Trendyol İade

16 Aralık’ta Trendyol üzerinden Erk Giyim satıcısından kıyafet siparişi verdim ancak ürün elime kusurlu olarak ulaştı. Üründeki belirgin kusur nedeniyle satıcıya Trendyol üzerinden mesaj göndererek ücret iadesi talep ettim. Erk Giyim, kusurlu olmasına rağmen iade ve ücret iadesi talebimi reddetti v...

Trendyol üzerinden 6 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım, 9 Aralık’ta teslim edilen Grundig vcp 7330 şarjlı dik süpürgeden memnun kalmadığım için yasal hakkımı kullanarak 12 Aralık’ta iade ettim. Sipariş numaram 10763814991’dir. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Süreçle ilgili b...

Robo Türkiye’den Trendyol aracılığıyla yaklaşık 5.000 TL ödeyerek Robo 5 şarjlı dikey süpürge satın aldık. Ürünü ilk aldığımız günden beri şarjı doğru düzgün tutmuyor, kısa sürede bitiyordu. Buna ek olarak süpürgenin fırçası da sadece 2 ay içinde bozuldu ve dönmemeye başladı. Yaşadığımız sorunlar ü...

Trendyol üzerinden oluşturduğum 7350029012864784 numaralı iade koduna ait kargo için 5 gündür uğraşıyorum, 3 gündür de sürekli aramama rağmen iade adresimi bir türlü değiştiremiyorum. İade kargosunun İstanbul Avcılar’da bulunan yeni adresimden alınmasını istiyorum. Trendyol müşteri hizmetleriyle ya...

07.11.2025 tarihinde Trendyol mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışveriş sırasında ödeme ekranında “Trendyol Plus ile devam et / normal devam et” seçenekleri çıktı. Burada yanlışlıkla Plus ile devam et seçeneğine dokunduğum için, hiçbir açık ve net onayım olmadan Plus üyeliğim otomatik olarak baş...

15.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden üç adet çocuk elbisesi siparişi verdim. Bu ürünlerden sadece biri elime ulaştı, diğer ürünlerden biri kendi kendine iade olmuş görünüyor, diğeri ise “teslim edilemedi” olarak görünüyor. Ürün iade olanın teslimat kodu 10055960718’dir. İade olan ürünün fiyatına...

Trendyol üzerinden 10783836795 numaralı siparişimde yer alan ürünü iptal etmeme rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Ürün kargo firmaları arasında kaybolduğu söylendi, ancak bunun sonucunda tarafıma herhangi bir ücret iadesi gerçekleşmedi. Yaklaşık 10 gündür para iadem için bekliyorum ve her defasında...

Trendyol üzerinden, satıcısı da Trendyol olan 10024048762 numaralı siparişime ait ürünü iade ettim. 10 Aralık’ta ürünün iadesi kabul edildi, sistemlerinde de 12 Aralık Cuma günü ödemenin bankaya gönderildiği yazıyor. Ancak Garanti Bankası kredi kartı ekstreme baktığımda herhangi bir iade hareketi gö...

08.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden kedi malzemeleri için #10767703642 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla yaptım, 871,62 TL tutarındaki bu sipariş için kartımdan aynı tutarın iki kez çekildiğini gördüm. İşlemi aynı gün fark ettim ancak Trendyol’un sistemsel bir hata ...

19 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Favora Home marka dolap çekmece satın aldım. Ürün eve geldiğinde aşırı derecede ağırdı ve paketini açtığımızda her yerinin kırık olduğunu gördük. Kırık ürün için zaten bir hafta beklemiştim, ayrıca kurulumu için de ekstra ücret ödeyip onun için de bekledim...

16.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ramtech Bilgisayar satıcısından 74.213,62 TL ödeyerek aldığım hazır sistem bilgisayar, ayıplı mal niteliğinde teslim edilmiştir. Ürün tarafıma ulaştığında kasa fanlarında arıza olduğu, RAM’lerin üzerinde marka bilgisi bulunmadığı ve 1 TB olarak belirtilen SSD’...

07 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden rv İletişim satıcısından, ders çalışmak ve çizim yapmak amacıyla Huawei Matepad 11.5 papermatte Edition tablet siparişi verdim. Sipariş numaram 10764928245’tir. Satış sayfasında ürünün model yılı (2023 / 2025) açıkça belirtilmemişti. Ürün elime ulaştığında kut...

iPhone telefonumda uzun süredir kullandığım Trendyol hesabım, 2–3 gün önce birdenbire sıfırlandı. Uygulamaya girdiğimde eski hesabıma ait adres bilgilerim, favorilerim, kayıtlı kartlarım, daha önce yaptığım alışverişlerim ve puanlarımın hiçbirine artık ulaşamıyorum. Hesabım tamamen yeni açılmış gibi...

Yıllardır Trendyol uygulamasını kullanıyorum ve sürekli yabancı kartımla (Wise) alışveriş yapıp aynı karta sorunsuz bir şekilde iade alıyordum. 6‑7 Aralık tarihinde Jimmy Key markalı bir tayt satın aldım, ürün büyük geldiği için 8 Aralık’ta iade ettim. Uygulamada iademin kabul edildiği ve onaylandığ...

Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi için DHL Kargo ile teslim alınmasını bekliyorum ancak 5 gündür hiçbir şekilde alım yapılmıyor. Yarın iademin son günü olmasına rağmen kargo alımı hâlâ gerçekleşmedi. Bu süre boyunca DHL’i defalarca arayıp bilgi almaya çalıştığımda sadece “bekleyin”...

Trendyol üzerinden “Tropikyum” isimli satıcıdan birkaç gün önce yaptığım alışverişte avokado ve muz satın aldım. Ürünler bugün elime ulaştı ancak gelen muzlar tek tek, çok küçük ve çatlamış haldeydi. Bu şekilde satılmaması gereken, kalitesi oldukça düşük ürünler gönderildi. Durumu Trendyol aracılığ...

Trendyol üzerinden 10799342695 sipariş numarası ile Altınmarka sütlü ve beyaz damla çikolata olmak üzere toplam 2 kg ürün satın aldım. 24.12.2025 tarihinde bu siparişimin MNG Kargo tarafından yanlış adrese teslim edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, ürünün teslim edildi...

Trendyol üzerinden bir satıcıdan rulo kutu şeklinde sticker ürünü satın aldım. Ürün 22 Aralık tarihinde teslim edildi ancak kutuyu açtığımda içinin tamamen boş olduğunu gördüm. Yani ürün hiç gönderilmemiş olmasına rağmen teslim edilmiş gibi işlem yapılmış. Durumu hemen Trendyol’a ileterek iade ve ü...

Uzun süredir Trendyol üzerinden temizlik ve gıda ürünleri satın alıyorum. 2024–2025 yılları arasında, beşten fazla kez son kullanma tarihi geçmiş veya bitmesine çok az kalmış ürün gönderildiğini gördüm. Bu ürünler için bin lira üzerinde harcama yaptım ve ürünleri iade ederek ücret iadesini alabildim...

02.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir satıcıdan bot satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde bedeninin bana uymadığını gördüm ve 11.12.2025 tarihinde iade talebi oluşturarak ürünü satıcıya gönderdim. Ancak iadem, ürünün üzerinde toz olduğu gerekçesiyle reddedildi. Ayakkabının denen...

Trendyol üzerinden 10780819638 ve 10806094798 numaralı iki ayrı sabunluk siparişi verdim. İlk siparişimde ürün hatalı ve kırık geldi; bunun üzerine aynı ürünü tekrar sipariş ettim, ancak ikinci siparişimde de sabunlukların ikisi de kırık çıktı ve sabunluk tutacak kısmı da oldukça hatalıydı. Ürünü ik...

25.12 tarihinde Trendyol üzerinden 10820571457 numaralı siparişi verdim, teslimat adresini yanlış seçtiğim için aynı gün içinde anında iptal ettim. Ürünü zamanında iptal etmeme rağmen 1300 TL tutarındaki ücretim hâlâ kredi kartımda bekleyen provizyon olarak görünüyor ve iade gerçekleşmedi. Trendyol...

14 Aralık’ta Trendyol üzerinden 149,90 TL ödeyerek satın aldığım USB çoğaltıcıyı, Favors marka cihazımda kullanmak için aldım ancak ürün cihazımda kesinlikle çalışmadı. Ürünü farklı denemelerime rağmen kullanamadım. Bunun üzerine Trendyol üzerinden iade/değişim talebi oluşturdum fakat talebim 10052...

24.12.2025 gecesi saat yaklaşık 00:10 civarında, İzmir’de bulunan Yapı Kredi banka hesabımdan iznim ve bilgim olmadan “Epos Trendyol” adı altında 75 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşti. Bu işlemle ilgili bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve kesinlikle onayım olmadan bu tahsilatın yapı...