to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol, evde olmamıza rağmen siparişi ulaştırmadan iptal etti. Telefon elimdeyken sadece arama yaptıklarını göstermek için kısa bir çağrı yapıp kapattılar. Telefon elimdeyken direkt çalmadan cevapsız çağrı olarak kaydedildi. Geri aradım ama kimse açmadı ve sonra siparişin doğrudan iadeye çekildiği...
06.12.2023 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Teknosa satıcısından Bosch WQG241A00TR kodlu kurutma makinesi satın aldım. Altı gün sonra siparişim, stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Ürünü sipariş verirken son iki ürün olduğu belirtiliyordu. Ben aldıktan sonra stok adedi bir olarak göste...
Trendyol'a incelem için gönderdiğim ürünü kendileri teslim edip, kendileri teslim aldılar. İnceleme süresinin 21 gün olduğu söylenmesine rağmen, ürünü teslim ettiğim günden itibaren incelemeye girmesi 16 gün sürdüğü için ciddi bir gecikme yaşandı. Ürünü teslim ettiğim günden itibaren 16 gün nerelerd...
Trendyol dün gerçekten bana ayıp etti. Yarım saat içinde iptal ettiğim 11.724 TL tutar, normalde anında hesabıma düşer ve hesabımdan para çıkışı olmazdı. Dün müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen 'aynı gün içinde yaptığınız iptal işlemlerinde kartınızdan para çıkışı olmaz' ibaresini görmeme rağmen ...
Bir sipariş verdik ve verdiğimize pişman olduk. İstanbul'da olduğum halde, ürün de İstanbul'dan teslim edilecek olmasına rağmen 6 gün geçmesine rağmen elime ulaşmadı. İki defa teslimat tarihi değiştirildi. Trendyol'dan alışveriş yaparken yaşadığım bu olumsuz deneyim, müşteri hizmetlerinin yaklaşımıy...
Trendyol'dan teslimat numarası 3064812628 ile ilgili ürünüm arızalı geldi. İade ettim ve tarafıma uygulamadan gönderilen bilgiye göre 2 gün içinde inceleneceği bildirisi gönderildi. Bugün iletişime geçtiğimde 21 gün diyorlar. Ben ayıplı malın iadesini istiyorum. Yasal olarak koşulsuz şartsız 14 gün ...
Neutron akıllı bebek kamerasını Trendyol'dan aldım ve cihaz çalışmıyor iade talebi oluştur geri gönderdik iade süresi 21 iş günü olduğunu belirtmişler ve cihaz 40 gün incelemede kaldı sonra cihazı geri gönderdiler fakat ben cihaz kutusunu gönderirken ufak bir detay koymuştum kutunun bantına cihaz ku...
Trendyol'dan aldığım akıllı saatin şarj aletini kaybettim. Yedek parça için bryteach ile iletişime geçmeye çalışıyorum fakat firma sorularımı reddediyor. Saat böylece kullanılamaz halde kaldı, kötü firma. Her yerde ürün satıyorlar ama iletişim maalesef yok. Verilen paraya yazık.
Trendyol'dan alışveriş yapmaktan pişmanım. 22 Kasım 2023 tarihinde Trendyol üzerinden iPhone 12 marka bir cihaz satın aldım. Ancak cihaz kusurlu çıktı. O sırada cihazı 26.500 TL'ye almıştım ve 2-3 gün içinde cihazın fiyatı 28.000 TL'ye yükseldi. Apple yetkili servisinden rapor alana kadar fiyat artı...
Merhabalar, dün akşam sipariş ettiğim 3 kilo kanat bozulmuş bir şekilde geldi ve çöpe attım. Gerekli yerlere yazdım ancak henüz ilgilenen kimse çıkmadı. İnsan sağlığı bu kadar basit mi? Kimse parasını çöpe atmak istemez. Yetkililerin, insan sağlığıyla oynayan esnaf ve Trendyol gibi şirketlere karşı ...
250 TL'lik bir kuponum vardı ve bunu kullandım. Sonrasında üründen vazgeçip iptal ettim fakat satıcı onaylamadı. 3 gün sonra müşteri temsilcisine bağlanıp iptal ettim. 1 gün sonra iptal oldu. Müşteri temsilcisi bana dedi ki ücretle beraber kuponunuz hesabınıza tanımlanacak. Bugün müşteri temsilcisin...
Trendyol üzerinden yastık kılıfları aldım uymadığı için iade ettim ürünleri. Sepete özel indirimle 20 TL yastık kılıfı aldım. Ödeme yaparken diğer ürünlerin fiyatını düşürüp indirim yaptılar bütün ürünlerin fiyatı düştü. İade ettim ürünleri sadece indirimli ürün kaldı normalde 20 TL olan yastık kılı...
25 Kasım 2023 tarihinde Trendyol alışveriş sitesi üzerinden tüketici kredisi kullanarak evimize robot süpürge satın almak istedim. Ürün maliyeti 17.429 TL idi. Kredi kullanımı sırasında web sayfası 4-5 banka seçeneği sundu; hepsinin aylık ödeme ve toplam ödeme rakamlarını inceledikten sonra Financel...
Trendyol dan yaptığım alışverişte satıcı hiçbir şekilde fatura göndermedi. Trendyol sistemi üzerinden canlı destek hattı aracılığıyla defalarca fatura talebinde bulundum. Satıcı Trendyol'a faturamı hiçbir şekilde yüklemedi. Trendyol müşteri hizmetlerini aradım satıcıya ulaşamadık dedi. Yaptığımız fa...
Sipariş numarası 2393548979 olan işlemle ilgili olarak 8 Aralık tarihinde bir kedi maması siparişi vermiş ve 50 TL'lik müşteri memnuniyeti kuponunu kullanmıştım. Aynı gün içerisinde siparişi iptal ederek başka bir ürün almak istedim; fakat kuponu kullanmamış olmama rağmen kupon tekrar tanımlanmadı. ...
Trendyol'dan aldığım masa sandalye takımı görseldeki gibi gelmedi. Müşteri temsilcisi mesajlarıma cevap bile vermiyor. Satıcıya ulaşamıyorum. Trendyol'dan aldığım masa sandalye takımı görseldeki gibi gelmedi. Müşteri temsilcisi mesajlarıma cevap bile vermiyor. Satıcıya ulaşamıyorum.
Trendyol Balmy Naturel satıcısından 28.11.2023 tarihinde aldığım at kılı banyo eldiveni, gelen kargo içinde 30.11.2023 tarihinde elime ulaşmadı. Satıcıya ve Trendyol'a defalarca iletmeme rağmen asistan üzerinden oluşturduğum taleplerimi sonuçlandırmıyorlar. Şu an 2. Eksik ürün Destek talebimi oluştu...
Sipariş verdiğim ürün 1 haftadır elimde değil. 4 Aralık'ta sipariş verdim ve 7'sinde 'kargo dağıtımda' bilgisi mesaj olarak geldi fakat herhangi bir arama yapılmadı, gelen olmadı. 11 Aralık Pazartesi gününe kadar elime geçeceğini düşündüm ancak kargom iade durumuna düşmüş. Herhangi bir mesaj almadım...
11 Kasım'da 3 tane ürün sipariş Ettim. Kargoya Teslim 16 Kasım olarak gözüküyordu. İptal etmek istedim Sipariş hazırlanıyor diye iptal edemedim Para iadesi için bir çok kez aradım 3 iş günü içinde para iadesi gerçekleşir denildi. Fakat iade yapılmadı
Trendyol'dan urban care saç toniği sipariş ettim. Fakat kokusu ve ambalajı farklıydı. Mentollü kokusu yoktu. Geçen sene Gratis'ten aldığım ürünle ambalajı çok farklıydı. Barkod numaraları aynı gözüküyor fakat hala sahte olduğundan şüpheleniyorum. Bilgilendirirseniz memnun kalırım.
Trendyol.com, hem Türkiye'nin hem Orta Doğu'nun en büyük ve en popüler e-ticaret şirketleri arasında yer alıyor. 2018 yılında Alibaba.com tarafından satın alınan ve hem müşteri portföyünü, hem yatırım ağını geliştirme yolunda ilerleme kaydeden Trendyol, ayakkabıdan çantaya, kadın giyimden erkek giyime, ev dekorasyon ürünlerinden temizlik malzemelerine geniş bir yelpaze çerçevesindeki ürünlerini kullanıcıları ile buluşturuyor.
Trendyol.com dönemsel kampanyalar eşliğinde beğeninize sunduğu popüler markalarla moda dünyasının hikayesini adeta baştan yazıyor. En güncel moda trendleri ve yüz binlerce moda ürünü ile Trendyol mutlu müşterilerini bekliyor. Kadın giyim, erkek giyim, çocuk giyim, ayakkabı ve çanta, aksesuar, kozmetik ve ev dekorasyon başta olmak üzere pek çok kategoride dünyaca ünlü markaların ürünlerine trendyol.com üzerinden ulaşmanız mümkün. Bununla birlikte abiye elbise modelleri, büyük beden, hamile giyim ve bebek ve çocuk kıyafetleri de trendyol.com üzerinden yüzde 90'a varan indirimlerle bulabileceğiniz ürünler arasında. Trendyol moda dünyasının önde gelen markaları ile iş birliği yaparak son moda ürünleri uygun fiyatlarla beğeninize sunuyor. Bershka, Defacto, Koton, İpekyol, Mango, Mavi, Twist ve Pull & Bear gibi sevilen markaların kadın ve erkek giyim koleksiyonları büyük indirimlerle tek tıkla kapınıza kadar geliyor. Bununla birlikte Hotiç, Adidas, Nike, New Balance, Hummel, Derimod ve Bambi başta olmak üzere en ünlü ve en kaliteli ayakkabı markaları da trendyol.com'da moda tutkunları ile buluşuyor. Trendyol'un popüler ve en çok satan kategorileri arasında abiye ve gece elbiseleri, ceket modelleri, gecelik ve iç giyim, saat ve tesettür giyim koleksiyonları yer alıyor. Her gün yenilenen marka portföyü, günlük olarak gelen yeni ürün seçenekleri ve bitmek bilmeyen indirim fırsatları ile alışverişin bir numaralı adresi trendyol.com.
Trendyol markalarına ve ürünlerine yakından baktığımız zaman dönemin en popüler markalarının ve en trend ürünlerinin tek bir çatı altında buluştuğunu söylememiz mümkün oluyor. Trendyol indirimlerine dahil olan markalar arasında Taç, Rayban, Emporio Armani, Karaca, Madame Coco, Watsons, MAC, Hummel ve Braun gibi pek çok farklı sektöre ait büyük isim yer alıyor. Trendyol abiye, ayakkabı, parfüm ve saat gibi çeşitli ürün dağarcığından birbirinden uygun fiyatlarla gönderim yapmakta. Marka, yalnızca önde gelen markaları moda tutkunları ile buluşturmakla kalmıyor, aynı zamanda kendi markası adı altında da kendi ürünlerini imal ederek moda dünyasına imzasını atmaktan çekinmiyor. Trendyol Milla ve Trendyol Elite başta olmak üzere kendi markalarını farklı şekillerde kullanıcıların beğenisine sunan şirket, kalite ile uygun fiyatı bir araya getirerek kusursuz bir alışveriş deneyimi sunmayı amaçlıyor. Trendyol iletişim bilgilerine ulaşmak istiyorsanız ve marka ile iletişime geçmeyi planlıyorsanız Trendyol müşteri hizmetlerinden destek almanız yeterli; zira kendileri donanımlı kadrosu ve tecrübeli çalışanları ile 7/24 hizmet vermeye hazır.