Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Metro Turizm

5.503Şikayet
1,3
Şikayet Yaz
Şikayetler
19.113 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı
Metro Turizm
1,3
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı

Metro Turizm Gecikme Ve Bavul Koyma Yerinin Olmaması

profile
3 gün önce
4

Otobüsün ilk önce yarım saat ertelendiğini öğrendim. Sonra 1 buçuk saat sonra geldi. Geldiğinde çok kötüydü çünkü bavul koyacak yer yoktu. Bize koridorlara bavullarımızı koymamız teklifi sunuldu. Gecenin bir yarısı hem 300 liramdan oldum hem de uykusuz kaldım. Gerçekten kötü bir firma!

Metro Turizm Otobüs Şoförü Sigara İçiyor

profile
3 gün önce
28

24 Eylül 2023 saat 19:00 Esenler kalkışlı 345250 numaralı İstanbul-Ünye seferinizde otobüs şoförünüz sigara içiyor ve uyarmamıza rağmen söndürmüyor. Çocuğum ve eşim alerjik astım. Yaşadığımız tartışma sonucu koltuğumuz zorla değiştirilip arka kısma verildi. Şoförü uyardığımda muavinin söylediği "ada...

Bagaj Ücreti Talebi Metro Turizm

profile
3 gün önce
30

Bugün İstanbul'dan Tekirdağ'a internetten bilet aldık. Bir çuval ve valiz var diye para talep ettiler. Valizim veya yüküm olduğu zaman sanki indirimli veriyorlar bileti, tepki gösterdim ufak bir tartışmamız oldu. Resmen hakarete maruz kaldım. Adamlara bakya istesen binme diyorlar bende iptal ettirdi...

Dinlenme Tesisinde Yolcu Bırakan Ve Yolcuyu Aramayan Metro Turizm

profile
3 gün önce
38

Metro Turizm firmasından bugün 24/09 de (15.30) Gebze - Antalya seferine babam için bilet aldık. Otobüs Bozüyük dinlenme tesislerin de mola verdi mola bittiğinde babam aranmadan otobüs tesisten ayrıldı. Bu durumu firma müşteri temsilcisine bildirip Antalya'da hastamız olduğunu çözüm önerisi istediği...

Dinlenme Tesisinde Yolcu Bırakan Ve Yolcuyu Aramayan Metro Turizm

Metro Turizm Kabalığı, Zorla İndirilme

profile
3 gün önce
52

Metro Turizm 345506 sefer numaralı İstanbul-Kastamonu/Seydiler otobüsünüz araç arızası yüzünden başka araca aktarılıyor ve yolcu Seydiler otogara teslim edilmeden Taşköprü'de yolun ortasında zorla indiriliyor yolcumuz gece 1 de ıssız bir yerde kadın başına tek bırakılıyor. Bu kadar sorumsuzluk olmaz...

Metro Turizm Kabalığı, Zorla İndirilme

Metro Turizm Metro Koltuklar Kırık Ve Pis

profile
3 gün önce
66

Metro Turizm Bolu otobüs terminalinden saat 18.30'da Bolu-Ankara seferi için aldığımız ve bizden ücret alarak kestikleri biletlerde kırık koltuklar ve kırık kemer olan koltuğa bağlanmış insanlardan hem parasını alıp hem böyle bir koltuğu nasıl satabilir? Otobüsün içi çok pis ve her yer atık ambalaj ...

Metro Turizm Metro Koltuklar Kırık Ve Pis
Metro Turizm Metro Koltuklar Kırık Ve Pis
Metro Turizm Metro Koltuklar Kırık Ve Pis
+3

Metro Turizm Otobüsün Sürekli Durması

profile
3 gün önce
87

Otobüs her otogara girdi Samsun'a kadar bütün benzinlikte durdu. Ayrıca mola vermesine rağmen mola sonrası benzinlikte en az 15 dakika tekrar sigara molası verdi. Bu ne saçma bir sistem, ben böyle bir sistem görmedim. Şehirlerarası değil, çarşı içi dolmuş hattı.

Metro Turizm Eski Otobüs, Konfor Yok, Bakımsız...

profile
3 gün önce
85

Metro Turizm ile şu an İstanbul'da İskenderun'a gidiyorum. Otobüs eski ve bakımsız. Yolda adeta zıplayarak gidiyor. Balans sorunlu sanırım. Kliması soğutmuyor. Firma, otobüs taşımacılığı işinden vazgeçmiş gibi görünüyor. Diğer firmalarla kıyaslandığında araçlar çok eski. Neyse bu yol 15-20 saat sonr...

Metro Seyahat İle Yolculuk

profile
3 gün önce
125

Metro Turizm'den 24 Eylül 2023 te Nazilli - İzmir seyahati için saat 11:00 otobüsüne bilet aldım. Otobüs tam bir buçuk (1,5) saat geç geldi. Görevliler de ha şimdi ha biraz sonra deyip beni oyaladılar. Çok sevdiğim arkadaşımın nikahına yetişemedim. Bir daha Metro Turizm ile seyahat etmem.

Metro Turizm Arızalı Araçla Sanayide 2 Saat Gecikme

profile
3 gün önce
118

24 Eylül 2023 9:00 Antalya-Dalaman seferi aracı otogardan 09:30'da kalktı ve otogardan çıkar çıkmaz sanayiye aracı tamir ettirmeye götürdü. Yağ değişimi yapıldığı söylendi. 2 saat gecikmeli bir yolculuk yapacaksam neden saat 9'daki seferi seçtim. Daha kaliteli firmaları seçerdim. Araç yol boyu solda...

Metro Turizm Obilet'ten Aldığım Biletim Habersiz İptal Edildi

profile
3 gün önce
135

Obilet üzerinden Metro Turizmden aldığım 11.00 Alibeyköy- Balıkesir biletim hiçbir bilgi verilmeden iptal edildi. Firmanın son 24 saat kala iptal hakkı var fakat hem numaram hem de mail adresim ellerinde olmasına rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben otobüsün iptal edildiğini otogara geldikten ...

Metro Turizm Otobüs Koltuk Numarası

profile
3 gün önce
135

Metro Turizm de tekli koltuk almama rağmen otobüs sürekli değişiyor ve çiftli koltuğa numarayı denk getirip kendi oturmak istediğim koltuktan kaldırılıp çiftli koltuğa otur dendi. Belki 5 10 kez başıma gelmiştir her seferinde aldığım koltuk numarası değişiyor. Veya birden fazla kişiye aynı numara ve...

Metro Turizm Ulaşım Zorluğu Zamanın Uzaması

profile
3 gün önce
142

24 Eylül pazar günü İstanbul (Esenler) - Çerkezköy 8.30 seferine bilet aldım fakat Çorlu'ya gelince otogarda indirip benimle birlikte 4 kişi daha vardı köy otobüsüne bindirdiler. Gerçekten vasat durum koltuk satmak için böyle bir şey yapmaları bizde bileti ona göre alıyoruz. Bir daha asla tercih etm...

Metro Turizm Kapansın Gerek Yok Böyle Bir Firmaya

profile
3 gün önce
138

Metro Turizm saat 01:00 Ankara çıkışlı Hatay yolculuğu sefer bilgisine göre 09:00'da son bulması gerekirken saat 11:30'da geldik. Uyuya kalan şoför araçta sigara içen yine şoför klima açma kapama bilgisi olmayıp motor arıza lambası sürekli yanıp sönüyor

Metro Turizm Haksız Kazanç İçin Ticari Aldatma.

profile
4 gün önce
149

Metro Turizm'den 20.09.2023'de İstanbul-Ankara (24/09/2023 tarihi) seferi gece 01:30'a bilet aldım. 355 TL. 23/09/2023 tarihinde telefonumda ısrarlı bir şekilde üst üste arandım. Dönüş yaptığımda Metro Turizm müşteri hizmetleri açtı. Biletimin 23.09.2023 olduğunu söyleyen temsilci yanlış bilet aldığ...

Metro Turizm Haksız Kazanç İçin Ticari Aldatma.
Metro Turizm Haksız Kazanç İçin Ticari Aldatma.

Metro Turizm Koltuk Düzeni Yok

profile
4 gün önce
7

Kadın Tekli koltuk diye alındı tekli değil erkek yolcu yanında oturuyor böyle bir saçmalık mı oluyor. Gereken işlemi yaptıracağım şikayetçiyim. Yasak olan şeyi nasıl böyle yapabilirler. Havalandırmada yok arabayı hızlı sürüyorlar. İnsan taşıdıklarının farkında değiller. Hiçbir memnuniyet yok

Metro Şirketinde Valizimin Kaybı@metro Turizm

profile
4 gün önce
17

Hayırlı günler. 22.08.2023 tarihinde metrodan 2 adet bilet aldım. Bilet aldığımda metro 2 katlıydı ve ben ve çocuğum için 61 ve 62 numaralı biletleri aldık. Metro geldiğinde ise 2 katlı değildi, 1 katlıydı ve beni 61 ve 62 numaralı koltuklara değil, herhangi bir yere oturtup valizime ise bilet ve nu...

Metro Turizm Haksız Kazanç. Mağdur Olmak

profile
4 gün önce
17

21/09/2023 günü sabah saatlerinde Konya'ya gitmek için Obilet'ten bilet almaya çalıştım. Yanlış bir şey yaptığım için bileti alamadım. O sırada Metro Turizm'den aradılar, bilet almaya çalıştığımı anlamışlar, biz yardımcı olalım dediler. Kart bilgilerimle biletimi aldım, fakat iki saat sonra aracın a...

Metro Turizm Haksız Kazanç. Mağdur Olmak
Metro Turizm Haksız Kazanç. Mağdur Olmak
Metro Turizm Haksız Kazanç. Mağdur Olmak
+2

Metro Turizm Çok Kötü Bir Otobüs Yolculuğu!

profile
4 gün önce
16

23.09.2023 tarihinde 41 *** 008 plakalı İstanbul - Bodrum seferi tam bir fiyasko, ben daha önce böyle kötü bir seyahat yapmamıştım... Özellikle bu kendini host diye adlandıran arkadaş bütün yolculuk boyunca muavin koltuğunda oturup telefonla bağıra bağıra görüntülü görüşme yaptı ve biz de bütün yol ...

Marka Profili

Metro Turizm bugüne kadar marka profili oluşturmadı.info
Metro Turizm henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Metro Turizm müşteri hizmetleri numarası nedir?
Metro Turizm müşteri hizmetlerine 0850 222 34 55 no’lu numaradan 7/24 ulaşabilirsiniz. Metro Turizm diğer iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Metro Turizm ofisleri saat kaça kadar açık?
Metro Turizm satış ofislerinin çalışma saatleri farklılık göstermektedir. Bazı satış ofisleri 08:00-22:00, bazı ofisleri 08:00-23:00 saatleri arasında çalışırken bazıları ise 24 saat açıktır. “Satış Ofislerimiz” sayfasından dilediğiniz şehirdeki satış ofisini karşısındaki numaradan arayarak saatler hakkında net bilgi alabilirsiniz.
Metro Turizm bilet iptali nasıl yapılır?
Metro Turizm’den aldığınız bileti iptal etmek isterseniz müşteri hizmetlerini arayarak, yapılan yönlendirmelerle e–biletlerinizin iptal veya iade kapsamına girmesini sağlayabilirsiniz. Yolcular biletlerini bayilerden temin ettiklerinde iptal işlemleri için hareket saatinden 24 saat öncesine kadar başvurularını yapmış olmak zorundadır. Ayrıca bu şekilde, alınan biletlerin sefer saatlerinin değişimi de gerçekleştirilebilmektedir. Metro Turizm bilet iptalleriyle ilgili kullanıcı şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Metro Turizm’de sefer iptali oluyor mu?
Metro Turizm’de zaman zaman sefer iptalleri olabilmektedir. Sefer iptalleriyle ilgili daha fazla bilgi almak, sefer iptali şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşmak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Evidea hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar’a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk ulaşım sektöründe ülkenin en büyük ulaşım firmaları arasında sayılan Metro Turizm, güncel rakamları ile cirosu ve taşıdığı yolcu sayısı sayesinde Türkiye'nin en büyük kara yolu taşıma şirketi konumunda yer almaktadır. Filosunda bulundurduğu 1221 otobüs ile genç bir araç koleksiyonuna sahip olan şirketin ortalama filo yaşı 3'tür. Metro Turizm Seyahat Organizasyon ve Ticaret Anonim Şirketi, kurulduğu yıldan itibaren en kaliteli ulaşım hizmetlerini sunmayı kendine birincil hedef olarak belirlemiştir.

Metro Turizm Hakkında

Metro Turizm, Metro Şirketler Grubu'nun taşımacılık faaliyetlerinin bir parçası olarak Türkiye'nin ulaşım sektöründe faaliyet göstermektedir. Metro Şirketler Grubu, aynı zamanda farklı karayolu taşımacılığı hizmetleri vermekte ve Metro Otomotiv ile Metro Rent A Car alt grupları ile ulaşım sektörüne öncülük etmektedir. Metro Turizm'in tarihine bakacak olursak Kasım 1992 yılında Galip Öztürk tarafından kurulmuş olduğunu görüyoruz. Öncelikli olarak şehirlerarası otobüs seferleri düzenleyen Metro Turizm'in aynı zamanda Almanya, Yunanistan, Bulgaristan, İran, Arnavutluk, Gürcistan ve Azerbaycan gibi yakın menzilli ülkelere de uluslararası seferleri bulunmaktadır. Şirket, 2012 yılında Türkiye İtibar Endeksi tarafından en itibarlı ulaşım firması seçilmiştir.

Metro Turizm Hizmetleri

Metro Turizm'in verdiği hizmetler arasında elbette şehirlerarası yolcu taşımacılığı gelmektedir. Turizm şirketinin bu bağlamda hizmet verdiği pek çok farklı segmentasyon bulunmaktadır. Geniş araç yelpazesine sahip, genç filosu ile müşterilerine kaliteli ve konforlu bir yolculuk sunmayı amaçlayan Metro Turizm, rahatlığı ve güvenliği ön planda tutmaktadır. 2+1 koltuk dizilimine sahip, koltuk arkası kişisel eğlence TV sistemleri ile donatılmış Metro Suit segmenti, Wifi özellikli şehirlerarası otobüsleri bünyesinde barındıran Metro Class segmenti ve yurt dışı seyahatlerinin gerçekleştiği Metro Euro segmenti, şirketin yollarda görebileceğiniz en yaygın segmentleri arasında. Bir diğer Metro Turizm hizmeti olan Metro Rent, satılık ve kiralık otobüs hizmeti sunarken ilçeler arası kısa mesafeli seferler için kullanılan Metro Mini de şirketin diğer kullanışlı hizmetleri arasında. Ücretsiz şehir içi Metro Turizm servisi bulunan Metro Free hizmeti sayesinde müşteriler, sefer saatlerinden kısa bir süre öncesinde ücretsiz olarak otogara ulaşma imkanına sahip olabilmekte. Metro Turizm'in bir diğer sevilen hizmeti Passenger Card, Metro Turizm kampanyalarından ve ayrıcalıklarından yararlanmanızı sağlayan bir hizmet olarak karşınıza çıkıyor. Bilet satış fiyatı üzerinden sağlanan indirimler ile beraber yolculuklardan puan biriktirmenize vesile olan sistem sayesinde her yolculukta kazanmak ve neticede ücretsiz bir seyahat elde etmek bile mümkün.

Metro Turizm İletişim Bilgileri

Metro turizm seyahat rotaları hakkında bilgi almak, bilet fiyatlarını öğrenmek, Metro Turizm çağrı merkezi ile iletişime geçmek ve şirket ile ilgili merak ettiğiniz her bilgiye ulaşabilmek için firmanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkün. Metro Turizm şikayet, yorum ve önerileri için ise doğru adreste olduğunuz kesin.