Toplam çözüm sayısı
..

İstikbal Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 78.002

İstikbal

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

12.833 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 389görüntüleme
  • 12 saat önce

İstikbal Ürünler Niye Bu Kadar Kalitesiz

Çok kaliteli diye aldığım bazadan da oturma gruplarında da rahatsız edici bir şekilde ses geliyor o kadar para vermemize rağmen eski kaliteden eser yok kaç defa gelmelerine rağmen bir çözüm bulamadılar. Tam anlamıyla bir hayal kırıklığı yarattı bizde.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 379görüntüleme
  • 12 saat önce

İstikbal Mobilya Yıkılan Çocuk Dolabı

İstikbal mobilyadan aldığımız çocuk odası dolabı kendiliğinden ayakları kırılmak suretiyle odanın ortasına yıkıldı. İçeride evladım olsaydı şu anda yaşamıyor olacaktı. Yarından itibaren İstikbal mobilya aleyhine her türlü maddi ve manevi tazminat davası açacağım. Oda dolabın yıkıldığı hali ile hala ...

İstikbal Mobilya Yıkılan Çocuk Dolabı
İstikbal Mobilya Yıkılan Çocuk Dolabı
İstikbal Mobilya Yıkılan Çocuk Dolabı
+4
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

İstikbal Yatak Çöktü Fark Ödeyip Yeni Yatak Aldım

İstikbal marka yatak aldım yatak çöktü eve yedi kez servis geldi en sonunda yatak sünger dolgu oldu kabul etmedim 1500 TL fark verdim yeni yatak aldım mecburiyetten, yatağın makaslarda eğilme oldu yeni makas istendi makaslar eski geldi tekrar istendi en sonunda makas takıldı.

profile
  • 456görüntüleme
  • 14 saat önce

İstikbal Santa Deluxe Renk Atması

İstikbal'i şikayetçiyiz santa Deluxe koltuk takimi aldık aldığımıza bin pişman olduk aşırı tüylenme renk atması ve koltukta çökmeler var. Ve koltuk takımına oturduğumuzda sürekli ses geliyor 2 kere servisi ardık tüylenme olabilir dedi çok ilgisizler ama eve gelenler yeni aldınız nasıl böyle oldu diy...

İstikbal Santa Deluxe Renk Atması
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 77görüntüleme
  • 20 saat önce

İstikbal Çocuk Odası Soyunma Dolabı Kapağı Hatalı

2020 yılında almış olduğum çocuk odası soyunma dolabı kabağı sol kapı yanlış yapılmış sağ kapı doğru. Ters olarak monte edildi. Süsleri nedeniyle ürün sırıtıyor. Hata olduğunu not aldılar ama bugüne kadar dönüş olmadı. Konya Meram melihşah ilhanoğulları İstikbal bayisinden alınmıştır. Halen ilgilene...

profile
  • 124görüntüleme
  • 20 saat önce

İstikbal Lena Oturma Grubu Kumaş Sorunu!

İstikbal'den aldığımız Lena oturma grubu kumaşında tüylenme mevcut, yetkili servisi geldi fakat toz olduğunu söyledi. Süpürge vb... Ürünler ile süpürülmemesini belirtti. Toz mobu ile temizleyince de aynı sonucu aldım. Kumaşın içerisinden beyaz yünler çıkıyor. Kaz ayağı desenlide problem yok ama düz ...

İstikbal Lena Oturma Grubu Kumaş Sorunu!
İstikbal Lena Oturma Grubu Kumaş Sorunu!
İstikbal Lena Oturma Grubu Kumaş Sorunu!
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 383görüntüleme
  • 21 saat önce

İstikbal Hasarlı Ürün Değişimi

Adana Real yolu üzeri İstikbal mağazası Aşkım mobilyadan almış olduğumuz mutfak masası takımının sandalyelerinden 3 tanesi kırık geldi. Gelip yapıp değiştireceğiz dediler ve geldiler. Sağlam 1 sandalye alıp gelip değiştirdi fakat diğer 2 sandalye değişmedi. Birkaç sefer daha aradık geleceklerini söy...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 171görüntüleme
  • 1 gün önce

İstikbal Canyon Köşe Takımı Kusurlu

Ürün kullanılmaz halde. İstikbal'den canyon köşe takımı aldık 2 hafta önce. Koltuğun ön ve arka ayakları soyulmuş halde geldi.  Köşe takımının kısa tarafı olan oturma yeri süngeri ortada çöküyor. Koltuğun ray sistemi berbat sesler çıkarıyor. Arkasında bulunan fermuar sokulmuş.  Defalarca aradık ki...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 647görüntüleme
  • 1 gün önce

İstikbal Ürün Değişimi Hiçbir Şekilde Kabul Etmiyor Kabul Etmiyor

2021 Mart ayında aldığım Diego koltuk takımı aldığımız günden her oturup kalktığımızda çatır çutur kırılacakmış gibi rahatsız edici ses geliyor Eylül'de servis geldi bir şeyler yaptı gitti ama ses kesilmedi geçen gün evi temizler koltuğun altına eğildim alttan yay fırlamış koltuğa oturduğum yer cuk ...

İstikbal Ürün Değişimi Hiçbir Şekilde Kabul Etmiyor Kabul Etmiyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 210görüntüleme
  • 1 gün önce

İstikbal Hasarlı Ürün Teslimi!

12.04 2021 tarihinde Diego koltuğum servisten geldi koltuğumun kenarı yırtılmış olarak geldi Servisten gelen koltuğu takan kişi yırtığı gördü ve şoför olarak gelen kişiye söylemesine rağmen hızlıca apartmandan inerek aracı çalıştırarak gittiler arkalarından inip seslenmeme rağmen ürünü bırakıp gitti...

İstikbal Hasarlı Ürün Teslimi!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 396görüntüleme
  • 1 gün önce

Sorunlu İstikbal Life Bronze Yatak

İstikbal Active Life Bronze yatak 2 kişilik ürünü 2019'da aldım 2021 haziran ayından itibaren 3-4 ay sabahları ağrılı uyanıyorduk anlayamadık 2021 ekim ayında bel ağrısından yatamaz olduk garantiye servise gitti. Yatak tamir edilmiş dolguları değiştirilmişti ürün tamir edilip teslim edildi. Kasım so...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 505görüntüleme
  • 1 gün önce

İstikbal Teslim Edilemeyen Zigon Sehpa

28 Eylül 2021 tarihinde İstikbal Şemikler-Karşıyaka/İzmir Mağazasından peşin olarak ödemesi yapılarak creo zigon sehpa siparişi verdik. 1 ay içinde geleceği söylenen sehpa tam 2 ay bitmesine rağmen halen ortada yoktur. Mağaza yetkililerine sorduğumuzda ürünün imalattan kaldırılmış olabileceği, fabri...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 266görüntüleme
  • 1 gün önce

Adiyaman İstikbal Mağazası Mizan Mobilya Şubesinin İlgisizliği

Adiyaman İstikbal Mağazası Mizan Mobilya Şubesinden (Eski Sümerbank) 07/08/2021 Tarihinde ödemesini yaparak Vels Modeli olan Yatak Odası takımı aldım. Bu süreç içerisinde teslimat aşamasında dolap kapağının kırık gelmesi, komidinlerin gelmemesi tekrar sipariş girilip sonradan gelmesi gibi bir çok pr...

profile
  • 111görüntüleme
  • 1 gün önce

İstikbal Kokan Lena Baza Ve 1 Ayda Bozulan Detoks Prime Yatak

İstikbal'den aldığım yatak odasında lena baza ve detoks Prime yatak ile ilgili problemlerimiz bitmiyor yatağın üst pedi kaydı 1 aylık yatak bozuldu değişim istedik bekliyoruz üstüne hafif kokan bir şey vardı oda da sürekli koku gider gider diye beklerken şimdi de giderek artan bir leş kokusu resmen ...

profile
  • 45görüntüleme
  • 1 gün önce

İstikbal Gardırop Hatası

İstikbal'den almış olduğu gardıropta montaj yaparlarken çizik ve patlak oluşturdular 1 ay sonra değiştirmek için geldiler ama değiştirmeyip bir de üzerine değiştirdik deyip insanı enayi yerine koyuyorlar.

profile
  • 334görüntüleme
  • 1 gün önce

İstikbal Teslim Almadığım Ürünün Para İadesini Yapmıyorlar İptal Etmiyorlar

Mecidiyeköy İstikbal Şubesi olan Altunbaş Mobilya isimli mağazadan 30.11.2021 tarihinde 48.000 ₺ tutarında yapmış olduğum düğün alışverişimi 03.12.2021 tarihinde yani 3 gün sonra maddi olarak imkanımızın yetersiz kalacağı düşüncesiyle iptal etme kararı almış olup bizzat mağazaya gidilerek mağaza müd...

profile
  • 220görüntüleme
  • 1 gün önce

İstikbalden Bir Türlü Gelmeyen Dolap

İstikbalden bir daha mobilya almayı düşünmüyorum. Çok mağdur oldum. Ağustosta sipariş verdiğim 3 kapaklı lena dolap hala elime ulaşmadı. Aldığım bayi sürekli bugün yarin diye erteliyor. 4-5 ay oldu sipariş vereli. Bir dolap ne kadar sürede üretiliyor acaba

profile
  • 549görüntüleme
  • 2 gün önce

İstikbal Yatak Odası Ve Yemek Odası Felaket

İstikbal Elazığ mağazasından Elizya koltuk takımı yatak odası takımı ve yemek odası takımı aldık 1 yıl oluyor hiç memnun değiliz. Yemek masası çizildi sandalyeleri ise bir şey damladığında sileyim desem altındaki süngerinin sarı lekesi çıkıyor daha da pis gözüküyor. Gardırop'un vidaları düşüyor hep ...

İstikbal Yatak Odası Ve Yemek Odası Felaket
İstikbal Yatak Odası Ve Yemek Odası Felaket
profile
  • 310görüntüleme
  • 2 gün önce

İstikbal Yalan Beyan , Çözüm Yok

İstikbal yetkilileri bizleri aradıklarını ve gerekli bilginin verildiği beyan ederek yalan söylemekte. Bizi hiç kimse aramadı. Ne eşimi ne de beni buraya, sanki şikayetimiz çözüme ulaşmış gibi, yapıp yalan beyan etmektedirler. Bu site üzerinde numaralarımız mevcuttur. Kimi arayıp da bilgi vermişler ...

İstikbal Yalan Beyan , Çözüm Yok
videoplayer-icon
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 309görüntüleme
  • 2 gün önce

İstikbal TV Ünitesinde Kabarmalar!

İstikbal ürünlerinin tamamında sorun yaşamaktayım. Yeni almış olduğum salon takımının TV ünitesinde özellikle köşe noktalarında kabarmalar olmuştur. Servis çağırmak hizmet almak çok ama çok zor yoğun cabalarımız ve sabrımızın sonunda servis personeli geldi elini konulu sallayarak bununla dış etkende...

İstikbal TV Ünitesinde Kabarmalar!
İstikbal TV Ünitesinde Kabarmalar!
İstikbal TV Ünitesinde Kabarmalar!
+5
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 191görüntüleme
  • 2 gün önce

İstikbal Pişmanlıktır , Gelmeyen Masa

Sivas İstikbal şubesinden masa aldık. Bir buçuk ay süre verdiler iki ay oldu gelmedi ürünler aradığımızda telefonlara bakmıyorlar karşınızda muhatap olacak kimse yok. Ürünlerin hazır olduğunu fabrikadan araç beklediklerini söyleyip iki haftadır oyalıyorlar. Sen koskoca İstikbal'sin böyle bir saçmalı...

profile
  • 209görüntüleme
  • 2 gün önce

İstikbal Koltuk Ve Baza

2021 ağustos ayında İstanbul'dan aldığım Elizya koltuk takımı aşırı şekilde gıcırdıyor. Aldığım yatağın bazısının güya yaptılar ama gene aynı hiçbir şekilde doğru düzgün ilgilenmiyorlar. Güya kaliteli marka kaliteli ürün diye aldık ama maalesef boş çıktı.

profile
  • 202görüntüleme
  • 2 gün önce

İstikbal Mahmutbey Outlet Şubesinin Sorumsuz Davranışları

İstikbal Mahmutbey Outlet şubesinin sorumsuz davranışlarından şikayetçiyim, tekli berjerimizin kurulumunda parça eksik bahanesiyle yaklaşık 1 aydır mağdur edildik, bir kere daha gelip vidası yok dediler ve gittiler yine müsamaha gösterdik parçayı sipariş ettiler. 15 gün daha müsamaha gösterdik en so...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe İstikbal, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

İstikbal

İstikbal Hakkında

Türkiye’nin en büyük mobilya firmalarından biri olan İstikbal, hem yatak hem de mobilya denilince ilk akla gelen adreslerden biridir. İstikbal yatak, yatak konusunda ülkemizde lider konumdadır ve ayrıca Türkiye’nin en büyük yatak üretim tesislerinde üretilmektedir. Bu tesiste aynı zamanda ev tekstil ürünleri ve elyaf ürünlerin üretimi de gerçekleşmektedir. Pek çok farklı ürün yelpazesiyle kullanıcılarla buluşan İstikbal, üretimleri ile yılların tecrübesini konuşturmaya devam ediyor.

İstikbal, 1957 yılında Kayseri’de küçük bir marangozda ev mobilyası üretimine başlamıştır. Kullanıcıların hayatını kolaylaştıran tasarımlarıyla mobilya konusunda en çok tercih edilen markalardan biri olmayı başaran İstikbal ürünlerini Türkiye’nin yanı sıra; Romanya, İngiltere, Fransa, Rusya, Bulgaristan, Yunanistan, Almanya, Mısır gibi pek çok ülkede de görücüye çıkarmıştır. Sektördeki yenilikleri ve teknolojik gelişmeleri yakından takip etme vizyonuyla üretimlerine devam eden marka bu bağlamda tasarımlarıyla adından söz ettirmektedir. Hem Türkiye hem de Dünya pazarında hızlı ve istikrarlı bir şekilde büyümeyi sürdüren İstikbal tüketicilerin ihtiyaçlarına ve beklentilerine yönelik dünya kalitesi standartlarında tasarımlarını geliştirmektedir.

Üretimlerini gerçekleştirirken çevre dostu bir anlayış benimseyen marka, bu gayeyle doğal kaynak tüketimini rasyonel olarak kullanmakta ve çevreye zarar verici unsurları, çevresel atıkları takip ederek sürekli iyileştirme çabası göstermektedir.

İstikbal Mobilyaları Nelerdir?

İstikbal mobilyaları denilince akla bir evin ihtiyacı olan tüm mobilyalar gelmektedir. İstikbal koltuk takımı, yatak odası, yatak, genç odaları, TV üniteleri, kanepe, yatak, baza, orta sehpa, halı gibi ürünler hem yeni evlenecek çiftlerin hem de evini yenilemek isteyenlerin en çok tercih ettiği mobilyalar arasında yer alıyor. İlk olarak kapı-pencere, dolap, masa-sandalye üretimleriyle piyasaya açılan İstikbal ilerleyen yıllarda ürün yelpazesini genişletmiştir. Günümüzde İstikbal’de bir evin ihtiyacı olabilecek tüm mobilyalar bulunmaktadır. İstikbal yatak odası özellikle yeni evlenecek çiftler tarafından sıklıkla tercih edilmektedir. İstikbal yatak odası modelleri arasında modern, spor ve avangarde tarzda pek çok mobilya bulunmaktadır. Ayrıca ister beyaz isterseniz de ahşap renk tonlarındaki mobilyaları tercih edebilirsiniz. Yatak odasının olmazsa olmazı olan yataklar için de çok uzağa gitmenize gerek yok. İstikbal, yatak konusundaki başarılı üretimleriyle de sıklıkla tercih edilmektedir. İstikbal yataklar konforlu ve rahat bir uyku için sizlere sunuluyor.

Hayatınızı Kolaylaştıran Tasarımlar İstikbal’de!

İstikbal gelişen teknoloji, değişen yaşam tarzları ve mobilya modasını yakından takip ederek tüketicilerin hayatını kolaylaştıran tasarımlar ortaya koymaktadır. Tasarımlarıyla göz dolduran İstikbal mobilya, ev dekorasyonuna yönelik her türlü ihtiyacı Ev Concept mağazaları ile beğeninize sunmaktadır. Ayrıca her dönem farklı İstikbal kampanyaları oluşturulmaktadır. Düğün paketleri, yatak odaları ve yatak odası tekstili, salon mobilyaları gibi evinizin farklı alanları düşünülerek oluşturulan farklı kampanyaları takipte kalabilirsiniz. Çok sayıdaki mağazası ve online satış ile kullanıcılarla buluşan İstikbal markası hakkında merak ettiğiniz daha fazla şeyi öğrenmek için kullanıcı yorumlarını inceleyebilir ve sitemizden İstikbal şikayetlerini okuyabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

İstikbal mobilyaları nerede üretiliyor?

Yerli bir marka olan İstikbal, ürünlerini Kayseri'de bulunan üretim tesislerinde üretmektedir.

Mobilya siparişim gecikti. Ne yapmalıyım?

İstikbal Mobilya'dan verdiğiniz mobilya siparişinizin gecikmesi durumunda İstikbal müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilir, siparişinizin durumunu öğrenebilirsiniz.

İstikbal mobilyalarım hasarlı teslim edildi. Ne yapabilirim?

Mobilya teslimatlarınızda gelen ürünü kargo görevlisi ile birlikte kontrol etmeli, herhangi bir hasar tespiti durumunda ürünlerin doğrudan değişimini ya da iadesini talep etmelisiniz. Sonradan fark edilen hasarlar için İstikbal müşteri hizmetlerine ulaşarak destek talebinde bulunabilirsiniz.

İstikbal müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

444 33 44 numaralı çağrı merkezinden İstikbal müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

İstikbal Mobilya ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.