Toplam çözüm sayısı
..

Kolay Gelsin Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 10.007

Kolay Gelsin

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.075 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 188görüntüleme
  • 12 saat önce

Kolay Gelsin Kargo Teslimi Yapıldı Mesajı

Media Markt üzerinden verdiğim siparişim, mesaj ile tarafınıza teslim edildi mesajı aldım. Ancak bana gelen bir şey yok. Müşteri hizmetleri de ilgileniyoruz deyip duruyor ama hala geri dönüş alabilmiş değilim. Bu neyin nesi anlamadım. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.

profile
  • 147görüntüleme
  • 16 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kolay Gelsin Kargo Takip Numarası!

Hepsiburada'dan bebek kıyafetleri sipariş ettim. Kargom yola çıkmış Kolay Gelsin kargo firması ile. Ama ben kargomu takip edemiyorum. Kargo takip numa...

profile
  • 154görüntüleme
  • 16 saat önce

Kolay Gelsin Operasyon Sorunları Sebebiyle Teslim Edilmeyen Gönderiler

Ciddi operasyon sorunları olan kargo firması. -Canlı izleme ekranı ya anlık takip sağlamıyor ya da kurye bütün gün dağıtıma çıkmadan gönderileri erteledi. -Mesai saatleri sebebiyle adres değişikliği yapacaksanız yapmayın. Çünkü kesinlikle randevu saatlerine itibar edilmiyor. Ayrıca kurye bu durumu u...

profile
  • 285görüntüleme
  • 17 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Kolay Gelsin Kargo Kodu Sorunu

. Amazondan aldığım mutfak robotu Kolay gelsin kargo takıp... Kodunda sorun yaşıyorum sisteme girdiğimde girdiğiniz kargo kodu ile herhangi bir takip ...

Kolay Gelsin Kargo Kodu Sorunu
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
  • 17 saat önce

“Benimle hemen iletişime geçilerek sorun hakkında bilgi verildi teşekkürler”

profile
Şebnem'in Teşekkür Mesajı
  • 21 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ümit Bey çok cana yakın ve çözümcül yaklaşan bir çalışan. O kadar açıklayıcı ve sakin bir yaklaşım sergiledi ki... Çok teşekkür ediyorum kendisine. Böylesine bilinçli ve kaliteli bir çalışana sahip olan Kolay Gelsin'i de ayrıca kutlarım. Teşekkür ederim.”

Şebnem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 188görüntüleme
  • 1 gün önce

Kolay Gelsin Kargonun Teslim Etmediği Ürünü Teslim Edildi Göstermesi

İade edeceğim için asla kabul etmediğim kargoyu teslim edildi diye not düşmüşler üstelik teslim alan kişi bizzat ben görünüyorum. Allah'tan resepsiyonu olan bir yerde oturuyorum da gelen çalışanı görevliler yukarı bile göndermeden geri çevirdiler iade olacağı için, yoksa kanıtlamanın imkanı yok! Tüm...

profile
  • 223görüntüleme
  • 1 gün önce

Kolay Gelsin Teslimat Gecikti,  Ayrıca Yalan Beyanda Bulunuyor

20 Kasım Cumartesi günü verdiğim sipariş kolay gelsin adlı şirketle 22 Kasım pazartesi teslim edilecekti. Ancak 22 Kasım'da teslimde edilmedi 23 Kasım'da yoğunluk yüzünden teslim edilemedi 24 Kasım'da "2 saat sonra teslim edilecek" mesajı geldikten sonra "hatalı adres nedeniyle teslim edilemedi diye...

profile
  • 540görüntüleme
  • 1 gün önce

Kolay Gelsin Değil Gelmesin Olacak Herhalde

Pazartesi gelecek olan kargomu evde olmadığım için annemin adresi ile güncelleme yaptım. Salı gelecek diye mesaj geldi. Salı gün boyu bekledik gelmedi çarşamba yine gelecek gözüküyordu gün boyu bekledim gelmeyince iki kez aradım kesin bugün gelecek dendi. Bugün perşembe kargom günlerdir dağıtımda gö...

Kolay Gelsin Değil Gelmesin Olacak Herhalde
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 39görüntüleme
  • 1 gün önce

Kolay Gelsin Teslimat Sorunu

Kolay Gelsin firmasının çağrı merkezi sorumsuzluğu Amazon üzerinden verdiğim siparişi Kolay Gelsin firmasıyla gönderimi gerçekleştirildi canlı yayından kargomu takip ettiğimde kargo firması yaklaşık 4 kez kapımın önünden geçmesine rağmen durup kargomu bırakmadı. Çağrı merkezini aramanızın hiçbir fay...

profile
  • 469görüntüleme
  • 1 gün önce

Kolay Gelsin Kargo Çilesi

Yola dahi çıkmamış teslimat ile ilgili bugün teslim edileceğine dair asılsız bilgi gönderen, canlı gönderi takibi adı altında hiç çalışmayan uygulama kullanan firma, müşteri temsilciliğine bağlanmak için en az yarım saat beklenmekte. Uzaktan çalışma günümde kuruma getirtip boş yere nöbet tutturdular...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 206görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Özgür Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 419görüntüleme
  • 2 gün önce

Kolay Gelsin 4 İş Gününde Yapılmayan Teslimat

Ertesi gün teslimatlı amazon.com.tr den yapmış olduğum H000728 gönderi kodlu alışverişim İstanbul içinde 4 iş gününde teslim edilmedi. Öğretmenler Günü hediyesi vereceğim ivedilikle teslim edilmesini rica ederim. Mağduriyetimi gidereceğiniz için şimdiden teşekkür ederim.

Kolay Gelsin 4 İş Gününde Yapılmayan Teslimat
profile
  • 190görüntüleme
  • 2 gün önce

Kolay Gelsin Ürün Gelmedi

12 saat bir teslimat için bekletip, 2 saat içinde geliyoruz evde misiniz diye, online form onaylatıp, sonra karışıklık olmuş gelemiyoruz diyen vasıfsız, yetersiz lojistik firması. IKEA gibi şirketler neden böyle firmalarla çalışıyor diye düşündürttü. Kısacası bomboş yere bu adamların keyfi için tüm ...

profile
  • 214görüntüleme
  • 2 gün önce

Kolay Gelsin Kargo Numarası Bulunamadı

Gülümseten cuma indirim günlerinde Amazon.com.tr den satın almış olduğum ürünün kargo numarasını kolay gelsin gönderi sorgulama ekranına girdiğimde kolay gelsin kargoda böyle bir gönderi bulunamadı uyarısı gözüküyor. Ürünümün nerede olduğunu ve son durumunu görüntüleyemiyorum. Şikayetvar'da benzer ş...

profile
  • 212görüntüleme
  • 2 gün önce

Kolay Gelsin Gelmiyor!

Amazon.com.tr üzerinden dün sipariş verdim bugün teslim gözüküyordu ancak kolay gelsin firması teslim edemiyor. Ürüne ulaşamıyorum yardımınızı rica ediyorum. Herhangi bir şekilde tarafıma geri dönüş olmadı. Ürünüm hakkında bilgi ve kısa sürede teslimat rica ederim.

profile
  • 171görüntüleme
  • 2 gün önce

Kolay Gelsin Kargo Firması Zamanında Teslimat Yapmıyor

Kolay Gelsin kargo firması bugün teslim edilecek olan Öğretmenler Günü hediyesi olarak göndermiş olduğum gönderiyi zamanında teslim etmedi ve müşteri hizmetleri (sırada 44 kişi bekledikten sonra-yaklaşık 20 dakika) asla yardımcı olmadı. Ne kargonun teslim edilebileceği tahmini bir saat verebiliyor, ...

profile
Ömer'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Ömer Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 289görüntüleme
  • 2 gün önce

Kolay Gelsin Kargom Teslimat Adresine Gelmedi

Ürün pazartesi teslim edilmesi gerekirken çarşamba oldu hala gelmedi. İptal de edemiyorum ürünü. Kargo yanlış yere gitmiş. Artık teslimat adresine ulaşmasını istiyorum. Kargo takip no 1628647. Adres Ataşehir ilçesi Kayışdağı Mahallesi. Artık bir an önce gelsin

Kolay Gelsin Kargom Teslimat Adresine Gelmedi
profile
  • 152görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kolay Gelsin Kargomu Teslim Etmiyor

Arvato lojistik tarafından siparişim Kolay Gelsin firmasına teslim edilmiş olup hala tarafıma ulaştırılmamıştır. Kargomun teslim edilme tarihi 23 Kası...

Seda'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Bu markanın sadece piyasada biraz daha adını duyurması gerekli hem arayan görevliye hem de kargo görevlisine ilgili yaklaşımları için çok teşekkür ederim. Doğrusu kargomu getiren bilindik isimli kargo şirketleri olsaydı burayı hiç kullanmazdım ön yargılı davranmışım adlarını daha önce hiç duymadığım için. Diğer kargolardan ayıran çok pozitif yanları var kargo takip sayfasından hem kargonuzun tam olarak olmasa da yerini görebiliyorsunuz hem teslimatta iken bile teslimat yerini değiştirebiliyorsunuz ve daha başka şeyler. Teşekkürler”

profile
  • 178görüntüleme
  • 2 gün önce

Kolay Gelsin Kargo Gecikti

Amazondan aldığım bir ürün 5 gündür kolay gelsin kargonun operasyon merkezinde görünüyor. Bir türlü oradan hareket edemedi. Mh lerini aradım yoğunluktan dolayı gecikme yaşanabilir vs diyor. Aynı anda aldığım başka şeyler geldi bu ürün gelmiyor ısrarla. Başına bir iş getirdiler galiba kargonun.

profile
  • 633görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Kolay Gelsin Ikea Siparişimi 2. Sefer Getiremedi

IKEA siparişimdeki adresi kolay gelsin 2 seferdir yanlış yere götürüyor. IKEA'ya vermiş olduğum adresteki sokak ismi yazılmamış. Sürekli aynı mahalledeki altın sitesine ürünleri götürüyorlar ve bir kez olsun beni aramıyor kargo görevlisi. Bir sipariş vermiştim onu getiremediler 1 ay oldu iade süreci...

Kolay Gelsin Ikea Siparişimi 2. Sefer Getiremedi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Kolay Gelsin, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90