to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Nisan’da Amazon üzerinden verdiğim siparişin kargo sürecini Kolay Gelsin firması yürütüyor. Siparişimin tahmini teslimat tarihi sistemde 13 Nisan olarak görünüyordu ancak o tarihten bu yana teslim tarihi her gün ertelendi ve bir haftadır kargom dağıtıma çıkarılmıyor. Kargo takip numaram 18538933...
Kolay Gelsin firmasının 185305360 takip numaralı kargom için 13 Nisan olarak görünen teslim tarihine rağmen bugün 17 Nisan olmasına karşın hâlâ ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Dört gündür düzenli olarak aramama rağmen her seferinde sadece “inceliyoruz” denilerek oyalandım ve somut hiçbir adım at...
17.04.2026 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım bir ürünü iade etmek için Kolay Gelsin firması aracılığıyla “adresten teslim alma” seçeneğini tercih ettim. Kocaeli Gebze’de bulunan adresim için aynı gün saat 15:29’da 0262 242 15 92 numaralı hattan aranarak evde olup olmadığım teyit edildi ve açı...
Media Markt üzerinden satın almış olduğum Philips oneblade Pro erkek bakım kiti, Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmek üzere tarafıma yönlendirildi. Siparişim Kolay Gelsin sisteminde başından beri sadece “yolda” olarak görünüyordu, hiçbir aşamada detaylı bir takip bilgisi, “dağıtıma ç...
Düzce Merkez kolay gelsin Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Teslimat için özellikle “kapıya bırakın” notu düşmeme rağmen, kurye adrese gelmiş olmasına rağmen kapıya bırakmak yerine teslimat yapmadan ayrılmış ve sistemde “adreste yoktunuz” şeklinde not düşülmüştür. Bugün tesl...
3 Nisan’da Aydın Nazilli’den Kolay Gelsin aracılığıyla N11 üzerinden iade koduyla gönderdiğim iade kargom 14 gündür henüz gönderici firmaya ulaştırılmadı. Bu nedenle iadem onaylanmadı ve ürünün ücret iadesi tarafıma yatmadı. N11 müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, çözüm için uğraştıklarını s...
Kolay Gelsin ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. 269045444972 takip numaralı kargom, sisteme girdiğim adresten tamamen farklı, hiç tanımadığım bir adrese teslim edilmiş görünüyor. Benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden ve açık adresim olmasına rağmen, kargom tanımadığım bir kişiye...
Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen, içinde çocuğum için aldığım patenin bulunduğu kargom yaklaşık 10 gündür Çanakkale merkezde teslim edilmiyor. Kargo takip numaram 8880031725673808 olmasına rağmen gönderimle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum ve bilgi alamıyorum. Bu süre içinde hem Kolay Gelsin müş...
Bugüne kadar Kolay Gelsin kargoyla bir sorun yaşamamış, ilk siparişimi de sorunsuz şekilde evime teslim almıştım. Ancak bugün Beyoğlu Firuzağa Mahallesi’ndeki adresime gelecek olan büyük bir koli için kargo görevlisi beni arayarak arabayla geldiği için eve teslimat yapamayacağını, caddede bir yerde ...
Manisa’da Kolay Gelsin Kargo ile büyük bir teslimat sorunu yaşıyorum. Trendyol üzerinden verdiğim ve satıcının hemen kargoya teslim ettiği 2678996697288 takip numaralı siparişim, yaklaşık 4–5 gündür Kolay Gelsin’in dağıtım şubesinde beklemesine rağmen bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. Bu süre için...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen 261028285532 numaralı siparişim, içinde tablet kırılmaz cam ürünü olmasına rağmen yaklaşık 15 gündür “teslim edilecek” olarak görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Sürekli aynı durumda kalmasına rağmen herhangi bir hare...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden Trendyol siparişim 14 Nisan Salı günü sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen 3 gündür tarafıma teslim edilmedi. Her gün dağıtıma çıkmış gibi gözüküyor ancak ne gelen var ne de kapı çalıyor. Her seferinde adreste bulunmadığım gerekçesiyle tarafıma SMS gön...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden Swarovski’den 14.06.2026 tarihinde satın aldığım Dextera kolyeye ait hiçbir kargo bilgilendirme mesajı almadım. Swarovski’nin web sitesi üzerinden kargomu takip edebiliyorum ancak sistemde yaklaşık 3 gündür sürekli ertesi günün teslim tarihi olarak görünüyor ve b...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması ile 13.04.2026 tarihinde Milas şubesine ulaştı. 16.04.2026 günü kargom dağıtıma çıkarılmasına rağmen o gün de dahil olmak üzere hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve ürünüm yaklaşık dört gün boyunca şubede bekletildi. Sürecin uzaması üz...
11.04.2026 tarihinde İstanbul’dan çıkışlı, Kütahya‑Emet varışlı bir kargo gönderimi kabul edildi ve ilk tahmini teslimat tarihi 16.04.2026 olarak bildirildi. Ancak 17.04.2026 tarihine kadar kargom teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini 17.04.2026 tarihinde aradığımda, tahmini teslim ta...
Online bir satıcıdan 13’ü akşamı verdiğim ve toplam değeri 3000 TL olan, hafta sonu mutlaka kullanmam gereken acil bir ürünüm Kolay Gelsin Kargo ile tarafıma gönderildi. 14’ünde kargomun yola çıktığı bilgisi paylaşıldı ancak bugün 17 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve 3 iş günü taahhüdü ...
Kolay Gelsin firmasından uzun süredir hem teslimat süreci hem de iletişim anlamında çok yorucu bir hizmet alıyorum. Firmanın şubesi olmadığı için zaten fiziki olarak ulaşma imkanım yok, buna ek olarak kuryelerle de hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. Kargom geldiğinde gidip araçtan kendim teslim a...
11 Nisan tarihinde IKEA online mağazasından verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ve sistemde 15 Nisan teslim tarihi olarak görünüyor. Kargo teslimat numaram 185395157 olmasına rağmen, gönderi günlerdir hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Müşteri hi...
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. The Ordinary Multi Peptide saç serumum 6 Nisan tarihinde kargoya verildi. 7 Nisan’dan bu yana sistemde “dağıtıma çıktı” görünüyor ancak ürünüm bana hiç ulaşmadı. Kargo firmasıyla görüştüğümde ürünü bulamadıklarını söylediler, benden...
"Biraz önce kolay gelsin müşteri hizmetleri tarafından arandım iletişime geçtikleri için teşekkür ederim tekrardan iletişim kuracaklarını ilettiler"
Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili 181961694 takip numaralı gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Muğla Bodrum’a teslim edilmesi gereken paketimin içinde 30 parça ürün bulunuyordu; yemek takımı, havlular ve Amerikan servisleri vardı. Ancak bana sadece tuvalet kağıtlığı teslim edildi, kalan 28...
Trendyol üzerinden 10 Nisan 2026 tarihinde verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan #11126505964 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. 14 Nisan’da SMS ile “gün içinde teslim edilecek” bilgisi verildiği için yaklaşık 4–5 gündür özellikle evden çıkmadım, ...
11 Nisan tarihinde Amazon üzerinden off-road sis farı siparişi verdim. Sipariş aşamasında teslimat tarihi olarak 22 Nisan gösterildi ancak kargoyu teslim etmekle görevli Kolay Gelsin firması, bulunduğum ilçeye haftada sadece bir gün geldiklerini, bu nedenle kargomu yaklaşık 11 gün sonra teslim edece...
Trendyol'da aldığım ürün kolay gelsin kargosuna verilmiş. 6Nisanda teslim edilecek yazmasına rağmen hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım. Dönüş yapılacak dendi dönüş yapılmadı. Şimdi aradığımda adınıza teslim alınmış ürün yok diyor. Trendyol'da da teslim edilmediği belli.
Ekol Lojistik bünyesindeki Kolay Gelsin e - ticaret sektöründeki taşımacılık ihtiyaçlarına çözüm sağlamak için kurulmuş bir marka. İlk adımlarını 2016 yılında atan Kolay Gelsin kargo firması, 2018 yılında resmen kuruluyor. Doğal kaynakları azami tasarruf ve verim ile kullanarak faaliyet göstermeyi ilke edinen Kolay Gelsin, sunduğu mobil uygulaması sayesinde de rahatlıkla kullanılabiliyor. Hem App Store hem de Google Play üzerinden indirebileceğiniz Kolay Gelsin, kullanıcı dostu tasarımı sayesinde kolaylıkla kullanılarak işlem gerçekleştirmenizi sağlıyor. Farklı gönderim ve teslimat seçenekleri ile de özelleştirilebilir hizmetler sunan Kolay Gelsin, e - ticaret odaklı yapısı ile taşımacılık faaliyetlerini sürdürüyor. Gelişen e - ticaret sektörünün yanında müşteri beklentilerinin de değiştiğini öngören firma, bu vizyon doğrultusunda sürdürülebilir müşteri memnuniyetini merkezine alıyor. Bu açıdan tamamen müşteri beklentilerine yönelik hizmet politikaları gütmeyi amaçlayan Kolay Gelsin, son teknolojik ilerlemelerden de faydalanıyor. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz markanın web sitesini ya da uygulamasını inceleyebilirsiniz. Kolay Gelsin şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini inceleyerek de pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz.
Kolay Gelsin kargo firmasının odağında e - ticaret bulunuyor. Gelişen e - ticaret sektörü karşısında kargo ve taşımacılık sektörünün de büyümesi, müşterilerin teslimat noktasındaki beklentilerinin değişmesi Kolay Gelsin'in merkezine aldığı en önemli değerler arasında yer alıyor. Müşterilerin online alışveriş sonrasındaki teslimat beklentilerini karşılamayı hedef edinen Kolay Gelsin, Müşteri Operasyon Yetkilileri (MOY) aracılığıyla da ileri teknolojiden yararlanarak hizmetlerini sürdürüyor. Web sitesinin yanı sıra Kolay Gelsin'in hem App Store hem de Google Play üzerinden indirilebilecek uygulaması bulunuyor. Sunulan teslimat hizmetlerinin çeşitlilik göstermesi de müşterilerin nokta atışı bir hizmet kalitesi almasını kolaylaştırıyor. Bu hizmetlerden bazıları sırasıyla şöyle: "İstediğim Zaman Gelsin", "Komşuma Gelsin", "Farklı Adrese Gelsin", "Canlı Takip", "Zili Çalma Seçenekleri". Örneğin bunlardan zili çalma seçenekleri evde uyuyan bir bebeği ya da hastası olan müşteriler için çokça işe yarıyor. Bunun için Kolay Gelsin uygulaması üzerinden "zili çalma" seçeneğinden yararlanabilirsiniz. Teslimat adresinde teslim zamanı yoksanız hemen "komşuma gelsin" seçeneğinden de yararlanabilirsiniz. Size ait olan gönderinin durumunu ise canlı takip üzerinden anbean görüntüleyebilirsiniz. Sunduğu kişiselleştirilebilir hizmetleri ve sade tasarıma sahip uygulaması ile Kolay Gelsin sektörünün sevilen yüzlerinden biri olmaya devam ediyor.
Kolay Gelsin Kargo iletişim kanallarından size en uygun olanını rahatlıkla seçip marka ile irtibata geçebilirsiniz. Örneğin, 0850 955 0 955 Kolay Gelsin müşteri hizmetleri numarasını arayarak firmaya doğrudan ulaşmanız mümkün. Pazartesiden cumartesiye 09.00 - 20.00 arasında çalışan müşteri hizmetlerini uygun zamanlarda direkt arayabilirsiniz. Kolay Gelsin telefon numarasının yanı sıra firmanın yazılı iletişim kanalları da bulunuyor. 0(850) 737 0 955 faks numarasını ya da [email protected] elektronik posta adresini kullanarak da markayla yazılı yoldan iletişime geçebilirsiniz. Firmanın açık adresi ise şu şekilde: Eyüp Sultan Mah. Mehmet Akif Cad. 3/A 34885 Sancaktepe / İstanbul. Dilerseniz Kolay Gelsin yorum ve değerlendirmeleri için sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de marka hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.
