Kolay Gelsin

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.4
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Kolay Gelsin ile ilgili bir şikayetin mi var?
2.966 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
458
11 saat önce

Kolay Gelsin Yanlış Adrese Teslimat

Paketim yanlış bir yere teslim edildi, nerede olduğunu bilmiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda gün içinde geri dönüş yapılacağını söylediler. Geri dönüş yapılmadı. Tekrar aradığımda ise incelemenin başlatıldığını 1-3 iş günü için çözüleceğini söylediler ancak paketimin ne durumda olduğu veya kim...

profile
22
14 saat önce

Kolay Gelsin Bir Türlü Teslimat Yapılmıyor

Kaç gündür şikayet teslimat perşembe günü dedi ve ben sabah 8den beri kalkmış kargomu bekliyorum ve şimdi kargomun günü değişmiş kolay gelsin kargo şirketi kadar kötü bir kargo şirketi görmedim. İnsanları çok zor duruma sokuyorlar. Yerinizden alıyım bari diyorum elden teslimat yoktur diyor. İş yerin...

profile
99
17 saat önce

Kolay Gelsin Yalan Beyanda Bulunuyor

Kolay gelsin yalan beyanda bulunuyor. 26.01.2023 tarih ve 13:26 saatli cevapsız aramalı kayıt ve mesajda evde kimsenin olmadığını söylüyorlar. Müşteri temsilcisi s** hanım ile görüşmemde kimsenin evde olmadığını bu yüzden de ürünü teslim edemediklerini ifade etmiş, kargoyu dağıtan arkadaşlar. Aa1371...

profile
Erkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 15 saat önce

“Teşekkür ederim”

Erkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Sefa sonuçtan çok memnun
  • 9 saat önce
Sefa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
463
1 gün önce
profile
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 17 saat önce

“Saat 12:00 sularında paketim teslim edildi. Paketi görevlinin yanında açıp kontrol etme süresince de görevli bekledi sağ olsun. Kolay gelsin firmasına mesai saatleri içinde, hızlı ve denilen günde teslimat gerçekleştirdikleri, ilgi gösterdikleri için teşekkür ederim.”

Kolay Gelsin Kargo Firmasıyla Pek De Kolay Gelmiyor

Firma 09.00-22.00 arasında çalıştığı için daha önce iş yeri adresi olarak verdiğim sipariş teslim adresine akşam 20.00 sularında gelip beni bulamayınc...

profile
300
1 gün önce

Kolay Gelsin Firması

Kolay Gelsin adı altında kargoculuk yapan firmanın Kargomu saat 15.09 ve 15.10'da tarafımı arayarak zili çalmadan 1 dakika içinde kargomu teslim etmeden gitmiştir. Kargocuyla muhatap olabileceğim numara olmamasından dolayı müşteri hizmetleriyle saat 15.11'de görüşme sağladım. Zili çaldığını ve telef...

Kolay Gelsin Firması
Kolay Gelsin Firması
profile
520
2 gün önce

Kolay Gelsin İsimli Kargo Şirketi

Kolay gelsin isimli kargo şirketinin vurdumduymazlığı ve inanılmaz ağır çalışması üzerine Amazon gibi önemli ve büyük bir şirketin bu denli acemilerle çalışması beni gerçekten şaşırttığı gibi öfkelendirdi de. Express teslimatı olan ürünüm zamanında gelmediği gibi takip kodu hiçbir şekilde kargomun d...

profile
553
2 gün önce

Kolay Gelsin Sorumsuz Ciddiyetsiz Kargo Firması

Mavi jean den 17.01.2023 internetten sipariş verdim ürün büyük geldiği için mavi jean uygulamasından iade talebi oluşturdum ürün 20.01.2023 günü arkadaş Doblo ile gelip ürünü geri aldı sonra mavi uygulamasına girdiğim de ürünün akıbetini göremedim. Bilgi almak istedim Mavi müşteri hizmetlerini aradı...

profile
677
2 gün önce

Kolay Gelsin Paket Teslim Edemiyor Ve İletişim Yok

Kolay Gelsin Kurye firması paketi teslim etmediği gibi hiçbir şekilde iletişime geçmedi, paket gelmeyince ben iletişime geçtiğimde ise günlerce oyaladılar ve yine teslimat ile ilgili hiçbir gelişme olmadı. Bu firmanın teslimat yapamaması yüzünden iade sürecini de hesaba katınca 2 haftalık kayba uğra...

profile
1.151
3 gün önce

Kolay Gelsin Ürünüm Teslim Edilmiyor

18 Ocak 2023 tarihinde Amazon Prime den bir ürün aldım. 21 Ocak tarihinde Kolay Gelsin den beni arayarak Teslimat adresi olarak verdiğim adrese hizmetleri olmadığını söyleyip iade oluşturmamı istiyorlar. Ürünümü servisimiz yok diye teslim etmiyorlar. Bugün tekrar aradılar ve yine iade oluşturmamı is...

profile
1.176
3 gün önce
profile
Ezgi'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Hemen arayıp beni bilgilendirdiler. Şehrime varmadığı için görüntülenemiyormuş sevk aşamasındaymış yarın teslim edilecekmiş. Hemen dikkate alıp açıklama yaptıkları için teşekkür ederim bravo”

Kolay Gelsin Kargo Takip Sorunu Ve Gecikmesi

Kolay gelsinin sitesinden Kargo takip numaramı giriyorum ama bulunamadı diyor. İki tane kargom var ikisi için de durum böyle. Bir de sözde bugün 22.00...

profile
901
3 gün önce
profile
Togay'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Teşekkürler”

Kolay Gelsin Kargo Görevlisi Hakaret Etti Kurum İzliyor

Bugün Amazon TR ve Kolay Gelsin ile hala inanamadığım bir olay ve bu olayın karşısındaki kurumların ilgin. Uygulamalarından bahsetmek istiyorum. Amazo...

profile
703
3 gün önce

Gelmeyen Kolay Gelsin Kargo

Amazon satıcısıyım. Otomatik olarak Kolay Gelsin kargo çıkıyor ve dükkanım saat 15:00 ya kadar açıktır. 15 sonrası bulunmuyoruz. Ancak kargo almaya 15 sonrasında geldikleri için ben çalınmaya müsait vaziyette bahçemde bir yere kargoları bırakıyorum. Ayrıca alınacağına dair ne arıyorlar ne mesaj atıy...

profile
574
5 gün önce

Kolay Gelsin Ekol Ve Kolay Gelsin Kargo

Amazon'dan Eşimin adına siparişimiz var idi. Bu siparişimiz de Ekol ve Kolay Gelsin kargo firması tarafından bugün eşimin adresine hiç gidilmeden eşimin telefonuna şöyle aldatmaya yönelik bir SMS geldi: "Sayın e... D..., AA1278832 numaralı gönderiniz, iş yeriniz kapalı olduğu için teslim edilememiş...

Kolay Gelsin Ekol Ve Kolay Gelsin Kargo
profile
1.078
5 gün önce

Kolay Gelsin İade Alınmaya Gelinmiyor.

Kolay gelsin adli kargo şirketi değişim ürününü almaya gelmiyor. Adrese gelmedikleri halde iade hazır olmadığından alınamadı diyerek SMS atıyor. Tüm cumartesini ürünümüzü verebilmek için evde geçirdikten sonra müşterinizi aldatıyorsunuz. Bu kadar sistemsiz kalitesiz bir kargo şirketi görmedim ben

Kolay Gelsin İade Alınmaya Gelinmiyor.
profile
929
6 gün önce

Kolay Gelsin Kargo Araç Park Hatası

60 ba 821 aracınız aracımın önüne telefon dahi bırakmadan park etmiş ve 40 dakikadır kuryenizin keyfini bekliyoruz 35 haftalık hamile karımla birlikte, aracına dönsün diye. Dağ başında mı kargo dağıtıyorsunuz, bu nasıl bir terbiyesizlik, çağrı merkezinizi aradım, ilgilenip döneceğiz deniyor hala bek...

Kolay Gelsin Kargo Araç Park Hatası
Kolay Gelsin Kargo Araç Park Hatası
Kolay Gelsin Kargo Araç Park Hatası
  • profile
1 Destekçi
profile
Ece
1.042
1 hafta önce

Kolay Gelsin 4 Gündür Ulaşmayan Paket

4 günden beri ürünüm ulaşmıyor. Dağıtımı yapan yetkili arayıp adres kontrolü yapıyor, 2 saate geleceğini söyleyip gelmiyor. Müşteri hizmetleri bugün değil yarın teslim alınır deyip başından atıyor. Ertesi gün tam 3 kez adres kontrolü yapıyorlar. Gelecek olan ürün 7 telefon konuşmasından sonra dalga ...

  • profile
1 Destekçi
profile
439
1 hafta önce

Kolay Gelsin Profesyonellik Sıfır!

Asla yardımcı olmuyorlar ve saçmalıklar bir daha asla siparişimin bu kargo firması ile gelmesini istemeyeceğim. Kargo firması: Kolay gelsin. Robot gibi konuşmaktan başka bir şey yapmıyorlar. Profesyonellik sıfır derecesinde!

  • profile
1 Destekçi
profile
279
3 gün önce
Ümit Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Kolay Gelsin, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Kolay Gelsin, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kolay Gelsin müşteri hizmetleri numarası nedir?
0850 955 0 955
Kolay Gelsin kimin?
Kolay Gelsin, Ekol Lojistik bünyesinde faaliyet gösteriyor.
Kolay Gelsin teslimat seçenekleri neler?
Kolay Gelsin uygulaması üzerinde "İstediğim Zaman Gelsin", "Komşuma Gelsin", "Farklı Adrese Gelsin", "Canlı Takip", "Zili Çalma Seçenekleri" gibi birçok teslimat seçeneği bulunuyor.
Kolay Gelsin hakkında farklı sorularım var.
Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.

Kolay Gelsin Hakkında

Ekol Lojistik bünyesindeki Kolay Gelsin e - ticaret sektöründeki taşımacılık ihtiyaçlarına çözüm sağlamak için kurulmuş bir marka. İlk adımlarını 2016 yılında atan Kolay Gelsin kargo firması, 2018 yılında resmen kuruluyor. Doğal kaynakları azami tasarruf ve verim ile kullanarak faaliyet göstermeyi ilke edinen Kolay Gelsin, sunduğu mobil uygulaması sayesinde de rahatlıkla kullanılabiliyor. Hem App Store hem de Google Play üzerinden indirebileceğiniz Kolay Gelsin, kullanıcı dostu tasarımı sayesinde kolaylıkla kullanılarak işlem gerçekleştirmenizi sağlıyor. Farklı gönderim ve teslimat seçenekleri ile de özelleştirilebilir hizmetler sunan Kolay Gelsin, e - ticaret odaklı yapısı ile taşımacılık faaliyetlerini sürdürüyor. Gelişen e - ticaret sektörünün yanında müşteri beklentilerinin de değiştiğini öngören firma, bu vizyon doğrultusunda sürdürülebilir müşteri memnuniyetini merkezine alıyor. Bu açıdan tamamen müşteri beklentilerine yönelik hizmet politikaları gütmeyi amaçlayan Kolay Gelsin, son teknolojik ilerlemelerden de faydalanıyor. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz markanın web sitesini ya da uygulamasını inceleyebilirsiniz. Kolay Gelsin şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini inceleyerek de pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz.

Kolay Gelsin Taşımacılık Faaliyetleri

Kolay Gelsin kargo firmasının odağında e - ticaret bulunuyor. Gelişen e - ticaret sektörü karşısında kargo ve taşımacılık sektörünün de büyümesi, müşterilerin teslimat noktasındaki beklentilerinin değişmesi Kolay Gelsin'in merkezine aldığı en önemli değerler arasında yer alıyor. Müşterilerin online alışveriş sonrasındaki teslimat beklentilerini karşılamayı hedef edinen Kolay Gelsin, Müşteri Operasyon Yetkilileri (MOY) aracılığıyla da ileri teknolojiden yararlanarak hizmetlerini sürdürüyor. Web sitesinin yanı sıra Kolay Gelsin'in hem App Store hem de Google Play üzerinden indirilebilecek uygulaması bulunuyor. Sunulan teslimat hizmetlerinin çeşitlilik göstermesi de müşterilerin nokta atışı bir hizmet kalitesi almasını kolaylaştırıyor. Bu hizmetlerden bazıları sırasıyla şöyle: "İstediğim Zaman Gelsin", "Komşuma Gelsin", "Farklı Adrese Gelsin", "Canlı Takip", "Zili Çalma Seçenekleri". Örneğin bunlardan zili çalma seçenekleri evde uyuyan bir bebeği ya da hastası olan müşteriler için çokça işe yarıyor. Bunun için Kolay Gelsin uygulaması üzerinden "zili çalma" seçeneğinden yararlanabilirsiniz. Teslimat adresinde teslim zamanı yoksanız hemen "komşuma gelsin" seçeneğinden de yararlanabilirsiniz. Size ait olan gönderinin durumunu ise canlı takip üzerinden anbean görüntüleyebilirsiniz. Sunduğu kişiselleştirilebilir hizmetleri ve sade tasarıma sahip uygulaması ile Kolay Gelsin sektörünün sevilen yüzlerinden biri olmaya devam ediyor.

Kolay Gelsin İletişim

Kolay Gelsin Kargo iletişim kanallarından size en uygun olanını rahatlıkla seçip marka ile irtibata geçebilirsiniz. Örneğin, 0850 955 0 955 Kolay Gelsin müşteri hizmetleri numarasını arayarak firmaya doğrudan ulaşmanız mümkün. Pazartesiden cumartesiye 09.00 - 20.00 arasında çalışan müşteri hizmetlerini uygun zamanlarda direkt arayabilirsiniz. Kolay Gelsin telefon numarasının yanı sıra firmanın yazılı iletişim kanalları da bulunuyor. 0(850) 737 0 955 faks numarasını ya da [email protected] elektronik posta adresini kullanarak da markayla yazılı yoldan iletişime geçebilirsiniz. Firmanın açık adresi ise şu şekilde: Eyüp Sultan Mah. Mehmet Akif Cad. 3/A 34885 Sancaktepe / İstanbul. Dilerseniz Kolay Gelsin yorum ve değerlendirmeleri için sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de marka hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.