Toplam çözüm sayısı
..

Trendyol

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 609.114

Trendyol
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

242.632 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 15 saat önce

Trendyol Ürünüm Kayıp Ve Haber Alınamıyor.

Kayaelektronikten aldığım mi true wireless Earbuds basıc 2 TWSEJ061LS kulaklığım bozuk çıktığı için gönderdim ve iade almayıp onarılmasını on görüldü. Tamam dedim kabul edilir. Bir sebep kişisel cihaz olduğu için. 1 ay olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Farklı bir adrese gitmiş ve muhatap b...

profile
  • 4görüntüleme
  • 15 saat önce

Trendyol Müşteri Temsilcisi Ve İade Ürün Sorunsalı

Aldığım ürünü iade etmeme rağmen geri geldi. Tekrar kod alıp iade ettim aradan 3 gün geçmesine rağmen aksiyon alamadım. Yetmezmiş gibi müşteri asistanına anlattım. Farklı bir temsilciye bağlandı. Bu konuşmayı görmelerine rağmen sordu. Yine anlattım yine farklı bir temsilciye bağlandı. Bu kişiyede an...

profile
  • -görüntüleme
  • 15 saat önce

Trendyol Bilgisayar İçin Kulaklık Aldım Bozuk Çıktı

Kulaklık aldım bozuk çıktı bilgisayara takıyorum ama bilgisayarım okumuyor bir de 90 TL para verdim. Çok saçma kargo hızı olarak iyi idi 2 günde geldi ama kaliteli bir kulaklık değil galiba ses yok bildiğiniz Hiç ses gelmiyor hiç memnun değilim. Çok sinirliyim

profile
  • 271görüntüleme
  • 15 saat önce

Trendyol'a 15 Gün İçinde İade Ettiğim Ürün Reddedildi.

Merhaba, Trendyol'da ilk kez başıma gelen bir şeyi şikayet edeceğim. Trendyol'dan yorumlarını okuyarak düzleştirici satın aldım. Yorumlarda az da olsa 'saçımı yoldu iade ettim, saç koparıyor iade ediyorum, memnun kalmadım iade ediyorum' ifadesinde yorumlar da vardı. Ne yazık ki bende bu yorumları ya...

Trendyol'a 15 Gün İçinde İade Ettiğim Ürün Reddedildi.
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 4görüntüleme
  • 16 saat önce

Trendyol'da Olan Replika Ürün Mağduriyeti

Xiaomi Siyah Xiaomi Redmi Airdots Tws Bluetooth Basic 5.0 Kulaklık Mı Airdots Tws 005 ürününü Netateknoloji firmasından (gerçi mağazanın ismi bile görünmüyor) satın aldım. Ürün kalitesiz bir replika olmasına rağmen iadem reddedilmekte, Trendyol ile yaptığım görüşmede ise bozuksa servise göndermem ge...

profile
  • -görüntüleme
  • 16 saat önce

Trendyol Ürün Eksik Geldi!

Devamlı alışveriş yaptığım bir site bu zamana kadar hiç sorun yaşamadım ama kızıma yataklı oyun halısı aldım takma aparatları ve yastıkları eksik yani göründüğüyle alakası hiç yok üzüldüm yani para verip aldım sonuçta istediğim gibi gelmedi ürün yani.

profile
  • -görüntüleme
  • 16 saat önce

Trendyol Bir An Önce Sorunun Çözülmesini Arz Ederim

Ben Trendyol dan Group marka blender aldım çırpıyordu ve şirketi aradım durumu anlattım Türkiye genelindeki servislerimizi kapattık dedi. Sadece İstanbul'da var dedi. Bana Yurtiçi Kargo numarası verdi. Bize gönderin dedi. Gönderdik ve şu ne telefon la ulaşabiliyorum hiçbir şekilde görüşemiyorum blen...

Trendyol Bir An Önce Sorunun Çözülmesini Arz Ederim
profile
  • -görüntüleme
  • 16 saat önce

Trendyol Alakasız/Orijinal Olmayan Ürünler Satılıyor!

09.04.2021 tarihinde Trendyol'da 1 kg İmamoğlu sucuk satın aldık (indirimli 100 TL), elimize İmamoğlu ile alakası olmayan etiketsiz garip bir sucuk geldi, hemen iade ettik. Fotoğrafta başka ürün gerçekte bambaşka! Satıcı İmamoğlu markanın adında başka sucukları satıyor. 13.04.2021 tarihinde iade kar...

profile
  • 3görüntüleme
  • 16 saat önce

Trendyol Kulaklığın Çalışmama Sorunu

Kablosuz kulaklığı sarja taktim bir tanesi sar oluyor diğeri olmuyor... Kullanmadım hiç... Kulaklarıma takmadan direk telefona bağladım bir tanesinden ses geliyor diğerinden gelmiyor bazen ikisinden geliyor ama belli bir süre sonra ses gidip geliyor.

profile
  • 3görüntüleme
  • 16 saat önce

Trendyol Ürün Elimize Ulaşmadı

11.04.2021 de bir sipariş oluşturduk art ağaç tasarımından 3 gün boyunca siparişte bekledi. Teslimat süresi 12 19 Nisan gösteriyor ve hala ürün elimize ulaşmadı. Art ağaç tasarımından araştırırken birkaç buna yakın şikayet olduğuna rastladım geri dönüşünüzü bekliyorum.

profile
  • -görüntüleme
  • 16 saat önce

Trendyol Hesabımdan Ödeme Almış

Trendyol hesabımdan 22.04.2021 tarihinde saat 11:53 de 155,62 TL tutarında bir para çekimi yapmıştır. Yapılan alışveriş bana ait değil konu ile alakalı bilgi almak istiyorum. Bu nasıl mümkün olabilir. Gereğinin yapılmasını arz ediyorum. Daha önce karşılaşmadığım bir durum bu

Trendyol Hesabımdan Ödeme Almış
profile
  • -görüntüleme
  • 16 saat önce

Trendyol Kusurlu, Kırık Gelen Üründe Sorun Çözmüyor, Oyalıyor.

Trendyol'dan kum saati aldım. 9 Nisan'da ben izinliyken ofise gelmiş arkadaşlarım teslim almış. 12 Nisanda ofise geldim, kargo paketinden kırık cam sesi geliyor, kargoyu açtım kum saati paramparça halde gelmiş. Trendyol express kargoyu paramparça, kırık halde teslim etmiş. Kargocuyu aradım geçmişe y...

Trendyol Kusurlu, Kırık Gelen Üründe Sorun Çözmüyor, Oyalıyor.
Trendyol Kusurlu, Kırık Gelen Üründe Sorun Çözmüyor, Oyalıyor.
Trendyol Kusurlu, Kırık Gelen Üründe Sorun Çözmüyor, Oyalıyor.
+1
profile
  • -görüntüleme
  • 16 saat önce

Trendyol Eksik İade Ücreti

İade ettiğim eşofmanın ücreti 59.90 olmasına rağmen neden bana 48 lira gibi bir rakam geri aktarıldı hiç anlamadım. Hiç yakışmıyor. Size Geri kalanı nerede ücretin Alırken almasını biliyorsunuz ama helal etmiyorum. Lütfen ilgilenip cevap verir. Misiniz 😠

profile
  • -görüntüleme
  • 16 saat önce

Trendyol Yanlış Gönderilen Yağ Filtresi

Merhaba 5 Kasım 2020 tarihinde aracımın bakımı için satın aldığım filtre setininde, yağ filtresi yanlış koyulmuş. Biz yakıt ve hava filtresini taktıktan sonra yağ filtresini takmaya çalıştığımızda yanlış olduğunu anladık. Konuyla ilgili çok kez iletişime geçmeme rağmen Trendyol çözüm üretemedi. Tenc...

Trendyol Yanlış Gönderilen Yağ Filtresi
Trendyol Yanlış Gönderilen Yağ Filtresi
profile
  • -görüntüleme
  • 16 saat önce

Trendyol Hesap Askıya Alınması!

Trendyol hesabımı askıya aldı gerekçe güvenlik ancak ben zaten kendi kredi kartımla her türlü işlemi yapıyorum hesabımı açtırmak için canlı destekle 2 kez görüştüm ilgileneceğiz diyerek ilgilenmediler. Artık Trendyol'u kullanmayacağım, müşteri böyle kaybedilir.

profile
  • -görüntüleme
  • 16 saat önce

Trendyol Farklı Ürün Gönderilmesi

Trend yoldan almış olduğum dokunmadık saat yerine bebek saati cıktı ilk defa karşılaşıyorum böyle bir durumla. Fotoğraf belgeleri hepsi. Kayıt altındadır. Lütfen sorunumun halledilmesi konusunda. Bana Yardım edin, yoksa savcılığa suç duyurusunda bulunacağım.

Trendyol Farklı Ürün Gönderilmesi
Trendyol Farklı Ürün Gönderilmesi
Trendyol Farklı Ürün Gönderilmesi
+1
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Trendyol
ile
Trendyol Express
Trendyol
ile
Aras Kargo

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Trendyolmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %59

Trendyol

Trendyol Hakkında

Trendyol.com, hem Türkiye'nin hem Orta Doğu'nun en büyük ve en popüler e-ticaret şirketleri arasında yer alıyor. 2018 yılında Alibaba.com tarafından satın alınan ve hem müşteri portföyünü, hem yatırım ağını geliştirme yolunda ilerleme kaydeden Trendyol, ayakkabıdan çantaya, kadın giyimden erkek giyime, ev dekorasyon ürünlerinden temizlik malzemelerine geniş bir yelpaze çerçevesindeki ürünlerini kullanıcıları ile buluşturuyor.

Modaseverlerin Bir Numaralı Buluşma Noktası

Trendyol.com dönemsel kampanyalar eşliğinde beğeninize sunduğu popüler markalarla moda dünyasının hikayesini adeta baştan yazıyor. En güncel moda trendleri ve yüz binlerce moda ürünü ile Trendyol mutlu müşterilerini bekliyor. Kadın giyim, erkek giyim, çocuk giyim, ayakkabı ve çanta, aksesuar, kozmetik ve ev dekorasyon başta olmak üzere pek çok kategoride dünyaca ünlü markaların ürünlerine trendyol.com üzerinden ulaşmanız mümkün. Bununla birlikte abiye elbise modelleri, büyük beden, hamile giyim ve bebek ve çocuk kıyafetleri de trendyol.com üzerinden yüzde 90'a varan indirimlerle bulabileceğiniz ürünler arasında. Trendyol moda dünyasının önde gelen markaları ile iş birliği yaparak son moda ürünleri uygun fiyatlarla beğeninize sunuyor. Bershka, Defacto, Koton, İpekyol, Mango, Mavi, Twist ve Pull & Bear gibi sevilen markaların kadın ve erkek giyim koleksiyonları büyük indirimlerle tek tıkla kapınıza kadar geliyor. Bununla birlikte Hotiç, Adidas, Nike, New Balance, Hummel, Derimod ve Bambi başta olmak üzere en ünlü ve en kaliteli ayakkabı markaları da trendyol.com'da moda tutkunları ile buluşuyor. Trendyol'un popüler ve en çok satan kategorileri arasında abiye ve gece elbiseleri, ceket modelleri, gecelik ve iç giyim, saat ve tesettür giyim koleksiyonları yer alıyor. Her gün yenilenen marka portföyü, günlük olarak gelen yeni ürün seçenekleri ve bitmek bilmeyen indirim fırsatları ile alışverişin bir numaralı adresi trendyol.com.

Trendyol.com Ürünleri & Markaları

Trendyol markalarına ve ürünlerine yakından baktığımız zaman dönemin en popüler markalarının ve en trend ürünlerinin tek bir çatı altında buluştuğunu söylememiz mümkün oluyor. Trendyol indirimlerine dahil olan markalar arasında Taç, Rayban, Emporio Armani, Karaca, Madame Coco, Watsons, MAC, Hummel ve Braun gibi pek çok farklı sektöre ait büyük isim yer alıyor. Trendyol abiye, ayakkabı, parfüm ve saat gibi çeşitli ürün dağarcığından birbirinden uygun fiyatlarla gönderim yapmakta. Marka, yalnızca önde gelen markaları moda tutkunları ile buluşturmakla kalmıyor, aynı zamanda kendi markası adı altında da kendi ürünlerini imal ederek moda dünyasına imzasını atmaktan çekinmiyor. Trendyol Milla ve Trendyol Elite başta olmak üzere kendi markalarını farklı şekillerde kullanıcıların beğenisine sunan şirket, kalite ile uygun fiyatı bir araya getirerek kusursuz bir alışveriş deneyimi sunmayı amaçlıyor. Trendyol iletişim bilgilerine ulaşmak istiyorsanız ve marka ile iletişime geçmeyi planlıyorsanız Trendyol müşteri hizmetlerinden destek almanız yeterli; zira kendileri donanımlı kadrosu ve tecrübeli çalışanları ile 7/24 hizmet vermeye hazır.

Sıkça Sorulan Sorular

Trendyol hangi kargo ile çalışıyor?

Trendyol markası, Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, MNG Kargo, PTT Kargo ve UPS başta olmak üzere Türkiye çapında dağıtım yapan pek çok kargo firması ile anlaşmalı olarak çalışmaktadır. Satın aldığınız ürünün hangi kargo firması ile gönderileceğini ürün detay sayfasından öğrenebilirsiniz.

Trendyol'dan nasıl sipariş verilir?

Trendyol'dan sipariş oluşturmak için öncelikle bir üyelik oluşturmanız gerekmektedir. Üyeliğinizi oluşturduktan sonra satın almayı seçtiğiniz ürünü sepetinize ekleyebilir, teslim edilmesini istediğiniz adresin bilgilerini girerek farklı ödeme seçeneklerinden yararlanarak ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz.

Trendyol'dan satın aldığım bir ürünü değiştirebilir miyim?

Trendyol'da ürün stokları değişiklik gösterdiği için değişim prosedürü bulunmamaktadır.

Trendyol'dan aldığım bir ürünü nasıl iade edebilirim?

Site üzerinden satın almış olduğunuz bir ürünü iade etmek için Siparişlerim bölümünden Sipariş Detay butonuna tıklayarak Kolay İade Talebi oluşturabilirsiniz. İade prosedürleri ile ilgili daha detaylı bilgiye buraya tıklayarak ulaşabilirsiniz.