to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Premium Üyeliğinde Yemeksepeti Pro Hediyesi Hatalı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada Premium üyeliği satın aldım. Üyelik kapsamında 3 aylık Yemeksepeti Pro hediyesi verileceği belirtiliyordu. Kampanya kapsamındaki kodu Yemeksepeti uygulamasına girdiğimde sistem “Böyle bir kupon mevcut değil” şeklinde hata veriyor ve kod hiçbir şekilde kabul edilmiyor.
Bu sorun 28 Eylül Pazartesi günü saat 13.25 civarında yaşandı. Ardından Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir müdahale yapamayacaklarını söylediler, yaşanan sorun için bir çözüm sunmadıkları gibi özür dahi dilemediler.
Hepsiburada Premium üyeliği satın alırken taahhüt edilen 3 aylık Yemeksepeti Pro hediyesinin tarafıma eksiksiz ve sorunsuz şekilde tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
