full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 26.354

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %6

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %6

    Çözülen Şikayet Oranı

PTT Kargo Rozetleri

nobadge
PTT Kargo Hiçbir Rozet Kazanamadı!

PTT KargoÇözülen Son Şikayetler Tüm Çözülen Şikayetlere Git /right-arrow

Epttavm'den bir ürün aldım adres bilgilerinde apartman numarasını eksik girdiğim için arayıp kargoyu Eve getiremediklerini PTT lale gül şubesinden almam gerektiği söylendi adama işten 6 da çıktığım için alamayacağımı adres teyidini yapsam gerekirse ek kargo ücreti versem getirip getiremeyeceklerini ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Isparta/ şarkikaraağaç PTT şubesinden şikayetçiyim. Bu şube çalışanları gelen kargoları her zaman birkaç gün geç getiriyor kargonun şube girişini tam mesai bitimine 5 dakika kala giriyorlar böylece gün gün erteliyorlar bende kargo da çalıştım daha önce bu tamamen çalışanların denetimsizliğinden oluy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 şubat 2020 tarihinde saat 09.30 sıralarında Bursa dan Kırıkkale ye kargomu PTT Kargo ile gönderdim yaklaşık 19 saat içerisinde yani 11 şubat saat 05.00 sıralarında Ankara ya ulaştı. Ancak 14 şubat saat 02.00 sıralarında Kırıkkale ye geliyor yani 3 gün Ankara da bekletiliyor. 14 şubatta saat 02.00...Devamını oku

  • - Görüntüleme

PTT Kargo Kıraç şubesine 1 haftaya yakin olacak iki adet kargom geldi ama iki kargomda dağıtıma çıkıp bana getirilemedi sürekli yönlendirildi mesajı gelip hala teslim edilemedi. İki kargomda bir haftadır şubede duruyor. 15inde ve 17sinda kargo alıyor ama hala teslim edilemiyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kaç gün oldu kargom hala gelmedi bulunduğum yere tam 5 kez PTT Kargo geldi ama benim kargom Kırıkkale Etiler şubesinde olduğundan bi türlü gelemedi. Ben böyle  bir şube görmedim. Sen devlet kurumusun nasıl saat 3.5 da kapatabilirsin şubeyi.  Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 şubat cumartesi günü Hepsiburada'dan aldığım telefon 15 şubat cumartesi günü kargoya verildi. Ürünüm 18 şubat salı gününde beri Elazığ da teslimat şubesinde bekletiliyor. En geç 21 şubat cuma günü teslim edilmesi gerekiyordu lakin bugün 23 şubat pazar ve ne cuma günü ne de cumartesi günü teslim e...Devamını oku

  • - Görüntüleme

PTT Hakkında

PTT, ilk olarak 1840 yılında temellerini atmış olan, Türkiye'nin en köklü kargo ve dağıtım şirketi olarak faaliyet göstermektedir. İlk olarak Posta Nezareti, ardından da Telgraf Müdürlüğü olarak faaliyet göstermeye başlayan kurum, an itibariyle PTT Kargo adı altında dağıtım ve kargo süreçlerini sürdürmektedir. O zamandan günümüze sürekli olarak faaliyetlerine bir yenisini ekleyerek ve gelişerek devam eden PTT, bugün PTTBank ve PTTCell gibi yan kuruluşların da oluşumunda rol oynamıştır. Pek çok hizmet standardına bağlı olarak, kurumsal etik çerçeveleri içerisinde hizmetlerini sürdüren PTT, kurulduğu yıldan bu yana uyguladığı vizyon, misyon ve değerler ışığında kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır.
PTT'nin posta hizmetleri arasında telgraf başta olmak üzere yurt içine ve yurt dışına kargo gönderim hizmetleri yer almaktadır. PTT Kargo üzerinden evraktan koliye pek çok farklı türde teslimatı gerçekleştirmeniz mümkün olmaktadır. PTT Banka hizmetlerinden yararlanarak hesap açabilir, ödemelerinizi gerçekleştirebilir ve uygun oranlarla kredi çekebilirsiniz. PTT'nin diğer hizmetleri arasında e-posta hizmeti sunan PTTKEp, mektup gönderimi sağlayan MektupSepeti, online alışveriş fırsatı sunan PttAVM ve telefon operatörü PTTcell de yer almaktadır.

PTT Kargo Ürünleri & Hizmetleri

PTT Kargo'nun ana hizmetleri arasında yurt içi ve yurt dışı olmak üzere kargo hizmetleri yer almaktadır. PTT posta hizmetleri, yurt içi posta hizmetleri ve yurt dışı posta hizmetleri olarak ayrılmaktadır. Kurumun yurt içi posta hizmetleri arasında basılmış kağıt dağıtımı hizmetleri olduğu gibi görme engellilere özel yazılar ve benzeri özel hizmetler de bulunmaktadır. PTT kargo sorgulama ekranlarınız üzerinden yurt dışı kargolarınızın durumunu da takip etmeniz mümkündür. PTT'nin dağıtım hizmetleri üzerinden yurt dışındaki pek çok ülkeye mektup postası gönderimi yapmanız mümkün olmaktadır. Buna ek olarak yine yurt dışına taahhütlü küçük paket gönderimi de yapılabilmektedir. PTT Kargo'nun bir diğer dağıtım hizmeti de tebligat dağıtımıdır. Adınıza gelen tebligatları PTT şubeleri üzerinden teslim almanız ya da PTT Kargo tarafından evinize teslim ettirmeniz mümkün olmaktadır. Yine size en yakın PTT şubesi üzerinden şehir içi gönderim yapabilir, adınıza gelen posta kolilerini teslim alabilir ve merak ettiğiniz tüm bilgilere ulaşabilirsiniz.

PTT Kargo İletişim Bilgileri

Size en yakın PTT şubesini öğrenmek ve paketinizi teslim almak istiyorsanız, PTT Kargo iletişim bilgilerini kurumun resmi internet sitesi üzerinden temin edebilirsiniz. Gönderi takibi, gönderi süreleri, gönderi ücretleri ve güncel döviz kurları, yine kurumun resmi web sitesi üzerinden erişilebilmekte. Özel kargo kampanyaları ve indirim fırsatlarından yararlanarak çok daha uygun fiyatlara gönderi yapmanız mümkün oluyor. PTT müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğinizde ise kargo gönderinizin durumunu adım adım takip etmeniz mümkün olmakta. Eğer kurum ile ilgili tüketici yorumlarını öğrenmek istiyorsanız PTT şikayet sayfası üzerinden tüm kullanıcı görüşlerini okuyabilirsiniz.

PTT Kargo Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • PTT Kargo çalışma saatleri nasıldır? right-arrow

    PTT Kargo çalışma saatleri 08:30-17:00 saatleri arasındadır.

  • PTT Kargo iletişim bilgileri nedir? right-arrow

    PTT kargo iletişim kanalları arasında; Türkiye’nin her yerinden 444 1 788 no’lu müşteri hizmetleri numarasını arama, bilgi edinme talepleriyle ilgili ise +90 312 509 50 00 no’lu PTT genel müdürlük hattını arama seçenekleri yer almaktadır. Daha farklı PTT Kargo iletişim kanallarını görüntülemek, PTT kargo yorum ve şikayetlerinizi paylaşmak için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

  • PTT Kargo şubeleri nerededir? right-arrow

    PTT Kargo şubelerini “En Yakın Şube” menüsünden öğrenebilirsiniz. Bunun için bulunduğunuz il, ilçe ve adres bilgilerini girmeniz yeterlidir.

  • PTT Kargo takibi nasıl yapılır? right-arrow

    PTT Kargo gönderilerinizi kargo takip formunu doldurarak sorgulayabilirsiniz. Bunun için gönderinizin barkod numarasını bilmeniz yeterlidir. PTT kargo süreçleri ile ilgili kullanıcı yorum ve deneyimlerini incelemek isterseniz buraya tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

  • Daha farklı bir sorum var. right-arrow

    PTT Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.