Toplam çözüm sayısı
..

Getir

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 157.499

Getir
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

6.549 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1görüntüleme
  • 4 saat önce

Getir Param İade Olmadı

Getir siparişim iptal oldu. Nedenini bilmiyorum. Kartıma da param iade olmadı bir daha alışveriş yapmam bu nasıl bir saçmalık anlamadım. Sistem kendiliğinden iptal etti. Siparişimi sonra Paramı iade etmiyorlar. anlayamadım. Bu şikayetlerin giderilmesini istiyoruz

profile
  • 1görüntüleme
  • 4 saat önce

Getir Kampanya Kuponu İptal Edilmesi

Getir aralıklarla 25 TL lik alışverişe 20 TL lik bir indirim mesajı atıyor. Az önce de olduğu gibi. Ama bu kampanyayı çok kısa zamanlı tutuyor buraya kadar her şey normal. Fakat indirim kuponu gelir gelmez alışveriş sepetine ürün attım kampanya uygula dediğimde kampanya yine yok oldu. Yani kampanyay...

profile
  • 2görüntüleme
  • 4 saat önce

Getir Siparişim Teslim Olmadı

Getirden 112 TL lik sipariş verdim. Kurye teslim ediyorum kapınıza bırakıyorum dedi kapıyı açtığımda ürünlerin hiç biri yoktu temsil edilmedi. 1 saati geçti. Getir Müşteri hizmetlerini arıyorum ulaşamıyorum. Bir daha asla çalışmam getirle. Bu kadar kotu bir firma olamaz. Telefonları da açmıyorlar.

profile
  • 1görüntüleme
  • 6 saat önce

Getir Sipariş Problemi Hakkında

Getir 'e ürün siparişi veriyorum sonra stokta olmadığı belirtiliyor o zaman iademi sağlayın diyorum kalan sipariş kapıma geldikten sonra arayıp talep etmem ifade ediliyor. Anlamadığım ben neden bu kadar uğraş vermeliyim. Olmayan Ürünü listesine dahil eden sizsiniz. Bu arada ne fiş ne de fatura geliy...

profile
  • -görüntüleme
  • 12 saat önce

Getir Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

Uygulamayı ilk defa indirdim ve ilk siparişte indirim olduğu söylendiği incelerken yanlışlıkla sipariş verdim iptal etmek için yarım saat müşteri hizmetlerin de bekledim ancak kimseye ulaşamadım mecburen sipariş geldi ve 1 saat sonra geldi en bayat urunu getirmişler. Yetkili kimseye ulaşamamak ve si...

profile
  • -görüntüleme
  • 13 saat önce

Getir Perakende Satış Şikayetim Var

Bugün getir benim 15 lira paramı çekmiş kendi kendine iznim olmadan bu durumu nereye bildirebilirim bakalım nasıl olacak yorumları okuyorum nasıl oluyor. Öyle durum çok ciddi bu saatten sonra şikayet etmemiz gerekiyor. Kendi hesabımızı mı değiştireceğiz onlar için artık

profile
  • 19görüntüleme
  • 13 saat önce

Getir Sipariş İptali Tarafıma Bildirilmemesi

İftar vaktinde gelmesini istediğim siparişim gelmedi. 1 Saat önce geldi not olarak belirttiğimi söylediğimde çalışanınız daha sonra tekrar geleceğini söyledi ancak gelmedi. Siparişimiz iptal edilmiş kesinlikle iptal edileceği tarafıma söylenmemiş olup iftar vaktinde aç kaldığımı ve bu durumda getir ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 14 saat önce

Getir Yufkanın Küflü Gelmesi

16 Nisan'da el açması yufka diye 5 tanesine 13.95 lira verdiğim yenince yufkası üzerinde SKT 20 Nisan olmasına rağmen küflenmiş ve yeşil noktalar halinde çillenmiş olarak geldi anlamadığım şey havasını kaçırdığınızdan mı yoksa SKT ile oynadığınızdan mı bilmiyorum ama hayatımda böyle kötü böyle yapı ...

profile
  • -görüntüleme
  • 16 saat önce

Getir Kampanya Problemi

İlk siparişte 40 TL harcamaya 30 TL indirim vaat eden firmadan 49.99 TL'lik alışveriş gerçekleştirdim ve kampanyayı onayladım ödemesini gerçekleştirdim. Banka çekimine baktığımda 30.25 TL kesinti görülmekte bildirdiğim halde müşteri temsilcinin cevabı 60 TL alışverişe 30 TL indirim kampanyasını seçt...

profile
  • 2görüntüleme
  • 16 saat önce

Getir Muhatap Bulamıyorum Ürünüm Gelmedi

Ürün sipariş ettim kurye beni aradı binanın önünde olduğunu söyledi daire numaramı sordu söyledim ama ürünüm bana gelmediği halde uygulamada teslim edildi gözüküyor aynı numarayı hemen aradım yaklaşık 45 dakikadır müşteri temsilcisinin müsait olmasını bekliyorum Gaziantep Getir çok kötü,bir daha sip...

profile
  • -görüntüleme
  • 16 saat önce

Getir Su Koku Sorunu

Getir kuzey su satın alıyoruz. Pandemide aslında herkes gibi bizim de işimize yaradı. Ancak son 3 siparişte su o kadar kötü kokuyor ki içilecek gibi değil. Musluk suyu daha iyi o derece. Şikayetimi bildirdim ama değişen bir şey yok. Yine kokan su getirdiler. Verdiğimiz paralar boşa gitti. Bir daha s...

profile
  • 18görüntüleme
  • 16 saat önce

Getir Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi

Getir yemekten 11 Nisan 2021 de verdiğim sipariş iptalim hem firma tarafından getir yemeğe bildirildiği hem de tarafımca getir çağrı merkezi arandığı halde ücret iadem yapılmıyor. Arayacağım söylendiği halde Getir yemekten hiçbir geri dönüş alamıyorum.

Getir Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4görüntüleme
  • 17 saat önce

Getir Çözüm Bulamıyor!

Siz iyice cıvıttınız yüzlerce sipariş verdiğim adrese bu akşam verdiğim siparişi kurye yürümem deyip iptal ediyor yürüme mesafesinde en fazla 150m müşteri hizmetlerini arıyorum çözüm bulamıyor kimsenin umurunda değil demek ki siz çok kazandınız bu kadar saçma bir cevap ve vurdumduymazlık görmedim. N...

profile
  • 27görüntüleme
  • 17 saat önce

Getir Eksik Sipariş Ve İlgisizlik

Siparişimin eksik gelmesi ve belki 10 kez müşteri hizmetlerini aradım geliyor hemen deyip gelmemesi. 5 paket 6 lı 1lt Erikli Su siparişimle birlikte başka siparişlerimde oldu fakat eksik geldiğini fark edip aradığımda defalarca aynı cevabi aldım geliyor simdi yolda dendi yaklaşık 6 saattir halen gel...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 18 saat önce

Getir Sipariş Ortada Yok

2 gün üst üste su söyledik ikisi de gelmedi. Şu an 2 buçuk saat oldu hala yok ortada arıyoruz açmıyorlar. Dalga geçiyorlar resmen bir de yalandan 30-40 dakika teslim yazıyor. Böyle rezalet olamaz. Ne canlı destek ne de telefon hiç birinden cevap alamadım. Su yok ortada göndermiyorlar.

profile
  • -görüntüleme
  • 18 saat önce

Getir Siparişim Tarafıma Teslim Olmadı

20.04.2021 'de Getir'den almış olduğum Ariel çamaşır deterjanı ve 4 adet sut tarafıma teslim olmamıştır. Bunun üzerine Getir.com müşteri hizmetlerini aradım ve kimseye ulaşamadım. Bu konu hakkında mağdur oldum, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Getir
ile
Yemek Sepeti
Getir
ile
Banabi Yemeksepeti

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Getirbugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Getir

Getir Nedir?

Son zamanların en hareketli piyasalarından birine sahne olan talebe göre teslimat faaliyetlerinin önde gelen oyuncusu Getir.com, aynı zamanda BiTaksi'nin de kurucusu olan Nazım Salır tarafından kurulan, "Getir De Getirelim" sloganı ile yola çıkan bir hızlı teslimat servisi olarak karşımıza çıkmaktadır. iOS ve Android uygulamaları ile sektördeki yerini her gün daha da sağlama alan Getir, tamamen ücretsiz olarak hizmet veren, konum bazlı bir uygulamadır.

Getir'den Hangi Ürünleri Sipariş Edebilirim?

Getir'in ürün kategorilerinde binden fazla ürün yer almaktadır. Taze sebze ve meyveler, fırından yeni çıkmış pastane ürünleri, birbirinden lezzetli atıştırmalıklar ve serinleten dondurma çeşitleri, Getir'in en çok siparişi verilen ürünlerinin başında yer alıyor. Bununla birlikte hazır yemekler, içecekler, forma kalmanızı sağlayacak ürün çeşitleri, kişisel bakım ürünleri ve ev temizlik gereçleri de yine Getir'in favori ürün kategorileri arasında. Bebek bezinden temizlik bezine, evcil hayvan mamalarından bluetooth kulaklıklara, o an ihtiyacını duyabileceğiniz her ürün, Getir.com'da kapınıza gelmek üzere sizi bekliyor.

Getir'den Nasıl Sipariş Verebilirim?

Getir uygulamasının çalışma mantığı ise oldukça basit ve kolaydır. Kullanıcılar ilk etapta cep telefonlarının uygulama mağazasından Getir uygulamasını bulup ücretsiz olarak yüklerler. Ardından uygulama girişinde doldurulması gerekli olan bilgileri tamamlamaları gerekir; bu bilgiler arasında kullanıcı ismi, teslimat adresi ve telefon numarası yer almaktadır. Bu bilgiler, kullanıcı siparişini verdiği anda kuryenin onu bulabilmesine ve dilediği ürünleri kısa bir süre içerisinde kapısına getirmesine yardımcı olacaktır. Tüm kullanıcı bilgileri girildikten sonra sıra, istenen ürünü seçip sepete eklemeye ve ödemeyi gerçekleştirmeye gelir. Pek çok farklı ürün çeşidi ve kategorisi olan Getir üzerinden verilecek siparişler, hali hazırda ürünleri yanında bulunduran kurye tarafından çok kısa bir süre içerisinde teslim edilmektedir. Teslimat süresi kimi durumda 5-6 dakika kadar kısa bir sürede bile gerçekleşmektedir, ortalama teslimat süresi ise 8-9 dakika olarak tahmin edilmektedir. İstanbul'un her noktasına teslimat yapabilen Getir, 7/24 hizmet vermenin gururunu taşımaktadır.

Getir'den Nasıl Ödeme Yapabilirim?

Getir üzerinden verdiğiniz siparişlerde ödemenizi gerçekleştirmek de oldukça kolay. Güvenli mobil ödeme yöntemine sahip olan uygulama, hesap kartı ya da kredi kartı bilgilerinizi sistemine kayıt ederek sizi her seferinde kredi kartı numarası girme zahmetinden kurtarıyor. Bununla birlikte uygulama ile ortaklığı bulunan BKM Express ödeme yöntemi ile de sipariş ödemenizi tamamlamanız mümkün.
Getir.com ile ilgili tüm bilgi ve detaylara markanın resmi web sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün. Sitede bulunan iletişim formunu doldurarak markaya ve hizmetlerine dair merak ettiğiniz soruları da sorarak cevap alabilirsiniz. Getir'i kullanmak için hemen mobil uygulamasını cep telefonunuza indirebilir, Getir yorumları, şikayetleri ve kullanıcı görüşlerini öğrenmek için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz. Sizin de bir Getir kullanıcısı olarak marka hakkındaki görüşlerinizi yine bu sayfamız üzerinden diğer kullanıcılar ile paylaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Getir ilk siparişe indirim yapıyor mu?

Getir, tüm ilk siparişlere özel indirim kampanyası düzenlemektedir.

Getir müşteri hizmetleri numarası nedir?

Getir müşteri hizmetlerine 0850 532 50 50 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Getir iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Getir sipariş iptali nasıl yapılır?

Getir siparişinizi iptal etmek için 0850 532 50 50 no’lu numarayı arayarak Getir Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Siparişiniz iptal edildiğinde Getir, otomatik olarak iade işlemini gerçekleştirir.

Getir’in ürün teslimat süresi ne kadar?

Getir ürünlerin teslimat süresi, yoğunluğa ve stok durumuna göre farklılık gösterebilmektedir. Konumunuza ve yoğunluğa göre bazen 10 dakikanın altında bile siparişlerinizi teslim alabilirsiniz. Sipariş ettiğiniz ürünün teslimat süresini canlı olarak uygulama üzerinden takip edebilirsiniz. Getir teslimatlarıyla ilgili şikayet ve yorumlarınızı dilerseniz buraya tıklayarak Şikayetvar sayfasında paylaşabilirsiniz.

Getir ile ilgili farklı bir sorum var.

Getir hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.