Eski işletmem de Getir iş ortağı idim işletmemi taşıdım. Taşıdığım yerde Getir iş ortaklığına devam etmek için iletişim kurmaya çalışıyorum lakin telefona kimsenin çıkmadığı gibi meşgule atılıyorum yarım saat sonra tekrar arıyorum aradığınız numara şu an meşgul diyor. Tekrar arıyorum bir kere çalan ...Devamını oku

Merhaba, dün ilk kez getir büyükten sipariş vermek istedim baktım kampanyam varmış ilk siparişe özel 80₺ ve üzerinde 40₺ indirim! Siparişim 86₺ tuttu fakat benden alınması gereken para 46₺ iken 86₺ çekiliyor! Kampanyanın uygulanmasını ve paramın geri aktarılmasını istiyorum, lütfen sözünüzün arkasın...Devamını oku

Merhaba bu sabah hesabımda 25 TL'ye 20 TL indirim geçtiğiniz halde ürünlerden bu fiyat düşülüyormuş gibi yapılıp normal ücret alınmıştır bu durum firmaya olan güvenimi sarsmıştır. İptal etme butonu da olmadığından ürünleri teslim almış bulundum durumun acil düzeltilmesi gerekmektedir.Devamını oku

İlk defa Getir büyük'den sipariş verdik. Denemek istedik özellikle bu pandemi sürecinde zaten evden çıkamıyoruz. Arkadaşlar sipariş verirken ilk sipariş olduğu için bizden en az 60 TL'lik sipariş vermemiz istendi bizde 60 TL'ye tamamladık o şekilde verdik. İstanbul kartla ödeme istedi sistem bizde o...Devamını oku

İzmir depreminden sonra evimi değiştirmek zorunda kaldım. Bayraklı semti postacılar Mah ya da başka adı ile Körfez Mah. Taşındım 7479/7 sokak. Ancak eski Mahallem olan Manavkuyu Mah sürekli pandemi nedeni ile kullandığım uygulama şimdiki konuma hizmet vermiyor. Binlerce insan bu muhitte oturuyor ve ...Devamını oku

Yardımcı olmaya çalıştılar fakat hesap ekstremi kaç kez inceledim ve bankamla da görüştüm çekilen tutarın iadesi yapılmamış. Hesap detay dökümde gönderdim sonuç alamadım 79.60 TL çok bir para değil ama neden boşa gitsin, çok memnundum fakat bu olay güvenimi sarstı bu uygulamayı tekrar kullanmayı düş...Devamını oku

Sözde yok böyle çiğ köfte menü diye insanları yanıltıyorsunuz şifre bile istemeden ödemeyi çekiyorlar canlı desteğe mesaj atıyoruz cevap bile vermeden görüşmeden ayrılıyorlar ve insanları yok böyle menü diye sözde indirim yazıp yanıltıyorsunuz gerçekten yok böyle menü, bir daha da sizi kullanır mıyı...Devamını oku

140 liralık alışverişe 40 lira indirim diyorlar sepeti hazırlıyorum sepetinizin 160 lira olması gerekiyor diyorlar. Hadi ben yanlış gördüm belki diyorum 20 TL lik alışveriş daha yapıyorum sepetinizin 200 liraya ulaşması lazım diyorlar bu sefer de. Akşam akşam başkası ile dalga geçin. Oyun mu oynuyor...Devamını oku

22 kasımda getir yemekten almış olduğum ürünü anında geri iade ettim. İadeyi sordum hesabınıza iletildi dediler. Bankama baktığımda iade yoktu bankaya sordum 2 ile 7 gün arasında iade olur dediler. 7 gün geçti bankaya soruyorum firma iade yapmamış yaptıysa evrak ile kanıtlayın diyorlar. Getir e soru...Devamını oku

Geçtiğimiz yasak döneminde sipariş tutarı çekildi fakat daha sonra uyarı çıkarıp, ödemeniz alındı ama yasaktan dolayı siparişi getiremiyoruz, geri ödemeniz yapılacak dendi. Hala ödemenin tarafıma yapılmadığını görüyorum. Madem yasak var siparişi niye kesiyorsunuz direkt uyarı çıkarsanız daha iyi olm...Devamını oku

Getir Yemek'te kampanyayı incelerken yanlışlıkla sipariş oluşturdum ve anında canlı yardıma yazdım ancak siparişin hazır olduğunu ve iptal etmeyeceklerini söylediler. 3 dakika içinde hazırlanan şey de pizza asla bir daha sipariş vermem. Böyle şeylerin peşine düşen bir firmasınız.Devamını oku

14.11. 2020 tarihinde getir yemekten 30 TL olarak sipariş vermiştim ancak restoran tarafından iptal edildi ama tarafıma ücret iadesi yapılmadı. Aradım hesap hareketimi gönderdim incelediler ama bir sonuca bağlanmadı Çok alışveriş yapıyordum getirden ama o son oldu. Bir daha alışveriş yapmam çevremde...Devamını oku

Uygulaması telefonunda yüklü bile değil iken, hesabımdan 30.11.2020 00:38 de hesabımdan 74.95 TL para aldı. Fark edip hesabımı kapatmasam daha da almaya devam edecekti. Şimdi hem param alındı hem de aktif kullandığım kartımı kapatmak zorunda kaldım. Şimdi bir sürü yeni kart ile uğraşacağım ve bir sü...Devamını oku

28.11.2020 tarihinde Osmanlı Sofrasından verdiğim siparişim eksik geldi. Getir müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim fakat restaurantın kapandığını ve memnuniyet için 10TL indirim tanımladığını iletti müşteri hizmetleri yetkilisi. Daha sonra yemek sipariş bölümünde indirimi görüntülemek için M...Devamını oku

Siparişi verdim ve arkasından hemen canlı chate girip iptal etmek istedim, 10 dakika boyunca hiçbir cevap verilmedi (ekte görebilirsiniz) sonra müşteri temsilcisi bağlanmayınca telefonla aradım a*** hanım ile görüştüm, kendisi restoranda siparişin hazırlanmak üzere olduğunu ve bu yüzden iptal ederse...Devamını oku

Getir yemekten TV reklamı üzerinden görüp sipariş verdik. Kredi kartı tanımlı olduğu için indirimsiz çekti tutarı iptal etmek istedik etmediler. Açıklama olarak "Getir getirsin" seçmişsiniz dediler. Üzerine dilediğiniz yere şikayet edin diyorlar! Böyle bir rezalet olabilir mi, siparişi teslim almadı...Devamını oku