Toplam çözüm sayısı
..

Trendyol

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 740.468

Trendyol
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

248088 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Trendyol İnfluencer Programına Başvuruma Dönüş Yapılmadı

Trendyol İnfluencer programına başvuru yaptım 10 gün oldu ama geri dönüş sağlanmadı. 11,1K takipçim var ve ınstagramı aktif olarak kullanıyorum. Neden dönüş yapılmadı anlamadım. Tüm şartları sağladığımı biliyorum. Instagram'dan sürekli giydiğim kıyafetlerin linkini istiyorlar programa dahil olmadığı...

profile
  • 1görüntüleme
  • 9 saat önce

Trendyol Kuponu Hata Veriyor.

Trendyol da ki kuponları kullanmak ne kadar zor. Bana özel diye bir kupon tanımlanmış. 150 ye 25 TL. Lakin kullanmak için şartlar garip. Kargo hariç sepette ki ürünler diyor neyse ona da Okey. Ama kargo hariç de yine vermiyor. Yani bu kuponu kullanmak için saha ne lazım.

Trendyol Kuponu Hata Veriyor.
Trendyol Kuponu Hata Veriyor.
profile
  • 3görüntüleme
  • 9 saat önce

Trendyol Siparişlerim Silindi Geri Gelmiyor

Trendyol'da bir ürün sipariş etmiştim ve yanlışlıkla sipariş geçmişinden sildim ama geri getiremiyorum ve takip edemiyorum. Bununla ilgili bir bölümde yok lütfen gereği yapılsın Kargo takip ya da benzeri şeyler olmuyor. Lütfen Trendyol asistana bu özellik getirilsin rica ediyorum

profile
  • 148görüntüleme
  • 9 saat önce

Trendyol Kayıt Dışı Telefon

Trendyol'dan aldığım ürün Xiaomi Note 10 Pro bitti bitiyor satıcıdan almıştım kayıt dışı çıktı 120 gün içinde cihaz kapanacaktır diye mesaj geldi. Acilen çözülmesini istiyorum. Trendyol böyle bir satıcı ile nasıl çalışıyor. Aklım almıyor. Benim şikayet edeceğim satıcıyı da

Trendyol Kayıt Dışı Telefon
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3görüntüleme
  • 10 saat önce

Trendyol Cüzdan Para İadesi

Trendyol cüzdan hesabımdan kartıma bakiyemi geri yükledim iade aldım fakat halen ücret kartıma yatmadı. Cüzdan hareketlerine baktığımda da iade olduğu gözüküyor. Şu an param nerede kartımda gözükmüyor cüzdan da gözükmüyor acil olarak hesabıma iadesini talep ediyorum

Trendyol Cüzdan Para İadesi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Trendyol Telefonuma Gelen Benim Sipariş Etmediğim Bir Şey

Telefon numarama gelen sipariş bildirimi kart no bana ait değil ama sipariş verilmiş nasıl oluyor Kdkdkddkdkdjdpjpdjdpxjdşxkxşxmxşxkxşxkxşdndpdnxğndğxjxpxjxlxjxkdkclckckdldkdododpdpdpdğe9rırjfpfkfpfkffofkfkfkfkfkfkfkfkflfkfkdkfkfkfkfkffkkfkkfpdokfkfkfmfkfkfkdkfjfkdkflfldldlfkf

profile
  • 1görüntüleme
  • 11 saat önce

Trendyol Garantisi Başlamış Ürün Satıyor.

Trendyol ferih adlı satıcı ryzen 5 3500 işlemci aldım. Garantisi 03.2.2021 ayda başlamış ürün gönderildi benim fatura tarihim ise 07.05.2021 kutu içeriğinden sadece işlemci vardı garanti evrakı dahi gönderilmedi. Talepte bulundum cevap vermiyor.trendyol asistandan ki temsilci yanlış bilgi veriyor fa...

Trendyol Garantisi Başlamış Ürün Satıyor.
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Trendyol Farklı Üründen Kaynaklı Mağduriyet

Trendyol üzerinden alkılıç mağazasından sipariş verdiğim ve beğendiğim renk marka gelmedi. Gemei marka siyah renk tıraş makinesi istedim ama iPhone marka sarı renkte geldi. İade ettim ama ürünü alırken kullandığım kupon iade edilmedi. Trendyol ile görüştüğümde firma kaynaklı olduğu için bana özür ma...

profile
  • 2görüntüleme
  • 11 saat önce

Trendyol Kargo Ne Zaman Gelecek

Sipariş no:6112***77 teslimat no:9732****52 Trendyol'dan sipariş verdim Ecgspor'dan sipariş ettiğim 55 kg ağırlık seti ile ilgili şu ana kadar hiçbir haber ve hiçbir gelişme yoktur. Kendilerine WhatsApp ® hattından ve Instagram ® hesaplarından ulaşmaya çalıştım fakat ulaşılabilen hiç kimse yok. Beni...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Trendyol'dan Aldığım Elbise Hâlâ Hazırlanmadı

Trendyol'dan sipariş ettiğim ürünüm hâlâ hazırlanmadı. Kaç oldu aynı şey yapılıyor ürünler çok yavaş hazırlanıyor umarım yarın içinde kargoya verilir aksi takdirde siparişimi iptal etmek zorunda kalacağım yetkililerin bir an önce çözüm bulmasını istiyorum

profile
  • 322görüntüleme
  • 12 saat önce

Trendyol Ücret İadesi Yapmıyor

Aldığım ürün adres ( her zaman kullandığım adresim) yanlış olduğu için iade olmuş, ama bana kargo gelmedi bile, ücreti iade istedim. Yatırdıklarını söylüyorlar, banka ile görüştüğümde banka gelen paranın olmadığını iletti, Trendyol'dan iadeye ait dekont istiyorum ama referans numarasından başka bir...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1görüntüleme
  • 13 saat önce

Trendyol Günlerdir Bershka Stoğunu Güncellemiyor

Bershka markalı ayakkabının 35 numarası için günlerdir bekliyorum, 35 numara için bildirimleri açtım gelince haber verilmesi için talepte bulundum, kendi sitelerinde de günlerdir bekliyorum ama bir türlü stokları yenilemiyorlar. 15 gün sonra tatile gideceğim ayakkabıyı almak istiyorum halletmeniz ge...

Trendyol Günlerdir Bershka Stoğunu Güncellemiyor
Trendyol Günlerdir Bershka Stoğunu Güncellemiyor
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Trendyol Geçersiz İşlem Acil

Trendyol'da mobil uygulamadan ve web sitesinden alışveriş yapmayı denedim fakat sipariş vermek istediğimde her seferinde geçersiz işlem uyarısı alıyorum. Daha önce Trendyol'da bu hesabımdan ve aynı kredi kartımdan defalarca alışveriş yapmıştım, kartın içinde para olmasına rağmen geçersiz işlem diyor...

Trendyol Geçersiz İşlem Acil
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Trendyol SMS Onay Kodu

Trendyol'dan alışveriş yapacağım zaman onay kodu eski numarama gidiyor ama ulaşamıyorum. Yeni numaramı girdim olmadı müşteri temsilcisinden yardım istedim yine olmadı ve hediye indirimin bitmesine son 2 günüm kaldı lütfen yardım edin düzeltilmesi beni çok mutlu eder.

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Trendyol
ile
Trendyol Express
Trendyol
ile
Aras Kargo

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Trendyolmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %53

Trendyol

Trendyol Hakkında

Trendyol.com, hem Türkiye'nin hem Orta Doğu'nun en büyük ve en popüler e-ticaret şirketleri arasında yer alıyor. 2018 yılında Alibaba.com tarafından satın alınan ve hem müşteri portföyünü, hem yatırım ağını geliştirme yolunda ilerleme kaydeden Trendyol, ayakkabıdan çantaya, kadın giyimden erkek giyime, ev dekorasyon ürünlerinden temizlik malzemelerine geniş bir yelpaze çerçevesindeki ürünlerini kullanıcıları ile buluşturuyor.

Modaseverlerin Bir Numaralı Buluşma Noktası

Trendyol.com dönemsel kampanyalar eşliğinde beğeninize sunduğu popüler markalarla moda dünyasının hikayesini adeta baştan yazıyor. En güncel moda trendleri ve yüz binlerce moda ürünü ile Trendyol mutlu müşterilerini bekliyor. Kadın giyim, erkek giyim, çocuk giyim, ayakkabı ve çanta, aksesuar, kozmetik ve ev dekorasyon başta olmak üzere pek çok kategoride dünyaca ünlü markaların ürünlerine trendyol.com üzerinden ulaşmanız mümkün. Bununla birlikte abiye elbise modelleri, büyük beden, hamile giyim ve bebek ve çocuk kıyafetleri de trendyol.com üzerinden yüzde 90'a varan indirimlerle bulabileceğiniz ürünler arasında. Trendyol moda dünyasının önde gelen markaları ile iş birliği yaparak son moda ürünleri uygun fiyatlarla beğeninize sunuyor. Bershka, Defacto, Koton, İpekyol, Mango, Mavi, Twist ve Pull & Bear gibi sevilen markaların kadın ve erkek giyim koleksiyonları büyük indirimlerle tek tıkla kapınıza kadar geliyor. Bununla birlikte Hotiç, Adidas, Nike, New Balance, Hummel, Derimod ve Bambi başta olmak üzere en ünlü ve en kaliteli ayakkabı markaları da trendyol.com'da moda tutkunları ile buluşuyor. Trendyol'un popüler ve en çok satan kategorileri arasında abiye ve gece elbiseleri, ceket modelleri, gecelik ve iç giyim, saat ve tesettür giyim koleksiyonları yer alıyor. Her gün yenilenen marka portföyü, günlük olarak gelen yeni ürün seçenekleri ve bitmek bilmeyen indirim fırsatları ile alışverişin bir numaralı adresi trendyol.com.

Trendyol.com Ürünleri & Markaları

Trendyol markalarına ve ürünlerine yakından baktığımız zaman dönemin en popüler markalarının ve en trend ürünlerinin tek bir çatı altında buluştuğunu söylememiz mümkün oluyor. Trendyol indirimlerine dahil olan markalar arasında Taç, Rayban, Emporio Armani, Karaca, Madame Coco, Watsons, MAC, Hummel ve Braun gibi pek çok farklı sektöre ait büyük isim yer alıyor. Trendyol abiye, ayakkabı, parfüm ve saat gibi çeşitli ürün dağarcığından birbirinden uygun fiyatlarla gönderim yapmakta. Marka, yalnızca önde gelen markaları moda tutkunları ile buluşturmakla kalmıyor, aynı zamanda kendi markası adı altında da kendi ürünlerini imal ederek moda dünyasına imzasını atmaktan çekinmiyor. Trendyol Milla ve Trendyol Elite başta olmak üzere kendi markalarını farklı şekillerde kullanıcıların beğenisine sunan şirket, kalite ile uygun fiyatı bir araya getirerek kusursuz bir alışveriş deneyimi sunmayı amaçlıyor. Trendyol iletişim bilgilerine ulaşmak istiyorsanız ve marka ile iletişime geçmeyi planlıyorsanız Trendyol müşteri hizmetlerinden destek almanız yeterli; zira kendileri donanımlı kadrosu ve tecrübeli çalışanları ile 7/24 hizmet vermeye hazır.

Sıkça Sorulan Sorular

Trendyol hangi kargo ile çalışıyor?

Trendyol markası, Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, MNG Kargo, PTT Kargo ve UPS başta olmak üzere Türkiye çapında dağıtım yapan pek çok kargo firması ile anlaşmalı olarak çalışmaktadır. Satın aldığınız ürünün hangi kargo firması ile gönderileceğini ürün detay sayfasından öğrenebilirsiniz.

Trendyol'dan nasıl sipariş verilir?

Trendyol'dan sipariş oluşturmak için öncelikle bir üyelik oluşturmanız gerekmektedir. Üyeliğinizi oluşturduktan sonra satın almayı seçtiğiniz ürünü sepetinize ekleyebilir, teslim edilmesini istediğiniz adresin bilgilerini girerek farklı ödeme seçeneklerinden yararlanarak ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz.

Trendyol'dan satın aldığım bir ürünü değiştirebilir miyim?

Trendyol'da ürün stokları değişiklik gösterdiği için değişim prosedürü bulunmamaktadır.

Trendyol'dan aldığım bir ürünü nasıl iade edebilirim?

Site üzerinden satın almış olduğunuz bir ürünü iade etmek için Siparişlerim bölümünden Sipariş Detay butonuna tıklayarak Kolay İade Talebi oluşturabilirsiniz. İade prosedürleri ile ilgili daha detaylı bilgiye buraya tıklayarak ulaşabilirsiniz.