Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol

59.707Şikayet
1,7
Şikayet Yaz
Şikayetler
195.740 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
Trendyol
1,7
  • Çözülen
  • Videolu

Trendyol Habersiz İptal İade Ürün

profile
Sinan
36 dakika önce
-

Trendyol, evde olmamıza rağmen siparişi ulaştırmadan iptal etti. Telefon elimdeyken sadece arama yaptıklarını göstermek için kısa bir çağrı yapıp kapattılar. Telefon elimdeyken direkt çalmadan cevapsız çağrı olarak kaydedildi. Geri aradım ama kimse açmadı ve sonra siparişin doğrudan iadeye çekildiği...

Trendyol Stok Sorunu Ve İptal Edilen Sipariş!

profile
Emre
54 dakika önce
-

06.12.2023 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Teknosa satıcısından Bosch WQG241A00TR kodlu kurutma makinesi satın aldım. Altı gün sonra siparişim, stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Ürünü sipariş verirken son iki ürün olduğu belirtiliyordu. Ben aldıktan sonra stok adedi bir olarak göste...

Trendyol Bitmek Bilmeyen İnceleme Süresi

profile
Esra
1 saat önce
-

Trendyol'a incelem için gönderdiğim ürünü kendileri teslim edip, kendileri teslim aldılar. İnceleme süresinin 21 gün olduğu söylenmesine rağmen, ürünü teslim ettiğim günden itibaren incelemeye girmesi 16 gün sürdüğü için ciddi bir gecikme yaşandı. Ürünü teslim ettiğim günden itibaren 16 gün nerelerd...

Trendyol Aynı Gün İptal İşleminde Para Çıkışı

profile
Yekta
1 saat önce
-

Trendyol dün gerçekten bana ayıp etti. Yarım saat içinde iptal ettiğim 11.724 TL tutar, normalde anında hesabıma düşer ve hesabımdan para çıkışı olmazdı. Dün müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen 'aynı gün içinde yaptığınız iptal işlemlerinde kartınızdan para çıkışı olmaz' ibaresini görmeme rağmen ...

Trendyol Memnuniyetsizliği 2 Kere Gelme Tarihi Değişti

profile
Sinan
1 saat önce
-

Bir sipariş verdik ve verdiğimize pişman olduk. İstanbul'da olduğum halde, ürün de İstanbul'dan teslim edilecek olmasına rağmen 6 gün geçmesine rağmen elime ulaşmadı. İki defa teslimat tarihi değiştirildi. Trendyol'dan alışveriş yaparken yaşadığım bu olumsuz deneyim, müşteri hizmetlerinin yaklaşımıy...

Trendyol Memnuniyetsizliği 2 Kere Gelme Tarihi Değişti

Trendyol Müşteri Memnuniyeti Sıfır

profile
Serdar
1 saat önce
-

Trendyol'dan teslimat numarası 3064812628 ile ilgili ürünüm arızalı geldi. İade ettim ve tarafıma uygulamadan gönderilen bilgiye göre 2 gün içinde inceleneceği bildirisi gönderildi. Bugün iletişime geçtiğimde 21 gün diyorlar. Ben ayıplı malın iadesini istiyorum. Yasal olarak koşulsuz şartsız 14 gün ...

Trendyol Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Neutron Teknoloji Cihazım Çalışmıyor İade Alınmadı

profile
İbrahim
1 saat önce
-

Neutron akıllı bebek kamerasını Trendyol'dan aldım ve cihaz çalışmıyor iade talebi oluştur geri gönderdik iade süresi 21 iş günü olduğunu belirtmişler ve cihaz 40 gün incelemede kaldı sonra cihazı geri gönderdiler fakat ben cihaz kutusunu gönderirken ufak bir detay koymuştum kutunun bantına cihaz ku...

Trendyol Saatim İçin Destek Alamıyorum!

profile
Serkan
1 saat önce
-

Trendyol'dan aldığım akıllı saatin şarj aletini kaybettim. Yedek parça için bryteach ile iletişime geçmeye çalışıyorum fakat firma sorularımı reddediyor. Saat böylece kullanılamaz halde kaldı, kötü firma. Her yerde ürün satıyorlar ama iletişim maalesef yok. Verilen paraya yazık.

Trendyol  İPhone 12 Kusurlu Cihaz

profile
Savaş
1 saat önce
22

Trendyol'dan alışveriş yapmaktan pişmanım. 22 Kasım 2023 tarihinde Trendyol üzerinden iPhone 12 marka bir cihaz satın aldım. Ancak cihaz kusurlu çıktı. O sırada cihazı 26.500 TL'ye almıştım ve 2-3 gün içinde cihazın fiyatı 28.000 TL'ye yükseldi. Apple yetkili servisinden rapor alana kadar fiyat artı...

Trendyol Bozuk Kanat Kokmuş

profile
Deniz
1 saat önce
-

Merhabalar, dün akşam sipariş ettiğim 3 kilo kanat bozulmuş bir şekilde geldi ve çöpe attım. Gerekli yerlere yazdım ancak henüz ilgilenen kimse çıkmadı. İnsan sağlığı bu kadar basit mi? Kimse parasını çöpe atmak istemez. Yetkililerin, insan sağlığıyla oynayan esnaf ve Trendyol gibi şirketlere karşı ...

Trendyol Bozuk Kanat Kokmuş

Trendyol Kupon Süresi Doldu Saçmalığı

profile
Yasin
1 saat önce
-

250 TL'lik bir kuponum vardı ve bunu kullandım. Sonrasında üründen vazgeçip iptal ettim fakat satıcı onaylamadı. 3 gün sonra müşteri temsilcisine bağlanıp iptal ettim. 1 gün sonra iptal oldu. Müşteri temsilcisi bana dedi ki ücretle beraber kuponunuz hesabınıza tanımlanacak. Bugün müşteri temsilcisin...

Trendyol Dan Aldığım Yastık Kılıfı

profile
Aysun
2 saat önce
-

Trendyol üzerinden yastık kılıfları aldım uymadığı için iade ettim ürünleri. Sepete özel indirimle 20 TL yastık kılıfı aldım. Ödeme yaparken diğer ürünlerin fiyatını düşürüp indirim yaptılar bütün ürünlerin fiyatı düştü. İade ettim ürünleri sadece indirimli ürün kaldı normalde 20 TL olan yastık kılı...

Trendyol Alışveriş Kredisinde Financell Problemi

profile
İlker
2 saat önce
-

25 Kasım 2023 tarihinde Trendyol alışveriş sitesi üzerinden tüketici kredisi kullanarak evimize robot süpürge satın almak istedim. Ürün maliyeti 17.429 TL idi. Kredi kullanımı sırasında web sayfası 4-5 banka seçeneği sundu; hepsinin aylık ödeme ve toplam ödeme rakamlarını inceledikten sonra Financel...

Trendyol Alışveriş Kredisinde Financell Problemi

Trendyol Fatura Olmadan Ürün Satışına Nasıl İzin Verebilir?

profile
Hilal
2 saat önce
-

Trendyol dan yaptığım alışverişte satıcı hiçbir şekilde fatura göndermedi. Trendyol sistemi üzerinden canlı destek hattı aracılığıyla defalarca fatura talebinde bulundum. Satıcı Trendyol'a faturamı hiçbir şekilde yüklemedi. Trendyol müşteri hizmetlerini aradım satıcıya ulaşamadık dedi. Yaptığımız fa...

Trendyol Fatura Olmadan Ürün Satışına Nasıl İzin Verebilir?
Trendyol Fatura Olmadan Ürün Satışına Nasıl İzin Verebilir?
Trendyol Fatura Olmadan Ürün Satışına Nasıl İzin Verebilir?
+2

Trendyol Tarafından Tanımlanan Kuponumu Kullanamıyorum.

profile
Yeşim
2 saat önce
-

Sipariş numarası 2393548979 olan işlemle ilgili olarak 8 Aralık tarihinde bir kedi maması siparişi vermiş ve 50 TL'lik müşteri memnuniyeti kuponunu kullanmıştım. Aynı gün içerisinde siparişi iptal ederek başka bir ürün almak istedim; fakat kuponu kullanmamış olmama rağmen kupon tekrar tanımlanmadı. ...

Trendyol Mağdur Olduk

profile
Gizem
2 saat önce
-

Trendyol'dan aldığım masa sandalye takımı görseldeki gibi gelmedi. Müşteri temsilcisi mesajlarıma cevap bile vermiyor. Satıcıya ulaşamıyorum. Trendyol'dan aldığım masa sandalye takımı görseldeki gibi gelmedi. Müşteri temsilcisi mesajlarıma cevap bile vermiyor. Satıcıya ulaşamıyorum.

Balmy Satıcısının İş Bilmezliği! Trendyol'un Kötü Destek Ekibi!!

profile
Yasemin
3 saat önce
-

Trendyol Balmy Naturel satıcısından 28.11.2023 tarihinde aldığım at kılı banyo eldiveni, gelen kargo içinde 30.11.2023 tarihinde elime ulaşmadı. Satıcıya ve Trendyol'a defalarca iletmeme rağmen asistan üzerinden oluşturduğum taleplerimi sonuçlandırmıyorlar. Şu an 2. Eksik ürün Destek talebimi oluştu...

Balmy Satıcısının İş Bilmezliği! Trendyol'un Kötü Destek Ekibi!!

Trendyol Kargom Gelmedi İadesi Yapılıyor Ve Hiçbir Bilgi Verilmedi

profile
Melek
3 saat önce
104

Sipariş verdiğim ürün 1 haftadır elimde değil. 4 Aralık'ta sipariş verdim ve 7'sinde 'kargo dağıtımda' bilgisi mesaj olarak geldi fakat herhangi bir arama yapılmadı, gelen olmadı. 11 Aralık Pazartesi gününe kadar elime geçeceğini düşündüm ancak kargom iade durumuna düşmüş. Herhangi bir mesaj almadım...

Trendyol Kargom Gelmedi İadesi Yapılıyor Ve Hiçbir Bilgi Verilmedi
Trendyol Kargom Gelmedi İadesi Yapılıyor Ve Hiçbir Bilgi Verilmedi

Trendyol Para İadesi Yapılmadı

profile
Kardelen
5 saat önce
24

11 Kasım'da 3 tane ürün sipariş Ettim. Kargoya Teslim 16 Kasım olarak gözüküyordu. İptal etmek istedim Sipariş hazırlanıyor diye iptal edemedim Para iadesi için bir çok kez aradım 3 iş günü içinde para iadesi gerçekleşir denildi. Fakat iade yapılmadı

Trendyol'dan Sahte Urban Care Saç Toniği Yolladı.

profile
Miray
6 saat önce
52

Trendyol'dan urban care saç toniği sipariş ettim. Fakat kokusu ve ambalajı farklıydı. Mentollü kokusu yoktu. Geçen sene Gratis'ten aldığım ürünle ambalajı çok farklıydı. Barkod numaraları aynı gözüküyor fakat hala sahte olduğundan şüpheleniyorum. Bilgilendirirseniz memnun kalırım.

Trendyol'dan Sahte Urban Care Saç Toniği Yolladı.
Trendyol'dan Sahte Urban Care Saç Toniği Yolladı.
Trendyol'dan Sahte Urban Care Saç Toniği Yolladı.

Marka Profili

Trendyol bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Trendyol henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Trendyol iletişim numarası nedir?
Trendyol markasına 444 86 54 numarasından ulaşabilir, sorularınıza yanıt alabilirsiniz.
Trendyol hangi kargo ile çalışıyor?
Trendyol markası, Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, MNG Kargo, PTT Kargo ve UPS başta olmak üzere Türkiye çapında dağıtım yapan pek çok kargo firması ile anlaşmalı olarak çalışmaktadır. Satın aldığınız ürünün hangi kargo firması ile gönderileceğini ürün detay sayfasından öğrenebilirsiniz.
Trendyol'dan nasıl sipariş verilir?
Trendyol'dan sipariş oluşturmak için öncelikle bir üyelik oluşturmanız gerekmektedir. Üyeliğinizi oluşturduktan sonra satın almayı seçtiğiniz ürünü sepetinize ekleyebilir, teslim edilmesini istediğiniz adresin bilgilerini girerek farklı ödeme seçeneklerinden yararlanarak ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz.
Trendyol'dan satın aldığım bir ürünü değiştirebilir miyim?
Trendyol'da ürün stokları değişiklik gösterdiği için değişim prosedürü bulunmamaktadır.
Trendyol'dan aldığım bir ürünü nasıl iade edebilirim?
Site üzerinden satın almış olduğunuz bir ürünü iade etmek için Siparişlerim bölümünden Sipariş Detay butonuna tıklayarak Kolay İade Talebi oluşturabilirsiniz. İade prosedürleri ile ilgili daha detaylı bilgiye buraya tıklayarak ulaşabilirsiniz.

Trendyol Hakkında

Trendyol.com, hem Türkiye'nin hem Orta Doğu'nun en büyük ve en popüler e-ticaret şirketleri arasında yer alıyor. 2018 yılında Alibaba.com tarafından satın alınan ve hem müşteri portföyünü, hem yatırım ağını geliştirme yolunda ilerleme kaydeden Trendyol, ayakkabıdan çantaya, kadın giyimden erkek giyime, ev dekorasyon ürünlerinden temizlik malzemelerine geniş bir yelpaze çerçevesindeki ürünlerini kullanıcıları ile buluşturuyor.

Modaseverlerin Bir Numaralı Buluşma Noktası

Trendyol.com dönemsel kampanyalar eşliğinde beğeninize sunduğu popüler markalarla moda dünyasının hikayesini adeta baştan yazıyor. En güncel moda trendleri ve yüz binlerce moda ürünü ile Trendyol mutlu müşterilerini bekliyor. Kadın giyim, erkek giyim, çocuk giyim, ayakkabı ve çanta, aksesuar, kozmetik ve ev dekorasyon başta olmak üzere pek çok kategoride dünyaca ünlü markaların ürünlerine trendyol.com üzerinden ulaşmanız mümkün. Bununla birlikte abiye elbise modelleri, büyük beden, hamile giyim ve bebek ve çocuk kıyafetleri de trendyol.com üzerinden yüzde 90'a varan indirimlerle bulabileceğiniz ürünler arasında. Trendyol moda dünyasının önde gelen markaları ile iş birliği yaparak son moda ürünleri uygun fiyatlarla beğeninize sunuyor. Bershka, Defacto, Koton, İpekyol, Mango, Mavi, Twist ve Pull & Bear gibi sevilen markaların kadın ve erkek giyim koleksiyonları büyük indirimlerle tek tıkla kapınıza kadar geliyor. Bununla birlikte Hotiç, Adidas, Nike, New Balance, Hummel, Derimod ve Bambi başta olmak üzere en ünlü ve en kaliteli ayakkabı markaları da trendyol.com'da moda tutkunları ile buluşuyor. Trendyol'un popüler ve en çok satan kategorileri arasında abiye ve gece elbiseleri, ceket modelleri, gecelik ve iç giyim, saat ve tesettür giyim koleksiyonları yer alıyor. Her gün yenilenen marka portföyü, günlük olarak gelen yeni ürün seçenekleri ve bitmek bilmeyen indirim fırsatları ile alışverişin bir numaralı adresi trendyol.com.

Trendyol.com Ürünleri & Markaları

Trendyol markalarına ve ürünlerine yakından baktığımız zaman dönemin en popüler markalarının ve en trend ürünlerinin tek bir çatı altında buluştuğunu söylememiz mümkün oluyor. Trendyol indirimlerine dahil olan markalar arasında Taç, Rayban, Emporio Armani, Karaca, Madame Coco, Watsons, MAC, Hummel ve Braun gibi pek çok farklı sektöre ait büyük isim yer alıyor. Trendyol abiye, ayakkabı, parfüm ve saat gibi çeşitli ürün dağarcığından birbirinden uygun fiyatlarla gönderim yapmakta. Marka, yalnızca önde gelen markaları moda tutkunları ile buluşturmakla kalmıyor, aynı zamanda kendi markası adı altında da kendi ürünlerini imal ederek moda dünyasına imzasını atmaktan çekinmiyor. Trendyol Milla ve Trendyol Elite başta olmak üzere kendi markalarını farklı şekillerde kullanıcıların beğenisine sunan şirket, kalite ile uygun fiyatı bir araya getirerek kusursuz bir alışveriş deneyimi sunmayı amaçlıyor. Trendyol iletişim bilgilerine ulaşmak istiyorsanız ve marka ile iletişime geçmeyi planlıyorsanız Trendyol müşteri hizmetlerinden destek almanız yeterli; zira kendileri donanımlı kadrosu ve tecrübeli çalışanları ile 7/24 hizmet vermeye hazır.