full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 4.344

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

1buçuk ay önce genel merkeze yeni aldığım ürünlerin hatalı ve geç geldiği için şikayet yazdım. Beni aradılar ve bu konuyla ilgili sıkıntımızı çözeceklerini ve bayiyle konuşup gerekeni yapacaklarını telafi edeceklerini söylemişlerdi 2 ay oldu hala sıkıntımızı çözemediler hala hatalı ürünüm değişmedi....Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstikbal mobilya Ankara siteler şubesinden parasını peşin ödediğimiz iki takım mobilyanın biri zor bela 2.5 ayda gelebildi. Ancak oturma odası grubum 3 ay olacak hala yok ortada daha üretim planına dahil edilecek 1 ay filan istediler bizden. Yazıklar olsun bu firmayı da bu hale getirdiniz. 10 Eylül ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23 temmuzda aldığımız Elizya koltuk takımı ve Elizya yemek odası takımı hala elimize ulaşmadı. Bize 45 günde teslimat olunur şeklinde satılan ve üzerinden 4 ay geçen ürünler çok merak ediyorum ne zaman gelecek. Adı var kalitesi var şeklinde tercih ettiğimiz firma maalesef ki büyük bir hayal kırıklığ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26.08.2020 de Diyarbakır HA-ŞAD İstikbal mobilya dan yemek + salon +yatak odası takımı aldık. Her şey depoda mevcut 2 günde kuruluma geleceğiz denildi. Bugün 24.11.2020 hala ürünlerimiz eksik. Bayi her aradığımızda bambaşka bir yalanla karşı karşıyayız.Devamını oku

  • - Görüntüleme

23 Ağustos 2020 tarihinde aldığım oturma gurubunu iki ayda teslim edilir ama garanti olsun diye 75 gün diyoruz dediler. 75 gün oldu. Satıcı Konya çelik İstikbal bayisi 2 haftaya gelecek dedi oda geçti. Bu hafta üretilecek dedi. Oda yalan çıktı hala ürünlerin üretildiği yok. Bulmuşlar bir pandemi dön...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bel ve boyun ağrısı yapıyor, insan sağlığına zararlı yatak üretimi yapmışlar, hastaneden rapor alıp İstikbal bu konuda mahkeme vereceğim sağlığımdan oldum 2 aydır. Sözde gelip baktılar yatakta sorun yok dediler gittiler. Mahkeme ile çözeceğim bu konu tüm şikayet edenlere emsal olacak. İstikbal bitmi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17 eylülde vermiş olduğum yatak siparişini bugün oldu hala teslim etmediler satarken söylenen ise 45 günde teslim ediyoruz ama en son 2 ay kesin teslim dendiği halde aradığımda ise kesin şu tarihte vereceğiz diyemiyorlar para iadesini istiyorum bayi ile konuş diyorlar bayiyi arıyorum fabrika program...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 haftadır arıyorum müşteri hizmetlerini buradan yazıyorum ben hayatım boyunca böyle kötü malzeme kötü ürün Türkiye şartlarında görmedim çok aşırı ilgisizler. 2 aylık koltuk takımının ayağı kırıldı daha iki aylık süngerler içine çöktü her şeyi geçtim daha servis bile gelmedi Şanlıurfa Karaköprü kası...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23 Kasım da arkadaşım ile Halide edip İstikbal bayisine gittim mağazadaki görevli A**g**adli çalışan nezaketsiz sevimsiz tavırlarıyla şahsıma karşı onur zedeleyecek tavırlarda konuşmuştur davranışından rahatsız oldum mağazadan çıktım 2 saat sonra tekrar mağazaya gidip davranışından rahatsız olduğumu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Evlenmeden yaklaşık 20 gün önce aldığım yatak sırt ve bel ağrısı yapıyor bayiyi aradığımda ilgilenmiyor değişim iade yapamayacaklarını söylüyorlar. Değişim ilk 1 ayda oluyormuş ama bana asla bilgi verilmedi. Aynı şekilde servis de sadece inceleme yapacaklarını söylüyor. Sürekli vücut ağrısı yaşıyoru...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İyi bir marka diye aldım büyük hayal kırıklığı yaşadım iki yatağım da siyah koca koca lekeler oluştu, madem kötü ürün satıyorsunuz o zaman büyük etiketli isimler oluşturup insanları hem ekonomik hem de etiket büyüklüğü yapıp yanıltmayın ben şikayetçiyim İstikbal'den ve derhal şikayetimin giderilmesi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şubat ayında koltuk takımı, yemek masası ve mutfak masası takımı aldık. Ürünleri bir ay sonra getirdiler fakat ürünleri yanlış getirip en başında bizi bu şekilde mağdur ettiler. Sonrasında ilk haftadan koltuklarda resim ve videoda belirttiğim gibi büzülmeler, sarkmalar, ve koltuk kenarlarında yine k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Diyarbakır'dan aldığımız canyon salon takımını ve lena koltuk takımı aldık ve rengini değiştirdik bize 3 hafta gecikmeyle gelebilir denildi bizde sıkıntı olmaz dedik ama 3 ay oldu hala mobilya gelmedi mail attığımda ise eşimi arayıp 2 3 hafta sonra gelecek denildi hala süreyi uzatma peşindeler. Böyl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

05/09/2020 tarihinde Dudullu Nizamlar İstikbal den almış olduğum Star X köşe takımım için daha öncesinde bayi için sipariş verildiği ve bu ürünün 1 ay güvenlik payı ile max. 1 buçuk ay içerisinde teslim edileceği söylendi. Ürün hala teslim edilemedi. Bayi ile iletişime geçtiğimde sürekli fabrika ile...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara a+++ İstikbal siteler Ali Tel 'den 29.08.2020 tarihinde aldığım köşe koltuğum hala teslim edilmedi. Koltuğu alırken 30-45 gün içerisinde teslim edileceği söylenmişti. Hala 25 gün bekleyeceksiniz diyorlar. Bir bilgilendirme dahi yapmıyorlar sürekli biz arıyoruz. İstikbal'in kalitesine güvenmiş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstikbal Hakkında

Türkiye’nin en büyük mobilya firmalarından biri olan İstikbal, hem yatak hem de mobilya denilince ilk akla gelen adreslerden biridir. İstikbal yatak, yatak konusunda ülkemizde lider konumdadır ve ayrıca Türkiye’nin en büyük yatak üretim tesislerinde üretilmektedir. Bu tesiste aynı zamanda ev tekstil ürünleri ve elyaf ürünlerin üretimi de gerçekleşmektedir. Pek çok farklı ürün yelpazesiyle kullanıcılarla buluşan İstikbal, üretimleri ile yılların tecrübesini konuşturmaya devam ediyor.

İstikbal, 1957 yılında Kayseri’de küçük bir marangozda ev mobilyası üretimine başlamıştır. Kullanıcıların hayatını kolaylaştıran tasarımlarıyla mobilya konusunda en çok tercih edilen markalardan biri olmayı başaran İstikbal ürünlerini Türkiye’nin yanı sıra; Romanya, İngiltere, Fransa, Rusya, Bulgaristan, Yunanistan, Almanya, Mısır gibi pek çok ülkede de görücüye çıkarmıştır. Sektördeki yenilikleri ve teknolojik gelişmeleri yakından takip etme vizyonuyla üretimlerine devam eden marka bu bağlamda tasarımlarıyla adından söz ettirmektedir. Hem Türkiye hem de Dünya pazarında hızlı ve istikrarlı bir şekilde büyümeyi sürdüren İstikbal tüketicilerin ihtiyaçlarına ve beklentilerine yönelik dünya kalitesi standartlarında tasarımlarını geliştirmektedir.

Üretimlerini gerçekleştirirken çevre dostu bir anlayış benimseyen marka, bu gayeyle doğal kaynak tüketimini rasyonel olarak kullanmakta ve çevreye zarar verici unsurları, çevresel atıkları takip ederek sürekli iyileştirme çabası göstermektedir.

İstikbal Mobilyaları Nelerdir?

İstikbal mobilyaları denilince akla bir evin ihtiyacı olan tüm mobilyalar gelmektedir. İstikbal koltuk takımı, yatak odası, yatak, genç odaları, TV üniteleri, kanepe, yatak, baza, orta sehpa, halı gibi ürünler hem yeni evlenecek çiftlerin hem de evini yenilemek isteyenlerin en çok tercih ettiği mobilyalar arasında yer alıyor. İlk olarak kapı-pencere, dolap, masa-sandalye üretimleriyle piyasaya açılan İstikbal ilerleyen yıllarda ürün yelpazesini genişletmiştir. Günümüzde İstikbal’de bir evin ihtiyacı olabilecek tüm mobilyalar bulunmaktadır. İstikbal yatak odası özellikle yeni evlenecek çiftler tarafından sıklıkla tercih edilmektedir. İstikbal yatak odası modelleri arasında modern, spor ve avangarde tarzda pek çok mobilya bulunmaktadır. Ayrıca ister beyaz isterseniz de ahşap renk tonlarındaki mobilyaları tercih edebilirsiniz. Yatak odasının olmazsa olmazı olan yataklar için de çok uzağa gitmenize gerek yok. İstikbal, yatak konusundaki başarılı üretimleriyle de sıklıkla tercih edilmektedir. İstikbal yataklar konforlu ve rahat bir uyku için sizlere sunuluyor.

Hayatınızı Kolaylaştıran Tasarımlar İstikbal’de!

İstikbal gelişen teknoloji, değişen yaşam tarzları ve mobilya modasını yakından takip ederek tüketicilerin hayatını kolaylaştıran tasarımlar ortaya koymaktadır. Tasarımlarıyla göz dolduran İstikbal mobilya, ev dekorasyonuna yönelik her türlü ihtiyacı Ev Concept mağazaları ile beğeninize sunmaktadır. Ayrıca her dönem farklı İstikbal kampanyaları oluşturulmaktadır. Düğün paketleri, yatak odaları ve yatak odası tekstili, salon mobilyaları gibi evinizin farklı alanları düşünülerek oluşturulan farklı kampanyaları takipte kalabilirsiniz. Çok sayıdaki mağazası ve online satış ile kullanıcılarla buluşan İstikbal markası hakkında merak ettiğiniz daha fazla şeyi öğrenmek için kullanıcı yorumlarını inceleyebilir ve sitemizden İstikbal şikayetlerini okuyabilirsiniz.

İstikbal Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • İstikbal mobilyaları nerede üretiliyor? right-arrow

    Yerli bir marka olan İstikbal, ürünlerini Kayseri'de bulunan üretim tesislerinde üretmektedir.

  • Mobilya siparişim gecikti. Ne yapmalıyım? right-arrow

    İstikbal Mobilya'dan verdiğiniz mobilya siparişinizin gecikmesi durumunda İstikbal müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilir, siparişinizin durumunu öğrenebilirsiniz.

  • İstikbal mobilyalarım hasarlı teslim edildi. Ne yapabilirim? right-arrow

    Mobilya teslimatlarınızda gelen ürünü kargo görevlisi ile birlikte kontrol etmeli, herhangi bir hasar tespiti durumunda ürünlerin doğrudan değişimini ya da iadesini talep etmelisiniz. Sonradan fark edilen hasarlar için İstikbal müşteri hizmetlerine ulaşarak destek talebinde bulunabilirsiniz.

  • İstikbal müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim? right-arrow

    444 33 44 numaralı çağrı merkezinden İstikbal müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.

  • Daha farklı bir sorum var. right-arrow

    İstikbal Mobilya ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.