Getir
Getir Nedir?
Son zamanların en hareketli piyasalarından birine sahne olan talebe göre teslimat faaliyetlerinin önde gelen oyuncusu Getir.com, aynı zamanda BiTaksi'nin de kurucusu olan Nazım Salır tarafından kurulan, "Getir De Getirelim" sloganı ile yola çıkan bir hızlı teslimat servisi olarak karşımıza çıkmaktadır. iOS ve Android uygulamaları ile sektördeki yerini her gün daha da sağlama alan Getir, tamamen ücretsiz olarak hizmet veren, konum bazlı bir uygulamadır.
Getir'den Hangi Ürünleri Sipariş Edebilirim?
Getir'in ürün kategorilerinde binden fazla ürün yer almaktadır. Taze sebze ve meyveler, fırından yeni çıkmış pastane ürünleri, birbirinden lezzetli atıştırmalıklar ve serinleten dondurma çeşitleri, Getir'in en çok siparişi verilen ürünlerinin başında yer alıyor. Bununla birlikte hazır yemekler, içecekler, forma kalmanızı sağlayacak ürün çeşitleri, kişisel bakım ürünleri ve ev temizlik gereçleri de yine Getir'in favori ürün kategorileri arasında. Bebek bezinden temizlik bezine, evcil hayvan mamalarından bluetooth kulaklıklara, o an ihtiyacını duyabileceğiniz her ürün, Getir.com'da kapınıza gelmek üzere sizi bekliyor.
Getir'den Nasıl Sipariş Verebilirim?
Getir uygulamasının çalışma mantığı ise oldukça basit ve kolaydır. Kullanıcılar ilk etapta cep telefonlarının uygulama mağazasından Getir uygulamasını bulup ücretsiz olarak yüklerler. Ardından uygulama girişinde doldurulması gerekli olan bilgileri tamamlamaları gerekir; bu bilgiler arasında kullanıcı ismi, teslimat adresi ve telefon numarası yer almaktadır. Bu bilgiler, kullanıcı siparişini verdiği anda kuryenin onu bulabilmesine ve dilediği ürünleri kısa bir süre içerisinde kapısına getirmesine yardımcı olacaktır. Tüm kullanıcı bilgileri girildikten sonra sıra, istenen ürünü seçip sepete eklemeye ve ödemeyi gerçekleştirmeye gelir. Pek çok farklı ürün çeşidi ve kategorisi olan Getir üzerinden verilecek siparişler, hali hazırda ürünleri yanında bulunduran kurye tarafından çok kısa bir süre içerisinde teslim edilmektedir. Teslimat süresi kimi durumda 5-6 dakika kadar kısa bir sürede bile gerçekleşmektedir, ortalama teslimat süresi ise 8-9 dakika olarak tahmin edilmektedir. İstanbul'un her noktasına teslimat yapabilen Getir, 7/24 hizmet vermenin gururunu taşımaktadır.
Getir'den Nasıl Ödeme Yapabilirim?
Getir üzerinden verdiğiniz siparişlerde ödemenizi gerçekleştirmek de oldukça kolay. Güvenli mobil ödeme yöntemine sahip olan uygulama, hesap kartı ya da kredi kartı bilgilerinizi sistemine kayıt ederek sizi her seferinde kredi kartı numarası girme zahmetinden kurtarıyor. Bununla birlikte uygulama ile ortaklığı bulunan BKM Express ödeme yöntemi ile de sipariş ödemenizi tamamlamanız mümkün.
Getir.com ile ilgili tüm bilgi ve detaylara markanın resmi web sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün. Sitede bulunan iletişim formunu doldurarak markaya ve hizmetlerine dair merak ettiğiniz soruları da sorarak cevap alabilirsiniz. Getir'i kullanmak için hemen mobil uygulamasını cep telefonunuza indirebilir, Getir yorumları, şikayetleri ve kullanıcı görüşlerini öğrenmek için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz. Sizin de bir Getir kullanıcısı olarak marka hakkındaki görüşlerinizi yine bu sayfamız üzerinden diğer kullanıcılar ile paylaşmanız mümkün.
6.549 şikayet
Getir Param İade Olmadı
Getir siparişim iptal oldu. Nedenini bilmiyorum. Kartıma da param iade olmadı bir daha alışveriş yapmam bu nasıl bir saçmalık anlamadım. Sistem kendiliğinden iptal etti. Siparişimi sonra Paramı iade etmiyorlar. anlayamadım. Bu şikayetlerin giderilmesini istiyoruz
Getir Kampanya Kuponu İptal Edilmesi
Getir aralıklarla 25 TL lik alışverişe 20 TL lik bir indirim mesajı atıyor. Az önce de olduğu gibi. Ama bu kampanyayı çok kısa zamanlı tutuyor buraya kadar her şey normal. Fakat indirim kuponu gelir gelmez alışveriş sepetine ürün attım kampanya uygula dediğimde kampanya yine yok oldu. Yani kampanyay...
Getir Siparişim Teslim Olmadı
Getirden 112 TL lik sipariş verdim. Kurye teslim ediyorum kapınıza bırakıyorum dedi kapıyı açtığımda ürünlerin hiç biri yoktu temsil edilmedi. 1 saati geçti. Getir Müşteri hizmetlerini arıyorum ulaşamıyorum. Bir daha asla çalışmam getirle. Bu kadar kotu bir firma olamaz. Telefonları da açmıyorlar.
Getir Sipariş Problemi Hakkında
Getir 'e ürün siparişi veriyorum sonra stokta olmadığı belirtiliyor o zaman iademi sağlayın diyorum kalan sipariş kapıma geldikten sonra arayıp talep etmem ifade ediliyor. Anlamadığım ben neden bu kadar uğraş vermeliyim. Olmayan Ürünü listesine dahil eden sizsiniz. Bu arada ne fiş ne de fatura geliy...
Getir Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Uygulamayı ilk defa indirdim ve ilk siparişte indirim olduğu söylendiği incelerken yanlışlıkla sipariş verdim iptal etmek için yarım saat müşteri hizmetlerin de bekledim ancak kimseye ulaşamadım mecburen sipariş geldi ve 1 saat sonra geldi en bayat urunu getirmişler. Yetkili kimseye ulaşamamak ve si...
Getir Perakende Satış Şikayetim Var
Bugün getir benim 15 lira paramı çekmiş kendi kendine iznim olmadan bu durumu nereye bildirebilirim bakalım nasıl olacak yorumları okuyorum nasıl oluyor. Öyle durum çok ciddi bu saatten sonra şikayet etmemiz gerekiyor. Kendi hesabımızı mı değiştireceğiz onlar için artık
Getir Sipariş İptali Tarafıma Bildirilmemesi
İftar vaktinde gelmesini istediğim siparişim gelmedi. 1 Saat önce geldi not olarak belirttiğimi söylediğimde çalışanınız daha sonra tekrar geleceğini söyledi ancak gelmedi. Siparişimiz iptal edilmiş kesinlikle iptal edileceği tarafıma söylenmemiş olup iftar vaktinde aç kaldığımı ve bu durumda getir ...
Getir Yufkanın Küflü Gelmesi
16 Nisan'da el açması yufka diye 5 tanesine 13.95 lira verdiğim yenince yufkası üzerinde SKT 20 Nisan olmasına rağmen küflenmiş ve yeşil noktalar halinde çillenmiş olarak geldi anlamadığım şey havasını kaçırdığınızdan mı yoksa SKT ile oynadığınızdan mı bilmiyorum ama hayatımda böyle kötü böyle yapı ...
Getir Kampanya Problemi
İlk siparişte 40 TL harcamaya 30 TL indirim vaat eden firmadan 49.99 TL'lik alışveriş gerçekleştirdim ve kampanyayı onayladım ödemesini gerçekleştirdim. Banka çekimine baktığımda 30.25 TL kesinti görülmekte bildirdiğim halde müşteri temsilcinin cevabı 60 TL alışverişe 30 TL indirim kampanyasını seçt...
Getir Muhatap Bulamıyorum Ürünüm Gelmedi
Ürün sipariş ettim kurye beni aradı binanın önünde olduğunu söyledi daire numaramı sordu söyledim ama ürünüm bana gelmediği halde uygulamada teslim edildi gözüküyor aynı numarayı hemen aradım yaklaşık 45 dakikadır müşteri temsilcisinin müsait olmasını bekliyorum Gaziantep Getir çok kötü,bir daha sip...
Getir Su Koku Sorunu
Getir kuzey su satın alıyoruz. Pandemide aslında herkes gibi bizim de işimize yaradı. Ancak son 3 siparişte su o kadar kötü kokuyor ki içilecek gibi değil. Musluk suyu daha iyi o derece. Şikayetimi bildirdim ama değişen bir şey yok. Yine kokan su getirdiler. Verdiğimiz paralar boşa gitti. Bir daha s...
Getir Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi
Getir yemekten 11 Nisan 2021 de verdiğim sipariş iptalim hem firma tarafından getir yemeğe bildirildiği hem de tarafımca getir çağrı merkezi arandığı halde ücret iadem yapılmıyor. Arayacağım söylendiği halde Getir yemekten hiçbir geri dönüş alamıyorum.
Getir Çözüm Bulamıyor!
Siz iyice cıvıttınız yüzlerce sipariş verdiğim adrese bu akşam verdiğim siparişi kurye yürümem deyip iptal ediyor yürüme mesafesinde en fazla 150m müşteri hizmetlerini arıyorum çözüm bulamıyor kimsenin umurunda değil demek ki siz çok kazandınız bu kadar saçma bir cevap ve vurdumduymazlık görmedim. N...
Getir Eksik Sipariş Ve İlgisizlik
Siparişimin eksik gelmesi ve belki 10 kez müşteri hizmetlerini aradım geliyor hemen deyip gelmemesi. 5 paket 6 lı 1lt Erikli Su siparişimle birlikte başka siparişlerimde oldu fakat eksik geldiğini fark edip aradığımda defalarca aynı cevabi aldım geliyor simdi yolda dendi yaklaşık 6 saattir halen gel...
Getir Sipariş Ortada Yok
2 gün üst üste su söyledik ikisi de gelmedi. Şu an 2 buçuk saat oldu hala yok ortada arıyoruz açmıyorlar. Dalga geçiyorlar resmen bir de yalandan 30-40 dakika teslim yazıyor. Böyle rezalet olamaz. Ne canlı destek ne de telefon hiç birinden cevap alamadım. Su yok ortada göndermiyorlar.
Getir Siparişim Tarafıma Teslim Olmadı
20.04.2021 'de Getir'den almış olduğum Ariel çamaşır deterjanı ve 4 adet sut tarafıma teslim olmamıştır. Bunun üzerine Getir.com müşteri hizmetlerini aradım ve kimseye ulaşamadım. Bu konu hakkında mağdur oldum, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum