1.3 
28 Mayıs 2023, 18.30 saati Hatay kalkışlı Metro Turizm otobüsü muavini hiç yardımcı olmadı tabletler çalışmıyor koltuklar eski rahat değil otobüsleri değişmesi lazım düz giderken araç sağa sola sallanıyor rahatsız ediyor. Wi-fi şifreleri verilemiyor. Plaka=01 arr 75
Metro Turizm Edirne-Bayrampaşa istikametindeki 223450 sefer numaralı araç otobanda 2 otomobili sıkıştırmış ve ardından kavga etmek için otobüsü sağa çekmiştir. Otobüs şoförü tüm yolcuları tehlikeye atmıştır! Bu nasıl bir magandalık. Artık nereye şikayet edeceğimizi şaşırdık. Yeter!
Metro Turizm den İzmit otogar biniş İstanbul Anadolu yakası iniş için Saat 13:15 otobüsüne bilet aldım saat 13:55 oldu çağrı merkezini aradım 10 dakika ya gelir diyor. Otobüs ten ineceğim saat geldi otobüs hâlâ gelmedi. Rötar olur da 3dk olur 5 dakika olur 1 saat rötar olmaz. Metro Turizm yüzünden o...
Saat 7'de kalkması gereken Edirne-İstanbul arabası rötar var deyip yarım saat sonra kalkacak dendi. Saat 8 olmasını beklediler. Niye hareket edilmediğini sorduğumda çıkış işlemleri için polis onayı beklendiğini söylüyorlar. Çok adı bir firma, saatlerinde hareket etmeyi asla sevmezler.
Saat gece 23:59'da kalkması gereken Sakarya Çorum otobüsü hale gelmemiş olup gecikmeden dolayı herhangi bir bilgilendirme veya yolculara özür beyan edilmemiştir. Bu gibi durumların yaşanmamasını temenni ederim. Önceden rötar hakkında bir bilgilendirme olursa sevinirim.
Başka bir otobüse bindirildim aktarma yapacağım söylendi ama ne öncesinde ne de bilet alırken bu bilgi verilmedi. Direkt sefer olarak gözüküyordu ancak hem otobüs saatim 22.20 olmasına rağmen 22.39 da başka otobüse bindirildim. Böyle bir şey olabilir mi, 6-7 saatlik yolda 1 buçuk saat sonra kendi o...
Metro Turizm 27/05/2023 Ordu-Gaziantep arası otobüs ile yolculuk yapmaktayım. Muavinin kadınlara farklı erkeklere farklı davranması istediğin bir şeyi başkalarına vereceğim demesi susmadan muhabbet etmesi kadınlar ile devam ediyor ve bundan rahatsızlık duyuyoruz. Çalışmayan koltuk ekranları 3-4 kez ...
Ankara'dan Hatay'a gitmek için aldığım otobüs biletinde bulunmasına rağmen tablet ekranlarının bozuk olduğu ve çalışmadığı, ayrıca ön kapının arızalı olduğu için içeriye ses alıyor. Bir daha asla bu firmayı tercih etmeyeceğim, kimse de etmemeli. Bu kadar kötü bir firma olamaz.
Muğla/Bodrum tarafından kalkıp Milas otogarından aldılar normalde bilet saati 3 yazıyordu. Saat 4 oldu ancak geldi. Garaja geldiği zaman ne ihtiyaç molası ne de dışarı çıkılmasına izin veriliyordu ben böyle bir saçmalık görmedim. Sebep olarak da geç kalıyoruz. Diyorlardı 540 TL bilet parasının karşı...
Herhangi bir ikram yoktu koltuklar kırık ve sürekli geriye yatıyordu şoför seyahat sırasında otobüs kullanırken içeride astım hastası olan kişilere rağmen sigara içiyordu Balıkesir & Aydın arasında geçen yolculuğum bu şekilde geçti. Hiç memnun değilim.
Saat 15.20 Bodrum'dan Samsun'a giden Metro Turizm aracı kalkış saati 14.00 olmasına rağmen halen kalkmadı. Oy kullanmaya gidiyorum, dönüşte uçağım var ve büyük ihtimalle uçağı kaçıracağım. Metro müşteri hizmetlerini arıyorum, telefonu açan bir temsilci yok. Sürekli başkalarına hizmet veriyorlar. Mem...
Metro Turizm iptal iade. 26.05 Aydın Akhisar 19.15 bilet aldım, iptal edemeyeceklerini söylediler, sefere 5 saat vardı. Hiç tolerans yok ya, binmediğimiz otobüse para verdik. Benim sinir olduğum şey, çağrı merkezinden alsak 2 saate iade oluyormuş. Ne saçmalık ya, bir kural varsa her şey için aynıdır...
Firmanızın çalışanları çok kaba 10 saat boyunca bagajda kedi götürdüler. Hayvan ağlamaktan iflahı söküldü. Muavine molalarda havalandırmasını isteyince azar işittim. Otobüste şarj yerleri bozuk, tabletler yok. Her seferinde 1 saat geç geliyor ve haber verilmiyor. Plakası 34 mtb 92. Çalışanlarınız ço...
Metro Turizm'e 27.05.2023 12.00 seferi Ankara-Kırşehir otogarı arasına bilet aldım normalde sefer Kırşehir'in Akpınar ilçesinden geçiyordu ama seferin yönünü değiştirmişler. Kırşehir'in Kaman ilçesinden geçiyormuş bunu o biletin sitesinde belirtmediler. Ben Akpınar ilçesinde inecektim ama Kaman'dan ...
24.05.2023 tarihinde Bulgaristan, varna - Türkiye, İstanbul seferi için sabah 10.30'da dönüş biletimiz bulunmaktaydı. Yaklaşık 9'dan beri otogardaydık. Arkadaşlarımız tuvalet ihtiyacını gidermek istedi. Metro otobüsü otogara saat 10.00'da giriş yaptı. Biz WC'den otobüse doğru ilerlerken 10.05'te oto...
Koltukların arasında neredeyse hiç mesafe yok resmen dip dibe. Bacak bacak üstüne bile atamıyorum. Arkamdaki teyzenin koltuğu kırık kadın oturamıyor ve muavin kafasına göre ufacık bir kek dağıttı o. Metro Turizm kendini bozmuş.
Bursa otogarı - Muğla otogarı sefer tarihi:27 Mayıs 2023 01:00 PNR:vsndry2 seferde cam kenarı için aldığım koltuğun yanını sistemde erkek almış görünüyordu. Araca bindiğimde beni farklı bir koltuğa ve koridor kenarına oturttular benim asıl yerimde erkek oturuyordu. Pencere kenarı için aldığımı ve bu...
Metro Turizm Manisa şubesi satış danışmanı çok sinirli ve agresif. Ters ters cevap veriyor. İnsan muamelesi görmüyorum. Paramızı verip bir de azar işitiyoruz. Otobüs geç kalmış soruyorum insan gibi cevap vermiyor bilmiyorum beni ilgilendirmez havasında. Hayrına iş yapıyor sanki. Bir daha metro ile g...
23 Mayıs 2023 günü Metro Turizm'in İzmir-Bolu seferinde saat 23:00'daki otobüsüne bindim. Hayatımda böyle bir rezillik görmedim. 18 yaşındaki bir muavin, yolculara yapmadığını bırakmadı, müşterilere hakaretler, bazı hijyen malzemeleriyle kadınlara yönelik uygunsuz hareketler, müşterilere karşı kötü ...
Türk ulaşım sektöründe ülkenin en büyük ulaşım firmaları arasında sayılan Metro Turizm, güncel rakamları ile cirosu ve taşıdığı yolcu sayısı sayesinde Türkiye'nin en büyük kara yolu taşıma şirketi konumunda yer almaktadır. Filosunda bulundurduğu 1221 otobüs ile genç bir araç koleksiyonuna sahip olan şirketin ortalama filo yaşı 3'tür. Metro Turizm Seyahat Organizasyon ve Ticaret Anonim Şirketi, kurulduğu yıldan itibaren en kaliteli ulaşım hizmetlerini sunmayı kendine birincil hedef olarak belirlemiştir.
Metro Turizm, Metro Şirketler Grubu'nun taşımacılık faaliyetlerinin bir parçası olarak Türkiye'nin ulaşım sektöründe faaliyet göstermektedir. Metro Şirketler Grubu, aynı zamanda farklı karayolu taşımacılığı hizmetleri vermekte ve Metro Otomotiv ile Metro Rent A Car alt grupları ile ulaşım sektörüne öncülük etmektedir. Metro Turizm'in tarihine bakacak olursak Kasım 1992 yılında Galip Öztürk tarafından kurulmuş olduğunu görüyoruz. Öncelikli olarak şehirlerarası otobüs seferleri düzenleyen Metro Turizm'in aynı zamanda Almanya, Yunanistan, Bulgaristan, İran, Arnavutluk, Gürcistan ve Azerbaycan gibi yakın menzilli ülkelere de uluslararası seferleri bulunmaktadır. Şirket, 2012 yılında Türkiye İtibar Endeksi tarafından en itibarlı ulaşım firması seçilmiştir.
Metro Turizm'in verdiği hizmetler arasında elbette şehirlerarası yolcu taşımacılığı gelmektedir. Turizm şirketinin bu bağlamda hizmet verdiği pek çok farklı segmentasyon bulunmaktadır. Geniş araç yelpazesine sahip, genç filosu ile müşterilerine kaliteli ve konforlu bir yolculuk sunmayı amaçlayan Metro Turizm, rahatlığı ve güvenliği ön planda tutmaktadır. 2+1 koltuk dizilimine sahip, koltuk arkası kişisel eğlence TV sistemleri ile donatılmış Metro Suit segmenti, Wifi özellikli şehirlerarası otobüsleri bünyesinde barındıran Metro Class segmenti ve yurt dışı seyahatlerinin gerçekleştiği Metro Euro segmenti, şirketin yollarda görebileceğiniz en yaygın segmentleri arasında. Bir diğer Metro Turizm hizmeti olan Metro Rent, satılık ve kiralık otobüs hizmeti sunarken ilçeler arası kısa mesafeli seferler için kullanılan Metro Mini de şirketin diğer kullanışlı hizmetleri arasında. Ücretsiz şehir içi Metro Turizm servisi bulunan Metro Free hizmeti sayesinde müşteriler, sefer saatlerinden kısa bir süre öncesinde ücretsiz olarak otogara ulaşma imkanına sahip olabilmekte. Metro Turizm'in bir diğer sevilen hizmeti Passenger Card, Metro Turizm kampanyalarından ve ayrıcalıklarından yararlanmanızı sağlayan bir hizmet olarak karşınıza çıkıyor. Bilet satış fiyatı üzerinden sağlanan indirimler ile beraber yolculuklardan puan biriktirmenize vesile olan sistem sayesinde her yolculukta kazanmak ve neticede ücretsiz bir seyahat elde etmek bile mümkün.
Metro turizm seyahat rotaları hakkında bilgi almak, bilet fiyatlarını öğrenmek, Metro Turizm çağrı merkezi ile iletişime geçmek ve şirket ile ilgili merak ettiğiniz her bilgiye ulaşabilmek için firmanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkün. Metro Turizm şikayet, yorum ve önerileri için ise doğru adreste olduğunuz kesin.
Tunahan