Hepsiburada İade

Hepsiburada sitesi üzerinden kız çocuk ayakkabısı aldım yeğenim için ayakkabı anlık indirimle güya 450 TL'den 195 TL'ye düşmüştü tabi biz de indirim diye koşa koşa aldık. Ama ne görelim gelen etiket 134,90 TL şaka gibi resmen dalga geçiliyor. Müşteri hizmetlerine yazdığında sitemizdeki ürünlerin fi...

Hepsiburada bitki bohçası isimli mağazadan sipariş no : 628 094 926 ürün yanlış geldi bana gelmesi gereken ürün normal ginsengli ama gelen ürün de red ginseng yazıyor insanlarla dalga geçiyorlar. WhatsApp destek hattına yazdım m** bey iade talebi açabiliriz dedi iade talep etsem kendim de açarım des...

Hepsiburada preminyum kullanıcısıyım aldığım ürün evime ulaşmadan ürüne sepette %10 indirim geldi. Ücretsiz kapıda iade hakkım olduğu halde müşteri hizmetleri arayıp farkı geri göndermelerini istedim. Onlar ürün fiyatında değişiklik olmadığı sadece sepette indirim olduğunu bu sebeple ürün ile ilgili...

Hepsiburada.com sitesindeki Techpazar adlı mağazadan satın aldığım Xiaomi Mi 2 Yağ Ölçer Fonksiyonlu Akıllı Bluetooth Tartı Baskül arıza yaptığı için SCS Aksesuar adlı servise gönderdim tamir ettik diyerek geri gönderdiler ama düzelmemişti tekrar gönderdim 15 günden fazla bekletip "tamir edemiyoruz ...

Hepsiburada uygulaması üzerinden Hummel marka 46 numara ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabı 36 numara olarak geldi. Değişim talep ettim ve ayakkabıyı geri gönderdim. Ancak ücret iadesi yapıldı ve tekrar aynı ayakkabıyı satın almak zorunda kaldım. İkinci kez 46 numara olarak satın aldığım ayakkabı y...

Hepsiburada'dan iPhone 15 Pro Ön Siparişinde Akbank Kredisi kullanarak %0 faizli kredi kullandım ödeme ve sipariş kısmı gerçekleşti. Banka üzerinde xxxxxxxxx referans kodu ile hesabımda kredi kullandırımı yapıldı Hepsiburada hesabına para geçti sonra ürünü teslim almama ve iade yapıldı olarak xxxxxx...

+2

29 Ağustos 2022 tarihinde Hepsiburada sitesinden TCL marka MT42 model akıllı çocuk saati satın aldık. Daha sonra saat tamamen kapandı ve bir daha açılmadı. 11 Eylül 2023 tarihinde sorunun tespiti ve çözümü için TCL müşteri hizmetlerini aradık. Kendilerinin yönlendirmesi ile KVK servisine kargoladık....

Hepsiburada'dan yurt dışı ürünlerinden kızıma okul çantası aldım. Okul açıldığında iki hafta olmadan çantanın dikişlerinde açılma oldu ve fermuarı bozuldu ve fermuarları kırıldı. İade süresi geçtiği için ürünü iade edemedik müşteri hizmetlerine iade talebi açtık ürünü geri aşamayacaklarını 430 TL li...

Kolay sepet diye bir firma var Hepsiburada ile anlaşmalı sıkıntılı ürünlerini satıyor daha sonra ürün özelliklerini taşımadığı anlaşılıp iade etmek istediğimizde hijyen ürünü diye iade almıyor. Hepsiburada standart otomatik cevap veriyor. Ücret iadesi yapmıyor 1 aydan fazla olarak halen aynı ürünü g...

Hepsiburada 'dan aldığım satıcı effe decor 80*180 ayna küçük geldiği için iade edip aynı satıcıdan 80* 180 ayna aldım. 6 Eylül de iade ettiğim ürün kez geri geldi paramı iade de etmiyorlar MNG kapıma bile getirmiyor 3 satıcı da kötü.

2 Ekim 2022 günü hepsiburada.com üzerinden Atahanlar Bilişim satıcısından Xiaomi robot süpürge aldım. Sipariş numarası: 637029903 Ürün sorunlu çıktı. 3 defa servise gitti geldi Satıcının yönlendirmesi ile Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduk ve değişim kararı çıktı. Satıcıya direkt ulaşamayınca 31 a...

Hepsiburada uzun yıllardır alışveriş yapıyorum yeni ürünler aldım aldığım 6 ürünün 4 ü bedeni bol geldi diğer 2 ürünün bedeni oldu ve birinin etiketini kesip kullanmaya başladım 4 ürünü iade edip başka bir bedeni sipariş edecektim iade ederken Kampanya ürünü iade ederken 6 ürünü de iade etmelisiniz ...

Hepsiburada sipariş verdim. Ürünü tedarik edemedi. 15 gün sonra para iade etmek istiyor fakat ben siparişimdeki ürünün bana teslim edilmesini istiyorum. Hepsiburada ne yapıyor, daha güvenilir şirketler ile çalışsa güven kaybına da uğramaz müşteri hizmetleri ile görüşmek istiyorum

Hepsiburada'dan 840806268 numaralı siparişimde aldığım jepublic ürününü MNG Kargo firması 130904577996 numaralı takip numarasıyla teslim ettiğini söylüyor ama ürünüm gelmedi. Her yere ulaşmama rağmen ne republic firması, ne Hepsiburada, ne de MNG Kargo firmasından dönüş gelmiyor. Ürünümde ortada yok...

Hepsiburada'yı normalde çok severim. En sevdiğim 2 firmadan birisi kendisi. Diğeri de amazondur. Fakat bu son dönemde çıkardığı ertesi gün teslim değilse telafisi iade kampanyası başladığından beri normal siparişleri çok geciktirmeye başladılar. Anladığım kadarıyla önceliği ertesi gün kargolara veri...

Hepsiburada dan almış olduğum 2 adet ürün satıcı mağaza tarafından gönderimi yapılmadı. Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda başka bir satıcıdan aynı fiyat ile gönderim yapabileceklerini, olmadığı takdirde iade süreci başlayacağını ilettiler. Bende başka satıcıdan aynı fiyat ile olacaksa uygu...

Hepsiburada dan Tefal doğrayıcı aldım. Ürünü her gün kargo takibini online sağladım 4 gün boyunca henüz teslim edilemedi yoğunluktan yazdılar. 4. Gün de eve gelmeden iade etmişler evde olmadığım yalanını söyleyerek. Evden çalışıyorum evde olmama olasılığım mümkün değil hiçbir şekilde aranmadan iade ...

Hepsiburada'dan 11 Eylül'de Jumbo çatal kaşık takımı sipariş etmiştim ancak 84 parça üründen 3 adet ürünüm defolu geldi ve satıcıya değişim talebi için ulaştım. Satıcı bana değişim olmadığını ürünlerin hepsini iade etmem gerektiğini ve müşteri temsilcinin yardımcı olabileceğini söyledi. Ben de ürünü...

Hepsiburada'dan aldığım ve iade ettiğim paketimden bir kutu transfer sürecinde kayboldu ve satıcıya bir kutu gitti. Hepsijet ile gönderdiğim kargom kayboldu ve Hepsiburada 2 aydır para iademi karşılamıyor defalarca aradım her bir müşteri temsilcisi farklı bir cevap veriyor. Hepsijet tarafından kayna...