full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.1/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 943

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %6

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %6

    Çözülen Şikayet Oranı

Getir Rozetleri

nobadge
Getir Hiçbir Rozet Kazanamadı!

GetirÇözülen Son Şikayetler Tüm Çözülen Şikayetlere Git /right-arrow

getir benim onayım olmadan siparişimi iptal etmiş, aramalarını görmemiştim, başka kurye ile göndereceklerine 1 dakika sonra dönüş yapmama rağmen ulaşamadım kendilerine, anlayamadığım başka kurye ile neden gönderilmiyor? tek taraflı sipariş iptali mi müşteri politikası? o kadar yoğun kullanmama rağme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben Getir üzerinden sipariş verdim kampanaya yararlanmazmışsın 32 ürün sipariş verdiğimde 10 TL düşmesi gerekirken promosyon ürünlerin seçtiğinde kampanya yararlanamadım yani insan kandırmak ve yanıltmak için elinden geleni yapıyorlar sonra aradım. Ürün iptal etmelisin ürün hazırlandı dedi yarım saa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İlk siparişimi verdim fakat kuryenin telefonu arızalandığı için gelemediğini ve sırada 2 kişi daha olduğunu söylediler ve ne kadar bekleyeceğimi söyledim süre vermediler bende siparişimi iptal edip daha uygun bir zamanda sipariş vereceğimi belirtim fakat 20 TL olan promosyonumu kaldırdılar yaptığını...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23 şubat Pazar günü vermiş olduğum sipariş yarım saat içinde elime ulaştı. Kurye adreste site isminin yazmadığını ve beni aradıklarını ama ulaşamadıklarını söyledi. Gecikme benim için çok önemli değildi. Ancak daha önceden de defalarca sipariş vermeme rağmen böyle bir sıkıntı hiç yaşanmadı -ki siten...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25.02.2020 tarihinde verdiğim siparişte 6'lı Sek pastörize süt siparişi verdim gelen ürünlerin son tüketim tarihi 25.02.2020 idi (saat 22.07'de verildi sipariş).Hiç etik bir davranış değil. 6 paket süt gönderiyorsunuz son tüketim tarihi 25.02.2020. 1-2 saat içinde 6 paket süt mü tüketmemiz gerekiyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Getir Nedir?

Son zamanların en hareketli piyasalarından birine sahne olan talebe göre teslimat faaliyetlerinin önde gelen oyuncusu Getir.com, aynı zamanda BiTaksi'nin de kurucusu olan Nazım Salır tarafından kurulan, "Getir De Getirelim" sloganı ile yola çıkan bir hızlı teslimat servisi olarak karşımıza çıkmaktadır. iOS ve Android uygulamaları ile sektördeki yerini her gün daha da sağlama alan Getir, tamamen ücretsiz olarak hizmet veren, konum bazlı bir uygulamadır.

Getir'den Hangi Ürünleri Sipariş Edebilirim?

Getir'in ürün kategorilerinde binden fazla ürün yer almaktadır. Taze sebze ve meyveler, fırından yeni çıkmış pastane ürünleri, birbirinden lezzetli atıştırmalıklar ve serinleten dondurma çeşitleri, Getir'in en çok siparişi verilen ürünlerinin başında yer alıyor. Bununla birlikte hazır yemekler, içecekler, forma kalmanızı sağlayacak ürün çeşitleri, kişisel bakım ürünleri ve ev temizlik gereçleri de yine Getir'in favori ürün kategorileri arasında. Bebek bezinden temizlik bezine, evcil hayvan mamalarından bluetooth kulaklıklara, o an ihtiyacını duyabileceğiniz her ürün, Getir.com'da kapınıza gelmek üzere sizi bekliyor.

Getir'den Nasıl Sipariş Verebilirim?

Getir uygulamasının çalışma mantığı ise oldukça basit ve kolaydır. Kullanıcılar ilk etapta cep telefonlarının uygulama mağazasından Getir uygulamasını bulup ücretsiz olarak yüklerler. Ardından uygulama girişinde doldurulması gerekli olan bilgileri tamamlamaları gerekir; bu bilgiler arasında kullanıcı ismi, teslimat adresi ve telefon numarası yer almaktadır. Bu bilgiler, kullanıcı siparişini verdiği anda kuryenin onu bulabilmesine ve dilediği ürünleri kısa bir süre içerisinde kapısına getirmesine yardımcı olacaktır. Tüm kullanıcı bilgileri girildikten sonra sıra, istenen ürünü seçip sepete eklemeye ve ödemeyi gerçekleştirmeye gelir. Pek çok farklı ürün çeşidi ve kategorisi olan Getir üzerinden verilecek siparişler, hali hazırda ürünleri yanında bulunduran kurye tarafından çok kısa bir süre içerisinde teslim edilmektedir. Teslimat süresi kimi durumda 5-6 dakika kadar kısa bir sürede bile gerçekleşmektedir, ortalama teslimat süresi ise 8-9 dakika olarak tahmin edilmektedir. İstanbul'un her noktasına teslimat yapabilen Getir, 7/24 hizmet vermenin gururunu taşımaktadır.

Getir'den Nasıl Ödeme Yapabilirim?

Getir üzerinden verdiğiniz siparişlerde ödemenizi gerçekleştirmek de oldukça kolay. Güvenli mobil ödeme yöntemine sahip olan uygulama, hesap kartı ya da kredi kartı bilgilerinizi sistemine kayıt ederek sizi her seferinde kredi kartı numarası girme zahmetinden kurtarıyor. Bununla birlikte uygulama ile ortaklığı bulunan BKM Express ödeme yöntemi ile de sipariş ödemenizi tamamlamanız mümkün.
Getir.com ile ilgili tüm bilgi ve detaylara markanın resmi web sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün. Sitede bulunan iletişim formunu doldurarak markaya ve hizmetlerine dair merak ettiğiniz soruları da sorarak cevap alabilirsiniz. Getir'i kullanmak için hemen mobil uygulamasını cep telefonunuza indirebilir, Getir yorumları, şikayetleri ve kullanıcı görüşlerini öğrenmek için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz. Sizin de bir Getir kullanıcısı olarak marka hakkındaki görüşlerinizi yine bu sayfamız üzerinden diğer kullanıcılar ile paylaşmanız mümkün.

Getir Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Getir ilk siparişe indirim yapıyor mu? right-arrow

    Getir, tüm ilk siparişlere özel indirim kampanyası düzenlemektedir.

  • Getir müşteri hizmetleri numarası nedir? right-arrow

    Getir müşteri hizmetlerine 0850 532 50 50 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Getir iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

  • Getir sipariş iptali nasıl yapılır? right-arrow

    Getir siparişinizi iptal etmek için 0850 532 50 50 no’lu numarayı arayarak Getir Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Siparişiniz iptal edildiğinde Getir, otomatik olarak iade işlemini gerçekleştirir.

  • Getir’in ürün teslimat süresi ne kadar? right-arrow

    Getir ürünlerin teslimat süresi, yoğunluğa ve stok durumuna göre farklılık gösterebilmektedir. Konumunuza ve yoğunluğa göre bazen 10 dakikanın altında bile siparişlerinizi teslim alabilirsiniz. Sipariş ettiğiniz ürünün teslimat süresini canlı olarak uygulama üzerinden takip edebilirsiniz. Getir teslimatlarıyla ilgili şikayet ve yorumlarınızı dilerseniz buraya tıklayarak Şikayetvar sayfasında paylaşabilirsiniz.

  • Getir ile ilgili farklı bir sorum var. right-arrow

    Getir hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.