full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 28.358

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %6

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %6

    Çözülen Şikayet Oranı

PTT Kargo Rozetleri

nobadge
PTT Kargo Hiçbir Rozet Kazanamadı!

Kargom 2 nisanda dağıtıcıya verilmiş olmasına rağmen 3 nisan itibarı ile henüz teslim edilmedi. Daha kaç gün bekleyeceğim acaba. Gönderen firma salı günü mesa Batıkent PTT şubesine teslim etmiş. Orası da salı günü Yenimahalle PTT dağıtım yerine göndermiş. 2 gündür bekliyorum. Hiç hoş bir şey değil.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2751 ** 6442 2 gündür İzmir Bayraklı kargo dağıtım merkezinde yatan kargom bugün dağıtıcıya verildi, fakat adreste bulunmama nedeninden dolayı Halkapınar Şubesi'ne bırakıldığı ve şahsen gidip alabileceğim mesajı geldi. Şu an korona virüs olayından dolayı bırakın dışarıya çıkmayı zaten bacağım kırık ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Trendyol'dan kargom 26 martta Karşıyaka PTT şubesine geldi. Dağıtıma birkaç gün sonra çıkarıldı mesajı geldi ama asla Eve kargo gelmiyor. Sürekli cihetten gönderildi yazıyor. Arıyorum açan yok asla, bu nasıl sorumsuzluk yapamayacağınız işi üzerinize almayın kardeşim. Kargom 10 gündür PTT'de bekliyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Abicim bu nasıl bir işleyiş ya getireceğe'niz bir kart ya ilk verdiğim adreste'te aynı şekil oldu babama soruyorum geldi mi kargo, hayır diyor. Adres değişikliği yaptım 5-7 gün arası Karataş PDM şubesinde bekledi telefonları arıyoruz açmıyorlar arıyoruz meşgule atıyorlar bildiğin telefon çalıyor son...Devamını oku

Ben 09.03.2020 Tarihinde Almanya pforzheim huchenfeld postanesinden Aksaray eşmekaya dış Karakoluna bir kargo gönderdim. İçeriği: deodorant parfüm şampuan çikolata kuru meyve çorap. Ve bana Almanya'dan bu ürünleri yollanabileceğimi ve hiçbir şekilde sorun olmayacağını dediler. Ve paketi göndermeden...Devamını oku

  • - Görüntüleme

PTT kuryesi cep telefonumdan aramış beni hatta olduğum için meşgule düşmüş. 3 dakika sonra geri döndüm. Kargonuz vardı siz telefona bakmayınca döndüm dedi. Ben de kapı çalsaydınız veya ziline bassaydınız keşke açardım dedim. Açık adres vermişim çünkü. 3 dakika geçmiş geri dönebilir misiniz dedim dön...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 gündür gelemedi bir kargo yazıklar olsun beceremiyorsanız kapatın dükkanı bu nedir ya 4 gün olsa neyse yarın cumartesi yine dağıtmaz bunlar en iyi ihtimal pazartesi desek 1 hafta kargo beklenecek devirde miyiz 2 gündür cihet hazırlanıyormuş cihet neyse, bugün kargoya bir hareket girme zahmetine bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Antalya'dan İstanbul'a 1 günde gelen kargom (31-1) 3 gündür Esenyurt Kıraçtan Esenkent'e gelemiyor. Telefonlarını arıyorum açmıyorlar da. Elimden geldiğince şikayet etmeye çalışacağım gün içinde gelmesi lazım gidip de alamıyorum 22 kg'lik kargo.Devamını oku

  • - Görüntüleme

24/03/2020 tarihinde İstanbul Arnavutköy şubesine gelen kargom on gündür dağıtıma çıkmıyor. Sebebini öğrenmek için müşteri temsilcisiyle iletişime geçmek istiyorum, ulaşamıyorum. Daha sonra bilgilendirileceksiniz şeklinde mesaj atıyorlar. İlk kez PTT Kargo ile iş yapıyorum bu da son olsun. Ayrıca ''...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 haftadır kargo gelecek diye evden dışarı adımımı atmıyorum ve sonuç teslim alan yok. Bu salgında nasıl evde olmayabilirim? Arama yok bir şey yok saçma sapan hareketler bunlar telefonlarına ulaşılamıyor ayıptır ya ayıp gereken her yere şikayette bulunacağım bu oldu kaç yani.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mesaj geldi kargonuz teslim edilememiştir diye ama asla kargoyu kapıya getirmediler. Yaptıkları hizmet bundan ibaret insanlara kargoyu ulaştırmıyorlar kendilerine aldırtıyorlar. Kesinlikle hakkımı helal etmiyorum telefon açılmıyor ya da adresi bulamıyorlarsa bile seni aramıyorlar ki bulunmayacak bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26 Mart 2020 tarihinde Gratis online mağazasından alışveriş yaptım. 28 Mart tarihinde siparişim kargoya verilmiş olarak görünüyor. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen siparişim bana hala ulaşmadı. PTT Kargo çağrı merkezini ve Acıbadem dağıtım merkezini arıyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sipariş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

PTT Kargo bütün siparişlerde, adresi tam yazdığım halde, adres hatalı yazıp Eve teslimat yapmıyor. Aynı adresi diğer bütün kargo şirketleri bulabiliyorken PTT Kargo ne hikmetse! Bulamıyor. Bundan sonra PTT Kargo'yla hiçbir iş yapmayacağım ve kargoyla iş yapan herkesi bu durumdan haberdar edeceğim!Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sürekli adresimin yanlış/eksik olduğundan başka bir bahaneleri yok. Diğer kargo şirketleri evimi bulabiliyorken, neden siz evi mi bulamıyorsunuz?Bulamıyorsanız telefonu arayın. Boşuna oraya telefon yazılmıyor. İzmir Bayraklı PTT. PTT genel merkezini arıyorum sürekli kapanıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

275195**22777 numaralı kargom dağıtıma 31.03.2020 'de şubenin teslim almasına rağmen dağıtıma çıkmadı, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Kargom hakkında bilgi alamıyorum. 3 gündür bir kargo neden gelmiyor? 444 1 788 numarasına dahi ulaşamıyorum. Devamını oku

  • - Görüntüleme

PTT Hakkında

PTT, ilk olarak 1840 yılında temellerini atmış olan, Türkiye'nin en köklü kargo ve dağıtım şirketi olarak faaliyet göstermektedir. İlk olarak Posta Nezareti, ardından da Telgraf Müdürlüğü olarak faaliyet göstermeye başlayan kurum, an itibariyle PTT Kargo adı altında dağıtım ve kargo süreçlerini sürdürmektedir. O zamandan günümüze sürekli olarak faaliyetlerine bir yenisini ekleyerek ve gelişerek devam eden PTT, bugün PTTBank ve PTTCell gibi yan kuruluşların da oluşumunda rol oynamıştır. Pek çok hizmet standardına bağlı olarak, kurumsal etik çerçeveleri içerisinde hizmetlerini sürdüren PTT, kurulduğu yıldan bu yana uyguladığı vizyon, misyon ve değerler ışığında kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır.
PTT'nin posta hizmetleri arasında telgraf başta olmak üzere yurt içine ve yurt dışına kargo gönderim hizmetleri yer almaktadır. PTT Kargo üzerinden evraktan koliye pek çok farklı türde teslimatı gerçekleştirmeniz mümkün olmaktadır. PTT Banka hizmetlerinden yararlanarak hesap açabilir, ödemelerinizi gerçekleştirebilir ve uygun oranlarla kredi çekebilirsiniz. PTT'nin diğer hizmetleri arasında e-posta hizmeti sunan PTTKEp, mektup gönderimi sağlayan MektupSepeti, online alışveriş fırsatı sunan PttAVM ve telefon operatörü PTTcell de yer almaktadır.

PTT Kargo Ürünleri & Hizmetleri

PTT Kargo'nun ana hizmetleri arasında yurt içi ve yurt dışı olmak üzere kargo hizmetleri yer almaktadır. PTT posta hizmetleri, yurt içi posta hizmetleri ve yurt dışı posta hizmetleri olarak ayrılmaktadır. Kurumun yurt içi posta hizmetleri arasında basılmış kağıt dağıtımı hizmetleri olduğu gibi görme engellilere özel yazılar ve benzeri özel hizmetler de bulunmaktadır. PTT kargo sorgulama ekranlarınız üzerinden yurt dışı kargolarınızın durumunu da takip etmeniz mümkündür. PTT'nin dağıtım hizmetleri üzerinden yurt dışındaki pek çok ülkeye mektup postası gönderimi yapmanız mümkün olmaktadır. Buna ek olarak yine yurt dışına taahhütlü küçük paket gönderimi de yapılabilmektedir. PTT Kargo'nun bir diğer dağıtım hizmeti de tebligat dağıtımıdır. Adınıza gelen tebligatları PTT şubeleri üzerinden teslim almanız ya da PTT Kargo tarafından evinize teslim ettirmeniz mümkün olmaktadır. Yine size en yakın PTT şubesi üzerinden şehir içi gönderim yapabilir, adınıza gelen posta kolilerini teslim alabilir ve merak ettiğiniz tüm bilgilere ulaşabilirsiniz.

PTT Kargo İletişim Bilgileri

Size en yakın PTT şubesini öğrenmek ve paketinizi teslim almak istiyorsanız, PTT Kargo iletişim bilgilerini kurumun resmi internet sitesi üzerinden temin edebilirsiniz. Gönderi takibi, gönderi süreleri, gönderi ücretleri ve güncel döviz kurları, yine kurumun resmi web sitesi üzerinden erişilebilmekte. Özel kargo kampanyaları ve indirim fırsatlarından yararlanarak çok daha uygun fiyatlara gönderi yapmanız mümkün oluyor. PTT müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğinizde ise kargo gönderinizin durumunu adım adım takip etmeniz mümkün olmakta. Eğer kurum ile ilgili tüketici yorumlarını öğrenmek istiyorsanız PTT şikayet sayfası üzerinden tüm kullanıcı görüşlerini okuyabilirsiniz.

PTT Kargo Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • PTT Kargo çalışma saatleri nasıldır? right-arrow

    PTT Kargo çalışma saatleri 08:30-17:00 saatleri arasındadır.

  • PTT Kargo iletişim bilgileri nedir? right-arrow

    PTT kargo iletişim kanalları arasında; Türkiye’nin her yerinden 444 1 788 no’lu müşteri hizmetleri numarasını arama, bilgi edinme talepleriyle ilgili ise +90 312 509 50 00 no’lu PTT genel müdürlük hattını arama seçenekleri yer almaktadır. Daha farklı PTT Kargo iletişim kanallarını görüntülemek, PTT kargo yorum ve şikayetlerinizi paylaşmak için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

  • PTT Kargo şubeleri nerededir? right-arrow

    PTT Kargo şubelerini “En Yakın Şube” menüsünden öğrenebilirsiniz. Bunun için bulunduğunuz il, ilçe ve adres bilgilerini girmeniz yeterlidir.

  • PTT Kargo takibi nasıl yapılır? right-arrow

    PTT Kargo gönderilerinizi kargo takip formunu doldurarak sorgulayabilirsiniz. Bunun için gönderinizin barkod numarasını bilmeniz yeterlidir. PTT kargo süreçleri ile ilgili kullanıcı yorum ve deneyimlerini incelemek isterseniz buraya tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

  • Daha farklı bir sorum var. right-arrow

    PTT Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.