You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Kolay Gelsin Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 17.572

Kolay Gelsin

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.7
profile-icon
profile-icon

Şikayet1.682

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1.967görüntüleme
  • 1 gün önce

Kolay Gelsin Kargosu Günlerdir Gelmiyor

10 Ağustos 2022 tarihinde Amazon üzerinden yaptığım W177735 takip numaralı alışverişim Prime üyesi olmama ve ertesi gün teslim gözükmesine rağmen hala teslim edilmemiştir. Bu süreçte iki kez amazonla iki kez de kargo şirketiyle görüşme yapmış olmama, ve son görüşmemde ürünün dağıtımda olduğunu söyle...

Devamını oku
profile
  • 1.070görüntüleme
  • 1 gün önce

Kolay Gelsin Kargo Firması

Amazon'dan ürün aldım. Kolay gelsin diye bir kargo firmasına vermişler. 29.07.2022 tarihinde kargom yola çıkmış evde bulamadıklarını belirten mail atmışlar. Kolay gelsin çağrı merkezini arayıp durumu bildirdiğimde evde bulamadık sizi aradık ulaşamadık dediler. Bütün gün evde olduğumu bildirdim, önüm...

Devamını oku
Kolay Gelsin Kargo Firması
profile
  • 102görüntüleme
  • 1 gün önce

Kolay Gelsin Kargo Firmasında alınan Ya Da Kaybolan Ürün Parçası

Media Markt 'den aldığım Onvo-111 modelli elektrikli Scooter a iade işlemi başlattım. Media Markt in çalıştığı kargo firmasına ürün kutusunda eksiksiz olarak tüm aparatları ile konulup paketlendi verildi. Lakin Media Markt' e ürün içinde şarj aleti eksik şekilde teslim edilmiş. Media Markt de ürünü ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Kolay Gelsin Kargomu Getirmiyor!

Kolay gelsin firması ile gelecek olan gönderim 3 gündür depoda bekliyor. Depoya geldiği ilk gün aradım yarın getireceğiz dediler. Müşteri hizmetlerini ne zaman arasam sistemde sıkıntı var deniyor. Şimdi de açmıyorlar telefonu. Kargo firmamı seçme hakkım olsaydı bu firmayı seçmezdim.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Kolay Gelsin İlgisizliği

Müşteri hizmetleriniz kötü. Getireniniz kötü. Planını mahvediyorsunuz insanın. 4 gün önceden verdiğim kargomu cuma akşamı saat 20:27 de iş yerime getirmek nedir. O saatte geleceksen erkenden aramalısın. Bende arama görünmüyor ama aradık diyorlar. İlgileneceklerini söylediler ama nerede!

Devamını oku
profile
  • 43görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kolay Gelsin 'den Kargom Gelmedi İade Oldu

Amazon Türkiye 'den Sipariş verdim kargo dağıtıma çıktı sonra eve gelmeden adres sıkıntılı diye gelmedi. İade ediliyor diye mesaj geldi. Sürekli alışv...

Devamını oku
Kolay Gelsin 'den Kargom Gelmedi İade Oldu
profile
  • 684görüntüleme
  • 1 gün önce

Kolay Gelsin Teslimat Yapılmadı Evde Yokmuşum Aranmadım Bile

Kargom İstanbul'dan zamanında çıktı fakat Ankara'ya geldiğinde evde olmamıza rağmen ne bir telefonla arandım ne de kapım çaldı gelen kuryenin acelesi vardı herhalde beni arama gereği bile duymamış bana gelen mesajda ise bir sorunla karşılaştık yazıyordu müşteri evde yok telefona cevap vermiyor diye ...

Devamını oku
profile
  • 43görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Umut Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 496görüntüleme
  • 2 gün önce

Kolay Gelsin Amazon Yurt Dışı Ürün Sıkıntısı

Amazon 402-4983247-4065943 sipariş numarasıyla en son kargom Paket bir Amazon tesisinden ayrıldı Krefeld, nw de ibaresiyle 5 Ağustosta ilerleme gördü. Ondan beri bir ilerleme yok kargo şirketi Kolay Gelsin takip no M779392, ürünüm nerede hiçbir ne zaman gelecek hiçbir fikrim yok. Amazonda bugün tesl...

Devamını oku
Kolay Gelsin Amazon Yurt Dışı Ürün Sıkıntısı
profile
  • 186görüntüleme
  • 2 gün önce

Kolay Gelsin Firması Aldığım Ürünü Teslim Etmiyor

Gürgençler Apple den kulaklık aldım alalı tam 3 gün oldu. Teslim etmedi kolay gelsin firması birdehergün arayıp getireceklerini söylüyorlar hala gelmedi ve Cidden Ankara dışına çıkmak zorundayım. Şimdi firmayı CİMER'e şikayet edeceğim bize yardımcı olsunlar gerçekten mağdur durumdayım

Devamını oku
Kolay Gelsin Firması Aldığım Ürünü Teslim Etmiyor
Kolay Gelsin Firması Aldığım Ürünü Teslim Etmiyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 766görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 290görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kolay Gelsin Kargo Süresi

Boyner den aldığım ayakkabı 11 Ağustos teslim görünüyordu 3 gün önce kolay gelsin kargo firması tarafından teslim alınmasına rağmen hala yola çıkmamış...

Devamını oku
Kolay Gelsin Kargo Süresi
Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Gün içinde arayıp bilgilendirdiler tekrar teşekkür ederim”

profile
  • 143görüntüleme
  • 3 gün önce

Kolay Gelsin Kargo Şirketi Kötülüğü

3 gündür kargo gelecek diye evde bekliyorum 3 günüm heba oldu. Bugün gelecek diye ailemi eve bıraktım kargodan gelen olmadı. Bir de evimin 300 metreye kadar geliyor bana bırakmıyor. Eğer yarın gelmezse hukuki işlemleri başlayacağım haberiniz olsun bu kadar.

Devamını oku
profile
Ali
  • 221görüntüleme
  • 3 gün önce

Amazon Siparişi Kolay Gelsin

Amazon'dan almış olduğum ürün iş yeri adresime daha önceden sorunsuz teslim aldığım yere 2 gündür adres eksikliği bahanesi ile teslim alamıyorum. Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle görüşmeme ve defalarca anlatmama rağmen çözüm üretilemiyor. En son takım lideri olan ö** beye durumu anlatıp depo ile g...

Devamını oku
profile
  • 358görüntüleme
  • 3 gün önce

Kolay Gelsin Evde Bekletmeyin

Daha önce de aynı husustan dolayı şikayet ettim. Hiç gelişme yok her siparişim de aynı harekete maruz kalmak can sıkıyor... 11 Ağustos 2022 tarihi de saat 10:40'ta tarafıma gelen mesaj "sayın Levent s**, Amazon Türkiye'den aldığınız v167830 numaralı gönderinizin teslimatını yapmak üzere 2 saat içind...

Devamını oku
profile
  • 324görüntüleme
  • 3 gün önce

Kolay Gelsin Bir Başka Gerçekleşmeyen Teslimat

Yine bir 'kolay gelsin' gönderisi ve yine teslim edilmeyen kargo! Twist online alışveriş gönderisi kargom, kolay gelsin tarafından bana atılan SMS ve kendi gönderi takip websitelerinde gün içinde 09.00-18.00 saatleri arasında teslim edileceği iddia edilmiş olup teslim edilmemiştir. Canlı takipte izl...

Devamını oku
profile
  • 316görüntüleme
  • 3 gün önce

Kolay Gelsin'in  Kargo Getirmemesi

Amazon'dan gelmesi gereken express teslimat kargom takip no W161044 acil elimde olması gerektiği için express teslimatla aldım. Ancak express teslimat falan yok. Şu an saat 16 olmuş ve halen olduğum yerde kargo bekliyorum. Müşteri hizmetleri yetkilisi saçma sapan şeyler anlatıyor. Kargoyu getiren ar...

Devamını oku
profile
  • 947görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kolay Gelsin Operasyon Aksaklığı

IKEA'dan online aldığım ürünlerim 18795469 gönderi kodu ile kolay gelsin adlı kargo şirketine 8.8.2022 pazartesi günü teslim edilmiş. Tarafıma gönderi...

Devamını oku
Evrim'in Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Şikayetime hızlı geri dönüşünüz ve çözüm sağlamanız nedeni ile teşekkür ederim. Müşteri memnuniyeti yaklaşımınız gerçekten takdire değer. Operasyonel konularda süreç aksaklıklarını en aza indirerek çok daha başarılı olacağınızı düşünüyorum. Markanın Başarı ve devamlılığını dilerim.”

profile
  • 326görüntüleme
  • 3 gün önce

Kolay Gelsin Kargolama Sorunu

06.08.2022 tarihinde Vatan Bilgisayar'ın kolay gelsin kargoya verdiği ürün 2 iş günü içerisinde teslim yazmasına rağmen 5 gündür Antalya'da bekliyor arıyorum 2 iş günü deyip duruyorlar böyle bir kargo firması görmedim neden 5 gündür Antalya'da diyorum cevap yok ürününü ne zaman teslim edeceksiniz bi...

Devamını oku
profile
  • 871görüntüleme
  • 3 gün önce

Kolay Gelsin Kargoyu Takip Edemiyorum.

21 Temmuz tarihinde Amazon üzerinden bir ürün aldım. Ürün 9 Ağustos'a kadar teslim edilmesi gerekiyordu. Kargo takip numarası belirtilmiş. Takip için siteye girdiğimde bu numaraya kayıtlı kargo olmadığı yazıyor. 9 Ağustos günü Amazon'da, "Gecikti, 10-12 Ağustos teslim tarihi" yazdı fakat ne kargomda...

Devamını oku
Kolay Gelsin Kargoyu Takip Edemiyorum.
profile
  • 226görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Kolay Gelsin Kargomu Bir Türlü Teslim Etmiyor

Amazon üzerinden hızlı teslimat ile sipariş ettiğim ürünlerim 3 gündür dağıtıma çıkıp bir türlü teslim edilmiyor. Bir keresinde evime neredeyse 400-50...

Devamını oku
Kolay Gelsin Kargomu Bir Türlü Teslim Etmiyor
Kolay Gelsin Kargomu Bir Türlü Teslim Etmiyor
Kolay Gelsin Kargomu Bir Türlü Teslim Etmiyor
+2
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Sabah saatlerinde yazdığım şikayetim üzerine mesai saatleri içerisinde hemen dönüş yapıldı ve firma olarak özürlerini iletip sorunumu aynı gün, çok hızlı bir şekilde çözdüler kendilerine teşekkür ederim.”

profile
  • 932görüntüleme
  • 4 gün önce

Kolay Gelsin IKEA'dan Ayna'yi Kırarak Getirdi

IKEA’dan Tekirdağ'daki yazlığa ayna sipariş ettim. Maalesef IKEA'nin bu firma ile çalıştığını öğrendim. 1- öncelikle annem ve babam evde olmasına rağmen bana "evde bulamadık" seklinde mesaj geldi. Telefonla aramamışlar bile. 2- sonrasında güvenliğe bırakın dedim. Güvenlik yerine markete bırakmışlar...

Devamını oku
profile
  • 1.293görüntüleme
  • 4 gün önce

Kolay Gelsin Kargoyu Teslim Etmiyor

Kolay gelsin firması kargomu 3 gündür teslim etmiyor. Kurye evimin önünden arkasından kaç defa geçti gitti ama getirmedi. Şikayette bulundum iletişim kurarak geri dönüş yapmıyorlar. Nasıl iş yapıyorsunuz siz? Artık kargomun bugün teslim edilmesini istiyorum.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.459görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kolay Gelsin Kargonun Teslim Edilmemesi

2 gündür teslim edilecek olan kargom teslim edilmedi. Mahalleme kadar gelen kargocu kargomu ulaştırmadı madem teslim edemeyeceksiniz 2 gündür gün içerisinde teslim edileceğini niye söylüyorsunuz bir çok işim aksadı bu yüzden bu durumdan şikayetçiyim. Çözülmesini istiyorum

Devamını oku
Kolay Gelsin Kargonun Teslim Edilmemesi
Kolay Gelsin Kargonun Teslim Edilmemesi
Kolay Gelsin Kargonun Teslim Edilmemesi
+2
  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

subscribe Kolay Gelsin, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Kolay Gelsin

Kolay Gelsin Hakkında

Ekol Lojistik bünyesindeki Kolay Gelsin e - ticaret sektöründeki taşımacılık ihtiyaçlarına çözüm sağlamak için kurulmuş bir marka. İlk adımlarını 2016 yılında atan Kolay Gelsin kargo firması, 2018 yılında resmen kuruluyor. Doğal kaynakları azami tasarruf ve verim ile kullanarak faaliyet göstermeyi ilke edinen Kolay Gelsin, sunduğu mobil uygulaması sayesinde de rahatlıkla kullanılabiliyor. Hem App Store hem de Google Play üzerinden indirebileceğiniz Kolay Gelsin, kullanıcı dostu tasarımı sayesinde kolaylıkla kullanılarak işlem gerçekleştirmenizi sağlıyor. Farklı gönderim ve teslimat seçenekleri ile de özelleştirilebilir hizmetler sunan Kolay Gelsin, e - ticaret odaklı yapısı ile taşımacılık faaliyetlerini sürdürüyor. Gelişen e - ticaret sektörünün yanında müşteri beklentilerinin de değiştiğini öngören firma, bu vizyon doğrultusunda sürdürülebilir müşteri memnuniyetini merkezine alıyor. Bu açıdan tamamen müşteri beklentilerine yönelik hizmet politikaları gütmeyi amaçlayan Kolay Gelsin, son teknolojik ilerlemelerden de faydalanıyor. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz markanın web sitesini ya da uygulamasını inceleyebilirsiniz. Kolay Gelsin şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini inceleyerek de pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz.

Kolay Gelsin Taşımacılık Faaliyetleri

Kolay Gelsin kargo firmasının odağında e - ticaret bulunuyor. Gelişen e - ticaret sektörü karşısında kargo ve taşımacılık sektörünün de büyümesi, müşterilerin teslimat noktasındaki beklentilerinin değişmesi Kolay Gelsin'in merkezine aldığı en önemli değerler arasında yer alıyor. Müşterilerin online alışveriş sonrasındaki teslimat beklentilerini karşılamayı hedef edinen Kolay Gelsin, Müşteri Operasyon Yetkilileri (MOY) aracılığıyla da ileri teknolojiden yararlanarak hizmetlerini sürdürüyor. Web sitesinin yanı sıra Kolay Gelsin'in hem App Store hem de Google Play üzerinden indirilebilecek uygulaması bulunuyor. Sunulan teslimat hizmetlerinin çeşitlilik göstermesi de müşterilerin nokta atışı bir hizmet kalitesi almasını kolaylaştırıyor. Bu hizmetlerden bazıları sırasıyla şöyle: "İstediğim Zaman Gelsin", "Komşuma Gelsin", "Farklı Adrese Gelsin", "Canlı Takip", "Zili Çalma Seçenekleri". Örneğin bunlardan zili çalma seçenekleri evde uyuyan bir bebeği ya da hastası olan müşteriler için çokça işe yarıyor. Bunun için Kolay Gelsin uygulaması üzerinden "zili çalma" seçeneğinden yararlanabilirsiniz. Teslimat adresinde teslim zamanı yoksanız hemen "komşuma gelsin" seçeneğinden de yararlanabilirsiniz. Size ait olan gönderinin durumunu ise canlı takip üzerinden anbean görüntüleyebilirsiniz. Sunduğu kişiselleştirilebilir hizmetleri ve sade tasarıma sahip uygulaması ile Kolay Gelsin sektörünün sevilen yüzlerinden biri olmaya devam ediyor.

Kolay Gelsin İletişim

Kolay Gelsin Kargo iletişim kanallarından size en uygun olanını rahatlıkla seçip marka ile irtibata geçebilirsiniz. Örneğin, 0850 955 0 955 Kolay Gelsin müşteri hizmetleri numarasını arayarak firmaya doğrudan ulaşmanız mümkün. Pazartesiden cumartesiye 09.00 - 20.00 arasında çalışan müşteri hizmetlerini uygun zamanlarda direkt arayabilirsiniz. Kolay Gelsin telefon numarasının yanı sıra firmanın yazılı iletişim kanalları da bulunuyor. 0(850) 737 0 955 faks numarasını ya da [email protected] elektronik posta adresini kullanarak da markayla yazılı yoldan iletişime geçebilirsiniz. Firmanın açık adresi ise şu şekilde: Eyüp Sultan Mah. Mehmet Akif Cad. 3/A 34885 Sancaktepe / İstanbul. Dilerseniz Kolay Gelsin yorum ve değerlendirmeleri için sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de marka hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Kolay Gelsin müşteri hizmetleri numarası nedir?

0850 955 0 955

Kolay Gelsin kimin?

Kolay Gelsin, Ekol Lojistik bünyesinde faaliyet gösteriyor.

Kolay Gelsin teslimat seçenekleri neler?

Kolay Gelsin uygulaması üzerinde "İstediğim Zaman Gelsin", "Komşuma Gelsin", "Farklı Adrese Gelsin", "Canlı Takip", "Zili Çalma Seçenekleri" gibi birçok teslimat seçeneği bulunuyor.

Kolay Gelsin hakkında farklı sorularım var.

Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.