Toplam çözüm sayısı
..

Trendyol

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 425.985

Trendyol
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

270.576 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Trendyol Ve Eve Gelmeyen Kuryenet

Trendyol dan 7825***65 numaralı siparişim Kuryenet ile gönderim yapılacağı bildirildi. 15/09/2021 tarihinde yola çıkan kitap hala elime ulaşmadı üstelik yaşadığım yer köy olduğu için buraya dağıtım yapılamayacağı söylendi madem köylere dağıtım yapılmıyor neden böyle kuryeler ile anlaşma yapıyorsunuz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Trendyol Ürün Kayıp Paramı Vermiyor!

8 gün boyunca beklettiler. Ve ürün kayıp deniliyor. Aldığım ürünü şu anda indirimi bitti ve ben farklı bir fiyatla karşıma çıkıyor. Tam anlamıyla fiyasko. Müşteri hizmetleri yetersiz.

Trendyol Ürün Kayıp Paramı Vermiyor!
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Trendyol'dan Alınan Cep Telefonu

Trendyol'dan yaklaşık 1 ay önce tuşlu Samsung telefon aldım, şarjı en fazla 2 gün dayanıyordu, bugünde bozuldu çalışmıyor, telefonun kasası orijinal fakat yazılımı orijinal değil, Vosel teknoloji adında bir şirket gönderdi telefonu, Trendyol gibi kurumsal bir firmaya böylesine kötü firmayla iş yapma...

profile
  • 3görüntüleme
  • 18 saat önce

Trendyol Teslim Olmayan Ürün İçin Hayali Kargo Takip Numarası Veriyor

Trendyol'dan 3 ayrı ürün sipariş ettim 2 TYT kitap 1 de bilgisayar masası 10 gün oldu kitaplar daha kargoya bile verilmedi üniversiteye hazırlanan çocuğum için gelmeyeceğini anladığım için dün kitapları iptal ettim çocuk için kayıp olan 10 gün kuzey kitap evi ve yardımcı kitap adı ile Trendyol mağaz...

Trendyol Teslim Olmayan Ürün İçin Hayali Kargo Takip Numarası Veriyor
Trendyol Teslim Olmayan Ürün İçin Hayali Kargo Takip Numarası Veriyor
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Trendyol Ve Loreal Yanılttı

Trendyol firmasından Loreal ait maskara aldım ve gönderilen ürün orijinal değildir bu tip ürünleri nasıl orijinal olmadan gönderilebilir veya kontrol edilmeden hadi Trendyol'da bir sürü satıcı var vs tamam ama Trendyol adı altında bunun oluyor olması çok çirkin ve güvenilir değil bir daha tabii ki d...

Trendyol Ve Loreal Yanılttı
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Trendyol Keyfi Sipariş İptali

Trendyol üzerinden photononline adlı mağazan yaptığım 7862***17 numaralı sipariş 3 gün sonra hiçbir gerekçe göstermeden iptal edilmiştir. Ciddiyet ve kurumsallıktan uzak Trendyol, müşteri memnuniyetini gaye edinmeden yalnızca reklam vermekle ne kadar uzun ömürlü olacak yaşayıp göreceğiz.

Trendyol Keyfi Sipariş İptali
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Trendyol'dan Beko Marka Blender Seti Aldım. İade Kabul Etmiyorlar

Trendyol'dan Beko marka blender seti satın aldım ürün bana ulaştı ve paketi açtığımda bana gelen ürün hiç iyi paketlenmemişti ve üründe çizikler vardı bende ürünü kutusuna yerleştirdim ve yarım saat içinde kargoya verdim ürün satıcıya ulaştı ve paketi açılmış diye iade sağlanamıyor dendi. Böyle bir ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Trendyol Ürün İade Ve Zarar Vermek

Trendyol'dan kampanyalı bir ürün sipariş verdim, Trendyol Express kargo ile gönderdiler ve bana teslim etmeden iade yaptılar, ne mesaj gönderdiler ne aradılar Hem de söylüyorlar adresi bulamadık ki ben geçen hafta farklı sipariş vermiştim ve teslim aldım. Müşteri temsilcisini aradım söylediler yapac...

Trendyol Ürün İade Ve Zarar Vermek
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Trendyol Alışverişte Taksit Sağlamıyor

Trendyol alışveriş sitesinden yaklaşık bin tl üzeri bir alışveriş gerçekleştirdim. Aldığım ürün de perde, velhasıl hiçbir şekilde taksitlendirme için izin vermedi dedim banka üzerinden hallederim diye ama sipariş sonrası bankayı aradığımda yasal sebeplerden dolayı taksitlendirilme yapamadığını söyle...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Trendyol Hızlı Teslimat Diye Bir Şey Yok!

Hızlı teslimat seçeneği aldığım ürün 18 Eylül'den beri sabit bir şekilde bekliyor hızlı teslimat seçeneği ile almasaydık ürün elimize hiç ulaşmayacaktı sanırım görüyorum ki seneler önce teslimat konusunda ne kadar başarısızsanız hala öylesiniz değişen hiçbir şey olmamış!

profile
  • 2görüntüleme
  • 19 saat önce

Trendyol Sipariş Teslimat Sıkıntı

Trendyol sitesinden sipariş verdiğim ürün teslimat noktasına gelip iade edilmiş. Kargo firmasına bana mesaj gelmediğini belirttiğimde satıcının telefon numarasını bildirmesi gerektiği bu işlem için 1,5 lira ücret alındığı için bildirmediği söylendi süper yani

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Trendyol Yanlış Ürün Gönderimi

Trendyol aracılığıyla Çanta Store mağazasından National Geographic N18382 kodlu çapraz omuz askılı çanta satın almama rağmen National Geographic N15782 kodlu sırt çantası gönderilmiştir. Yanlış Ürün Tedarik Talebi oluşturulmasına rağmen Trendyol ve Çanta Store mağazalarından herhangi bir dönüş alına...

Trendyol Yanlış Ürün Gönderimi
Trendyol Yanlış Ürün Gönderimi
Trendyol Yanlış Ürün Gönderimi
+2
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Trendyol Cüzdanındaki Parayı Kartıma Aktaramıyorum!

Kendi kredi kartımla Trendyol cüzdan ile alışveriş yaptım. Bir üründen vazgeçtim ve ürünü iade ettim. İade edilen tutar Trendyol cüzdana geri iade edildi. İade edilen tutarı kendi kartıma iade etmeye çalışırken bir de baktım ki ablamın kredi kartı da çıkıyor. Bu durumu canlı destek hattı ile görüştü...

profile
  • 1görüntüleme
  • 19 saat önce

Trendyol Ürünümü Yollamadı Ve Para İadesi Yapmadı

Trendyol'dan alışveriş yaptım. Ne ürün geldi ne para iadesi yapıldı ne de bir açıklama...Collagen tablet aldım ama elime ulaşmadı. Ne Aras Kargo ne de Trendyol ürünün arkasında durmadı. Olan müşteriye oluyor yazıklar olsun... O kadar ulaşmaya çalıştım ama imkansız direk telesekretere aktarıldım. Par...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Trendyol Jelatinsiz Parfüm İadesi Reddi

Trendyol'un müşterilerine verdiği güvene dayanarak uygulamadan parfüm siparişi verdim. Gelen parfüm jelatinsiz bir şekilde elime ulaştı ve ben bu parfümü açıldığından dolayı kabul etmek istemedim ve iadesini oluşturdum fakat parfümü aldığım mağaza kontrol amaçlı jelatini açtıklarını, parfümün kullan...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Trendyol Cüzdan Hesabımdan Para İadesi

Kapattığım a**********@gmail.com mailine kayıtlı Trendyol cüzdan hesabımdaki 9500 TL tutarı 1 Aydan fazladır geri alamıyorum. Her seferinde banka tarafından reddedildi gibi alakasız nedenlerle para hesabıma aktarılmıyor. Banka ile görüşmemde böyle bir şeyin söz konusu olmadığı, gelen paranın reddedi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Ohepmoda ,Trendyol Müşteri Mağduriyeti

Ohepmoda! Asker oğluma alıyorum dedim size soru yorumlarında bakınız tezkereye daha 25 gün var çocuk görmedi dahi ceketi eski ceketini bakıp ölçüp dar olduğu için iade ettim. Yeni etiketli olarak muntazam poşetinde fatura ile yolladım... Kullanılmış ürün diye red etmişsiniz! Şaka mı bu nasıl ticare...

Ohepmoda ,Trendyol Müşteri Mağduriyeti
profile
  • 2görüntüleme
  • 19 saat önce

Trendyol Dubaicenter Adlı Satıcı Android Tableti Streçleyip Gönderdi

Trendyol'un Dubaicenter adlı satıcısından sipariş no:785463288 aldığım sıfır Android tablet açık kutu, bandrolü koparılmış, kutunun üzeri kendileri tarafından streçlenmiş şekilde elime ulaştı. Kargo paketini açarken video ile saniye saniye çekim yaptım elimde kaydı mevcuttur. İade yapması kolay ama ...

Trendyol Dubaicenter Adlı Satıcı Android Tableti Streçleyip Gönderdi
Trendyol Dubaicenter Adlı Satıcı Android Tableti Streçleyip Gönderdi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Trendyol Teslim Edilemeyen Kargo

Trendyol dan 04. Eylül 2021 sipariş tarihi aldığım ürün 6 Eylül de sarmaşık şubesin den 1865*******98 takip no ile tarafıma mesaj atılarak bilgilendirildi. Fakat üç gözler şubesi ürün bize gelmedi diyor. Ve ürün için hiçbir araştırma yapmıyor. Sarmaşık şubesi Ege transfer e Üçgözler ürün kaybı başvu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Trendyol Yalan İndirim Fiyatları

Trendyol'un yalandan indirim günleri başlamadan birkaç saat öncesinde fiyatları yükseltip indirim akşamına eski fiyatlarına geri indirmesi gerçekten çok üzücü bir durum güvenerek alışveriş yaptığımız bir sitenin böyle bir güvensizlik oluşturması çok kırıcı.

Trendyol Yalan İndirim Fiyatları
Trendyol Yalan İndirim Fiyatları
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Trendyol Yanlış Ürün Yolladılar

Ekd Ticaret sayfasından şikayetçiyim yanlış ürün yolladı üstüne de dalga geçer gibi şeker yapıştırmış bu firmayla çalışmanız uygun değildir.

Trendyol Yanlış Ürün Yolladılar
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Trendyol Ürün Değişimi Yapılmıyor

Trendyol'dan aldığım 2 adet dinarsu tek kişilik yatak örtüsü Mavi yerine bej rengi geldi ve satıcısı olan Trend teks Home ve Trendyol hiçbir şekilde değişimini yapmıyor, paramızla rezil oluyoruz çok üzücü. Israrla iade edin deniliyor ama hatalı olan satıcı yerine biz mağdur ediliyoruz.

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Trendyol Hcs Bilişimden Ürün Gelmedi

24 temmuzda hcs bilişim den Trendyol üzerinden bir tablo satın aldım. 2 ay oldu tablo gelmedi, kargo da gözüküyor ama detaya girince kargoda da yok ve nerede olduğu ile ilgili bilgide yok. Trendyol üzerinden iletişime geçtiğimde her seferinde sipariş numarası isteniyor ve ilgilenileceği söyleniyor a...

Trendyol Hcs Bilişimden Ürün Gelmedi
Trendyol Hcs Bilişimden Ürün Gelmedi
Trendyol Hcs Bilişimden Ürün Gelmedi
+1

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Trendyolmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %14

Trendyol

Trendyol Hakkında

Trendyol.com, hem Türkiye'nin hem Orta Doğu'nun en büyük ve en popüler e-ticaret şirketleri arasında yer alıyor. 2018 yılında Alibaba.com tarafından satın alınan ve hem müşteri portföyünü, hem yatırım ağını geliştirme yolunda ilerleme kaydeden Trendyol, ayakkabıdan çantaya, kadın giyimden erkek giyime, ev dekorasyon ürünlerinden temizlik malzemelerine geniş bir yelpaze çerçevesindeki ürünlerini kullanıcıları ile buluşturuyor.

Modaseverlerin Bir Numaralı Buluşma Noktası

Trendyol.com dönemsel kampanyalar eşliğinde beğeninize sunduğu popüler markalarla moda dünyasının hikayesini adeta baştan yazıyor. En güncel moda trendleri ve yüz binlerce moda ürünü ile Trendyol mutlu müşterilerini bekliyor. Kadın giyim, erkek giyim, çocuk giyim, ayakkabı ve çanta, aksesuar, kozmetik ve ev dekorasyon başta olmak üzere pek çok kategoride dünyaca ünlü markaların ürünlerine trendyol.com üzerinden ulaşmanız mümkün. Bununla birlikte abiye elbise modelleri, büyük beden, hamile giyim ve bebek ve çocuk kıyafetleri de trendyol.com üzerinden yüzde 90'a varan indirimlerle bulabileceğiniz ürünler arasında. Trendyol moda dünyasının önde gelen markaları ile iş birliği yaparak son moda ürünleri uygun fiyatlarla beğeninize sunuyor. Bershka, Defacto, Koton, İpekyol, Mango, Mavi, Twist ve Pull & Bear gibi sevilen markaların kadın ve erkek giyim koleksiyonları büyük indirimlerle tek tıkla kapınıza kadar geliyor. Bununla birlikte Hotiç, Adidas, Nike, New Balance, Hummel, Derimod ve Bambi başta olmak üzere en ünlü ve en kaliteli ayakkabı markaları da trendyol.com'da moda tutkunları ile buluşuyor. Trendyol'un popüler ve en çok satan kategorileri arasında abiye ve gece elbiseleri, ceket modelleri, gecelik ve iç giyim, saat ve tesettür giyim koleksiyonları yer alıyor. Her gün yenilenen marka portföyü, günlük olarak gelen yeni ürün seçenekleri ve bitmek bilmeyen indirim fırsatları ile alışverişin bir numaralı adresi trendyol.com.

Trendyol.com Ürünleri & Markaları

Trendyol markalarına ve ürünlerine yakından baktığımız zaman dönemin en popüler markalarının ve en trend ürünlerinin tek bir çatı altında buluştuğunu söylememiz mümkün oluyor. Trendyol indirimlerine dahil olan markalar arasında Taç, Rayban, Emporio Armani, Karaca, Madame Coco, Watsons, MAC, Hummel ve Braun gibi pek çok farklı sektöre ait büyük isim yer alıyor. Trendyol abiye, ayakkabı, parfüm ve saat gibi çeşitli ürün dağarcığından birbirinden uygun fiyatlarla gönderim yapmakta. Marka, yalnızca önde gelen markaları moda tutkunları ile buluşturmakla kalmıyor, aynı zamanda kendi markası adı altında da kendi ürünlerini imal ederek moda dünyasına imzasını atmaktan çekinmiyor. Trendyol Milla ve Trendyol Elite başta olmak üzere kendi markalarını farklı şekillerde kullanıcıların beğenisine sunan şirket, kalite ile uygun fiyatı bir araya getirerek kusursuz bir alışveriş deneyimi sunmayı amaçlıyor. Trendyol iletişim bilgilerine ulaşmak istiyorsanız ve marka ile iletişime geçmeyi planlıyorsanız Trendyol müşteri hizmetlerinden destek almanız yeterli; zira kendileri donanımlı kadrosu ve tecrübeli çalışanları ile 7/24 hizmet vermeye hazır.

Sıkça Sorulan Sorular

Trendyol hangi kargo ile çalışıyor?

Trendyol markası, Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, MNG Kargo, PTT Kargo ve UPS başta olmak üzere Türkiye çapında dağıtım yapan pek çok kargo firması ile anlaşmalı olarak çalışmaktadır. Satın aldığınız ürünün hangi kargo firması ile gönderileceğini ürün detay sayfasından öğrenebilirsiniz.

Trendyol'dan nasıl sipariş verilir?

Trendyol'dan sipariş oluşturmak için öncelikle bir üyelik oluşturmanız gerekmektedir. Üyeliğinizi oluşturduktan sonra satın almayı seçtiğiniz ürünü sepetinize ekleyebilir, teslim edilmesini istediğiniz adresin bilgilerini girerek farklı ödeme seçeneklerinden yararlanarak ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz.

Trendyol'dan satın aldığım bir ürünü değiştirebilir miyim?

Trendyol'da ürün stokları değişiklik gösterdiği için değişim prosedürü bulunmamaktadır.

Trendyol'dan aldığım bir ürünü nasıl iade edebilirim?

Site üzerinden satın almış olduğunuz bir ürünü iade etmek için Siparişlerim bölümünden Sipariş Detay butonuna tıklayarak Kolay İade Talebi oluşturabilirsiniz. İade prosedürleri ile ilgili daha detaylı bilgiye buraya tıklayarak ulaşabilirsiniz.