606595252 numaralı siparişim Aras Kargo'ya verildi ama 15 gün boyunca gönderilen yerden çıkış yapmadı. Kargom elime ulaşmadı ve geri dönüş yaptı yazıyor bildirimde. Aras Kargo'yu aradığımda Trendyol geri çekmiş dediler ürünü para iadesi acil talep ediyorum en yakın zamanda.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 9Destekçi
  Aslihan Emine Ertuğrul Samet Metin Saliha Oya Bekir Zeynep
• 3 Yorum

Trendyol aracılığıyla 25.07.20 tarihinde Tocco markasından vestiyer portmanto takımı sipariş edip parasını ödedim. Son teslim tarihi 05.08.20 olmasına rağmen ürünüm hala gelmedi. Trendyol asistan beklememizi söylemekten başka hiçbir şey yapmıyor. Tocco markasına ulaşamıyoruz. Ürünümüz kargoda dahi g...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 4Destekçi
  Emine Tuğba Metin Bekir
• 0 Yorum

Trendyol'dan 27 Temmuz'da aldığım ürün 7 Ağustos'ta geldi. Paketler inanılmaz kötüydü. Açtığımda ise sandalyelerin ayaklarının demirleri yamulmuş ve sallanıyordu. Düzelir mi iade mi etsek diye eşimle bakarken sandalyelerin pislik içinde hatta ve hatta deniz kumlu olduğunu gördük. Böyle saygısızca iş...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 2Destekçi
  Gözde Emine
• 0 Yorum

Uzun süredir Trendyol kullanıcısıyım çokta memnundum, 4 ay öncesine kadar 14 mayısta abimle Trendyol hesabından Bluetooth hoparlör satın aldık ürün elimize ulaştığı gün ses kalitesini beğenmediğimiz için ürünü iade ettik fakat elektronik ürün olmasından dolayı ürün iade isteğimiz reddedildi. Bu sıra...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 2Destekçi
  Emine Metin
• 2 Yorum

Bir gömlek almıştım ama beden yüzünden olmadı geri gönderdik kaç gün geçmesine rağmen hiçbir ses seda yok ürünün parasını iade etmiyorlar ürün hakkında herhangi bilgide alamıyorum ürün kaç haftadır Trabzon'da diye gözüküyor ne yapacağımı bilmiyorum normalde böyle bir sorunla karşılaşmazdım.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 3Destekçi
  Emine Metin Zeynep
• 2 Yorum

Trendyol'dan 4 temmuzda bir dolap siparişi vermiştim siparişim hala gelmedi. Bir ayı geçti siparişi varıyor vereli. Başka ülkeden gelse daha hızlı gelirdi. Bunun sebebini öğrenmek için Trendyol'u aradım birden fazla kez bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. İade talebi oluşturdum ama kargoy...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 4Destekçi
  Emine Selin Bekir Hilal
• 0 Yorum

Ücreti ödenip sipariş edilen ürün 2 ay oldu gönderilmedi ve sipariş iptal edilip ücreti de ödenmedi. Çözümde buluyorlar kaydınızı açtık diyerek başlarından salıyorlar defalarca kayıt alınmasına rağmen bir sonuç çıkmadı. Para iadesi yapılmadı 21 günde ürün teslimatı ya da iadesi yapılması gerekiyor a...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 5Destekçi
  Emine Serdar Selin Bekir Zeynep
• 0 Yorum

Eşime aldığım t-shirt rengi soldu. Nasıl size ulaşacağımı bilmiyordum. Trendyol'dan almıştım ama rengi bir yıkamada soldu değiştirmesini istiyorum. 1 aydan fazla oldu alalı. Ama size nasıl ulaşacağımı bilmiyordum. Arkadaş tavsiyesi üzerinde ulaşıldı size.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Gözde
• 0 Yorum

Yaklaşık 10 gün önce sipariş verdim bayram girdi araya tamam dolayısıyla uzadı bayram bitti 5 gün oldu ürünlerim hala elime ulaşmadı MNG şubede beklemede zaten ulaşamıyorum ulaştığım yer ise adres paylaşımında hata olduğunu söyledi fakat adresimin eksiksiz olarak yazdığımı biliyorum.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Trendyol.com üzerinden Gmz Market adlı dükkandan Apple iPhone 7 Plus kılıfı aldım. Apple marka adı altında logosuz kalitesiz bir ürün geldi. Bunların tek amacı bu ürünleri satın aldırıp iade için uğraşmayacağımızdan böyle satışlar yapıyorlar. Asıl bunları Trendyol yaptırıyor. Hem sahte ürün hem de f...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 2Destekçi
  Kamuran Aynur
• 0 Yorum

1 Haziran 2020 tarihinde Trendyol üzerinden Emties Bilişim (Aliter Reklam Temizlik İnşaat Sanayi ve Dış Ticaret Limited Şirketi) satıcısından Xiaomi Redmi Airdots Bluetooth Kulaklık aldım. Ürünün geldiği gün eşimle önceden açılmış olduğunu düşündüğümüz (Kulaklıklara takılan aparatların poşeti de açı...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Semra
• 1 Yorum

Tocco mobilya'dan aldığım ürün kargoda gözüktüğü halde kargoya verilmemiş 2 haftadır gelmesini bekliyorum ne Trendyol'da ne satıcı firmada muhatap kimseyi bulamıyorum. Ürünün aciliyeti olmasını belirttiğim halde yardımcı olan hiç kimse yok. Ve kargoya verilmeden siparişim nasıl yolda gözüküp çıktı d...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Size şikayet yazma sebebim trend yolda sizin gönderdiğiniz giyimlerle yaşadığım bir sıra sorunlardan ireli geliyor.  İlk önce mayıs ayında 2 yaş için sipariş verdiğim sarı T-shirt (K-61M2LBM52) 3 yaş için geldi. Teknik sorun olduğunu zannettiğim için size şikayetde bulunmadım. Ürünlerinizi beğendiğ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Trendyol'dan almış olduğum ürün bugün gün içerisinde teslim edilmesi gerekirken mesaj geldi ve adres hatasından dolayı teslim edilemediği bildirildi. Trendyol expressi arayıp adres hatasının ne olduğunu sorunca mahalle belirtilmemiş deniliyor. Hesabıma baktığımda adres ilçe kısmında mahalle seçilmiş...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

22 Temmuz tarihinde vermiş olduğum akıllı saati denedim çok fazla bağlantı koptuğu için iade yolladım üründen vazgeçtim fakat firma ürünün çizik olduğunu ve kutusunun açıldığını belirterek iademi kabul etmedi bana fatura yollamadı. Trendyol müşteri hizmetleri bir şey yapılamayacağını fatura talebind...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Metin
• 0 Yorum

Trendyol'dan aldığım resimdeki ve eve gelen ürün çok farklı, orijinal olmayan ürünler satıyorlar. Ürünlere sadece olumlu yorum yapabiliyor, olumsuz yorum kesinlikle yayınlamıyorlar, ürüne yorumlarda çok iyi algısı yapıp, satmaya çalışıyorlar. Etik olmayan işler yapıyorlar.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 3Destekçi
  Murat Gözde Serdar
• 0 Yorum