to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firması satıcı tarafından kargoya verilen siparişimi 2 gündür merkezinde tutuyor. Hareket etmeden duruyor siparişim. Perşembe günü olarak teslimat yapılması gerekirken hala göndericinin şubesinde duruyor. Normalde 1 günde gönderilip teslim edilen kargo kolay gelsin firması ile yer...
27 Eylül çarşamba kargom dağıtıma çıktı maalesef teslim edilemedi ve devretti ertesi güne 28 Eylül perşembe yine kargom dağıtıma çıktı mesajı geldi 2 saate geliyoruz mesajı geldi. Sonuç yine devretti cuma gününe 2 gündür işlerimi ona göre ayarladım evde bekledim cuma günüde mi kargoyu beklemem gerek...
Karaca marka Türk Kahvesi makinemi Karaca Ankamall şubesine servis için bıraktım. Karaca ürünü tamir edip kolay gelsin kargo firması ile 26.09.2023 tarihinde adresime bırakılacağına dair mesaj aldım. Kargo firmasındaki çalışan bana ulaşıp adreste bir karışıklık olduğunu ve doğru adresimi öğrenip 27....
Kolay gelsin kargo DeFacto'dan almış olduğum ürünün iadesi için kolay gelsin kargo tarafından iade edeceğim ürünüm alındı. Fakat ürünüm nedeni bilinmeyen bir şekilde kargo şirketi tarafından kaybedildi ve hiçbir şekilde DeFacto mağazası ile iletişime geçilmedi. 1 buçuk ay beni mağdur ettiler. [ kola...
Kolay gelsin adlı kargo şirketi kargomu teslim etmiyor. 3 gündür günde 10 defa arıyorum her defasında bana "şikayetinizle ilgili işlem başlatılmıştır" diyorlar. Adres bulunmadı diye not düşüyorlarmış. Merkezi bir yerdeyim adresimin bulunamaması mümkün değil. O kadar şikayetime rağmen bir kişi bile b...
Kolay gelsin kargo söz de gelmiş beni evde bulamamış aramak da yok, diyorum ki ben kuryeden alayım hangi mahalledeyse, olmaz kişiye teslimat yok adrese teslimat var. Yarın a getirecekmiş sabah 9 gece 11 arası. Ya aramak yok bir şey yok, ben evde oturamam ki eve kargo gelecek diye
Merhabalar, Doğru adres belirtmeme rağmen kargom farklı ilçeye çıkış yapıldı. Üstelik benimle iletişime geçmiyorlar. 3 gündür kendim arıyorum çözüm bulmaya. Gerçekten çok kötü bir kargo firması. Müşteri hizmetleri çözüm noktasında hiç iyi değil.
9 gündür bir firma tarafından gönderilen ürünüm kolay gelsin tarafıma teslim edemedi. Kargo teslimatı ile ilgili tarafıma düzenli olarak yalan yanlış bilgiler verilerek oyalıyorlar. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri hiçbir şekilde çözüm üretmiyor. Neredeyse haftanın her günü gelen kolay gelsin karg...
Ürünü teslim edildi diye gösterip teslim etmediler. Üstüne teslim alanda kendisi yazmışlar ürünü teslim almadım 20 kere aradım ve hep aynı şeyi söylüyorlar. Size tekrar dönüşüm sağlayacağız deyip bir daha aramıyorlar insanları yanıltıyorlar.
İnternet yoluyla IKEA'dan hediye çöp tenekesi aldım. Kolay Gelsin kargo ürünü adrese hasarlı teslim etti. IKEA'yı aradım Aras Kargo ile geri gönderilebileceğini söylediler ve bir kod verdiler. Kod Aras Kargo'ya gösterildi ve ürünü bırakıldı. Bir süre sonra Aras Kargo ürünü geri getirerek üstüne ...
Kolay gelsin kargo firmasının 25 Eylül 2023 tarihinde tarafımdan teslim aldığı gönderi, alıcı firmaya 3 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen teslim alındığı tarihten beri transfer sürecinde bekletilmekte. Çağrı merkezi yetkilileri ile yaptığım görüşmelerde net bir cevap ver...
IKEA'dan 22 Eylül'de kargoya verilen ürünüm bugün oldu. Şehirlerarası gidip geliyor. Kolay gelsin adlı kargo firması 44841603 kargomu getirmiyor. Salı günü olan teslimat günüm bugün cuma olarak değiştirildi. Ve bana müşteri hizmetleri İstanbul'da yok, Diyarbakır'da diye bahaneler sunuyor. Şikayetçiy...
25/09 tarihinde satın aldığım ürünüm 26/09 tarihinde dağıtıma çıkarıldığına dair bilgi aldım. Fakat ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Her gün bir sonra ki gün teslim edileceği bilgisi iletiliyor. Bugün ürünümün tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sephora tarafından kolay gelsin isimli kargo şirketine verilen 44735054 numaralı kargomun adresi İstanbul olmasına rağmen alakasız şekilde Antep'e yollandı günlerdir yolda gözüküyor. Bilgi almak için aradığımda ise acil teslimat günü oluşturulup gününde asla gelmedi sorunum hiçbir şekilde çözülmedi ...
22 Eylülde Amazondan 23 Eylülde teslim bilgisine istinaden satın aldığım ürün, müşteri hizmetlerine 3 kez aciliyet belirtmeme rağmen hala dağıtıma çıkarılmadan operasyon merkezinde bekletiliyor. Yoğunluğunuz varsa ve teslimat yapamıyorsanız, operasyon merkezinizden teslim almamız konusunda destek ol...
. Bu kadar gamsız bir firma görmedim. 22.09.2023 tarihinden beri kargom adrese teslim edilemedi. Eve teslim etmediler. İş yeri olarak değiştirdim. Mesai sonrasına kaldı yine alamadım kargoyu. Tekrar adresi evim olarak güncelledim. 2 saat üzere adresinize geliyoruz diye mesaj geliyor, ama asla adrese...
Kolay gelsin kargo şirketi 45033130 numaralı siparişimi teslim etmemiş olup "teslim edildi" geri dönüşü yapmaktadır. 24 saat kamera kayıtlı binada ilgili kargo şirketince herhangi bir giriş görünmemektedir. Kamera kayıtları görevlimizce alınmış olup her an iletilebilir. Sorunum çözülmemektedir.
22 Eylül tarihinde Nike'ın kendi sitesinden ayakkabı siparişinde bulundum. Dün ürünümün Pts kargo isimli daha önce hiç duymadığım bir kargonun İstanbul acentesinde olduğu ile ilgili SMS aldım. Bugün bilgi almak için geri dönüş sağladığımda ilgili birime aktarıyorum deyip telefonu kapattılar. 2. Kez ...
Kolay Gelsin 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Ekol Lojistik bünyesindeki Kolay Gelsin e - ticaret sektöründeki taşımacılık ihtiyaçlarına çözüm sağlamak için kurulmuş bir marka. İlk adımlarını 2016 yılında atan Kolay Gelsin kargo firması, 2018 yılında resmen kuruluyor. Doğal kaynakları azami tasarruf ve verim ile kullanarak faaliyet göstermeyi ilke edinen Kolay Gelsin, sunduğu mobil uygulaması sayesinde de rahatlıkla kullanılabiliyor. Hem App Store hem de Google Play üzerinden indirebileceğiniz Kolay Gelsin, kullanıcı dostu tasarımı sayesinde kolaylıkla kullanılarak işlem gerçekleştirmenizi sağlıyor. Farklı gönderim ve teslimat seçenekleri ile de özelleştirilebilir hizmetler sunan Kolay Gelsin, e - ticaret odaklı yapısı ile taşımacılık faaliyetlerini sürdürüyor. Gelişen e - ticaret sektörünün yanında müşteri beklentilerinin de değiştiğini öngören firma, bu vizyon doğrultusunda sürdürülebilir müşteri memnuniyetini merkezine alıyor. Bu açıdan tamamen müşteri beklentilerine yönelik hizmet politikaları gütmeyi amaçlayan Kolay Gelsin, son teknolojik ilerlemelerden de faydalanıyor. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz markanın web sitesini ya da uygulamasını inceleyebilirsiniz. Kolay Gelsin şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini inceleyerek de pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz.
Kolay Gelsin kargo firmasının odağında e - ticaret bulunuyor. Gelişen e - ticaret sektörü karşısında kargo ve taşımacılık sektörünün de büyümesi, müşterilerin teslimat noktasındaki beklentilerinin değişmesi Kolay Gelsin'in merkezine aldığı en önemli değerler arasında yer alıyor. Müşterilerin online alışveriş sonrasındaki teslimat beklentilerini karşılamayı hedef edinen Kolay Gelsin, Müşteri Operasyon Yetkilileri (MOY) aracılığıyla da ileri teknolojiden yararlanarak hizmetlerini sürdürüyor. Web sitesinin yanı sıra Kolay Gelsin'in hem App Store hem de Google Play üzerinden indirilebilecek uygulaması bulunuyor. Sunulan teslimat hizmetlerinin çeşitlilik göstermesi de müşterilerin nokta atışı bir hizmet kalitesi almasını kolaylaştırıyor. Bu hizmetlerden bazıları sırasıyla şöyle: "İstediğim Zaman Gelsin", "Komşuma Gelsin", "Farklı Adrese Gelsin", "Canlı Takip", "Zili Çalma Seçenekleri". Örneğin bunlardan zili çalma seçenekleri evde uyuyan bir bebeği ya da hastası olan müşteriler için çokça işe yarıyor. Bunun için Kolay Gelsin uygulaması üzerinden "zili çalma" seçeneğinden yararlanabilirsiniz. Teslimat adresinde teslim zamanı yoksanız hemen "komşuma gelsin" seçeneğinden de yararlanabilirsiniz. Size ait olan gönderinin durumunu ise canlı takip üzerinden anbean görüntüleyebilirsiniz. Sunduğu kişiselleştirilebilir hizmetleri ve sade tasarıma sahip uygulaması ile Kolay Gelsin sektörünün sevilen yüzlerinden biri olmaya devam ediyor.
Kolay Gelsin Kargo iletişim kanallarından size en uygun olanını rahatlıkla seçip marka ile irtibata geçebilirsiniz. Örneğin, 0850 955 0 955 Kolay Gelsin müşteri hizmetleri numarasını arayarak firmaya doğrudan ulaşmanız mümkün. Pazartesiden cumartesiye 09.00 - 20.00 arasında çalışan müşteri hizmetlerini uygun zamanlarda direkt arayabilirsiniz. Kolay Gelsin telefon numarasının yanı sıra firmanın yazılı iletişim kanalları da bulunuyor. 0(850) 737 0 955 faks numarasını ya da [email protected] elektronik posta adresini kullanarak da markayla yazılı yoldan iletişime geçebilirsiniz. Firmanın açık adresi ise şu şekilde: Eyüp Sultan Mah. Mehmet Akif Cad. 3/A 34885 Sancaktepe / İstanbul. Dilerseniz Kolay Gelsin yorum ve değerlendirmeleri için sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de marka hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.
