Stanley Termosunda Benzin Kokusu Ve Sağlık Endişesi

Trendyol üzerinden yaklaşık 28 Ağustos tarihinde Stanley The ıceflow Flip Straw 2.0 Tumbler 0.59l, 10-13425-0119 model termos satın aldım. Termosu her gün düzenli olarak kullanıyoruz ve içine her su koyduğumuzda, en geç 1 saat içinde termosta yoğun bir benzin kokusu oluşuyor ve suyun tadı olumsuz yönde değişiyor.

Bu durum her kullanımda tekrar ettiği için ürünü sağlıklı ve güvenle kullanamıyorum. Kokuyu ilk fark ettiğimde Trendyol’daki iade süresi geçmiş olduğundan, uygulama üzerinden iade işlemi yapamadım. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca uygulama üzerinden mesajlaşma bölümüne yönlendirildim ve otomatik cevap veren sistem dışında kimseyle iletişim kuramadım.

Hem sağlıksal açıdan endişe duyduğum hem de bu şekilde kullanamadığım bu ürün için, ilgili Stanley termosun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişimini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yardımcı olunmasını rica ederim.