Toplam çözüm sayısı
..

İstikbal Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 79.430

İstikbal
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

10.777 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 7görüntüleme
  • 5 saat önce

İstikbal Ferro Baza/Başlık Küf Sorunu!

30.06.2019 tarihinde satın aldığımız 2 adet İstikbal ferro bazamız, başlığımız ve Canon 550D fotoğraf makinem de dahil olmak üzere içindeki tüm eşyalarımız küflenmiş vaziyette! Sevgili İstikbal, en hızlı şekilde mağduriyetimizi gideriyor olmanızı diliyoruz! Bugün çağrı merkezinizden hizmet vermedi...

İstikbal Ferro Baza/Başlık Küf Sorunu!
İstikbal Ferro Baza/Başlık Küf Sorunu!
İstikbal Ferro Baza/Başlık Küf Sorunu!
+6
profile
  • -görüntüleme
  • 6 saat önce

İstikbal Kusurlu Ürünü Tamir Ettiğini Söyledi Fakat Yine Aynı Sorun

İstikbal den Elizya köşe takımı aldık. Dikiş hatası çökme gıcırtı hepsi mevcut tu sonrasında hem İstikbal ile iletişime geçerek hem de Tüketici Hakem Heyetine başvuru yaparak kusurlu ürüne çözüm istedik fakat yeni kumaş getirdiklerini söyleyerek tamir için evde koltuğu götürdüler fakat sonuç kumaş d...

profile
  • 9görüntüleme
  • 13 saat önce

İstikbal Ürününün Arkasında Durmadı

2015 yılında İstikbal markasına güvenerek aldığım Aqua masa takımını kapalı cam balkonumda kullanmaktayım. Bahçe mobilyası olmasına ve sadece gün doğumundan öğleye kadar güneş alan kapalı balkonda durmasına rağmen geçen yıldan beri plastik aksamı kopmaya başladı ve artık sandalyeler kullanılamaz hal...

İstikbal Ürününün Arkasında Durmadı
profile
  • 357görüntüleme
  • 20 saat önce

İstikbal Yatak Yay Sesi

İstikbalden Kasım ayında aldığım yataktan nefes alıp verdikçe yay sesi geliyor. Daha önce şikayetim belirtmiştim. Müşteri hizmetleri vs bana ulaştılar ancak evde olmadığım vb... Sebeplerle bir türlü gelip yatağı kontrol edemediler tekrar ulaşmam için yetkili telefon no sunu verdi ama kaybettim. Bura...

profile
  • 311görüntüleme
  • 22 saat önce

İstikbal Diego Koktuk Takımı

İstikbal roma koktuk takımı aldım 1 ay geçmeden düğmeler koptu koltuk çitalarından ses gelmeye başladı ve sünger çöktü ve kumaş kırıştı İstikbal değişim yaptı roma yerine Diego koktuk takımı aldık ondan da çıtır çıtır ses geliyor her oturup kalktığımızda. Müşteri hizmetlerini aradık satıcı ile temas...

profile
  • 310görüntüleme
  • 1 gün önce

İstikbal Active Live Yatak Terletiyor...

Bel fıtığı rahatsızlığı için aldığım active live modeli yatak çok terletiyor. Ben daha önceki yıllarda da İstikbal kullandım ama böyle bir sorunla karşılaşmadım. Müşteri ilişkilerindeki kişinin konuşması ise son derece ilgisiz ve bilgisiz. Bu sorun garanti veya servis kapsamına girmiyor diyor. Terle...

profile
  • 251görüntüleme
  • 1 gün önce

İstikbal Masa Sandalyem Çöp Oldu

İstikbalden almış olduğum Or le on masa sandalye alalı neredeyse 3 yıl olacak ve çöp haline geldi. 1 yıl olmadan sandalyelerde kararma meydana geldi ve silince kumaşın nubuk kısmı gidiyor. Gecen yıl kumaşın cinsi için satın aldığım firmayı defalarca aramama rağmen kumaşın cinsi konusunda cevap alama...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 62görüntüleme
  • 1 gün önce

İstikbal Mobilya Sıfır Ürün Yerine Ayıplı Ve Teşhir Ürün Gönderdi

08.04.2020 Perşembe günü Kocaeli Mobesko'da yerleşik olan İstikbal bayisi İrade Mobilya'dan satın aldığım ve 12.04.2020 Pazartesi montajı yapılan iki genç odasının toplamda 9 üründen 3 ürün ayıplı olarak geldi.  Sıfır ürün alımı yapmama rağmen Palet modeldeki baza başlığı (üstünde düğmesi kopuktu) ...

İstikbal Mobilya Sıfır Ürün Yerine Ayıplı Ve Teşhir Ürün Gönderdi
İstikbal Mobilya Sıfır Ürün Yerine Ayıplı Ve Teşhir Ürün Gönderdi
İstikbal Mobilya Sıfır Ürün Yerine Ayıplı Ve Teşhir Ürün Gönderdi
+1
profile
  • 75görüntüleme
  • 1 gün önce

İstikbal Aqua Masa Sandalye Takımı Mağduriyeti

İstikbal mobilyadan 6 yıl önce Aqua Bahçe masa sandalye takımı aldım. Alırken güneşten hiç etkilenmiyor dediler. 2.3 yıl geçmeden kırılmaya başladı. Defalarca servisle görüştük. Sahip çıkmadılar gerekçeleri garantisi bitmiş. Sonra tekrar başvurdum. Ücretiyle yaptırayım diye. Sonuç yapılacak bir şey ...

İstikbal Aqua Masa Sandalye Takımı Mağduriyeti
profile
  • 370görüntüleme
  • 1 gün önce

İstikbal Canyon Koltuk Takımı Kalitesizliği

2 ay önce Hatay Antakya Erdem Mobilya'dan İstikbal canyon koltuk takımı aldık. Alana kadar ilgi alaka her şey güzel. Almaz olaydık, koltuk kumaşı bollaştı potluk oldu her yerinde, koltuğun birinde ayak eğri alttaki destek olan. İstikbal'i aradık servis talebinde bulunduk ne gelen var ne giden. 10 bi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 484görüntüleme
  • 1 gün önce

İstikbal 1 Gün Sonrası Bile Renk Değişimi Yapamadım

Merhaba 5 gün önce İstikbal mağazasından 50.000 TL ürün alış verişi yaptık. Oturma odası için aldığım eyfel koltuk takımı yeni bsr model olduğu için elimizde görsel olarak sadece bakır demir ayak olduğunu söyledikler ve ben 1 gün sonra arayıp müşteri hizmetlerini arayıp diğer ürünlerin görseli ne za...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 118görüntüleme
  • 2 gün önce

İstikbal Hatalı Ürün Kabul Edilmemesi

İstikbal'den 4 ay önce aldığım daha 5 Nisan da evlendim ürünü yeni kullanmaya başladım kapak içindeki çatlağı yeni fark ettiğim rustik yatak odası takımı fabrika hatası olmasına rağmen kabul edilmedi bununla ilgili lütfen bir şey yapmanızı rica ediyorum.

profile
  • 284görüntüleme
  • 2 gün önce

İstikbal Zafer Belek Mobilya Sözünde Durmadı

14 Nisan 2021 tarihinde Keçiören Zafer Belek mobilyadan tek kişilik yatak aldık. Ellerinde yeterince ürün olduğunu en geç 2 gün içinde 16 nisana kadar teslimat yapacaklarını söylediler. Bizde bunların sözüne güvenerek yatağımızı kaldırdık. Teslim tarihi geçti. Şimdi de telefon ediyorum 4 gün sonra g...

profile
  • 1.213görüntüleme
  • 2 gün önce

İstikbal Marka Koltuk Takımı Alacaklar! Lütfen Okuyun Ve İnceleyin!

İstikbal mobilya İstanbul Aksu Home 03.0 4.2021 teslim tarihli indigo koltuk takimi siparişimi teslim aldım. Kurulum esnasında montaj yapan arkadaş kol dayamanın profilinin yamuk olduğunu, arasına pul koyarak düzelteceğini söyledi. Kurulum bittikten ve arkadaşlar çıktıktan sonra ürünleri inceledim. ...

İstikbal Marka Koltuk Takımı Alacaklar! Lütfen Okuyun Ve İnceleyin!
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 454görüntüleme
  • 2 gün önce

İstikbal Lena Takımı Ucuz Malzeme Kullanımı!

Lena yatak odası ve oturma grubunu aldım incelemeden aldığım için çok pişmanım. Gardırop Fren mekanizmaları sonradan takılan tip olduğu için kalitesiz ve yerinden çıkıyor. Aynı şekilde yatak odası mobilyalarının çekmecelerinde çift sürgü yerine zorla açılan eski tip sürgüler takılmış. Kısacası daha ...

profile
  • 784görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Mobilyanın Ayıplı Mal Konusundaki Israrlı Ürünü İade Almaması

İstikbal mağazası Güngören şubesi (onur ev mobilya ) 1 adet baza başlık ve yatak aldım, yatak indigo modeldir, satıcı firma överek bana sattı, 10 yıl garantili. Yatağı aldığımdan bu yana rahat yüzü görmedim, yatak çökük vaziyette, durumla alakalı 15.04.2021 günü İstikbal yetkili servisi evime geldi,...

İstikbal Mobilyanın Ayıplı Mal Konusundaki Israrlı Ürünü İade Almaması
İstikbal Mobilyanın Ayıplı Mal Konusundaki Israrlı Ürünü İade Almaması
videoplayer-icon
İstikbal Mobilyanın Ayıplı Mal Konusundaki Israrlı Ürünü İade Almaması
+2
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
İstikbal
ile
Bellona
İstikbal
ile
Doğtaş Mobilya

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka İstikbal,9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

İstikbal

İstikbal Hakkında

Türkiye’nin en büyük mobilya firmalarından biri olan İstikbal, hem yatak hem de mobilya denilince ilk akla gelen adreslerden biridir. İstikbal yatak, yatak konusunda ülkemizde lider konumdadır ve ayrıca Türkiye’nin en büyük yatak üretim tesislerinde üretilmektedir. Bu tesiste aynı zamanda ev tekstil ürünleri ve elyaf ürünlerin üretimi de gerçekleşmektedir. Pek çok farklı ürün yelpazesiyle kullanıcılarla buluşan İstikbal, üretimleri ile yılların tecrübesini konuşturmaya devam ediyor.

İstikbal, 1957 yılında Kayseri’de küçük bir marangozda ev mobilyası üretimine başlamıştır. Kullanıcıların hayatını kolaylaştıran tasarımlarıyla mobilya konusunda en çok tercih edilen markalardan biri olmayı başaran İstikbal ürünlerini Türkiye’nin yanı sıra; Romanya, İngiltere, Fransa, Rusya, Bulgaristan, Yunanistan, Almanya, Mısır gibi pek çok ülkede de görücüye çıkarmıştır. Sektördeki yenilikleri ve teknolojik gelişmeleri yakından takip etme vizyonuyla üretimlerine devam eden marka bu bağlamda tasarımlarıyla adından söz ettirmektedir. Hem Türkiye hem de Dünya pazarında hızlı ve istikrarlı bir şekilde büyümeyi sürdüren İstikbal tüketicilerin ihtiyaçlarına ve beklentilerine yönelik dünya kalitesi standartlarında tasarımlarını geliştirmektedir.

Üretimlerini gerçekleştirirken çevre dostu bir anlayış benimseyen marka, bu gayeyle doğal kaynak tüketimini rasyonel olarak kullanmakta ve çevreye zarar verici unsurları, çevresel atıkları takip ederek sürekli iyileştirme çabası göstermektedir.

İstikbal Mobilyaları Nelerdir?

İstikbal mobilyaları denilince akla bir evin ihtiyacı olan tüm mobilyalar gelmektedir. İstikbal koltuk takımı, yatak odası, yatak, genç odaları, TV üniteleri, kanepe, yatak, baza, orta sehpa, halı gibi ürünler hem yeni evlenecek çiftlerin hem de evini yenilemek isteyenlerin en çok tercih ettiği mobilyalar arasında yer alıyor. İlk olarak kapı-pencere, dolap, masa-sandalye üretimleriyle piyasaya açılan İstikbal ilerleyen yıllarda ürün yelpazesini genişletmiştir. Günümüzde İstikbal’de bir evin ihtiyacı olabilecek tüm mobilyalar bulunmaktadır. İstikbal yatak odası özellikle yeni evlenecek çiftler tarafından sıklıkla tercih edilmektedir. İstikbal yatak odası modelleri arasında modern, spor ve avangarde tarzda pek çok mobilya bulunmaktadır. Ayrıca ister beyaz isterseniz de ahşap renk tonlarındaki mobilyaları tercih edebilirsiniz. Yatak odasının olmazsa olmazı olan yataklar için de çok uzağa gitmenize gerek yok. İstikbal, yatak konusundaki başarılı üretimleriyle de sıklıkla tercih edilmektedir. İstikbal yataklar konforlu ve rahat bir uyku için sizlere sunuluyor.

Hayatınızı Kolaylaştıran Tasarımlar İstikbal’de!

İstikbal gelişen teknoloji, değişen yaşam tarzları ve mobilya modasını yakından takip ederek tüketicilerin hayatını kolaylaştıran tasarımlar ortaya koymaktadır. Tasarımlarıyla göz dolduran İstikbal mobilya, ev dekorasyonuna yönelik her türlü ihtiyacı Ev Concept mağazaları ile beğeninize sunmaktadır. Ayrıca her dönem farklı İstikbal kampanyaları oluşturulmaktadır. Düğün paketleri, yatak odaları ve yatak odası tekstili, salon mobilyaları gibi evinizin farklı alanları düşünülerek oluşturulan farklı kampanyaları takipte kalabilirsiniz. Çok sayıdaki mağazası ve online satış ile kullanıcılarla buluşan İstikbal markası hakkında merak ettiğiniz daha fazla şeyi öğrenmek için kullanıcı yorumlarını inceleyebilir ve sitemizden İstikbal şikayetlerini okuyabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

İstikbal mobilyaları nerede üretiliyor?

Yerli bir marka olan İstikbal, ürünlerini Kayseri'de bulunan üretim tesislerinde üretmektedir.

Mobilya siparişim gecikti. Ne yapmalıyım?

İstikbal Mobilya'dan verdiğiniz mobilya siparişinizin gecikmesi durumunda İstikbal müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilir, siparişinizin durumunu öğrenebilirsiniz.

İstikbal mobilyalarım hasarlı teslim edildi. Ne yapabilirim?

Mobilya teslimatlarınızda gelen ürünü kargo görevlisi ile birlikte kontrol etmeli, herhangi bir hasar tespiti durumunda ürünlerin doğrudan değişimini ya da iadesini talep etmelisiniz. Sonradan fark edilen hasarlar için İstikbal müşteri hizmetlerine ulaşarak destek talebinde bulunabilirsiniz.

İstikbal müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

444 33 44 numaralı çağrı merkezinden İstikbal müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

İstikbal Mobilya ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.