Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstikbal

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
profile-icon
İstikbal ile ilgili bir şikayetin mi var?

14.101 Şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 15
  • 1 gün önce

İstikbal Mobilya Mary Köşe Takımı Şikayeti

İstikbal'den mary köşe takımı aldım ürün kurulumu yapıldıktan bu yana henüz 3 ay bile geçmeden üründe aşırı derecede rahatsız edici sesler gelmektedir. Biz farkına varmadık ama belki de ürün kurulduğu günden bu yana fabrikasyon hatalıydı bugün yetkili servis gelerek ürünün fabrikaya giderek kumaşını...

Devamını Oku
profile
  • -
  • 1 gün önce

İstikbal Hatalı Ürün - Orijinal Olmayan Ve Devam Eden Sorunlar

2022 yılı haziran ayında aldığım İstikbal marka oturma grubumun - demir menteşelerinde sorun yaşıyorum. Önce orijinali değil- yan ürün takılmış. Sonra değiştirdiler. Bu sefer üçlük koltuk gerildi. Kumaş dikişlerinde sökülmeler başladı. Ve aynı zamanda menteşe yerleri yine oynuyor. Ürünü iade etmek i...

Devamını Oku
profile
  • 366
  • 1 gün önce
profile
Halit sonuçtan memnun
  • 1 gün önce

İstikbal Bazanın Yamulan Profili

İstikbal marka ve 5 yıl garanti kapsamında olan bazamızın profili yamuldu. Ürünü 1 sene önce almıştım ancak İstikbal servisi bizden ücret talep ediyor...

Devamını Oku
İstikbal Bazanın Yamulan Profili
İstikbal Bazanın Yamulan Profili
profile
  • 27
  • 2 gün önce

İstikbal Prizma Mutfak Masası Sandalyesi Kalitesiz Malzeme Kullanılmış

videoplayer-icon

Hatay Antakya şubesi 2 yıl önce İstikbal'den mutfak masası takimi aldım prizma mutfak masası takimi sandalyeleri arkaya yaslandığın zaman kırılıyor marka diye alıyoruz şüpheli çıktı daha iyi alınca bir şey olmaz diyorlar sonra sizin hatanız deyip kabul etmiyorlar bir daha asla alışveriş yapmam.

Devamını Oku
profile
  • 220
  • 2 gün önce

İstikbal Ürünlerim Defolu Geldi

3. Kere ürünlerim defolu geldi. Zaten yasal süreci başlattık. Ama parasını verdiğim ürünleri istiyorum. İade istiyorum. İade istiyorum. İade istiyorum. Yetkilileriniz görüşmeler dinleniyor diyorsunuz dinlesinler o zaman zahmet olacak ama...

Devamını Oku
İstikbal Ürünlerim Defolu Geldi
İstikbal Ürünlerim Defolu Geldi
profile
  • 86
  • 2 gün önce

İstikbal Kırlent Kılıfları Jelatinli Gönderilecek Diye Yanılttılar

İstikbal marka kırlent kılıflarımın mağaza tarafından jelatinli gönderileceği söylendi. Ama gelen ürün açıktı. Bunun şikayetini oluşturduğumda genel merkez bana yetkililerle görüşüldüğünü ve sıkıntı olmadığını söyledi. Burada görüşülen yetkililer kim? Mağazada çalışanlar. Yani bana kafasına göre yal...

Devamını Oku
İstikbal Kırlent Kılıfları Jelatinli Gönderilecek Diye Yanılttılar
profile
  • 463
  • 2 gün önce

İstikbal Koltuk Takımı Sırtlık Düğmeleri Düşüyor

İstikbal mobilyadan Diego oturma grubu aldım teslim sürecinde bir takım sorunlar yaşadım fakat 3 ayın sonunda ürün 1 parça eksik olarak teslim edildi. Sonrasında eksik ürün de tamamlandı fakat 3'lü oturma koltuklarının sırt dayama yerinde bulunan chesterları (çivili kumaş düğme) düşüyor ya da oturan...

Devamını Oku
İstikbal Koltuk Takımı Sırtlık Düğmeleri Düşüyor
İstikbal Koltuk Takımı Sırtlık Düğmeleri Düşüyor
İstikbal Koltuk Takımı Sırtlık Düğmeleri Düşüyor
+3
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 315
  • 2 gün önce

İstikbal Queen Yatak Odası Takımı

Beş sene önce İstikbal'den queen yatak odası takımı aldım o zaman İstikbal markasının en pahalı takımıydı fiyatı neden bu kadar yüksek diye sorduğumda leke boya olduğu için dediler ama maalesef leke değil kaplamaymış şu an çekmecelerimde dolabımda hep açılmalar oldu insanları neden yanıltıyorlar anl...

Devamını Oku
İstikbal Queen Yatak Odası Takımı
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 222
  • 2 gün önce

İstikbal Marco Sandalye İade Sorunu

İstikbal'den yaklaşık 5 ay önce Marco Sandalye Hardal 2 adet sipariş verdik. Bayağı uzun bir süre sonra 3 ay önce siparişi getirdiler. Fakat sandalyelerin ayakları kahverengi olması gerekirken beyaz ve minder kısmının rengi de farklı tamamen farklı bir üretim sitedeki resimden. Geldiği gün iade tale...

Devamını Oku
İstikbal Marco Sandalye İade Sorunu
İstikbal Marco Sandalye İade Sorunu
İstikbal Marco Sandalye İade Sorunu
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 512
  • 2 gün önce

İstikbal Yatak Sesinden Memnun Kalmadık

İstikbal yaylı yatakta memnun kalmadık. Yatak sesinden rahatsız oluyorum, bu şikayetime yetkililerden cevap bekliyorum. Yatak dediğin ses yapmamalı. İki yönlü kullandık ama ses halen devam ediyor yatağı kullanmıyoruz, yerde yatıyoruz İstikbal yetkilileri

Devamını Oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 590
  • 3 gün önce

İstikbal Yatak Baza Başlık Bamboo Yatak Aktive Gold Yatak

videoplayer-icon

Bamboo Lane yatak aşırı ses geliyor eksper geldi yatağa bakmadan gitti 1ay olmamış değişirler dedi değişim yapılmadı daha önce de aktive Gold yatak aldım oda çok kötüydü onun yerine bunu vermişlerdi müşteri temsilcisini 15kere aradım dönüş yapılacağını söylediler her seferinde bugün yine aradım size...

Devamını Oku
İstikbal Yatak Baza Başlık Bamboo Yatak Aktive Gold Yatak
profile
  • 288
  • 3 gün önce
profile
İsim'in Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Duygu hanım ile görüştüm çok memnun kaldım teşekkür ederim”

İstikbal'in Müşterilerine Sorumsuz Ve Özensizce Davranışı Ve Oyalaması

Körfez şubesinden aldığım cibinlikli karyola ile dolabının ve elit karyola ayak ucu parçasının değişmesi gereken parçalarının 2 yıldır değişmemesi 2 y...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 257
  • 3 gün önce

İstikbal Koltuk Takimi Gıcırtı Sesi

İstiklal Mobilyadan 7 ay önce aldığım iki adet kanepe her oturduğumuzda çok rahatsız edici şekilde gıcırtı sesi çıkarmaya başladı her oturduğumuzda koltukların kırılacağı hissi veriyor daha sonra ise koltukların ayaklarının eğri montaj yapıldığının farkına vardık. Markaya güvendik ama maalesef hüsra...

Devamını Oku
profile
  • 629
  • 3 gün önce

İstikbal Active Life Bronze Yatak Nedeniyle Her Yerim Ağrıyor

İstikbal Ankara ali tel mobilya bayiinden 03.09.2022 Active Life Bronze yatak siparişi verdim. Birkaç gün içinde yatak geldi. İlk ay mutluluk garantisi olduğu söylenildi. İşin garibi ilk ay çok sorun olmadı. 1. Ayın sonuna doğru sırt ağrıları başladı. Şu an her sabah sırt, boyun ağrısı ile uyanıyoru...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 430
  • 3 gün önce
profile
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Duygu hanım süreci takip ediyor, teşekkürler”

İstikbal Markasının Sorumsuzluğu, Özensizliği

24 eylülde, Malatya gültekinler şubesinden genç odası ve baza başlık takımı aldık. Baza ve başlık 60 gün geçmesine rağmen hala elimize ulaşmadı. İstik...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 190
  • 3 gün önce

İstikbal Defolu Kumaşı Hiç İlgilenmiyorlar

İstikbal Bağcılar çınar'da bir kanepe aldım oturma kısmı ile sırt kısmında ton farkı mevcut iki defa servis geldi ne bayi çözdü bu sorunu ne servis hiç memnun değilim çok ilgisizler. Pişman oldum. Hele bayi tam bir fiyasko.

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 486
  • 3 gün önce
profile
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Teşekkürler”

İstikbal İade Etmek İstiyorum

Ben 01.11.2022 tarihinde Adıyaman Sümer evleri Mahallesi'nde bulunan İstikbal mağazanızdan koltuk takımı siparişinde bulunduk bize 30-40 gün içinde ge...

Devamını Oku
profile
  • 167
  • 3 gün önce

İstikbal Teslim Süresinin Fazla Sürmesi Ve Mobilyanın Teşhir Gelmesi

Çorlu İstikbal -Aksoylar Mobilya mağazasından 30 Ağustos 2022 mobilya aldım. En geç 40 gün içerisinde mobilyanın teslim edileceği bilgisi verildi. Uzun arayışlar sonrasında (hem mağaza hem de Kayseri'de olan fabrikası) 50. Günde bir kısmı geldi. 4'lü koltuğumu göndermediler. 60. Günde 4'lü koltuğum ...

Devamını Oku
profile
  • 147
  • 2 gün önce
Volkan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

subscribe İstikbal, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

subscribe İstikbal, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

İstikbal mobilyaları nerede üretiliyor?

Yerli bir marka olan İstikbal, ürünlerini Kayseri'de bulunan üretim tesislerinde üretmektedir.

Mobilya siparişim gecikti. Ne yapmalıyım?

İstikbal Mobilya'dan verdiğiniz mobilya siparişinizin gecikmesi durumunda İstikbal müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilir, siparişinizin durumunu öğrenebilirsiniz.

İstikbal mobilyalarım hasarlı teslim edildi. Ne yapabilirim?

Mobilya teslimatlarınızda gelen ürünü kargo görevlisi ile birlikte kontrol etmeli, herhangi bir hasar tespiti durumunda ürünlerin doğrudan değişimini ya da iadesini talep etmelisiniz. Sonradan fark edilen hasarlar için İstikbal müşteri hizmetlerine ulaşarak destek talebinde bulunabilirsiniz.

İstikbal müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

444 33 44 numaralı çağrı merkezinden İstikbal müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

İstikbal Mobilya ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

İstikbal Hakkında

Türkiye’nin en büyük mobilya firmalarından biri olan İstikbal, hem yatak hem de mobilya denilince ilk akla gelen adreslerden biridir. İstikbal yatak, yatak konusunda ülkemizde lider konumdadır ve ayrıca Türkiye’nin en büyük yatak üretim tesislerinde üretilmektedir. Bu tesiste aynı zamanda ev tekstil ürünleri ve elyaf ürünlerin üretimi de gerçekleşmektedir. Pek çok farklı ürün yelpazesiyle kullanıcılarla buluşan İstikbal, üretimleri ile yılların tecrübesini konuşturmaya devam ediyor.

İstikbal, 1957 yılında Kayseri’de küçük bir marangozda ev mobilyası üretimine başlamıştır. Kullanıcıların hayatını kolaylaştıran tasarımlarıyla mobilya konusunda en çok tercih edilen markalardan biri olmayı başaran İstikbal ürünlerini Türkiye’nin yanı sıra; Romanya, İngiltere, Fransa, Rusya, Bulgaristan, Yunanistan, Almanya, Mısır gibi pek çok ülkede de görücüye çıkarmıştır. Sektördeki yenilikleri ve teknolojik gelişmeleri yakından takip etme vizyonuyla üretimlerine devam eden marka bu bağlamda tasarımlarıyla adından söz ettirmektedir. Hem Türkiye hem de Dünya pazarında hızlı ve istikrarlı bir şekilde büyümeyi sürdüren İstikbal tüketicilerin ihtiyaçlarına ve beklentilerine yönelik dünya kalitesi standartlarında tasarımlarını geliştirmektedir.

Üretimlerini gerçekleştirirken çevre dostu bir anlayış benimseyen marka, bu gayeyle doğal kaynak tüketimini rasyonel olarak kullanmakta ve çevreye zarar verici unsurları, çevresel atıkları takip ederek sürekli iyileştirme çabası göstermektedir.

İstikbal Mobilyaları Nelerdir?

İstikbal mobilyaları denilince akla bir evin ihtiyacı olan tüm mobilyalar gelmektedir. İstikbal koltuk takımı, yatak odası, yatak, genç odaları, TV üniteleri, kanepe, yatak, baza, orta sehpa, halı gibi ürünler hem yeni evlenecek çiftlerin hem de evini yenilemek isteyenlerin en çok tercih ettiği mobilyalar arasında yer alıyor. İlk olarak kapı-pencere, dolap, masa-sandalye üretimleriyle piyasaya açılan İstikbal ilerleyen yıllarda ürün yelpazesini genişletmiştir. Günümüzde İstikbal’de bir evin ihtiyacı olabilecek tüm mobilyalar bulunmaktadır. İstikbal yatak odası özellikle yeni evlenecek çiftler tarafından sıklıkla tercih edilmektedir. İstikbal yatak odası modelleri arasında modern, spor ve avangarde tarzda pek çok mobilya bulunmaktadır. Ayrıca ister beyaz isterseniz de ahşap renk tonlarındaki mobilyaları tercih edebilirsiniz. Yatak odasının olmazsa olmazı olan yataklar için de çok uzağa gitmenize gerek yok. İstikbal, yatak konusundaki başarılı üretimleriyle de sıklıkla tercih edilmektedir. İstikbal yataklar konforlu ve rahat bir uyku için sizlere sunuluyor.

Hayatınızı Kolaylaştıran Tasarımlar İstikbal’de!

İstikbal gelişen teknoloji, değişen yaşam tarzları ve mobilya modasını yakından takip ederek tüketicilerin hayatını kolaylaştıran tasarımlar ortaya koymaktadır. Tasarımlarıyla göz dolduran İstikbal mobilya, ev dekorasyonuna yönelik her türlü ihtiyacı Ev Concept mağazaları ile beğeninize sunmaktadır. Ayrıca her dönem farklı İstikbal kampanyaları oluşturulmaktadır. Düğün paketleri, yatak odaları ve yatak odası tekstili, salon mobilyaları gibi evinizin farklı alanları düşünülerek oluşturulan farklı kampanyaları takipte kalabilirsiniz. Çok sayıdaki mağazası ve online satış ile kullanıcılarla buluşan İstikbal markası hakkında merak ettiğiniz daha fazla şeyi öğrenmek için kullanıcı yorumlarını inceleyebilir ve sitemizden İstikbal şikayetlerini okuyabilirsiniz.