full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 28.052

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %6

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %6

    Çözülen Şikayet Oranı

PTT Kargo Rozetleri

nobadge
PTT Kargo Hiçbir Rozet Kazanamadı!

PTT KargoÇözülen Son Şikayetler Tüm Çözülen Şikayetlere Git /right-arrow

30 Mart 2020 de bankadan gelen mesajla maaş kartlarının evde olmadıkları için teslim edilmediğini öğrenen annem ve babam 65 yaş üstü kronik hastalığı olan insanlar, 15 gündür evden çıkmıyorlar bu arada bankadan bekledikleri maaş kartları evde yok yazıp teslim etmiyorlar. Bari telefon açıyoruz bir Al...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ne zaman PTT Kargo ile işim olsa hep mağdur oluyorum bu kaç etti artık yeter. Sizi CİMER'e de şikayet edeceğim. Kargomu gelip aldıktan sonra kargoya para vermenin ne anlamı var. Biz işsizlikten yakınıyoruz siz işten kaytarıyorsunuz.Telefon ediyoruz telefona bakan yok. Bana kalsa zaten işim olmaz ama...Devamını oku

Transfer order number RH12***** numaralı kargo İstanbul PİM de zimmet altında gözüküyor mart 5 den beri. Hiçbir şekilde ulaşamıyorum bilgi alamıyorum. İade falan yazıyor ben iadesini istemedim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kırıkkale PTT Kargo'da bulunan ürünüm bugün dağıtıma çıktı açık ve doğru adres vermeme rağmen hatalı adres olarak işlenip tekrar şubeye götürüldü ve hiçbir şekilde alıcıya ulaşılmadı salgından dolayı dışarıya çıkamayıp kargo veriyoruz ama bizi bu şekilde mağdur ediyorlar adres gayet net açık hiçbir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben hayatımda böyle kötü bir kargo görmedim 23.03.2020 tarihinde Kırıkkale PTT Kargo'ya teslim olmuş mesaj geldi fakat bana gelmedi şubeye gittim 5.30 da personel mesai bitti diye bakmadı. Kafayı kaldırıp bakmıyor bile şikayetiniz varsa merkezde yerimiz var oraya gidin diyor. Böyle saygısızlık görme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26 Mart tarihinde Kavacık'tan gönderilen siparişim 30 Mart tarihinde Acıbadem posta merkezine ancak ulaşabildi! Son 2 gündür ise kargomda bir güncelleme yapılmıyor. Neden tutuyorsunuz? Bu kadar umursamaz ve tembel bir şirket görmedim! Verilen numaralardan iletişim kurma çabalarıma hep aynı cevap :''...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12 gündür banka kartım elime ulaşmadı. Evde olduğumuz halde hele ki şu salgın döneminde evde yok bulunamadı demeniz ne kadar komik,  maaşımı sizin yüzünüzden çekemeyeceğim! Bankam size tekrar güncelleme yolladığından beri de 6 gün geçti. Bugün tekrar talimat yeniledim. Lütfen biraz daha duyarlı olun...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6 gündür kargom şubede bekletiliyor. Şubeyi defalarca aramama rağmen açmıyorlar. Çağrı merkezi ise aranmıyor bile. Bugün kağıt bırakıp gitmişler evde olduğum halde. Ne zile basıldı ne de aradılar. Başka yerlerde aynı sorunu yaşamıyorum geldiklerinde direkt arıyorlar. Evde olduğum halde bu nasıl bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sahibinden üzerinden aldığım bir ürünü iade etme amaçlı satıcıya kargoladım PTT Kargo üzerinden. 28 Mart'ta kargo görevlisine zimmetlendi diye not düşülmüş . Bugün 31 Mart hâlâ paket teslim edilmedi 28 'inden beri! Şubeden dahi çıkmamış? Müşteri olarak mağdur durumdayım ilgili şubeye ulaşacak telefo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı.
22 saat önce

Günlerdir kargomu bekliyorum ama zimmet alındığı için elime ulaşmıyor ve kargomun asıl gelmesi gerektiği gün evime başka kargo geldi dalga mı geçiyorsunuz anlamıyorum mağdurum ve bunun peşine her şekilde düşeceğim umarım bir an önce elime ulaşır çünkü gerçekten sabrım taşmaya başladı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

17.03.2020 'den beri İzmir Bayraklı Özkanlar şubesinde bekleyen kargom, evde olmama rağmen teslim edilmeye gelinmedi. Ayrıca telefon ile şubeyi defalarca aramama rağmen muhatap olarak kimseyi bulamadım, bana yazılı ya da SMS olarak geldik bulamadık gibi bir bildirimde gelmedi.  virüsten dolayı evde ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Satın almış olduğum ürünüm PTT Kargo ile adresime teslim edildi. Ancak ürüne fazlasıyla zarar verilmiş bir halde getirdiler. Bu nasıl bir iş ahlakı? Biz bu ürünlere para veriyoruz bu parayı da kimse sokakta bulmuyor keşke biraz bunu düşünüp getireceğiniz ürünlere özenli davransanız. Kitabın kullanıl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ayın 27 'sinde h**  isimli alışveriş firması tarafından İstanbul'dan verilen kargom ayın 31 'i oldu halen İstanbul'dan çıkamadı. Şırnak 'a demek oluyor ki gelmesi 1 ay sürecek. Yazıklar olsun Çin'den alsam daha kısa sürede gelecek.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kargom için verdiğim adreste olduğum halde bulunmadığınız için şubeye teslim edilmiştir diye mesaj gönderiyorlar ben böyle bir saçma firma görmedim şubeyi arayıp söylediğimde ise dağıtımdaki kişilerle alakalı bizimle alakası yok demesi de ayrı bir saçmalık kendi çalışanlarınızla nasıl alakanız olmaz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

PTT Hakkında

PTT, ilk olarak 1840 yılında temellerini atmış olan, Türkiye'nin en köklü kargo ve dağıtım şirketi olarak faaliyet göstermektedir. İlk olarak Posta Nezareti, ardından da Telgraf Müdürlüğü olarak faaliyet göstermeye başlayan kurum, an itibariyle PTT Kargo adı altında dağıtım ve kargo süreçlerini sürdürmektedir. O zamandan günümüze sürekli olarak faaliyetlerine bir yenisini ekleyerek ve gelişerek devam eden PTT, bugün PTTBank ve PTTCell gibi yan kuruluşların da oluşumunda rol oynamıştır. Pek çok hizmet standardına bağlı olarak, kurumsal etik çerçeveleri içerisinde hizmetlerini sürdüren PTT, kurulduğu yıldan bu yana uyguladığı vizyon, misyon ve değerler ışığında kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır.
PTT'nin posta hizmetleri arasında telgraf başta olmak üzere yurt içine ve yurt dışına kargo gönderim hizmetleri yer almaktadır. PTT Kargo üzerinden evraktan koliye pek çok farklı türde teslimatı gerçekleştirmeniz mümkün olmaktadır. PTT Banka hizmetlerinden yararlanarak hesap açabilir, ödemelerinizi gerçekleştirebilir ve uygun oranlarla kredi çekebilirsiniz. PTT'nin diğer hizmetleri arasında e-posta hizmeti sunan PTTKEp, mektup gönderimi sağlayan MektupSepeti, online alışveriş fırsatı sunan PttAVM ve telefon operatörü PTTcell de yer almaktadır.

PTT Kargo Ürünleri & Hizmetleri

PTT Kargo'nun ana hizmetleri arasında yurt içi ve yurt dışı olmak üzere kargo hizmetleri yer almaktadır. PTT posta hizmetleri, yurt içi posta hizmetleri ve yurt dışı posta hizmetleri olarak ayrılmaktadır. Kurumun yurt içi posta hizmetleri arasında basılmış kağıt dağıtımı hizmetleri olduğu gibi görme engellilere özel yazılar ve benzeri özel hizmetler de bulunmaktadır. PTT kargo sorgulama ekranlarınız üzerinden yurt dışı kargolarınızın durumunu da takip etmeniz mümkündür. PTT'nin dağıtım hizmetleri üzerinden yurt dışındaki pek çok ülkeye mektup postası gönderimi yapmanız mümkün olmaktadır. Buna ek olarak yine yurt dışına taahhütlü küçük paket gönderimi de yapılabilmektedir. PTT Kargo'nun bir diğer dağıtım hizmeti de tebligat dağıtımıdır. Adınıza gelen tebligatları PTT şubeleri üzerinden teslim almanız ya da PTT Kargo tarafından evinize teslim ettirmeniz mümkün olmaktadır. Yine size en yakın PTT şubesi üzerinden şehir içi gönderim yapabilir, adınıza gelen posta kolilerini teslim alabilir ve merak ettiğiniz tüm bilgilere ulaşabilirsiniz.

PTT Kargo İletişim Bilgileri

Size en yakın PTT şubesini öğrenmek ve paketinizi teslim almak istiyorsanız, PTT Kargo iletişim bilgilerini kurumun resmi internet sitesi üzerinden temin edebilirsiniz. Gönderi takibi, gönderi süreleri, gönderi ücretleri ve güncel döviz kurları, yine kurumun resmi web sitesi üzerinden erişilebilmekte. Özel kargo kampanyaları ve indirim fırsatlarından yararlanarak çok daha uygun fiyatlara gönderi yapmanız mümkün oluyor. PTT müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğinizde ise kargo gönderinizin durumunu adım adım takip etmeniz mümkün olmakta. Eğer kurum ile ilgili tüketici yorumlarını öğrenmek istiyorsanız PTT şikayet sayfası üzerinden tüm kullanıcı görüşlerini okuyabilirsiniz.

PTT Kargo Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • PTT Kargo çalışma saatleri nasıldır? right-arrow

    PTT Kargo çalışma saatleri 08:30-17:00 saatleri arasındadır.

  • PTT Kargo iletişim bilgileri nedir? right-arrow

    PTT kargo iletişim kanalları arasında; Türkiye’nin her yerinden 444 1 788 no’lu müşteri hizmetleri numarasını arama, bilgi edinme talepleriyle ilgili ise +90 312 509 50 00 no’lu PTT genel müdürlük hattını arama seçenekleri yer almaktadır. Daha farklı PTT Kargo iletişim kanallarını görüntülemek, PTT kargo yorum ve şikayetlerinizi paylaşmak için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

  • PTT Kargo şubeleri nerededir? right-arrow

    PTT Kargo şubelerini “En Yakın Şube” menüsünden öğrenebilirsiniz. Bunun için bulunduğunuz il, ilçe ve adres bilgilerini girmeniz yeterlidir.

  • PTT Kargo takibi nasıl yapılır? right-arrow

    PTT Kargo gönderilerinizi kargo takip formunu doldurarak sorgulayabilirsiniz. Bunun için gönderinizin barkod numarasını bilmeniz yeterlidir. PTT kargo süreçleri ile ilgili kullanıcı yorum ve deneyimlerini incelemek isterseniz buraya tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

  • Daha farklı bir sorum var. right-arrow

    PTT Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.