You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

İstikbal Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 55.368

İstikbal

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Şikayet Sayısı 14.181

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

İstikbal 2 Saat İçinde 3 Farklı Fiyat Verilmesi

3 defa farklı fiyat verildi ilk fiyattan ürünü almak istedim. Fakat her defasına fiyat arttı. Şehir dışından gidip ürünü alacaktım ama hiçbir şekilde güven olmaz. Bana ilk konuşmada gidin herhangi bir istikbalden bakın ürünü beğenin, fiyat olarak çok altında vereceğiz denildi. Ama kendileri de ne ya...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Clara Koltuk Ve Deluxe Yemek Takımı Kötü Koku

Osmaniye ili İstikbal kılıçlar ticaretten clara kanepe takımı aldık. Ürün yaklaşık 50 gündür evimizde salona kokudan giremiyoruz. Geçmek bilmeyen bir ...

Devamını oku
profile
  • 458görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Lena Köşe Takımı Kumaştan Tüy Çıkması

3-4 ay önce aldığım lena köşe koltuk takımım resmen kumaşının altından tüyler çıkıyor. Onca para verdik. Kalitesine güvendik diğer markalara göz atmad...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

İstikbal Sleepwell Energi Yatak Bel Ağrısı

Bir ay önce İstikbal sleepwell energi yatak aldım çift kişilik bel ağrısından eşimde bende uyuyamıyoruz. Sabahları ikimizde yataktan doğrulamıyoruz 14 senelik yatağım bundan çok daha iyiydi öve öve bitiremedikleri yatak bizi mahvetti.

Devamını oku
profile
  • 117görüntüleme
  • 2 gün önce

İstikbal Koltuk Takımının Çökmesi

Aldığımız koltuk takımı daha yeniyken çöktü ve verdiğimiz paraya yazık oldu defalarca servis çağırdık sürekli bizi oyaladılar ayakları yamuldu dikişleri çıkmış alt kasa sağlam değil değiştirmeleri gereken takımı ısrarla değiştirmiyorlar bir de haklıymış gibi itiraz ediliyor gerekeni yapılmasını arz ...

Devamını oku
profile
  • 111görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Uşak Doğtaş Ve İstikbal Sorunu

Uşak İstikbal ve Doğtaş Mobilya satış bayisinden 1.5 ay önce 2 adet baza, yatak, ayna, yastık ve yorgan sipariş ettik. 1,5 ay sonra zor bela defalarca...

Devamını oku
profile
  • 137görüntüleme
  • 2 gün önce

İstikbal Serra Takımda İplikler Tüyler Var

İstikbal serra aldığım koltuk takımı aşırı derece tüylenme problemi yaşıyorum. İçinden resmen iplikler çıkıyor elimde bezle sürekli geziyorum ama bir etki etmiyor. İlgililer incelemeye geldi yapılacak bir şey yok deniliyor kumaş değiştirin deniliyor kumaş değiştirmede parayı siz ödersiniz deniliyor....

Devamını oku
İstikbal Serra Takımda İplikler Tüyler Var
İstikbal Serra Takımda İplikler Tüyler Var
İstikbal Serra Takımda İplikler Tüyler Var
profile
  • 151görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Karabağlar İstikbal Şubesi

İzmir Karabağlar İstikbal şubesinden 25.02.2022 Misty başlık teslim ettiler. Işıklı bir başlık fakat adaptörü çıkmadı. 29.04.2022 tarihinde adaptörü g...

Devamını oku
Melike'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Eda hanım aradı teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 531görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Koskoca İstikbal Firması Yalan Söylüyor

2 yıl önce istikbalden tek kisilik yatak aldık. Yatağın zaman geçtikçe sekli değişti ve yayları arızalandı servis çağırdık geldiler baktılar yatak değ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 135görüntüleme
  • 2 gün önce

İstikbal Karabağlar Batılı Aş

11.12. 2021 tarihinde batılı mobilya İstikbal Karabağlar firmasından 42.000 TL nakit şeklinde yapmış olduğumuz alışveriş burnumuzdan geldi. İstikbal mahcup etmez algısıyla hiç düşünmeden karar vermiştik. O gündenitibaren vakit kaybı ve alaycı tavırlardan başka bir şey olmadı. Koca mağaza 7 aydır 1 t...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 129görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Konsol Ayna Kırıldı

Merhaba gümüşlük canım kırıldı ama yapılma şansı var mı acaba ücreti bize aitse biz karşılarız yeterli yapılsın gerçekten kötü duruyor. Garantisi geçt...

Devamını oku
İstikbal Konsol Ayna Kırıldı
İstikbal Konsol Ayna Kırıldı
Semra'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Ayşe hanımla görüştüm teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 172görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

İstikbal Aldatıcı Görsel Resimler, Aldatıcı Satış

İstikbal sitesinden köşe koltuk takımı aldım fotoğrafta ayrı ayrı görsellerini koymalarına rağmen berjer yok diyorlar. Aldatmaca görseller koyuyorlar....

Devamını oku
İstikbal Aldatıcı Görsel Resimler, Aldatıcı Satış
Gamze'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Ayşe hanımla görüştüm. Bana bilgi verdi. Teşekkürler.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 137görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

İstikbal Mağaza Müdürünüz Bir Kabadayı Miş

Darıca ozman gazi şubenizden uç parça eşya sipariş ettik ama 25 gün sonra çıkan sorundan dolayı bir ürün iptal için eşimle mağazaya gittik mudur salam...

Devamını oku
İsmet'in Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Teşekkürler”

profile
  • 132görüntüleme
  • 3 gün önce

İstikbal Sandık Kısımları Çatlaması

Lucas koltuk takımından hiç memnun değilim çünkü 1. Senesinde koltuğun sandık kısımlarında çatlamalar meydana geldi ve servis çağırdık ücretli şekilde değiştireceklerdi bizde yaptırmak istemedik servistekiler biz burada kendimiz bir şeyler yapıverelim abla dediler tamam demiştim şu anda 3 senelik ko...

Devamını oku
profile
  • 129görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

İstikbal Masa Ayakları Çiziklerle Dolu

Aldığımız yemek masasının ayaklarında çizikler mevcut ve aylar geçmesine rağmen değiştirilecek denilen ayaklar değiştirilmedi. Güvenilir bir firma ola...

Devamını oku
Tuğçe'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Ayşe hanımla görüştüm teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

İstikbal Boya Kalkması Oluştu

Yeni evlenirken yemek masası aldım ürünün arka kenar kısmında boyasında kalkma oluşmuş servis çağırdım 1 ayı geçtiği için ücretli değişim yapılacak dedi. Ürünü kullanmadığım ve benim yapmadığım bir hata yüzünden ücret istenmesini anlayamadım. Güvenerek alıyoruz. Markayı bu tavır hoş değil hata üreti...

Devamını oku
İstikbal Boya Kalkması Oluştu
profile
  • 116görüntüleme
  • 3 gün önce

İstikbal Yırtık Koltuk Başlığı

İstikbal Sorgun şubesinden koltuk takımı aldım. Aralık ayında aldığım Ürün Şubat ayında teslim edildi. Koltuk takımı teslim edildi. Ancak koltuk başlığı yırtık olduğu için Mart ayında yenisi getirilmek üzere firma görevlisi tarafından alındı. Halen koltuk başlığı gelmedi

Devamını oku
profile
  • 89görüntüleme
  • 3 gün önce

İstikbal Misty Koltuk Ve Pişmanlık

2021 Temmuz ayında Balıkesir Yaylada arkası İstikbal mobilyadan almış olduğum Misty üçlü koltuklar kurulumunda ayak kısmında kırılma ve gıcırdamalar ilk günden itibaren başlamış iki kere ayak değişmesine rağmen sorun çözülememiş ilave olarak kumaşta potluk leke tutma dikişlerde atma olmuş servis ve ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

İstikbal Bayisinin Bize Yaptıkları

Bahçeşehir Mobilyacılar çarşısında İstikbal mobilya atamanlar bayisi olan Sahipleri k*** hanım ve oğlu a****bey den mobilya aldık 3 farklı gruptan seçtiğim ürünlerin özellikle sordum teşhir ürünü istemiyorum çok fazla özür var bu nedenle ellerinde yoksa yenisi almak istemediğimi söyledim. Onlarda de...

Devamını oku
İstikbal Bayisinin Bize Yaptıkları
İstikbal Bayisinin Bize Yaptıkları
profile
  • 373görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Kumaş Sorunum Var Acil Dönüş Rica Ediyorum

İstikbal misty koltuk takimini sipariş verdim aldığım şube aradı istediğim kumaşı berjerlere yapamıyoruz demişsiniz. O şekilde istiyorum çok içime sin...

Devamını oku
Neslihan'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Ayse hanımla görüştüm teşekkürler sorunum çözüldü”

profile
  • 77görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Garantili Üründen Para Talep Etmesi

Koltuk takımının tekli koltuk olan kısmının kasası ve ayağı kırıldı. İstikbal bunu ücretsiz olarak yapmadı. İstikbal firması hiç iyi değil kendi yaptığı ürünün kalitesi iyi olmadığı için suçu bize buldu kesinlikle bir daha İstikbal ürünlerini almayacağım.

Devamını oku
profile
  • 75görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Defolu Gelen Ürünler Elime Ulaşmadı!

Evime gelen ürünler de birçoğu defolu çıktı. Yatak odası set halinde aldım komodin kırık geldi deyip geri aldılar, dolabımda eksik parçalar mevcut, sa...

Devamını oku
Öznur'un Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Seher hanım çok teşekkür ediyorum ilginiz için”

Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe İstikbal, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

İstikbal

İstikbal Hakkında

Türkiye’nin en büyük mobilya firmalarından biri olan İstikbal, hem yatak hem de mobilya denilince ilk akla gelen adreslerden biridir. İstikbal yatak, yatak konusunda ülkemizde lider konumdadır ve ayrıca Türkiye’nin en büyük yatak üretim tesislerinde üretilmektedir. Bu tesiste aynı zamanda ev tekstil ürünleri ve elyaf ürünlerin üretimi de gerçekleşmektedir. Pek çok farklı ürün yelpazesiyle kullanıcılarla buluşan İstikbal, üretimleri ile yılların tecrübesini konuşturmaya devam ediyor.

İstikbal, 1957 yılında Kayseri’de küçük bir marangozda ev mobilyası üretimine başlamıştır. Kullanıcıların hayatını kolaylaştıran tasarımlarıyla mobilya konusunda en çok tercih edilen markalardan biri olmayı başaran İstikbal ürünlerini Türkiye’nin yanı sıra; Romanya, İngiltere, Fransa, Rusya, Bulgaristan, Yunanistan, Almanya, Mısır gibi pek çok ülkede de görücüye çıkarmıştır. Sektördeki yenilikleri ve teknolojik gelişmeleri yakından takip etme vizyonuyla üretimlerine devam eden marka bu bağlamda tasarımlarıyla adından söz ettirmektedir. Hem Türkiye hem de Dünya pazarında hızlı ve istikrarlı bir şekilde büyümeyi sürdüren İstikbal tüketicilerin ihtiyaçlarına ve beklentilerine yönelik dünya kalitesi standartlarında tasarımlarını geliştirmektedir.

Üretimlerini gerçekleştirirken çevre dostu bir anlayış benimseyen marka, bu gayeyle doğal kaynak tüketimini rasyonel olarak kullanmakta ve çevreye zarar verici unsurları, çevresel atıkları takip ederek sürekli iyileştirme çabası göstermektedir.

İstikbal Mobilyaları Nelerdir?

İstikbal mobilyaları denilince akla bir evin ihtiyacı olan tüm mobilyalar gelmektedir. İstikbal koltuk takımı, yatak odası, yatak, genç odaları, TV üniteleri, kanepe, yatak, baza, orta sehpa, halı gibi ürünler hem yeni evlenecek çiftlerin hem de evini yenilemek isteyenlerin en çok tercih ettiği mobilyalar arasında yer alıyor. İlk olarak kapı-pencere, dolap, masa-sandalye üretimleriyle piyasaya açılan İstikbal ilerleyen yıllarda ürün yelpazesini genişletmiştir. Günümüzde İstikbal’de bir evin ihtiyacı olabilecek tüm mobilyalar bulunmaktadır. İstikbal yatak odası özellikle yeni evlenecek çiftler tarafından sıklıkla tercih edilmektedir. İstikbal yatak odası modelleri arasında modern, spor ve avangarde tarzda pek çok mobilya bulunmaktadır. Ayrıca ister beyaz isterseniz de ahşap renk tonlarındaki mobilyaları tercih edebilirsiniz. Yatak odasının olmazsa olmazı olan yataklar için de çok uzağa gitmenize gerek yok. İstikbal, yatak konusundaki başarılı üretimleriyle de sıklıkla tercih edilmektedir. İstikbal yataklar konforlu ve rahat bir uyku için sizlere sunuluyor.

Hayatınızı Kolaylaştıran Tasarımlar İstikbal’de!

İstikbal gelişen teknoloji, değişen yaşam tarzları ve mobilya modasını yakından takip ederek tüketicilerin hayatını kolaylaştıran tasarımlar ortaya koymaktadır. Tasarımlarıyla göz dolduran İstikbal mobilya, ev dekorasyonuna yönelik her türlü ihtiyacı Ev Concept mağazaları ile beğeninize sunmaktadır. Ayrıca her dönem farklı İstikbal kampanyaları oluşturulmaktadır. Düğün paketleri, yatak odaları ve yatak odası tekstili, salon mobilyaları gibi evinizin farklı alanları düşünülerek oluşturulan farklı kampanyaları takipte kalabilirsiniz. Çok sayıdaki mağazası ve online satış ile kullanıcılarla buluşan İstikbal markası hakkında merak ettiğiniz daha fazla şeyi öğrenmek için kullanıcı yorumlarını inceleyebilir ve sitemizden İstikbal şikayetlerini okuyabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

İstikbal mobilyaları nerede üretiliyor?

Yerli bir marka olan İstikbal, ürünlerini Kayseri'de bulunan üretim tesislerinde üretmektedir.

Mobilya siparişim gecikti. Ne yapmalıyım?

İstikbal Mobilya'dan verdiğiniz mobilya siparişinizin gecikmesi durumunda İstikbal müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilir, siparişinizin durumunu öğrenebilirsiniz.

İstikbal mobilyalarım hasarlı teslim edildi. Ne yapabilirim?

Mobilya teslimatlarınızda gelen ürünü kargo görevlisi ile birlikte kontrol etmeli, herhangi bir hasar tespiti durumunda ürünlerin doğrudan değişimini ya da iadesini talep etmelisiniz. Sonradan fark edilen hasarlar için İstikbal müşteri hizmetlerine ulaşarak destek talebinde bulunabilirsiniz.

İstikbal müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

444 33 44 numaralı çağrı merkezinden İstikbal müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

İstikbal Mobilya ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.