full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 99.434

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %11

    Çözülen Şikayet Oranı

Kahve Dünyası siparişleri göndermiyor. Trendyol üzerinde daha önce filtre kahve aldım, ancak 15 gündür kahveyi göndermedikleri için siparişi iptal ettim. Daha sonra tekrar Trendyol üzerinden başka sipariş verdim ve bu siparişi de bir haftadır göndermiyorlar. Bu kadar sorumsuzluk olmaz. Trendyol sipa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Enhasfiyat Trendyol satıcısından Samsung Telefon aldım. Bozuk çıktı iade ettim yine arızalı ürün gönderdiler. İkinci defa iade ettim bu sefer de iade reddedildi. Üstelik ürünün içinden çıkan şarj cihazı da orijinal değil, ismini bilmediğim bir marka gönderildi.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol'dan satıcı firma olan rabı mobilyadan mobilya aldık 40 gün oldu hala teslim olmadı. Telefonla rabı mobilyaya kesinlikle ulaşılamıyor sorun kargoda deniliyor. Kargo firması Horoz Lojistik zeten telefonlara cevap vermiyor. Trendyol sorunu çözemiyor hala para iademizi bekliyoruz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Giresun Espiye'den Mehmet Akif kocak adına Huawei marka kulaklık sipariş verdik. Yanlışlıkla iki ödeme yaptığımız için iki adet istediğimiz marka olmayan Honor marka kulaklık geldi. Kulaklıkların biri bozuktu. Diğerini de açmadan ikisini PTT ile iade ettik. Trendyol ile görüştük kulaklığın birinin p...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım Twist marka şort alışverişim 13 Temmuz'da hala "siparişiniz hazırlanıyor" diyor. İptal etmeye çalıştım fakat hazırlandığı için iade edemezsiniz diyor. Tatile gitmeden 1 hafta önce sipariş verdim ve tatilden döndüm hala gelmedi. Tatilde giymem için ald...Devamını oku

  • - Görüntüleme

466790466 teslimat numaralı Oysho marka ürünü beden uymaması nedeni ile iade edeli yaklaşık 7 (yedi ) gün olmasına rağmen ki ürün elime geçer geçmez aynı gün kargo şirketi ile göndermeme rağmen halen inceleniyor diyor. Bunca zaman neyi incelediğinizi öğrenmek istiyorum. Geldiği gibi iade edilen bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

09.07.2020 tarihinde Trendyol aracılığıyla Nasa İletişim'den aldığım Sinbo blender seti tarafıma her yani çizilmiş bir şekilde geldi üstelik aparatları da yanlış birbirine uyumlu değil iade gönderdiğimde bunu kabul etmeyip tekrar geri göndereceklerini belirttiler. Ben acaba 1 gün içerisinde ürünü bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol'dan 28 haziranda yaptığım ve 461439783 numaralı sipariş elime ulaştı ancak beden sorunu nedeniyle iade etmek istiyorum. Ürün elime ulaşmasına rağmen siparişlerim kısmından iade kodu alamıyorum. Çünkü ürünler hazırlanıyor olarak görünüyor. Kargo benim elime çoktan ulaştı ve iade etmek istiyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol'dan 16 haziranda aldığım Polo marka tshirt sadece bir yıkamada soldu, biz sitenizin güvenilirliği nedeniyle alışveriş yapıyoruz ne sitenize ne de Polo gibi bir markaya yakıştıramadım. Bu mağduriyetinin en kısa zamanda giderilmesini talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol Lav'dan 4 tane 18'li bardak seti aldım. İçinden çatlaklar çıktı ve yerine yenileri gönderildi. Daha sonrasında bardağın birinin içinde üretim hatası olduğunu fark ettik ve annemin elini kesecekti neredeyse. Çok keskindi. Bunu mailden Lav ile paylaştım. Yerine yenisi gönderilecek dendi. Faka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Babalar Günü için haziran başında Trendyol'da bir satıcıdan aldığım airpodsları kusurlu ve faturasız ürün gönderilmesi sebebiyle iade kodu oluşturup Aras Kargo'ya verdim fakat ürün 24 Haziran 2020 den beri Bursa da hareketsiz görünüyor. Tarafıma para iadesi vede herhangi bir mantıklı açıklama yapılm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol'dan aldığım ithal parfüm ambalajsız bir şekilde geldi ve ürünün kokusu kesinlikle kalıcı değildi. İadeye gönderdim ve ücret iadesi yapıldı. Ancak Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak ürünle ilgili orijinallik belgesi talep ettim. Birçok kez aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol internet sitesinden 09-06-2020tarinde imza gurup markası yüz adet maske satın aldım. Bu esnada bir hata oldu sayfayı kaybettim sayfayı bulamayınca tekrar yüz adet maske daha satın aldım. Sayfa çıkınca yüz adetini iptal etmek istedim fakat edemedim. İki adet kargo geldi birini açtım öbürünü ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Haziran ayında Babalar Günü hediyesi olarak piyasa araştırması yaptım en çok tercih edilen Philips marka 7000' li seriden mg7720 tıraş makinasını aldım. 20 Haziran tarihinde teslim edildi hediyem. Buraya kadar sorun yok eşimin o ara saç sakalı kesebileceği seviyede olmadığı için paketi açmış parçala...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol Hakkında

Trendyol.com, hem Türkiye'nin hem Orta Doğu'nun en büyük ve en popüler e-ticaret şirketleri arasında yer alıyor. 2018 yılında Alibaba.com tarafından satın alınan ve hem müşteri portföyünü, hem yatırım ağını geliştirme yolunda ilerleme kaydeden Trendyol, ayakkabıdan çantaya, kadın giyimden erkek giyime, ev dekorasyon ürünlerinden temizlik malzemelerine geniş bir yelpaze çerçevesindeki ürünlerini kullanıcıları ile buluşturuyor.

Modaseverlerin Bir Numaralı Buluşma Noktası

Trendyol.com dönemsel kampanyalar eşliğinde beğeninize sunduğu popüler markalarla moda dünyasının hikayesini adeta baştan yazıyor. En güncel moda trendleri ve yüz binlerce moda ürünü ile Trendyol mutlu müşterilerini bekliyor. Kadın giyim, erkek giyim, çocuk giyim, ayakkabı ve çanta, aksesuar, kozmetik ve ev dekorasyon başta olmak üzere pek çok kategoride dünyaca ünlü markaların ürünlerine trendyol.com üzerinden ulaşmanız mümkün. Bununla birlikte abiye elbise modelleri, büyük beden, hamile giyim ve bebek ve çocuk kıyafetleri de trendyol.com üzerinden yüzde 90'a varan indirimlerle bulabileceğiniz ürünler arasında. Trendyol moda dünyasının önde gelen markaları ile iş birliği yaparak son moda ürünleri uygun fiyatlarla beğeninize sunuyor. Bershka, Defacto, Koton, İpekyol, Mango, Mavi, Twist ve Pull & Bear gibi sevilen markaların kadın ve erkek giyim koleksiyonları büyük indirimlerle tek tıkla kapınıza kadar geliyor. Bununla birlikte Hotiç, Adidas, Nike, New Balance, Hummel, Derimod ve Bambi başta olmak üzere en ünlü ve en kaliteli ayakkabı markaları da trendyol.com'da moda tutkunları ile buluşuyor. Trendyol'un popüler ve en çok satan kategorileri arasında abiye ve gece elbiseleri, ceket modelleri, gecelik ve iç giyim, saat ve tesettür giyim koleksiyonları yer alıyor. Her gün yenilenen marka portföyü, günlük olarak gelen yeni ürün seçenekleri ve bitmek bilmeyen indirim fırsatları ile alışverişin bir numaralı adresi trendyol.com.

Trendyol.com Ürünleri & Markaları

Trendyol markalarına ve ürünlerine yakından baktığımız zaman dönemin en popüler markalarının ve en trend ürünlerinin tek bir çatı altında buluştuğunu söylememiz mümkün oluyor. Trendyol indirimlerine dahil olan markalar arasında Taç, Rayban, Emporio Armani, Karaca, Madame Coco, Watsons, MAC, Hummel ve Braun gibi pek çok farklı sektöre ait büyük isim yer alıyor. Trendyol abiye, ayakkabı, parfüm ve saat gibi çeşitli ürün dağarcığından birbirinden uygun fiyatlarla gönderim yapmakta. Marka, yalnızca önde gelen markaları moda tutkunları ile buluşturmakla kalmıyor, aynı zamanda kendi markası adı altında da kendi ürünlerini imal ederek moda dünyasına imzasını atmaktan çekinmiyor. Trendyol Milla ve Trendyol Elite başta olmak üzere kendi markalarını farklı şekillerde kullanıcıların beğenisine sunan şirket, kalite ile uygun fiyatı bir araya getirerek kusursuz bir alışveriş deneyimi sunmayı amaçlıyor. Trendyol iletişim bilgilerine ulaşmak istiyorsanız ve marka ile iletişime geçmeyi planlıyorsanız Trendyol müşteri hizmetlerinden destek almanız yeterli; zira kendileri donanımlı kadrosu ve tecrübeli çalışanları ile 7/24 hizmet vermeye hazır.

Trendyol Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Trendyol hangi kargo ile çalışıyor? right-arrow

    Trendyol markası, Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, MNG Kargo, PTT Kargo ve UPS başta olmak üzere Türkiye çapında dağıtım yapan pek çok kargo firması ile anlaşmalı olarak çalışmaktadır. Satın aldığınız ürünün hangi kargo firması ile gönderileceğini ürün detay sayfasından öğrenebilirsiniz.

  • Trendyol'dan nasıl sipariş verilir? right-arrow

    Trendyol'dan sipariş oluşturmak için öncelikle bir üyelik oluşturmanız gerekmektedir. Üyeliğinizi oluşturduktan sonra satın almayı seçtiğiniz ürünü sepetinize ekleyebilir, teslim edilmesini istediğiniz adresin bilgilerini girerek farklı ödeme seçeneklerinden yararlanarak ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz.

  • Trendyol'dan satın aldığım bir ürünü değiştirebilir miyim? right-arrow

    Trendyol'da ürün stokları değişiklik gösterdiği için değişim prosedürü bulunmamaktadır.

  • Trendyol'dan aldığım bir ürünü nasıl iade edebilirim? right-arrow

    Site üzerinden satın almış olduğunuz bir ürünü iade etmek için Siparişlerim bölümünden Sipariş Detay butonuna tıklayarak Kolay İade Talebi oluşturabilirsiniz. İade prosedürleri ile ilgili daha detaylı bilgiye buraya tıklayarak ulaşabilirsiniz.