to read complaints and reviews, or file yours.
05 Ekim 2026 tarihli Metro Turizm İstanbul–İzmir seferi için tekli koltuk satın almama rağmen otobüse bindiğimde beni hi...çbir açıklama yapılmadan çiftli koltuğa oturttular. Biletimde tekli koltuk görünmesine rağmen itiraz ettiğimde de herhangi bir çözüm sunulmadı. Yanlış olduğunu özellikle ifade etm
4.10.2026 tarihli saat 23:30 Kocaeli (İzmit) – Çanakkale seferi için Metro Turizm’den 1.250 TL tutarında, 4 numaralı kol...tuk ve yqdstr0 PNR numarasıyla bilet aldım. Sefer saatinde otobüs hareket etmedi ve yaklaşık 2,5 saatlik bir rötar yaşandı, tarafıma da gece 01:15 kalkış saatini gösteren SMS gönde
04.10.2026 Pazar günü 22.45’te Orhangazi’den Samandıra Tesisleri’ne hareket etmesi gereken, 31 ve 32 numaralı koltukları...n bulunduğu Metro Turizm seferi için bilet aldım. Otobüs yaklaşık 1 saat gecikmeyle, 23.45’te geldi. Bu süre boyunca ne arayıp gecikme bilgisi veren oldu ne de ben herhangi bir yet
04.10.2026 tarihinde saat 23.00’te Esenler Otogarı’ndan Ünye’ye gidecek olan Metro Turizm seferiniz için doğru peronda b...ekliyorduk. Görevliye özellikle burası mı diye sorduk, evet burası, 10 dakika gecikecek denildi. Bunun üzerine biz de verilen bilgiye güvenerek aynı peronda beklemeye devam ettik.
04.10.2026 tarihinde saat 14.00’te İstanbul–İzmir seferi için Metro Turizm’den Esenler Otogarı yazıhanesinden bizzat bil...et aldım. 28 ve 29 numaralı koltuklarla çıktığımız bu yolculukta yaşadığımız gecikme ve konforsuzluk kabul edilebilir düzeyde değildir. Firmanın vaat ettiği yolculuk süresi 8 saat
04.10.2026 tarihinde saat 23.00 sularında Metro Turizm ile Esenler’den Ünye’ye gitmek üzere bilet aldık. Yanlış peronda ...beklememize rağmen daha önce görevlilere sormuştuk, bilerek ya da kurallara aykırı bir şekilde hareket etmedik. Kendi bilet aldığımız otobüsteki görevliler bizi arayınca hemen doğr
3 Ekim tarihinde saat 16:00’da Metro Turizm ile Çanakkale’den Sakarya’ya seyahat etmek üzere bilet aldım. Sakarya Otogar...ı’na iniş esnasında muavin, bilet ve bagaj kontrolü yapmadan bana kendi bavulum yerine bavuluma çok benzeyen başka bir bavulu teslim etti, benim bavulum ise araçta kaldı ve bu duru
03.10.2026 tarihinde Sorgun’dan Malatya’ya 20.00 seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Sorgun otogara gittiğimde sef...erin iptal edildiğini orada öğrendim, iptal ile ilgili bana öncesinde hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Sefer iptal olduğu için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hiçbir şe
04.10.2026 tarihinde saat 20:00 Ankara–Erzurum seferi için Metro Turizm üzerinden 2+1 otobüs olarak görünen seferden, te...kli koltuk olarak düşündüğüm 20 numaralı koltuğa 2.000 TL ödeyerek bilet satın aldım. Ancak daha sonra bu biletin haberim ve onayım olmadan Aras Turizm’e aktarıldığını gördüm. Met
04.10.2026 tarihli Konya–Kayseri 15.30 Metro Turizm seferi için obilet.com üzerinden yaklaşık 1.050 TL tutarında bilet s...atın aldım. Eşim sefer saatinden yarım saat önce Konya Otogarı’na gitmesine rağmen otobüs hareket saatinde gelmedi, saat 17.30 olduğunda bile hâlâ ortada bir otobüs yoktu. Konya t
1 Ekim 2026 Perşembe günü saat 15.15 Bilecik’ten Sakarya’ya Metro Turizm üzerinden yqckzm8 PNR numaralı bilet aldım. Saa...t 14.20 civarında Metro tarafından arandım ve seferin iptal edildiği söylendi. Ardından bana 14.45 seferine yetişip yetişemeyeceğim soruldu, ben de aynı firma ile ücretsiz şekilde
4 Ekim Pazar günü gece saat 02.00 sularında Gaziantep Otogarı’nda yaşanan, Metro Turizm yolcularını da içeren son derece... rahatsız edici bir olaya şahit oldum ve bu nedenle yazma gereği duydum. Ben farklı bir firma ile seyahat edecekken, Metro Turizm’in kalkış yapacağı peron tarafında bir anda sesler
4 Ekim 2026 tarihli Metro Turizm Darende–Elazığ seferim için saat 16.00 kalkışlı biletime rağmen otobüs 1 saattir gecikm...iş durumda ve hâlâ terminale gelmedi. Hiçbir görevli bilgilendirme yapmadığı gibi tarafıma SMS, arama veya başka bir yolla da gecikmeye ilişkin herhangi bir bildirim yapılmadı, bu
Metro Turizm ile 4 Ekim günü saat 16.00 Bursa–İstanbul seferinde yolculuk yapmaktayım. Araca bindiğim andan itibaren oto...büste bulunan tüm prizlerin çalışmadığını fark ettim. Prizlerin sabah saatlerinden beri arızalı olduğu, buna rağmen aynı araçla sefere devam edildiği belirtildi. Prizler kısa devre
Metro Turizm’in Samsun’dan saat 09:00’da kalkan Trabzon seferinde 25 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Oturduğum koltuğ...un prizi çalışmıyordu ve yaklaşık 5 saat boyunca telefonumu şarj edemedim. Bileti alırken rahat bir yolculuk olacağı ve herhangi bir sorun yaşamayacağım söylenmişti, ancak priz arı
3 Ekim 2026 tarihinde saat 23.30 Ankara–Iğdır seferi için Aras Turizm üzerinden internetten bilet aldım. Peron numarasın...ı teyit etmek için AŞTİ’de Aras yazıhanesine gittiğimde ortada kimse yoktu, çevreye sorduğumda seferle Metro Turizm’in ilgilendiği söylendi. Metro Turizm yazıhanesine gittiğimde is
3 Ekim Cumartesi günü saat 23.00’te Kayseri’den Nevşehir’e gitmek üzere Metro Turizm’den otobüs bileti aldım. Otobüs ter...minalden çıktıktan sonra çok kısa mesafedeki Petrol Ofisi istasyonuna girildi ve yaklaşık 23.50’ye kadar burada bekletildik. Bu süre boyunca yolculara içeride herhangi bir açıklama
03.10.2026 tarihinde saat 19.00 kalkışlı Uşak–Ankara seferinde Metro Turizm ile son derece sorunlu bir yolculuk yaşadım.... Otobüsün 19.00’da kalkması gerekirken otogara 19.45’te geldi; ofiste sorduğumuzda sadece “30 dakika rötar var” denildi, ancak bu süre aşıldı. Yolculuğa baştan itibaren büyük bir g
03.10.2026 tarihinde Sivas Otogarı’ndan Samsun Otogarı’na 17.00 seferi için Metro Turizm’den Obilet üzerinden bilet aldı...m. Önce mesajla sefer saatimin 17.30’a ertelendiği bildirildi, ardından otobüs fiilen saat 18.00 civarında kalktı. Bu süreçte uzun süre beklemek zorunda kaldım ve hiçbir şekilde ik
03/10/2026 tarihinde saat 11.21’de Metro Turizm’in Çorum kalkışlı 17.30 Çorum–Diyarbakır seferi için Enuygun üzerinden 1...9 numaralı koltuğa yqdvpg8 PNR kodlu bileti aldım. Aynı gün saat 15.21’de Metro Turizm’den “03.10.2026 tarihli 17:30 saatli seferimiz iptal edilmiştir” şeklinde SMS geldi ve seferi
03.10.2026 tarihinde Metro Turizm’den Aliağa–Çanakkale güzergahı için saat 12:00 kalkışlı, 7 numaralı koltuklu bir bilet... satın aldım. Sefer saatine yakın bir zamanda yazıhaneye gittiğimde seferin iptal edildiği söylendi ve görevli aracılığıyla kısa kod üzerinden işlem yapılarak biletimin iptal edild
03 Ekim 2026 tarihinde saat 02.15’te Isparta’dan kalkıp İstanbul Alibeyköy istikametine giden, 075912 sefer numaralı Met...ro Turizm otobüsünde, 35 numaralı koltukta son derece kötü bir yolculuk yaşadım. Otobüsün içi yolculuk boyunca dayanılmaz derecede kötü kokuyordu, defalarca söylememe rağmen haval
03.10.2026 Çarşamba günü 00.30 kalkışlı, Düzce varışlı 533491 sefer numaralı Metro Turizm otobüsüne Obilet üzerinden, 32... numaralı koltuk için yaklaşık 1600 TL ödeyerek bilet satın aldım. Ancak aynı koltuğun bir başka yolcuya da satılmış olduğunu ve benim koltuk yerimin bilgim ve onayım olmadan tek t
Metro Turizm’den 2 Ekim akşamı Şanlıurfa–Ankara seferi için bilet aldım. Bilet kesilirken otobüsün saat 20.00’de kalkaca...ğı ve sabah 07.30’da varışta olacağı söylendi. Ancak otobüs 20.00’de kalkması gerekirken 20.40’ta hareket etti. Buna ek olarak, 07.30’da varması gereken sefer, 09.30 gibi varış no
Türk ulaşım sektöründe ülkenin en büyük ulaşım firmaları arasında sayılan Metro Turizm, güncel rakamları ile cirosu ve taşıdığı yolcu sayısı sayesinde Türkiye'nin en büyük kara yolu taşıma şirketi konumunda yer almaktadır. Filosunda bulundurduğu 1221 otobüs ile genç bir araç koleksiyonuna sahip olan şirketin ortalama filo yaşı 3'tür. Metro Turizm Seyahat Organizasyon ve Ticaret Anonim Şirketi, kurulduğu yıldan itibaren en kaliteli ulaşım hizmetlerini sunmayı kendine birincil hedef olarak belirlemiştir.
Metro Turizm, Metro Şirketler Grubu'nun taşımacılık faaliyetlerinin bir parçası olarak Türkiye'nin ulaşım sektöründe faaliyet göstermektedir. Metro Şirketler Grubu, aynı zamanda farklı karayolu taşımacılığı hizmetleri vermekte ve Metro Otomotiv ile Metro Rent A Car alt grupları ile ulaşım sektörüne öncülük etmektedir. Metro Turizm'in tarihine bakacak olursak Kasım 1992 yılında Galip Öztürk tarafından kurulmuş olduğunu görüyoruz. Öncelikli olarak şehirlerarası otobüs seferleri düzenleyen Metro Turizm'in aynı zamanda Almanya, Yunanistan, Bulgaristan, İran, Arnavutluk, Gürcistan ve Azerbaycan gibi yakın menzilli ülkelere de uluslararası seferleri bulunmaktadır. Şirket, 2012 yılında Türkiye İtibar Endeksi tarafından en itibarlı ulaşım firması seçilmiştir.
Metro Turizm'in verdiği hizmetler arasında elbette şehirlerarası yolcu taşımacılığı gelmektedir. Turizm şirketinin bu bağlamda hizmet verdiği pek çok farklı segmentasyon bulunmaktadır. Geniş araç yelpazesine sahip, genç filosu ile müşterilerine kaliteli ve konforlu bir yolculuk sunmayı amaçlayan Metro Turizm, rahatlığı ve güvenliği ön planda tutmaktadır. 2+1 koltuk dizilimine sahip, koltuk arkası kişisel eğlence TV sistemleri ile donatılmış Metro Suit segmenti, Wifi özellikli şehirlerarası otobüsleri bünyesinde barındıran Metro Class segmenti ve yurt dışı seyahatlerinin gerçekleştiği Metro Euro segmenti, şirketin yollarda görebileceğiniz en yaygın segmentleri arasında. Bir diğer Metro Turizm hizmeti olan Metro Rent, satılık ve kiralık otobüs hizmeti sunarken ilçeler arası kısa mesafeli seferler için kullanılan Metro Mini de şirketin diğer kullanışlı hizmetleri arasında. Ücretsiz şehir içi Metro Turizm servisi bulunan Metro Free hizmeti sayesinde müşteriler, sefer saatlerinden kısa bir süre öncesinde ücretsiz olarak otogara ulaşma imkanına sahip olabilmekte. Metro Turizm'in bir diğer sevilen hizmeti Passenger Card, Metro Turizm kampanyalarından ve ayrıcalıklarından yararlanmanızı sağlayan bir hizmet olarak karşınıza çıkıyor. Bilet satış fiyatı üzerinden sağlanan indirimler ile beraber yolculuklardan puan biriktirmenize vesile olan sistem sayesinde her yolculukta kazanmak ve neticede ücretsiz bir seyahat elde etmek bile mümkün.
Metro turizm seyahat rotaları hakkında bilgi almak, bilet fiyatlarını öğrenmek, Metro Turizm çağrı merkezi ile iletişime geçmek ve şirket ile ilgili merak ettiğiniz her bilgiye ulaşabilmek için firmanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkün. Metro Turizm şikayet, yorum ve önerileri için ise doğru adreste olduğunuz kesin.
