getir kullanıcısı olarak marka hakkındaki görüşlerinizi yine bu sayfamız üzerinden diğer kullanıcılar ile paylaşmanız mümkün.
