Metro Turizm

Metro Turizm

4.961 ŞİKAYET
125 TEŞEKKÜR
%17 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 99%
  • Cevaplama hızı: 39 saat
Şikayet Konuları

Metro Turizm’in 18.10.2019 cuma günü Trabzon-Samsun 18:00 hareket saati olan sözde hiçbir yerde durmayıp ekspress olan CIP aracı; 22:40 saatinde otogarda olması gerekirken 23:10 Saatinde otogarda oldu. Sebebi neydi? Bu da yetmiyormuş gibi normalde kirazlık mevkinde inme…

1 g TuğçeTuğçe 320

İki haftadır cuma günü Çanakkale'den Esenler'e 17 otobüsüyle geliyorum. Saat 22 30' dan önce otobüsler ulaşıyor ancak geçen hafta 22 30 'da Beşiktaş Taksim servisi yoktu Alibeyköy'e gittim oradan saat başı diğe…

1 g OzgurOzgur 384

07220* numaralı Isparta İstanbul aracınız 18.10.2019 tarihinde aldığım bilet tekli koltuktu aracınız arıza yaptığı için çiftli koltuğa dönmüş. Metro firmasında araç kalmadı galiba bu kadar düşüncesiz olmayın Metro Turizm gelen araç eski bir araç hizmet anlayışı bu olmam…

1 g SezerSezer 377

Bilet alırken görseller de otobüste ki seçenekler çıkıyor fakat bindiğiniz de en basit koltuklarda ki ekranlar için kulaklık istiyorsunuz çünkü baktığımızda görseller de oda var fakat kulaklık istiyorsunuz yok cevap gayet net kulaklık dağıtmıyoruz dalga mı geçiyorsunuz …

1 g CahitCahit 328

Metro Truzim 42 kv *** plakalı 18 Ekim 2019 saat 19.30 Lüleburgaz-İstanbul seferli araç 19.45'de kalktı. Ayrıca otobüsün şöförü Lüleburgaz otogarında 31 numaralı koltuğa elden ücret alarak kaçak bilet sattı. O …

2 g BatuBatu 379

11 Eylül 2019 tarihinde saat 13:00 de Salihli-Ankara seferini yapan metro turizme ait otobüsten eşim ve çocuğum için internet üzerinden iki bilet aldım. Salihli otogarda malum otobüsün şoförü ve muavini eşime e…

2 g MehmetMehmet 420

14.10.2019 tarihinde Metro Turizm'den almış olduğum bilet ters istikamet olarak yanlış şekilde alındığı için değiştirmek istedim fakat Metro Turizm İnternet üzerinden alınan biletler ile ilgili hiçbir işlem yapmadığı ve ücret iadesi de yapılmadığını tarafıma belirtip be…

2 g SemraSemra 420

14.10.2019 saat 06:30 483421 sefer numaralı İstanbul Çorlu otobüsüne bilet aldım. Samandıra tesisi için 05:50 Ümraniye Dudullu servisini seçtim. Daha önceden bilmediğim bir yer olduğu için Dudullu tesisine erken gittim. Saat 05:30 da oraya ulaştığımda kapalıydı. Doğru y…

2 g SedaSeda 626

Obilet.com internet sitesi üzerinden 29.09.2019 tarihinde eşimin kredi kartı ile İstanbul-Ankara varışlı 160,00 TL tutarında bilet satın almaya çalıştım. Sistem telefona onay kodu göndermediği için ödeme onayla…

2 g SevdaSevda 435

Son İstanbul 'a yolculuğumda alışılmadık bir titreme vardı. Hostese tekeriniz de sanırım sorum var diye söyledim bana; olur titreme otobüs bu dedi. Muavinin muhtemelen yaşı kadar otobüse binmişliğim vardır. Mola verince indim lastiklere baktım arka lastik lastikten çıkm…

2 g TarikTarik 825

18.10.2019 tarihinde 12:15 'e, bir hafta öncesinden 2+1 otobüsten 4 numaralı bilet aldım. 65 TL'ye bilet aldım ama 2+2 otobüsle yolculuk yapıyorum. Habersiz yapılan bu değişiklik ile mağdur olduk. Koltuk yerimiz değişti. Özür bile yok. Bununla gitmek zorundasınız gibi k…

2 g SeratSerat 765

Size Metro Turizm'in müthiş vizyonu hakkında bir şikayette bulunacağım. Ben Erzincan'dan Ankara'ya gitmek için rahatıma biraz düşkün olduğum…

2 g AliAli 700

17.10.2019 tarihli ve saat 13.00 İzmir-Kayseri arası Metro Turizm şehirlerarası otobüsü hakkında şikayetimi bildirmek isterim. Saat 13.00 da yola çıkıp Otogar çıkar çıkmaz tekrar durup yoldan taşımacı gibi eşya…

3 g HüseyinHüseyin 700

Bursa - Manisa şikayet... 17.10.2019 saat 14:30 aracına bilet aldım. Saat 14:28 biletimi aldım perona gittiğimde otobüs beklemeden gitmişti. Ve ne biletim iptal oldu ne de biletimi yenilediler üstüne 30,00₺ kar…

3 g MuratMurat 866
1 2 3 4 5 6 7 ... 1469

Türk ulaşım sektöründe ülkenin en büyük ulaşım firmaları arasında sayılan Metro Turizm, güncel rakamları ile cirosu ve taşıdığı yolcu sayısı sayesinde Türkiye'nin en büyük kara yolu taşıma şirketi konumunda yer almaktadır. Filosunda bulundurduğu 1221 otobüs ile genç bir araç koleksiyonuna sahip olan şirketin ortalama filo yaşı 3'tür. Metro Turizm Seyahat Organizasyon ve Ticaret Anonim Şirketi, kurulduğu yıldan itibaren en kaliteli ulaşım hizmetlerini sunmayı kendine birincil hedef olarak belirlemiştir.

Metro Turizm Hakkında

Metro Turizm, Metro Şirketler Grubu'nun taşımacılık faaliyetlerinin bir parçası olarak Türkiye'nin ulaşım sektöründe faaliyet göstermektedir. Metro Şirketler Grubu, aynı zamanda farklı karayolu taşımacılığı hizmetleri vermekte ve Metro Otomotiv ile Metro Rent A Car alt grupları ile ulaşım sektörüne öncülük etmektedir. Metro Turizm'in tarihine bakacak olursak Kasım 1992 yılında Galip Öztürk tarafından kurulmuş olduğunu görüyoruz. Öncelikli olarak şehirlerarası otobüs seferleri düzenleyen Metro Turizm'in aynı zamanda Almanya, Yunanistan, Bulgaristan, İran, Arnavutluk, Gürcistan ve Azerbaycan gibi yakın menzilli ülkelere de uluslararası seferleri bulunmaktadır. Şirket, 2012 yılında Türkiye İtibar Endeksi tarafından en itibarlı ulaşım firması seçilmiştir.

Metro Turizm Hizmetleri

Metro Turizm'in verdiği hizmetler arasında elbette şehirlerarası yolcu taşımacılığı gelmektedir. Turizm şirketinin bu bağlamda hizmet verdiği pek çok farklı segmentasyon bulunmaktadır. Geniş araç yelpazesine sahip, genç filosu ile müşterilerine kaliteli ve konforlu bir yolculuk sunmayı amaçlayan Metro Turizm, rahatlığı ve güvenliği ön planda tutmaktadır. 2+1 koltuk dizilimine sahip, koltuk arkası kişisel eğlence TV sistemleri ile donatılmış Metro Suit segmenti, Wifi özellikli şehirlerarası otobüsleri bünyesinde barındıran Metro Class segmenti ve yurt dışı seyahatlerinin gerçekleştiği Metro Euro segmenti, şirketin yollarda görebileceğiniz en yaygın segmentleri arasında. Bir diğer Metro Turizm hizmeti olan Metro Rent, satılık ve kiralık otobüs hizmeti sunarken ilçeler arası kısa mesafeli seferler için kullanılan Metro Mini de şirketin diğer kullanışlı hizmetleri arasında. Ücretsiz şehir içi Metro Turizm servisi bulunan Metro Free hizmeti sayesinde müşteriler, sefer saatlerinden kısa bir süre öncesinde ücretsiz olarak otogara ulaşma imkanına sahip olabilmekte. Metro Turizm'in bir diğer sevilen hizmeti Passenger Card, Metro Turizm kampanyalarından ve ayrıcalıklarından yararlanmanızı sağlayan bir hizmet olarak karşınıza çıkıyor. Bilet satış fiyatı üzerinden sağlanan indirimler ile beraber yolculuklardan puan biriktirmenize vesile olan sistem sayesinde her yolculukta kazanmak ve neticede ücretsiz bir seyahat elde etmek bile mümkün.

Metro Turizm İletişim Bilgileri

Metro turizm seyahat rotaları hakkında bilgi almak, bilet fiyatlarını öğrenmek, Metro Turizm çağrı merkezi ile iletişime geçmek ve şirket ile ilgili merak ettiğiniz her bilgiye ulaşabilmek için firmanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkün. Metro Turizm şikayet, yorum ve önerileri için ise doğru adreste olduğunuz kesin.

Metro Turizm Sıkça Sorulan Sorular

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları