Toplam çözüm sayısı
..

Getir

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 150.591

Getir
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

6.231 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 3 saat önce

Getir Aldığım Ürün Memnuniyetsizliği

Meyve siparişi verdim. Muz ve kivi resmen ezilmiş soğuk çarpmış bozuk şekilde geldi. Parama yazık. Ürünlerin elime yenebilecek şekilde tekrardan ulaştırılmasını talep ediyorum. Getirden düzenli alışveriş yapıyorum fakat bu getire yakışmadı. Bu şekilde kalmasını da istemiyorum 75 TL lik bir alışveriş...

Getir Aldığım Ürün Memnuniyetsizliği
Getir Aldığım Ürün Memnuniyetsizliği
profile
  • -görüntüleme
  • 3 saat önce

Getir İndirimlerim Kayboluyor

Şaka gibi ya cidden indirim olduğunu gösteriyorlar. Sepetimi doldurduğum anda ise indirimi iptal ediyorlar. Yazıklar olsun 1 değil 2 değil sürekli yapıyorlar bunu. Daha önce birçok kez alışveriş yaptığım bir uygulamayı bırakmanın zamanı geldi sanırım. Sonuçta alternatifi olan birçok uygulama çıktı.

profile
  • -görüntüleme
  • 4 saat önce

Getir Kampanya Yanıltması ve Getir Su Bayilerinin Denetimsizliği

12/04/2021 'de Getir uygulamasından "40 TL ve üzeri Algida siparişinize Kuzeyden damacana 19 l hediye" kampanyasına katıldım. Algida ürünlerini getirdikleri halde hediye damacana mı getirmediler. Müşteri hizmetlerini aradım uzun süre müzik dinledim açan olmadı. Ertesi gün evde su olmadığı için Getir...

profile
  • -görüntüleme
  • 9 saat önce

Getir Alınan Ürün Karşılığı Ödenmeyen Para!

Başakşehir Ziya Gökalp Mahallesi şubesi akaryakıt istasyonumuzdan yakıt alıp alınan yakıtın karşılığını vermemiştir bu konu ile ilgili şube ile konuşulmuş olup bir sonuç alınamamıştır. Gereğinin yapılmasını acilen istiyorum lütfen bu konuyla acilen ilgilenin.

Getir Alınan Ürün Karşılığı Ödenmeyen Para!
profile
  • -görüntüleme
  • 11 saat önce

Getir Çürük Küflü Ve Eksik Ürün

Şu dönemde en sık alışveriş yaptığım uygulama olarak birkaç kez ufak tefek şeyleri sorun etmedim. Ama artık saçmalıyorlar. Avokado söyledim 2 tane 1 tanesi küf içinde, mantar simsiyah olmuş, salatalık gönderilmemiş. Ve iletişime geçmek kolay değil. Daha da alışveriş yapmayacağım.

Getir Çürük Küflü Ve Eksik Ürün
Getir Çürük Küflü Ve Eksik Ürün
profile
  • -görüntüleme
  • 12 saat önce

Getir Müşteri Temsilcisinin Sorumsuzluğu

Getirden sipariş verecektim. İlk defa 35 TL üzerine 30 TL indirim yazıyor ama indirim yapmayınca müşteri hizmetlerini aradım. 15 dakika bekledim sora bir temsilci açtı sorunu anlattım ve bekleyin dedi telefonda şarkı vererek beni 30 dakika beklettiler. En sonunda kapandı tekrar aradım cevap veren ol...

profile
  • -görüntüleme
  • 14 saat önce

Getir 178 Dakika Da 10 Litre Su Getiremediler

Getir su dan su siparişi verdim. 178 dakika olmuş 3 kere aradım cevap mevap yok neyse ulaştım ücretini ödediğim ürünlerin peşinden bu kadar koşmamıştım. Saat oldu 1 tekrar yazdım. Canlı desteğe getirecekseniz bekleyeceğim diye sırada çok kişi var diyor diyorum kaç kişi var söyleyemem diyor bu arada ...

profile
  • 2görüntüleme
  • 15 saat önce

Getir Sahura Susuz Kaldık

Getir Sudan damacana su siparişi verdim. Zaten hep geç getiriyorlar. Bugün hiç getirmediler. 3 saatten fazla oldu sipariş vereli. Kimseye de ulaşamıyorum. Evde su yok her yer kapalı. Yapılır mı bu Ramazan Günü böyle bir sorumsuzluk. Nasıl telafi edeceksiniz bunu? Saatlerdir ekranda 169 dakika yazıyo...

Getir Sahura Susuz Kaldık
profile
  • -görüntüleme
  • 15 saat önce

Getir Ürünler Eksik Geldi

10 Nisan tarihinde sipariş verdim 2 adet temizlik ürünü eksik geldi faturada var ama ürün yok o gün poşetleri ben boşalmadığım için fark etmemişim fark ettiğim anda müşteri hizmetlerini aradım ama cevap yok üstelik evimin 50 metre yakınında olmasına rağmen ürünler 45 dakika geldi ameliyatlı olduğum ...

profile
  • -görüntüleme
  • 16 saat önce

Getir Gelen Ürünler Çürük

Bugün aldığım iki kg soğan, çimlenmiş ve çürük olarak geldi, karışık sebze de sebzeler de çürüktü. İadesini yapmak için kimseye ulaşamıyorum. Getir müşteri temsilcisi dakikalarca bekletiyor. Uygulaması üzerinden bir şikayet veya iade butonu yok. Mesele 6 liralık bir ürünü iade etmek değil, yapılan i...

profile
  • -görüntüleme
  • 17 saat önce

Getir Siparişini Getiremeyeceği Zaman İptal Etmeye Zorluyor!

GETİR'den verdiğim siparişlerimin hemen hemen tamamında problem yaşamaya başladım. Lojistik sorunları ve kontrolsüz büyümeden kaynaklı sorun yaşıyor olmalarını alıyorum fakat 13.04 tarihinde verdiğim sipariş 3 saat gelmediğinde yeniden müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise; "Size detaylı bilg...

Getir Siparişini Getiremeyeceği Zaman İptal Etmeye Zorluyor!
Getir Siparişini Getiremeyeceği Zaman İptal Etmeye Zorluyor!
Getir Siparişini Getiremeyeceği Zaman İptal Etmeye Zorluyor!
+2
profile
  • -görüntüleme
  • 17 saat önce

Getir Teslim Edilmeyen Sipariş Teslim Edilmiş

Siparişimin teslim edildiği bilgisi geldi ancak bana gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda yanlışlıkla üst kat komşuma gittiğini söylediler yarım saat içerisinde siparişimin tekrar geleceğini söylediler ancak ortada sipariş falan yok. Yarım saat içerisinde yeniden gelecek olan sipariş saatlerdir ...

profile
  • -görüntüleme
  • 17 saat önce

Getir Bizi Çok Mahcup Ettin! Erimiş Dondurmalar Batan Ürünler!

Getir bizi mahcup ettin! Tvs 10 dakika dediği için buradan sipariş verdim ve 80 dakikadır sipariş bekliyoruz! Bu kadar bekleyeceksek Getir Büyük ten sipariş verebilirdim değil mi?! Kuryeci arkadaşa bilmem kaç tane paket verilmişmiş de falanmış filanmış! Madem yoğunluk var alırsın sıraya sıramızı bek...

profile
  • 1görüntüleme
  • 17 saat önce

Getir Firması Fatura Oluşturmuyor

20 Mart 18:57'de yapmış olduğum siparişin faturası hala oluşturulmadı defaatle arayıp kayıt oluşturmama rağmen hala faturam oluşturulmadı ve tarafıma gönderilmedi ilk açıldığı günden beri desteklediğimiz Getir bizi hayal kırıklığına uğrattı. Finans kalitesiz çalışıyor bu faturalar yüzünden maliyeyle...

profile
  • 1görüntüleme
  • 17 saat önce

Getir Personeli Küfürlü Ve Argo Konuşması

Çiçek suyu Caddesi Yeşilpınar Eyüp üzerindeki Onur Group markete çalışan Getir GO personelinin marketin önünde toplanıp aşırı sesli birbirlerine ağır küfür ve argo içerikli konuşmaları markete gelen insanları özellikle kadınları çok rahatsız etmektedir uyarılara rağmen de aşırı saldırgan davranmakta...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Getir
ile
Yemek Sepeti
Getir
ile
Banabi Yemeksepeti

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Getirbugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Getir

Getir Nedir?

Son zamanların en hareketli piyasalarından birine sahne olan talebe göre teslimat faaliyetlerinin önde gelen oyuncusu Getir.com, aynı zamanda BiTaksi'nin de kurucusu olan Nazım Salır tarafından kurulan, "Getir De Getirelim" sloganı ile yola çıkan bir hızlı teslimat servisi olarak karşımıza çıkmaktadır. iOS ve Android uygulamaları ile sektördeki yerini her gün daha da sağlama alan Getir, tamamen ücretsiz olarak hizmet veren, konum bazlı bir uygulamadır.

Getir'den Hangi Ürünleri Sipariş Edebilirim?

Getir'in ürün kategorilerinde binden fazla ürün yer almaktadır. Taze sebze ve meyveler, fırından yeni çıkmış pastane ürünleri, birbirinden lezzetli atıştırmalıklar ve serinleten dondurma çeşitleri, Getir'in en çok siparişi verilen ürünlerinin başında yer alıyor. Bununla birlikte hazır yemekler, içecekler, forma kalmanızı sağlayacak ürün çeşitleri, kişisel bakım ürünleri ve ev temizlik gereçleri de yine Getir'in favori ürün kategorileri arasında. Bebek bezinden temizlik bezine, evcil hayvan mamalarından bluetooth kulaklıklara, o an ihtiyacını duyabileceğiniz her ürün, Getir.com'da kapınıza gelmek üzere sizi bekliyor.

Getir'den Nasıl Sipariş Verebilirim?

Getir uygulamasının çalışma mantığı ise oldukça basit ve kolaydır. Kullanıcılar ilk etapta cep telefonlarının uygulama mağazasından Getir uygulamasını bulup ücretsiz olarak yüklerler. Ardından uygulama girişinde doldurulması gerekli olan bilgileri tamamlamaları gerekir; bu bilgiler arasında kullanıcı ismi, teslimat adresi ve telefon numarası yer almaktadır. Bu bilgiler, kullanıcı siparişini verdiği anda kuryenin onu bulabilmesine ve dilediği ürünleri kısa bir süre içerisinde kapısına getirmesine yardımcı olacaktır. Tüm kullanıcı bilgileri girildikten sonra sıra, istenen ürünü seçip sepete eklemeye ve ödemeyi gerçekleştirmeye gelir. Pek çok farklı ürün çeşidi ve kategorisi olan Getir üzerinden verilecek siparişler, hali hazırda ürünleri yanında bulunduran kurye tarafından çok kısa bir süre içerisinde teslim edilmektedir. Teslimat süresi kimi durumda 5-6 dakika kadar kısa bir sürede bile gerçekleşmektedir, ortalama teslimat süresi ise 8-9 dakika olarak tahmin edilmektedir. İstanbul'un her noktasına teslimat yapabilen Getir, 7/24 hizmet vermenin gururunu taşımaktadır.

Getir'den Nasıl Ödeme Yapabilirim?

Getir üzerinden verdiğiniz siparişlerde ödemenizi gerçekleştirmek de oldukça kolay. Güvenli mobil ödeme yöntemine sahip olan uygulama, hesap kartı ya da kredi kartı bilgilerinizi sistemine kayıt ederek sizi her seferinde kredi kartı numarası girme zahmetinden kurtarıyor. Bununla birlikte uygulama ile ortaklığı bulunan BKM Express ödeme yöntemi ile de sipariş ödemenizi tamamlamanız mümkün.
Getir.com ile ilgili tüm bilgi ve detaylara markanın resmi web sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün. Sitede bulunan iletişim formunu doldurarak markaya ve hizmetlerine dair merak ettiğiniz soruları da sorarak cevap alabilirsiniz. Getir'i kullanmak için hemen mobil uygulamasını cep telefonunuza indirebilir, Getir yorumları, şikayetleri ve kullanıcı görüşlerini öğrenmek için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz. Sizin de bir Getir kullanıcısı olarak marka hakkındaki görüşlerinizi yine bu sayfamız üzerinden diğer kullanıcılar ile paylaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Getir ilk siparişe indirim yapıyor mu?

Getir, tüm ilk siparişlere özel indirim kampanyası düzenlemektedir.

Getir müşteri hizmetleri numarası nedir?

Getir müşteri hizmetlerine 0850 532 50 50 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Getir iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Getir sipariş iptali nasıl yapılır?

Getir siparişinizi iptal etmek için 0850 532 50 50 no’lu numarayı arayarak Getir Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Siparişiniz iptal edildiğinde Getir, otomatik olarak iade işlemini gerçekleştirir.

Getir’in ürün teslimat süresi ne kadar?

Getir ürünlerin teslimat süresi, yoğunluğa ve stok durumuna göre farklılık gösterebilmektedir. Konumunuza ve yoğunluğa göre bazen 10 dakikanın altında bile siparişlerinizi teslim alabilirsiniz. Sipariş ettiğiniz ürünün teslimat süresini canlı olarak uygulama üzerinden takip edebilirsiniz. Getir teslimatlarıyla ilgili şikayet ve yorumlarınızı dilerseniz buraya tıklayarak Şikayetvar sayfasında paylaşabilirsiniz.

Getir ile ilgili farklı bir sorum var.

Getir hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.