Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Faturalı Tarifeler

18.288 şikayet

Sonuçlarda ara...

Fahiş Faturasız Tarif Teklifi Ve Çözüm Beklentisi

31 Ağustos tarihinde yüksek faturalar nedeniyle Vodafone hattımı faturalıdan faturasız kullanıma geçirdim. Ancak bu kez ...

Video Şikayetler

Vodafone Ek Kullanım Fatura Ücreti

Vodafone EkKullanım Fatura Ücreti

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Vodafone Tarifelerde Haksız Kazanç!

VodafoneTarifelerde Haksız Kazanç!

Profil fotoğrafı
Eymen
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan

Faturalı Tarifeye Geçiş Sorunu Ve 3000 TL Ek Paket Ücreti

8

Vodafone hattımda faturalı tarifeye geçiş yapmak istiyorum. Yanımda uygulamasından 40 GB, 580 TL’lik tarifeyi seçip onay...

Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarifelerle Karşılaşma

8

Vodafone mobil hattımda kullandığım taahhütlü tarifemin süresi bittikten sonra tarafıma sadece çok yüksek ücretli tarife...

Vodafone İnternet Paketi 5 GB Hatalı Düşüşü Açıklama Talebi

8

Vodafone faturalı hatta sahip bir müşteriyim ve 60 GB internet paketim bulunuyor. 4 Ekim 2026 tarihinde hattımda 22 GB i...

5G Paketi Ücretinin Düşürülmesi Talebi

12

Vodafone hattımda uzun zamandır 5g Fırsat 10 GB paketini kullanıyorum. Aylık 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içer...

Devir Sonrası Tarife Değişikliği Ve Aşırı Ücret Şikayeti

12

Vodafone faturalı hattımın devrini 2 Ekim tarihinde İstanbul Çekmeköy’deki Vodafone bayisinde gerçekleştirdim. Hat kendi...

Öne ÇıkanKonular

Uzun Süreli Müşteriye Sadakat İndirimi Ve Makul Tarif İsteği

9

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve ailemizde Vodafone’a ait 4 adet faturalı hat bulunuyor. Şu anda 30 GB’lik tarife...

Vodafone Tarife Fiyat Artışı Müşteriyi Mağdur Etti

7

Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifemin ücretlerinin son dönemde makul olmayan şekilde yükseldiğini görmekteyim. D...

Yüksek Tarifeli 5G Paketi İçin Adil Teklif Talebi

10

Vodafone hattım için yüksek tarifeli paketler dışında bana makul bir teklif sunulmadığı için, istemeyerek de olsa 5 Eylü...

Aile Bütçesi İçin 30 GB İnternet Sunan Uygun Vodafone Tarifi İsteği

10

Diyarbakır Kayapınar’da yaşıyorum ve maddi durumum çok iyi olmadığı için hat değiştirmeden önce uzun süredir uygun bir t...

Sadakatime Karşı Yüksek Yenileme Teklifi

10

Uzun yıllardır ailemle birlikte Vodafone hattı kullanıyorum. Mevcut tarifemin taahhüdü içinde bulunduğumuz ay itibarıyla...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone internet faturasında engelli indirimi hakkında merak ettiğiniz soruya net bir yanıt veriyoruz. Kısa cevap: Evet, Vodafone‑un internet hizmetinde engelli abonelere yasal olarak temel tarifeler üzerinden % 25 oranında indirim uygulanır. Ayrıca, sabit genişbant ve mobil hizmetleri aynı çatı altında birleştiren abonelere, taahhüt süresi boyunca aylık 90 TL’ye varan ek indirimler de sunulmaktadır. Engelli İndirimine Hak Kazanmak Engelli bireyler, BTK’nın “Telekomünikasyon Engelli İndirimi” yönetmeliği kapsamında, temel internet paket ücretlerinden en az % 25 oranında indirim alma hakkına sahiptir. Bu zorunlu indirim, sadece paket tarifesine uygulanır; ek hizmet, cihaz taksiti, aşım ücretleri ve operasyonel masraflar bu yüzdeye dahil değildir. Gerekli Belgeleri Temin Etmek İndirimden faydalanmak için aşağıdaki resmi belgelerden birini ibraz etmeniz gerekir: - En az % 40 iş gücü kaybını gösteren Sağlık Kurulu Raporu (devlet hastanesinden alınmış) ‑ veya - Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı onaylı Engelli Kimlik Kartı Bu belgeler, kimlik fotokopisi ile birlikte hazırlanmalıdır. Başvuru ve İndirim Aktivasyonu 1. Belgeleri, kimlik fotokopisiyle birlikte en yakın Vodafone bayisine fiziki olarak veya Vodafone’un dijital kanallarına (web, Yanımda uygulaması, Tobi) gönderin. 2. Vodafone, belgelerin geçerliliğini Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü veri tabanları üzerinden doğrular. 3. Doğrulama tamamlandığında, aboneye SMS ile bilgilendirme yapılır ve indirim, takip eden fatura kesim tarihinde otomatik olarak yansır. Bilgi Notu: İndirim yalnızca temel internet tarifesine uygulanır; cihaz taksitleri, katma değerli servisler, aşım ücretleri ve yeni hat açma/kapama gibi operasyonel ücretler bu indirimden muaftır. Kısaca: - % 25 yasal indirim temel internet paketine uygulanır. - Sabit‑mobil birleşik aboneliklerde ek olarak aylık ≤ 90 TL ek indirim mümkündür. - % 40 + iş gücü kaybı raporu veya Engelli Kimlik Kartı gereklidir. - Belgeler Vodafone bayisine veya dijital kanallara teslim edilir, sistem kontrolü yapılır. - İndirim, onay sonrası ilk fatura döngüsünde aktif olur; ek hizmet ve işlem ücretleri bu kapsamda değildir.