full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 4.371

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

2012 yılında aldığım diana model yemek masasının sandalyelerinin derileri olduğu gibi yerlerde. Sandalye oturup kalktığında yerler deri doluyor. Ve en az 2 senesi var bu soyulmaların. Her sene geçtikçe sandalyede Deriden eser kalmayacak sanırım. Yazık. Yatak odam salon takımım çocuk odası ve oturma ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12/09/2020 tarihinde Fethiye egeli İstikbal mağazasından ücretini nakit ödeyerek flarmoni mutfak takımı ( sırtlı bench, sırtsız bench,2tane sandalye,1tane kitabeli masa.) satın aldık. 14/09/2020 tarihinde ürünü getirdiler, sırtlı ve sırtsız bench kurulumunu evde yaptılar. Masa ve sandalyeleri monte ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstikbal mağazadan koltuk aldık ve genel temizlik ve silme sonucu koltuklar renk atmaya başladı. Servis gelip baktı ve müşteri kaynaklı hata deniyor. Ürün kendiliğinden renk atmaya başladı. Mağduriyetimize karşı çözüm yapılamıyor. İrtibat 216 *****27 yetkili erol beyDevamını oku

  • - Görüntüleme

İstikbal cevizli şubesinden 2018 de Troy koltuk takımı aldım koltuklar eve getirildi montajı yapıldı getiren kişilere koltuk başlarında açıklık olduğunu içlerinde sünger olmadığını söyledim bunun modeli böyle deyip gittiler evde küçük çocuğum var koltuğun üzerine çıkmış dizlerine kadar koltuğun aras...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara Mamak, Doğukent Caddesi Gemi İş Merkezi Yanı Metro Market Karşısındaki mağazanıza 24/11/2020 akşam 18:00 sularında orta sehpa almak için ziyarette bulundum. Satış elemanları gayet kibardı ancak mağaza sahibi olduğunu öğrendiğim kişi gayet kaba saygısızca bir tavır sergiledi. İstikbal gibi kur...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstikbal den aldığımız koltuk takımı sözleşmeye göre 8-10 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Pandemi dolayısıyla bu süreyi verdiklerini söylediler. Ancak bugün 10. Hafta dolmasına rağmen ortada hiçbir şey yok. Fabrika 3 Ocak tarihinde gelecek diyor. Daha üretime bile geçilmemiş Belli ki. Pandem...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstikbal IQ Comfort Yatak - Van bayiden satıcının mükemmel yatak ısrarı üzerine aldık. Başlangıçta çok güzel bir yatak olarak geldi bize. Ama zaman geçtikçe yatakta öyle bir çökme oldu ki ortada yattığın zaman seni direk çökmenin olduğu tarafa kaydırıyor. 6 ayda bir ise yatağı sürekli çevirdiğimiz h...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

90 gün önce aldığım oliver oturma gruboliver oturma grubu hala tarafıma teslim edilmedi üretimle ilgili bir sıkıntı olduğu söylendi. 90 gün geçti hala net bir tarih veremiyorlar. Daha ne kadar bekleyeceğim? Almış olduğum mağaza para iadesini de teklif etti fakat rengini ben ona göre seçtim odayı ona...Devamını oku

  • - Görüntüleme

07.07 2020'de Ankara Keçiören z... B... İstikbal mobilyadan tek kişilik baza 2 tane tek kişilik başlık 1tane tek kişilik yatak Alez ve nevresim takımı aldık alışveriş yaptığımız gün nevresimi teslim aldık belirli bir tutar ödeme yaptık siz ürünlerin siparişini verin kalan ücreti ödediğimizde ürünler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27 Kasım 2020 de oğluma 90_190 optimal yatak aldım evime geldiği anda fark ettim. Kenarları boş. Elimi değdirdiğimde yayları elime geliyor. Hemen ürünü aldığım Efes dayanıklı tüketim malları Küçükyalı bayisini aradım. Bu ürünün kenarlarının boş olduğunu söyledim satıcı Recep Şahin bu özelliği nin si...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

3 gün önce 2 tane ranzaya çocuklar için aldığım yatağın iadesini yapmak istedim. Pandemi bahanesiyle almak istemediler. Ayrıca yatağı hiç kullanılmadığı üzerinde dahi yatılmadığını belirtmeme rağmen ne mağaza ne de müşteri hizmetleri bu konudaki şikayetlerimizi dikkate almamaktadır. İstikbal gibi bü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

06/11/2020 tarihinde maalesef ki İstikbal'den yatak almak gibi hatada bulundum. Sipariş verirken ürün ellerinde yoktu ve 20 gün içinde gelecek sözüne istinaden ürün sipariş verdim. Siparişi verirken ürünün aciliyeti olduğunu ve daha erken gelmesi konusunda kendilerinden ricada bulundum.  25/11/2020...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şikayetimi ilettim geldiler kullanıcı hatası dediler, tamir edin. Parasını vereyim dedim, yapamayız dediler, mobilyacı çapırdım bu kullanıcı hatası değil kötü malzeme kullanımı kaynaklı dedi, ben bunu tamir edemem dedi. Zigon takımın üstü kabardı, koltuk takımı almıştım onun kumaşı insanı yakıyor. Ç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eliza koltuk takımı aldık. Ben desenli nubuk Kumaş istemiştim düz bir kumaş geldi. İki gün SNR altı patladı servis geldi. Yaptı gitti SNR sesler olmaya başladı yine servis geldi. Ayaklardan dediler. yaptı. Gittiler ve sesler devam ediyor. Artı çökme oldu. Aldığım günden beri hep bir sorun gelen misa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20 gün önce Ankara siteler İstikbal mağazasından almış olduğumuz zigon sehpayı 3 gün sonra eve teslim edileceği söylenmesine rağmen on gün teslim edilmedi. Sonrasında bir çok kere yapmış olduğumuz aramalar sonucu ürünün teslim edileceği sıra hasar gördüğünü ve yeniden fabrikaya sipariş verildiği söy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstikbal Hakkında

Türkiye’nin en büyük mobilya firmalarından biri olan İstikbal, hem yatak hem de mobilya denilince ilk akla gelen adreslerden biridir. İstikbal yatak, yatak konusunda ülkemizde lider konumdadır ve ayrıca Türkiye’nin en büyük yatak üretim tesislerinde üretilmektedir. Bu tesiste aynı zamanda ev tekstil ürünleri ve elyaf ürünlerin üretimi de gerçekleşmektedir. Pek çok farklı ürün yelpazesiyle kullanıcılarla buluşan İstikbal, üretimleri ile yılların tecrübesini konuşturmaya devam ediyor.

İstikbal, 1957 yılında Kayseri’de küçük bir marangozda ev mobilyası üretimine başlamıştır. Kullanıcıların hayatını kolaylaştıran tasarımlarıyla mobilya konusunda en çok tercih edilen markalardan biri olmayı başaran İstikbal ürünlerini Türkiye’nin yanı sıra; Romanya, İngiltere, Fransa, Rusya, Bulgaristan, Yunanistan, Almanya, Mısır gibi pek çok ülkede de görücüye çıkarmıştır. Sektördeki yenilikleri ve teknolojik gelişmeleri yakından takip etme vizyonuyla üretimlerine devam eden marka bu bağlamda tasarımlarıyla adından söz ettirmektedir. Hem Türkiye hem de Dünya pazarında hızlı ve istikrarlı bir şekilde büyümeyi sürdüren İstikbal tüketicilerin ihtiyaçlarına ve beklentilerine yönelik dünya kalitesi standartlarında tasarımlarını geliştirmektedir.

Üretimlerini gerçekleştirirken çevre dostu bir anlayış benimseyen marka, bu gayeyle doğal kaynak tüketimini rasyonel olarak kullanmakta ve çevreye zarar verici unsurları, çevresel atıkları takip ederek sürekli iyileştirme çabası göstermektedir.

İstikbal Mobilyaları Nelerdir?

İstikbal mobilyaları denilince akla bir evin ihtiyacı olan tüm mobilyalar gelmektedir. İstikbal koltuk takımı, yatak odası, yatak, genç odaları, TV üniteleri, kanepe, yatak, baza, orta sehpa, halı gibi ürünler hem yeni evlenecek çiftlerin hem de evini yenilemek isteyenlerin en çok tercih ettiği mobilyalar arasında yer alıyor. İlk olarak kapı-pencere, dolap, masa-sandalye üretimleriyle piyasaya açılan İstikbal ilerleyen yıllarda ürün yelpazesini genişletmiştir. Günümüzde İstikbal’de bir evin ihtiyacı olabilecek tüm mobilyalar bulunmaktadır. İstikbal yatak odası özellikle yeni evlenecek çiftler tarafından sıklıkla tercih edilmektedir. İstikbal yatak odası modelleri arasında modern, spor ve avangarde tarzda pek çok mobilya bulunmaktadır. Ayrıca ister beyaz isterseniz de ahşap renk tonlarındaki mobilyaları tercih edebilirsiniz. Yatak odasının olmazsa olmazı olan yataklar için de çok uzağa gitmenize gerek yok. İstikbal, yatak konusundaki başarılı üretimleriyle de sıklıkla tercih edilmektedir. İstikbal yataklar konforlu ve rahat bir uyku için sizlere sunuluyor.

Hayatınızı Kolaylaştıran Tasarımlar İstikbal’de!

İstikbal gelişen teknoloji, değişen yaşam tarzları ve mobilya modasını yakından takip ederek tüketicilerin hayatını kolaylaştıran tasarımlar ortaya koymaktadır. Tasarımlarıyla göz dolduran İstikbal mobilya, ev dekorasyonuna yönelik her türlü ihtiyacı Ev Concept mağazaları ile beğeninize sunmaktadır. Ayrıca her dönem farklı İstikbal kampanyaları oluşturulmaktadır. Düğün paketleri, yatak odaları ve yatak odası tekstili, salon mobilyaları gibi evinizin farklı alanları düşünülerek oluşturulan farklı kampanyaları takipte kalabilirsiniz. Çok sayıdaki mağazası ve online satış ile kullanıcılarla buluşan İstikbal markası hakkında merak ettiğiniz daha fazla şeyi öğrenmek için kullanıcı yorumlarını inceleyebilir ve sitemizden İstikbal şikayetlerini okuyabilirsiniz.

İstikbal Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • İstikbal mobilyaları nerede üretiliyor? right-arrow

    Yerli bir marka olan İstikbal, ürünlerini Kayseri'de bulunan üretim tesislerinde üretmektedir.

  • Mobilya siparişim gecikti. Ne yapmalıyım? right-arrow

    İstikbal Mobilya'dan verdiğiniz mobilya siparişinizin gecikmesi durumunda İstikbal müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilir, siparişinizin durumunu öğrenebilirsiniz.

  • İstikbal mobilyalarım hasarlı teslim edildi. Ne yapabilirim? right-arrow

    Mobilya teslimatlarınızda gelen ürünü kargo görevlisi ile birlikte kontrol etmeli, herhangi bir hasar tespiti durumunda ürünlerin doğrudan değişimini ya da iadesini talep etmelisiniz. Sonradan fark edilen hasarlar için İstikbal müşteri hizmetlerine ulaşarak destek talebinde bulunabilirsiniz.

  • İstikbal müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim? right-arrow

    444 33 44 numaralı çağrı merkezinden İstikbal müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.

  • Daha farklı bir sorum var. right-arrow

    İstikbal Mobilya ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.