full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.6/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 3.055

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %28

    Çözülen Şikayet Oranı

Koltuk henüz yaşında bir yıldır pul pul derisi dökülmeye başladı. Hem etrafı kirletiyor hem de rahatsız edici bir şey. Deri görünümlü bir şey. Ben acaba bizden mi kaynaklandı diye düşündüm ama diğer kullanıcılarında aynı şekilde şikayetini görünce hatanın üründe olduğunu düşünüyorum. Garanti kapsamı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

28 Haziran'da Bornova Forum mağazasından parasını tabii ki peşin ödediğimiz iki takım koltuğumuz hala teslim edilmedi. Satarken herkes çok ilgili. Kanser olan anneme moral olsun diye aldığımız koltuklar hala teslim edilmedi yazıklar olsun.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2016 yılında o zamanın şartlarında 2.000₺ piyasası olan Rattan bahçe mobilya takımını 3.000 ₺ ye aldım, görüntü çok güzeldi evet, ömürlük olduğunu düşündüğüm bu takımı gözüm gibi koruyup kış geldiğinde evimin içinde muhafaza etmeme rağmen geçen yıl çatlamalar oluşmaya bu yılda tel tel dökülmeye başl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yeni aldığımız koltuk takımının düğmesi bir ayda koptu. Demek ki ilerleyen zamanlarda düşecekler tek tek. Keşke daha sağlam yapılsa. Bir ayak da sıyrılmış ve farklı renk boya atılıp yollanmış. Servisi aradık ama bir aydır ses yok. Dünya para verdiğimiz üründen daha ilk aydan sorun yaşamak çok üzücü ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sivas İstikbal mağazasından 29. 02.2020 tarihinde almış olduğum ürünlerin 15.08.2020 tarihinde teslimatı yapılacaktı bugün mağazayı aradığım zaman ürünleri gelmediği hakkında bilgi verildi ikinci ayda ürünleri parasını nakit vermiştim mağaza ikinci ayda fabrikadan istenilecek depomuzda saklanacak de...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Merhaba, yaklaşık 3 ay önce İstanbul Güngören İstikbal bayiinden baza aldım fakat ölçüsünü yanlış verdiğimi eve getirdiklerinde anladım. Ertesi gün sabah saatlerinde bayiyi aradım ve özür dileyerek ölçümün 160 olduğunu ama yanlışlıkla 150 ölçü verdiğimi belirttim. Bana satış yapan personel kesinlikl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İzmir Bornova’da bulunan bir mağaza dan yatak baza aldımw2 ay önce önce 1 ay içinde teslim diye bir kağıt verdiler. 1 ay geçince türlü bahaneler sonucu bayrama yetişecek dediler ki yetişmedi şimdi ise bizde fabrikadan haber bekliyoruz diyorlar yani bizim ürün meçhule kaldı 2. Taksitini de ödedim ürü...Devamını oku

3 4 ay önce yatak odası koltuk takımı yemek odası aldım dünyanın parasını verdim kurulum hatasından dolayı orta sehpamın bacağı yerinden çıktı 2 aydır arıyorum aldığım bayiye gidiyorum size geri dönüş olacak diyorlar ama hala gelen giden olmadı. Bu mu İstikbal mobilya çok yazıkDevamını oku

Haftaya düğünüm ürünleri alalı 3 ay olmasına rağmen ne bir dönüş yapılıyor ne bir ilgi alaka teslim edilmiyor. Arıyorum gidiyorum hazırlanıyor da hazırlanıyor insanlar 3 ayda koca fabrika kuruyorlar aldığıma alacağıma bin pişmanım nereden bulaştım bu istikbaleDevamını oku

12/06/2020 'de İstikbal'den yatak odası yemek masası ve koltuk takımı siparişi verdik 26/07 'de düğünümüzün olduğunu söyledik. Orijinal renkleri istersek hemen özel renk istersek 4-6 hf arası teslim olacağını en geç düğüne kadar kesin yetişeceğini söylediler. Düğünümüz oldu gelen giden yok. Bayramda...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Paranızı peşin alırlar, hiçbir sıkıntınızı çözmezler, satarken de merak etme abi biz İstikbal'iz diye satarlar. Salon takımımı bu altın mobilya Esenler şubesinden aldım fakat bin pişmanım, bu kadar sorumsuz bir firma olamaz marka diye bir ton para döküyorsunuz rezil oluyorsunuz.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

27 Mayıs'ta yatak odası aldım Konya çelik mağazasından. Hani altın olsa ancak bu kadar sürede üretebilirlerdi. Tam 3 ay olacak böyle bir rezillik yok. Parça parça zorla dolaplar falan geldi ama karyola bildiğiniz 3 tane tahtayı 3 ayda yapamadılar. 50' den fazla kez aradığım genel merkez temmuzun son...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ben kanser hastasıyım İstikbal'den iki tane tek kişilik yatak ve baza aldım bir yıl önce... Kampanya indiriminde olan yataklardı... Yataklar hiç rahat değil ve birinde daha fazla olmak kaydıyla çukurlaşma oldu. Yayları atıyormuş gibi seslerde oluyor. Birkaç gece yatayım dedim belim kaslarım ağrıyla ...Devamını oku

06.06.2020 tarihinde Erzurum İstikbal mağazasından almış olduğum oturma grubum ve sehpalarım 70 gün olmasına rağmen halen daha teslim edilmedi. En geç 45 ila 60 gün arasında teslim edileceğini ancak o kadar beklemesiniz demelerine rağmen hala ortada eşya yok. Ne zaman teslim edilecek diye mağazadan ...Devamını oku

Aldığımız yatak odası ve oturma odası mobilyalarını İstikbal montaj elemanları öğlen 12'den akşam 19:00 a kadar kurulumu ancak bitirdiler. Ev savaş alanı gibi oldu, acayip dağınık ve rahat çalıştılar, hiç memnun kalmadık. Müşteri memnuniyeti diye bir şey yok maalesef.Devamını oku

İstikbal Hakkında

Türkiye’nin en büyük mobilya firmalarından biri olan İstikbal, hem yatak hem de mobilya denilince ilk akla gelen adreslerden biridir. İstikbal yatak, yatak konusunda ülkemizde lider konumdadır ve ayrıca Türkiye’nin en büyük yatak üretim tesislerinde üretilmektedir. Bu tesiste aynı zamanda ev tekstil ürünleri ve elyaf ürünlerin üretimi de gerçekleşmektedir. Pek çok farklı ürün yelpazesiyle kullanıcılarla buluşan İstikbal, üretimleri ile yılların tecrübesini konuşturmaya devam ediyor.

İstikbal, 1957 yılında Kayseri’de küçük bir marangozda ev mobilyası üretimine başlamıştır. Kullanıcıların hayatını kolaylaştıran tasarımlarıyla mobilya konusunda en çok tercih edilen markalardan biri olmayı başaran İstikbal ürünlerini Türkiye’nin yanı sıra; Romanya, İngiltere, Fransa, Rusya, Bulgaristan, Yunanistan, Almanya, Mısır gibi pek çok ülkede de görücüye çıkarmıştır. Sektördeki yenilikleri ve teknolojik gelişmeleri yakından takip etme vizyonuyla üretimlerine devam eden marka bu bağlamda tasarımlarıyla adından söz ettirmektedir. Hem Türkiye hem de Dünya pazarında hızlı ve istikrarlı bir şekilde büyümeyi sürdüren İstikbal tüketicilerin ihtiyaçlarına ve beklentilerine yönelik dünya kalitesi standartlarında tasarımlarını geliştirmektedir.

Üretimlerini gerçekleştirirken çevre dostu bir anlayış benimseyen marka, bu gayeyle doğal kaynak tüketimini rasyonel olarak kullanmakta ve çevreye zarar verici unsurları, çevresel atıkları takip ederek sürekli iyileştirme çabası göstermektedir.

İstikbal Mobilyaları Nelerdir?

İstikbal mobilyaları denilince akla bir evin ihtiyacı olan tüm mobilyalar gelmektedir. İstikbal koltuk takımı, yatak odası, yatak, genç odaları, TV üniteleri, kanepe, yatak, baza, orta sehpa, halı gibi ürünler hem yeni evlenecek çiftlerin hem de evini yenilemek isteyenlerin en çok tercih ettiği mobilyalar arasında yer alıyor. İlk olarak kapı-pencere, dolap, masa-sandalye üretimleriyle piyasaya açılan İstikbal ilerleyen yıllarda ürün yelpazesini genişletmiştir. Günümüzde İstikbal’de bir evin ihtiyacı olabilecek tüm mobilyalar bulunmaktadır. İstikbal yatak odası özellikle yeni evlenecek çiftler tarafından sıklıkla tercih edilmektedir. İstikbal yatak odası modelleri arasında modern, spor ve avangarde tarzda pek çok mobilya bulunmaktadır. Ayrıca ister beyaz isterseniz de ahşap renk tonlarındaki mobilyaları tercih edebilirsiniz. Yatak odasının olmazsa olmazı olan yataklar için de çok uzağa gitmenize gerek yok. İstikbal, yatak konusundaki başarılı üretimleriyle de sıklıkla tercih edilmektedir. İstikbal yataklar konforlu ve rahat bir uyku için sizlere sunuluyor.

Hayatınızı Kolaylaştıran Tasarımlar İstikbal’de!

İstikbal gelişen teknoloji, değişen yaşam tarzları ve mobilya modasını yakından takip ederek tüketicilerin hayatını kolaylaştıran tasarımlar ortaya koymaktadır. Tasarımlarıyla göz dolduran İstikbal mobilya, ev dekorasyonuna yönelik her türlü ihtiyacı Ev Concept mağazaları ile beğeninize sunmaktadır. Ayrıca her dönem farklı İstikbal kampanyaları oluşturulmaktadır. Düğün paketleri, yatak odaları ve yatak odası tekstili, salon mobilyaları gibi evinizin farklı alanları düşünülerek oluşturulan farklı kampanyaları takipte kalabilirsiniz. Çok sayıdaki mağazası ve online satış ile kullanıcılarla buluşan İstikbal markası hakkında merak ettiğiniz daha fazla şeyi öğrenmek için kullanıcı yorumlarını inceleyebilir ve sitemizden İstikbal şikayetlerini okuyabilirsiniz.

İstikbal Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • İstikbal mobilyaları nerede üretiliyor? right-arrow

    Yerli bir marka olan İstikbal, ürünlerini Kayseri'de bulunan üretim tesislerinde üretmektedir.

  • Mobilya siparişim gecikti. Ne yapmalıyım? right-arrow

    İstikbal Mobilya'dan verdiğiniz mobilya siparişinizin gecikmesi durumunda İstikbal müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilir, siparişinizin durumunu öğrenebilirsiniz.

  • İstikbal mobilyalarım hasarlı teslim edildi. Ne yapabilirim? right-arrow

    Mobilya teslimatlarınızda gelen ürünü kargo görevlisi ile birlikte kontrol etmeli, herhangi bir hasar tespiti durumunda ürünlerin doğrudan değişimini ya da iadesini talep etmelisiniz. Sonradan fark edilen hasarlar için İstikbal müşteri hizmetlerine ulaşarak destek talebinde bulunabilirsiniz.

  • İstikbal müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim? right-arrow

    444 33 44 numaralı çağrı merkezinden İstikbal müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.

  • Daha farklı bir sorum var. right-arrow

    İstikbal Mobilya ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.