to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir adlı uygulamadan 10 ağustosta yapmış olduğum 201,50TL lik yemek alışverişini 1,5 saat gelmediği için iptal ettim. O günden bugüne 40 gün boyunca 5 kere görüştüğüm müşteri temsilcileri ücretin tarafıma iade edileceğini söyledi fakat halen daha iade edilmedi. Resmen mağdur edildik.
Getirden 22 Ağustos 2023 tarihinden 14 Eylül 2023 tarihine kadar haberimiz olmadan başkası babamın kartının üzerinden 7bin 225 TL alışveriş yapmış. (ki getirden hiçbir şekilde alışveriş yapılmadı) Para iadesi talebinde bulunuyorum gerekenin 2 is günü içerisinde banka hesabıma yatırılmasını talep edi...
Puanharca'dan Getir'e 100 TL indirim kodu aldım. Ne uygulamada ne de site içerisinde kullanabiliyorum. İki firma ile de iletişime geçtim, her ikisi de topu birbirlerine atıyor. Şimdi ne yapmalıyım? Getir içinde ayrı bir şikayet oluşturacağım. Sadece bu şekilde çözülebilir.
GetirAraç'tan araç kiraladım, tam 10 dakika sonra beni aradılar araçta hararet var diye. Araca gidip baktığımda araca vurulup kaçıldığını gördüm. Ardından bana teslimat bölgesine acilen bırakmam gerektiğini, hararetten dolayı canımın tehlikede olduğunu söylediler. Bugün ise bana 20.000 TL'lik fatura...
Sipariş veriyorum 45 dakika geçiyor. Bekle bekle yok sipariş iptal ettim ücret iadesini yapmadılar. Daha sorunu banka da buluyorlar iade edilse de edilmese de Getirden alışveriş asla yapmayacağım. Çevremdekilere de mağduriyeti anlatacağım hizmet bitmiş eski gücünü kaybetmiş
Getir üzerinden sabah 10:30 da verdiğim su siparişi Pursu'dan, saat 12 oldu gelmedi. Bir baktım teslim edildi gözüküyor, getir üstünden para iadesi istedim yapacaklarını söylediler. Bunun akabinde getir üzerinden Abant Su'dan su siparişi verdim 12 de. Saat 15:10 oldu ne gelen var ne giden? Evde bebe...
Getir bozuk ve küflenmiş ürün ile ilgili 3 gündür defalarca aramama rağmen hiçbir işlem yapmıyor. Çağrı merkezindeki arkadaşlar sürekli aranacağımı söylüyorlar ama iade talebimle ilgili 3. Gün oldu bir dönüş alamadım. Alt tarafı küflü olarak sattığınız sucuğu iade alacaksınız. Depoya ulaşamıyorlar 3...
Getir araç ile 4 gün boyunca 30-40 dakikalık paketleri kiraladım. Her seferinde ani yavaşlama, ani hızlanma ve ani dönüş gibi uyarılar aldım. Tümsek veya çukur olduğunda nasıl hareket etmem gerektiğini anlamadım. Müşteri hizmetlerini arayarak konu hakkında bilgilendirme yaptım ve yol görüş kamerası ...
Çanakkale şubesinden büyükten evime sipariş verdim ancak şube keyfi bir şekilde iptal etti. Siparişimi bir de yalan söylediler. Evde bulamadık diye sizi lütfen şikayetim dikkate alınıp gerekli işlem yapılsın getire yakışmayan bir davranış Teşekkürler
Getir firması ya ürünü getirmiyor ya da teslim edildi diyerek bana paramın takibini yaptırıyor. Şimdi de kuryeye ulaşamadıklarını ileterek para iademi yapmıyor. Hem zaman hem para kaybı. Müşteri hizmetleri asla faydalı bir hizmet sunmuyor, kuryelerine bile ulaşamıyorlar. Uygulamayı bir daha kullanma...
Getir'den arkadaşımın hesabından baklava siparişi verdik. Hacıbozanoğulları'ndan kartımdan 786 sıralık çekim oldu ama elimize baklava ulaşamadı. Daha sonra fark ettim 8 Eylül'de çekilmişti, 3 gün sonra baktım aradım önce iade edilecek sonra çekim yapılmamış dendi ama elstremde gözüküyor o tarihte o ...
Getir Büyük Teslim Etmediği Ürünün Ücret İadesini Yapmıyor. Siparişimde teslim edilmeyen ürünün ya kısa zamanda teslim edilmesini ya da ücretinin iadesini talep ettim. 6 Eylül'de açtığım talep için bankada takıldı, talebiniz oluşturuldu gibi vs bahaneler sürüyorlar. 48 saatte yapılacak iade günlerdi...
Her zaman düzenli sipariş verdiğim "Getir" uygulamasından dün akşam yine sipariş verdim. Ürünlerimin yarısı eksik geldi. 4 kez arayıp bilgi vermeme rağmen ısrarla problemim çözülmedi. İlgili yerlere iletildi probleminiz arayacağız dedikleri halde ses seda yok. Kurumsallık adına hiç hoş bir durum değ...
Getir'den sipariş verildi, kurye teslim ettiğini iddia etmekte ancak herhangi bir teslimat sağlanmadı. Müşteri hizmetleri arandığı zaman evde olmayan hayali bir sarışın bayana teslim edilmiş, evde yalnız olmama rağmen iki kişi olduğumuz iddia edilmiş, kısacası iftira, yalan, her şey mevcut. Param gü...
Getir üzerinden iki adet iadem var. İki haftadır Akbank kartıma iadeler yatmadı. Getiri aradığımda Akbank'a yönlendiriyor, Akbank ise Getir'e yönlendiriyor. Gerçekten çok sıkıldım. İadelerimi yatırın artık. Mağduriyetim giderilsin, günlerdir süründürüyorsunuz
Getirden 17.09.23 tarihinde bir sipariş oluşturdum. Sistemde daha geçen hafta değiştirdiğim bir numara kayıtlıydı sipariş verdim ve sipariş iptal oldu ben herhalde sistemsel bir hata oldu diyerek tekrardan sipariş oluşturdum çünkü bana herhangi bir mail ile bildiri yollanmadı (Yemek Sepeti'nin yaptı...
Getir uygulaması devamlı olarak verilen siparişlerde parayı karttan çektikten sonra Yanlış ürün göndererek parayı iade etmiyor. Defaten aramamıza rağmen çekilen paranın bir miktarını yatırıyor. Her aramamızda az bir miktar daha yatırıyor. Bu ilk kez olan bir durum değil, sürekli bu şekilde yapıyor.
Getirilmeyen bir ürünle ilgili 100 TL'lik kupon tanımlandı. Kupon tanımlandıktan sonra kuponu gördüm ancak birkaç gün sonra hesabımda kod bulunmuyordu. 6 kez Getir müşteri ilişkileri ile görüştüm, 1 kez kuponun kodunu yazarsam olacağını söylediler. Yazdım. Olmadı. 3 kez kuponu silip tekrar yükledikt...
Son zamanların en hareketli piyasalarından birine sahne olan talebe göre teslimat faaliyetlerinin önde gelen oyuncusu Getir.com, aynı zamanda BiTaksi'nin de kurucusu olan Nazım Salır tarafından kurulan, "Getir De Getirelim" sloganı ile yola çıkan bir hızlı teslimat servisi olarak karşımıza çıkmaktadır. iOS ve Android uygulamaları ile sektördeki yerini her gün daha da sağlama alan Getir, tamamen ücretsiz olarak hizmet veren, konum bazlı bir uygulamadır.
Getir'in ürün kategorilerinde binden fazla ürün yer almaktadır. Taze sebze ve meyveler, fırından yeni çıkmış pastane ürünleri, birbirinden lezzetli atıştırmalıklar ve serinleten dondurma çeşitleri, Getir'in en çok siparişi verilen ürünlerinin başında yer alıyor. Bununla birlikte hazır yemekler, içecekler, forma kalmanızı sağlayacak ürün çeşitleri, kişisel bakım ürünleri ve ev temizlik gereçleri de yine Getir'in favori ürün kategorileri arasında. Bebek bezinden temizlik bezine, evcil hayvan mamalarından bluetooth kulaklıklara, o an ihtiyacını duyabileceğiniz her ürün, Getir.com'da kapınıza gelmek üzere sizi bekliyor.
Getir uygulamasının çalışma mantığı ise oldukça basit ve kolaydır. Kullanıcılar ilk etapta cep telefonlarının uygulama mağazasından Getir uygulamasını bulup ücretsiz olarak yüklerler. Ardından uygulama girişinde doldurulması gerekli olan bilgileri tamamlamaları gerekir; bu bilgiler arasında kullanıcı ismi, teslimat adresi ve telefon numarası yer almaktadır. Bu bilgiler, kullanıcı siparişini verdiği anda kuryenin onu bulabilmesine ve dilediği ürünleri kısa bir süre içerisinde kapısına getirmesine yardımcı olacaktır. Tüm kullanıcı bilgileri girildikten sonra sıra, istenen ürünü seçip sepete eklemeye ve ödemeyi gerçekleştirmeye gelir. Pek çok farklı ürün çeşidi ve kategorisi olan Getir üzerinden verilecek siparişler, hali hazırda ürünleri yanında bulunduran kurye tarafından çok kısa bir süre içerisinde teslim edilmektedir. Teslimat süresi kimi durumda 5-6 dakika kadar kısa bir sürede bile gerçekleşmektedir, ortalama teslimat süresi ise 8-9 dakika olarak tahmin edilmektedir. İstanbul'un her noktasına teslimat yapabilen Getir, 7/24 hizmet vermenin gururunu taşımaktadır.
Getir üzerinden verdiğiniz siparişlerde ödemenizi gerçekleştirmek de oldukça kolay. Güvenli mobil ödeme yöntemine sahip olan uygulama, hesap kartı ya da kredi kartı bilgilerinizi sistemine kayıt ederek sizi her seferinde kredi kartı numarası girme zahmetinden kurtarıyor. Bununla birlikte uygulama ile ortaklığı bulunan BKM Express ödeme yöntemi ile de sipariş ödemenizi tamamlamanız mümkün.
Getir.com ile ilgili tüm bilgi ve detaylara markanın resmi web sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün. Sitede bulunan iletişim formunu doldurarak markaya ve hizmetlerine dair merak ettiğiniz soruları da sorarak cevap alabilirsiniz. Getir'i kullanmak için hemen mobil uygulamasını cep telefonunuza indirebilir, Getir yorumları, şikayetleri ve kullanıcı görüşlerini öğrenmek için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz. Sizin de bir Getir kullanıcısı olarak marka hakkındaki görüşlerinizi yine bu sayfamız üzerinden diğer kullanıcılar ile paylaşmanız mümkün.
