Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Metro Turizm

5100
(1.572 değerlendirme)
Şikayet Yaz
15.910 Şikayet
Metro Turizm
5100
(1.572 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Metro Turizm Sefer İptali Sonrası İade Yapılmadı

profile
Esra
25 Şubat 13:06
77

Biletimin İptali Askerlik Seyahatimi Engelledi, İade Ve Telafi Talebi

profile
Tombak
25 Şubat 00:18
124
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Metro Otobüsünde Unutulan Çanta Ve Geri Dönüş Sorunu

profile
Mehmet
24 Şubat 17:28
124

İptal Edilen Sefer Ve İade Talebi

profile
Ayça
24 Şubat 17:17
123

Emniyet Kemerinin Eksikliği Ve Muavinsiz Sefer Güvenlik Riski

profile
Orhan
24 Şubat 16:03
142

Sıkışık Koltuklar Ve Çalışmayan TV Ekranlarıyla Konforsuz Yolculuk

profile
Mehmet
23 Şubat 23:51
172
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm Kargo Kullanımı Nedeniyle Bagaj Bölümünde Valiz Kırıldı Ve Eşyalar Çamaşır Suyuna Düştü

profile
Kenan
23 Şubat 16:35
170
Metro Turizm Kargo Kullanımı Nedeniyle Bagaj Bölümünde Valiz Kırıldı Ve Eşyalar Çamaşır Suyuna Düştü
Metro Turizm Kargo Kullanımı Nedeniyle Bagaj Bölümünde Valiz Kırıldı Ve Eşyalar Çamaşır Suyuna Düştü
Metro Turizm Kargo Kullanımı Nedeniyle Bagaj Bölümünde Valiz Kırıldı Ve Eşyalar Çamaşır Suyuna Düştü
Metro Turizm Kargo Kullanımı Nedeniyle Bagaj Bölümünde Valiz Kırıldı Ve Eşyalar Çamaşır Suyuna Düştü
+1
metro-turizm-kargo-kullanimi-nedeniyle-bagaj-bolumunde-valiz-kirildi-ve-esyalar-camasir-suyuna-dustu-5.jpg

Finike Direkt Otobüs Seferinde Araç Değişikliği Ve Gecikmeler Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Ahmet
23 Şubat 10:59
204
finike-direkt-otobus-seferinde-arac-degisikligi-ve-gecikmeler-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

Metro Turizm Bileti Habersiz İptal Edildi Yolcuyu Saatlerce Bekletti

profile
Ergün
23 Şubat 09:16
154
metro-turizm-bileti-habersiz-iptal-edildi-yolcuyu-saatlerce-bekletti-2.jpg
metro-turizm-bileti-habersiz-iptal-edildi-yolcuyu-saatlerce-bekletti-1.jpg
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm’in Üst Üste Sefer İptalleri Yolcuları Mağdur Ediyor

profile
Adem
23 Şubat 05:12
165

Metro Turizm’in Açıklamasız İptali Ve Mağduriyeti

profile
Melike
22 Şubat 19:57
163

Gerze Rotasında Kısa Yolculuk Daha Pahalı: Fiyatlandırma Adaletsizliği

profile
Baran
22 Şubat 19:57
172
gerze-rotasinda-kisa-yolculuk-daha-pahali-fiyatlandirma-adaletsizligi-2.jpg
gerze-rotasinda-kisa-yolculuk-daha-pahali-fiyatlandirma-adaletsizligi-1.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm'in Saat Uyumsuzluğu Ve 7 Saatlik Bekleme

profile
Emre
22 Şubat 16:02
180
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Koltuklar Kırık, Bagaj Kapakları Açılmıyor Ve Personel İlgisiz

profile
Uğur
22 Şubat 12:35
202
Koltuklar Kırık, Bagaj Kapakları Açılmıyor Ve Personel İlgisiz

Keyfi Sefer Ve Koltuk Değişikliğiyle Yaşadığım Mağduriyet Ve Saygısız Tutum

profile
Emra
22 Şubat 12:10
172

Metro Turizm Sefer İptalinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Umursamaz Müşteri Hizmetleri

profile
Özlem
21 Şubat 14:38
227

Metro Turizm Sofya Otobüsünde Kayıp Bavul Ve Acil Çözüm Talebi

profile
Suzan
21 Şubat 13:54
213
metro-turizm-sofya-otobusunde-kayip-bavul-ve-acil-cozum-talebi-1.jpg
3
Mths sonucu yetersiz buldu

Metro Turizm'de Koltuk Ve Bilet Uyuşmazlığı Yolcuları Mağdur Ediyor

profile
Mths
21 Şubat 09:05
279

Metro Turizm Seferinde Saat 21:00'de Tarsus’ta Kalan Uzun Gecikme

profile
Kurtuluş
20 Şubat 21:22
210

Metro Turizm Ve Obilet’ten Sefer İptali Bildirimi Gelmedi

profile
Cansu
20 Şubat 19:37
219

Sıkça Sorulan Sorular

Metro Turizm müşteri hizmetleri numarası nedir?
Metro Turizm müşteri hizmetlerine 0850 222 34 55 no’lu numaradan 7/24 ulaşabilirsiniz. Metro Turizm diğer iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Metro Turizm ofisleri saat kaça kadar açık?
Metro Turizm satış ofislerinin çalışma saatleri farklılık göstermektedir. Bazı satış ofisleri 08:00-22:00, bazı ofisleri 08:00-23:00 saatleri arasında çalışırken bazıları ise 24 saat açıktır. “Satış Ofislerimiz” sayfasından dilediğiniz şehirdeki satış ofisini karşısındaki numaradan arayarak saatler hakkında net bilgi alabilirsiniz.
Metro Turizm bilet iptali nasıl yapılır?
Metro Turizm’den aldığınız bileti iptal etmek isterseniz müşteri hizmetlerini arayarak, yapılan yönlendirmelerle e–biletlerinizin iptal veya iade kapsamına girmesini sağlayabilirsiniz. Yolcular biletlerini bayilerden temin ettiklerinde iptal işlemleri için hareket saatinden 24 saat öncesine kadar başvurularını yapmış olmak zorundadır. Ayrıca bu şekilde, alınan biletlerin sefer saatlerinin değişimi de gerçekleştirilebilmektedir. Metro Turizm bilet iptalleriyle ilgili kullanıcı şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Metro Turizm’de sefer iptali oluyor mu?
Metro Turizm’de zaman zaman sefer iptalleri olabilmektedir. Sefer iptalleriyle ilgili daha fazla bilgi almak, sefer iptali şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşmak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Evidea hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar’a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk ulaşım sektöründe ülkenin en büyük ulaşım firmaları arasında sayılan Metro Turizm, güncel rakamları ile cirosu ve taşıdığı yolcu sayısı sayesinde Türkiye'nin en büyük kara yolu taşıma şirketi konumunda yer almaktadır. Filosunda bulundurduğu 1221 otobüs ile genç bir araç koleksiyonuna sahip olan şirketin ortalama filo yaşı 3'tür. Metro Turizm Seyahat Organizasyon ve Ticaret Anonim Şirketi, kurulduğu yıldan itibaren en kaliteli ulaşım hizmetlerini sunmayı kendine birincil hedef olarak belirlemiştir.

Metro Turizm Hakkında

Metro Turizm, Metro Şirketler Grubu'nun taşımacılık faaliyetlerinin bir parçası olarak Türkiye'nin ulaşım sektöründe faaliyet göstermektedir. Metro Şirketler Grubu, aynı zamanda farklı karayolu taşımacılığı hizmetleri vermekte ve Metro Otomotiv ile Metro Rent A Car alt grupları ile ulaşım sektörüne öncülük etmektedir. Metro Turizm'in tarihine bakacak olursak Kasım 1992 yılında Galip Öztürk tarafından kurulmuş olduğunu görüyoruz. Öncelikli olarak şehirlerarası otobüs seferleri düzenleyen Metro Turizm'in aynı zamanda Almanya, Yunanistan, Bulgaristan, İran, Arnavutluk, Gürcistan ve Azerbaycan gibi yakın menzilli ülkelere de uluslararası seferleri bulunmaktadır. Şirket, 2012 yılında Türkiye İtibar Endeksi tarafından en itibarlı ulaşım firması seçilmiştir.

Metro Turizm Hizmetleri

Metro Turizm'in verdiği hizmetler arasında elbette şehirlerarası yolcu taşımacılığı gelmektedir. Turizm şirketinin bu bağlamda hizmet verdiği pek çok farklı segmentasyon bulunmaktadır. Geniş araç yelpazesine sahip, genç filosu ile müşterilerine kaliteli ve konforlu bir yolculuk sunmayı amaçlayan Metro Turizm, rahatlığı ve güvenliği ön planda tutmaktadır. 2+1 koltuk dizilimine sahip, koltuk arkası kişisel eğlence TV sistemleri ile donatılmış Metro Suit segmenti, Wifi özellikli şehirlerarası otobüsleri bünyesinde barındıran Metro Class segmenti ve yurt dışı seyahatlerinin gerçekleştiği Metro Euro segmenti, şirketin yollarda görebileceğiniz en yaygın segmentleri arasında. Bir diğer Metro Turizm hizmeti olan Metro Rent, satılık ve kiralık otobüs hizmeti sunarken ilçeler arası kısa mesafeli seferler için kullanılan Metro Mini de şirketin diğer kullanışlı hizmetleri arasında. Ücretsiz şehir içi Metro Turizm servisi bulunan Metro Free hizmeti sayesinde müşteriler, sefer saatlerinden kısa bir süre öncesinde ücretsiz olarak otogara ulaşma imkanına sahip olabilmekte. Metro Turizm'in bir diğer sevilen hizmeti Passenger Card, Metro Turizm kampanyalarından ve ayrıcalıklarından yararlanmanızı sağlayan bir hizmet olarak karşınıza çıkıyor. Bilet satış fiyatı üzerinden sağlanan indirimler ile beraber yolculuklardan puan biriktirmenize vesile olan sistem sayesinde her yolculukta kazanmak ve neticede ücretsiz bir seyahat elde etmek bile mümkün.

Metro Turizm İletişim Bilgileri

Metro turizm seyahat rotaları hakkında bilgi almak, bilet fiyatlarını öğrenmek, Metro Turizm çağrı merkezi ile iletişime geçmek ve şirket ile ilgili merak ettiğiniz her bilgiye ulaşabilmek için firmanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkün. Metro Turizm şikayet, yorum ve önerileri için ise doğru adreste olduğunuz kesin.