to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Uber
1.7 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.279
Uber
1.7 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.7 - Beş Yıldız %10.8
- Dört Yıldız %4
- Üç Yıldız %4.4
- İki Yıldız %3.2
- Bir Yıldız %77.5
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Uber bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Uber henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Uber bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Uber henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Şikayet Sayısı 1.659
Uber Nakit Ve Kart İle Çift Ödeme
20 Mayıs Cuma günü saat 22:32'de Uber aracılığı ile çağırdığım taksi yolculuğumun sonunda taksici benden taksimetrede yazan 150 TL'lik tutarı nakit olarak tahsil etti. Bu yolculuk için ödeme seçeneği olarak tanımlı olan banka kartımdan da 150 TL çekildiğini fark ettim. Bu tutarın tarafıma iade ed...
Uber Ödesek de Hep Para İstiyor, Uygulamayı Bu Yüzden Kullanamaz Oldum
Kaç defa para istendi. Bir kere 50 TL 'den büyük diye uğraştım banka işlemleri filan bir kere kullanmak için boşuna ödedim geçen gün kullanmak için açtığımda gene 14 lira istedi hala istiyor. Ben ne zaman kullandığımı bile hatırlamıyorum ayrıca 14 lira ne için iptal mı ben mi ettim şoför mu etti? Ne...
Uber Taksi Navigasyonda Yolu Karıştırdı Ücreti Bana Yansıtıldı
Merhaba 18 Mayıs günü acil bir durum için taksi çağırmak durumunda kaldım. Uber ile çağırdım taksiye konumu işaretlediğimde 108 TL görünmekte idi. Şoföre konumu işaretlediğimi ama Otogara gideceğimi daha kısa bir yol var ise oradan gitmek istediğimi söyledim. Tamam deyip sadece navigasyonu takip etm...
Uber Haksız Para Alımı
Uber tarafından 30 TL indirim yapacağız dediler. Promosyon kodunu girerek taksi çağırdım ulaştığımızda bende indirim yok deyip paranın tamamını aldı. Bunu okuyan varsa siz yanılmayın bir de yaşlı annem babamdı gönderdiğim kişiler biraz bekle oğlum sudan bir şey alacağım demiş beklersem daha fazla öd...
Uber Para İadesi İstiyorum
Uber taksicileri karttan fazla para çekiyor. 12.04.2022 tarihinde 07.2 tarihinde Uber uygulamasını kullanarak taksi çağırdım. Kadikoy Hastanesi Çarşıda saatte 250TL tutar mı? Hayır! 36TL tutan ücreti karttan 250TL çekmiş. Şimdi de kimseye ulaşmıyorum? Ne müşteri hizmetleri var ne ulaşabileceğim bir ...
Uber %50 İndirim Kampanya Fiyaskosu
Uber %50 indirim diye kampanya yapıyor. Bindiğim her taksici indirimi kabul etmeyip taksimetrede yazan tutarı istiyor. Çolukla çocukla taksiciyle kavga ediyoruz. Uber yolculuk sonlandırdığında indirimli tutar gözüküyor taksici her defasında 2 katı para istiyor.
Uber, Alınmayan Hizmet İçin Borç Çıkarılması
2020 yılında Uber'e ihtiyacımız oldu ve uygulamadan çağırdım. Çok geçmeden şoför beni arayarak bulunduğum yere trafikten dolayı gelemeyeceğini iletti. Bende bunu kabul ederek farklı bir araçla eve döndüm. 2 yıl sonra uygulamayı silmek isterken ödenmemiş borcum olduğu iletilmektedir. Hizmetini almadı...
Uber Saygısız Davranış Gelmeme
Taksiciyi çağırdım 200 mt mesafeye çağırıyor komşum bilmiyor buraları geleme dedim sakat mi diyor Uber'in telide yok arayıp şikayet edelim hiçbir yere de bulamıyorum ne münasebet onun istediği yere gidelim kafalarına göre iptal ediyorlar. Bir şikayet teli koyun muhatap yok
Uber Binmediğim Taksinin Ücretini Kartımdan Çektiler!
Uber'den taksi çağırdım taksi çağırdığım konumun karşı caddesindeydi el hareketi yaptım yerimi belirtmek için taksi devam etti beni almış gibi sisteme girdi. İlerleyen taksi ileriden dönerek bulunduğum yere gelmedi ve üstüne üstelik ücret girerek kartımdan taksi ücreti çekildi. Şikayet edeceğim savc...
Uber Şoförünün Yolculuğu Kısa Gösterip Müşteriden Fazladan Para Alması
17 Mayıs 2022 tarihinde gece saat 00:25 sularında ö** Bey’in aracı ile Eminönü alış noktasından Bahçelievler Pullman Hotel varış güzergahı için Uber uygulamasından faydalanmak istedik. Ö** Bey bizi araca aldıktan çok kısa bir süre sonra “sanki araçtan hemen inmişiz gibi” 25TL tutarında bir yolculuk ...
Uber Sürücü Yanıltması, Yol Uzatması
Taksicileri kontrol etmeniz lazım neredeyse yarım saat sürücü beni oyaladı. İptal de etmedi. Yolu sürekli uzattı. Art niyetten başka bir şey değil. Edebiliyorsunuz zamanımı tazmin edin. Anlık ekran görüntüsü aldım yolu ne kadar uzattığını kayıtlarından görebilirsiniz.
Uber Fazla Ücret Çekimi
Merhaba Uber'le 16.05.2022 sabah 7:50 de yaptığım yolculukta 85₺ ödemem gerekirken 850₺ çekildi ve hiçbir şekilde Uber'e ulaşamıyorum yasal haklarımı arayacağım. Taksinin plaka bilgileri uygulamada gözükmüyor Dönüş olmadığı gibi yardımcı olacak kimse de bulunamıyor
Uber Araçlarında İndirimin Uygulanmayıp Cezanın Uygulanması
Şirkete ulaşmak çok zor. İndirim kodlarını giriyorum ancak taksici hep tam ücret alıyor :) çünkü uygulamada değil taksimetredeki ücreti tahsil ediyor. Ama ceza ödeyeceğimiz zaman onu hep tahsil ediyorlar. Bu saçmalık nasıl son bulacak? Ödeme yöntemi nakit olmayınca pek çok araç kabul etmiyor, ödeme...
Uber Kayıp Eşya
Bunlar resmen art niyetli. Bugün bir yolculuk yaptım alışveriş poşetinin biri bagajda kaldı. Adam bakarım dedi iki saattir aramadı. On defa çağrı gönderdim en sonunda beni engelledi. Bu haksızlık. Yarın gidip savcılığa şikayet edeceğim. Shov habere çıkıp haber edip bütün insanlar izlesin ki bu uygul...
Uber Sürücü İptali
Az önce taksi çağırdım Uber'den yakındaki taksi alımı onayladı ve mesajla nereye gideceğimi sordu konumu işaretlememe rağmen sultanmurat dedim sultanmurat mı ahmet mi diye yazıp güldü ve iptal etti. Uber kalitesini kaybetmiş maalesef o sürücü şikayet etmek istiyorum.
Uber 2 Defa Ödeme Alıyor
15/05/2022 tarihinde Bağdat Caddesinden Akasya AVM'ye kadar taksi ile yolculuk yaptım, 55 TL Nakit ödememe yapmama rağmen taksiden ayrıldıktan 10dk so...
Uber Taksi Fazla Ödeme
14.05.2022 tarihinde Uber kullandım. %50 indirim hakkım vardı. Yolculuk ücretim taksimetrede 155 TL idi. Şoför tarafından taksimetre ücreti 210 TL girilip sistem 30 TL indirim yapmış ve kartımdan 180 TL ödeme çekildi. İademin yapılmasını istiyorum acilen.
![profile]()
1 DestekçiKullanmadığım Halde Uber Tarafından Kartımdan Para Çekilmiş
Uzun zamandır Uber kullanmamama rağmen bugün sabah saat 6 civarı kullanmadığım halde kartımdan 62 TL çekilmiş ve karşımda muhatap bile yok. Bu ne iş böyle. Bir uyanıyorum bildirim gelmiş. Kart bilgilerimi kaldırdım ama artık güvenim kalmadı size.
Uber Şoför Davranışı Promosyonu Kabul Etmemesi
Uber şoförü 30 TL'ye 15 TL yüzde elli promosyon olduğu halde kabul etmedi bizi trafiğe soktu 40 TL yazacak yere 70 TL istedi. Her yere şikayet edeceğim Uber diye güveniyoruz şoförün bir üstümüze yürümediği kalıyor. Ayıp denen bir şey var gerçekten yakıştıramadım
Uber Ödeme İki Kere Alındı
09.05.2022'de saat 14.25’de Beşiktaş ilçesinden Mecidiyeköy'e gitmek için taksi çağırdım. Saat 14.51’de Mecidiyeköy’e ulaştım ve taksi sürücüsü b** bey tutarın 54,95 TL olduğunu söyledi ben de kart ile ödeyeceğimi söyledim ve taksideyken pos cihazı ile 54,95 TL tutarı ödedim. Daha sonra kartım üzeri...
Uber Promosyon İndirimim Uygulanmadı!
Bugün yaptığım Uber yolculuğumda %50 promosyonum olmasına rağmen şoför benden 70 TL aldı promosyonum uygulandımı diye sorunca evet dedi makbuzum mailime geldiğinde ise 40 TL yazıyordu ama benden 70 TL alindi. Bu konu hakkında acil bir çözüm istiyorum
![profile]()
1 DestekçiUber Taksi Hakkında
Uber tam bir fiyasko ulaşacak telefon numarası bile yok %50 kupon tanımlamış araca bindim 1 km geçince taksimetreyi kapatıp tekrar açtı neden diye sorduğumda eşimi indirmişim kapatıp açması lazımmış 30 TL indirimle 15 TL ödedim geleceğim konuma kadar da taksimetre kapalı getirdi 50 TL verdiğimde par...
Uber Taksicilerin Anlamsız İptalleri
4 kere 3 dakika içinde şu sürücü geliyor deyip sürekli iptal nedir. İnsanları bekletiyorsunuz geleceksiniz diye sonra çat iptal ediyorsunuz. Biz iptal edince para kesiyorsunuz nasıl sistem bu. Madem gelmeyecekler neden onaylıyor en başında. Görüyorlar oradan nereden alp nereye bırakacaklarını.
Uber Taksi Şoförü Şikayeti
Uber uygulamasından çağırdığım taksi benden fazla ücret talep etti. Trafik sebebiyle sizi oraya 150₺ ye götürürüm gibi bir şart koştu. Kağıthane'den Nişantaşı'na ortalama 90₺ yazan yer için 150₺ verirseniz gelirim dedi. Trafik var dediği ise 28 dakika gösteriyordu.