Vodafone faturalı “Uyumlu” tarifeli hattımın sözleşmesi bittikten sonra, bana uygun bir tarife sunulmadığını belirtmek i...stiyorum. Özellikle içinde sınırsız sosyal medya bulunan bir tarife talep etmeme rağmen, müşteri hizmetleri ve bayiden aldığım cevaplar tatmin edici olmadı. Yaklaşık son 20 gündür ...
31 Ağustos tarihinde yüksek faturalar nedeniyle Vodafone hattımı faturalıdan faturasız kullanıma geçirdim. Ancak bu kez ...de faturasız tarafta bana 860 TL civarında, ülke şartlarına göre son derece fahiş bir tarife teklifi sunuldu. Daha önce 1 GB için 167 TL ödüyorken, şu anda dakikanın yaklaşık 5 TL’...
Vodafone hattımda faturalı tarifeye geçiş yapmak istiyorum. Yanımda uygulamasından 40 GB, 580 TL’lik tarifeyi seçip onay...ladığımda SMS geliyor ancak tarifem hattıma hiç yansımıyor. Uygulamada da sürekli “Üzgünüz, lütfen kısa bir süre sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata ekranı alıyorum.
Bu işlemi i...
Vodafone hattım 15 Red faturalı tarifedeyken, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen hattım yaklaşık 15 gün önce fat...urasız hatta çevrilmiş. Bu değişiklikle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve işlem tamamen benim onayım dışında gerçekleşti.
Durumu fark ettiğimde Vodafone müşteri ...
Vodafone mobil hattımda kullandığım taahhütlü tarifemin süresi bittikten sonra tarafıma sadece çok yüksek ücretli tarife...ler sunuluyor. Oysa ben ne GB ne dakika ne de SMS hakkını yoğun kullanan bir müşteri değilim; daha düşük içerikli ve daha uygun fiyatlı bir paket kullanmak istiyorum, ancak sistem ...
Vodafone faturalı hatta sahip bir müşteriyim ve 60 GB internet paketim bulunuyor. 4 Ekim 2026 tarihinde hattımda 22 GB i...nternet kaldığını gördüm, 5 Ekim 2026’da tekrar kontrol ettiğimde ise 17 GB’a düştüğünü fark ettim. Bir gün içinde 5 GB internet kullanmadığım halde bu kadar yüksek bir düşüş görün...
Vodafone hattımda uzun zamandır 5g Fırsat 10 GB paketini kullanıyorum. Aylık 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içer...en bu pakete 450 TL ödüyorum ve bu ücretin sunduğu içerik karşısında oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Benzer içerikteki paketlerin çok daha uygun fiyatlı olması gerekirken, mev...
Vodafone 5g Red 40GB Sınırsız Sosyal Tarifesi kullanıyorum. Bu tarifede Instagram, Facebook ve X gibi sosyal medya uygul...amalarının sınırsız olduğu, internet paketimden düşmeyeceği belirtiliyor. Ancak bugün, paketimin yenilenmesinden sadece yaklaşık bir hafta geçmiş olmasına rağmen 40 GB ana internet...
Vodafone’da 5 hattı bulunan uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. 546***8887 numaralı hattım için yaklaşık 1 yıldır kull...andığım tarifeye aylık 223 TL ödüyordum. Süresi dolmaya yaklaşınca tarife yenileme için arandım ancak bana aynı kullanım için yaklaşık 450 TL civarında, önceki ücretin neredeyse ik...
Vodafone faturalı hattımın devrini 2 Ekim tarihinde İstanbul Çekmeköy’deki Vodafone bayisinde gerçekleştirdim. Hat kendi... adıma geçirildiği anda mevcut tarifem iptal edildi ve zorunlu olarak yeni bir tarifeye geçirildim. Bayide işlem sırasında bana sunulan en “uygun” paket olarak 5g Fırsat 10 GB pake...
Vodafone’a ait 0551 xxx xx xx numaralı faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır, ...taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen bana makul ve güncel bir tarif...
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve ailemizde Vodafone’a ait 4 adet faturalı hat bulunuyor. Şu anda 30 GB’lik tarife... kullanıyorum ve bu tarifeye 580 TL ödüyorum. Mevcut ücretin zaten oldukça yüksek olduğunu düşünürken, taahhüdümün bitmesine yakın bana sunulan en düşük yeni tarife fiyatının 855 T...
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifemin ücretlerinin son dönemde makul olmayan şekilde yükseldiğini görmekteyim. D...aha önce 40 GB internet ve 4000 dakika içeren paket için 467 TL öderken, şu anda sunulan en uygun paketin 30 GB internet ve 1000 dakika karşılığında 650 TL olması, hizmet kalitesi ...
Uzun süredir Vodafone hattımda Sınırsız Ultra 20 Red'li tarifesini kullanıyorum ve mevcut sözleşmem 06.10.2026 tarihinde... sona eriyor. Sözleşme bitiş tarihime yaklaştıkça yeni tarife ücretlerine baktığımda, Vodafone Yanımda uygulamasında bana önerilen paket ücretinin 955 TL olarak göründüğünü fark et...
Vodafone Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 740 TL ödüyorum. Taahhüdüm 3 Ekim’de sona erecek ...olmasına rağmen, bitimine çok az süre kalmışken bana sunulan yeni tarifelerin neredeyse iki katına çıkarak yaklaşık 2.880 TL seviyesine yükseldiğini görüyorum.
Mardin’de kullandığ...
Taahhüt Sonrası Fiyat Artışının Aşırı Olması Ve Makul Teklif Talebi
Uzun s...üredir Vodafone hattımı Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketiyle kullanıyor ve h...
Vodafone hattım için yüksek tarifeli paketler dışında bana makul bir teklif sunulmadığı için, istemeyerek de olsa 5 Eylü...l’de 5G’ye Hazır 15 GB tarifesine aylık 460 TL tutarla geçiş yapmak zorunda kaldım. Ancak farklı platformlarda 20 GB internet içeren paketlerin yaklaşık 270 TL civarında olduğunu g...
"Gamze hanımın ilgisi için teşekkür ederim. Hızla yardımcı oldu."
Vodafone hattımda şu anda 1000 dakika, 250 SMS ve 5 GB internet içeren bir ...tarife kullanıyorum. Mevcut dönemimin bitmesine ise yalnızca birkaç gün kal...
Vodafone mobil hattımın tarifesi 16.10.2026 tarihinde, 05xx ile biten 7602 numaralı hattım için değiştirildi. Görüşme sı...rasında bana mevcut tarifemdeki sosyal pass ve iletişim pass haklarımın yeni tarifede de sınırsız olacağı, herhangi bir kayıp yaşamayacağım söylendi. Bu bilgilendirmeye güvenerek t...
Diyarbakır Kayapınar’da yaşıyorum ve maddi durumum çok iyi olmadığı için hat değiştirmeden önce uzun süredir uygun bir t...arife arıyorum. En az 30 GB internet ( dakika fazla önemi değil) içeren bir Vodafone tarifesine geçmek istiyorum, ancak bana sunulan paket fiyatlarının bütçeme göre oldukça yüksek ...
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattımı aktif olarak kullanıyorum. Bu kadar uzu...n süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, tarife yenileme dönemlerinde su...
Uzun yıllardır ailemle birlikte Vodafone hattı kullanıyorum. Mevcut tarifemin taahhüdü içinde bulunduğumuz ay itibarıyla... sona eriyor olmasına rağmen, aynı tarife için bana çok daha yüksek bir fiyat teklif ediliyor. Ayrıca sunulan diğer tarife seçenekleri de bütçeme göre oldukça yüksek kalıyor. 0506*...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Vodafone internet faturasında engelli indirimi hakkında merak ettiğiniz soruya net bir yanıt veriyoruz.
Kısa cevap: Evet, Vodafone‑un internet hizmetinde engelli abonelere yasal olarak temel tarifeler üzerinden % 25 oranında indirim uygulanır. Ayrıca, sabit genişbant ve mobil hizmetleri aynı çatı altında birleştiren abonelere, taahhüt süresi boyunca aylık 90 TL’ye varan ek indirimler de sunulmaktadır.
Engelli İndirimine Hak Kazanmak
Engelli bireyler, BTK’nın “Telekomünikasyon Engelli İndirimi” yönetmeliği kapsamında, temel internet paket ücretlerinden en az % 25 oranında indirim alma hakkına sahiptir. Bu zorunlu indirim, sadece paket tarifesine uygulanır; ek hizmet, cihaz taksiti, aşım ücretleri ve operasyonel masraflar bu yüzdeye dahil değildir.
Gerekli Belgeleri Temin Etmek
İndirimden faydalanmak için aşağıdaki resmi belgelerden birini ibraz etmeniz gerekir:
- En az % 40 iş gücü kaybını gösteren Sağlık Kurulu Raporu (devlet hastanesinden alınmış)
‑ veya
- Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı onaylı Engelli Kimlik Kartı
Bu belgeler, kimlik fotokopisi ile birlikte hazırlanmalıdır.
Başvuru ve İndirim Aktivasyonu
1. Belgeleri, kimlik fotokopisiyle birlikte en yakın Vodafone bayisine fiziki olarak veya Vodafone’un dijital kanallarına (web, Yanımda uygulaması, Tobi) gönderin.
2. Vodafone, belgelerin geçerliliğini Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü veri tabanları üzerinden doğrular.
3. Doğrulama tamamlandığında, aboneye SMS ile bilgilendirme yapılır ve indirim, takip eden fatura kesim tarihinde otomatik olarak yansır.
Bilgi Notu:
İndirim yalnızca temel internet tarifesine uygulanır; cihaz taksitleri, katma değerli servisler, aşım ücretleri ve yeni hat açma/kapama gibi operasyonel ücretler bu indirimden muaftır.
Kısaca:
- % 25 yasal indirim temel internet paketine uygulanır.
- Sabit‑mobil birleşik aboneliklerde ek olarak aylık ≤ 90 TL ek indirim mümkündür.
- % 40 + iş gücü kaybı raporu veya Engelli Kimlik Kartı gereklidir.
- Belgeler Vodafone bayisine veya dijital kanallara teslim edilir, sistem kontrolü yapılır.
- İndirim, onay sonrası ilk fatura döngüsünde aktif olur; ek hizmet ve işlem ücretleri bu kapsamda değildir.