İstikbal

İstikbalden aldığım yatağın teslimat tarihi geçmesine rağmen teslim edilmemesi ürünün bölge müdürlüğünde olduğunu defalarca söyleyip tarafımıza teslimatla ilgili bir bilgi de verilmemiştir. Devamlı aynı şeyleri söyleyip geçiştirdiklerini düşünüyorum. Artık arayıp teslimatla ilgili bilgi verilmeli.

L koltuk aldık. Tam bir yıl oldu, hayatımda bu kadar kalitesiz bir kumaş görmedim. Israrla leke tutmaz asla diye sattılar ama su bile leke kalıyor ve geçmiyor bir kumaştan su lekesi çıkmazsa daha ne olabilir ki çok pişman oldum ve koltuğumun yüzünün değiştirilmesini istiyorum

İstikbal'den aldığımız Bebek Beşiği her sallayışta gıcırdadığı için çocuğumuzun geç uyumasına sebep oluyor ve uyku sağlığını bozuyor. İstikbal'in servis sağlayıcısıyla defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir randevu ayarlanmıyor, servis uğramıyor. İstikbal'den ürün alırken bir daha düşmenizi isterim...

11.08.2023 tarihinde Aygünler İstikbal Sultangazi bayisinden bir yatak odası siparişi verdik ve ücretin tamamını ödedik. Bize en geç 45 gün içerisinde yatak odasının teslim edileceği söylenmesine rağmen bugün 02.10.2023 itibariyle 52 gün doldu ve halen yatak odası elimize ulaşmadı. Telefonla ulaşmay...

İstikbal Venon koltuk takımı aldım 1.5yıl kullandım. Salon takımı çok sıklıkla kullanmadığımız halde rengi soldu servis çağırdım. Gelen servis hav yatması dedi. Peki hav yatması neden olur dedim elektriklenme dediler kullanım hatası dediler. Kullanım hatası dedikleri koltuğun üzerinde oturmamız (Kul...

Kayseri İstikbal outletten ürün sipariş ettik. Daha sonra vazgeçtim para iadesi için %10 kesinti olacağını söylediler. Çok mağdur ettiler. Almadığım hatta mağazadan dahi çıkmayan ürün için paramı iade etmiyorlar. Bu ne kadar kötü bir durum böyle güvenip alışveriş yapamayacak mıyız.

İstikbalden aldığımız yatak 2 sene olmasına rağmen gıcırtı yapıyor aşırı şekilde. Kalite diye paralar saçıp marka tercih ediyoruz ama sorun yaşıyoruz simdi bir de ilgilenilmez tenezzül edilip gelinip bakılmaz uzaktan görüntülü görüşme yapıp kullanıcı hatası derler hep böyle yapıyorlar çünkü satarken...

2.5 sene önce aldığım bazamın altı komple küf olmuş. Yatak odamda son zamanlarda ağır bir koku vardı. Her yere baktık ama küf olan hiçbir yer yok. Bugün bazamı kaldırıp altına baktım küften tüylenme gibi olmuş ve koku çok ağır. Ben 15 senelik evliyim 12 yıl başka bir marka baza kullandım hiç böyle b...

28.11.2021 tarihinde bütün eşyalarınızı Kartal dinler mobilyadan aldık. Düğün dolayısıyla 15.06.2022'de eşyalarınızı teslim aldık. Üstünün yıkanabilir olması nedeniyle sleepywell energy yatağı tercih ettik, fakat hiç yıkamadım buna rağmen yatak gün geçtikçe sertleşmeye başladı. Bel ağrılarımız arttı...

Bir buçuk ay önce Van İstikbal mobilya mağazasından Star X marka 2 adet üçlü koltuk aldık. On gün içinde iki koltuğun da başlıkları iç kısımdan kırıldı servis geldi. Kumaşı açtı. Baktı ahşap olması gereken parçalar sunta ile yapılmış İstikbal gibi marka artık sunta kullanıyorsa gerisini düşünmek ger...

Yemek masasının sandalyelerini 2 farklı kumaşta istedik ve ayakları ikisinin de farklı renk! Ton farkı o kadar var ki istikbalden alışveriş yapmak tam bir pişmanlık. Üretimini düzgün yapamıyorlar, önceden de koltukla ilgili sıkıntı yaşadım. Hem geç getiriyorlar getirdiklerini de düzgün yapamıyorlar.

Feliks koltuk takımı aldık. 2 senedir 6 7 kez servis çağırdım. Gıcırtıdan kullanamıyoruz. Değişim yapmamak için teselli ediyorlar. Sanki bozuk ürün almak için sıraya girmişiz gibi. Hiçbir mercisi yardımcı olmuyor. Mağaza müdürü hanfendiyi aramaya korkuyoruz. Koltuğun geldiği gün bozuk olması bizim s...

L koltuk aldığım ürünlerin tekli ve ikili koltuğunda kumaş yüzeyinde yanık ve kaplaması üzerinde sökük görülmüştür. Böyle bir markanın bu şekilde kalitesi kontrol edilmeden gönderilmesini gerçekten sizlere yakıştıramadım. Bu sorun çözülecektir, fakat böyle bir markaya bu şekilde müşterilere hizmet v...

Ben Kayseri İstikbal outlet mağazasından ürün siparişi verdim ve ücretini ödedim fakat bir gün sonra vazgeçip paramı in iadesini istedim. Fakat mağaza çalışanı bana paramın %10, nu keseceklerini söyleyip. Resmen beni mağdur ettiler. Pazartesi günü hukuki süreç başlatacağım

Ferahevler İstikbal mağazasından aldığımız ürünü 2 ay bekledik gelmeyince iadesini istedik, yaklaşık bir aydır karta iademizi bekliyoruz. Bilgilendirme yapmadıkları gibi sormaya gittiğimizde personel mi mağaza sahibimi bilmediğimiz hanımlar tarafından terslenip en son bu günde hakarete uğradık. Ödem...

Merhabalar 5 yıl önce İstikbal'den yatak odası takımı aldık. Yeni eve taşındığımızda kuramadılar, parçası kayboldu. Dolabın kapısı sürgülü ve sallanıyor, parçasını ancak sizde bulabiliriz. Alt rayıydı galiba parça, çocuğum üstüne düşecek, çok korkuyorum. Lütfen yardımcı olun, yetkili kişilere ricam.

İstikbal firmasından koltuk takımı, TV ünitesi ve çocuk odası aldım. Farklı bir şehirden almıştım. Şehir değişikliği sebebiyle ücretsiz kurulum yapılmadı. Vestel beyaz eşya aldığımda ücretsiz kurulum yapıldı. Kaira klima aldığımda da ücretsiz kurulum yapıldı. Fakat Türkiye'nin sayılı şirketlerinden ...

İstikbal masa sandalye takımı alındıktan hemen sonra leke çıkmıyor su lekesi dahil olmak üzere alınan yerle konuşunca yetkili servis geldi. Köpükle silinip beş di sonra kuru bezle kurulayın denmesi lazımmış satıcı söylemedi söylese mutfağa böyle bir takım almazdık. Satıcı ve bayii ilgisiz yeni sanda...

Bir ay önce yatak odası takımı aldık, ellerinde hazır var diye 6 kapılı dolap aldık. Hazır olduğu halde bir haftaya ancak geldi. Baza ise bir ay oldu hala geliyor. En son konuştuğumuzda baza gelmiş ayakları gelmemiş bu nasıl bir ciddiyetsizlik cidden anlamış değilim. Maalesef kötü bir tecrübe oldu. ...

Merhaba! İstikbal koltuk takımı iadesi yapıldı ve değer kaybı olarak başvuru sağlamıştım. 26.09.2023'te İstikbal müşteri hizmetleri tarafından arandım konu içeriğini anlatmadan hediye gönderecekler söyleyerek SMS gönderdiler link üzerinden işlem yaptım 5-10 gün içerisinde sizlere hediye gönderileceğ...