to read complaints and reviews, or file yours.16 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 433 221 858 7 numaralı siparişle Aptamil Prosyneo 1 Bebek Sütü 2*800 gr ürü...nünü sipariş ettim. 17 Ekim’de paket elime ulaştığında, bana gönderilen ürünün Aptamil Pronutra 1 Bebek Sütü olduğunu gördüm ve yanlış ürün gönderildiği için aynı gün iade talebi o
Hepsiburada üzerinden Fakir Petpard Akıllı Su Pınarı satın aldım. Ürün 13.09.2026 tarihinde bozuldu ve ben de Fakir Kadı...köy yetkili servisine teslim ettim. Yaklaşık 15 gün sonra yetkili servis, ürünün tamir edilemeyeceğini ve verdikleri raporla satıcıya iade edebileceğimi belirten bir rapor düzenled
Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir hafta on gün önce Finish 100’lü bulaşık tableti siparişi verdim. Ancak tarafıma bunun... yerine Cif Sakura krem temizleyici gönderildi. Ürünü ben evde olmadığım için annem teslim almış ve yanlış olduğunu fark etmeden bir kaşık kadar kullanmış. Ben de durumu saklamadan
Hepsiburada üzerinden 13 Ekim 2025 tarihinde aldığım Philips BRI940/00 Lumea 450.000 atımlı lazer epilasyon IPL tüy alma... cihazı kısa süre içinde arıza yaptı. Üreticinin yönlendirdiği adımları izleyerek ürünü garanti kapsamında servise gönderdim ve ana kart arızası olduğu, tamirinin mümkün olmadığı,
Hepsiburada üzerinden 28 Mayıs 2025 tarihinde 485 698 693 6 numaralı siparişimle Roborock q7 Max akıllı robot süpürgeyi ...12.999 TL bedelle satın aldım. Ürün garantiliydi ve Eylül 2026’da arızalandı. Bunun üzerine Hepsiburada’nın kolay iade talebi üzerinden ürünü satıcıya gönderdim ve açıkça tamir edi
Hepsiburada üzerinden Philips marka yüz alma makinesi satın aldım. Ürünü yalnızca kutusundan açıp başlığına baktım, hiçb...ir şekilde kullanmadım. Başlığını beğenmediğim için 23 Ekim tarihinde iade ettim, ancak ürün 30 Ekim’de “kişisel ürün” denilerek tarafıma geri gönderildi. İç çamaşırına kadar pek
Hepsiburada üzerinden MS Tekno satıcısından 12.12.2024 tarihinde Xiaomi Mi 11 Lite marka/model cep telefonu satın aldım.... Cihazı kullandığım süre içinde önce ana kart, ardından batarya ve sonrasında parmak izi okuyucu arızaları yaşadım. Bu arızalar nedeniyle telefonu toplam 3 kez servise göndermek zo
5 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Oral-B İO9 model diş fırçası satın aldım. Ürünü elime aldığımda daha ilk günden t...uş kısımlarında üretim hatası olduğunu fark ettim, tuşların üzerinde delikler vardı. Bu nedenle ürünü haklı olarak iade ettim; ancak satıcı iade almak yerine ürünü servise göndermi
27 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 35.999 TL ödeyerek Rayban Meta Wayfarer Gen 2 model gözlük satın aldım. A...ncak ürünle birlikte gelen evraklarda Rayban yerine HP marka A59YZAA model kulaklığa ait garanti belgesi gönderildi. Yaklaşık 3 aydır bu durumla uğraşıyorum ve sorun bir türlü çöz
Hepsiburada üzerinden Aktarcınız satıcısına ait “Doğal Ayak Bakım Mantar Spreyi” ürününü satın aldım ancak tarafıma bamb...aşka bir ürün gönderildi. Ürünü iade sürecine aldım ve bu sabah Hepsiburada görevlisi adresime gelerek ürünü bizzat teslim aldı. Buna rağmen kısa süre sonra Hepsiburada’dan, iade
Ağustos ayında Hepsiburada üzerinden İmpo V2200F model dalgıç pompa satın aldım. Ürünü büyük olduğu için iade etmeye kar...ar verdim ve Hepsiburada’nın anlaşmalı kargosu ürünü kapıdan teslim aldı. Ürün araca yüklenirken aracın tavanına konularak taşındı ve bu esnada ürün hasar gördü. Kargo sürecinde me
Hepsiburada üzerinden rihenteknoloji adlı satıcıdan 850 TL bedelle Platoon Coaxial To Optik Ses Çevirici Converter satın... aldım. Ürün televizyon ile uyumlu çalışmadı, bağlantı kurmadı, ayrıca aşırı ısınma sorunu yaşandı ve ürün hiç çalışmadı. Bunun üzerine ürünü 24 Ekim tarihinde iade talebi oluştura
Hepsiburada üzerinden Joop Homme Bay Parfüm 125 ml ürününü doğum günü hediyesi olarak sipariş ettim. 4474542996 numaralı... bu siparişim sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi, başkasına bırakılmış. Teslim edildi göründüğünü fark eder etmez hemen şikayet açtım, bunun üzeri
15 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden, ilgili satıcıdan 402 113 347 9 sipariş numarası ile “Oskodi Hond...a Civic Hb Euro Android CarPlay Multimedya 2013-2017 2GB RAM + 32GB Hafıza” isimli cihazı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra aracımın ön konsoluna montaj ve bağlantı aşamasın
Hepsiburada üzerinden Muhendistech marka 120w şarj aleti satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, gerçekten ilanında va...dettiği şarj performansını gösterip göstermediğini anlamak için farklı cihazlarda test ettim. Ancak ürün, bırakın 120w’ı, 45w seviyesinde bile şarj etmedi ve beklenen performansı k
Hepsiburada’da Orijinalliği Şüpheli Parfüm ve Kabul Edilmeyen İade Talebim. Hepsiburada üzerinden 16.10.2026 tarihinde, ...Diamon Luxury isimli satıcıdan Tiziana Terenzi Sea Stars Atlantide parfümünü satın aldım. Sipariş numaram 4407890544 ödediğim tutar ise 2.136,47 TL’dir. Tarafıma teslim edilen ürü
Hepsiburada üzerinden aldığım Ega Evvon katlanır balkon setini iade etmek için 21 Eylül tarihinde iade talebi oluşturdum.... Ürünün 4 adetini toplamda 4 X 1.399 TL olarak, 4674461169 numaralı siparişle satın almıştım. Ürünler depoya teslim edilmiş olmasına rağmen aradan uzun süre geçmesine rağmen iadem
Hepsiburada üzerinden Milennium21 isimli satıcıdan LGS’ye girecek çocuğum için BDK kayıtlı olması şartıyla Samsung b310 ...model tuşlu telefon satın aldım. Ürün 10 Ekim’de elime ulaştı ancak telefon ne şarj aldı ne de açıldı, bu nedenle aynı gün bozuk ürün gerekçesiyle iade talebi oluşturdum. Buna rağm
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Asus DSL‑AX82U modem için 8.462,07 TL tutarında iade sürecim olmasına rağmen, para y...aklaşık bir aydır Ziraat Bankası kredi kartıma yansımıyor. Hepsiburada tarafı işlemi 27’sinde onayladığını ve 2 gün içinde kredi kartıma yansıyacağını iletti, ayrıca 07.10.2026 tar
29.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 1898,71 TL tutarında bir sipariş verdim. 4695912447 numaralı bu sipariş daha ...sonra iptal edildi ancak ödediğim ücretin tamamı tarafıma iade edilmedi. Banka kayıtlarımda tutarın yalnızca küçük bir kısmının hesabıma geri döndüğünü görüyorum. Buna rağmen Heps
Hepsiburada üzerinden Sonar Trend satıcısından Philips Lumea 9900 Serisi brı950/02 IPL Tüy Alma cihazı satın aldım. Ürün... 20 Ekim’de teslim edildi ve kutuyu açar açmaz gelen ürünün sahte olduğunu fark ettim. Kutu üzerinde her üründe farklı görünen model numaraları, çok sayıda imla ve noktalama hatası
Hepsiburada üzerinden, 4387102762 sipariş numarasıyla satın aldığım Philips 6000 serisi süpürgeyi 22 Ekim tarihinde tesl...im aldım. Kutuyu açıp ürünü sadece koltuğumun altına sığıp sığmadığını anlamak için denemek istedim, koltuğumun altına sığmadığını görünce motoruna bir kez bile basmadan, ürünü çal
Hepsiburada üzerinden Ekaystore satıcısından Satisfyer Hot Lover model vibratör satın aldım. Ürün 19.10.2026 tarihinde t...arafıma teslim edildiğinde kutunun içinde iki adet kıl olduğunu ve kutu kenarlarında daha önce açılıp zorlanmış izleri bulunduğunu gördüm. Hem hijyenik bir ürün olması hem de bu şe
Hepsiburada üzerinden Yılmaz Otomotiv satıcısından 18 Ekim’de 8.190 TL ödeyerek Skoda Kodiaq için trw marka ön fren disk... takımını satın aldım. Ürün ilanında sağ–sol takım olarak, yani iki adet disk satıldığı açıkça yazıyordu. 20 Ekim’de ürün elime ulaştığında ise paketten sadece 1 adet disk çıktı ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
