Toplam çözüm sayısı
..

İstikbal Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 77.921

İstikbal

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

12.768 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

İstikbal İstanbul Servis Şikayeti

Ben 10.10.2018'de aldığım "İstikbal" yatağın yayları yan yatmış vaziyette yaklaşık 1.5 cm kayma var servisi aradığımızda her defasında üst döşemesinin kaydığını söylediler döşeme garantisi 1 yılı var olmasına rağmen bakım yapmadılar garanti bittikten sonra ücretli yapacağız dediler

İstikbal İstanbul Servis Şikayeti
İstikbal İstanbul Servis Şikayeti
İstikbal İstanbul Servis Şikayeti
+6
profile
  • 232görüntüleme
  • 15 saat önce

İstikbal Sarı Leke Çökme

Yatakta su lekesi oluşuyor. Sapsarı sildikçe büyüyor artık illallah ettim istikbale hiç yakışmadı. Bir de çökme oldu. Yatakta sünger değişti bu sefer taş gibi oldu. Tekrar sünger degisilecekmis bu ne ben yatağın değişimini istiyorum. Bin pişman oldum yataktan

profile
  • 273görüntüleme
  • 19 saat önce

İstikbal Mobilya Eşyalarının Sıkıntılı Gelmesi Ve Memnuniyet Sağlanmaması

İstikbalden bütün evimi düzdüm yeni evliyim ve her ürünümde sıkıntı vardı oturma odamı değiştirdiler. Daha beter bir şey geldi. Kokusundan bir ay odaya giremedik gelen incelemede hiçbir sıkıntı olmadığını söyleyip gittiler ve ben yeni eşyaları oturup silmek zorunda kaldım. Koku gitsin diye yapmadığı...

profile
  • 169görüntüleme
  • 20 saat önce

İstikbal 2 Hafta Dediler 2 Ay Olacak

Zonguldak Ereğli İstikbal bayisinden oturma grubu aldık. Aldığımız oturma gurubunun berjerin bacağı kırık geldi 3 ay sonra berjeri tamir için geri götürdüler bir buçuk ay oldu hala getirmediler. Resmen sabır zorluyorlar. O kadar bekletiyorlar ki mobilyanın orada olduğunu unutuyoruz.

profile
  • 312görüntüleme
  • 21 saat önce

İstikbal Yatak Odası Sorunları!

İstikbalden aldığımız yatak odası sorunu halen devam ediyor. Aydınlatma lambaları ilk geldiği günden beri değişecek 3 ay geçti. İlgilenen yok kimse umursamıyor satış sonrası destek 0 lamba demiri oksitlinme var ve yanmıyor bile bu hafta mağazaya uğradım. Sorduğumda bana verdikleri cevap mail attık a...

İstikbal Yatak Odası Sorunları!
İstikbal Yatak Odası Sorunları!
profile
  • 141görüntüleme
  • 22 saat önce

İstikbal 5 Aydır Gelmeyen Koltuklar

Geçen sene Sivas İstikbal bayisinden almış olduğumuz Molde koltuk takımının demir profili eğik kumaşı da yırtıktı elektrik çarpması vardı bu şikayetler üzerine koltuklarımızı aldılar 5 ay oldu fakat hala koltuklarımız gelmedi. İstikbalden hiç memnun değilim. Eski İstikbal kalitesi yok İstikbal'ı ter...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 236görüntüleme
  • 1 gün önce

İstikbal Yemek Masası Ve Sandalye

Öncelikle merhaba Ben İstikbal den 204STKCS8040***56 model kodunda yemek masası aldım. Daha 4 defa kullandıktan sonra yemek masasına dökülen yiyecek ve içecekleri emdiğini ve iz yapıp geçmediğini fark ettik. Ve aynı şekilde sandalyenin kumaşında izler kalıyor bununla ilgili kayıt oluşturduk gelen E...

İstikbal Yemek Masası Ve Sandalye
İstikbal Yemek Masası Ve Sandalye
profile
  • 267görüntüleme
  • 1 gün önce

İstikbal Mobilya Baza Başlık Mağduriyeti

20.10.2021 tarihinde Ankara Hasköy İstikbal ksy mobilyada 2 adet çek yat ve tek kişilik baza siparişi verdik. Yetkili bayiye 200 TL kaporamızı nakit ödedik, gelen ayın 5in ödememiz gereken 3.500 TL Nakit olarak ödedik. Ürünler 15 gün içerisinde teslim edilecek dendi. 20 gün sonra aradık, baza başlığ...

profile
  • 341görüntüleme
  • 1 gün önce

İstikbal Yatak Bir Taraf Çökük Olarak Gönderdiler

İstikbal yatak çok kötü aldığım günden beri bir yamukluk var İstikbal'i aradım geldiler ters çevirin biraz öyle kullanın deyip gittiler. Sanki ben o şekilde kullanıldığını bilmiyorum. Hiç çözüm odaklı çalışmıyorlar. Yazık o kadar paralar veriliyor. Eski İstikbal kesinlikle yok

profile
  • 252görüntüleme
  • 1 gün önce

İstikbal Bozuk Parçanın Hala Değiştirilmemesi

İstikbal Samsun şubesinden goldie masa takimi aldım. 30 Ağustos 2021 tarihinde teslimata geldiler. Sandalyenin birinin bacağı kırıktı kitabeli masanın açılır mekanizması bozuktu. 3 ay sonunda sandalye teslim edildi ancak masanın mekanizması hala değiştirilmedi. Bir an önce sorunun çözülmesini istiyo...

profile
  • 230görüntüleme
  • 1 gün önce

Teslim Edilmeyen İstikbal Berjer

Ankara onay İstikbal mobilya mağazasından 6 ay önce bir oturma Grubu aldım yaklaşık 3 ay sonra teslim ettiler. Teslim ederken berjerin birinde kumaşta deforme olmuş bende berjeri tamir etmeleri için geri gönderdim tamir edildi diye getirdiler yarısı yapılmamış tekrar gönderdim. Yaklaşık 1 aydır bekl...

profile
  • 228görüntüleme
  • 1 gün önce

İstikbal Mutfak Masası Hemen Dağıldı

28,04,2021 tarihinde İstikbal'den mutfak masa ve sandalye takımı aldım. Almış olduğum üründen başka model kalmadığı için bana teşhirde ki ürünü göndereceklerini ve bankta ki mevcut sallanma problemine karşılık ürünü sağlamlaştıracaklarını belirttiler. Ürün teslimatında oturak olan bankın altına "l" ...

İstikbal Mutfak Masası Hemen Dağıldı
İstikbal Mutfak Masası Hemen Dağıldı
İstikbal Mutfak Masası Hemen Dağıldı
+3
 
istikbal-mutfak-masasi-hemen-dagildi-1.pdfpdf
profile
  • 210görüntüleme
  • 1 gün önce

Güneşli İstikbal Şubesinin Yaptıkları

Pazartesi günü Güneşli Meydan İstikbal şubesinden yatak odası takımı ve ayrıca baza yatak fiyatları öğrenmek için annemle birlikte gittim r*** isimli temsilci yardımcı oldu ürünleri gösterdi yatak odasını takımını oradan seçemedim, yatak ve bazayı internet sitesinden göstererek bize fiyat verdi bir ...

profile
  • 163görüntüleme
  • 1 gün önce

İstikbal Mobilyalarda Renk Farkı

İstikbal marka beyaz mobilyalarımda bazı parçalar arasında inanılmaz renk farkı oluştu evime her gelen soruyor bende İstikbal olduğunu üzerine basa basa söylüyorum o kadar para döküp bütün eşyalarımı oradan almıştım gardırop ve şifonyer de de aynı sorun var ama en azından o orta yerde değil.

İstikbal Mobilyalarda Renk Farkı
profile
  • 241görüntüleme
  • 1 gün önce

İstikbal Çorlu Mağazası 5 Aydır Teslim Etmiyor

Temmuz 2021 yılında Çorlu İstikbal mağazasından anneme 3 adet çekyat aldım. Yaklaşık 1 ayı bulur dediler getirmesi. İşe bakin ki üç gün sonra depoda varmış deyip getirdiler. Muhtemelen depodaki hasarlı çekyatları getirdiler. Neyse annem tek yaşıyor eve kurulum yaptıktan sonra arkalarından annem kon...

profile
  • 247görüntüleme
  • 1 gün önce

Kötü İstikbal Siparişi

Sizlerden alışveriş yaptığım için öncelikle hiç memnun kalmadım. Marka diye sizden aldık bütün eşyalarımızı fakat hiç beklediğimiz gibi olmadı. Yatak odası takımımız baştan sona kötüydü. İlk başta gelirken yatak ve dolap geldi komodinler ve baza başlığı yok. Gelen dolabın da yan tarafı defoluydu. On...

Kötü İstikbal Siparişi
profile
  • 230görüntüleme
  • 1 gün önce

İstikbal Mağazası Hatalı Ürün

Sefaköy İstikbal mağazasından koltuk takımı satın aldık. İki ay sonra teslimatı yapılan koltuklarda yırtık berjer, dikim hataları olan üçlü koltuklar ve sökük lastikler var. İki aydır beklediğimiz bu muydu. Baştan savma yaptığınız ürünün tekrar onarımını istemiyorum. Ürünün değiştirmek istiyoruz. On...

profile
  • 165görüntüleme
  • 1 gün önce

İstikbal 3'lü Sehpa Kırıldı

İstikbal'den aldığım 3 lü sehpa bir sefer yere düşmesiyle kırılması beni çok şaşırttı. Daha mobilyayı alalım,3 ay oldu veya olmadı, tam emin değilim. Servis geldi 250 TL para istemesi beni çok şaşırttı. Böyle bir firma böyle yapması çok uzdu beni. İlgilenirseniz sevinirim.

profile
  • 348görüntüleme
  • 1 gün önce

İstikbal Çocuk Yatağı Kırık

Merhaba iyi günler Ben resul bugün size bir yatak siparişi vermiştim bazı bazı alttaki tahta Tahta kırık istersen size fotoğrafta gönderebilirim benim hanım ev hiç bakmaz çocuk kontrol etmemiş getirmişler hanım imza atmış parası göndermiş şimdi bana telefon atmıştı. Ben şikayetimi size yazıyorum

İstikbal Çocuk Yatağı Kırık
İstikbal Çocuk Yatağı Kırık
İstikbal Çocuk Yatağı Kırık
+2
profile
  • 191görüntüleme
  • 1 gün önce

İstikbal Sinop Özler Mağazası

18/09/2021 tarihinde Sinop İstikbal Bayii Özler Mağazasından aldığım çalışma masası üzerinden 2.5 ay geçmesine rağmen tarafımıza teslim edilmemiştir. İlk önce yanlış ürün gönderdiler ardından her aramamızda 3-5 güne teslim edilecektir diyerek oyalanmaktayız. Mağazanın bu bizi oyalayıcı tavrı İstikba...

profile
  • 9görüntüleme
  • 1 gün önce

İstikbal Mağdur Ediyor Ve Dalga Geçer Gibi Açıklama Yapıyor

Yaklaşık 1.5 2 ay önce annemizin evi için İstikbal bayisi olan Pehlivanoğlu bayisinden 2 adet koltuk yemek masası ve sandalye takımı aldık koltuklar geldi kusurlu alt astarları yırtık 10 yıllık koltuk gibi altından sallanıyor astarları sandalyeleri yemek masası ve koltukların ayakları uyumlu olsun i...

profile
  • 372görüntüleme
  • 2 gün önce

İstikbal Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Ürün

İstikalden genç odası takımı istedik ürün söylenen tarihte eksik olarak teslim edildi. Ve uzun zamandır eksik gelen ürünü bekliyorum ne zaman geleceği belli değil. Mağaza yetkililerinin yapacak bir şey yok bekleyeceksiniz diye söyleniyor. İstikbal gibi büyük bir markaya yakıştıramadım bu durumu.

profile
  • 371görüntüleme
  • 2 gün önce

İstikbal Verona İkili Koltuk Sorunu

7 ay önce bu Verona koltuktan aldık. Almaz olaydık Bel ağrısından yatmak ne mümkün. Aradık firmayı geldiler ürünü aldılar, sorunu düzelttik deyip geri getirdiler. Hala çok rahatsız bir ürün. Üzerine yer yatağı bile attık yine yatılacak gibi değil. Simdi soruyorum keyifle kullanmayacağımız, rahatça u...

profile
  • 388görüntüleme
  • 2 gün önce

İstikbal'dan Şikayetim Var

İstikbal almış olduğum eyfel dlx takımı sorun yaşıyorum. Servisi aramama lakayıt konuşmaları. 01.08.2021 almış olduğum oturma grubu gıcırtı çıkarmaya devam ediyor sorunun devam etmesi ve 0412***3200 ahmet yanık adlı kişi İstikbal'i lekelemekten başka bir şey yapmıyor. Lütfen istikbaldan yetkili bir ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe İstikbal, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

İstikbal

İstikbal Hakkında

Türkiye’nin en büyük mobilya firmalarından biri olan İstikbal, hem yatak hem de mobilya denilince ilk akla gelen adreslerden biridir. İstikbal yatak, yatak konusunda ülkemizde lider konumdadır ve ayrıca Türkiye’nin en büyük yatak üretim tesislerinde üretilmektedir. Bu tesiste aynı zamanda ev tekstil ürünleri ve elyaf ürünlerin üretimi de gerçekleşmektedir. Pek çok farklı ürün yelpazesiyle kullanıcılarla buluşan İstikbal, üretimleri ile yılların tecrübesini konuşturmaya devam ediyor.

İstikbal, 1957 yılında Kayseri’de küçük bir marangozda ev mobilyası üretimine başlamıştır. Kullanıcıların hayatını kolaylaştıran tasarımlarıyla mobilya konusunda en çok tercih edilen markalardan biri olmayı başaran İstikbal ürünlerini Türkiye’nin yanı sıra; Romanya, İngiltere, Fransa, Rusya, Bulgaristan, Yunanistan, Almanya, Mısır gibi pek çok ülkede de görücüye çıkarmıştır. Sektördeki yenilikleri ve teknolojik gelişmeleri yakından takip etme vizyonuyla üretimlerine devam eden marka bu bağlamda tasarımlarıyla adından söz ettirmektedir. Hem Türkiye hem de Dünya pazarında hızlı ve istikrarlı bir şekilde büyümeyi sürdüren İstikbal tüketicilerin ihtiyaçlarına ve beklentilerine yönelik dünya kalitesi standartlarında tasarımlarını geliştirmektedir.

Üretimlerini gerçekleştirirken çevre dostu bir anlayış benimseyen marka, bu gayeyle doğal kaynak tüketimini rasyonel olarak kullanmakta ve çevreye zarar verici unsurları, çevresel atıkları takip ederek sürekli iyileştirme çabası göstermektedir.

İstikbal Mobilyaları Nelerdir?

İstikbal mobilyaları denilince akla bir evin ihtiyacı olan tüm mobilyalar gelmektedir. İstikbal koltuk takımı, yatak odası, yatak, genç odaları, TV üniteleri, kanepe, yatak, baza, orta sehpa, halı gibi ürünler hem yeni evlenecek çiftlerin hem de evini yenilemek isteyenlerin en çok tercih ettiği mobilyalar arasında yer alıyor. İlk olarak kapı-pencere, dolap, masa-sandalye üretimleriyle piyasaya açılan İstikbal ilerleyen yıllarda ürün yelpazesini genişletmiştir. Günümüzde İstikbal’de bir evin ihtiyacı olabilecek tüm mobilyalar bulunmaktadır. İstikbal yatak odası özellikle yeni evlenecek çiftler tarafından sıklıkla tercih edilmektedir. İstikbal yatak odası modelleri arasında modern, spor ve avangarde tarzda pek çok mobilya bulunmaktadır. Ayrıca ister beyaz isterseniz de ahşap renk tonlarındaki mobilyaları tercih edebilirsiniz. Yatak odasının olmazsa olmazı olan yataklar için de çok uzağa gitmenize gerek yok. İstikbal, yatak konusundaki başarılı üretimleriyle de sıklıkla tercih edilmektedir. İstikbal yataklar konforlu ve rahat bir uyku için sizlere sunuluyor.

Hayatınızı Kolaylaştıran Tasarımlar İstikbal’de!

İstikbal gelişen teknoloji, değişen yaşam tarzları ve mobilya modasını yakından takip ederek tüketicilerin hayatını kolaylaştıran tasarımlar ortaya koymaktadır. Tasarımlarıyla göz dolduran İstikbal mobilya, ev dekorasyonuna yönelik her türlü ihtiyacı Ev Concept mağazaları ile beğeninize sunmaktadır. Ayrıca her dönem farklı İstikbal kampanyaları oluşturulmaktadır. Düğün paketleri, yatak odaları ve yatak odası tekstili, salon mobilyaları gibi evinizin farklı alanları düşünülerek oluşturulan farklı kampanyaları takipte kalabilirsiniz. Çok sayıdaki mağazası ve online satış ile kullanıcılarla buluşan İstikbal markası hakkında merak ettiğiniz daha fazla şeyi öğrenmek için kullanıcı yorumlarını inceleyebilir ve sitemizden İstikbal şikayetlerini okuyabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

İstikbal mobilyaları nerede üretiliyor?

Yerli bir marka olan İstikbal, ürünlerini Kayseri'de bulunan üretim tesislerinde üretmektedir.

Mobilya siparişim gecikti. Ne yapmalıyım?

İstikbal Mobilya'dan verdiğiniz mobilya siparişinizin gecikmesi durumunda İstikbal müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilir, siparişinizin durumunu öğrenebilirsiniz.

İstikbal mobilyalarım hasarlı teslim edildi. Ne yapabilirim?

Mobilya teslimatlarınızda gelen ürünü kargo görevlisi ile birlikte kontrol etmeli, herhangi bir hasar tespiti durumunda ürünlerin doğrudan değişimini ya da iadesini talep etmelisiniz. Sonradan fark edilen hasarlar için İstikbal müşteri hizmetlerine ulaşarak destek talebinde bulunabilirsiniz.

İstikbal müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

444 33 44 numaralı çağrı merkezinden İstikbal müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

İstikbal Mobilya ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.